Fühlen Sie sich verloren bei der Auswahl des Richtigen? CRMDas ist hart, nicht wahr?
Sie benötigen etwas, das Ihnen hilft, den Überblick über Ihre Kunden zu behalten, aber Salesforce und Capsule CRM Beide scheinen gut zu sein.
Sie möchten weder Zeit noch Geld mit der falschen Entscheidung verschwenden.
Lasst uns das aufschlüsseln Salesforce vs Capsule CRM Loading...
Wir werden die Stärken jedes einzelnen Produkts untersuchen, damit Sie entscheiden können, welches am besten zu Ihren Zielen für 2025 passt.
Überblick
Wir haben uns eingehend mit Salesforce und Capsule auseinandergesetzt. CRM.
Unser Team testete die Kernfunktionen, die Benutzeroberfläche und die Integrationen jeder Plattform. Diese direkte Erfahrung ermöglicht uns einen praxisnahen Vergleich.
Unseren Daten zufolge ist Capsule CRM die budgetfreundliche Wahl. Der Fokus liegt auf Einfachheit und Kosteneinsparung.
Preisgestaltung: Es gibt eine kostenlose Testphase. Das kostenpflichtige Abo beginnt bei 18 $/Monat.
Hauptmerkmale:
- Kontaktmanagement
- Vertriebspipeline-Management
- Projektboards
Bereit, die führenden Reiseziele der Welt zu erkunden? CRMLoading...
Preisgestaltung: Loading...
Hauptmerkmale:
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Was ist Capsule CRM?
Kommen wir nun zu Capsule CRM. Es ist einfacher als Salesforce und wurde für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt.
Es handelt sich um ein übersichtliches, einfach zu bedienendes Tool, das sich auf die wichtigsten CRM-Aufgaben konzentriert.
Es hilft Ihnen, Kontakte zu verwalten, Verkäufe zu verfolgen und alles übersichtlich zu halten.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten Alternativen zum Capsule CRM…
Unsere Einschätzung
Es ist aufgrund seiner Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit hervorragend geeignet, insbesondere für kleine Unternehmen, die gerade erst mit einem CRM-System beginnen. Es hilft Ihnen, Kontakte und Verkäufe effektiv zu verwalten, ohne dabei überfordernd zu wirken.
Wichtigste Vorteile
- Einfache Kontaktverwaltung.
- Einfache Nachverfolgung der Vertriebspipeline.
- Lässt sich mit vielen Apps integrieren.
- Anpassbare Felder verfügbar.
- Mobile App für den Zugriff von unterwegs.
Preisgestaltung
- Anlasser18 $/Nutzer/Monat.
- Wachstum: 36 $/Nutzer/Monat.
- Fortschrittlich54 US-Dollar pro Benutzer und Monat.
- Ultimativ: 72 $/Nutzer/Monat.
Vorteile
Nachteile
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Okay, reden wir über Salesforce. Es ist ein großer Name in der CRM-Welt.
Betrachten Sie es als ein extrem leistungsstarkes Werkzeug. Es hilft Unternehmen bei der Pflege ihrer Kundenbeziehungen.
Es kann viel mehr als nur Kontakte speichern. Es ist außerdem flexibel; Sie können es an Ihre Bedürfnisse anpassen.
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Unsere Einschätzung
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Wichtigste Vorteile
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- Loading... Wächst mit Ihrem Unternehmen mit, von klein bis groß.
Preisgestaltung
- Loading...25 $/Nutzer/Monat.
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- UnternehmenLoading...
- UnbegrenztLoading...
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Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
Die Wahl des perfekten CRM-Systems erfordert eine eingehende Auseinandersetzung mit den wichtigsten Funktionen.
Dieser Abschnitt vergleicht, wie Salesforce und Capsule Ihre Geschäftsprozesse und Kundenbeziehungen handhaben. Daten, um Ihnen bei Ihrer Entscheidung zu helfen.
