مقارنة شاملة بين HubSpot و Copper CRM في عام 2025

بواسطة | آخر تحديث 10 أكتوبر 2025

الفائز
هاب سبوت
4.5
  • تسويق
  • محتوى
  • الأتمتة
  • تجارة
  • إعداد التقارير
  • خطة مجانية متاحة
  • تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا
المتسابق الثاني في السباق
كريم النحاس
3.0
  • أتمتة المهام
  • قوالب بريد إلكتروني رائعة
  • أداة إنشاء سير العمل المرئي
  • استيراد البيانات بسهولة
  • مسار مبيعات رائع
  • تجربة مجانية متاحة
  • خطط مدفوعة تبدأ من 9 دولارات شهرياً
مقارنة بين HubSpot و Copper CRM

ربما تضيع وقتك وتفقد فرصًا مهمة.

من الصعب معرفة أيهما إدارة علاقات العملاء يُعد هذا الخيار مناسبًا لعملك، خاصةً عندما تحتاج إلى شيء سهل الاستخدام وقوي. 

تخيل أن تفوتك مبيعات بسبب... بيانات متناثرة.

أو تخيل قضاء ساعات في محاولة فهم نظام معقد.

يتراكم الإحباط، أليس كذلك؟

تُفصّل هذه المقارنة بين HubSpot و Copper إدارة علاقات العملاء بعبارات بسيطة. 

ملخص

لم نكتفِ بقراءة المراجعات فقط. بل تعمّق فريقنا في البحث، واختبر كلاً من HubSpot و Copper. إدارة علاقات العملاء مع سيناريوهات واقعية.

هذا النهج العملي سمح لنا برؤية أداء كل منصة على وجه الدقة، مما أدى إلى هذه المقارنة التفصيلية.

هاب سبوت
4.5من أصل 5

هل أنت مستعد لتنمية أعمالك باستخدام منصة متكاملة وقوية؟ ابدأ باستخدام أدوات HubSpot اليوم.

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 15 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • إدارة علاقات العملاء
  • أتمتة التسويق
  • التحليلات والتقارير
نحاس CTA
3من أصل 5

هل ترغب في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يتكامل بسلاسة مع تطبيقات جوجل الخاصة بك؟ استمتع بتجربة سير عمل أكثر سلاسة!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 9 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

  • تكامل مساحة عمل جوجل
  • إدارة جهات الاتصال
  • إدارة خطوط الأنابيب

ما هو HubSpot؟

HubSpot؟ إنه أمر بالغ الأهمية. اعتبره بمثابة مجموعة أدوات متكاملة لعملك.

فهو يساعد في التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.

باختصار، فهو يحافظ على كل شيء في مكان واحد.

استكشف أيضًا بدائل Hubspot المفضلة لدينا.

ما هو Hubspot

رأينا

هاب سبوت

HubSpot منصة قوية ذات مزايا عديدة، ولكن يجب مراعاة الميزانية والاحتياجات قبل الاشتراك. إنها خيار جيد للشركات التي ترغب في حل شامل ومستعدة للاستثمار فيه.

الفوائد الرئيسية

  • نظام إدارة علاقات العملاء المجاني: ابدأ بخطة مجانية تتضمن ميزات إدارة علاقات العملاء الأساسية.
  • منصة متكاملة: الوصول إلى مجموعة أدوات التسويق والمبيعات والخدمات.
  • مجتمع وموارد واسعة النطاق: استفد من ثروة من المعرفة والدعم.
  • التركيز على التسويق الداخلي: اجذب العملاء المحتملين وتفاعل معهم من خلال محتوى قيّم.

التسعير

  • أدوات مجانيةمجاني لما يصل إلى مستخدمين اثنين.
  • مركز التسويق للمبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
  • منصة عملاء المبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
  • مركز التسويق الاحترافي + ثلاثة مقاعد800 دولار شهرياً، والمقاعد الإضافية بسعر 45 دولاراً شهرياً.
أسعار HubSpot

الإيجابيات

  • ميزات وأدوات شاملة.
  • خيار إدارة علاقات العملاء (CRM) مجاني.
  • سمعة قوية وشهرة واسعة للعلامة التجارية.
  • ممتاز للتسويق الداخلي.

السلبيات

  • قد يكون ذلك مكلفاً بالنسبة للشركات الصغيرة.
  • قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
  • بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Copper CRM؟

نظام إدارة علاقات العملاء Copper CRM؟ إنه مصمم خصيصًا لمستخدمي Google Workspace.

