Die richtige Wahl treffen CRM ist schwierig, nicht wahr?
Sie verfügen über Unmengen an Kundendaten und benötigen eine Möglichkeit, diese zu organisieren.
Außerdem möchten Sie Ihr Unternehmen ausbauen, und ein gutes CRM hilft dabei.
Aber bei so vielen Optionen, wie soll man da die beste auswählen? für dich?
Zum Glück beschäftigen wir uns mit zwei beliebten CRM-Systemen: Keap im Vergleich zu SugarCRM.
Lass uns herausfinden, welches davon dir helfen wird. Geschäft Glanz.
Überblick
Um Ihnen den bestmöglichen Vergleich zu bieten, sind wir der Sache auf den Grund gegangen.
Wir haben sowohl Keap als auch SugarCRM in realen Anwendungsszenarien eingesetzt und dabei ihre Funktionen, Benutzerfreundlichkeit und Gesamtleistung getestet.
Diese praktischen Erfahrungen ermöglichen es uns, ehrliche Einblicke zu teilen.
Sie möchten sich besser organisieren und 15 Stunden pro Woche sparen? Mit der leistungsstarken Automatisierung von Keap ist das möglich.
Preisgestaltung: You can try it for free. Paid plan starts at $299/month
Hauptmerkmale:
- E-Mail-Marketing
- CRM
- Vertriebs- und Marketingautomatisierung
Die Tools von SugarCRM, wie Sugar Sell, Sugar Serve und Sugar Market, können Ihnen dabei helfen! Automatisieren Sie Ihr Marketing noch heute!
Preisgestaltung: Buchen Sie Ihren Demo-Tarif. Der Premium-Tarif ist ab 19 $/Monat erhältlich.
Hauptmerkmale:
- Vertriebsautomatisierung
- Kundensupport
- Berichterstattung und Analysen
Was ist Keap?
Haben Sie manchmal das Gefühl, zu viele Dinge gleichzeitig jonglieren zu müssen? Keap versteht das.
Es ist ein CRM Entwickelt, um Ihr Geschäft zu vereinfachen. Betrachten Sie es als Ihr All-in-One-Tool für Vertrieb und Marketing.
Keap hilft Ihnen dabei, Kontakte zu organisieren, Aufgaben zu automatisieren und mehr Abschlüsse zu erzielen.
Es eignet sich besonders gut für kleine Unternehmen und Unternehmer, die Zeit sparen und schneller wachsen wollen.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten Keap-Alternativen…
Unsere Einschätzung
Keap ist eine hervorragende Option für kleine Unternehmen, um ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten zu optimieren. Es ist benutzerfreundlich und bietet zahlreiche wertvolle Funktionen.
Wichtigste Vorteile
- Integriertes E-Mail-Marketing: Senden Sie gezielte E-Mails an Ihre Zielgruppe.
- Benutzerfreundliche Automatisierung: Automatisieren Sie Aufgaben wie das Versenden von Folge-E-Mails und das Zuweisen von Leads.
- Vertriebspipeline-Management: Verfolgen Sie Ihre Geschäfte und identifizieren Sie neue Chancen.
- E-Commerce-Integrationen: Verbinden Sie Keap mit Ihrem Online-Shop, um Bestellungen und Kunden zu verwalten.
Preisgestaltung
Keap bietet eine kostenlose Testversion und eine einfache Preisstruktur für den Einstieg.
- Einfacher Plan: Starts at $299/month (Annually Billed) and offers two users and 1500 contacts.
Vorteile
Nachteile
Was ist SugarCRM?
Okay, reden wir über SugarCRM. Es ist ein ziemlich leistungsstarkes Tool. CRM.
Betrachten Sie es als digitale Drehscheibe für all Ihre Kundendaten. Es wurde entwickelt, um Unternehmen jeder Größe bei der Verwaltung ihrer Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceprozesse zu unterstützen.
Sie wünschen sich mehr Kontrolle und Anpassungsmöglichkeiten? Dann ist SugarCRM vielleicht genau das Richtige für Sie.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten SugarCRM-Alternativen…
Unsere Einschätzung
Sie möchten Ihren Umsatz bis 2025 um 20 % steigern? Die Tools von SugarCRM wie Sugar Sell, Sugar Serve und Sugar Market können Ihnen dabei helfen! Automatisieren Sie Ihr Marketing, verwalten Sie Ihre Kunden und schließen Sie mehr Geschäfte ab.
Wichtigste Vorteile
- Open-Source-Plattform: Bietet Ihnen mehr Flexibilität und Kontrolle.
