أفضل 9 بدائل لبرنامج Salesmate: أفضل برامج إدارة علاقات العملاء في عام 2025

العثور على المثالي إدارة علاقات العملاء قد يبدو الأمر أشبه بالبحث عن إبرة في كومة قش، أليس كذلك؟

هناك العديد من الخيارات، وكل منها يعد بأن يكون الحل السحري لمشاكل مبيعاتك.

لكن ماذا لو كان وضعك الحالي إدارة علاقات العملاء لم يعد ذلك كافياً؟

ربما لا تلبي ميزات Salesmate احتياجاتك تمامًا، أو أنك تبحث عن شيء أكثر ملاءمة للميزانية.

مهما كان السبب، فأنت في المكان المناسب.

في هذا المنشور، سنستكشف 9 أشياء رائعة بائع بدائل تساعدك على تحسين عملية مبيعاتك وزيادة إيراداتك بشكل ملحوظ. هيا بنا نبدأ!

ما هو أفضل بديل لبرنامج Salesmate؟

حان الوقت للإجابة على السؤال الكبير سؤال! اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء يعتمد ذلك على احتياجاتك وميزانيتك المحددة.

ولتسهيل الأمور، قمنا بتجميع 9 من أفضل المنافسين، ولكل منهم نقاط قوته.

سواء كنتَ الشركات الصغيرة سواء كنت مؤسسة كبيرة أو شركة ضخمة، فهناك شيء يناسب الجميع هنا.

1. بايب درايف (⭐️ 4.75)

Pipedrive هي أداة لإدارة المبيعات.

يركز على مساعدتك في تتبع صفقاتك.

يمنحك ذلك رؤية واضحة لمسار مبيعاتك.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي لتقنية Pipedrive.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين Salesmate و Pipedrive مقارنة!

رأينا

يُعدّ Pipedrive خيارًا ممتازًا للشركات التي تركز على المبيعات. فهو سهل الاستخدام، وجذاب بصريًا، ومليء بالميزات المفيدة. والسبب الوحيد لعدم حصوله على العلامة الكاملة هو أن الخطط الأقل سعرًا تتضمن بعض القيود.

جرّب Pipedrive مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Pipedrive

الفوائد الرئيسية

• تركيز دقيق على المبيعات: تم تصميم Pipedrive لمساعدتك على إتمام المزيد من الصفقات.
• إدارة مسار العمل المرئي: اطلع على الوضع الحالي لكل صفقة بدقة.
• أتمتة قوية: أتمتة المهام مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني وجدولة المواعيد.
• دعم متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: احصل على المساعدة متى احتجت إليها.

جرّب Pipedrive مجاناً

التسعير

• ضروري14 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• متقدم24 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• احترافي49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• قوة59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مَشرُوع79 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرّب Pipedrive مجاناً

الإيجابيات

• سهل الاستخدام والتصفح.
• إنها منصة عرض مرئية رائعة.
• ميزات أتمتة قوية.
• خدمة عملاء ممتازة.

السلبيات

• خيارات تخصيص محدودة في الخطط الأقل سعرًا.
• قد يكون مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.
• يمكن تحسين عملية الإبلاغ.

جرّب Pipedrive مجاناً

2. Gohighlevel (⭐️ 4.5)

GoHighLevel هي منصة شاملة ومتكاملة.

فهو يساعد الوكالات والشركات.

يمكنك إدارة العملاء المحتملين والمبيعات. كما أنه يتولى التسويق والتواصل مع العملاء.

يشبه الأمر وجود العديد من الأدوات في مكان واحد.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي من GoHighLevel.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين Salesmate و GoHighLevel مقارنة!

رأينا

يُعد هذا خيارًا ممتازًا للوكالات والشركات التي ترغب في توحيد أدواتها. إمكانيات الأتمتة فيه قوية للغاية.

جرّب GoHighLevel مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل GoHighLevel

الفوائد الرئيسية

• منصة تسويق متكاملة.
• تتوفر خدمة وضع العلامة التجارية الخاصة.
• الحملات الآلية.
• أدوات رعاية العملاء المحتملين.
• تقارير شاملة.

يحاول gohighlevel مجاناً

التسعير

• بداية97 دولارًا شهريًا.
• غير محدود297 دولارًا شهريًا.

