Die richtige Wahl treffen CRM Das kann sich wie die Navigation durch ein Labyrinth anfühlen, insbesondere für kleine Unternehmen.
Haben Sie genug von Tabellenkalkulationen und Haftnotizen?
Wünschen Sie sich eine einfachere Möglichkeit, Ihre Kundenbeziehungen zu verwalten?
In dieser Kapsel CRM Im Vergleich von Close CRM und Close erklären wir Ihnen alles, was Sie wissen müssen, um das perfekte CRM für Ihr kleines Unternehmen auszuwählen.
Wir werden Preise, Funktionen und Benutzerfreundlichkeit untersuchen, damit Sie machen Eine weise Entscheidung.
Lass uns die finden CRM das Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhilft!
Überblick
Wir haben beide Kapseln getestet. CRM und Close CRM. Wir haben uns deren Funktionen angesehen.
Wir haben ihre Preise geprüft. Außerdem haben wir sie ausprobiert, um zu sehen, wie einfach sie zu bedienen sind.
Unsere Tests und Recherchen haben uns bei diesem Vergleich geholfen.
Es wird Ihnen dabei helfen, das richtige CRM für Ihre Bedürfnisse auszuwählen. Kleinunternehmen.
Unseren Daten zufolge ist Capsule CRM die budgetfreundliche Wahl. Der Fokus liegt auf Einfachheit und Kosteneinsparung.
Preisgestaltung: Es gibt eine kostenlose Testphase. Das kostenpflichtige Abo beginnt bei 18 $/Monat.
Hauptmerkmale:
- Kontaktmanagement
- Vertriebspipeline-Management
- Projektboards
Starten Sie Ihre Testphase und erleben Sie das CRM, das bereits Tausenden von Unternehmen geholfen hat, ihren Umsatz zu steigern.
Preisgestaltung: Es gibt eine kostenlose Testphase. Das Premium-Abo kostet ab 35 $ pro Monat.
Hauptmerkmale:
- Integrierte Anruffunktion
- E-Mail-Sequenzen
- Erweiterte Berichtsfunktion
Was ist Capsule CRM?
Wünschten Sie sich jemals einen einfachen Ort, an dem Sie alle Ihre Kundendaten verwalten können?
Kapsel CRM ist benutzerfreundlich gestaltet und hilft kleinen Unternehmen bei der Verwaltung von Kontakten, Geschäftsabschlüssen und der Kommunikation.
Betrachten Sie es als Ihr digitales Adressbuch, nur viel leistungsfähiger.
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Unsere Einschätzung
Es ist aufgrund seiner Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit hervorragend geeignet, insbesondere für kleine Unternehmen, die gerade erst mit einem CRM-System beginnen. Es hilft Ihnen, Kontakte und Verkäufe effektiv zu verwalten, ohne dabei überfordernd zu wirken.
Wichtigste Vorteile
- Einfache Kontaktverwaltung.
- Einfache Nachverfolgung der Vertriebspipeline.
- Lässt sich mit vielen Apps integrieren.
- Anpassbare Felder verfügbar.
- Mobile App für den Zugriff von unterwegs.
Preisgestaltung
- Anlasser18 $/Nutzer/Monat.
- Wachstum: 36 $/Nutzer/Monat.
- Fortschrittlich54 US-Dollar pro Benutzer und Monat.
- Ultimativ: 72 $/Nutzer/Monat.
Vorteile
Nachteile
Was ist Close CRM?
Close CRM ist ein vertriebsorientiertes CRM-System, das für den erfolgreichen Abschluss von Geschäften entwickelt wurde.
Es hilft Vertriebsteams, Leads zu verfolgen und ihre Pipeline zu verwalten.
Es wurde entwickelt, um Vertriebsmitarbeiter effizienter zu machen.
Betrachten Sie es als Ihre Vertriebszentrale.
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Unsere Einschätzung
Schließen Sie den Deal mit Close ab. CRMStarten Sie Ihre 14-tägige kostenlose Testphase und erleben Sie das CRM, das bereits Tausenden von Unternehmen geholfen hat, ihren Umsatz zu steigern.
