فولك ضد شوغر سي آر إم: ابحث عن الخيار الأنسب لك في عام 2025

بواسطة | آخر تحديث: ١٧ أكتوبر ٢٠٢٥

الفائز
الناس
4.5
  • التدليك والتسلسلات
  • لوحات تحكم مخصصة
  • التعاون الجماعي
  • إدارة خطوط الأنابيب
  • سهولة التكامل
  • تجربة مجانية متاحة
  • تبدأ الخطة المدفوعة من 20 دولارًا
المتسابق الثاني في السباق
SugarCRM
3.0
  • أتمتة المبيعات
  • اندماج
  • أتمتة التسويق
  • صفحات الهبوط
  • حماية ملخص
  • احجز عرضًا تجريبيًا الآن
  • خطط مدفوعة تبدأ من 19 دولارًا شهريًا
Folk vs SugarCRM

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء الأمر صعب، أليس كذلك؟

You’ve got tons of customer info, and keeping it organized feels like a giant puzzle.

Maybe you’re using spreadsheets, and they’re just not cutting it anymore.

You’re losing track of leads, and it’s slowing your عمل down.

لا تقلق؛ نحن هنا للمساعدة.

This article breaks down Folk vs SugarCRM in simple terms. 

ملخص

We dove deep into both platforms, testing their features, user interfaces, and customer support.

Our hands-on experience, combined with real user feedback, allows us to provide a clear, unbiased comparison to help you choose the right إدارة علاقات العملاء.

إدارة علاقات العملاء الشعبية
4.5من أصل 5

يتميز هذا النظام بقدرته الفائقة على إدارة 10000 جهة اتصال وبناء العلاقات، كما أنه يتمتع بأتمتة قوية.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 20 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • مسارات المبيعات
  • تقارير متقدمة
  • تطبيق أندرويد
دعوة للعمل في SugarCRM
3من أصل 5

أدوات SugarCRM مثل Sugar Sell وSugar Serve وSugar Market ستساعدك! ابدأ التسويق الآلي اليوم!

الأسعار: احجز خطة تجريبية. تبدأ الخطة المميزة من 19 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • أتمتة قوة المبيعات
  • دعم العملاء
  • إعداد التقارير والتحليلات

ما هو الفولك؟

الفولك هو فن حديث إدارة علاقات العملاء. إنه مصمم للفرق.

يساعدك ذلك في إدارة جهات الاتصال.

إنه سهل الاستخدام. إنه يدور حول التعاون.

استكشف أيضًا بدائلنا المفضلة للموسيقى الشعبية 8230

الصفحة الرئيسية لنظام إدارة علاقات العملاء الشعبي

رأينا

إدارة علاقات العملاء الشعبية

يتميز هذا النظام بقدرته الفائقة على إدارة 10000 جهة اتصال وبناء العلاقات. كما أنه يتمتع بأتمتة قوية تحتاجها بعض الشركات.

الفوائد الرئيسية

  • إدارة 10000 جهة اتصال.
  • قم بربط خمسة حسابات بريد إلكتروني.
  • لم يُذكر أي ضمان.

التسعير

سيتم إصدار فواتير جميع الخطط سنوياً.

  • معيار20 دولارًا أمريكيًا للعضو شهريًا.
  • غالي40 دولارًا أمريكيًا للعضو شهريًا.
التسعير الشعبي

الإيجابيات

  • واجهة سهلة الاستخدام.
  • إدارة ممتازة للعلاقات مع العملاء.
  • تصور فعال لمسار المبيعات.
  • تكامل سلس مع البريد الإلكتروني.
  • ميزات أتمتة قوية.

السلبيات

  • إمكانيات إعداد التقارير محدودة.
  • يمكن تحسين تطبيق الهاتف المحمول.
  • قد تكون عمليات التكامل مع بعض الأدوات محدودة.
  • قد يكون دعم العملاء بطيئاً في بعض الأحيان.

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء SugarCRM؟

Now, let’s talk about SugarCRM.

It’s a powerful tool.

Think of it as a super flexible إدارة علاقات العملاء.

It allows you to build a system that meets your needs.

This is excellent for businesses wanting considerable control.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل SugarCRM

الصفحة الرئيسية لـ SugarCRM

رأينا

دعوة للعمل في SugarCRM

هل ترغب في زيادة مبيعاتك بنسبة 20% في عام 2025؟ أدوات SugarCRM مثل Sugar Sell وSugar Serve وSugar Market ستساعدك على ذلك! أتمتة التسويق، وإدارة العملاء، وإبرام المزيد من الصفقات.

