Vous recherchez un CRM, droite?
Et vous avez probablement déjà vu apparaître Folk et Insightly.
Choisir entre eux ?
C’est là toute la difficulté. Les deux promettent de vous simplifier la vie, mais lequel tient réellement ses promesses ?
C'est comme choisir entre deux jeux vidéo sympas : il faut savoir lequel vaut la peine d'y consacrer du temps.
Bonnes nouvelles!
Nous comparons Folk et Insightly pour vous aider à choisir.
Aperçu
Pour vous donner une image fidèle, nous n'avons pas simplement lu des articles sur ces CRM.
On s'est salis les mains.
Notre équipe a testé Folk et Insightly, en créant des comptes et en important des données. donnéeset en accomplissant les tâches quotidiennes.
Il excelle dans la gestion de 10 000 contacts et le développement des relations. Il dispose d'une automatisation performante.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 20 $/mois.
Caractéristiques principales :
- pipelines de vente
- Rapports avancés
- application Android
Besoin d'un CRM Vous recherchez des outils de gestion de projet performants qui vont au-delà des simples ventes ? Insightly a la solution.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 29 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion de projet
- Automatisation des flux de travail
- Liens relationnels
Qu'est-ce que le folk ?
Folk est un genre moderne CRMIl est conçu pour les équipes.
Cela vous aide à gérer vos contacts.
C'est facile à utiliser. C'est avant tout une question de collaboration.
Découvrez également nos alternatives folk préférées&8230
Notre avis
Il excelle dans la gestion de 10 000 contacts et le développement de relations. Il dispose d'une automatisation performante dont certaines entreprises ont besoin.
Principaux avantages
- Gérer 10 000 contacts.
- Connectez cinq comptes de messagerie.
- Aucune garantie n'est mentionnée.
Tarification
Tous les forfaits seront facturés annuellement.
- Standard20 $/membre/mois.
- Prime40 $/membre/mois.
Avantages
Cons
Qu'est-ce qu'Insightly ?
Alors, Insightly, c'est quoi exactement ? C'est un CRMmais il ajoute la gestion de projet.
Considérez-le comme un outil de suivi des ventes et des projets.
Cela vous aide à gérer les relations et à mener à bien les projets.
Il est conçu pour les entreprises qui ont besoin des deux.
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Notre avis
Insightly est un excellent choix pour les entreprises qui ont besoin d'un CRM évolutif doté de fonctionnalités de gestion de projet.
Principaux avantages
- Évolutif pour la croissance : Adaptez la plateforme à mesure que votre entreprise se développe.
- Fonctionnalités de gestion de projet : Gardez vos projets organisés et sur la bonne voie.
- Tableaux de bord et rapports personnalisables : Obtenez les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarification
- Plus: 29 $/utilisateur/mois.
- Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
- Entreprise: 99 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Cette comparaison évalue Folk, un outil unique de gestion de la relation client qui excelle dans la construction de relations authentiques grâce à une écoute sociale approfondie.
Perspicace CRM, une plateforme CRM polyvalente plébiscitée par les équipes commerciales et marketing pour ses solides fonctionnalités de gestion de projets et de tâches.
Cette analyse permettra de clarifier lequel CRM Cette solution représente un meilleur investissement pour entretenir les relations avec les clients que pour optimiser les flux de travail des équipes internes de vente et de marketing.
1. Objectif et priorités de la plateforme principale
- PopulaireL'objectif principal est de créer des relations authentiques et profondes et d'aider les utilisateurs à organiser efficacement leurs contacts. L'application est conçue pour établir des liens sincères et gérer l'aspect humain de la relation. entreprise dans divers cas d'utilisation.
- Insightly CRML'objectif est de fournir un système CRM polyvalent qui intègre les ventes, le marketing (marketing perspicace) et la gestion de projet, ce qui en fait un outil CRM moderne que les équipes apprécient pour gérer le cycle de vie complet des clients et des entreprises.
2. Gestion et organisation des contacts
- PopulaireCette application excelle dans l'organisation efficace des contacts grâce à son extension Chrome qui permet d'ajouter rapidement des contacts depuis des sources externes. Les utilisateurs peuvent facilement définir des rappels et gérer des notes pour chaque personne, mettant ainsi l'accent sur l'historique qualitatif des relations.