يحاول gohighlevel مجاناً

الإيجابيات

• حل متكامل.
• واجهة سهلة الاستخدام.
• أدوات أتمتة قوية.
• عمليات تكامل واسعة النطاق.
• مجتمع نشط ودعم.

السلبيات

• منحنى التعلم حاد.
• إنه مكلف بالنسبة للبعض.
• تخصيص محدود.

يحاول gohighlevel مجاناً

3. كيب (⭐️ 4.25)

أحتاج إلى إدارة علاقات العملاء هذا يفعل أكثر من مجرد تتبع جهات الاتصال؟

كيب موجود هنا للمساعدة! إنه يجمع إدارة علاقات العملاء مع أدوات تسويق ومبيعات قوية ومتطورة.

اعتبرها منصتك الشاملة لتنمية أعمالك عمل.

يُمكّنك Keap من جذب العملاء المحتملين، ورعاية العلاقات، وإتمام المزيد من المبيعات في مكان واحد.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي لـ Keap.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين Salesmate و Keap مقارنة!

رأينا

كيب يُعدّ خيارًا رائعًا للشركات الصغيرة لتبسيط جهودها في المبيعات والتسويق. فهو سهل الاستخدام ومليء بالميزات القيّمة.

جرب تطبيق Keap مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Keap

الفوائد الرئيسية

• التسويق عبر البريد الإلكتروني المدمج: أرسل رسائل بريد إلكتروني موجهة إلى جمهورك.
• أتمتة سهلة الاستخدام: أتمتة مهام مثل إرسال رسائل المتابعة وتعيين العملاء المحتملين.
• إدارة مسار المبيعات: تتبع صفقاتك وحدد الفرص.
• عمليات التكامل مع التجارة الإلكترونية: قم بربط تطبيق Keap بمتجرك الإلكتروني لإدارة الطلبات والعملاء.

يحاول كيب مجاناً

التسعير

تقدم Keap فترة تجريبية مجانية وهيكل تسعير بسيط لمساعدتك على البدء.

• خطة بسيطةيبدأ السعر من 249 دولارًا شهريًا (يتم الدفع سنويًا) ويقدم لمستخدمين اثنين و1500 جهة اتصال.

يحاول كيب مجاناً

الإيجابيات

• مثالي للشركات الصغيرة.
• سهل التعلم والاستخدام.
• أدوات تسويق عبر البريد الإلكتروني فعّالة.
• ميزات أتمتة ممتازة.

السلبيات

• قد يصبح الأمر مكلفاً مع نموك.
• خيارات تخصيص محدودة.
• ليس مثالياً للمؤسسات الكبيرة.

يحاول كيب مجاناً

4. الحملة النشطة (⭐️ 3.75)

تتفوق ActiveCampaign في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

كما أنه يوفر قوة الأتمتة سمات.

يساعدك هذا على إرسال رسائل مستهدفة في الوقت المناسب تمامًا.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي لـ ActiveCampaign.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين Salesmate و ActiveCampaign مقارنة!

رأينا

يُعدّ ActiveCampaign خيارًا ممتازًا للشركات التي ترغب في الاستفادة القصوى من قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة. مع ذلك، قد لا يكون الخيار الأمثل للمبتدئين نظرًا لتعقيده.

جرّب ActiveCampaign مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل ActiveCampaign

الفوائد الرئيسية

• الأتمتة المتقدمة: قم بإنشاء مسارات عمل معقدة لرعاية العملاء المحتملين وأتمتة المهام.
• قوة تسويقية هائلة عبر البريد الإلكتروني: أرسل حملات بريد إلكتروني جميلة وفعالة.
• مدمج إدارة علاقات العملاء: إدارة جهات الاتصال وتتبع التفاعلات.
• التجزئة والتخصيص: استهدف مجموعات محددة من جهات الاتصال برسائل شخصية.

يحاول حملة نشطة مجاناً

التسعير

• بداية15 دولارًا شهريًا.
• زائد49 دولارًا شهريًا.
• محترف79 دولارًا شهريًا.
• مَشرُوع145 دولارًا شهريًا.

الإيجابيات

• قدرات أتمتة قوية.
• إمكانية وصول ممتازة للبريد الإلكتروني.
• تقارير وتحليلات مفصلة.
• مثالي للشركات النامية.

