Zoho CRM مقابل Close CRM: هل تجد أفضل نظام CRM لك في عام 2025؟

بواسطة | آخر تحديث: ١٢ أكتوبر ٢٠٢٥

الفائز
Zoho CRM
4.5
  • إدارة العملاء المحتملين
  • التسويق بلس
  • تحليلات شاملة
  • بيغين
  • تخصيص متقدم
  • تجربة مجانية متاحة
  • خطط مدفوعة تبدأ من 14 دولارًا شهريًا
جرب الآن
المتسابق الثاني في السباق
إغلاق نظام إدارة علاقات العملاء
3.0
  • إدارة علاقات العملاء ملخص
  • تواصل
  • الأتمتة
  • تكاملات رائعة
  • الذكاء الاصطناعي للمبيعات
  • تجربة مجانية متاحة
  • خطط مدفوعة تبدأ من 35 دولارًا شهريًا
جرب الآن
Zoho CRM مقابل Close CRM

اختيار إدارة علاقات العملاء يبدو الأمر أشبه باختيار هاتف، أليس كذلك؟ 

أنت بحاجة إلى إدارة العملاء المحتملين وإتمام الصفقات، ولكن ما هو البرنامج الذي يساعدك فعلاً على القيام بذلك بشكل أفضل؟

من الصعب البحث بين الميزات والأسعار.

ماذا لو اخترت الخيار الخاطئ؟ قد تخسر الوقت والمال، وربما حتى العملاء.

تخيل أنك تتعامل مع بيانات فوضوية وتفوتك فرص بيع بسبب ذلك. إدارة علاقات العملاء إنها سيارة رديئة.

دعونا نحلل Zoho إدارة علاقات العملاء مقارنة بنظام إدارة علاقات العملاء Close CRM، الأمر بسيط للغاية.

سنلقي نظرة على ما يفعله كل منهما بشكل أفضل حتى تتمكن من اختيار الفائز لعملك في عام 2025.

ملخص

لقد شمّرنا عن سواعدنا وقمنا باختبار كل من Zoho CRM و Close CRM بدقة.

قام فريقنا باختبار الميزات الأساسية لكل منصة، بدءًا من إدارة العملاء المحتملين وحتى الإبلاغمما يضمن إجراء مقارنة عملية وواقعية.

زوهو-سي تي إيه
4.5من أصل 5

هل تريد شيئًا بسيطًا ولكنه قوي؟ إدارة علاقات العملاء هل ترغب في تنظيم علاقاتك مع عملائك؟ يمكنك تجربتها بدون أي مخاطرة!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 14 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • إدارة جهات الاتصال
  • أتمتة قوة المبيعات
  • التحليلات والتقارير
جرّب زوهو مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة
إغلاق شعار إدارة علاقات العملاء
3من أصل 5

ابدأ تجربتك واختبر نظام إدارة علاقات العملاء الذي ساعد آلاف الشركات على زيادة مبيعاتها.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 35 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • مكالمات مدمجة
  • سلاسل رسائل البريد الإلكتروني
  • إعداد التقارير المتقدمة
جرّب نظام إدارة علاقات العملاء Close مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو Zoho CRM؟

اعتبر Zoho CRM بمثابة شريكك في المبيعات الرقمية.

يساعدك ذلك في إدارة العملاء المحتملين، وتتبع الصفقات، والحفاظ على رضا العملاء.

إنها أشبه بصندوق أدوات المبيعات. ستحصل على ميزات للبريد الإلكتروني والمكالمات والتقارير.

لقد صُمم لينمو مع نمو أعمالك.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل Zoho…

الصفحة الرئيسية لـ Zoho Social

رأينا

زوهو-سي تي إيه

ارتقِ بمستوى أدائك وسائل التواصل الاجتماعي استراتيجية فعّالة مع Zoho Social. من الجدولة الذكية والاستماع الاجتماعي إلى التحليلات المتعمقة، اكتشف قوة Zoho Social اليوم!

