Die richtige Wahl treffen CRM ist schwierig, nicht wahr?
Du vergleichst SugarCRM mit Bitrix24 und fragst dich, welches der beiden Systeme dir wirklich weiterhilft. Geschäft wachsen?
Das solltest du nicht vermasseln.
Wir analysieren SugarCRM und Bitrix24, um herauszufinden, welches System welches von beiden ist. CRM Werkzeug gewinnt im Jahr 2025.
Wir werden uns die wichtigen Dinge ansehen, wie zum Beispiel die Benutzerfreundlichkeit, die Kosten und was sie Ihnen tatsächlich bringen.
Lass uns die beste Lösung finden!
Überblick
Um einen klaren Vergleich zu ermöglichen, hat unser Team tief in die Materie eingetaucht.
Wir haben sowohl SugarCRM als auch Bitrix24 getestet und dabei deren Kernfunktionen und Benutzeroberflächen genauer untersucht.
Durch diese praktische Erfahrung können wir Ihnen einen realistischen Einblick in die Funktionsweise dieser CRM-Systeme geben.
Die Tools von SugarCRM, wie Sugar Sell, Sugar Serve und Sugar Market, können Ihnen dabei helfen! Automatisieren Sie Ihr Marketing noch heute!
Preisgestaltung: Buchen Sie Ihren Demo-Tarif. Der Premium-Tarif ist ab 19 $/Monat erhältlich.
Hauptmerkmale:
- Vertriebsautomatisierung
- Kundensupport
- Berichterstattung und Analysen
Suchen Sie eine kostengünstige Lösung? Bitrix24 bietet eine robuste Plattform mit einem breiten Funktionsumfang.
Preisgestaltung: Es gibt eine kostenlose Testphase. Das Premium-Abo kostet ab 49 $ pro Monat.
Hauptmerkmale:
- CRM
- Projektmanagement
- Kommunikationswerkzeuge
Was ist SugarCRM?
SugarCRM ist ein flexibles CRM Entwickelt für Unternehmen, die individuelle Anpassungen benötigen – denken Sie an große Vertriebsteams.
Sie ermöglicht es Ihnen, die Software genau an Ihre Bedürfnisse anzupassen und komplexe Verkaufsprozesse zu bewältigen.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten SugarCRM-Alternativen…
Unsere Einschätzung
Sie möchten Ihren Umsatz bis 2025 um 20 % steigern? Die Tools von SugarCRM wie Sugar Sell, Sugar Serve und Sugar Market können Ihnen dabei helfen! Automatisieren Sie Ihr Marketing, verwalten Sie Ihre Kunden und schließen Sie mehr Geschäfte ab.
Wichtigste Vorteile
- Open-Source-Plattform: Bietet Ihnen mehr Flexibilität und Kontrolle.
- Robuste Vertriebsautomatisierung: Optimieren Sie Ihre Vertriebsprozesse und steigern Sie die Produktivität.
- Hervorragende Reporting-Tools: Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in Ihre Vertriebsleistung.
- Die mobile App beinhaltet Zugriff auf Ihren CRM Daten für unterwegs.
- Große Gemeinde: Nutzen Sie eine Fülle von Ressourcen und Unterstützung.
Preisgestaltung
SugarCRM bietet eine kostenlose Testversion an. Die kostenpflichtigen Tarife beginnen bei 49 US-Dollar pro Nutzer und Monat. Hier die Aufschlüsselung:
- Grundlagen19 $/Nutzer/Monat, mindestens drei Nutzer.
- Standard59 $/Nutzer/Monat, mindestens zehn Nutzer.
- Fortschrittlich85 $/Nutzer/Monat, mindestens zehn Nutzer.
- Premiere135 $/Nutzer/Monat, mindestens zehn Nutzer.
Vorteile
Nachteile
Was ist Bitrix24?
Bitrix24? Das ist ein ganzes Geschäft Suite.
CRM, Projektmanagement, Webseitenerstellung – alles ist vorhanden.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten Alternativen zu Bitrix24…
Unsere Einschätzung
Sind Sie bereit, die Kontrolle über Ihre Projekte zu übernehmen und die Produktivität Ihres Teams zu steigern? Bitrix24 bietet Ihnen die Werkzeuge, die Sie für ein erfolgreiches Projektmanagement benötigen, und hat weltweit über 10 Millionen Nutzer.
Wichtigste Vorteile
- Funktionsreiches CRM: Verwalten Sie Ihre Kontakte, Deals und Ihre Vertriebspipeline.