Wichtigste Vorteile
- Integrierte Anruffunktion: Tätigen und empfangen Sie Anrufe direkt in Close.
- Kraftvoll E-Mail-Sequenzen: Automatisieren Sie Ihre Kontaktaufnahme und Nachverfolgung.
- Erweiterte Berichtsfunktionen: Verfolge deine Fortschritte und identifiziere Bereiche mit Verbesserungspotenzial.
- Vertriebsautomatisierung: Wiederkehrende Aufgaben optimieren und Zeit sparen.
- Engagierter Support: Holen Sie sich bei Bedarf Hilfe von ihrem Expertenteam.
Preisgestaltung
- Grundlagen: 35 $/Sitzplatz/Monat.
- Wachstum: $99/seat/month.
- Skala: 139 $/Sitzplatz/Monat.
Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
Diese Analyse vergleicht zwei unterschiedliche Ansätze im Kundenbeziehungsmanagement. Capsule ist ein robustes Kontaktmanagementsystem, das für seine Einfachheit und übersichtliche Vertriebspipeline bekannt ist.
Close CRM ist eine CRM-Lösung mit hoher Reaktionsgeschwindigkeit, die entwickelt wurde, um die Interaktionen von Vertriebsmitarbeitern durch integrierte Anruffunktionen zu maximieren.
Dieser Vergleich verdeutlicht, welche Lösung die bessere Investition für ein optimiertes Beziehungsmanagement im Vergleich zur Optimierung von Outbound-Vertriebsprozessen und dem Erreichen von mehr Abschlüssen darstellt.
1. Kernfokus und Philosophie
- Capsule CRMEntwickelt als einfache, visuelle CRM-Lösung mit Fokus auf ein robustes Kontaktmanagementsystem. Ihr Hauptziel ist die Bereitstellung einer übersichtlichen Plattform für die Beziehungsverfolgung und einfache Vertriebsprozesse. Sie eignet sich ideal für kleine Teams, die Wert auf Organisation statt auf komplexe Prozesse legen. Automatisierung.
- CloseEine spezialisierte CRM-Lösung mit der Philosophie „CRM, das funktioniert“, die sich ganz auf die Steigerung der Produktivität von Vertriebsmitarbeitern konzentriert. Sie umfasst professionelle Funktionen wie den Power Dialer und integrierte Anruffunktionen und zielt auf die volle Einbindung des Teams und einen schnellen Geschäftsabschluss ab.
2. Kommunikations- und Telefonfunktionen
- Capsule CRMDie Kommunikation erfolgt primär über Integrationen. Es verfügt weder über native Telefonfunktionen noch über integrierte Wählprogramme, sondern konzentriert sich stattdessen auf die manuelle Protokollierung von Interaktionen und die E-Mail-Synchronisierung.
- CloseDas Hauptunterscheidungsmerkmal ist die integrierte Anruffunktion. Sie ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, sofort Mit dem Power-Dialer können Sie Anrufe tätigen oder mehrere Nummern gleichzeitig wählen. Zusätzlich bietet die App Funktionen wie Anrufcoaching und detaillierte Kommunikationsprotokollierung, um die volle Einbindung des Teams zu fördern.
3. Kontaktmanagement und Dateneingabe
- Capsule CRMBietet ein übersichtliches und zuverlässiges Kontaktmanagementsystem. Alle Kunden Daten Die Aktivitäten sind direkt mit dem Kontaktdatensatz verknüpft, was die Nachverfolgung vereinfacht.
- CloseEs zeichnet sich durch die Minimierung des manuellen Dateneingabeaufwands aus. Kundendaten werden automatisch über die Kommunikationsfunktionen erfasst, und Vertriebsmitarbeiter können problemlos benutzerdefinierte Objekte erstellen, die auf individuelle Verkaufsprozesse zugeschnitten sind.
4. Vertriebspipeline und Deal-Tracking
- Capsule CRMBietet eine visuelle, übersichtliche Darstellung der Vertriebspipeline. Die einzelnen Phasen lassen sich einfach anpassen, und der Fortschritt der Abschlüsse im gesamten Vertriebszyklus ist leicht nachzuvollziehen.