يعمل بسلاسة مع Gmail وتطبيقات Google الأخرى.

اعتبره مساعدك في المبيعات، موجودًا داخل... صندوق الوارد.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل نظام إدارة علاقات العملاء النحاسي

الصفحة الرئيسية للنحاس

رأينا

نحاس CTA

توقف عن إضاعة 10 ساعات أسبوعياً في إدخال البيانات يدوياً! برنامج Copper CRM يعمل على أتمتة عملية المبيعات الخاصة بك ويتكامل بسلاسة مع Google Workspace.

الفوائد الرئيسية

يتميز نظام Copper CRM بالبساطة والتكامل. إليك ما يجعله متميزًا:

  • تكامل سهل مع Google Workspace: يمكنك إدارة جهات الاتصال والصفقات والمشاريع دون مغادرة صندوق بريد Gmail الخاص بك.
  • واجهة سهلة الاستخدام: يُعدّ نظام Copper سهل الاستخدام، حتى بالنسبة للمبتدئين في إدارة علاقات العملاء.
  • إدارة مسار العمل المرئي: احصل على رؤية واضحة لعملية مبيعاتك وتتبع الصفقات بسهولة.
  • إدخال البيانات آلياً: يقوم برنامج Copper بالتقاط معلومات الاتصال تلقائيًا من رسائل البريد الإلكتروني والتفاعلات الأخرى، مما يوفر الوقت والجهد.

التسعير

سيتم إصدار جميع الفواتير سنوياً.

  • بداية9 دولارات للمقعد شهرياً.
  • أساسي23 دولارًا للمقعد شهريًا.
  • احترافي59 دولارًا أمريكيًا للمقعد شهريًا.
  • عمل99 دولارًا أمريكيًا للمقعد شهريًا.
أسعار نظام إدارة علاقات العملاء من Copper

الإيجابيات

  • تكامل سلس مع جوجل.
  • واجهة سهلة الاستخدام.
  • ممتاز للشركات الصغيرة.
  • خيارات أسعار معقولة.

السلبيات

  • خيارات تخصيص محدودة.
  • ميزات أقل من GoHighLevel.
  • إنه ليس مثالياً للمبيعات المعقدة.

مقارنة الميزات

تقيّم هذه المقارنة نظام HubSpot، وهو نظام قوي لإدارة علاقات العملاء يتضمن مركز التسويق ومركز المبيعات القويين.

Copper CRM، وهي منصة مصممة خصيصًا للتكامل العميق مع صندوق بريد Gmail ونظام Google Docs البيئي.

ستوضح هذه المقارنة بين الميزات أيًا من هذه الميزات إدارة علاقات العملاء تُعد الأدوات أفضل لتوسيع فرق المبيعات الخاصة بك من خلال التسويق الداخلي مقارنةً بتبسيط العمليات داخل مساحة عمل جوجل.

1. هوية المنصة الأساسية

  • نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpotيعمل كمنصة موحدة تضم مركز المبيعات ومركز التسويق ومركز الخدمة. وقد حظي بتقدير في مراجعات HubSpot CRM كحل قابل للتطوير لفرق المبيعات والتسويق، مبني على فلسفة التسويق الداخلي.
  • نظام إدارة علاقات العملاء من كوبريُعرّف هذا النظام بشكل أساسي بأنه نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مصمم للتخلص من إدخال البيانات يدويًا من خلال دمجه في بريدك الوارد على Gmail وGoogle Workspace. وهو يخدم فريق المبيعات الذي يعتمد بالفعل بشكل كبير على تقويم Google ومستندات Google.

2. التسعير وإمكانية الوصول

  • نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpotيُقدّم HubSpot باقة مجانية سخية من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع أدوات قيّمة. ويتناسب الوصول المدفوع إلى مركز المبيعات ومركز التسويق مع حجم جهات الاتصال، مما يوفر مسارًا واضحًا لنمو فرق المبيعات.
  • نظام إدارة علاقات العملاء من كوبريُحدد سعر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) النحاسي على أساس مستويات مختلفة، عادةً بناءً على الميزات المتقدمة، ويُسعّر بشكل عام لكل مستخدم. لا يُقدم النظام مستوى مجانيًا تمامًا من نظام إدارة علاقات العملاء بوظائف مماثلة، ولكنه يوفر فترة تجريبية.