جرّب زوهو مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل زوهو

الفوائد الرئيسية

  • التخصيص هو الأساس: قم بتخصيص Zoho CRM ليناسب سير عملك بدقة.
  • بأسعار معقولة للجميع: يبدأ بخطة مجانية لما يصل إلى 3 مستخدمين.
  • الوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول: قم بإدارة نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك أثناء التنقل، في أي وقت، وفي أي مكان.
  • التحليلات المدمجة: تتبع المؤشرات الرئيسية واكتسب رؤى قيّمة.
جرّب Zoho مجاناً

التسعير

  • معيار14 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
  • احترافي23 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
  • مَشرُوع40 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
  • ذروة52 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
أسعار Zoho CRM
جرّب Zoho مجاناً

الإيجابيات

  • سهل الاستخدام للغاية
  • سعر مذهل
  • ميزة SmartQ
  • قابل للتخصيص بدرجة عالية.
  • يتكامل مع العديد من التطبيقات.

السلبيات

  • عدد أقل من عمليات التكامل
  • يمكن أن تكون التقارير أكثر تفصيلاً.
  • استماع اجتماعي أكثر تطوراً.
  • قد يصبح الأمر مكلفاً مع كثرة المستخدمين.
جرّب Zoho مجاناً

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM؟

تم تصميم نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM لفرق المبيعات التي تحب إجراء المكالمات.

إنها تضع التواصل في المقام الأول. فكر في الاتصال والبريد الإلكتروني المدمجين.

الأمر كله يتعلق بإتمام الصفقات بسرعة. ستحصل على أدوات لتتبع المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني.

تم تصميمه لتعزيز كفاءة المبيعات.

استكشف أيضًا مفضلاتنا إغلاق بدائل إدارة علاقات العملاء…

إغلاق الصفحة الرئيسية لنظام إدارة علاقات العملاء

رأينا

إغلاق شعار إدارة علاقات العملاء

أتم الصفقة مع كلوز إدارة علاقات العملاءابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا وجرّب نظام إدارة علاقات العملاء الذي ساعد آلاف الشركات على زيادة مبيعاتها.

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل نظام إدارة علاقات العملاء المغلقة

الفوائد الرئيسية

  • الاتصال المدمج: إجراء واستقبال المكالمات مباشرة من خلال تطبيق Close.
  • قوي سلاسل البريد الإلكتروني: أتمتة عملية التواصل والمتابعة.
  • إعداد التقارير المتقدمة: تتبع تقدمك وحدد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
  • أتمتة المبيعات: قم بتبسيط المهام المتكررة ووفر الوقت.
  • دعم متخصص: احصل على المساعدة من فريقهم الخبير عندما تحتاج إليها.
جرّب نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المغلق مجاناً

التسعير

  • الأساسيات35 دولارًا للمقعد شهريًا.
  • نمو99 دولارًا أمريكيًا للمقعد شهريًا.
  • حجم139 دولارًا أمريكيًا للمقعد شهريًا.
أسعار إدارة علاقات العملاء (CRM)
جرّب نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المغلق مجاناً

الإيجابيات

  • أفضل ميزة اتصال مدمجة.
  • يوفر عليّ الكثير من الوقت.
  • إن سلاسل رسائل البريد الإلكتروني جذابة.
  • يُقدّم لي التقرير رؤى قيّمة.

السلبيات

  • أغلى من بعض أنظمة إدارة علاقات العملاء.
  • قد تبدو واجهة المستخدم معقدة بعض الشيء في البداية.
جرّب نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المغلق مجاناً

مقارنة الميزات

يقوم هذا التحليل بتقييم منصتين قويتين لإدارة علاقات العملاء: Zoho، وهي مجموعة واسعة من الأدوات لعمليات المبيعات والتسويق واسعة النطاق.

Close CRM، وهي منصة متخصصة في المكالمات الهاتفية عالية السرعة والمدمجة والكفاءة العالية لمندوبي المبيعات.

توضح هذه المقارنة أي الحلول أفضل لتوليد المزيد من العملاء المحتملين وتحسين مشاركة الفريق بالكامل.