- CloseBietet hochgradig anpassbare Vertriebspipelines, die auf Geschwindigkeit ausgelegt sind. Vertriebsmitarbeiter können die Automatisierungs- und Kommunikationstools der Plattform nutzen, um Abschlüsse schneller voranzutreiben und gezielt mehr potenzielle Kunden anzusprechen.
5. Automatisierung und Produktivität
- Capsule CRMBietet einfache Automatisierung für Aufgaben, Kalenderereignisse und E-Mail-Nachfassaktionen. Es ist auf Einfachheit ausgelegt und verzichtet auf komplexe, verzweigte Automatisierungslogik.
- CloseEs zeichnet sich durch eine leistungsstarke Automatisierung der Vertriebsprozesse aus, die auf Kommunikationsabläufe, Nachfassaktionen und die optimale Nutzung der Arbeitszeit der Vertriebsmitarbeiter ausgerichtet ist. Die Kernfunktionen sind darauf ausgelegt, unnötigen Aufwand zu minimieren und die Vertriebsproduktivität zu maximieren.
6. Preismodell und Kosten
- Capsule CRMBietet eine gute kostenlose Version und skaliert mit gestaffelten, vorhersehbaren Preisen pro Benutzer, wodurch die Kosten des Capsule CRM für kleine Unternehmen sehr transparent sind.
- CloseEs wird kein kostenloser Tarif angeboten, jedoch eine kostenlose Testphase. Die Preise sind nach benötigten Funktionen wie Power Dialer und Anrufcoaching gestaffelt. Der Mehrwert ergibt sich aus der gesteigerten Produktivität des Vertriebsteams.
7. Mobile Zugänglichkeit
- Capsule CRMBietet spezielle, benutzerfreundliche mobile Anwendungen (iOS und Android), die einen schnellen Zugriff auf Kundendaten, Vertriebspipeline und Aufgabenmanagement ermöglichen.
- CloseBietet außerdem leistungsstarke mobile Anwendungen. Diese sind unerlässlich für Vertriebsmitarbeiter, die unterwegs Anrufe protokollieren und die Vertriebspipeline aktualisieren müssen und unterstützen so die Einbindung des gesamten Teams.
8. Projektmanagement und Anpassung
- Capsule CRM: Beinhaltet einfache Projektmanagementfunktionen, mit denen Benutzer Aufgaben mit Geschäften und Kontakten verknüpfen können. Es handelt sich um einen einfachen Funktionsumfang, der eine komplexe interne Projektverfolgung vermeidet.
- CloseEs konzentriert sich ausschließlich auf den Vertrieb und verfügt nicht über interne Projektmanagement-Tools. Allerdings bietet es umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten mit benutzerdefinierten Objekten und erweiterten Ansichten für das Kundenbeziehungsmanagement.
9. Benutzerunterstützung und Schulung
- Capsule CRMDie Funktionen sind unkompliziert, sodass die Einarbeitungszeit kurz ist. Der Kundensupport ist jederzeit erreichbar und wird in Tests von Capsule-CRM-Systemen häufig gelobt.
- CloseBietet umfassende Schulungen und professionellen Funktionssupport. Der Fokus auf Team-Engagement umfasst Ressourcen und Dokumentationen, die sicherstellen, dass Vertriebsmitarbeiter den Power Dialer und die Tools zur Vertriebsbeschleunigung schnell beherrschen.
Worauf sollte man bei einem CRM-Tool achten?
Die Wahl des richtigen CRM-Systems ist für jedes wachsende Unternehmen eine entscheidende Frage.
Die besten CRM-Lösungen sind darauf ausgelegt, Ihre verschiedenen Vertriebskanäle zu optimieren und alle Ihre wichtigen Geschäftsprozesse zu verbessern.
Bei der Bewertung von Plattformen sollten Sie folgende wesentliche Merkmale berücksichtigen:
- SkalierbarkeitKann das CRM-System mit Ihrem Unternehmen mitwachsen, ähnlich wie E-Mail-Marketing?
- AnpassungLässt es sich an Ihre spezifischen Arbeitsabläufe anpassen?
- IntegrationenLässt es sich mit Ihren anderen Geschäftstools verbinden?
