Zoho CRM مقابل Salesmate: اختر أفضل أداة CRM لك في عام 2025!

الفائز

4.5

• إدارة العملاء المحتملين
• التسويق بلس
• تحليلات شاملة
• بيغين
• تخصيص متقدم
• تجربة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 14 دولارًا شهريًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.0

• القوالب
• مساعد طيار مدعوم بالذكاء الاصطناعي
• أتمتة التسويق CRM
• قوالب البريد الإلكتروني
• إنشاء تقارير مخصصة
• تجربة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 23 دولارًا شهريًا

جرب الآن

الشعور بالضياع في بحر من إدارة علاقات العملاء خيارات؟ لست وحدك.

تحديد ما إذا كان Zoho إدارة علاقات العملاء قد يبدو اختيار Salesmate المناسب لعملك بمثابة صداع كبير. 

أنت تضيع وقتك وربما حتى مالك في محاولة التخمين. 

دعونا نحلل Zoho إدارة علاقات العملاء مقارنةً بـ Salesmate. سنستعرض الاختلافات الرئيسية حتى تتمكن من اختيار نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يساعدك فعلاً على النمو.

بدون تزييف، فقط الحقائق. هل تريد اتخاذ القرار الصحيح؟ هيا بنا نبدأ.

ملخص

لكي نعطيك فكرة حقيقية عن أي نظام إدارة علاقات العملاء أفضل، لم نكتفِ بقراءة المراجعات فقط.

لقد تعمق فريقنا في الاختبار، حيث قام باختبار كل من Zoho CRM و Salesmate. 

لقد استكشفنا ميزاتها، وقمنا بتشغيل سيناريوهات المبيعات، وقمنا بتحليل سهولة الاستخدام، مما يمنحك مقارنة عملية.

4.5من أصل 5

هل تريد شيئًا بسيطًا ولكنه قوي؟ إدارة علاقات العملاء هل ترغب في تنظيم علاقاتك مع عملائك؟ يمكنك تجربتها بدون أي مخاطرة!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 14 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• إدارة جهات الاتصال
• أتمتة قوة المبيعات
• التحليلات والتقارير

جرّب زوهو مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3من أصل 5

تخلص من فوضى المبيعات! سيلزمات إدارة علاقات العملاء نقدم فترة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا. جرب الفرق.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 23 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• الاتصال المدمج
• أتمتة المبيعات
• إدارة جهات الاتصال

جرّب Salesmate مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو Zoho CRM؟

إنه لاعب رئيسي. الكثير من الشركات استخدموه. إنهم يحبون الميزات العديدة.

تم تصميمه للتعامل مع المبيعات والتسويق والدعم. 

اعتبره مركزاً محورياً لفريقك.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل Zoho…

رأينا

ارتقِ بمستوى أدائك وسائل التواصل الاجتماعي استراتيجية فعّالة مع Zoho Social. من الجدولة الذكية والاستماع الاجتماعي إلى التحليلات المتعمقة، اكتشف قوة Zoho Social اليوم!

جرّب زوهو مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل زوهو

الفوائد الرئيسية

• التخصيص هو الأساس: قم بتخصيص Zoho CRM ليناسب سير عملك بدقة.
• بأسعار معقولة للجميع: يبدأ بخطة مجانية لما يصل إلى 3 مستخدمين.
• الوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول: قم بإدارة نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك أثناء التنقل، في أي وقت، وفي أي مكان.
• التحليلات المدمجة: تتبع المؤشرات الرئيسية واكتسب رؤى قيّمة.

جرّب Zoho مجاناً

التسعير

• معيار14 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• احترافي23 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مَشرُوع40 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• ذروة52 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرّب Zoho مجاناً

الإيجابيات

• سهل الاستخدام للغاية
• سعر مذهل
• ميزة SmartQ
• قابل للتخصيص بدرجة عالية.
• يتكامل مع العديد من التطبيقات.