1. التركيز الأساسي واستراتيجية المبيعات

  • Zohoيركز هذا النظام على تقديم مجموعة متكاملة لإدارة علاقات العملاء، تجمع بين المبيعات والتسويق والدعم عبر تطبيقات Zoho. وهو مصمم خصيصًا للشركات الراسخة التي تحتاج إلى وظائف واسعة النطاق تشمل تخصصات وعمليات مبيعات متعددة.
  • إغلاق نظام إدارة علاقات العملاءصُممت خصيصاً لزيادة أداء المبيعات وكفاءتها. يقلل تصميمها من العمل اليدوي بيانات يهدف هذا النهج إلى زيادة الوقت الذي يقضيه مندوبو المبيعات في الأنشطة ذات القيمة العالية، مع التركيز على إتمام المزيد من الصفقات بسرعة.

2. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

  • Zohoيوفر Zoho Social أدوات مخصصة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. يتيح ذلك لكل مستخدم إدارة حسابات متعددة على وسائل التواصل الاجتماعي، وجدولة المنشورات، وتتبع أداء وسائل التواصل الاجتماعي، والحفاظ على حضور نشط على مختلف منصات التواصل الاجتماعي.
  • إغلاق نظام إدارة علاقات العملاءيفتقر إلى أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المدمجة، ويركز بدلاً من ذلك على قنوات الاتصال الأساسية مثل المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني. ويعتمد على تكاملات خارجية لإدارة قنوات التواصل الاجتماعي وتشغيل حملات التواصل الاجتماعي.
فيديو على يوتيوب
جرّب Zoho مجاناً

3. الاتصال والتواصل المتكامل

  • Zohoيوفر هذا البرنامج ميزات الاتصال الهاتفي، ولكنه غالباً ما يتطلب التكامل مع أدوات أخرى. وهو يدعم حملات البريد الإلكتروني الجماعية وتسجيل المكالمات الأساسي المرتبط بملفات تعريف العملاء.
  • إغلاق نظام إدارة علاقات العملاءيتميز هذا النظام بميزات اتصال مدمجة، بما في ذلك خاصية الاتصال التلقائي وخاصية الاتصال التنبؤي، مما يسمح لمندوبي المبيعات بالاتصال بأرقام متعددة بكفاءة. كما يوفر النظام تدريبًا على المكالمات ويسجل جميع المكالمات الهاتفية تلقائيًا، مما يعزز مشاركة الفريق بالكامل.

4. أتمتة المبيعات وسير العمل

  • Zohoيوفر سير عمل قوي الأتمتة عبر منصاتها المتعددة. يمكن للمستخدمين إنشاء سير عمل معقد وآلي، ومتابعات، وقواعد تخصيص العملاء المحتملين عبر عمليات المبيعات.
  • إغلاق نظام إدارة علاقات العملاءيُقدّم هذا النظام ميزات متقدمة تُركّز بشكلٍ كامل على كفاءة المبيعات، مثل التتبع التلقائي للأنشطة وإمكانية تحديد عمليات بيع مُخصصة للغاية. كما يُمكن للمستخدمين أتمتة عمليات المتابعة وتحديد مُحفزات بناءً على حالة الصفقة.
جرّب Zoho مجاناً

5. التخصيص وهيكل البيانات

  • Zohoيتميز هذا النظام بقابلية عالية للتخصيص، حيث يتيح إنشاء وحدات وتخطيطات وحقول مخصصة واسعة النطاق. كما تسمح طبيعته الشاملة بتخصيص عملية المبيعات بأكملها بشكل دقيق.
  • إغلاق نظام إدارة علاقات العملاءيدعم النظام الحقول والكائنات المخصصة (في المستويات الأعلى) لتكييف نظام إدارة علاقات العملاء مع هياكل الشركات المختلفة. كما يمكن للمستخدمين الاستفادة من الرسوم البيانية المخصصة لإعداد تقارير مرئية شخصية عبر مسارات متعددة.