- Robuste Vertriebsautomatisierung: Optimieren Sie Ihre Vertriebsprozesse und steigern Sie die Produktivität.
- Hervorragende Reporting-Tools: Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in Ihre Vertriebsleistung.
- Die mobile App beinhaltet Zugriff auf Ihren CRM Daten für unterwegs.
- Große Gemeinde: Nutzen Sie eine Fülle von Ressourcen und Unterstützung.
Preisgestaltung
SugarCRM bietet eine kostenlose Testversion an. Die kostenpflichtigen Tarife beginnen bei 49 US-Dollar pro Nutzer und Monat. Hier die Aufschlüsselung:
- Grundlagen19 $/Nutzer/Monat, mindestens drei Nutzer.
- Standard59 $/Nutzer/Monat, mindestens zehn Nutzer.
- Fortschrittlich85 $/Nutzer/Monat, mindestens zehn Nutzer.
- Premiere135 $/Nutzer/Monat, mindestens zehn Nutzer.
Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
Kommen wir nun zu den Details.
Wir werden uns die wichtigsten Merkmale jedes einzelnen Produkts ansehen. CRM Software, die Ihnen zeigt, wo ihre Stärken liegen und wo sie möglicherweise Schwächen aufweisen.
1. Marketingautomatisierung
- Keap: Bekannt für sein starkes Marketing AutomatisierungKeap eignet sich besonders für kleine Unternehmen. Früher hieß es Infusionsoft. Mit Keap lassen sich ganz einfach automatisierte Abläufe einrichten, beispielsweise Follow-up-E-Mails, nachdem sich jemand für Ihren Newsletter angemeldet hat.
- SugarCRM bietet leistungsstarke Funktionen zur Marketingautomatisierung, ist aber oft komplexer. Größere Teams mit eigenem Marketingpersonal könnten dies als nützlich empfinden. SugarCRM ermöglicht zudem eine detaillierte Kampagnenanpassung.
2. Funktionen für E-Mail-Kampagnen
- Keap: Bietet benutzerfreundliche Tools für E-Mail-Kampagnen. Sie können ansprechende E-Mails erstellen und deren Erfolg messen. Der Versand gezielter E-Mail-Kampagnen und die Auswertung der Kennzahlen sind kinderleicht.
- SugarCRM: Dies ermöglicht auch E-Mail-Kampagnen mit Fokus auf detaillierte DatenSie können im Detail sehen, wie sich jede einzelne E-Mail verhält und wie sie Ihre umfassenderen Marketingdaten beeinflusst.
3. Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
- Keap: Konzentriert sich darauf, kleinen Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen zu helfen. Es ist auf einfache und intuitive Bedienung ausgelegt.
- SugarCRM: Bietet fortschrittliche Funktionen für das Kundenbeziehungsmanagement, die sich gut für größere Unternehmen skalieren lassen. Unternehmen können das CRM an ihre spezifischen Arbeitsabläufe anpassen.
4. Analyse und Berichterstattung
- Keap: Bietet einfache Analysetools, die Ihnen wichtige Kennzahlen anzeigen. Sie können sehen, wie Ihre E-Mails und Kampagnen performen.
- SugarCRM: Liefert Ihnen sehr detaillierte Berichte und Analysen. Sie können viele verschiedene Datenpunkte analysieren, um Ihre Kunden besser zu verstehen.
5. Marketingkampagnenmanagement
- Keap: Vereinfacht die Einrichtung und Verwaltung von Marketingkampagnen. Besonders nützlich für die Automatisierung und Fortschrittsverfolgung.
- SugarCRM: SugarCRM verfügt über umfangreiche Tools zur Abwicklung selbst sehr komplexer Marketingkampagnen.
6. Anpassung
- Keap: Bietet nur begrenzte Anpassungsmöglichkeiten mit Fokus auf Einfachheit. Detaillierte Änderungen können schwierig sein.
- SugarCRM: Bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten. Unternehmen können die Plattform an sehr spezifische Bedürfnisse anpassen.
7. Benutzeroberfläche
- Keap: Entwickelt für einfache Bedienung mit einer intuitiven und übersichtlichen Benutzeroberfläche.
- SugarCRM: Dies kann komplexer sein und erfordert möglicherweise eine Schulung für eine optimale Nutzung.
Worauf sollte man bei der Auswahl eines CRM-Systems achten?
- Vertriebs- und Marketingautomatisierung: Automatisiert das System Ihre Vertriebskampagnen und Marketing-Automatisierungen? Achten Sie auf Funktionen wie Drag-and-Drop-Workflows und Vertriebspipeline-Management.
