Freshsales CRM مقابل Insightly: أيهما الأنسب في عام 2025؟

الفائز

4.5

• إدارة البريد الإلكتروني
• أتمتة سير العمل
• صفقات واضحة ومنظمة
• تسلسل المبيعات
• نماذج ويب رائعة
• تجربة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 9 دولارات شهرياً

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.4

• إدارة خطوط الأنابيب
• تتبع العملاء المحتملين
• أتمتة سير العمل
• إدارة المشاريع
• التسويق المتعمق
• تجربة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 29 دولارًا

جرب الآن

اختيار إدارة علاقات العملاء الأمر صعب. أنت بحاجة إلى شيء يحافظ على تنظيم معلومات عملائك. 

ربما أنت قلق بشأن إهدار المال على الأداة الخاطئة.

ماذا لو كان الأمر معقداً للغاية؟ أو ماذا لو لم يكن يحتوي على الميزات التي تحتاجها؟ 

أخبار سارة! سنقوم بتحليل Freshsales إدارة علاقات العملاء مقابل Insightly بعبارات بسيطة.

سنستعرض الاختلافات الرئيسية ونساعدك في تحديد الخيار الأنسب لك عمل. 

ملخص

لقد أمضينا وقتاً طويلاً في استكشاف كل من Freshsales إدارة علاقات العملاء وبنظرة ثاقبة.

قام فريقنا بالتعمق في ميزاتهم، واختبر سير العمل، وحلل تعليقات المستخدمين.

يتيح لنا هذا النهج العملي تقديم مقارنة واقعية، وليس مجرد مراجعة سطحية.

4.5من أصل 5

مبيعات جديدة إدارة علاقات العملاء قد يكون هذا هو الخيار الأمثل لك. واجهته سهلة الاستخدام تجعله خيارًا ممتازًا.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 9 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

• إدارة جهات الاتصال
• تتبع الصفقات
• إعداد التقارير والتحليلات

جرّب Freshsales الآن اقرأ المراجعة الكاملة

3.4من أصل 5

أحتاج إلى إدارة علاقات العملاء هل تبحث عن حلول تتجاوز المبيعات لتشمل أدوات إدارة مشاريع قوية؟ إن Insightly توفر لك كل ما تحتاجه.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 29 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• إدارة المشاريع
• أتمتة سير العمل
• ربط العلاقات

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales؟

إذن، نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales. ما قصته؟ إنه نظام يركز على المبيعات. إدارة علاقات العملاء.

اعتبرها أداة تساعدك على إتمام المزيد من الصفقات.

إنه سهل الاستخدام، وينظم عملية المبيعات الخاصة بك، ويقدم ميزات تعزز كفاءة فريق المبيعات لديك.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales…

رأينا

يُعدّ نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales خيارًا ممتازًا للشركات التي تُعطي الأولوية لسهولة الاستخدام والتكلفة المعقولة. إنه طريقة رائعة لاستخدام نظام إدارة علاقات العملاء دون الحاجة إلى تعلمه بشكل مكثف.

جرّب Freshsales مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Freshsales

الفوائد الرئيسية

• واجهة سهلة الاستخدام: سهل الاستخدام والتعلم.
• هاتف وبريد إلكتروني مدمجان: تواصل مع العملاء مباشرة من خلال المنصة.
• رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي: احصل على اقتراحات وتوقعات مفيدة.
• أسعار معقولة: يقدم خطة مجانية وخطط مدفوعة تنافسية.

يحاول مبيعات جديدة مجاناً

التسعير

• نمو + 500 جهة اتصال تسويقية9 دولارات/للمستخدم/شهريًا.
• أكثر من 500 جهة اتصال تسويقية احترافية39 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مؤسسة تضم أكثر من 500 جهة اتصال تسويقية59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

يحاول مبيعات جديدة مجاناً

الإيجابيات

• سهل الاستخدام وبديهي.
• خيارات أسعار معقولة.
• مثالي للشركات الصغيرة.
• ميزات مفيدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

السلبيات

• خيارات تخصيص محدودة.
• يمكن تحسين عملية الإبلاغ.
• لا يوجد عدد كبير من عمليات التكامل مقارنة ببعض المنافسين.

يحاول مبيعات جديدة مجاناً

ما هو Insightly؟

حسنًا، ما هو برنامج Insightly؟ إنه نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، ولكنه يضيف إدارة المشاريع.

اعتبرها أداة للمبيعات وتتبع المشاريع.

يساعدك ذلك في إدارة العلاقات وإنجاز المشاريع.

تم تصميمه للشركات التي تحتاج إلى كليهما.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل ثاقبة…

رأينا

يُعد Insightly خيارًا قويًا للشركات التي تحتاج إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قابل للتطوير مع إمكانيات إدارة المشاريع.