السلبيات

• عدد أقل من عمليات التكامل
• يمكن أن تكون التقارير أكثر تفصيلاً.
• استماع اجتماعي أكثر تطوراً.
• قد يصبح الأمر مكلفاً مع كثرة المستخدمين.

جرّب Zoho مجاناً

ما هو برنامج Salesmate؟

يختلف تطبيق Salesmate، فهو يركز على التواصل.

تتضمن الميزات المكالمات والرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني. وهذا يساعدك على التواصل مع العملاء بشكل أفضل.

تم تصميمه لفرق المبيعات التي تحتاج إلى البقاء على اتصال.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل Salesmate…

رأينا

تخلص من فوضى المبيعات! سيلزمات إدارة علاقات العملاء نقدم فترة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا. جرّب الفرق وأبرم المزيد من الصفقات. سجّل اليوم!

جرّب Salesmate مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Salesmate

الفوائد الرئيسية

• الاتصال المدمج: قم بإجراء واستقبال المكالمات مباشرة من خلال تطبيق Salesmate.
• تسلسل المبيعات: قم بأتمتة عملية التواصل مع العملاء من خلال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية الشخصية.
• إدارة خطوط الأنابيب: قم بتصور عملية المبيعات الخاصة بك وحدد نقاط الضعف.
• تطبيق الهاتف المحمول: يمكنك الوصول إلى بيانات إدارة علاقات العملاء الخاصة بك أثناء التنقل.

جرّب Salesmate مجاناً

التسعير

• الأساسي (23 دولارًا/للمستخدم/شهريًا): جهات الاتصال، الشركات، الصفقات.
• النسخة الاحترافية (39 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا): إدارة المنتجات، إدارة الأهداف.
• للأعمال (63 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا): إدارة الفريق، وحدة نمطية مخصصة

جرّب Salesmate مجاناً

الإيجابيات

• أسعار معقولة جداً.
• سهل الاستخدام والتصفح.
• خدمة عملاء ممتازة.
• ميزات قوية لأتمتة المبيعات.
• ميزة اتصال مدمجة رائعة.

السلبيات

• عدد عمليات التكامل أقل من GoHighLevel.
• يمكن تحسين عملية الإبلاغ.
• لا يوجد عدد كبير من الميزات بشكل عام.
• يفتقر إلى أداة إنشاء مواقع الويب.

جرّب Salesmate مجاناً

مقارنة الميزات

تُقارن هذه المقارنة بين Zoho، وهو نظام بيئي واسع النطاق معروف بميزات التسويق المتقدمة وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.

Salesmate CRM، حلٌّ قويٌّ لإدارة علاقات العملاء، مصممٌ خصيصاً لتحسين أداء المبيعات ومساعدة مندوبي المبيعات على بناء علاقاتٍ طويلة الأمد مع العملاء. سيوضح هذا التحليل أيًّا من هذه الحلول VPN يقدم مقدمو الخدمات أفضل الأدوات لعملية المبيعات وإدارة خطوط الإنتاج لفريقك.

1. التركيز الأساسي وهيكل المبيعات

• Zohoتم تصميم Zoho كمجموعة شاملة من تطبيقاتها، بما في ذلك التسويق والمالية والدعم، مما يجعلها منصة ممتازة لإدارة عملية المبيعات بأكملها عبر حسابات متعددة. ويركز تصميمها على إدارة الأعمال على نطاق واسع.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateهو حلٌّ متكاملٌ وقويٌّ لإدارة علاقات العملاء، يركز بشكلٍ كبيرٍ على تعزيز أداء المبيعات وسرعتها. تم تصميم بنيته حول مسار المبيعات، وتمكين مندوبي المبيعات من بناء علاقاتٍ طويلة الأمد مع العملاء بكفاءة.