- Preisgestaltung: Machen Sie sich mit den CRM-Preisen vertraut. Keap CRM beispielsweise basiert auf Kontakten und Nutzern, während SugarCRM pro Nutzer abgerechnet wird. Suchen Sie nach einem kostengünstigen CRM-System mit einem Preismodell, das zu Ihrer Geschäftsstrategie passt. Prüfen Sie, ob eine kostenlose Version oder ein kostenloser Tarif verfügbar ist.
- Merkmale: Benötigen Sie neben den Kernfunktionen auch ein System für Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung? Eine Landingpage Bauherr Mehrere Landingpages miteinander verbinden? Eine mobile App für Ihre Vertriebsteams?
- Unterstützung: Suchen Sie nach einem Unternehmen mit zuverlässigem Online-Support und berücksichtigen Sie den Umfang des angebotenen Supports (z. B. Basissupport vs. erweiterter Support).
- Skalierbarkeit: Kann die CRM-Plattform mit Ihrem Unternehmen mitwachsen? Sugar Professional, Sugar Serve, Sugar Sell und Sugar Enterprise sind unterschiedliche Business-Line-Produkte, während Keap CRM einen einfachen Upgrade-Pfad bietet. Suchen Sie nach einer Lösung, die Ihren wachsenden Vertriebsprozess und Ihre Anforderungen an das Lead-Management unterstützt.
- Zielgruppe: Ist das CRM für ein Kleinunternehmen Oder handelt es sich um einen Plan für Unternehmen? Eine Mindestanzahl von zehn Nutzern könnte für ein kleines Unternehmen ein Ausschlusskriterium sein, während ein größeres Unternehmen möglicherweise eine unbegrenzte Nutzerzahl benötigt.
- Spezifische Produkte: Bei Keap sollten Sie die Bewertung der Redaktion für Funktionen wie E-Mail-Marketing-Kampagnen berücksichtigen. Bei Sugar sollten Sie sich Angebote wie Sugar Market, Sugar Serve und Sugar Sell ansehen. Beachten Sie dabei spezifische Tools wie Guided Selling oder zuverlässige Prognosefunktionen.
- Integrationen: Ein gutes CRM-System sollte eine Kalenderintegration bieten und sich mit anderen Tools verbinden lassen, die Ihr Unternehmen bereits verwendet.
- Kundenerlebnis: Ist die Plattform benutzerfreundlich? Werden Ihre Vertriebs- und Serviceteams sie intuitiv bedienen können? Dies beeinflusst die Akzeptanz bei den Nutzern und die gesamte Vertriebsleistung.
- Unternehmensspezifische Angaben: Consider the company itself. Sugar is an open source crm and has a long history in software development. Salesforce is also a leading crm and a viable alternative to both.
Endgültiges Urteil
Nach eingehenden Tests tendieren wir für die meisten kleinen und mittelständischen Unternehmen zu Keap.
Die benutzerfreundliche Oberfläche und die leistungsstarke Marketingautomatisierung, insbesondere die Tools für E-Mail-Kampagnen, machen Es ist ein wertvolles Gut.
Wenn Sie ein unkompliziertes CRM-System benötigen, das seinen Zweck erfüllt, ist Keap eine solide Wahl.
Wenn Ihr Unternehmen jedoch umfangreiche Anpassungen und tiefgreifende Analysen benötigt, ist die robuste Plattform von SugarCRM eine Überlegung wert.
Wir haben diese Plattformen ausgiebig genutzt und dadurch ein klares Verständnis ihrer Stärken und Schwächen gewonnen.
Vertrauen Sie auf unsere praktische Erfahrung, die Sie zum besten CRM-System für Ihre Bedürfnisse führt.
Mehr von Keap
Hier ein Vergleich von Keap mit verschiedenen Alternativen:
- Keap vs Pipedrive: Keap zeichnet sich durch Marketingautomatisierung und integrierten Vertrieb aus. Pipedrive konzentriert sich stärker auf visuelles Vertriebspipeline-Management und Deal-Tracking.
- Keap vs GoHighLevel: GoHighLevel ist eine All-in-One-Plattform für Agenturen, die White-Label-Optionen und umfassende Automatisierung bietet.
- Keap vs ActiveCampaign: Keap bietet eine umfassende Geschäftsautomatisierungslösung für dienstleistungsorientierte Kleinunternehmen. ActiveCampaign ist auf anspruchsvolles E-Mail-Marketing und die Automatisierung des Kundenerlebnisses spezialisiert.
- Keap vs HubSpot: Keap integriert CRM, Marketing-Automatisierung und E-Commerce für kleine Unternehmen. HubSpot bietet ein umfassenderes Portfolio an Hubs für Vertrieb, Marketing, Service und Content, das für Unternehmen unterschiedlicher Größe geeignet ist.