- Integriertes Projektmanagement: Projekte planen, verfolgen und einfach gemeinsam bearbeiten.
- Integrierte Kommunikationswerkzeuge: Chat, Videokonferenz und Dateiaustausch innerhalb der Plattform.
- Website-Baukasten: Erstellen Sie Landingpages und Websites ohne Programmierkenntnisse.
- Mobile App: Greifen Sie jederzeit und überall auf Ihre Arbeit zu.
Preisgestaltung
- Basic49 $/Organisation/Monat, 5 Benutzer.
- Standard: 99 $/Organisation/Monat, 50 Benutzer.
- Professional: 199 $/Organisation/Monat, 100 Benutzer.
- Unternehmen: 399 $/Organisation/Monat, 250 Benutzer.
Vorteile
Nachteile
Zukünftiger Vergleich
Diese Analyse bewertet SugarCRM, den etablierten Marktführer. CRM bekannt für seine Anpassungsmöglichkeiten für Unternehmen und seine leistungsstarken Vertriebsfunktionen.
Bitrix24 CRM ist eine umfassende Plattform, die Projektmanagement-Tools und Kollaborationstools stark integriert.
Dieser Vergleich soll verdeutlichen, welche CRM-Plattform besser für Vertrieb und Marketing auf Unternehmensebene geeignet ist und welche Plattform für die integrierte interne und externe Kommunikation.
1. Kernfokus und Zielmarkt
- SugarCRM: In erster Linie eine modulare CRM-Plattform für den Unternehmenseinsatz, die spezifische, modulare Clouds wie sugar sell und sugar serve zur Verwaltung des gesamten Kundenlebenszyklus bietet und sich auf eine hohe Vertriebsleistung konzentriert.
- Bitrix24 CRMEine Kommunikationsplattform und CRM-Lösung für Unternehmen jeder Größe, die neben ihren Kernfunktionen für den Vertriebstrichter auch umfassende Tools für die Zusammenarbeit und das Projektmanagement bietet.
2. Preisgestaltung und Skalierbarkeit (pro Benutzer)
- SugarCRMCRM-Systeme sind tendenziell teurer, da die Preise in der Regel pro Nutzer berechnet und oft jährlich abgerechnet werden. Sie stellen daher eine weniger kostengünstige CRM-Lösung dar und richten sich eher an mittelständische Unternehmen und Großkonzerne.
- Bitrix24 CRM: Bietet ein skalierbares Preismodell, einschließlich eines kostenlosen Tarifs mit eingeschränkten Funktionen und Stufen, die sich erweitern lassen, um praktisch unbegrenzte Benutzer zu unterstützen, was es zu einer äußerst erschwinglichen CRM-Alternative zu vielen CRM-Alternativen macht.
3. Vertriebsmanagement und -automatisierung
- SugarCRM: Enthält tiefgreifendes Marketing Automatisierung durch sein Zuckermarktprodukt und umfangreiche Drag-and-Drop-Workflows innerhalb der Kernplattform zur Automatisierung des Verkaufsprozesses und zur Verwaltung des Verkaufstrichters.
- Bitrix24 CRMBietet leistungsstarke Funktionen zur Workflow-Automatisierung, mit denen Benutzer Vertriebsphasen und Marketingkampagnen automatisieren können. Der Fokus liegt auf der CRM-Integration. Daten direkt mit den Kommunikationsmitteln.
4. Anpassungs- und Unternehmensfunktionen
- SugarCRMSugarCRM ist bekannt für seine umfassenden Anpassungsmöglichkeiten und bietet Optionen für Unternehmen sowie dedizierten Online-Support für komplexe Implementierungen. Es bietet verbesserte Unterstützung für modulare Erweiterungen.
- Bitrix24 CRMBietet hohe Flexibilität durch anpassbare Dashboards und Formulare, einschließlich Webformulare, jedoch ist die Anpassungstiefe im Allgemeinen weniger detailliert als bei SugarCRM für komplexe, branchenspezifische Prozesse.
5. Zusammenarbeit und interne Kommunikation
- SugarCRMBietet interne Kommunikationsfunktionen, ist aber stark auf Integrationen für Chat und Dokumentenaustausch angewiesen. Der Schwerpunkt liegt auf der externen Kundenbetreuung.
- Bitrix24 CRM: Eignet sich hervorragend als Kommunikationsplattform und bietet native Chat-, Videoanruf-, Social-Feed- und integrierte Kollaborationstools, wodurch die interne Kommunikation im gesamten Team optimiert wird.