- Mobiler ZugriffGibt es eine mobile App für die Verwaltung unterwegs?
- Kunde Unterstützung: Welche Art von Unterstützung wird angeboten?
- AusbildungGibt es Ressourcen, die Ihnen und Ihrem Team helfen, das System zu erlernen?
- SicherheitVerfügt das CRM über robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten?
Endgültiges Urteil
Die Wahl zwischen Capsule CRM und Close CRM hängt von Ihren spezifischen Bedürfnissen ab.
Capsule CRM ist eine ausgezeichnete Wahl für ein Kleinunternehmen Ich suche ein einfaches, kostengünstiges CRM-System.
Es ist einfach zu bedienen und deckt die Grundlagen gut ab.
Close CRM ist eine bessere Investition, wenn Sie ein größeres Vertriebsteam haben und eine leistungsstarke Vertriebsautomatisierung und Berichtsfunktion benötigen.
Es ist zwar teurer, aber seine Funktionen sind darauf ausgelegt, Umsatz steigern Leistung.
Wir haben beides getestet, und die meisten kleine Unternehmen stehen erst am Anfang.
Kapsel CRM bietet das beste Verhältnis von Funktionen und Preis.
Wir hoffen, dass Ihnen dieser Vergleich geholfen hat, die richtige Entscheidung für Ihr Unternehmen zu treffen!
Mehr zu Capsule CRM
Hier ein kurzer Vergleich von Capsule CRM mit diesen Softwarelösungen:
- Capsule CRM vs Pipedrive: Capsule CRM bietet eine einfache Lösung für die Verwaltung von Kontakten und Verkäufen, während Pipedrive ein visuell orientiertes Tool zur Verwaltung der Vertriebspipeline ist.
- Capsule CRM vs GoHighLevelCapsule ist benutzerfreundlich und unterstützt Sie bei der Kontaktverwaltung und im Vertriebsprozess. Es eignet sich hervorragend, um alles einfach und übersichtlich zu halten. GoHighLevel ist ein deutlich umfangreicheres Tool mit zahlreichen Funktionen für Marketing und Vertrieb.
- Capsule CRM vs Keap: Capsule CRM konzentriert sich auf Einfachheit und Erschwinglichkeit bei der Kontakt- und Vertriebsverfolgung; Keap bietet umfangreiche Marketing- und Vertriebsautomatisierungsfunktionen, oft zu höheren Kosten.
- Capsule CRM vs ActiveCampaign: Capsule CRM bietet solides Kontakt- und Pipeline-Management, während ActiveCampaign leistungsstarke Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und erweiterte Segmentierung ermöglicht.
- Capsule CRM vs Hubspot: Capsule CRM ist ein benutzerfreundliches, kostengünstiges CRM-System zur Verwaltung von Kundeninteraktionen; HubSpot bietet eine umfangreiche Suite von Marketing-, Vertriebs- und Service-Tools mit kostenlosen und skalierbaren kostenpflichtigen Optionen.
- Capsule CRM vs Clickfunnels: Capsule CRM ist ein Tool zur Verwaltung von Kundenbeziehungen; ClickFunnels ist auf den Aufbau von Verkaufsfunnels und die Optimierung von Konversionsprozessen spezialisiert.
- Capsule CRM vs Folk: Capsule CRM ist eine einfache Kontaktmanagementlösung, während Folk den Schwerpunkt auf die kollaborative Kontaktorganisation und -anreicherung mit modernen Funktionen legt.
- Capsule CRM vs Instantly: Capsule CRM konzentriert sich auf allgemeines Kontakt- und Vertriebsmanagement; Instantly ist auf automatisierte Kaltakquise per E-Mail und Vertriebsinteraktion zugeschnitten.
- Capsule CRM vs Clickup: Capsule CRM ist eine spezialisierte CRM-Lösung, während ClickUp eine vielseitige Arbeitsmanagement-Plattform ist, die neben Projekt- und Aufgabenmanagement auch CRM-Funktionen umfasst.