- Insightly CRMInsightly propose une gestion des contacts performante qui associe les contacts aux projets, aux opportunités et aux organisations. L'intégration avec Google Workspace permet d'importer les données organisationnelles et d'offrir une vue complète des clients et de l'entreprise.
3. Gestion du pipeline des ventes et des transactions
- PopulaireCette solution offre un pipeline de vente visuel conçu pour aider les utilisateurs à conclure des affaires fructueuses. Sa force réside dans l'utilisation d'un historique de communication personnalisé et de rappels (y compris l'enregistrement des appels téléphoniques) pour optimiser le processus de vente dans divers cas d'utilisation.
- Insightly CRMFournit un tableau de bord flexible de suivi des opportunités et du pipeline des ventes. Permet aux équipes commerciales d'attribuer des tâches, de gérer les opportunités et d'automatiser les étapes via un workflow. automation.
4. Gestion de projet et collaboration
- PopulaireCe système propose des outils de gestion de projet simplifiés, principalement axés sur le suivi des relations. La collaboration repose sur le partage de notes et la possibilité d'ajouter des contacts à des groupes pour une organisation interne.
- Insightly CRML'un de ses principaux atouts réside dans sa fonctionnalité intégrée de gestion de projet, permettant aux équipes commerciales de transférer facilement une vente conclue au membre de l'équipe de service. Il figure parmi les CRM salués par PC Magazine pour cette caractéristique.
5. Automatisation et flux de travail
- PopulaireCe système offre une automatisation simple des e-mails et des outils pour programmer des rappels. L'automatisation est conçue pour faciliter la gestion personnalisée des relations dans différents contextes, en s'appuyant souvent sur d'autres outils pour les tâches complexes.
- Insightly CRM: Offre une automatisation complète des flux de travail, permettant aux utilisateurs de définir des règles complexes pour attribuer des tâches, mettre à jour des enregistrements ou programmer des modèles d'e-mails en fonction d'événements déclencheurs, améliorant ainsi la productivité de l'équipe.
6. Écosystème et intégrations
- PopulaireExcels sert de plateforme centrale de gestion des relations et s'intègre à d'autres outils. Son extension Chrome fait office de connecteur principal, permettant aux utilisateurs d'ajouter des contacts et d'automatiser leurs e-mails à distance.
- Insightly CRMRéputé pour son intégration poussée avec Google Workspace, Insightly propose des produits offrant des liens natifs plus étroits vers des services externes que les autres CRM, ce qui confère au système une grande polyvalence.
7. Fonctionnalités marketing
- PopulaireCe système favorise la fidélisation par l'automatisation des e-mails et les rappels, en privilégiant une communication personnalisée. Il n'est pas conçu pour les campagnes de masse nécessitant des équipes marketing dédiées.
- Insightly CRM: Inclut Insightly Marketing, un produit distinct mais intégré qui offre des fonctionnalités telles que la gestion de campagnes et des modèles d'e-mails pour faciliter l'alignement des équipes marketing et commerciales.
8. Expérience utilisateur et courbe d'apprentissage
- Populaire CRMDoté d'une interface utilisateur minimaliste conçue pour la rapidité et la clarté, son utilisation est très intuitive. Chaque membre de l'équipe peut ainsi ajouter des contacts et commencer le suivi immédiatement.
- Insightly CRMCe logiciel offre une interface utilisateur robuste, mais sa prise en main est légèrement plus complexe en raison de la richesse de ses modules intégrés de vente, de marketing et de gestion de projet. Sa nouvelle version propose une ergonomie améliorée.
9. Tarification et valeur
- PopulaireTarification par utilisateur et selon les limites de contacts. Sa valeur réside dans son approche ciblée sur les relations authentiques, ce qui en fait une alternative abordable aux autres CRM pour les petites équipes.
- Insightly CRMInsightly propose une offre gratuite et des tarifs évolutifs, généralement facturés annuellement. Sa valeur réside dans son CRM moderne et performant, plébiscité par les équipes, offrant des fonctionnalités avancées pour toutes les phases de la gestion des contacts et de l'exécution des projets.
Quels sont les critères de choix d'un logiciel CRM ?
- Évolutivité : Peut-elle évoluer avec votre entreprise ?
- Personnalisation : Est-ce compatible avec vos flux de travail spécifiques ?
- Accès mobile : Est-ce accessible en déplacement ?
- Soutien: Offre-t-il un service client fiable ?
- Données Sécurité: Dans quelle mesure protège-t-il vos données ?