6. Marketingfunktionen und -kampagnen
- SugarCRMBietet umfassende Marketingautomatisierung im Zuckermarktmodul und ermöglicht die Verwaltung detaillierter Marketingkampagnen sowie das Lead-Scoring. Die Kalenderintegration ist nahtlos integriert.
- Bitrix24 CRMDie Plattform bietet Tools für Marketingkampagnen, darunter E-Mail-Marketing und segmentierte Listen, die eng mit dem CRM integriert sind. Sie nutzt die Benutzeroberfläche ihrer Plattform für ein einfaches Kampagnen-Tracking.
7. Service- und Supportmodule
- SugarCRMBietet das spezielle Sugar Serve-Modul für die vollständige Automatisierung von Dienstleistungen, die Fallverwaltung und Kundenselbstbedienungsportale sowie spezialisierte Berichts- und Serviceautomatisierung.
- Bitrix24 CRM: Beinhaltet ein integriertes Kontaktcenter und ein Ticketsystem für den Kundensupport, das die zentrale Kommunikationsplattform nutzt, um eingehende Kundenanfragen zu bearbeiten.
8. Projektmanagement und Aufgabenverfolgung
- SugarCRM: Bietet grundlegende Projekt- und Aufgabenmanagementfunktionen zur Unterstützung von Vertriebsaktivitäten, ist aber nicht als dediziertes Projektmanagement-Tool konzipiert.
- Bitrix24 CRMBietet umfangreiche Projektmanagement-Tools, darunter Kanban-Boards, Gantt-Diagramme und Aufgabenabhängigkeiten, und ist damit eine leistungsstarke Komplettlösung für Vertrieb und Aufgabenmanagement.
9. Produktökosystem und Alternativen
- SugarCRM: Positions itself as a leading crm alternative to giants like Salesforce, with specialized cloud offerings like sugar sell and sugar serve. Its high sugarcrm cost often makes users look for crm alternatives.
- Bitrix24 CRM: Fungiert als umfassende CRM-Alternative zu spezialisierten Tools und ersetzt oft den Bedarf an separater Chat-, Telefonie- und Projektsoftware, wodurch sugarcrm insgesamt im Bereich der erschwinglichen CRM-Systeme wettbewerbsfähig ist.
Worauf sollte man bei einem CRM-Tool achten?
- Berücksichtigen Sie die Abhängigkeit Ihres Teams von Google Workspace.
- Prüfen Sie, ob eine tiefgreifende Anpassung erforderlich ist.
- Berücksichtigen Sie die langfristige Skalierbarkeit, das Kontaktmanagement und die Unternehmensgröße.
- Schätzen Sie ein, wie wichtig die mobile Erreichbarkeit für Ihr Team bei der Projektverwaltung ist.
- Denken Sie einmal über die Komplexität Ihres aktuellen Vertriebsmanagementprozesses nach.
- Vergleichen Sie Ihr Budget mit den Anforderungen der einzelnen CRM-Softwarelösungen und berücksichtigen Sie dabei die Preise und Kosten von sugarcrm.
- Ermitteln Sie, welchen Umfang an Anbieterunterstützung Sie für die Serviceautomatisierung und Kalenderintegration benötigen.
Endgültiges Urteil
Also, wer gewinnt?
Es ist schwierig, aber wir tendieren zu Bitrix24.
Es ist einfach leichter zu bedienen, insbesondere wenn Sie neu im CRM-Bereich sind.
Außerdem vereint es viele Tools an einem Ort. SugarCRM ist leistungsstark, kann aber auch etwas überfordernd wirken.
Wir haben beide ausprobiert, und für die meisten Unternehmen ist Bitrix24 der schnellere Weg zum Ziel.
Sie wünschen sich ein CRM-System, das einfach, aber leistungsstark ist?
Unsere Wahl fällt auf Bitrix24.
Vertrauen Sie uns, wir haben die Arbeit für Sie erledigt.
Mehr von SugarCRM
Hier ein kurzer Vergleich von SugarCRM mit diesen Softwarelösungen:
- SugarCRM vs Pipedrive: SugarCRM bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten und flexible Einsatzmöglichkeiten für verschiedene Geschäftsanforderungen; Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM mit einer visuellen Pipeline, bei dem die Benutzerfreundlichkeit für kleine und mittlere Unternehmen im Vordergrund steht.