3. التكامل مع Google Workspace

  • نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpot: يوفر تكاملات قوية مع Google Workspace، ولكنه يعمل في المقام الأول كمنصة CRM مستقلة وقوية.
  • نظام إدارة علاقات العملاء من كوبريتفوق هذا التطبيق بفضل تكامله مع Google Workspace. فهو يوفر إضافة لمتصفح Chrome لإدارة عملية المبيعات بالكامل مباشرةً من صندوق بريد Gmail، مما يوفر تجربة سلسة لمستخدمي Google Docs وGoogle Calendar.

4. القدرات التسويقية

  • نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpotيوفر مركزًا تسويقيًا شاملًا وأدوات تسويقية مخصصة ضرورية لتنفيذ حملات التسويق الداخلي واسعة النطاق وتتبع مواقع الويب.
  • نظام إدارة علاقات العملاء من كوبريركز هذا النظام بشكل أساسي على فريق المبيعات، ولا يوفر منصة تسويقية متكاملة أو أدوات تسويقية مماثلة. لذا، يتعين على المستخدمين الاعتماد على تطبيقات خارجية للاستفادة من أي ميزات تسويقية أو تتبع مواقع الويب المهمة.

5. مسار المبيعات وإدارته

  • نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpotيوفر نظام إدارة قوي لخط أنابيب المبيعات داخل مركز المبيعات، مما يسمح لفرق المبيعات بتصور وإدارة وإعداد تقارير عن عملية المبيعات بأكملها.
  • نظام إدارة علاقات العملاء من كوبريوفر إدارة واضحة لخط أنابيب المبيعات تركز على البساطة وسهولة الاستخدام، مع ميزات قوية لتتبع الأنشطة وإدارة جهات الاتصال التي يمكن الوصول إليها مباشرة من خلال إضافة كروم.

6. الأتمتة وسير العمل

  • نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpot: يوفر سير عمل أصلي قوي الأتمتة عبر جميع المراكز (المبيعات والتسويق والخدمة)، مما يسهل أتمتة تسلسلات إدارة علاقات العملاء المعقدة.
  • نظام إدارة علاقات العملاء من كوبر: يوفر أتمتة قوية لسير العمل تركز بشكل أساسي على كفاءة عملية المبيعات، مثل أتمتة المهام وتحديث الحقول وإدارة المتابعات المتعلقة بإدارة جهات الاتصال.

7. أدوات وميزات إدارة علاقات العملاء الأساسية

  • نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpot: يقدم مجموعة كاملة من أدوات إدارة علاقات العملاء لكل مرحلة من مراحل عملية البيع، بدءًا من التقاط العملاء المحتملين الأولي (عبر التسويق الداخلي) وحتى إدارة خدمة ما بعد البيع، وقد حظي بإشادة واسعة في مراجعات HubSpot CRM.
  • نظام إدارة علاقات العملاء من كوبريوفر ميزات إدارة علاقات العملاء والمبيعات وإدارة جهات الاتصال التي تم تحسينها بشكل كبير لتحقيق الكفاءة، بهدف تقليل إدخال البيانات اليدوي حتى يتمكن فريق المبيعات من التركيز بشكل كامل على البيع.

8. التخصيص وقابلية التوسع

  • نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpotيوفر خيارات تخصيص عميقة عبر جميع العناصر، مما يجعله أداة إدارة علاقات عملاء قابلة للتكيف بدرجة عالية لفرق المبيعات والتسويق الكبيرة واحتياجات المؤسسات.
  • نظام إدارة علاقات العملاء من كوبريُقدّم هذا النظام خيارات تخصيص كافية عمومًا لفريق المبيعات النموذجي، ولكنها أقل شمولًا من عروض HubSpot. وتكمن قوته الأساسية في تكامل Copper مع منصة G Suite بدلًا من التطوير المخصص في أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل Zoho CRM.