الفوائد الرئيسية

  • منصة مفتوحة المصدر: يمنحك مرونة وتحكمًا أكبر.
  • أتمتة مبيعات قوية: قم بتبسيط عمليات البيع الخاصة بك وزيادة الإنتاجية.
  • أدوات إعداد تقارير ممتازة: احصل على رؤى قيّمة حول أداء مبيعاتك.
  • يتضمن تطبيق الهاتف المحمول الوصول إلى حسابك إدارة علاقات العملاء البيانات أثناء التنقل.
  • مجتمع كبير: استفد من ثروة من الموارد والدعم.

التسعير

يُقدّم SugarCRM فترة تجريبية مجانية لاختبار الخدمة. تبدأ باقاتهم المدفوعة من 49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا. إليكم التفاصيل:

  • الأساسيات19 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا، والحد الأدنى ثلاثة مستخدمين.
  • معيار: 59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا، والحد الأدنى عشرة مستخدمين.
  • متقدم85 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا، والحد الأدنى عشرة مستخدمين.
  • رئيس الوزراء: 135 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا، والحد الأدنى عشرة مستخدمين.
أسعار نظام إدارة علاقات العملاء (SugarCRM)

الإيجابيات

  • منصة قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة.
  • ميزات إعداد تقارير قوية.
  • يقدم فترة تجريبية مجانية وخطة اشتراك.
  • يتضمن التطبيق تطبيقًا للهواتف المحمولة.
  • مجتمع كبير ونشط.

السلبيات

  • قد يكون إعداده معقداً.
  • تبدو واجهة المستخدم قديمة الطراز.
  • أتمتة التسويق مكلفة.
  • ليس بديهيًا مثل GoHighLevel.
  • بعض الميزات تبدو غير سلسة.

مقارنة الميزات

تقيّم هذه المقارنة منصة Folk، وهي منصة متخصصة لإدارة جهات الاتصال وبناء علاقات حقيقية.

SugarCRM, an enterprise leading إدارة علاقات العملاء منصة معروفة بإمكانية تخصيصها العميق ومكوناتها القوية والوحداتية مثل بيع السكر وسوق السكر.

This analysis will clarify which solution is the better investment for dedicated relationship nurturing versus comprehensive, large-scale sales pipeline management.

1. التركيز الأساسي للمنصة وهدفها

  • الشعب: The primary goal is to build genuine connections and manage real relationships for individuals and network-driven professionals across various use cases. It is designed as an affordable crm that is lightweight and simple.
  • SugarCRM: The focus is on being a leading crm and crm platform for mid-to-large enterprises, offering modular components like sugar serve, sugar sell, and sugar market. It aims to drive high sales performance and support complex business processes.

2. Contact and Data Management

  • الشعب: Excels at helping users organize contacts effectively using its chrome extension to add contacts rapidly. It focuses on communication history and notes for the same person.
  • SugarCRM: Provides robust, enterprise-grade contact management designed to handle millions of records. Its core strength lies in tracking every touchpoint across all teams (sugar serve and sugar sell).
فيديو على يوتيوب

3. إدارة مسار المبيعات والصفقات

  • الشعب: Provides a visual sales pipeline that is simple and intuitive, focusing on individual users helping them close winning deals quickly by enabling personalized set reminders and tracking phone calls.
  • SugarCRM: Offers a sophisticated, customizable sales pipeline management system within sugar sell. It features advanced tools for complex deal structures and comprehensive sales performance tracking.

4. Enterprise Scope and Modularity

  • الشعب: A minimalist crm platform that relies on third party integrations to connect with other tools. It has no native enterprise components like separate service or marketing hubs.
  • SugarCRM: Built as a modular platform with dedicated products like sugar market (for marketing الأتمتة), sugar sell, and sugar serve (for service automation), making it a truly comprehensive solution for large organizations.

5. الأتمتة وسير العمل

  • الشعب: Offers simple email automation and tools to set reminders. Automation is minimal and generally focused on assisting individual users.
  • SugarCRM: Provides powerful, complex, drag and drop workflows and automation features across its entire platform, especially in sugar enterprise. This allows large organizations to automate intricate, organization-wide business processes.