1. Kontaktmanagement
- Salesforce: Bietet ein wirklich leistungsstarkes Kontaktmanagementsystem. Es ermöglicht einen vollständigen Überblick über alle Kundeninteraktionen in Sales Cloud und Service Cloud. Sie erhalten zahlreiche benutzerdefinierte Felder und Tools zur Kontoverwaltung.
- Kapsel: Bietet ein hervorragendes Kontaktmanagement für Kleinunternehmen Es zentralisiert Kundendaten und Kontaktdatensätze optimal. Es ist eine einfache, kompakte Lösung, die die Übersicht für andere Teammitglieder vereinfacht.
2. Vertriebspipeline und -prozess
- Salesforce: Ermöglicht die Definition komplexer Vertriebsprozessphasen. Es unterstützt mehrere Vertriebspipelines und die detaillierte Nachverfolgung des Vertriebszyklus.5 Dies hilft großen Organisationen bei der Bewältigung komplexer Vertriebschancen.
- Kapsel: Bietet übersichtliche und einfach einzurichtende Vertriebsprozesse. Die visuelle Drag-and-Drop-Oberfläche ist benutzerfreundlich. Der Fokus liegt auf dem Kern des Vertriebsprozesses ohne unnötig komplizierte Zusatzfunktionen.
3. Workflow- und Vertriebsautomatisierung
- Salesforce: Bietet leistungsstarke Workflow-Automatisierungen für komplexe Aufgaben. Es trägt zur Optimierung des gesamten Vertriebsprozesses bei. Die Plattform ist für die tiefe Integration mit bestehenden Systemen konzipiert. Marketing Cloud für einheitlichen Vertrieb und Marketing.
- Kapsel: Die kostenpflichtigen Versionen beinhalten grundlegende Workflow-Automatisierungen. Wiederkehrende Aufgaben und Benachrichtigungen werden unterstützt. Es ist ein hervorragendes Tool für kleine Teams, um einfache Schritte im Vertriebsprozess zu automatisieren.
4. Berichterstattung und Analysen
- Salesforce: Umfangreiche Funktionen Berichterstattung Tools zur Berichtserstellung. Sie können plattformweit benutzerdefinierte Berichtsfunktionen erstellen. Dies ermöglicht eine detaillierte Analyse von Kundendaten und der Geschäftsentwicklung.
- Kapsel: Bietet einfache, übersichtliche Reporting-Tools und visuelle Dashboards. Es ermöglicht Benutzern, schnell Berichte über Vertriebspipelines zu erstellen.15 Die Berichterstattung ist für kleinere Unternehmen ausreichend.
5. Preise und Tarife
- Salesforce bietet keine kostenlose Version seiner Sales Cloud an. Die kostenpflichtigen Tarife werden jährlich oder monatlich abgerechnet. Die Kosten sind hoch und werden pro Nutzer berechnet, gewähren aber Zugriff auf alle Funktionen.
- Kapsel: Es gibt eine kostenlose Version für bis zu zwei Nutzer mit eingeschränkter Kontaktverwaltung. Die kostenpflichtige Version von Capsule CRM ist deutlich günstiger. Preislich gesehen ist es eine hervorragende Alternative zu Salesforce.
6. Ökosystem und Integrationen
- Salesforce: Verfügt über das größte Ökosystem an CRM-Lösungen und anderen Integrationen. Es bietet vollständige Integration mit Systemen wie QuickBooks und G Suite. Dieser Umfang ist ein großer Vorteil für wachsende Unternehmen.
- Capsule: Lässt sich gut in gängige Apps wie Google Workspace integrieren. Der Fokus liegt auf einfachen und zuverlässigen Integrationen. In Testberichten zu Capsule CRM wird es häufig für die problemlose Integration mit E-Mail-Marketing-Tools gelobt.