السلبيات

• قد يكون تعلمه أمراً معقداً.
• قد ترتفع الأسعار بسرعة.
• إنه ليس سهل الاستخدام مثل بعض الخيارات الأخرى.

يحاول حملة نشطة مجاناً

5. نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales (⭐️ 3.75)

مبيعات جديدة إدارة علاقات العملاء تم تصميمه للمساعدة في المبيعات.

يتيح لك إدارة معلومات العملاء بسهولة.

يمكنك أيضًا تتبع الاتصالات مثل المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا شرح برنامج Freshsales CRM.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين Salesmate و Freshsales CRM مقارنة!

رأينا

يُعدّ نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales خيارًا ممتازًا للشركات التي تُعطي الأولوية لسهولة الاستخدام والتكلفة المعقولة. إنه طريقة رائعة لاستخدام نظام إدارة علاقات العملاء دون الحاجة إلى تعلمه بشكل مكثف.

جرّب Freshsales مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Freshsales

الفوائد الرئيسية

• واجهة سهلة الاستخدام: سهل الاستخدام والتعلم.
• هاتف وبريد إلكتروني مدمجان: تواصل مع العملاء مباشرة من خلال المنصة.
• رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي: احصل على اقتراحات وتوقعات مفيدة.
• أسعار معقولة: يقدم خطة مجانية وخطط مدفوعة تنافسية.

يحاول مبيعات جديدة مجاناً

التسعير

• نمو + 500 جهة اتصال تسويقية9 دولارات/للمستخدم/شهريًا.
• أكثر من 500 جهة اتصال تسويقية احترافية39 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مؤسسة تضم أكثر من 500 جهة اتصال تسويقية59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

يحاول مبيعات جديدة مجاناً

الإيجابيات

• سهل الاستخدام وبديهي.
• خيارات أسعار معقولة.
• مثالي للشركات الصغيرة.
• ميزات مفيدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

السلبيات

• خيارات تخصيص محدودة.
• يمكن تحسين عملية الإبلاغ.
• لا يوجد عدد كبير من عمليات التكامل مقارنة ببعض المنافسين.

يحاول مبيعات جديدة مجاناً

6. هاب سبوت (⭐️ 3.75)

HubSpot منصة شائعة جداً.

فهو يجمع بين أدوات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.

وهذا ما يجعله حلاً متكاملاً للعديد من الشركات.

أطلق العنان لإمكانياته من خلال برنامجنا التعليمي الخاص بـ HubSpot.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين Salesmate و HubSpot مقارنة!

رأينا

HubSpot منصة قوية ذات مزايا عديدة، ولكن يجب مراعاة الميزانية والاحتياجات قبل الاشتراك. إنها خيار جيد للشركات التي ترغب في حل شامل ومستعدة للاستثمار فيه.

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل HubSpot

الفوائد الرئيسية

• نظام إدارة علاقات العملاء المجاني: ابدأ بخطة مجانية تتضمن ميزات إدارة علاقات العملاء الأساسية.
• منصة متكاملة: الوصول إلى مجموعة أدوات التسويق والمبيعات والخدمات.
• مجتمع وموارد واسعة النطاق: استفد من ثروة من المعرفة والدعم.
• التركيز على التسويق الداخلي: اجذب العملاء المحتملين وتفاعل معهم من خلال محتوى قيّم.

جرّب Hubspot مجاناً

التسعير

• أدوات مجانيةمجاني لما يصل إلى مستخدمين اثنين.
• مركز التسويق للمبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
• منصة عملاء المبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
• مركز التسويق الاحترافي + ثلاثة مقاعد800 دولار شهرياً، والمقاعد الإضافية بسعر 45 دولاراً شهرياً.

جرّب Hubspot مجاناً

الإيجابيات

• ميزات وأدوات شاملة.
• خيار إدارة علاقات العملاء (CRM) مجاني.
• سمعة قوية وشهرة واسعة للعلامة التجارية.
• ممتاز للتسويق الداخلي.

السلبيات

• قد يكون ذلك مكلفاً بالنسبة للشركات الصغيرة.
• قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
• بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.