6. Marketing Capabilities

  • الشعب: Provides basic email automation to nurture leads. It is not designed for mass marketing or وسائل التواصل الاجتماعي الحملات.
  • SugarCRM: Offers a dedicated solution, sugar market, which provides full marketing automation including lead scoring, nurturing, and campaign analytics, making it a strong alternative to other crm alternatives.

7. Support and Customization

  • الشعب: Highly flexible for individual users, allowing easy custom fields and organize contacts views. It relies on community support and basic internal resources.
  • SugarCRM: Offers deep, enterprise-level customization, capable of adapting to almost any business process. It includes comprehensive enhanced support and professional services, a necessity given the system’s complexity.

8. التكاملات والنظام البيئي

  • الشعب: Primarily relies on its chrome extension and email automation to connect with external communication and other tools. Its focus is outside of the core platform.
  • SugarCRM: Offers native calendar integration and hundreds of built-in connectors for software development and major business applications, supporting a seamless flow of business data across the organization.

9. التسعير والسوق المستهدف

  • إدارة علاقات العملاء الشعبية: Offers affordable crm pricing, targeting الشركات الصغيرة & individuals who prioritize ease of use and the ability to build genuine connections. crm prices are low and transparent.
  • SugarCRM: Priced per user at higher tiers (sugarcrm cost), reflecting its enterprise-grade features and depth. It targets companies that require complex marketing automation and scalable, modular crm solutions.

ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

  • قابلية التوسع: هل يمكن أن ينمو معك؟ عمل?
  • اندماج: هل يتوافق مع أدواتك الحالية؟
  • الإبلاغ: Can you easily track key metrics like customer relationship management?
  • إمكانية الوصول عبر الأجهزة المحمولة: هل يمكن استخدامه أثناء التنقل؟
  • يدعم: هل يقدم البائع مساعدة موثوقة؟
  • تمرين: هل يتوفر التدريب والتأهيل الكافيان؟
  • حماية: ما مدى فعالية حماية بيانات عملائك؟
  • تفاصيل الصناعة: هل يلبي احتياجات قطاعك؟ (اختيارنا)

الحكم النهائي

إذن، من سيفوز؟ الأمر يعتمد عليك.

If you need lots of fancy tools and big company features, SugarCRM is strong.

But, for most folks, we pick Folk.

It’s crm features are easier to use.

It looks nice and helps you keep track of your contacts without all the headaches.

We tested both, and Folk just feels simpler and more useful for everyday work.

We think you’ll like it too.

We’ve spent the time to understand these systems so you don’t have to.

المزيد من موسيقى الفولك

إليكم مقارنة موجزة بين برنامج Folk وهذه الحلول البرمجية:

  • فولك ضد جوهاي ليفل: يركز Folk على تنظيم جهات الاتصال التعاونية وسهولة الاستخدام، بينما GoHighLevel عبارة عن منصة شاملة للمبيعات والتسويق مع أتمتة قوية وتوليد العملاء المحتملين.
  • فولك ضد بايب درايف: يركز Folk على إدارة جهات الاتصال وتخصيصها بطريقة سهلة الاستخدام، بينما يتفوق Pipedrive في إدارة مسار المبيعات المرئية للفرق التي تركز على المبيعات.
  • فولك ضد كيب: يوفر Folk واجهة بسيطة وتعاونية لإدارة جهات الاتصال، بينما يوفر Keap أتمتة قوية للمبيعات والتسويق مع إمكانية تخصيص واسعة النطاق.
  • الشعب ضد الحملة النشطة: يوفر Folk نظامًا سهل الاستخدام لإدارة جهات الاتصال التعاونية، بينما يتميز ActiveCampaign بأتمتة تسويقية قوية، وتجزئة، وتحليلات مفصلة.
  • الفولك مقابل كليك فانلز: Folk هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة جهات الاتصال، بينما ClickFunnels هو أداة لبناء مسارات المبيعات مصممة لإنشاء صفحات الهبوط وأتمتة عمليات المبيعات.
  • الفولكلور مقابل الفوري: تركز شركة Folk على إدارة جهات الاتصال وإثرائها؛ وتتخصص شركة Instantly في حملات البريد الإلكتروني الباردة الآلية والتواصل مع المبيعات الخارجية ذات الحجم الكبير.
  • فولك ضد كليك أب: Folk هي أداة متخصصة لإدارة علاقات العملاء، بينما ClickUp هي مساحة عمل متكاملة تجمع بين إدارة المشاريع وتتبع المهام وميزات إدارة علاقات العملاء.
  • فولك ضد مونداي: يقدم Folk نظام اتصال بسيط وتعاوني، بينما يوفر Monday CRM سير عمل مرئي قابل للتخصيص بدرجة عالية وتعاونًا قويًا بين أعضاء الفريق.
  • الفولكلور مقابل الكبسولة: Folk هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) حديث وقابل للتخصيص لإدارة جهات الاتصال؛ بينما Capsule CRM هو نظام إدارة جهات اتصال مبسط يركز بشكل أساسي على تتبع فرص المبيعات.
  • الفولكلور مقابل البصيرة: Folk هو حل بسيط لإدارة جهات الاتصال التعاونية؛ بينما يوفر Insightly نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أكثر قوة مع ميزات متقدمة لإدارة مسار المبيعات والمشاريع.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Folk مقابل Freshsales: تركز Folk على إدارة العلاقات البديهية وخطوط الإنتاج المرئية؛ بينما تقدم Freshsales نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) شاملًا مع أتمتة متقدمة وتقارير متعمقة للمبيعات.
  • فولك مقابل سيلزفورس: يوفر Folk نظام إدارة علاقات العملاء سهل الاستخدام لإدارة العلاقات البسيطة، بينما Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء على مستوى المؤسسات قابل للتخصيص بدرجة عالية وقابل للتوسع ومعقد مع ميزات واسعة النطاق.
  • فولك ضد زينديسك: تُعطي Folk الأولوية لإدارة جهات الاتصال البسيطة والتعاونية للفرق الصغيرة، بينما Zendesk عبارة عن منصة شاملة لخدمة العملاء تركز على التذاكر والدعم.

المزيد من SugarCRM

فيما يلي مقارنة موجزة بين SugarCRM وهذه الحلول البرمجية:

  • مقارنة بين SugarCRM و Pipedrive: يوفر SugarCRM إمكانية تخصيص واسعة ونشر مرن لتلبية احتياجات الأعمال المختلفة؛ أما Pipedrive فهو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يركز على المبيعات مع مسار مرئي، ويعطي الأولوية لسهولة الاستخدام للشركات الصغيرة والمتوسطة.
  • مقارنة بين SugarCRM و GoHighLevelمقارنة بين GoHighLevel وSugarCRM: أي منصة إدارة علاقات العملاء هي الأفضل في عام 2025؟: GoHighLevel منصة متكاملة تلبي احتياجات وكالات التسويق، وتساعدها على إدارة العديد من العملاء. أما SugarCRM فهي نظام إدارة علاقات عملاء مُصمم خصيصًا للشركات الكبيرة، ويساعدها على تحليل البيانات وتخصيص عملية المبيعات.
  • مقارنة بين SugarCRM و Keap: يوفر SugarCRM ميزات CRM قوية وقابلة للتخصيص بدرجة عالية لأتمتة المبيعات والتسويق، وقابلة للتوسع للفرق الأكبر حجمًا؛ Keap (المعروف سابقًا باسم Infusionsoft) هو نظام CRM لأتمتة التسويق والمبيعات مصمم في المقام الأول للشركات الصغيرة.
  • مقارنة بين SugarCRM و ActiveCampaign: يركز SugarCRM على إدارة المبيعات الشاملة والتخصيص لخطوط المبيعات المعقدة؛ بينما يتفوق ActiveCampaign في أتمتة التسويق سهلة الاستخدام، وحملات البريد الإلكتروني، وتقسيم العملاء المحتملين.
  • مقارنة بين SugarCRM و HubSpot: يوفر SugarCRM إمكانية تخصيص عميقة ونشر مرن للحلول المصممة خصيصًا؛ بينما يقدم HubSpot مجموعة متكاملة وبديهية من أدوات التسويق والمبيعات والخدمات، والمعروفة بسهولة استخدامها.
  • مقارنة بين SugarCRM و Clickfunnels: SugarCRM عبارة عن منصة قوية لإدارة علاقات العملاء؛ ClickFunnels هي أداة متخصصة لبناء مسارات المبيعات وصفحات الهبوط وأتمتة عمليات المبيعات.
  • SugarCRM مقابل Folk: SugarCRM هو نظام إدارة علاقات عملاء قوي وقابل للتخصيص لتلبية احتياجات الأعمال الشاملة؛ Folk هي أداة حديثة وتعاونية لإدارة جهات الاتصال تركز على البساطة وسهولة الاستخدام.
  • SugarCRM مقابل Instantly: تقدم SugarCRM حلاً شاملاً لإدارة علاقات العملاء لأتمتة قوة المبيعات وإدارة العملاء؛ وتتخصص Instantly في حملات التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد الآلية وحملات توليد العملاء المحتملين.
  • مقارنة بين SugarCRM و ClickUp: SugarCRM هو نظام إدارة علاقات العملاء مخصص للمبيعات والتسويق وأتمتة الخدمات؛ ClickUp عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات لإدارة العمل تتضمن وظائف إدارة علاقات العملاء إلى جانب إدارة المشاريع والمهام.
  • SugarCRM مقابل Monday: يوفر SugarCRM إمكانية تخصيص واسعة النطاق وأتمتة قوية للمبيعات والتسويق؛ بينما يوفر Monday CRM سير عمل مرئي للغاية وقابل للتخصيص لمختلف عمليات الأعمال، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء (CRM).
  • SugarCRM مقابل Capsule CRM: يوفر SugarCRM نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قابلاً للتخصيص والتطوير بدرجة عالية مع ميزات متقدمة؛ بينما يُعد Capsule CRM حلاً أبسط وأكثر فعالية من حيث التكلفة لإدارة جهات الاتصال للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
  • مقارنة بين SugarCRM و Insightly: يوفر SugarCRM إمكانية تخصيص واسعة النطاق لعمليات المبيعات المعقدة وإعداد التقارير؛ بينما يجمع Insightly بين إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع، مع التركيز على سهولة الاستخدام للشركات الصغيرة والمتوسطة.
  • مقارنة بين SugarCRM و Freshsales: يوفر SugarCRM إمكانية تخصيص عميقة وأتمتة متقدمة للمبيعات والتسويق؛ بينما يقدم Freshsales CRM واجهة سهلة الاستخدام مع نظام تسجيل العملاء المحتملين المدعوم بالذكاء الاصطناعي وأتمتة المبيعات المتكاملة.
  • مقارنة بين SugarCRM و Salesforce: يوفر SugarCRM خيارًا مفتوح المصدر مع إمكانات تخصيص كبيرة؛ أما Salesforce فهو نظام CRM رائد قائم على السحابة مع ميزات واسعة النطاق وتكاملات واسعة ونظام بيئي ضخم، وإن كان ذلك بدرجة تعقيد أعلى.

الأسئلة الشائعة

Is Folk better than SugarCRM for small businesses?

Yes, Folk is likely a better fit for most small businesses. Its user-friendly interface and streamlined features simplify contact management and sales tracking. SugarCRM’s complexity is often more suited for larger enterprises with intricate needs.

Can I integrate Folk or SugarCRM with my email?

Both platforms offer email integration. Folk connects smoothly with Google Workspace, while SugarCRM supports various email systems. Check their integration lists for specific compatibility.

أي نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) يقدم دعمًا أفضل للعملاء؟

SugarCRM typically offers more extensive support options, including dedicated account managers and detailed documentation. Newer users may have more limited support, but they focus on responsive online help and community resources.

Does SugarCRM offer more customization than Folk?

Yes, SugarCRM is highly customizable, allowing for tailored workflows, reports, and dashboards. However, since folk prioritize simplicity and ease of use, its customization options are more limited.

أي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أكثر اقتصادية؟

Folk generally offers more transparent and potentially lower pricing for smaller teams. SugarCRM’s pricing can vary significantly based on customization and user count, making it potentially more expensive for smaller businesses.

فهيم جوهردر

فهيم جوهردر

مُحب للتكنولوجيا، رائد أعمال، مسافر ومغترب من المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.

إفصاح عن الروابط التابعة:

نحن مدعومون من قبل قرائنا. قد نربح عمولة تسويقية عند الشراء عبر الروابط الموجودة على موقعنا.

يقوم الخبراء بإعداد تقييماتنا قبل نشرها، وهي تستند إلى تجارب واقعية. اطلع على تقييماتنا. المبادئ التوجيهية التحريرية و سياسة الخصوصية

مقالات ذات صلة