- SugarCRM vs GoHighLevelGoHighLevel vs. SugarCRM: Welche CRM-Plattform ist 2025 die beste? GoHighLevel ist eine All-in-One-Plattform für Marketingagenturen. Sie unterstützt die Verwaltung mehrerer Kunden. SugarCRM ist ein maßgeschneidertes CRM für größere Unternehmen. Es hilft ihnen, Daten zu analysieren und ihre Vertriebsprozesse zu optimieren.
- SugarCRM vs Keap: SugarCRM bietet robuste, hochgradig anpassbare CRM-Funktionen für die Vertriebs- und Marketingautomatisierung und ist skalierbar für größere Teams; Keap (ehemals Infusionsoft) ist ein CRM für Marketingautomatisierung und Vertrieb, das primär für kleine Unternehmen entwickelt wurde.
- SugarCRM vs ActiveCampaign: SugarCRM konzentriert sich auf umfassendes Vertriebsmanagement und die Anpassung an komplexe Vertriebspipelines; ActiveCampaign zeichnet sich durch benutzerfreundliche Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und Lead-Segmentierung aus.
- SugarCRM vs HubSpot: SugarCRM bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten und flexible Bereitstellung für maßgeschneiderte Lösungen; HubSpot bietet eine intuitive, integrierte Suite von Marketing-, Vertriebs- und Service-Tools, die für ihre Benutzerfreundlichkeit bekannt ist.
- SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM ist eine robuste Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement; ClickFunnels ist ein spezialisiertes Tool zum Erstellen von Verkaufsfunnels und Landingpages sowie zur Automatisierung von Verkaufsprozessen.
- SugarCRM vs Folk: SugarCRM ist ein leistungsstarkes, anpassbares CRM-System für umfassende Geschäftsanforderungen; Folk ist ein modernes, kollaboratives Kontaktmanagement-Tool, das Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit betont.
- SugarCRM vs Instantly: SugarCRM bietet eine umfassende CRM-Lösung für Vertriebsautomatisierung und Kundenmanagement; Instantly ist spezialisiert auf automatisierte Kaltakquise per E-Mail und Leadgenerierungskampagnen.
- SugarCRM vs ClickUp: SugarCRM ist ein spezialisiertes CRM-System für Vertrieb, Marketing und Serviceautomatisierung; ClickUp ist eine vielseitige Arbeitsmanagement-Plattform, die neben Projekt- und Aufgabenmanagement auch CRM-Funktionen umfasst.
- SugarCRM vs Montag: SugarCRM bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten und eine robuste Automatisierung für Vertrieb und Marketing; Monday CRM bietet hochgradig visuelle, anpassbare Workflows für verschiedene Geschäftsprozesse, einschließlich CRM.
- SugarCRM vs Capsule CRM: SugarCRM bietet ein hochgradig anpassbares und skalierbares CRM mit erweiterten Funktionen; Capsule CRM ist eine einfachere und kostengünstigere Kontaktmanagementlösung für kleine und mittlere Unternehmen.
- SugarCRM vs Insightly: SugarCRM bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten für komplexe Vertriebsprozesse und Berichtswesen; Insightly kombiniert CRM mit Projektmanagement und legt dabei Wert auf Benutzerfreundlichkeit für kleine und mittlere Unternehmen.
- SugarCRM vs Freshsales: SugarCRM bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten und fortschrittliche Automatisierung für Vertrieb und Marketing; Freshsales CRM bietet eine intuitive Benutzeroberfläche mit KI-gestütztem Lead-Scoring und integrierter Vertriebsautomatisierung.
- SugarCRM vs. Salesforce: SugarCRM bietet eine Open-Source-Option mit erheblichem Anpassungspotenzial; Salesforce ist ein führendes Cloud-basiertes CRM mit umfangreichen Funktionen, breiten Integrationen und einem riesigen Ökosystem, allerdings bei höherer Komplexität.
Mehr von Bitrix24
Hier ein kurzer Vergleich von Bitrix24 mit diesen Softwarelösungen:
- Bitrix24 vs Pipedrive: Bitrix24 bietet eine umfassende Suite inklusive CRM und Projektmanagement, während Pipedrive sich auf intuitives visuelles Vertriebspipeline-Management konzentriert.
- Bitrix24 vs GoHighLevelBitrix24 ist wie eine umfassende Office-Suite. Es bietet CRM-Funktionen, aber auch Tools für die Teamkommunikation und das Projektmanagement. Es eignet sich gut, wenn man viele Funktionen an einem Ort benötigt. GoHighLevel hingegen konzentriert sich stärker auf Vertrieb und Marketing.