جرّب Hubspot مجاناً

7. الاثنين CRM (⭐️ 3.75)

الاثنين إدارة علاقات العملاء هو جزء من نظام التشغيل الخاص بموقع Monday.com.

فهو يساعد الفرق على التعاون وإدارة المهام.

يمكنك تتبع تفاعلات العملاء وتقدم المبيعات بشكل مرئي.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا درس تعليمي حول إدارة علاقات العملاء (CRM) يوم الاثنين.

استكشف أيضًا مجموعتنا مندوب المبيعات مقابل يوم الاثنين مقارنة!

رأينا

يُعد نظام إدارة علاقات العملاء Monday خيارًا جيدًا للشركات التي ترغب في نظام إدارة علاقات عملاء جذاب بصريًا وسهل الاستخدام.

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء من Monday CRM مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين

الفوائد الرئيسية

• واجهة جذابة بصريًا: سهل التصفح والفهم.
• مرن وقابل للتخصيص: قم بتكييف المنصة لتناسب احتياجاتك الخاصة.
• ميزات التعاون: اعمل بسلاسة مع فريقك.
• التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

التسعير

• حر: مجاناً للأبد.
• أساسي9 دولارات للمقعد شهرياً.
• معيار12 دولارًا للمقعد شهريًا.
• محترف19 دولارًا للمقعد شهريًا.
• مَشرُوع: تسعير مخصص بناءً على احتياجاتك.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

الإيجابيات

• جذاب بصرياً وسهل الاستخدام.
• سير عمل مرن وقابل للتخصيص.
• ممتاز للتعاون الجماعي.
• يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

• قد يكون الأمر مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.
• إمكانيات إعداد التقارير محدودة.
• لا يتمتع بنفس القدر من الميزات التي يتمتع بها بعض المنافسين.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

8. برؤية ثاقبة (⭐️ 3.5)

إنسايتلي هي أداة لإدارة علاقات العملاء (CRM) للشركات الصغيرة.

يساعد في إدارة المشاريع ومعلومات العملاء.

يمكنك أيضًا ربط رسائل البريد الإلكتروني مباشرة بسجلات العملاء.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا دليل تعليمي متعمق.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين Salesmate و Insightly مقارنة!

رأينا

يُعد Insightly خيارًا قويًا للشركات التي تحتاج إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قابل للتطوير مع إمكانيات إدارة المشاريع.

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Insightly

الفوائد الرئيسية

• قابل للتوسع من أجل النمو: قم بتكييف المنصة مع توسع أعمالك.
• ميزات إدارة المشاريع: حافظ على تنظيم مشاريعك وسيرها وفق الخطة.
• لوحات معلومات وتقارير قابلة للتخصيص: احصل على المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات مدروسة.
• التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

التسعير

• زائد29 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• احترافي49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مَشرُوع99 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

الإيجابيات

• قابل للتوسع ليناسب الشركات من جميع الأحجام.
• يتضمن ميزات إدارة المشاريع.
• لوحات معلومات وتقارير قابلة للتخصيص.
• يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

• قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
• بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.
• قد يكون الأمر مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

9. كليك أب (⭐️ 3.25)

انقر فوق هي أداة إنتاجية متعددة الاستخدامات.

فهو يساعد الفرق على إدارة المشاريع والمهام.

يمكنك تنظيم عملك بطرق عديدة ومختلفة.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي لـ ClickUp.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين Salesmate و ClickUp مقارنة!

رأينا

إنه برنامج قوي ومرن للغاية. الخطة المجانية سخية جدًا، وتضم العديد من الميزات لإدارة المشاريع. مع ذلك، قد يكون استخدامه مربكًا في البداية نظرًا لكثرة خياراته، وقد يكون تعلم استخدامه صعبًا بعض الشيء للمستخدمين الجدد.

جرّب كليك أب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل ClickUp

الفوائد الرئيسية

• مساحة عمل مركزية للمهام.
• يقدم خطة مجانية مدى الحياة.
• يدعم أكثر من 1000 عملية تكامل.
• سير عمل وعرض قابل للتخصيص.
• ميزات إعداد تقارير شاملة.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

التسعير

• حرالأفضل للاستخدام الشخصي.
• غير محدود7 دولارات لكل مستخدم.
• عمل12 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم.
• مَشرُوعاتصل بهم للحصول على أسعار مخصصة بناءً على متطلباتك.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

الإيجابيات

• منصة متكاملة.
• قابل للتخصيص بدرجة عالية.
• خطة مجانية قوية.
• أتمتة قوية.
• ميزات التعاون.

