Elegir bien CRM puede resultar abrumador, ¿verdad?
Existen tantos opciones. Dos opciones populares son Capsule CRM y Nutshell CRM.
Pero ¿cómo saber cuál es el más adecuado para usted? su empresa?
Es una decisión difícil, y equivocarse puede costarle tiempo y dinero.
En este artículo, analizaremos Capsule CRM frente a Nutshell CRM.
Visión general
Hemos probado Capsule CRM y Nutshell CRM, explorando sus características, precios y experiencia de usuario.
Nuestras pruebas prácticas, combinadas con reseñas de usuarios y análisis de expertos, nos ayudan a ofrecer una comparación clara para guiar su selección de CRM.
¿Quiere un CRM sencillo pero potente para organizar las relaciones con sus clientes? Pruebe Capsule CRM.
Precios: Dispone de un plan gratuito. El plan premium cuesta a partir de $18/mes.
Características principales:
- Gestión de contactos
- Proceso de ventas
- Gestión de tareas
¿Preparado para aumentar tus ventas? Los usuarios de Nutshell informan de un aumento medio de 20% en las ventas cerradas.
Precios: Dispone de un plan gratuito. El plan premium cuesta a partir de $13/mes.
Características principales:
- Llamadas integradas
- Secuenciación del correo electrónico
- Gestión de la cartera de ventas
¿Qué es Capsule CRM?
¿Alguna vez ha tenido la sensación de estar haciendo malabarismos con demasiados datos de clientes?
Capsule CRM le ayuda a mantenerlo todo organizado.
Está diseñado para ser sencillo y fácil de usar, incluso si no eres un genio de la tecnología.
Piense en él como si fuera su Rolodex digital, pero mucho más potente.
Explore también nuestros Alternativas a las cápsulas…
¿Quiere agilizar su proceso de ventas? Capsule CRM ofrece un sólido sistema de gestión de contactos con herramientas intuitivas. No pierda clientes potenciales. Experimente la potencia de este software CRM líder.
Principales ventajas
- Interfaz fácil de usar: Capsule CRM es conocido por su diseño intuitivo y su facilidad de uso.
- Precios asequibles: Es uno de los CRM más asequibles del mercado.
- Ideal para pequeñas empresas: Su sencillez y su concentración en las funciones esenciales lo hacen perfecto para equipos pequeños.
- Aplicación móvil: Acceda a los datos de sus clientes y gestione su canal de ventas sobre la marcha.
- Se integra con herramientas populares: Conecta con G Suite, Mailchimp, Zapier y más.
Precios
Todos los planes se facturado anualmente.
- Inicio: $18/usuario/mes.
- Crecimiento: $36/usuario/mes.
- Avanzado: $54/usuario/mes.
- Lo último en: $72/usuario/mes.
Pros
Contras
¿Qué es Nutshell CRM?
Nutshell CRM está diseñado para equipos de ventas que desean cerrar más acuerdos.
Es conocida por su interfaz fácil de usar y por centrarse en la gestión de canalizaciones.
Su objetivo es que los procesos de venta sean más fluidos y eficaces.
Explore también nuestros Alternativas a Nutshell…
¿Preparado para aumentar tus ventas? Los usuarios de Nutshell informan de un aumento medio de 20% en las ventas cerradas.
Principales ventajas
- Racionalizado Proceso de ventas: Nutshell hace hincapié en la visualización clara del pipeline. Te ayuda a hacer avanzar las operaciones.
- Colaboración en equipo: Las herramientas integradas facilitan la venta en equipo. Todo el mundo está en sintonía.
- Informes y análisis: Obtenga información sobre el rendimiento de las ventas. Realice un seguimiento sencillo de las métricas clave.
- Opciones de integración: Conectar con otros empresa herramientas. Amplíe la funcionalidad de Nutshell.
- Funciones de automatización: Automatice las tareas repetitivas. Ahorre tiempo y aumente la productividad.
Precios
Todos los planes se facturado anualmente.
- Fundación: $13/usuario/mes.
- Crecimiento: $25/usuario/mes.
- Pro: $42/usuario/mes.
- Empresas: $59/usuario/mes.
- Empresa: $79/usuario/mes.
Pros
Contras
Comparación de funciones
Comparemos Capsule CRM y Nutshell CRM.
Examinaremos las características clave para ayudarle a determinar qué gestión de las relaciones con los clientes (CRM) que mejor se adapte a sus necesidades empresariales.
