Freshsales مقابل HoneyBook: أي نظام إدارة علاقات العملاء هو الأنسب في عام 2025؟

بواسطة | آخر تحديث: 20 أكتوبر 2025

الفائز
نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales
4.5
  • إدارة البريد الإلكتروني
  • أتمتة سير العمل
  • صفقات واضحة ومنظمة
  • تسلسل المبيعات
  • نماذج ويب رائعة
  • تجربة مجانية متاحة
  • خطط مدفوعة تبدأ من 9 دولارات شهرياً
المتسابق الثاني في السباق
هاني بوك
3.2
  • سير العمل الآلي
  • الفواتير الإلكترونية
  • ميزة جدولة رائعة
  • قوالب رائعة
  • العقود الرقمية
  • تجربة مجانية متاحة
  • تبدأ الخطة المدفوعة من 29 دولارًا
مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales ونظام Honeybook

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء قد تشعر وكأنك تختار بين لعبتين فيديو رائعتين، أليس كذلك؟

أنت تعلم أنك بحاجة إلى واحد. أنت بحاجة إلى تتبع العملاء والحصول على مستحقاتك. 

إنه أمر محبط! لا تضيع وقتك أو مالك على الأداة الخاطئة. 

أخبار سارة! سنقوم بتحليل مقارنة Freshsales و HoneyBook بطريقة مفهومة. 

في النهاية، ستعرف أيهما إدارة علاقات العملاء هذا هو خيارك الأمثل. هيا بنا نبدأ.

ملخص

أجرينا بحثًا مستفيضًا لنقدم لكم أفضل مقارنة. أمضى فريقنا ساعات في استخدام كل من Freshsales و HoneyBook. 

قمنا بإنشاء حسابات، واختبرنا الميزات، بل وقمنا بتشغيل سيناريوهات عملاء وهمية.

يضمن هذا النهج العملي أن تستند مقارنتنا إلى الاستخدام الواقعي، وليس مجرد كلام تسويقي.

دعوة للعمل من Freshsales
4.5من أصل 5

مبيعات جديدة إدارة علاقات العملاء قد يكون هذا هو الخيار الأمثل لك. واجهته سهلة الاستخدام تجعله خيارًا ممتازًا.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 9 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

  • إدارة جهات الاتصال
  • تتبع الصفقات
  • إعداد التقارير والتحليلات
دعوة للعمل على Honeybook
3.5من أصل 5

هل تبحث عن طريقة سهلة لإدارة المشاريع والحصول على مستحقاتك؟ استكشف جميع ميزاته.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 29 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • أدوات التواصل مع العملاء
  • إصدار الفواتير والدفع عبر الإنترنت
  • إدارة العقود

ما هو Freshsales؟

حسنًا، لننتقل إلى Freshsales.

اعتبره مركز مبيعات. إنه يبني فرقًا تقوم بالبيع.

يساعدك على تتبع العملاء المحتملين، وإدارة الصفقات، وتنظيم جهات الاتصال الخاصة بك.

صُمم هذا المنتج لإتمام المزيد من المبيعات.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales

الصفحة الرئيسية لـ Freshsales

رأينا

دعوة للعمل من Freshsales

يُعدّ نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales خيارًا ممتازًا للشركات التي تُعطي الأولوية لسهولة الاستخدام والتكلفة المعقولة. إنه طريقة رائعة لاستخدام نظام إدارة علاقات العملاء دون الحاجة إلى تعلمه بشكل مكثف.

الفوائد الرئيسية

  • واجهة سهلة الاستخدام: سهل الاستخدام والتعلم.
  • هاتف وبريد إلكتروني مدمجان: تواصل مع العملاء مباشرة من خلال المنصة.
  • رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي: احصل على اقتراحات وتوقعات مفيدة.
  • أسعار معقولة: يقدم خطة مجانية وخطط مدفوعة تنافسية.

التسعير

  • نمو + 500 جهة اتصال تسويقية9 دولارات/للمستخدم/شهريًا.
  • أكثر من 500 جهة اتصال تسويقية احترافية39 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
  • مؤسسة تضم أكثر من 500 جهة اتصال تسويقية59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
أسعار نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales

الإيجابيات

  • سهل الاستخدام وبديهي.
  • خيارات أسعار معقولة.
  • مثالي للشركات الصغيرة.
  • ميزات مفيدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

السلبيات

  • خيارات تخصيص محدودة.
  • يمكن تحسين عملية الإبلاغ.
  • لا يوجد عدد كبير من عمليات التكامل مقارنة ببعض المنافسين.