7. KI-Innovation
- Salesforce: Salesforce nutzt bahnbrechende KI-Innovationen. Das Unternehmen setzt einen KI-Agenten plattformübergreifend ein und greift dabei auf seine Daten-Cloud zurück. Dies trägt zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Produktivität bei.
- Kapsel: Capsule ist einfacher und konzentriert sich nicht auf fortgeschrittene KI-Funktionen. Es will das sein perfektes CRM für kleinere Unternehmen indem die Plattform übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet wird.
8. Support und Kundenservice
- Salesforce: Bietet umfassenden Helpdesk und Premium-Support. Das Angebot ist auf den Erfolg von Unternehmenskunden ausgerichtet und bietet dedizierte Unterstützung für komplexe Systemkonfigurationen.
- Kapsel: Bietet reaktionsschnellen Support, der Ihnen einen schnellen Einstieg ermöglicht. Nutzer loben dies häufig in kurzen CRM-Bewertungen. Der Supportstil eignet sich besonders für kleinere Unternehmen, die direkte Antworten wünschen.
9. Projekt- und Führungsmanagement
- Salesforce: Bietet separate Projektmanagementlösungen und eine leistungsstarke Leadgenerierung. Das System ermöglicht eine umfassende Anpassung des Leadmanagements und der Marketingkampagnen.
- Kapsel: Die höheren Paketstufen beinhalten grundlegende Projektboards und Projektmanagementfunktionen. Es vereinfacht das Lead-Management, indem es neue Leads direkt mit den Vertriebspipelines verbindet und so einen schnellen Vertriebszyklus ermöglicht.
Worauf sollte man bei CRM-Software achten?
- Anpassungsoptionen: Lässt sich mit der Plattform das Ändern von Feldern und Layouts einfach durchführen? Die meisten Unternehmen benötigen Anpassungsmöglichkeiten, um ihre Branche und ihre Geschäftsdaten optimal abzubilden.
- Skalierbarkeit und Wachstum: Ist Ihr Unternehmen auf langfristiges Wachstum ausgerichtet? Sie benötigen ein System, das mit dem Wachstum Ihres Unternehmens auch mehr Mitarbeiter und Kunden bewältigen kann.
- Kosten und Lizenzierung: Wie hoch sind die tatsächlichen Kosten pro Nutzer und Monat? Vergleichen Sie sowohl die kostenpflichtigen Tarife als auch die Kosten für Zusatzleistungen. Können Sie durch jährliche Zahlung einen Rabatt erhalten oder gibt es andere, kostengünstigere Lösungen?
- Ökosystem und Integrationen: Wie gut lässt es sich integrieren? Die Fähigkeit, Verbindungen mit anderen CRM-Lösungen und Premium-Integrationen herzustellen, wie zum Beispiel Transponder Integration ist der Schlüssel.
- Implementierung und Infrastruktur: Wie sieht die Implementierung aus? Bei komplexen Plattformen wie Salesforce CRM müssen Sie die Infrastruktur und die damit verbundenen Kosten für Einrichtung und Schulung verstehen.
- Kernangebote: Welche Hauptprodukte bietet Salesforce neben dem Vertrieb an? Gibt es eine Commerce Cloud für E-Commerce oder umfassende Marketinglösungen? Automatisierung Merkmale?
- Einfachheit vs. Leistung: Benötigen Sie eine einfache Ein-Dashboard-Oberfläche wie bei einem Capsule-Account oder die enorme Leistungsfähigkeit des Salesforce-Teams? Kleinunternehmen Viele bevorzugen die Einfachheit von SaaS.
- KI und Zukunft: Setzt die CRM-Plattform auf KI? Funktionen wie Content-Assist und prädiktive Tools zeugen von einem Engagement für zukünftige Innovationen.
- Führungsperspektive: Bietet es dem Chief Digital Officer einen Einblick in die Zukunft? bestes CRM sollte einen vollständigen Überblick über das Kundenunternehmen bieten.