1. Facilidad de uso
Ambas plataformas buscan la facilidad de uso, pero lo hacen de forma diferente.
Nutshell suele recibir elogios por su interfaz intuitiva, que facilita su adopción y uso por parte de los equipos de ventas.
Capsule también es relativamente fácil de navegar, aunque algunos usuarios encuentran Nutshell ligeramente más sencillo.
Empresas que buscan para una configuración rápida y una formación mínima podría inclinarse por Nutshell.
2. Proceso de ventas
Un robusto proceso de ventas es crucial para cualquier CRM.
Nutshell destaca en este ámbito, ya que ofrece una gestión visual del pipeline que ayuda a realizar un seguimiento de los acuerdos y a identificar los cuellos de botella.
Capsule también ofrece gestión de canalizaciones, pero puede que no sea tan intuitiva visualmente como Nutshell para algunos usuarios.
3. Automatización del flujo de trabajo
Flujo de trabajo la automatización puede ahorrar mucho tiempo.
Nutshell ofrece cierta automatización funciones como creación y seguimiento automatizados de tareas.
Capsule también proporciona automatización, pero puede que no sea tan amplia como la oferta de Nutshell.
Si automatización de ventas es una prioridad, Nutshell podría ser la mejor opción.
4. Cuadro de mandos personalizable
A cuadro de mandos personalizable permite a los usuarios ver la información más relevante de un vistazo.
Ambos CRM ofrecen cuadros de mando, pero el nivel de personalización varía.
Capsule permite una personalización decente del cuadro de mandos, pero Nutshell podría ofrecer más flexibilidad para crear vistas muy específicas.
5. Marketing por correo electrónico
Marketing por correo electrónico suele integrarse en los sistemas CRM.
Ambas plataformas ofrecen funciones de marketing por correo electrónico, pero es posible que no sean tan completas como las plataformas dedicadas al marketing por correo electrónico.
Tenga en cuenta sus necesidades de marketing por correo electrónico a la hora de evaluar esta función.
6. Integraciones y sincronización
Sin fisuras sincronizar con otras herramientas es esencial.
Ambos CRM ofrecen integraciones con varias aplicaciones, pero las integraciones específicas difieren.
Compruebe si sus herramientas empresariales esenciales se integran con ambas plataformas antes de decidirse.
7. Aplicación móvil
El acceso móvil es cada vez más importante.
Capsule y Nutshell ofrecen aplicaciones móviles que permiten a los usuarios gestionar sus datos de CRM sobre la marcha.
Sin embargo, la funcionalidad y la experiencia de usuario de estas aplicaciones pueden variar. Ten en cuenta las necesidades de CRM móvil de tu equipo a la hora de evaluar esta función.
Algunos usuarios consideran que una aplicación es más intuitiva o tiene más funciones que la otra.
¿Qué hay que tener en cuenta al elegir una herramienta CRM?
- Tamaño de la empresa: A las pequeñas empresas les bastará con Capsule, mientras que las grandes se inclinarán por Thryv.
- Presupuesto: El plan gratuito de Capsule es ideal para las nuevas empresas. Los precios de Thryv son más altos y requieren un presupuesto.
- Habilidades técnicas: Capsule es más fácil de aprender. Thryv requiere más conocimientos técnicos.
- Necesidades específicas: Piense qué es lo más importante. Se trata solo de CRM o de una suite empresarial completa?
- Escalabilidad: Piense en el crecimiento futuro. Crecerá la plataforma con usted?
- Atención al cliente: Investiga el nivel de asistencia que ofrece cada plataforma. ¿Está disponible y es útil?
- Acceso móvil: Una aplicación móvil potente es esencial si te desplazas a menudo. Compare las experiencias móviles.
- Condiciones del contrato: Antes de comprometerse, comprenda la duración del contrato y los posibles gastos de cancelación.
Veredicto final
La elección entre Capsule CRM y Nutshell CRM depende en gran medida de las necesidades específicas de su empresa.
Nutshell brilla por su interfaz intuitiva, su sólida gestión de pipeline y su potente automatización de ventas.
Es una gran opción para los equipos que priorizan la facilidad de uso y la agilización de los procesos de venta.
Aunque se trata de un competidor fuerte, Capsule podría ser más adecuado para las empresas que buscan una opción más asequible con una sólida funcionalidad básica de CRM.
En última instancia, el "mejor" CRM es el que se alinea perfectamente con su flujo de trabajo y objetivos.