6. المستخدم المستهدف وقابلية التوسع

  • Zohoمناسب لـ الشركات الصغيرة يُقدّم النظام حلولاً مرنة متعددة المنصات، بدءًا من فرق العمل الصغيرة وصولاً إلى الشركات الكبيرة، مع تكامل واسع النطاق لتطبيقات Zoho. ويتوسع النظام من تتبع جهات الاتصال الأساسية إلى إدارة فرق مبيعات عالمية ضخمة.
  • إغلاق نظام إدارة علاقات العملاءمثالي لفرق المبيعات سريعة الحركة والشركات الناشئة التي تتطلب سرعة في الأداء. ورغم قابليته للتوسع، إلا أنه يركز بشكل أساسي على احتياجات مندوبي المبيعات ومشاركة الفريق بالكامل، بدلاً من برامج الأعمال الشاملة التي تغطي مختلف الأقسام.
جرّب نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المغلق مجاناً

7. إدارة العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين

  • Zohoيُقدّم هذا النظام إدارة شاملة للعملاء المحتملين، وتقييمهم، وتوجيههم، مما يُساعد مندوبي المبيعات على تحديد أولويات العملاء المحتملين وتحويل المزيد منهم إلى صفقات مُنجزة. كما يُوفّر قوالب بريد إلكتروني للتواصل المُنتظم.
  • إغلاق نظام إدارة علاقات العملاءصُمم هذا التطبيق لتسريع إدارة العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين من خلال أدوات التواصل الخاصة به. تتيح لك إمكانية الاتصال بأرقام متعددة بكفاءة وإدارة اجتماعات Zoom داخل التطبيق نقل المزيد من العملاء المحتملين بسرعة عبر مسار المبيعات.

8. إعداد التقارير والتحليلات

  • Zohoيوفر تقارير متعمقة مع ميزات متقدمة وإمكانية إنشاء تقارير معقدة ومفصلة عبر جميع تطبيقات Zoho. يمكن للمستخدمين تتبع عائد الاستثمار التسويقي ومؤشرات عملية المبيعات التفصيلية.
  • إغلاق نظام إدارة علاقات العملاءيقدم هذا النظام تحليلات مبيعات مركزة باستخدام لوحات معلومات مُعدة مسبقًا ورسوم بيانية مخصصة لتوفير رؤية واضحة لأداء المبيعات وحالة مسار المبيعات. ويركز على السرعة والوضوح أكثر من التركيز على حجم البيانات.
جرّب نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المغلق مجاناً

9. السمات الفريدة والنظام البيئي

  • Zohoتتضمن الميزات الفريدة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المدمجة والقدرة على تتبع جميع أنشطة العملاء عبر حساباتهم المتعددة على هذه المنصات. كما أن نطاق الأدوات والتطبيقات الأخرى المتوفرة ضمن نظام Zoho البيئي لا مثيل له.
  • إغلاق نظام إدارة علاقات العملاءتتضمن الميزات الفريدة خاصية الاتصال التلقائي، والاتصال التنبؤي، والتدريب على المكالمات. ويركز البرنامج بشكل دقيق على تمكين فريق المبيعات من يصنع إن إجراء المكالمات الهاتفية بكفاءة وإتمام المزيد من الصفقات هو ما يميزها عن الأدوات الأخرى.

ما الذي يجب البحث عنه في أداة إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

  • ضع في اعتبارك أسلوب التواصل الأساسي لفريقك عند إدارة قنوات التواصل الاجتماعي.
  • قم بتقييم حاجتك إلى التكامل مع تطبيقات Zoho الأخرى.
  • قم بتحليل ميزانيتك مقابل قابلية التوسع على المدى الطويل لكل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
  • فكّر في مدى سهولة تعلم واجهة المستخدم وموارد الدعم المتاحة.
  • قم بتقييم مدى أهمية التقارير المخصصة المفصلة والتقارير الجاهزة لاستراتيجيتك.
  • حدد ما إذا كان الوصول إلى تطبيق Zoho Social للهواتف المحمولة متاحًا، وما إذا كان بإمكان المستخدم القيام بذلك. فورا يُعد نشر المنشورات وجدولة المنشورات أثناء التنقل أمراً بالغ الأهمية لفريقك لإدارة قنوات التواصل الاجتماعي المتعددة والحسابات المتعددة.
  • أعط الأولوية لخيارات التخصيص إذا كان لدى عملك سير عمل فريد، وخاصة تلك التي تحتاج إلى ميزات جدولة قوية، وجدولة متينة، وقائمة انتظار للنشر، والقدرة على مراقبة علامات التصنيف، ومراقبة الإشارات، وتتبع أداء المنشورات المجدولة، وتعزيز التفاعل.