- Capsule CRM vs. Monday CRM: Capsule CRM bietet einfache Kontakt- und Vertriebspipeline-Verwaltung; Monday CRM bietet hochgradig anpassbare visuelle Arbeitsabläufe und umfangreiche Funktionen für die Teamzusammenarbeit.
- Capsule CRM vs Insightly: Capsule CRM legt den Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Kontaktverfolgung, während Insightly ein umfassenderes CRM mit erweiterten Projektmanagementfunktionen bietet.
- Capsule CRM vs. Freshsales CRM: Capsule CRM legt Wert auf Einfachheit im Vertrieb und Kontaktmanagement, während Freshsales CRM eine robustere Vertriebsplattform mit KI-gestützten Erkenntnissen und fortschrittlichen Analysen bietet.
- Capsule CRM vs. Salesforce: Capsule CRM eignet sich ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die ein einfaches und kostengünstiges CRM suchen; Salesforce ist ein CRM der Enterprise-Klasse mit umfangreichen Anpassungs- und Skalierbarkeitsmöglichkeiten für große Organisationen.
- Capsule CRM vs. Zendesk: Capsule CRM konzentriert sich auf Vertrieb und Kundenbeziehungsmanagement, während Zendesk in erster Linie eine Kundenservice-Plattform ist, die sich durch Ticketing- und Supportlösungen auszeichnet.
Mehr von Close CRM
Hier ein kurzer Vergleich von Close CRM mit diesen Softwarelösungen:
- Close CRM vs Pipedrive: Close CRM setzt auf leistungsstarke Kommunikationstools und Automatisierung für den Innendienst. Pipedrive hingegen ist bekannt für sein intuitives, visuelles Vertriebspipeline-Management für kleine und mittlere Unternehmen.
- Close CRM vs Keap: Close CRM ist ein vertriebsorientiertes CRM mit integrierten Anruf- und E-Mail-Sequenzen, während Keap umfassendere Marketingautomatisierung und E-Commerce-Integrationen bietet.
- Close CRM vs ActiveCampaign: Close CRM zeichnet sich durch optimierte Vertriebsprozesse und Kommunikationstools aus, während ActiveCampaign eine umfassendere Marketingautomatisierung, fortgeschrittene Segmentierung und detailliertes Customer Journey Tracking bietet.
- Close CRM vs HubSpot: Close CRM ist für Vertriebsteams konzipiert und legt Wert auf integrierte Anruffunktionen und schnellen Geschäftsabschluss, während HubSpot eine umfassendere Suite bietet, die Marketing, Vertrieb und Kundenservice umfasst.
- Close CRM vs Clickfunnels: Close CRM ist ein vertriebsorientiertes CRM-System zur Verwaltung von Leads und Deals; ClickFunnels ist ein spezialisiertes Tool zum Aufbau von Sales Funnels und zur Optimierung der Conversion-Rate.
- CRM vs. Folk: Close CRM ist ein vertriebsorientiertes CRM mit robuster Vertriebsautomatisierung und integrierter Kommunikation, während Folk ein flexibles, kollaboratives Kontaktmanagement mit Fokus auf Organisation und einfacher Kontaktaufnahme bietet.
- CRM schließen vs. Sofort: Close CRM bietet ein umfassendes Vertriebs-CRM mit integrierter Anruffunktion und breiterer Vertriebsautomatisierung, während Instantly sich auf den Massenversand von Kaltakquise-E-Mails und die Zustellbarkeit spezialisiert hat.
- Close CRM vs ClickUp: Close CRM ist ein spezialisiertes Vertriebs-CRM für Pipeline-Management und Kommunikation, während ClickUp ein vielseitiges Arbeitsbetriebssystem mit Projektmanagement, Aufgabenorganisation und anpassbaren CRM-Funktionen ist.
- CRM schließen vs. CRM am Montag: Close CRM ist ein spezialisiertes Vertriebs-CRM mit fortschrittlicher Automatisierung für den erfolgreichen Geschäftsabschluss. Monday CRM ist ein visuelles Arbeitsbetriebssystem mit anpassbaren Workflows für verschiedene Geschäftsfunktionen, darunter auch den Vertrieb.