Hemos explorado a fondo estas plataformas, y nuestra recomendación se inclina ligeramente hacia Nutshell por sus completas funciones centradas en las ventas.
No obstante, le animamos a que aproveche las pruebas gratuitas para experimentar de primera mano cada plataforma antes de tomar una decisión definitiva.
Más información sobre Capsule CRM
He aquí una breve comparación de Capsule CRM con estas soluciones de software:
- Cápsula CRM vs Gohighlevel: Capsule CRM destaca en la gestión directa de contactos y pipelines de ventas, mientras que GoHighLevel proporciona una plataforma integral para ventas, automatización del marketing y generación de oportunidades.
- Capsule CRM vs Pipedrive: Capsule CRM ofrece una solución sencilla para la gestión de contactos y ventas, mientras que Pipedrive es una herramienta de gestión de canal de ventas visual.
- Cápsula CRM vs Keap: Capsule CRM se centra en la sencillez y la asequibilidad para el seguimiento de contactos y ventas; Keap ofrece amplias funciones de automatización de marketing y ventas, a menudo a un coste más elevado.
- Cápsula CRM vs ActiveCampaign: Capsule CRM ofrece una sólida gestión de contactos y proyectos, mientras que ActiveCampaign proporciona una potente automatización del marketing, campañas de correo electrónico y segmentación avanzada.
- Capsule CRM vs Hubspot: Capsule CRM es un CRM asequible y fácil de usar para gestionar las interacciones con los clientes; HubSpot ofrece un amplio conjunto de herramientas de marketing, ventas y servicios, con opciones gratuitas y escalables de pago.
- Cápsula CRM vs Clickfunnels: Capsule CRM es una herramienta para gestionar las relaciones con los clientes; ClickFunnels se especializa en construir embudos de ventas y optimizar los procesos de conversión.
- Cápsula CRM vs Folk: Capsule CRM es una solución sencilla de gestión de contactos, mientras que Folk hace hincapié en la organización colaborativa de los contactos y en su enriquecimiento con funciones modernas.
- Capsule CRM vs Instantly: Capsule CRM se centra en la gestión general de contactos y ventas; Instantly está diseñado para el contacto automatizado por correo electrónico y la participación en ventas.
- Cápsula CRM vs Clickup: Capsule CRM es una solución CRM dedicada, mientras que ClickUp es una plataforma versátil de gestión del trabajo que incluye funcionalidades CRM junto con la gestión de proyectos y tareas.
- Capsule CRM frente a Monday CRM: Capsule CRM ofrece una gestión sencilla de los contactos y de la cartera de ventas; Monday CRM proporciona flujos de trabajo visuales altamente personalizables y amplias funciones de colaboración en equipo.
- Capsule CRM vs Insightly: Capsule CRM se centra en la facilidad de uso y el seguimiento de contactos, mientras que Insightly ofrece un CRM más completo con funciones avanzadas de gestión de proyectos.
- Capsule CRM vs Freshsales CRM: Capsule CRM prioriza la simplicidad en la gestión de ventas y contactos, mientras que Freshsales CRM ofrece una plataforma de ventas más robusta con perspectivas impulsadas por IA y análisis avanzados.
- Capsule CRM frente a Salesforce: Capsule CRM es ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan un CRM sencillo y asequible; Salesforce es un CRM de nivel empresarial con amplia personalización y escalabilidad para grandes organizaciones.
- Capsule CRM vs Zendesk: Capsule CRM se centra en las ventas y la gestión de las relaciones con los clientes, mientras que Zendesk es principalmente una plataforma de atención al cliente que destaca en las soluciones de emisión de tickets y soporte.
Más información sobre Nutshell CRM
He aquí una breve comparación de Nutshell CRM con estas soluciones de software:
- Nutshell CRM vs GoHighLevel: Nutshell CRM es un CRM centrado en las ventas que hace hincapié en la facilidad de uso y la gestión de canalizaciones, mientras que GoHighLevel ofrece un conjunto más amplio de herramientas de marketing, ventas y gestión de agencias.
- Nutshell CRM frente a Pipedrive: Nutshell CRM ofrece una gestión de contactos y una automatización de ventas fáciles de usar, mientras que Pipedrive es famoso por su canal de ventas altamente visual y personalizable.
- Nutshell CRM frente a Keap: Nutshell CRM se centra en simplificar los procesos de ventas y la colaboración; Keap ofrece funciones avanzadas de automatización del marketing y gestión de clientes potenciales.