ما هو HoneyBook؟

والآن، دعونا نتحدث عن ذلك.

إنه مخصص للعاملين المستقلين و الشركات الصغيرة

يساعد في إدارة مشاريع العملاء. يمكنك إرسال العقود والفواتير، وجدولة الاجتماعات، والاحتفاظ بكل شيء في مكان واحد.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل HoneyBook

الصفحة الرئيسية لهوني بوك

رأينا

دعوة للعمل على Honeybook

بسّط أعمالك وعد إلى ممارسة ما تحب. منصة HoneyBook سهلة الاستخدام تُؤتمت المهام، وتُدير العملاء، وتُسرّع عملية تحصيل المدفوعات.

الفوائد الرئيسية

  • حافظ على تنظيمك بسهولة: قم بإدارة جميع مشاريعك وعملائك واتصالاتك في مركز واحد.
  • احصل على أموالك بشكل أسرع: أرسل الفواتير واستلم المدفوعات عبر الإنترنت بكل سهولة.
  • عزز حجوزاتك: أنشئ وأرسل عروضًا احترافية في دقائق.
  • أتمتة سير عملك: تبسيط المهام مثل إرسال العقود ورسائل البريد الإلكتروني للمتابعة.

التسعير

يُقدّم موقع HoneyBook فترة تجريبية مجانية للتعرف على المنصة. ويتميز الموقع بهيكل تسعير بسيط يتضمن خيارين رئيسيين:

  • بداية29 دولارًا شهريًا.
  • الأساسيات49 دولارًا شهريًا.
  • غالي109 دولارًا شهريًا.
أسعار هاني بوك

الإيجابيات

  • يتميز بواجهة جميلة وسهلة الاستخدام.
  • سهل الاستخدام والتصفح.
  • ممتاز للتواصل مع العملاء.
  • خيارات أسعار معقولة.

السلبيات

  • خيارات تخصيص محدودة.
  • عدد عمليات التكامل أقل من GoHighLevel.
  • أكثر فعالية في مجال التسويق.

مقارنة الميزات

نحتاج إلى التعمق أكثر في الأدوات. قارنا تسع ميزات رئيسية أدناه.

يساعدك هذا على معرفة كيف يمكن لكل منصة أن تناسب أعمالك الصغيرة.

1. إصدار الفواتير والمدفوعات الإلكترونية

  • مبيعات جديدة: يمكنك إنشاء الفواتير. يدير المدفوعات من خلال التكاملات. ويركز بشكل أقل على المدفوعات المباشرة عبر الإنترنت.
  • هاني بوك: هذه ميزة أساسية. فهي تُسهّل إرسال الفواتير وإدارتها. المدفوعات عبر الإنترنتيمكنك الحصول على أموالك بشكل أسرع.

2. العروض والعقود

  • مبيعات جديدة: يساعد يخلق اقتباسات و المقترحاتوهو موجه نحو التقليدي أنشطة المبيعات.
  • هاني بوك: يتفوق في هذا. يمكنك تخصيص احترافي المقترحات وتأمين العقود باستخدام التوقيعات الإلكترونية. وهو يتولى كل شيء ملفات في مكان واحد.

3. بوابة العملاء

  • مبيعات جديدة: لا يوجد لديه مخصص بوابة العملاءيتفاعل العملاء في الغالب عبر قوالب البريد الإلكتروني والإشعارات.
  • هاني بوك: يتميز النظام ببوابة عملاء ممتازة، حيث يمكن للعملاء الوصول إلى جميع الملفات والفواتير والتواصل بسهولة. وهذا يجعل تجربة العملاء أكثر راحة. بيانات مرئية للعميل بطريقة آمنة تحمل العلامة التجارية.