- Keap vs ClickFunnels: Keap bietet CRM, Marketing-Automatisierung und E-Commerce. ClickFunnels ist in erster Linie ein Tool zum Erstellen von Verkaufsfunnels und Landingpages mit einigen Funktionen zur Leadgenerierung.
- Keap gegen Folk: Keap bietet leistungsstarke Vertriebs- und Marketingautomatisierung mit umfassenden Anpassungsmöglichkeiten. Folk hingegen bietet eine einfachere, benutzerfreundliche Oberfläche mit Fokus auf kollaboratives Kontaktmanagement.
- Keap vs Instantly: Keap ist eine umfassende CRM- und Automatisierungsplattform für Vertrieb und Marketing. Sofort spezialisiert auf aktive Kundenansprache im Vertrieb und Leadgenerierung.
- Keap vs ClickUp: Keap ist ein spezialisiertes CRM-System mit starker Vertriebs- und Marketingautomatisierung. ClickUp ist ein vielseitiges Projektmanagement-Tool, das als CRM konfiguriert werden kann.
- Keap vs. Monday CRM: Keap ist ein spezialisiertes CRM-System, das sich auf die Automatisierung von Vertrieb und Marketing für kleine Unternehmen konzentriert. Monday CRM ist ein flexibles Arbeitsbetriebssystem mit leistungsstarken, anpassbaren CRM-Funktionen für kollaborative Arbeitsabläufe.
- Keap vs Capsule CRM: Keap bietet fortschrittliche Marketingautomatisierung und integrierte Geschäftslösungen. Kapsel CRM ist auf Einfachheit und Erschwinglichkeit ausgelegt und eignet sich ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen.
- Keap vs Insightly: Keap konzentriert sich auf leistungsstarke Marketingautomatisierung und Lead-Management. Insightly bietet Kontakt- und Projektmanagement mit Workflow-Automatisierung und eignet sich für kleine und mittelständische Unternehmen.
- Keap vs Freshsales CRM: Keap bietet eine starke Automatisierung und ist speziell auf kleine Unternehmen zugeschnitten. Freshsales CRM ist bekannt für seinen günstigen Preis, die benutzerfreundliche Oberfläche und die vielfältigen Integrationsmöglichkeiten.
- Keap vs Salesforce: Keap ist speziell auf die CRM- und Marketingautomatisierung kleiner Unternehmen zugeschnitten. Salesforce ist ein hochgradig anpassbares, skalierbares und branchenführendes CRM-System für Unternehmen jeder Größe, insbesondere für Großunternehmen.
- Keap vs Zendesk: Keap zeichnet sich durch Vertriebs- und Marketingautomatisierung sowie E-Commerce aus. Zendesk ist in erster Linie eine Kundenservice- und Supportplattform mit leistungsstarken Ticketing- und Kollaborationsfunktionen.
Mehr von SugarCRM
Hier ein kurzer Vergleich von SugarCRM mit diesen Softwarelösungen:
- SugarCRM vs Pipedrive: SugarCRM bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten und flexible Einsatzmöglichkeiten für verschiedene Geschäftsanforderungen; Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM mit einer visuellen Pipeline, bei dem die Benutzerfreundlichkeit für kleine und mittlere Unternehmen im Vordergrund steht.
- SugarCRM vs GoHighLevelGoHighLevel vs. SugarCRM: Welche CRM-Plattform ist 2025 die beste? GoHighLevel ist eine All-in-One-Plattform für Marketingagenturen. Sie unterstützt die Verwaltung mehrerer Kunden. SugarCRM ist ein maßgeschneidertes CRM für größere Unternehmen. Es hilft ihnen, Daten zu analysieren und ihre Vertriebsprozesse zu optimieren.
- SugarCRM vs Keap: SugarCRM bietet robuste, hochgradig anpassbare CRM-Funktionen für die Vertriebs- und Marketingautomatisierung und ist skalierbar für größere Teams; Keap (ehemals Infusionsoft) ist ein CRM für Marketingautomatisierung und Vertrieb, das primär für kleine Unternehmen entwickelt wurde.
- SugarCRM vs ActiveCampaign: SugarCRM konzentriert sich auf umfassendes Vertriebsmanagement und die Anpassung an komplexe Vertriebspipelines; ActiveCampaign zeichnet sich durch benutzerfreundliche Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und Lead-Segmentierung aus.
- SugarCRM vs HubSpot: SugarCRM bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten und flexible Bereitstellung für maßgeschneiderte Lösungen; HubSpot bietet eine intuitive, integrierte Suite von Marketing-, Vertriebs- und Service-Tools, die für ihre Benutzerfreundlichkeit bekannt ist.
- SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM ist eine robuste Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement; ClickFunnels ist ein spezialisiertes Tool zum Erstellen von Verkaufsfunnels und Landingpages sowie zur Automatisierung von Verkaufsprozessen.
- SugarCRM vs Folk: SugarCRM ist ein leistungsstarkes, anpassbares CRM-System für umfassende Geschäftsanforderungen; Folk ist ein modernes, kollaboratives Kontaktmanagement-Tool, das Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit betont.
- SugarCRM vs Instantly: SugarCRM bietet eine umfassende CRM-Lösung für Vertriebsautomatisierung und Kundenmanagement; Instantly ist spezialisiert auf automatisierte Kaltakquise per E-Mail und Leadgenerierungskampagnen.
- SugarCRM vs ClickUp: SugarCRM ist ein spezialisiertes CRM-System für Vertrieb, Marketing und Serviceautomatisierung; ClickUp ist eine vielseitige Arbeitsmanagement-Plattform, die neben Projekt- und Aufgabenmanagement auch CRM-Funktionen umfasst.
- SugarCRM vs Montag: SugarCRM bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten und eine robuste Automatisierung für Vertrieb und Marketing; Monday CRM bietet hochgradig visuelle, anpassbare Workflows für verschiedene Geschäftsprozesse, einschließlich CRM.
- SugarCRM vs Capsule CRM: SugarCRM bietet ein hochgradig anpassbares und skalierbares CRM mit erweiterten Funktionen; Capsule CRM ist eine einfachere und kostengünstigere Kontaktmanagementlösung für kleine und mittlere Unternehmen.
- SugarCRM vs Insightly: SugarCRM bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten für komplexe Vertriebsprozesse und Berichtswesen; Insightly kombiniert CRM mit Projektmanagement und legt dabei Wert auf Benutzerfreundlichkeit für kleine und mittlere Unternehmen.
- SugarCRM vs Freshsales: SugarCRM bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten und fortschrittliche Automatisierung für Vertrieb und Marketing; Freshsales CRM bietet eine intuitive Benutzeroberfläche mit KI-gestütztem Lead-Scoring und integrierter Vertriebsautomatisierung.
- SugarCRM vs. Salesforce: SugarCRM bietet eine Open-Source-Option mit erheblichem Anpassungspotenzial; Salesforce ist ein führendes Cloud-basiertes CRM mit umfangreichen Funktionen, breiten Integrationen und einem riesigen Ökosystem, allerdings bei höherer Komplexität.
Häufig gestellte Fragen
Ist Keap besser für kleine Unternehmen?
Keap gilt aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und der leistungsstarken Marketing-Automatisierungsfunktionen allgemein als besser für kleine Unternehmen geeignet. Dank seines einfachen Designs können auch kleinere Teams problemlos Kundenbeziehungen verwalten und effektive Marketingkampagnen durchführen.
Welches CRM-System bietet die fortschrittlicheren Analysefunktionen, Keap oder SugarCRM?
SugarCRM bietet im Vergleich zu Keap fortschrittlichere und detailliertere Analysen. SugarCRM ermöglicht umfassende Berichterstattung und Datenanalyse, wodurch es sich für größere Unternehmen eignet, die detaillierte Einblicke in das Kundenverhalten und die Marketingleistung benötigen.
Kann ich SugarCRM an meine spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen?
Ja, SugarCRM ist hochgradig anpassbar. Unternehmen können die Plattform an ihre spezifischen Arbeitsabläufe und Anforderungen anpassen. Diese Flexibilität macht sie zu einer hervorragenden Wahl für Unternehmen mit besonderen oder komplexen CRM-Anforderungen.
Bietet Keap die Automatisierung von E-Mail-Kampagnen an?
Ja, Keap ist hervorragend im Bereich der E-Mail-Kampagnenautomatisierung. Es bietet benutzerfreundliche Tools zum Erstellen und Verwalten von E-Mail-Kampagnen, zum Verfolgen der Leistung und zum Automatisieren von Follow-up-Sequenzen und ist damit ein wertvolles Werkzeug für die Marketingautomatisierung.
Welches CRM-System ist leichter zu erlernen, Keap oder SugarCRM?
Keap ist aufgrund seiner intuitiven Benutzeroberfläche und des einfacheren Designs im Allgemeinen leichter zu erlernen. SugarCRM hingegen erfordert mit seinen komplexeren Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten unter Umständen mehr Schulungsaufwand und Zeit, um es vollständig zu beherrschen.
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