9. القيمة الإجمالية والمستخدم المستهدف

  • نظام إدارة علاقات العملاء من HubSpotيُقدّم قيمةً فائقةً على المدى الطويل لفرق المبيعات والتسويق التي تحتاج إلى منصة لتوحيد التسويق الداخلي والتوسع. إنه نظام شامل لإدارة علاقات العملاء.
  • نظام إدارة علاقات العملاء من كوبر: يوفر قيمة أفضل لفرق المبيعات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تعمل بشكل حصري تقريبًا داخل صندوق بريد Gmail وتعطي الأولوية لإدخال البيانات اليدوي الأدنى عبر ملحق Chrome في الطبقة التجارية.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

  • قابلية التوسع: هل يمكن أن ينمو مع نمو أعمالك؟
  • سهولة التدريب: ما مدى سرعة تعلم فريقك لذلك؟
  • الوصول عبر الهاتف المحمول: هل يمكن الوصول إليه عبر الهاتف المحمول؟ الأجهزة?
  • التخصيص: هل يمكنك تعديله ليناسب احتياجاتك الخاصة؟
  • خدمة العملاء: ما هو مستوى الدعم المقدم؟
  • حماية: ما مدى أمان بيانات عملائك؟
  • إعداد التقارير القدرات: هل يوفر لك المعلومات التي تحتاجها؟

الحكم النهائي

إذن، ما الفرق بين HubSpot و Copper CRM؟ إنه قرار صعب.

إذا كنت تستخدم Google Workspace، استخدام النحاس هذا أمر بديهي.

إنه بسيط ويعمل بشكل رائع مع تطبيقات جوجل الخاصة بك.

ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى تسويق قوي عبر البريد الإلكتروني وترغب في تخصيص كل شيء، فإن HubSpot هو الخيار الأفضل.

بحسب مراجعة HubSpot CRM، فهي منصة قوية ومتكاملة مع HubSpot Marketing Hub.

جرّب النسخة التجريبية المجانية لكلا نظامي إدارة علاقات العملاء.

لقد اختبرناها، ونعتقد أنك ستجد ما يناسبك.

لقد مبسط تتيح لك المقارنة اتخاذ الخيار الأفضل الذي يلبي احتياجات عملك.

المزيد من Hubspot

إليكم مقارنة موجزة بين Hubspot وهذه الحلول البرمجية:

  • مقارنة بين HubSpot و GoHighLevelHubspot عبارة عن منصة شاملة للوكالات، مع خيارات قوية لأتمتة التسويق وخيارات العلامة التجارية الخاصة.
  • Hubspot vs Pipedrive: هو نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يركز على المبيعات، ويشتهر بإدارة مسار المبيعات المرئية وواجهته سهلة الاستخدام، مما يجعله مثاليًا لتتبع الصفقات. يوفر HubSpot منصة شاملة ومتكاملة تجمع بين المبيعات والتسويق وخدمة العملاء.
  • مقارنة بين Hubspot و Keap: تتخصص شركة (Infusionsoft سابقًا) في إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق، لا سيما للشركات الصغيرة التي تسعى إلى تبسيط عمليات المبيعات. بينما تقدم Hubspot مجموعة أوسع من ميزات التسويق والمبيعات والخدمات.
  • Hubspot vs ActiveCampaign: يتفوق هذا النظام في التسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق، مع ميزات متقدمة لتقسيم السوق والمنطق الشرطي. ومع ذلك، يوفر Hubspot منصة شاملة ومتكاملة تتضمن توليد العملاء المحتملين.
  • مقارنة بين Hubspot و Clickfunnels: تُعنى هذه المنصة بإنشاء مسارات مبيعات عالية التحويل، مع التركيز على صفحات الهبوط وعمليات البيع. أما Hubspot، فهي منصة أوسع نطاقًا لأتمتة التسويق والمبيعات.
  • Hubspot vs Folk: هو حلٌّ بسيط لإدارة علاقات العملاء، يتميز بسهولة إدارة وتنظيم جهات الاتصال. وهو مناسب للفرق الصغيرة التي تُعطي الأولوية لسهولة الاستخدام.
  • هاب سبوت مقابل إنستانتلي: تتخصص هذه الشركة في التسويق عبر البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه وأتمتة توليد العملاء المحتملين. بينما توفر HubSpot مجموعة أدوات أوسع بكثير، بما في ذلك نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) متكامل، وتسويق شامل عبر البريد الإلكتروني مع إمكانيات تصميم متقدمة.
  • Hubspot vs ClickUp: هو في الأساس أداة لإدارة المشاريع تتميز بإمكانيات تخصيص واسعة وميزات تعاونية متقدمة. يتيح للمستخدمين إدارة المهام والوثائق والأهداف، كما يوفر بعض وظائف إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال الحقول المخصصة.
  • Hubspot vs Monday CRM: يُعدّ موقع It.com نظام تشغيل للعمل يركز على إدارة المشاريع والتعاون وأتمتة سير العمل. على النقيض من ذلك،
  • مقارنة بين HubSpot و Capsule CRM: إنه برنامج أبسط وأسهل استخداماً لإدارة جهات الاتصال وتتبع المبيعات، وهو مثالي للشركات الصغيرة التي تحتاج إلى معلومات منظمة عن العملاء وعرض واضح لخط سير المبيعات.
  • مقارنة بين Hubspot و Insightly: يجمع هذا النظام بين إدارة علاقات العملاء وميزات إدارة المشاريع القوية، مما يجعله متعدد الاستخدامات للشركات التي تتطلب كليهما.
  • مقارنة بين Hubspot و Freshsales CRM: هو نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يركز على المبيعات، ويعتمد على الذكاء الاصطناعي في تقييم العملاء المحتملين وأتمتة المبيعات لإدارة الصفقات بكفاءة. يوفر HubSpot منصة شاملة ومتكاملة تضم ميزات قوية لأتمتة التسويق، بالإضافة إلى أدوات المبيعات والخدمات.
  • مقارنة بين HubSpot و Salesforce: إنه نظام إدارة علاقات عملاء قوي وقابل للتخصيص بدرجة عالية على مستوى المؤسسات، مع إمكانيات قوية لإعداد التقارير والتنبؤ، وهو مثالي للمؤسسات الكبيرة ذات الاحتياجات المعقدة.
  • مقارنة بين HubSpot و Zendesk: إنها منصة متخصصة لخدمة ودعم العملاء، تتفوق في الدعم متعدد القنوات، ونظام التذاكر، وقدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لحل المشكلات.