4. قوالب البريد الإلكتروني وكتابتها

  • مبيعات جديدة: يُقدّم العديد من قوالب البريد الإلكتروني. ويركّز على سلاسل المبيعات وكتابة الرسائل المُستهدفة. كما يتتبع عمليات فتح الرسائل والنقر عليها.
  • هاني بوك: يوفر قوالب بريد إلكتروني احترافية. يمكنك تخصيصها لتتناسب مع علامتك التجارية. يمكنك الرد بسرعة على الاستفسارات.

5. أدوات مجانية وتجارب مجانية

  • مبيعات جديدة: يقدم تجربة مجانية خطط لما يصل إلى ثلاثة المستخدمونيمكنك بسهولة ابدأ التجربة المجانية الوصول. يتيح لك اختبار منصة.
  • هاني بوك: يوفر تجربة مجانية لا. بطاقة ائتمان مطلوبة للحصول على حساب جديديقدم بعض الميزات المحدودة أدوات مجانية أيضًا.

6. الأتمتة وفريدي إيه آي

  • مبيعات جديدة: يتميز هذا الجهاز بتقنية الذكاء الاصطناعي "فريدي". تساعد هذه الأداة في تقييم العملاء المحتملين والتنبؤ بنجاحهم، وهي مصممة خصيصًا لفرق المبيعات. الأتمتة.
  • هاني بوك: تكمن قوتها في أتمتة سير العمل. فهي تساعدك على إرسال العقود والفواتير بناءً على مجموعة من المعايير. تاريخ.

7. استفسارات العملاء المحتملين والكتيبات

  • مبيعات جديدة: يستحوذ على العملاء المحتملين استفسارات عبر نماذج الويب. ويركز على تحويل العملاء المحتملين إلى صفقات. ويستخدم قوالب البريد الإلكتروني ل التواصل.
  • هاني بوك: يمكنك إرسال رسائل رقمية تحمل علامتك التجارية كتيبات و الطرودوهذا يجعل البداية اتصال بديع.

8. هيكل التسعير والقيمة

  • مبيعات جديدة: تعتمد أسعارها على عدد المستخدمين والميزات. وهي توفر ميزات قوية للشركات المتوسطة الحجم.
  • هاني بوك: تكلفة HoneyBook أبسط، وغالبًا ما تكون ثابتة. وهي توفر قيمة ممتازة للمستخدمين الأفراد والشركات الصغيرة.

9. الوصول والأمان

  • مبيعات جديدة: تم الوصول إليه عبر متصفح والتطبيق. يستخدم المعايير القياسية حماية مقاسات.
  • هاني بوك: يمكن الوصول إليه عبر المتصفح والتطبيق. يُطلب من المستخدمين أحيانًا تأكيد نجاح الاتصال أو إدخال معرّف ray إذا كان الموقع يتحقق من الاتصال. وتولي كلتا المنصتين أهمية قصوى للأمان.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

  • النظام البيئي للمنصات: ضع في اعتبارك عائلة منتجات Freshworks. إذا كنت تستخدم منتجات Freshworks أخرى، فقد يكون Freshsales هو الخيار الأنسب لتوصيل البيانات بسهولة.
  • تجربة العلامة التجارية: هل أعجبك HoneyBook؟ غالبًا ما تشيد تقييمات المستخدمين بتجربة المستخدم الرائعة التي يوفرها. فهو يضفي على موقعك مظهرًا احترافيًا مميزًا.
  • اتساق البريد الإلكتروني: تأكد من مزامنة رسائل البريد الإلكتروني نفسها عبر إدارة علاقات العملاءوهذا يمنع حدوث أي لبس عند التواصل مع العملاء.
  • إمكانية التوصية: فكّر في التوصية بتطبيق Honeybook لأحد أصدقائك. فالأدوات التي يسهل مشاركتها والترويج لها غالباً ما تحظى بدعم مجتمعي أفضل على المدى الطويل.
  • التكاليف الخفية: انتبه للإضافات غير المتوقعة. أحيانًا ما يبدو سعرًا رائعًا قد يتطلب تكاليف إضافية باهظة لاحقًا.
  • التحقق من الموقع: قد تظهر لك أحيانًا رسالة تنبيه أمنية، مثل التحقق من الهوية، عند محاولة الوصول إلى موقع ما. نظام إدارة علاقات العملاء عالي الجودة يقلل من هذه الإزعاجات.
  • مزامنة التقويم: تحقق مما إذا كان التقويم متزامنًا فورا. يمكن أن تتسبب التأخيرات، حتى لو كانت لبضع ثوانٍ، في حدوث حجوزات مزدوجة.
  • العروض والرموز: ابحث عن رمز ترويجي أو خصومات موسمية. فهي تُسهّل عملية الشراء بشكل كبير.
  • سرعة الدعم: ما مدى سرعة الدعم البشري؟ عندما تتعطل الأمور، لا تريد أن تبقى عالقاً في انتظار الرد.
  • الإعداد الأولي: ما مدى سهولة الحصول على كل ما تحتاجه موقع إلكتروني تم دمج عملياتك وتحميلها للأولى مراجعة?

