Ever feel like keeping track of your contacts is a total mess?
You’ve got names, emails, and notes scattered everywhere.
It’s tough to remember who’s who and even harder to keep up with everyone.
This makes growing your network or business super tricky.
C'est là que nous intervenons.
We’re going to break down Folk vs Salesforce, two popular CRM outils.
Commençons.
Aperçu
We’ve spent weeks diving deep into both Folk and Salesforce, testing their features, user interfaces, and overall effectiveness.
This hands-on experience allows us to provide a real, practical comparison beyond just listing specs.
It excels at managing 10,000 contacts and building relationships. It has powerful automation.
Tarifs : It has a free trial. The premium plan starts at $20/month.
Caractéristiques principales :
- Sales pipelines
- Advanced reports
- Android app
Prêt à explorer la première région du monde CRM? Inscrivez-vous pour un essai gratuit de Salesforce dès aujourd'hui !
Tarifs : L'essai est gratuit. L'abonnement premium démarre à 25 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Lead management
- Sales forecasting
- Opportunity management
Qu'est-ce que le folklore ?
Le folklore est un CRM. Il est conçu pour les équipes.
Il vous aide à gérer vos contacts.
Il est facile à utiliser. Tout tourne autour de la collaboration.
Découvrez également nos alternatives Folk préférées...
Notre avis
It excels at managing 10,000 contacts and building relationships. It has powerful automation that some businesses need.
Principaux avantages
- Manage 10,000 contacts.
- Connect five email accounts.
- No warranty mentioned.
Tarifs
Tous les plans seront facturés annuellement.
- Standard: $20/membre/mois.
- Prime: $40/membre/mois.
Avantages
Inconvénients
Qu'est-ce que Salesforce ?
Okay, let’s talk Salesforce. It’s a big name in the CRM monde.
Think of it as a super-powered tool. It helps businesses manage customer relationships.
It does a lot more than keep contacts. It’s also flexible; you can customize it to fit your needs.
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Notre avis
It’s incredibly powerful and flexible. The free plan is very generous, and it has many features for managing projects.
Principaux avantages
Salesforce helps businesses connect better with customers. It gives a full view of each customer.
This helps improve sales and service.
- 360-Degree Customer View: See all customer interactions in one place.
- Boosts Sales by 39%: Many users report higher sales and productivity.
- Automatisation puissante : Automate tasks like emails and lead tracking.
- Huge AppExchange: Connects with thousands of other apps.
- Scalable for Growth: Grows with your business, from small to large.
Tarifs
- Starter Suite: 25 $/utilisateur/mois.
- Pro Suite: $100/utilisateur/mois.
- Entreprise: $165/utilisateur/mois.
- Illimité: $330/utilisateur/mois.
- Einstein 1 Sales: $500/user/month.
Avantages
Inconvénients
Comparaison des fonctionnalités
This comparison evaluates Folk, a specialized platform for contact management and building real relationships.
Salesforce, the world’s leading CRM solutions provider with unparalleled enterprise scale and integrated cloud services.
This analysis will clarify which solution is the better investment for dedicated relationship nurturing versus comprehensive, large-scale sales pipeline and business données gestion.
1. Core Platform Focus and Goal
- Folk: The primary goal is to build genuine connections and manage real relationships for petites entreprises and network-driven professionals. It acts as a lightweight, flexible folk crm tool designed for personal outreach and contact management.
- Salesforce: The focus is on acting as a customer company, offering scalable crm solutions designed for large enterprises. It leverages groundbreaking ai innovation across clouds like sales cloud, service cloud, & marketing cloud to manage every customer touchpoint.
2. Contact Management and Data Sourcing
- Folk: Excels at helping users organize contacts effectively using a sheet-like interface and a chrome extension to add contacts rapidly. It focuses on communication history and notes for the same person.
- Salesforce: Offers enterprise-grade contact management integrated with the data cloud and powered by AI. Salesforce takes advantage of vast business data integration across its ecosystem to provide a 360-degree customer view for the entire salesforce team.
3. Sales Pipeline and Deal Management
- Folk: Provides a visual sales pipeline to help users close winning deals. Its strength lies in using personalized communication and set reminders to drive the process efficiently across diverse use cases.
- Salesforce: The sales cloud provides highly customizable sales pipeline management with complex forecasting and territory management, leveraging AI features and powerful rapports to maximize sales opportunities.
4. Enterprise Scope and Cloud Offerings
- Folk: A standalone folk crm primarily focused on relationship management. It relies on third party integrations to connect with other tools outside of its platform.
- Salesforce: Offers a modular suite including the sales cloud, service cloud, commerce cloud, and marketing cloud. It is a complete ecosystem designed to handle complex business data for the entire customer company.
5. Automation and AI Capabilities
- Folk: Offers simple email automation and tools to set reminders. Automation is generally focused on assisting individual users and simplifying follow-ups.
- Salesforce: Leads the industry in groundbreaking ai innovation. Its platforms include features where an ai agent assists the salesforce team with tasks, and salesforce takes advantage of massive data cloud processing, demonstrating significant ai commitments.