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Insightly

الفوائد الرئيسية

• قابل للتوسع من أجل النمو: قم بتكييف المنصة مع توسع أعمالك.
• ميزات إدارة المشاريع: حافظ على تنظيم مشاريعك وسيرها وفق الخطة.
• لوحات معلومات وتقارير قابلة للتخصيص: احصل على المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات مدروسة.
• التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

التسعير

• زائد29 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• احترافي49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مَشرُوع99 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

الإيجابيات

• قابل للتوسع ليناسب الشركات من جميع الأحجام.
• يتضمن ميزات إدارة المشاريع.
• لوحات معلومات وتقارير قابلة للتخصيص.
• يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

• قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
• بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.
• قد يكون الأمر مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

مقارنة الميزات

حان وقت التعمق. سيوضح لك هذا القسم كيفية تعامل كل منصة من منصات إدارة علاقات العملاء مع الوظائف الرئيسية.

نقوم بتحليل التفاصيل بدقة لضمان سلاسة عمليات البيع الخاصة بك.

1. الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: تتميز هذه المنصة بتقنية الذكاء الاصطناعي "فريدي". فهي تُؤتمت عملية تقييم العملاء المحتملين وتُقدم رؤى تنبؤية، مما يُساعد فريق المبيعات على تحديد أولويات الاتصال بالعملاء. ويركز الذكاء الاصطناعي على تعزيز الإنتاجية.
• نظرة ثاقبة: تستخدم شركة Insightly أيضًا الذكاء الاصطناعي في التحليلات. ومع ذلك، فإن تركيزها الرئيسي هو سير العمل الأتمتةيستخدم قواعد لإدارة المهام و بيانات تدفق.

2. إدارة المشاريع والمهام

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: هي في الأساس أداة مبيعات. تركز إدارة مهامها على أنشطة المبيعات ضمن مسار المبيعات. إنها بسيطة وسهلة الاستخدام، ومناسبة للمشاريع المعقدة.
• نظرة ثاقبة: هذه هي نقطة القوة الفريدة لـ Insightly. إنه نظام متكامل لإدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع. يمكنك تكليف المهام وتتبع المشاريع بأكملها لـ عملاء بجوارك مباشرة بيانات العملاء.

3. إدارة جهات الاتصال

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يوفر رؤية بزاوية 360 درجة لـ جهات الاتصاليقوم النظام تلقائيًا بجمع البيانات. بيانات العملاء من رسائل البريد الإلكتروني و وسائل التواصل الاجتماعيوهذا يمنح فريقك صورة سريعة وكاملة.
• نظرة ثاقبة: يُقدّم هذا النظام إدارةً متقدمةً لجهات الاتصال، وهو ممتاز في ربطها بالشركات والمشاريع وفرص المبيعات، مما يُظهر السياق الكامل لإدارة علاقات العملاء.

4. أتمتة سير العمل

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يُوفر هذا النظام أتمتة قوية لسير العمل، مع التركيز على مسار المبيعات. يمكنك أتمتة رسائل المتابعة الإلكترونية وتوزيع العملاء المحتملين. كما يُسهّل إنشاء قواعد مفيدة.
• نظرة ثاقبة: تتميز أتمتة سير العمل في Insightly بقوتها وتعدد وظائفها، حيث يمكنها أتمتة خطوات المبيعات والتسويق والمشاريع. وهي مصممة خصيصًا للعمليات التجارية المعقدة.

5. التسويق والحملات

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: تُعد هذه المنصة جزءًا من مجموعة Freshsales. وهذا يعني أنها تتصل بسلاسة مع Freshmarketer لتوفير ميزات تسويقية كاملة، مثل أتمتة البريد الإلكتروني المتقدمة.
• نظرة ثاقبة: تقدم Insightly خدمة Insightly Marketing كمنتج منفصل ولكنه متكامل تماماً. فهي تزود فرق التسويق بأدوات لإدارة الحملات والعملاء المحتملين بكفاءة.

6. التسعير والوصول المجاني

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يُقدّم البرنامج فترة تجريبية مجانية شاملة، بالإضافة إلى باقة مجانية سخية لما يصل إلى ثلاثة مستخدمين. وهذا يُوفّر قيمة ممتازة للفرق الصغيرة. لا حاجة لبطاقة ائتمان لبدء الخطة المجانية.
• نظرة ثاقبة: يبدأ سعر Insightly من فئة أعلى. وهو يوفر فترة تجريبية مجانية، لكنه لا يقدم خطة مجانية دائمة مثل Freshsales.

7. سهولة الاستخدام والبدء

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يتميز عموماً بسهولة تعلم استخدامه. واجهته بسيطة وعصرية، مما يجعل عملية البدء سهلة. وهذا يؤدي إلى زيادة الإنتاجية فوراً.
• نظرة ثاقبة: المنصة قوية، لكن هذه القوة تزيد من تعقيدها. قد يحتاج عضو فريقك إلى وقت أطول للتأقلم معها. تشير مجلة PC Magazine إلى ثراء ميزاتها.