الحكم النهائي

إذن، أيهما يفوز؟ يعتمد ذلك على احتياجاتك.

بالنسبة للفرق التي تركز على المبيعات، يُعد Freshsales الخيار الأمثل. فهو يساعدك إتمام الصفقات أسرع.

HoneyBook تجربة مجانية يُتيح لك تجربته. كما أنه يُدير المشاريع بسلاسة، مما يجعله الأفضل لـ المستقلين والمبدعين المحترفين.

إذا كنت بحاجة إلى قوة إدارة علاقات العملاءFreshsales أفضل.

إذا كانت إدارة المشاريع هي أولويتك، فاختر HoneyBook.

لقد جربنا كلا الخيارين، لذا نعرف ما هو الأنسب. ثق بنا لنرشدك ونساعدك في اختيار ما يناسبك. عمل.

المزيد من Freshsales CRM

فيما يلي مقارنة موجزة بين برنامج Freshsales CRM وهذه الحلول البرمجية:

المزيد من Honeybook

إليكم مقارنة موجزة بين Honeybook وهذه الحلول البرمجية:

  • مقارنة بين Honeybook و Pipedrive: يركز Honeybook على إدارة العملاء والمشاريع للعاملين المستقلين والشركات الصغيرة، بينما يتخصص Pipedrive في إدارة مسار المبيعات المرئي لفرق المبيعات.
  • مقارنة بين HoneyBook و GoHighLevelيُعدّ HoneyBook خيارًا ممتازًا للشركات الإبداعية والعاملين المستقلين، إذ يُسهّل عليهم حجز المواعيد مع العملاء، وإبرام العقود، واستلام المدفوعات في مكان واحد. أما GoHighLevel، فهو منصة شاملة تلبي جميع احتياجات وكالات التسويق.
  • مقارنة بين Honeybook و Keap: تعمل Honeybook على تبسيط سير العمل للعملاء والمشاريع من خلال المدفوعات المتكاملة، بينما توفر Keap أتمتة شاملة للمبيعات والتسويق من أجل نمو الأعمال.
  • مقارنة بين Honeybook و ActiveCampaign: Honeybook عبارة عن منصة شاملة لإدارة العملاء وسير العمل في المشاريع، بينما تتفوق ActiveCampaign في أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني المتقدمة وإدارة علاقات العملاء.
  • مقارنة بين Honeybook و Hubspot: يوفر Honeybook حلاً مبسطاً للشركات الصغيرة التي تدير مشاريع العملاء، بينما يقدم HubSpot مجموعة واسعة من أدوات التسويق والمبيعات والخدمات للشركات المتنامية.
  • مقارنة بين Honeybook و Clickfunnels: Honeybook عبارة عن منصة لإدارة العملاء ومعالجة المدفوعات؛ أما ClickFunnels فهو في الأساس أداة لبناء مسارات المبيعات مصممة لتوليد العملاء المحتملين والمبيعات عبر الإنترنت.
  • هاني بوك مقابل فولك: Honeybook عبارة عن منصة شاملة لإدارة العملاء والعروض والمدفوعات، بينما يركز Folk على تنظيم جهات الاتصال التعاونية وإدارة علاقات العملاء القائمة على الفريق.
  • مقارنة بين Honeybook و Instantly: يوفر Honeybook حلاً متكاملاً لإدارة العملاء والمشاريع، بينما Instantly هي أداة متخصصة للتواصل عبر البريد الإلكتروني البارد بكميات كبيرة وضمان وصول الرسائل.
  • مقارنة بين Honeybook و Clickup: تم تصميم Honeybook لإدارة سير عمل العملاء والمشاريع مع نظام فوترة متكامل، بينما ClickUp عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات لإدارة المشاريع وتتبع المهام والتعاون بين أعضاء الفريق.
  • مقارنة بين Honeybook و Monday: يعمل Honeybook على تبسيط عمليات العملاء والمدفوعات لشركات الخدمات، بينما يوفر Monday CRM سير عمل مرئي قابل للتخصيص لإدارة المشاريع والمبيعات المتنوعة.
  • هاني بوك مقابل كابسول: يركز Honeybook على إدارة العملاء القائمة على المشاريع والمدفوعات المتكاملة، بينما Capsule CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء بسيط لتنظيم جهات الاتصال العامة وتتبع مسار المبيعات.
  • مقارنة بين Honeybook و Insightly: يقدم Honeybook حلاً شاملاً للمحترفين المبدعين لإدارة مشاريع العملاء، بينما يوفر Insightly نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أكثر قوة مع إمكانيات متقدمة في المبيعات والتسويق وإدارة المشاريع.
  • مقارنة بين Honeybook و Freshsales: تم تصميم Honeybook لإدارة المشاريع والفواتير التي تركز على العميل، بينما Freshsales CRM عبارة عن منصة شاملة لأتمتة المبيعات مع إدارة قوية للعملاء المحتملين وإعداد التقارير.
  • مقارنة بين Honeybook و Salesforce: يوفر Honeybook منصة سهلة الاستخدام لإدارة عملاء الشركات الصغيرة، بينما Salesforce عبارة عن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) واسع النطاق وقابل للتخصيص بدرجة عالية على مستوى المؤسسات مع وظائف مبيعات وخدمة وتسويق شاملة.