6. Service and Support
- Folk: Relies on simple in-app support and FAQs, typical of a tool focused on individual business professional needs.
- Salesforce: Offers highly structured service cloud and professional support options designed to ensure customer success for large, complex deployments. It is a critical component managed by the chief digital officer.
7. Marketing Tools
- Folk: Provides basic email automation to nurture leads. It is not designed for mass marketing campaigns and does not offer integrated tracking or analytics beyond simple engagement metrics.
- Salesforce: The marketing cloud offers robust, enterprise-level tools for complex, multi-channel marketing campaigns, far exceeding the scope of simple email automation.
8. Customization and Complexity
- Folk: Highly flexible for individual users, allowing easy custom fields and organize contacts views. It is designed to be immédiatement intuitive.
- CRM Salesforce: Extremely complex and highly customizable, requiring dedicated administration or a salesforce team to tailor the sales cloud and service cloud to specific needs, but offering maximum degree of freedom.
9. Pricing and Target Market
- Folk: Offers affordable pricing for individuals and small businesses who prioritize deep relationship tracking over complex feature sets. Its value is in its ease of use and ability to build genuine connections.
- Salesforce: Priced per user at an enterprise level, often requiring significant investment. It targets mid-to-large enterprises seeking the industry-leading crm solutions with integrated chief digital officer reporting tools.
What to Look For in a CRM Tool?
- Spécifique Entreprise Besoins : Ne vous laissez pas influencer par des caractéristiques tape-à-l'œil. Creusez en profondeur. Quels sont vos exactes défis ?
- Évolutivité : Can the CRM grow with you? Think beyond your current size. Will it handle increased data, more users, and expanding workflows?
- Capacités d'intégration : Does the CRM play well with your existing tools? Check for integrations with your email, calendar, marketing automation, and other crucial software.
- Assistance clientèle : Dans quelle mesure l'équipe d'assistance est-elle réactive et serviable ? Des problèmes surviendront. Une assistance rapide et fiable peut minimiser temps d'arrêt et la frustration.
- Ressources de formation : Le fournisseur propose-t-il une formation complète ? Une prise en main facile est essentielle pour l'adoption par les utilisateurs.
- Données Sécurité: Assurez-vous que le système de gestion de la relation client dispose de mesures de sécurité solides pour protéger les données de vos clients. Vérifiez la présence de fonctionnalités telles que le cryptage des données, les contrôles d'accès et les certifications de conformité. La confiance de vos clients en dépend.
Verdict final
Alors, lequel l'emporte ? Cela dépend de vos besoins.
If you want something easy and simple, Folk is a great choice than other crm solutions.
It’s perfect for small teams with it’s crm features.
But, if you need powerful tools and lots of features, Salesforce is the way to go.
It can handle big businesses.
We’ve used both, and we know they each have their strengths.
Think about what you need most. Then, pick the one that fits you best.
We’ve done the hard work so you can make a smart choice.
Plus de Folk
Voici une brève comparaison de Folk avec ces solutions logicielles :
- Folk vs GoHighLevel: Folk met l'accent sur l'organisation collaborative des contacts et la facilité d'utilisation, tandis que GoHighLevel est une plateforme complète de vente et de marketing avec une automatisation robuste et la génération de leads.
- Folk vs Pipedrive: Folk se concentre sur la gestion conviviale des contacts et la personnalisation, tandis que Pipedrive excelle dans la gestion visuelle du pipeline de vente pour les équipes axées sur la vente.
- Folk vs Keap: Folk offre une interface simple et collaborative pour la gestion des contacts, tandis que Keap propose une automatisation puissante des ventes et du marketing avec une personnalisation poussée.
- Folk vs ActiveCampaign: Folk offre un système de gestion des contacts convivial et collaboratif, tandis qu'ActiveCampaign se targue d'une automatisation du marketing, d'une segmentation et d'analyses détaillées.
- Folk vs Clickfunnels: Folk est un CRM de gestion des contacts, tandis que ClickFunnels est un générateur d'entonnoirs de vente conçu pour créer des pages d'atterrissage et automatiser les processus de vente.
- Folk vs Instantané: Folk se concentre sur la gestion et l'enrichissement des contacts ; Instantly se spécialise dans les campagnes automatisées d'envoi de courriels non sollicités et dans la prospection commerciale à haut volume.
- Folk vs ClickUp: Folk est un outil spécialisé dans la gestion des relations avec les contacts, tandis que ClickUp est un espace de travail tout-en-un qui combine des fonctions de gestion de projet, de suivi des tâches et de CRM.
- Folk vs Monday: Folk offre un système de contact simple et collaboratif, tandis que Monday CRM propose des flux de travail visuels hautement personnalisables et une collaboration d'équipe solide.
- Folk vs Capsule: Folk est un CRM moderne et personnalisable pour la gestion des contacts ; Capsule CRM est un gestionnaire de contacts simplifié, principalement axé sur le suivi des opportunités de vente.
- Folk vs Insightly: Folk est une solution simple de gestion collaborative des contacts ; Insightly offre un CRM plus robuste avec des fonctions avancées de gestion de pipeline de vente et de projets.