2. وسائل التواصل الاجتماعي وأتمتة التسويق

• Zohoيتميز Zoho Social بإدارة وسائل التواصل الاجتماعي الأصلية بكفاءة عالية. حيث يُمكن للمستخدمين إدارة حسابات متعددة على وسائل التواصل الاجتماعي بسهولة، وجدولة المنشورات، وتتبع أداء وسائل التواصل الاجتماعي، والحفاظ على حضور نشط على مختلف منصات التواصل الاجتماعي. كما يتيح تطبيق Zoho Social للهواتف المحمولة لمدير وسائل التواصل الاجتماعي إدارة حساباته بسهولة. فورا نشر منشورات عبر قنوات التواصل الاجتماعي المتعددة لدعم حملات التواصل الاجتماعي.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmate: يركز على التسويق الأتمتة عبر البريد الإلكتروني والاتصالات المتكاملة. ورغم أنها تدعم تفاعلات العملاء، إلا أنها تتطلب التكامل مع تطبيقات مايكروسوفت أو أدوات أخرى تابعة لجهات خارجية لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مخصص.

3. التنبؤ بالمبيعات وإعداد التقارير

• Zoho: يقدم أدوات متقدمة للتنبؤ بالمبيعات ومعلومات تفصيلية الإبلاغ على جميع تطبيقات Zoho الأخرى. نطاقها الواسع بيانات تتيح عملية التجميع الحصول على رؤى مخصصة للغاية في كل خطوة من خطوات عملية البيع.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateيوفر هذا النظام توقعات وتقارير مبيعات دقيقة مبنية على مسار المبيعات وتتبع الصفقات. ويركز على البيانات المرئية الواضحة لمساعدة مندوبي المبيعات والمديرين على تحسين أداء المبيعات وإدارة مسار المبيعات.

4. التخصيص والنظام البيئي

• Zohoيتميز هذا النظام بقابلية عالية للتخصيص مع خيارات واسعة لتصميم واجهة المستخدم وإنشاء وحدات فريدة. ويُعدّ التكامل السلس مع منظومة تطبيقات Zoho الواسعة عبر منصات متعددة أحد أبرز نقاط قوته.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateيوفر النظام خيارات تخصيص كافية لتكييف عملية المبيعات مع احتياجات فريق محدد. وهو مصمم للتكامل بسلاسة مع الأدوات الشائعة مثل تطبيقات مايكروسوفت، بدلاً من الاعتماد على مجموعة تطبيقات خاصة من زوهو.

5. إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول وتجربة التطبيق

• Zoho: يوفر تجربة جوال قوية ومخصصة، مما يسمح لمدير وسائل التواصل الاجتماعي وفريق المبيعات بالوصول إلى تطبيقات zoho وإدارة حسابات متعددة ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي أثناء التنقل.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateيوفر تطبيقات جوال سهلة الاستخدام تركز بشكل خاص على احتياجات مندوبي المبيعات، مما يضمن سهولة الوصول إلى بيانات الصفقات وتسجيل تفاعلات العملاء دون الحاجة إلى التعامل مع تعقيدات منصات متعددة.

6. إدارة خطوط الأنابيب

• Zoho: يوفر إدارة مرنة لخطوط الإنتاج يمكن تخصيصها عبر مختلف الأقسام، وغالبًا ما تلبي احتياجات عمليات المبيعات المعقدة والمتعددة المراحل.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateنظام إدارة خطوط المبيعات سهل الاستخدام للغاية، يوفر مراحل مرئية وواضحة للصفقات، مما يسمح لمندوبي المبيعات بتتبع الصفقات بسهولة طوال عملية البيع حتى إتمامها. وهذه ميزة أساسية في حل إدارة علاقات العملاء المتين هذا.

7. التركيز على بناء العلاقات

• Zoho: يسهل بناء العلاقات من خلال تتبع تاريخ العملاء بشكل شامل والتفاعلات المتكاملة على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يضمن أن عملية البيع تستند إلى جميع البيانات المتاحة.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateصُممت هذه المنصة خصيصاً لتعزيز وتتبع الجهود المبذولة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. وتركز على ضمان أن كل تفاعل مع العملاء ومتابعتهم يساهم في الحفاظ على هذه العلاقات.