المزيد من نظام إدارة علاقات العملاء من Copper CRM

فيما يلي مقارنة موجزة بين نظام Copper CRM وحلول البرمجيات التالية:

الأسئلة الشائعة

أي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) هو الأفضل للشركات الصغيرة، HubSpot أم Copper؟

الأمر يعتمد على احتياجاتك. يُعدّ Copper خيارًا ممتازًا إذا كنت تستخدم Google Workspace، بينما يُعتبر HubSpot أفضل للتسويق وإعداد التقارير المتقدمة. جرّب النسخة المجانية أو الخطة الأساسية لكل منهما لتحديد الأنسب لك.

هل يمكنني أتمتة المهام في كل من HubSpot و Copper CRM؟

نعم، كلاهما يدعم الأتمتة. يتميز HubSpot بأتمتة تسويقية أكثر قوة، بينما يركز Copper على أتمتة مهام المبيعات ضمن Google Workspace. كلاهما يساعد الشركات على توفير الوقت.

ما هي الاختلافات الرئيسية في خطط التسعير بين HubSpot و Copper؟

تتفاوت أسعار HubSpot تبعًا للميزات، كما أنها توفر أدوات إضافية. أما أسعار Copper فهي تعتمد على عدد المستخدمين وتتميز ببساطتها. لذا، ضع في اعتبارك ميزانيتك والميزات التي تحتاجها.

هل يمكنني دمج تطبيقات الطرف الثالث مع كلا نظامي إدارة علاقات العملاء؟

نعم. لدى HubSpot متجر تطبيقات ضخم، ويتكامل Copper بشكل كامل مع Google Workspace. يتيح كلا التطبيقين للمستخدمين ربط أدوات مثل البريد الإلكتروني وتطبيقات الأعمال الأخرى.

هل يسمح HubSpot أو Copper بوجود خطوط أنابيب متعددة؟

نعم، يتيح كلا نظامي إدارة علاقات العملاء للمستخدمين إنشاء وإدارة مسارات متعددة. ستمكن هذه الميزة الشركات من تتبع عمليات البيع المختلفة أو رحلات العملاء في وقت واحد، مما يوفر مرونة أكبر.

فهيم جوهردر

فهيم جوهردر

مُحب للتكنولوجيا، رائد أعمال، مسافر ومغترب من المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.

إفصاح عن الروابط التابعة:

نحن مدعومون من قبل قرائنا. قد نربح عمولة تسويقية عند الشراء عبر الروابط الموجودة على موقعنا.

يقوم الخبراء بإعداد تقييماتنا قبل نشرها، وهي تستند إلى تجارب واقعية. اطلع على تقييماتنا. المبادئ التوجيهية التحريرية و سياسة الخصوصية

مقالات ذات صلة