الأسئلة الشائعة

هل تقدم Freshsales أو HoneyBook فترة تجريبية مجانية؟

ج: نعم، يوفر كل من Freshsales و HoneyBook فترة تجريبية مجانية. يتيح لك ذلك اختبار ميزاتهما قبل الاشتراك في خطة مدفوعة. كما يمكنك استكشاف واجهاتهما وتحديد الأنسب لاحتياجات عملك.

أي نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) هو الأفضل لفريق المبيعات؟

ج: يُعدّ Freshsales خيارًا أفضل لفرق المبيعات بشكل عام. فهو يوفر أدوات قوية لإدارة مسار المبيعات، وتقييم العملاء المحتملين، والأتمتة. صُممت هذه الميزات لمساعدة فرق المبيعات على إتمام الصفقات بكفاءة أكبر.

هل تطبيق HoneyBook مناسب للعاملين المستقلين؟

ج: نعم، يُعدّ HoneyBook مناسبًا جدًا للعاملين المستقلين والمبدعين. فهو يوفر ميزات مثل العقود الإلكترونية، والفواتير، وأدوات التواصل مع العملاء المصممة لتبسيط إدارة المشاريع للشركات المستقلة.

هل يمكنني دمج تطبيقات أخرى مع Freshsales أو HoneyBook؟

ج: يوفر Freshsales نطاقًا أوسع من التكاملات مع تطبيقات الأعمال المختلفة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف ومنصات التواصل الاجتماعي. يتكامل HoneyBook أيضًا مع أدوات الأعمال الرئيسية، لكن خيارات التكامل فيه محدودة.

أي نظام من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أسهل في الاستخدام؟

أ: غالبًا ما يُشيد ببرنامج HoneyBook لواجهة المستخدم البديهية، مما يسهل على العاملين المستقلين والمبدعين استخدامه. أما برنامج Freshsales فهو سهل الاستخدام أيضًا، ولكنه قد يتطلب بعض التعلم لمن هم جدد على أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) المخصصة للمبيعات.

فهيم جوهردر

فهيم جوهردر

مُحب للتكنولوجيا، رائد أعمال، مسافر ومغترب من المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.

إفصاح عن الروابط التابعة:

نحن مدعومون من قبل قرائنا. قد نربح عمولة تسويقية عند الشراء عبر الروابط الموجودة على موقعنا.

يقوم الخبراء بإعداد تقييماتنا قبل نشرها، وهي تستند إلى تجارب واقعية. اطلع على تقييماتنا. المبادئ التوجيهية التحريرية و سياسة الخصوصية

مقالات ذات صلة