- Signalement: Apporte-t-il des informations pertinentes ?
- Caractéristiques spécifiques à l'industrie : Répond-il aux besoins spécifiques de votre secteur d'activité ?
- Formation et intégration : Le fournisseur propose-t-il des ressources de formation adéquates ?
- Automation: Peut-il automatiser les tâches répétitives pour gagner du temps ?
- Collaboration: Facilite-t-il la collaboration et la communication au sein de l'équipe ?
- Rapport coût-efficacité : Le prix est-il adapté à votre budget et à votre retour sur investissement ?
- Avis et témoignages : Que disent les autres utilisateurs de leur expérience ?
- Mises à jour futures : À quelle fréquence le fournisseur publie-t-il des mises à jour et de nouvelles fonctionnalités ?
Verdict final
Alors, lequel gagne ?
Cela dépend de vos besoins.
Si vous cherchez quelque chose de simple et facile, Folk est idéal. C'est comme une liste de contacts intelligente pour les petites équipes.
Mais si vous avez besoin d'un CRM performant avec de nombreux outils, Insightly est meilleur.
Il peut gérer des projets et des ventes de grande envergure.
Nous avons testé les deux, vous vous souvenez ? Nous avons vu comment ils fonctionnent.
Nous pensons qu'Insightly est le meilleur choix pour la plupart des entreprises.
Il possède plus de fonctionnalités et peut évoluer avec vous.
Mais si vous n'avez besoin que des bases, Folk fait l'affaire.
Plus de folk
Voici une brève comparaison de Folk avec ces solutions logicielles :
- Folk contre GoHighLevel: Folk met l'accent sur l'organisation collaborative des contacts et la facilité d'utilisation, tandis que GoHighLevel est une plateforme de vente et de marketing complète dotée d'une automatisation robuste et d'une génération de prospects performante.
- Folk vs Pipedrive: Folk se concentre sur la gestion et la personnalisation conviviales des contacts, tandis que Pipedrive excelle dans la gestion visuelle du pipeline des ventes pour les équipes axées sur les ventes.
- Folk vs Keap: Folk propose une interface simple et collaborative pour la gestion des contacts, tandis que Keap offre une automatisation puissante des ventes et du marketing avec une personnalisation poussée.
- Folk vs ActiveCampaign: Folk propose un système de gestion des contacts convivial et collaboratif, tandis qu'ActiveCampaign se distingue par une automatisation marketing robuste, une segmentation et des analyses détaillées.
- Folk vs Clickfunnels: Folk est un CRM de gestion des contacts, tandis que ClickFunnels est un outil de création d'entonnoirs de vente conçu pour créer des pages de destination et automatiser les processus de vente.
- Folk vs Instantané: Folk se concentre sur la gestion et l'enrichissement des contacts ; Instantly se spécialise dans les campagnes automatisées d'emailing à froid et la prospection commerciale à grand volume.
- Folk contre ClickUp: Folk est un outil spécialisé de gestion des relations clients, tandis que ClickUp est un espace de travail tout-en-un qui combine la gestion de projet, le suivi des tâches et les fonctionnalités CRM.
- Folk contre lundi: Folk propose un système de gestion des contacts simple et collaboratif, tandis que Monday CRM offre des flux de travail visuels hautement personnalisables et une collaboration d'équipe robuste.
- Folk vs Capsule: Folk est un CRM moderne et personnalisable pour la gestion des contacts ; Capsule CRM est un gestionnaire de contacts simplifié, principalement axé sur le suivi des opportunités de vente.
- Folk vs Insightly: Folk est une solution de gestion des contacts collaborative simple d'utilisation ; Insightly offre un CRM plus robuste avec des fonctionnalités avancées de gestion du pipeline des ventes et de gestion de projets.
- Folk vs Freshsales CRM: Folk privilégie une gestion intuitive des relations et des pipelines visuels ; Freshsales propose un CRM complet avec une automatisation avancée et des rapports de vente détaillés.
- Folk contre Salesforce: Folk propose un CRM convivial pour une gestion simple des relations, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable, évolutif et complexe doté de nombreuses fonctionnalités.
- Folk contre Zendesk: Folk privilégie une gestion des contacts simple et collaborative pour les petites équipes, tandis que Zendesk est une plateforme de service client complète axée sur la gestion des tickets et le support.