الحكم النهائي

إذا كنت بحاجة إلى نظام إدارة علاقات عملاء قوي، فإن Zoho CRM هو الخيار الأمثل. فهو يُقدم الكثير فيما يتعلق بعلاقات العملاء.

ستحصل على الكثير من الميزات لجميع أنواع مهام المبيعات.

لكن تعلم استخدامه قد يكون صعباً. إذا كان الاتصال هو مجال عملك الرئيسي، فإن Close CRM هو الخيار الأمثل.

صُمم هذا الجهاز للسرعة ومبيعات الهاتف. وهو سهل الاستخدام.

لقد اختبرنا كلا النظامين، لذا فنحن على دراية بالأمر. نعتقد أن Zoho CRM هو الأفضل لمعظم المستخدمين. الشركات.

يتطور معك. ولكن إذا كنت تقضي معظم وقتك على الهاتف، فإن Close CRM هو أداتك.

زوهو-سي تي إيه
جرّب زوهو مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل زوهو
إغلاق شعار إدارة علاقات العملاء
جرّب نظام إدارة علاقات العملاء Close مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل إدارة علاقات العملاء المغلقة

المزيد من Zoho CRM

إليكم مقارنة موجزة بين Zoho CRM وبدائله:

  • مقارنة بين Zoho CRM و Pipedrive: يتميز Zoho CRM بميزاته الغنية وسعره المعقول؛ بينما يوفر Pipedrive مسار مبيعات أبسط وأكثر وضوحًا.
  • مقارنة بين Zoho CRM و Keap: Zoho CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء شامل؛ أما Keap فيتفوق في أتمتة المبيعات والتسويق المتكاملة.
  • Zoho مقابل GoHighLevelZoho CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يتميز بمرونة عالية وميزات غنية. إنه مثالي للشركات من جميع الأحجام، حيث يوفر إمكانية تخصيص متقدمة وتقارير مبيعات شاملة. أما GoHighLevel فهو منصة متكاملة مصممة خصيصًا لشركات وكالات التسويق.
  • مقارنة بين Zoho CRM و ActiveCampaign: يوفر Zoho CRM نظام إدارة علاقات العملاء الشامل؛ بينما تتصدر ActiveCampaign مجال أتمتة التسويق المتقدمة.
  • Zoho CRM مقابل HubSpot: يتميز Zoho CRM بفعاليته من حيث التكلفة ويقدم ميزات متنوعة؛ أما HubSpot فهو سهل الاستخدام ويقدم منصة واسعة النطاق، ولكنه قد يكون أغلى ثمناً.
  • مقارنة بين Zoho CRM و ClickFunnels: Zoho CRM عبارة عن مجموعة كاملة لإدارة الأعمال؛ بينما يركز ClickFunnels على بناء مسارات مبيعات مُحسّنة لتحقيق التحويلات.
  • Zoho CRM مقابل Folk: Zoho CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء واسع النطاق وقابل للتخصيص؛ أما Folk فهو أداة أبسط وأكثر تعاونية لإدارة جهات الاتصال.
  • Zoho CRM مقابل Instantly: يوفر Zoho CRM إدارة علاقات العملاء المتكاملة؛ ويتخصص بشكل فوري في التواصل عبر البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه على نطاق واسع.
  • مقارنة بين Zoho CRM و ClickUp: Zoho CRM هو حل مخصص لإدارة علاقات العملاء؛ أما ClickUp فهو في الأساس منصة متعددة الاستخدامات لإدارة المشاريع.
  • مقارنة بين Zoho CRM و Monday CRM: يوفر Zoho CRM وظائف إدارة علاقات العملاء المتقدمة؛ بينما يركز Monday CRM على سير العمل المرئي ضمن نظام تشغيل عمل أوسع.
  • Zoho CRM مقابل Capsule CRM: يتميز Zoho CRM بأنه شامل وقابل للتخصيص؛ بينما يشتهر Capsule CRM ببساطته وسهولة استخدامه.
  • Zoho CRM مقابل Insightly: يوفر Zoho CRM وظائف إدارة علاقات العملاء الشاملة؛ بينما يجمع Insightly بين إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع.
  • مقارنة بين Zoho CRM و Freshsales CRM: يوفر Zoho CRM أتمتة وتخصيصًا قويين؛ بينما يتميز Freshsales CRM بمسار مبيعات بديهي.
  • مقارنة بين Zoho CRM و Salesforce: يُعد Zoho CRM بديلاً ميسور التكلفة ومليئاً بالميزات؛ أما Salesforce فهو حل مؤسسي رائد في السوق وقابل للتخصيص بدرجة عالية.