السلبيات

• منحنى تعليمي حاد.
• كثرة الميزات.
• قيود تطبيقات الجوال.
• مشاكل في الأداء.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

دليل المشتري

لتقديم التوصيات الأكثر دقة وفائدة، اتخذنا الخطوات التالية:

• البحث عن الكلمات المفتاحية: بدأنا بتحديد الكلمات المفتاحية ذات الصلة، بما في ذلك "فريق المبيعات"، و"برنامج إدارة علاقات العملاء"، و"إدارة علاقات العملاء"، و"فرق المبيعات"، و"جهود المبيعات"، و"بديل لبرنامج Salesmate"، و"مهام المبيعات"، و"خطة المؤسسة". وقد ساعدنا ذلك في فهم ما يبحث عنه المستخدمون والتأكد من أن محتوانا يلبي احتياجاتهم.
• استكشاف المنتج: لقد استكشفنا مجموعة واسعة من حلول إدارة علاقات العملاء، مع التركيز على تلك التي توفر ميزات لأتمتة المهام المتكررة وتلبية أحجام واحتياجات الأعمال المختلفة.
• تحليل الميزات: قمنا بتحليل خصائص كل نظام من أنظمة إدارة علاقات العملاء، وقارنا نقاط قوته وضعفه. ودرسنا الخصائص الأساسية مثل إدارة جهات الاتصال، وإدارة مسار المبيعات، الإبلاغ، وقدرات التشغيل الآلي.
• آراء المستخدمين: لقد قمنا بفحص تقييمات المستخدمين على مواقع G2 و Capterra و TrustRadius لفهم التجارب الواقعية وتحديد نقاط الضعف والمزايا الشائعة.
• تقييم الأسعار: قمنا بتحليل نموذج تسعير كل نظام إدارة علاقات العملاء، مع مراعاة عوامل مثل القيمة مقابل المال، وقابلية التوسع، والخطط المتاحة.

عند إجراء بحثنا للعثور على المنتج المثالي، اعتمدنا في تحديد ذلك على هذه العوامل:

• الأسعار: كم كانت تكلفة المنتج؟ لقد نظرنا في مستويات التسعير المختلفة وأخذنا في الاعتبار القيمة الإجمالية للمنتج.
• سمات: ما هي أفضل ميزات كل منتج؟ لقد حددنا الميزات البارزة ونقاط البيع الفريدة.
• السلبيات: ما الذي كان ينقص كل منتج؟ لقد أخذنا في الاعتبار أي قيود أو عيوب قد تكون موجودة. تأثير تجربة المستخدم.
• الدعم أو استرداد الأموال: هل يقدمون مجتمعًا أو دعمًا أو سياسة استرداد؟ لقد قمنا بتقييم مدى توفر قنوات دعم العملاء وخيارات الاسترداد.

يختتم

بهذا نكون قد انتهينا من استكشافنا لأفضل 9 بدائل لبرنامج Salesmate!

كما ترون، يتمتع عالم إدارة علاقات العملاء بالعديد من نقاط القوة المختلفة.

تذكر، أن أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء هو النظام الذي يناسب احتياجاتك وميزانيتك وأهدافك.

لقد قمنا بالعمل الشاق من خلال النظر في أفضل الخيارات.

والآن حان دورك! فكر في كيفية مساعدة كل أداة في إدارة مسار المبيعات وتعزيز أداء المبيعات.

انظر كيف تتعامل مع عمليات البيع وتحسن علاقات العملاء.

إذا كنت شركة متوسطة الحجم، فابحث عن الميزات التي تناسب احتياجاتك على أفضل وجه.

ولا تنس أيضاً كيف يساعد ذلك في عمليات دعم العملاء لديك.

جرّب بعض النسخ التجريبية المجانية. اختر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي سيساعد فريق مبيعاتك على تحقيق نتائج رائعة. نتمنى لك مبيعات موفقة!

الأسئلة الشائعة