Plus d'informations
Voici une brève comparaison d'Insightly avec ces solutions logicielles :
- Insightly contre Pipedrive: Insightly se concentre sur la gestion de la relation client (CRM) avec gestion de projet intégrée ; Pipedrive est spécialisé dans la gestion visuelle du pipeline des ventes, souvent privilégiée par les équipes axées sur les ventes.
- Insightly contre GoHighLevelInsightly est idéal pour combiner CRM et gestion de projet. Il permet de suivre simultanément les ventes et les projets. GoHighLevel est une plateforme tout-en-un répondant aux besoins des agences marketing. Elle offre des outils performants d'automatisation du marketing et des ventes et permet de gérer plusieurs clients.
- Insightly contre Keap: Insightly propose un CRM robuste avec suivi de projet ; Keap offre une automatisation marketing performante, des campagnes par e-mail et des fonctionnalités de vente complètes.
- Insightly contre ActiveCampaign: Insightly fusionne la gestion de la relation client (CRM) avec des fonctionnalités de gestion de projet ; ActiveCampaign excelle dans l’automatisation marketing avancée, le séquençage des e-mails et la notation des prospects.
- Insightly contre HubSpot: Insightly propose un CRM performant avec gestion de projet, tandis que HubSpot offre une plateforme tout-en-un complète pour le marketing, les ventes et le service client.
- Insightly contre Clickfunnels: Insightly est un CRM avec gestion de projet ; ClickFunnels est principalement un outil de création d’entonnoirs de vente permettant de créer des pages de destination et d’automatiser les processus de vente.
- Perspicace vs Folk: Insightly est un CRM complet doté de fonctionnalités de gestion de projet ; Folk est un outil de gestion des contacts plus simple et collaboratif.
- Perspicace vs Instantané: Insightly propose une solution CRM et de gestion de projet performante ; Instantly se concentre sur la prospection automatisée par e-mail et la génération de prospects.
- Insightly contre ClickUp: Insightly intègre la gestion de la relation client (CRM) et la gestion de projet ; ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui peut être configurée pour les tâches CRM.
- Insightly contre lundi: Insightly combine la gestion de la relation client (CRM) et la gestion de projet ; Monday CRM est un système d’exploitation de travail hautement personnalisable, adaptable à divers besoins en matière de CRM.
- Insightly vs Capsule CRM: Insightly est un CRM plus riche en fonctionnalités avec gestion de projet, tandis que Capsule CRM est un outil plus simple et direct de suivi des contacts et des opportunités de vente.
- Insightly contre Freshsales: Insightly propose un CRM robuste avec gestion de projet ; Freshsales CRM offre une automatisation des ventes avancée, des analyses basées sur l’IA et une communication multicanale.
- Insightly contre Salesforce: Insightly est un CRM complet avec gestion de projet intégrée ; Salesforce est une solution CRM d'entreprise, hautement personnalisable et étendue.
- Insightly contre Zendesk: Insightly est un CRM doté de fonctionnalités de gestion de projet ; Zendesk se concentre principalement sur le support client et la gestion des tickets de service.
Foire aux questions
Folk est-il plus adapté aux petites équipes ?
Oui, Folk est généralement plus adapté aux petites équipes ou aux personnes qui ont besoin d'une solution simple de gestion des contacts. Son interface intuitive et son orientation collaborative le rendent facile à utiliser pour les petits groupes.
Insightly offre-t-il plus de fonctionnalités que Folk ?
Oui, Insightly propose une suite de fonctionnalités plus complète, incluant une gestion avancée du pipeline des ventes, des outils de marketing par e-mail et des rapports détaillés. Il est conçu pour les entreprises aux besoins plus complexes.
Quel CRM est le plus facile à personnaliser ?
Insightly est bien plus personnalisable que Folk. Il permet de créer des champs, des mises en page et des flux de travail personnalisés, ce qui permet aux entreprises d'adapter la plateforme à leurs besoins spécifiques.
Puis-je intégrer le marketing par e-mail avec les deux CRM ?
Alors que Folk s'intègre aux outils de messagerie existants, Insightly offre des fonctionnalités de marketing par e-mail intégrées, vous permettant de créer et d'envoyer des campagnes directement depuis la plateforme.
Quel CRM propose un essai gratuit ?
Folk et Insightly proposent tous deux des essais gratuits, mais les fonctionnalités et l'étendue des services disponibles pendant cette période peuvent varier. Consultez leurs sites web pour obtenir les informations les plus récentes.
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