- Folk vs Freshsales CRM: Folk se concentre sur la gestion intuitive des relations et les pipelines visuels ; Freshsales propose un CRM complet avec une automatisation avancée et des rapports détaillés pour les ventes.
- Folk contre Salesforce: Folk fournit un CRM convivial pour une gestion simple des relations, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable, évolutif et complexe avec des fonctionnalités étendues.
- Folk contre Zendesk: Folk privilégie une gestion simple et collaborative des contacts pour les petites équipes, tandis que Zendesk est une plateforme de service client complète axée sur la billetterie et l'assistance.
Plus de Salesforce
Voici une brève comparaison de Salesforce avec ces solutions logicielles :
- Salesforce contre Pipedrive: Salesforce est un CRM complet et hautement personnalisable pour les ventes, le marketing et le service, tandis que Pipedrive se concentre sur la gestion intuitive du pipeline de vente visuel pour des processus de vente rationalisés.
- Salesforce contre GoHighLevel: GoHighLevel is an all-in-one platform for marketing agencies, offering white-label options and extensive automation.
- Salesforce contre Keap: Salesforce propose un vaste écosystème CRM personnalisable pour les entreprises de toutes tailles ; Keap fournit une automatisation intégrée des ventes et du marketing, particulièrement efficace pour les petites entreprises.
- Salesforce contre ActiveCampaign: Salesforce est un CRM d'entreprise complet doté d'une puissante automatisation des ventes, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation du marketing, les campagnes par e-mail et la visualisation du parcours client.
- Salesforce contre HubSpot: Salesforce met l'accent sur une personnalisation approfondie et des rapports robustes pour les besoins commerciaux complexes, tandis que HubSpot propose une suite intégrée d'outils de marketing, de vente et de service avec une interface plus conviviale.
- Salesforce contre Clickfunnels: Salesforce est un CRM complet pour la gestion des relations clients et des ventes ; ClickFunnels est spécifiquement conçu comme un générateur d'entonnoir de vente pour guider les clients tout au long d'un chemin de conversion.
- Salesforce contre Folk: Salesforce est un CRM hautement évolutif et riche en fonctionnalités pour les opérations complexes et les grandes entreprises ; Folk fournit un outil de gestion des contacts et de création de relations plus simple et collaboratif.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce is a broad CRM platform that covers various aspects of customer management; Instantly specializes in automated sensibilisation par courrier électronique à froid et la génération de leads pour des campagnes ciblées.
- Salesforce contre ClickUp: Salesforce est un CRM dédié et puissant pour la gestion des interactions clients et des processus de vente ; ClickUp est une plate-forme de gestion du travail polyvalente qui inclut des fonctionnalités CRM dans ses outils de gestion de projet plus larges.
- Salesforce contre lundi: Salesforce est un CRM robuste avec des modèles de données étendus pour des flux de travail complexes dans divers secteurs. Monday CRM propose des flux de travail visuels hautement personnalisables et est souvent utilisé par les entreprises déjà présentes sur Monday.com pour la gestion de projet.
- Salesforce contre Capsule: Salesforce est un CRM de niveau entreprise adapté aux grandes organisations ayant des besoins complexes ; Capsule CRM est un CRM plus simple et convivial, idéal pour les petites et moyennes entreprises axées sur le suivi des contacts et des ventes.
- Salesforce contre Insightly: Salesforce fournit un CRM complet et hautement personnalisable pour divers besoins commerciaux ; Insightly propose un CRM polyvalent avec gestion de projet intégrée, souvent privilégié par les petites et moyennes entreprises pour sa facilité d'utilisation.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce est un CRM hautement personnalisable et évolutif doté de fonctionnalités avancées pour les grandes organisations ; Freshsales CRM se concentre sur les informations commerciales basées sur l'IA et l'automatisation pour une gestion des ventes rationalisée, souvent préférée par les petites équipes.
- Salesforce vs Zendesk: Salesforce is a comprehensive CRM that covers sales, marketing, and customer service; Zendesk is a specialized customer service platform designed for ticketing, support, and omnichannel customer interactions.
Questions fréquemment posées
Is Folk easier to use than Salesforce?
Yes, Folk is generally considered more user-friendly and offers ease of use, especially for those new to CRM systems. Salesforce, while powerful, has a steeper learning curve and requires more training.
Which is better for large businesses, Folk or Salesforce?
Salesforce is better for large businesses. It offers robust customer relationship management, advanced marketing automation, and comprehensive sales processes. Folk is more suited for smaller teams and simpler relationship management.
Can I automate tasks with Folk?
Yes, Folk allows you to automate repetitive tasks to streamline workflows, but it’s less comprehensive than Salesforce. Salesforce offers more advanced automation for complex tasks and email campaigns.
Does Folk offer pipeline management?
Yes, Folk provides a simple pipeline view for tracking deals. Salesforce, however, offers more detailed pipeline management with advanced forecasting and customization options.
Which platform is best for managing customer interactions?
Both platforms help manage leads and customer interaction. Salesforce provides more tools to seamlessly track complex customer journeys, while Folk is effective for basic contact and customer interaction management.
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