المزيد من Close CRM

فيما يلي مقارنة موجزة بين برنامج Close CRM وهذه الحلول البرمجية:

  • مقارنة بين Close CRM و Pipedrive: يركز نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM على أدوات اتصال فعّالة وأتمتة عمليات المبيعات الداخلية. في الوقت نفسه، يشتهر نظام Pipedrive بإدارة مسار المبيعات المرئية والبديهية للشركات الصغيرة والمتوسطة.
  • مقارنة بين Close CRM و Keap: Close CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء يركز على المبيعات ويحتوي على سلاسل مكالمات ورسائل بريد إلكتروني مدمجة، بينما يقدم Keap أتمتة تسويقية أكثر شمولاً وتكاملات للتجارة الإلكترونية.
  • مقارنة بين Close CRM و ActiveCampaign: يتفوق نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM في تبسيط عمليات المبيعات وأدوات الاتصال، بينما يوفر ActiveCampaign أتمتة تسويقية أكثر شمولاً، وتجزئة متقدمة، وتتبعًا مفصلاً لرحلة العميل.
  • مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ونظام HubSpot: تم تصميم Close CRM لفرق المبيعات ويعطي الأولوية للاتصال المدمج وإتمام الصفقات بسرعة، بينما يقدم HubSpot مجموعة أوسع تشمل التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.
  • مقارنة بين Close CRM و Clickfunnels: Close CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء موجه نحو المبيعات لإدارة العملاء المحتملين والصفقات؛ ClickFunnels هي أداة متخصصة لبناء مسارات المبيعات وتحسين معدلات التحويل.
  • مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) التقليدي: Close CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء يركز على المبيعات مع أتمتة مبيعات قوية وتواصل مدمج، بينما يقدم Folk إدارة جهات اتصال مرنة وتعاونية مع التركيز على التنظيم والتواصل البسيط.
  • إغلاق نظام إدارة علاقات العملاء مقابل الإغلاق الفوري: يوفر Close CRM نظام إدارة علاقات العملاء للمبيعات بشكل شامل مع مكالمات متكاملة وأتمتة مبيعات أوسع، بينما يتخصص Instantly في التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد بكميات كبيرة وإمكانية التسليم.
  • مقارنة بين Close CRM و Clickup: Close CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء مخصص لإدارة خطوط المبيعات والتواصل، بينما ClickUp هو نظام تشغيل عمل متعدد الاستخدامات مع إدارة المشاريع وتنظيم المهام وقدرات إدارة علاقات العملاء القابلة للتخصيص.
  • مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM ونظام إدارة علاقات العملاء Monday CRM: Close CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء متخصص في المبيعات، يتميز بأتمتة متقدمة لإتمام الصفقات. أما Monday CRM فهو نظام تشغيل مرئي يوفر مسارات عمل قابلة للتخصيص لمختلف وظائف الأعمال، بما في ذلك المبيعات.
  • مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM ونظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM: يوفر نظام إدارة علاقات العملاء (Close CRM) أتمتة مبيعات قوية وتواصلًا مدمجًا لفرق المبيعات المتخصصة. كبسولة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) هو نظام إدارة جهات اتصال أبسط وأقل تكلفة، ويُستخدم بشكل أساسي لتتبع العلاقات الأساسية.
  • مقارنة بين Close CRM و Insightly: يُعدّ Close CRM نظامًا لإدارة علاقات العملاء يركز بشكل أساسي على المبيعات، ويتميز بأدوات تواصل قوية. في المقابل، تُقدّم Insightly حلًا أوسع لإدارة علاقات العملاء يشمل إدارة مشاريع فعّالة وتكاملات أكثر شمولًا.
  • مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM ونظام إدارة علاقات العملاء Freshsales CRM: يركز نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM على كفاءة المبيعات من خلال التواصل والأتمتة المدمجة. بينما يوفر نظام Freshsales CRM حلاً شاملاً مع أتمتة متقدمة للمبيعات وتقارير مفصلة.
  • مقارنة بين Close CRM و Salesforce: Close CRM هي منصة تفاعل مبيعات للشركات الصغيرة والمتوسطة مع تكامل الاتصال والبريد الإلكتروني، بينما Salesforce هي نظام CRM واسع النطاق وقابل للتخصيص بدرجة عالية على مستوى المؤسسات مع إمكانيات واسعة في المبيعات والتسويق والخدمات.
  • مقارنة بين Close CRM و Zendesk: تم تصميم Close CRM خصيصًا لفرق المبيعات، ويتميز بميزات اتصال وبريد إلكتروني قوية. في الوقت نفسه، يُعد Zendesk منصة خدمة عملاء تركز بشكل أساسي على إدارة التذاكر والدعم.