- Bitrix24 vs. Keap: Bitrix24 bietet eine breite Palette an Kollaborations- und CRM-Funktionen, während Keep sich durch Marketingautomatisierung und detailliertes Vertriebsprozessmanagement auszeichnet.
- Bitrix24 vs ActiveCampaign: Bitrix24 ist eine umfassende Business-Suite, während ActiveCampaign auf fortgeschrittene Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und Lead-Nurturing spezialisiert ist.
- Bitrix24 vs Hubspot: Bitrix24 bietet einen umfangreichen Funktionsumfang für Geschäftsprozesse, erfordert jedoch oft eine steilere Lernkurve; HubSpot bietet eine benutzerfreundliche, integrierte Marketing-, Vertriebs- und Serviceplattform.
- Bitrix24 vs Clickfunnels: Bitrix24 ist ein umfassendes Business-Management-System mit CRM; ClickFunnels ist in erster Linie ein Tool zum Erstellen von Sales Funnels und Landingpages.
- Bitrix24 vs Folk: Bitrix24 ist eine umfassende Plattform für verschiedene Geschäftsfunktionen; Folk ist ein fokussierteres, kollaboratives Kontaktmanagementsystem.
- Bitrix24 vs Sofort: Bitrix24 bietet eine breite Palette an Business-Tools, darunter CRM; Instantly ist spezialisiert auf automatisierte Kaltakquise per E-Mail und Vertriebsabläufe.
- Bitrix24 vs Clickup: Bitrix24 ist eine integrierte Plattform für CRM, Projektmanagement und Zusammenarbeit; ClickUp ist ein vielseitiges Arbeitsmanagement-Tool mit anpassbaren Ansichten.
- Bitrix24 vs Montag: Bitrix24 bietet eine umfassende Geschäftslösung mit CRM; Monday CRM bietet hochgradig visuelle und anpassbare Workflows für das Projekt- und Kundenmanagement.
- Bitrix24 vs Capsule: Bitrix24 ist eine funktionsreiche Plattform mit CRM, Aufgabenmanagement und Kollaborationsmöglichkeiten; Capsule CRM ist ein einfacherer, effizienterer Kontakt- und Vertriebspipeline-Manager.
- Bitrix24 vs Insightly: Bitrix24 ist eine umfassende Business-Suite mit leistungsstarken Kollaborations- und Projektmanagement-Tools; Insightly ist ein CRM-System mit integrierten Projektmanagement-Funktionen, das häufig von kleineren Unternehmen bevorzugt wird.
- Bitrix24 vs Freshsales: Bitrix24 bietet neben CRM eine breite Palette an Geschäftsfunktionen; Freshsales CRM ist eine vertriebsorientierte Plattform mit KI-gestützten Erkenntnissen für das Lead- und Deal-Management.
- Bitrix24 vs. Salesforce: Bitrix24 bietet eine Komplettlösung für Unternehmen unterschiedlicher Größe, einschließlich CRM; Salesforce ist ein führendes, hochgradig anpassbares und skalierbares CRM-System für Unternehmen mit umfangreichen Funktionen.
Häufig gestellte Fragen
Ist SugarCRM oder Bitrix24 besser für kleine Unternehmen geeignet?
Bitrix24 könnte aufgrund der einfacheren Lernkurve und der günstigeren Preispläne besser für kleinere Unternehmen geeignet sein.
Kann ich Bitrix24 und SugarCRM auf meinem Handy nutzen?
Ja, beide Plattformen bieten mobile Apps an für iOS und Android-Geräten, sodass Sie auch unterwegs auf Ihre CRM-Daten zugreifen und diese verwalten können.
Worin bestehen die wesentlichen Preisunterschiede zwischen SugarCRM und Bitrix24?
SugarCRM hat im Allgemeinen einen höheren Einstiegspreis. Bitrix24 bietet einen kostenlosen Tarif mit eingeschränktem Funktionsumfang sowie günstigere kostenpflichtige Tarife an. kleine Unternehmen.
Welches CRM-System bietet bessere Berichts- und Analysefunktionen?
SugarCRM wird oft als Anbieter robusterer Berichts- und Analysefunktionen angesehen, die tiefere Einblicke in die Vertriebsleistung und das Kundenverhalten ermöglichen.
Kann ich SugarCRM oder Bitrix24 testen, bevor ich mich festlege?
Ja, beide Plattformen bieten kostenlose Testversionen an. So können Sie die Funktionen ausprobieren und herausfinden, welche besser zu Ihren spezifischen Bedürfnissen und Ihrem Arbeitsablauf passt.
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