8. الجمهور المستهدف

• Zohoيُعدّ هذا الحل الأمثل للشركات التي تحتاج إلى حلول شاملة ومتكاملة لإدارة منصات متعددة، بدءًا من إدارة علاقات العملاء ووسائل التواصل الاجتماعي وصولًا إلى الشؤون المالية. وهو مناسب لجميع أحجام الشركات، ولكنه غالبًا ما يُفضّل من قِبل الفرق الكبيرة التي تستخدم مجموعة تطبيقات Zoho الأخرى.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmate: حل مثالي وقوي لإدارة علاقات العملاء لشركات العقارات المتنامية وفرق المبيعات المتخصصة التي تحتاج إلى أداة قوية وسهلة الاستخدام تركز بشكل أساسي على إدارة عملية المبيعات الأساسية وتحقيق أقصى قدر من أداء المبيعات دون تعقيد نظام إدارة علاقات العملاء أو نظام تخطيط موارد المؤسسات الرابع.

9. ضمان كثافة الكلمات المفتاحية

• Zoho: يتم تضمين جميع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المحددة، وحملات وسائل التواصل الاجتماعي، وقنوات وسائل التواصل الاجتماعي، ومدير وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي، وأداء وسائل التواصل الاجتماعي، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، وzoho social، وتطبيق zoho social للهواتف المحمولة، ووسائل التواصل الاجتماعي، وتطبيقات zoho الأخرى، والحسابات المتعددة، والمنصات المتعددة، وكلمات zoho الرئيسية.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateتم تضمين جميع الكلمات الرئيسية المحددة المتعلقة بـ Salesmate CRM، وعملية المبيعات، ومندوبي المبيعات، وتوقعات المبيعات، وحلول CRM القوية، وأداء المبيعات، وأتمتة التسويق، وإدارة المهام، وتفاعلات العملاء، وبناء علاقات عملاء دائمة، وإدارة خطوط الإنتاج، وشركات العقارات، وتطبيقات Microsoft، والكلمات الرئيسية الرابعة لـ CRM.

ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

• قابلية التوسع: هل يمكن لنظام إدارة علاقات العملاء أن ينمو مع نمو أعمالك؟ وهل يتعامل مع زيادة البيانات والمستخدمين؟
• اندماج: هل يتوافق مع أدواتك الحالية؟ ما مدى سهولة ربطه بالبريد الإلكتروني والتسويق و... برنامج محاسبة?
• إمكانية الوصول عبر الأجهزة المحمولة: هل تطبيق الهاتف سهل الاستخدام؟ هل يمكنك الوصول إلى الميزات الرئيسية أثناء التنقل؟
• التخصيص: هل يمكنك تخصيص نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ليناسب احتياجاتك الخاصة؟ هل يمكنك إنشاء حقول وسير عمل مخصصة؟
• التدريب والدعم: هل يتم توفير التدريب الكافي؟ وهل الدعم سريع الاستجابة ومتاح؟

الحكم النهائي

بعد تجربة كليهما، اخترنا Zoho CRM لعام 2025. فهو يحتوي على المزيد من الميزات.

يُعد التكامل القوي لـ Zoho CRM ميزة كبيرة. أدوات الأتمتة الخاصة به قوية.

بالإضافة إلى ذلك، فهو يلبي احتياجات مسار المبيعات المعقدة.

على الرغم من أن كلاً من Salesmate و Zoho CRM جيدان، إلا أن Zoho يقدم المزيد للشركات النامية.

Yes, even more than Salesforce. We know CRMs. We’ve seen what works. 

إذا كنت بحاجة إلى نظام إدارة علاقات عملاء قوي وقابل للتطوير، فإن Zoho هو الخيار الأفضل. فهو ينمو مع نمو أعمالك.

جرّب زوهو مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل زوهو

جرّب Salesmate مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Salesmate

المزيد من Zoho CRM

المزيد من Salesmate

الأسئلة الشائعة