8. التخصيص والمنصة

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يوفر تخصيصًا جيدًا ولكنه منصة أبسط. يمكنك تخصيص مراحل وحقول مسار المبيعات. تم تصميمه لتبسيط عملية المبيعات.
• نظرة ثاقبة: يوفر خيارات تخصيص واسعة. يمكنك تصميم تخطيطات الصفحات ولوحات المعلومات وإنشاء عناصر مخصصة لتناسب الاحتياجات الخاصة للشركات المتوسطة الحجم.

9. مراقبة المبيعات ولوحات المعلومات

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يوفر لوحات تحكم واضحة تركز على أنشطة المبيعات والتوقعات. كما يوفر رؤية فورية لمسار مبيعاتك.
• نظرة ثاقبة: يوفر تغطية شاملة الإبلاغ ولوحة تحكم قابلة للتخصيص. يمكنك مراقبة فرص المبيعات وتقدم المشاريع في منصة واحدة.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

عند البحث عن أدوات إدارة علاقات العملاء، فأنت تريد التأكد من أن المنصة تمثل أصلاً حقيقياً.

انظر إلى ما هو أبعد من الميزات الأساسية، إلى الوظائف التي تجعلها نظام إدارة علاقات العملاء الحديث المفضل لدى الفرق.

• تكامل المشروع: هل يستطيع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) إنشاء المهام المتعلقة بحسابك ومؤسستك وتعيينها بسلاسة؟ هذه ميزة رئيسية لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من Insightly ومنتجاتها الأخرى إذا كنت تدير مشاريع.
• قيمة الذكاء الاصطناعي والأتمتة: هل يوفر ميزات ذكية مثل تقنية الذكاء الاصطناعي من فريدي أو أتمتة متقدمة لسير العمل؟ من شأن ذلك أن يحسن إنتاجية الفريق، وليس مجرد إضافات.
• التكامل مع جهات خارجية: تأكد من تكامل أدوات إدارة علاقات العملاء بسلاسة مع الخدمات الأساسية مثل Google Workspace وغيرها من أنظمة إدارة علاقات العملاء. اختبر الاتصال بنفسك.
• التكلفة وقابلية التوسع: انظر إلى التكاليف الإجمالية، بما في ذلك طريقة الدفع السنوية. تحقق مما إذا كانت هناك فترة تجريبية أو خطة مجانية متاحة، ولكن كن حذرًا إذا طُلب منك تقديم بيانات بطاقة ائتمان مقدمًا.
• تبني المستخدمين: هل التطبيق ومنصة الويب سهلة الاستخدام؟ يجب أن تكون فترة التعلم قصيرة. التصميم البديهي ضروري لتبني الفريق له بسرعة.
• الوصول عبر الهاتف المحمول والاستجابة: هل يمكن للمستخدمين الوصول إلى السجلات وتحديثها من خلال تطبيق الهاتف المحمول؟ يجب أن يسمح الإصدار الجديد الجيد بتحديثات سريعة أثناء التنقل، مما يجعل الموقع سهل الوصول إليه.
• بيانات حماية: تحقق من ميزات الأمان والامتثال (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات). يجب أن تعكس رسالة تأكيد نجاح التحقق معالجة البيانات بشكل سليم والتحكم في الوصول للمديرين.
• التخصيص والمعرفة: هل يمكنك تخصيص قوالب البريد الإلكتروني والحقول ولوحة معلومات الفرص؟ إن القدرة على تخصيص الحلول وتصميمات الصفحات أمر أساسي.
• جودة الدعم: اختبر خدمة دعم العملاء لديهم. هل يوجد شخصٌ للرد بسرعة؟ انظر إلى جودة قاعدة معارفهم والخدمة التي يقدمونها.

الحكم النهائي

بعد دراسة النظامين، اخترنا Freshsales CRM. لماذا؟ الأمر كله يتعلق بـ إنتاجية.

برنامج Freshsales سهل الاستخدام، فهو يساعد فرق المبيعات. إتمام الصفقات بشكل أسرع.

ال جناح مبيعات جديد يُقدّم العديد من الأدوات بتكلفة أقل. إذا كنت ترغب في سلس في عملية البيع، يعتبر Freshsales خيارًا ممتازًا.

لقد استخدمنا كليهما، ونعتقد أن Freshsales يمنحك قيمة أكبر مقابل أموالك.

يمكنك البدء بسرعة. صدقنا، الأمر يستحق ذلك.

كما أن ميزات الهاتف المدمجة توفر الكثير من الوقت، ويساعدك الذكاء الاصطناعي على التركيز على العملاء المحتملين ذوي الأهمية. 

إذا كنت تبحث عن نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يركز على المشاريع، فقد يكون Insightly أفضل، لكن Freshsales أفضل للمبيعات.

جرّب Freshsales الآن اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Freshsales

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل ثاقبة

المزيد من Freshsales CRM

المزيد من Insightly

الأسئلة الشائعة