- Support und Service: Wer ist Ihr persönlicher Kundenbetreuer? Guter Support ist sowohl für Unternehmen als auch für gemeinnützige Organisationen unerlässlich.
Endgültiges Urteil
Welches System gewinnt also? Das hängt von Ihnen ab. Salesforce ist die beste Option, wenn Sie Folgendes benötigen: alles, was Sie brauchenJa, es ist teurer.
Aber es ist leistungsstark. Capsule CRM ist eine gute Wahl für kleinere Teams oder wenn Sie eine unkompliziertere Lösung bevorzugen. CRM-Lösung.
Es ist ein ausgezeichnetes Salesforce-AlternativeUns gefällt die einfache Bedienbarkeit.
Außerdem kostenlose Testversion Damit kannst du es ausprobieren. Schau dir dein Verkaufschancen und Budget.
Wenn Sie robust wollen Cloudbasiertes Kundenbeziehungsmanagement mit einem großartigen ArmaturenbrettSalesforce dürfte der Gewinner sein.
Capsule CRM ist ein hervorragender Salesforce-Konkurrent, wenn Sie eine kostengünstige Lösung benötigen. CRM-SystemSalesforce funktioniert nicht bieten Sie einen kostenlosen Tarif an.
Mehr zu Capsule CRM
Hier ein kurzer Vergleich von Capsule CRM mit diesen Softwarelösungen:
- Capsule CRM vs Pipedrive: Capsule CRM bietet eine einfache Lösung für die Verwaltung von Kontakten und Verkäufen, während Pipedrive ein visuell orientiertes Tool zur Verwaltung der Vertriebspipeline ist.
- Capsule CRM vs GoHighLevelCapsule ist benutzerfreundlich und unterstützt Sie bei der Kontaktverwaltung und im Vertriebsprozess. Es eignet sich hervorragend, um alles einfach und übersichtlich zu halten. GoHighLevel ist ein deutlich umfangreicheres Tool mit zahlreichen Funktionen für Marketing und Vertrieb.
- Capsule CRM vs Keap: Capsule CRM konzentriert sich auf Einfachheit und Erschwinglichkeit bei der Kontakt- und Vertriebsverfolgung; Keap bietet umfangreiche Marketing- und Vertriebsautomatisierungsfunktionen, oft zu höheren Kosten.
- Capsule CRM vs ActiveCampaign: Capsule CRM bietet solides Kontakt- und Pipeline-Management, während ActiveCampaign leistungsstarke Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und erweiterte Segmentierung ermöglicht.
- Capsule CRM vs Hubspot: Capsule CRM ist ein benutzerfreundliches, kostengünstiges CRM-System zur Verwaltung von Kundeninteraktionen; HubSpot bietet eine umfangreiche Suite von Marketing-, Vertriebs- und Service-Tools mit kostenlosen und skalierbaren kostenpflichtigen Optionen.
- Capsule CRM vs Clickfunnels: Capsule CRM ist ein Tool zur Verwaltung von Kundenbeziehungen; ClickFunnels ist auf den Aufbau von Verkaufsfunnels und die Optimierung von Konversionsprozessen spezialisiert.
- Capsule CRM vs Folk: Capsule CRM ist eine einfache Kontaktmanagementlösung, während Folk den Schwerpunkt auf die kollaborative Kontaktorganisation und -anreicherung mit modernen Funktionen legt.
- Capsule CRM vs Instantly: Capsule CRM konzentriert sich auf allgemeines Kontakt- und Vertriebsmanagement; Instantly ist auf automatisierte Kaltakquise per E-Mail und Vertriebsinteraktion zugeschnitten.
- Capsule CRM vs Clickup: Capsule CRM ist eine spezialisierte CRM-Lösung, während ClickUp eine vielseitige Arbeitsmanagement-Plattform ist, die neben Projekt- und Aufgabenmanagement auch CRM-Funktionen umfasst.