- Nutshell CRM frente a ActiveCampaign: Nutshell CRM agiliza las ventas y el seguimiento de los contactos, mientras que ActiveCampaign destaca en la sofisticada automatización del marketing, la segmentación y las campañas por correo electrónico.
- Nutshell CRM vs Hubspot: Nutshell CRM ofrece una interfaz intuitiva para la gestión del pipeline de ventas y las relaciones con los clientes, mientras que HubSpot proporciona una amplia plataforma todo en uno para marketing, ventas y servicios.
- Nutshell CRM vs Clickfunnels: Nutshell CRM es un CRM dedicado centrado en las ventas; ClickFunnels se especializa en la construcción de embudos de ventas y páginas de destino para impulsar las conversiones.
- Nutshell CRM vs Folk: Nutshell CRM es un CRM centrado en las ventas con sólidos informes y gestión de pipeline; Folk hace hincapié en la organización colaborativa de contactos y el enriquecimiento impulsado por IA.
- Nutshell CRM frente a Instantly: Nutshell CRM se centra en la gestión de los flujos de ventas y las interacciones con los clientes, mientras que Instantly está orientado a la gestión de grandes volúmenes. correo electrónico no deseado divulgación y generación de contactos.
- Nutshell CRM vs ClickUp: Nutshell CRM es una herramienta especializada en ventas y gestión de la relación con los clientes, mientras que ClickUp es una plataforma versátil de gestión del trabajo que incluye funcionalidades de CRM.
- Nutshell CRM frente a Monday CRM: Nutshell CRM proporciona un proceso de ventas optimizado con una clara visualización del pipeline; Monday CRM ofrece flujos de trabajo visuales altamente personalizables y una fuerte colaboración en equipo a través de varias funciones.
- Nutshell CRM vs Insightly: Nutshell CRM hace hincapié en la facilidad de uso para los equipos de ventas de pequeñas empresas; Insightly ofrece un CRM más completo con funciones adicionales de gestión de proyectos.
- Nutshell CRM vs Freshsales CRM: Nutshell CRM proporciona un pipeline de ventas fácil de usar y colaboración en equipo; Freshsales CRM incluye información impulsada por IA y una automatización más amplia de la fuerza de ventas.
- Nutshell CRM frente a Salesforce: Nutshell CRM ofrece una solución sencilla y asequible para pequeñas y medianas empresas; Salesforce es un CRM empresarial altamente escalable y repleto de funciones.
Preguntas frecuentes
¿Qué CRM es más fácil de usar, Capsule o Nutshell?
En general, se considera que Nutshell es ligeramente más fácil de usar, sobre todo para los equipos de ventas que se inician en CRM. Su interfaz intuitiva y la gestión visual de los proyectos hacen que se aprenda y adopte rápidamente. Capsule también es fácil de usar, pero Nutshell suele ganar en facilidad de uso inicial.
¿Se integra Capsule CRM con las herramientas de marketing por correo electrónico?
Sí, Capsule CRM ofrece integraciones con varias plataformas de marketing por correo electrónico. Sin embargo, la profundidad de estas integraciones puede variar. Es esencial comprobar si Capsule se integra con su herramienta de marketing por correo electrónico específica.
¿Es Nutshell CRM adecuado para pequeñas empresas?
Nutshell puede ser adecuado para pequeñas empresas, pero su precio puede ser un problema. Aunque ofrece funciones potentes, puede ser más caro que otras opciones de CRM. Las pequeñas empresas deben evaluar cuidadosamente sus necesidades y su presupuesto.
¿Cuáles son las principales diferencias entre Capsule y Nutshell?
Las principales diferencias son la facilidad de uso (a menudo se prefiere Nutshell), la gestión de pipeline (Nutshell destaca) y el precio (Capsule suele ser más asequible). Nutshell también tiende a centrarse más en la automatización de las ventas, mientras que Capsule proporciona una base sólida para la gestión de las relaciones con los clientes.
¿Ofrecen ambos CRM aplicaciones móviles?
Sí, tanto Capsule como Nutshell ofrecen aplicaciones móviles. Estas aplicaciones permiten a los usuarios acceder y gestionar sus datos de CRM sobre la marcha. Sin embargo, la funcionalidad y la experiencia de usuario de las aplicaciones móviles pueden diferir, por lo que merece la pena explorar ambas.