الأسئلة الشائعة

هل يُعدّ Zoho CRM خيارًا أفضل للفرق الكبيرة؟

نعم، يتميز Zoho CRM بقابلية التوسع بشكل ممتاز. فهو يوفر العديد من الأدوات والتكاملات، مما يجعله خيارًا مثاليًا للفرق الكبيرة التي تحتاج إلى ميزات متنوعة. كما أن باقات أسعاره تناسب الشركات النامية.

هل يستطيع نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM التعامل مع حجم المكالمات الكبير؟

بالتأكيد. تم تصميم نظام Close CRM للتعامل مع حجم المكالمات الكبير. أدوات الاتصال المدمجة فيه وأنظمة التشغيل الآلي تجعله فعالاً للفرق التي تركز على المبيعات الهاتفية. كما أنه يُسهّل تتبع المكالمات وإتمام الصفقات.

هل يوفر Zoho CRM فترة تجريبية مجانية؟

نعم، يوفر Zoho CRM فترة تجريبية مجانية. يمكنك تجربة العديد من ميزاته، مما يساعدك على تحديد ما إذا كان يلبي احتياجات عملك. تتيح لك الفترة التجريبية استكشافه قبل الشراء.

هل برنامج Close CRM سهل التعلم؟

يتميز نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM بواجهة أبسط، مما يجعله أسهل في التعلم من Zoho CRM. إذا كان فريقك بحاجة إلى إعداد سريع ويرغب في التركيز على المكالمات، فإن Close CRM هو الخيار الأمثل.

أي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يُعدّ أكثر ملاءمة من حيث التكلفة للشركات الصغيرة؟

قد يكون Zoho CRM أكثر توفيراً، إذ تبدأ باقته الأساسية بسعر أقل من باقة Close CRM. إذا كنت بحاجة إلى مجموعة واسعة من الميزات ضمن ميزانية محدودة، فإن Zoho CRM يقدم قيمة جيدة.

فهيم جوهردر

فهيم جوهردر

مُحب للتكنولوجيا، رائد أعمال، مسافر ومغترب من المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.

إفصاح عن الروابط التابعة:

نحن مدعومون من قبل قرائنا. قد نربح عمولة تسويقية عند الشراء عبر الروابط الموجودة على موقعنا.

يقوم الخبراء بإعداد تقييماتنا قبل نشرها، وهي تستند إلى تجارب واقعية. اطلع على تقييماتنا. المبادئ التوجيهية التحريرية و سياسة الخصوصية

جدول المحتويات

مقالات ذات صلة