- Capsule CRM vs. Monday CRM: Capsule CRM bietet einfache Kontakt- und Vertriebspipeline-Verwaltung; Monday CRM bietet hochgradig anpassbare visuelle Arbeitsabläufe und umfangreiche Funktionen für die Teamzusammenarbeit.
- Capsule CRM vs Insightly: Capsule CRM legt den Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Kontaktverfolgung, während Insightly ein umfassenderes CRM mit erweiterten Projektmanagementfunktionen bietet.
- Capsule CRM vs. Freshsales CRM: Capsule CRM legt Wert auf Einfachheit im Vertrieb und Kontaktmanagement, während Freshsales CRM eine robustere Vertriebsplattform mit KI-gestützten Erkenntnissen und fortschrittlichen Analysen bietet.
- Capsule CRM vs. Salesforce: Capsule CRM eignet sich ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die ein einfaches und kostengünstiges CRM suchen; Salesforce ist ein CRM der Enterprise-Klasse mit umfangreichen Anpassungs- und Skalierbarkeitsmöglichkeiten für große Organisationen.
- Capsule CRM vs. Zendesk: Capsule CRM konzentriert sich auf Vertrieb und Kundenbeziehungsmanagement, während Zendesk in erster Linie eine Kundenservice-Plattform ist, die sich durch Ticketing- und Supportlösungen auszeichnet.
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Hier ein kurzer Vergleich von Salesforce mit diesen Softwarelösungen:
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- Loading...: GoHighLevel ist eine All-in-One-Plattform für Marketingagenturen, die White-Label-Optionen und umfassende Automatisierung bietet.
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- Loading...: Salesforce ist ein umfassendes CRM-System für Unternehmen mit leistungsstarker Vertriebsautomatisierung, während ActiveCampaign sich durch Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und die Visualisierung der Customer Journey auszeichnet.
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Häufig gestellte Fragen
Ist Salesforce zu komplex für ein kleines Unternehmen?
Salesforce kann komplex sein, insbesondere für kleine Unternehmen. Der Essentials-Plan ist jedoch speziell für kleinere Teams konzipiert. Er könnte dennoch eine gute Wahl sein, wenn Sie keine erweiterten Funktionen benötigen. Überlegen Sie, ob Sie erweiterte Funktionen benötigen. Vertriebsautomatisierung Funktionen oder ob ein einfacheres CRM ausreicht.
Kann Capsule CRM eine wachsende Anzahl von Kontakten bewältigen?
Ja, Capsule CRM kann eine wachsende Anzahl von Kontakten verwalten. Die gestaffelten Preismodelle ermöglichen mit dem Wachstum Ihres Unternehmens mehr Speicherplatz und Funktionen. Obwohl es nicht so umfassend skalierbar ist wie Salesforce, eignet es sich für die meisten kleinen und mittelständischen Unternehmen.
Bietet Salesforce einen kostenlosen Tarif an?
Nein, Salesforce bietet keinen kostenlosen Tarif an. Es gibt zwar eine kostenlose Testphase, danach ist jedoch ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich. Die Tarife unterscheiden sich in Preis und Funktionsumfang und decken verschiedene Geschäftsanforderungen ab.
Ist Capsule CRM für die Absatzprognose geeignet?
Capsule CRM bietet grundlegende Funktionen zur Vertriebspipeline-Verfolgung und unterstützt so die Umsatzprognose. Salesforce hingegen bietet leistungsstärkere Tools und Analysen für fortgeschrittene Prognosen. Die Wahl hängt von der Komplexität Ihrer Prognose ab.
Welches CRM bietet einen besseren mobilen Zugriff?
Sowohl Salesforce als auch Capsule CRM bieten mobile Apps an. Die App von Salesforce ist funktionsreicher, die von Capsule CRM hingegen benutzerfreundlich und für grundlegende Aufgaben ausreichend. Welche App die beste ist, hängt von Ihren individuellen Anforderungen ab.
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