- Close CRM vs Capsule CRM: Close CRM bietet eine leistungsstarke Vertriebsautomatisierung und integrierte Kommunikationsfunktionen für dedizierte Vertriebsteams. Kapsel CRM ist ein einfacherer, kostengünstigerer Kontaktmanager, der primär für die grundlegende Beziehungsverwaltung dient.
- Close CRM vs Insightly: Close CRM ist primär ein vertriebsorientiertes CRM-System mit leistungsstarken Kommunikationsfunktionen. Insightly hingegen bietet eine umfassendere CRM-Lösung mit robustem Projektmanagement und umfangreicheren Integrationen.
- Close CRM vs Freshsales CRM: Close CRM legt Wert auf Vertriebseffizienz durch integrierte Kommunikations- und Automatisierungsfunktionen. Freshsales CRM bietet eine umfassende Lösung mit fortschrittlicher Vertriebsautomatisierung und detailliertem Reporting.
- Close CRM vs Salesforce: Close CRM ist eine Vertriebsplattform für kleine und mittlere Unternehmen mit integrierter Telefonie und E-Mail-Funktion, während Salesforce ein umfassendes, hochgradig anpassbares CRM-System für Unternehmen mit breiten Vertriebs-, Marketing- und Servicefunktionen ist.
- Close CRM vs Zendesk: Close CRM wurde speziell für Vertriebsteams entwickelt und bietet leistungsstarke Funktionen für Anrufe und E-Mails. Zendesk hingegen ist primär eine Kundenservice-Plattform mit Fokus auf Ticketing und Supportmanagement.
Häufig gestellte Fragen
Was sind die wichtigsten Unterschiede zwischen Capsule und Close?
Capsule und Close bedienen unterschiedliche Segmente des CRM-Marktes. Capsule eignet sich ideal für kleine Unternehmen und Startups und konzentriert sich auf zentrale CRM-Funktionen wie das Kontaktmanagement. Close hingegen ist ein leistungsstarkes CRM-System, das speziell für Vertriebsteams in kleinen und mittelständischen Unternehmen entwickelt wurde. Es legt Wert auf Funktionen wie Predictive Dialer und Vertriebsautomatisierung.
Welches CRM-System eignet sich besser für kleine Unternehmen und Startups?
Capsule CRM ist ein idealer Einstieg für kleine Unternehmen und Startups, die Kundenbeziehungen verwalten und Kontakte im Blick behalten möchten. Es ist einfacher und kostengünstiger. Close CRM wäre möglicherweise überdimensioniert, wenn Sie die wichtigsten CRM-Funktionen wie Kontaktverwaltung und einfache Vertriebsverfolgung benötigen. Capsule bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Bietet Capsule CRM eine kostenlose Testversion an?
Ja, Capsule CRM bietet Ihnen eine 14-tägige kostenlose Testphase. So können Sie die CRM-Software ausprobieren und feststellen, ob sie zu Ihrem Unternehmen passt, bevor Sie sich endgültig entscheiden. Auch Close bietet eine Testphase an, die sich gut eignet, um Capsule und Close zu vergleichen.
Wie schneiden Capsule und Close im Vergleich zu anderen gängigen CRM-Systemen ab?
Es gibt viele CRM-Optionen, darunter Zoho CRM und HubSpot. Um die richtige zu finden, ... best CRM Bei der Software ist es wichtig, Capsule und Close zu vergleichen. Berücksichtigen Sie Nutzerbewertungen und -rezensionen bei Ihrer Entscheidung. Unser Vergleichsartikel für 2025 erläutert diese Unterschiede.
Welches CRM-System eignet sich besser für Vertriebsteams, die ihren Umsatz steigern möchten?
Wenn Sie Ihren Vertriebsprozess optimieren und Ihren Umsatz steigern möchten, ist Close eine vielversprechende Option. Die Anruffunktionen sind in die Plattform integriert, und es bietet zahlreiche Integrationen mit anderen Vertriebstools. Close eignet sich besonders für mittelständische Unternehmen mit eigenen Vertriebsteams. Die leistungsstarken CRM-Funktionen, wie beispielsweise die Vertriebsautomatisierung, können den entscheidenden Unterschied ausmachen.
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