كرياتيو ضد سيلزميت: المواجهة النهائية بين أدوات إدارة علاقات العملاء في عام 2025!

بواسطة | آخر تحديث: ١٩ أكتوبر ٢٠٢٥

الفائز
شعار Creatio crm
4.5
  • استوديو الإبداع
  • تصميم بدون كتابة أكواد
  • كرياتيو إيه آي
  • تطبيقات التسويق
  • تطبيقات الخدمة
  • تجربة مجانية متاحة
  • خطط مدفوعة تبدأ من 25 دولارًا شهريًا
المتسابق الثاني في السباق
بائع
3.4
  • القوالب
  • مساعد طيار مدعوم بالذكاء الاصطناعي
  • أتمتة التسويق CRM
  • قوالب البريد الإلكتروني
  • إنشاء تقارير مخصصة
  • تجربة مجانية متاحة
  • خطط مدفوعة تبدأ من 23 دولارًا شهريًا
نظام إدارة علاقات العملاء Creatio مقابل نظام إدارة المبيعات Salesmate

Are you trying to pick the right إدارة علاقات العملاءالأمر صعب، أليس كذلك؟

You want something that helps you keep track of customers.

It’s like trying to pick the best candy in a huge candy store!

لا تريد أن تضيع وقتك أو مالك على شيء لا يعمل.

Imagine being stuck with a إدارة علاقات العملاء that’s hard to use or lacks the features you need. 

Well, don’t worry! We’re here to compare Creatio vs Salesmate. We’ll examine their features and functions.

And determine which one might be the best fit for your needs. Let’s get started!

ملخص

We’ve tested both Creatio and Salesmate extensively, simulating real-world sales scenarios.

We explored every feature, from lead management to sales الأتمتة، وذلك لإعطائك مقارنة واضحة وعملية.

دعوة للعمل الإبداعي
4.5من أصل 5

هل أنت مستعد لاستكشاف الميزات القوية لـ Creatio؟ سجل الآن وجرّب المنصة بنفسك.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 25 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • أداة إنشاء سير العمل المرئي
  • التحليلات المتقدمة
  • تخصيص بدون كتابة أكواد
شعار مندوب المبيعات
3.4من أصل 5

تخلص من فوضى المبيعات! سيلزمات إدارة علاقات العملاء نقدم فترة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا. جرب الفرق.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 23 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • الاتصال المدمج
  • أتمتة المبيعات
  • إدارة جهات الاتصال

ما هو الخلق؟

Creatio? It’s a powerful إدارة علاقات العملاء.

Think of it as a super-smart tool.

It helps businesses manage customers.

It automates workflows, too. 

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل نظام إدارة علاقات العملاء Creatio

الصفحة الرئيسية لـ Creatio

رأينا

دعوة للعمل الإبداعي

إنها أداة قوية للغاية، لا سيما مع ميزاتها التي لا تتطلب كتابة أكواد برمجية، مما يوفر وقت التطوير. ويمكن أن تؤدي قدرتها على أتمتة العمليات التجارية إلى مكاسب كبيرة في الكفاءة، وقد شهد بعض المستخدمين تحسناً بنسبة 300% في معدلات تحويل العملاء المحتملين.

الفوائد الرئيسية

يتميز برنامج Creatio ببعض النقاط القوية التي تجعله متميزاً. فهو يساعد على إنجاز عملك بشكل أسرع وأفضل.

  • حرية البرمجة بدون كتابة أكواد: أنشئ تطبيقات بسرعة. غيّر سير العمل بسهولة. لا حاجة لكتابة أي أكواد!
  • يعزز الكفاءة: قم بأتمتة المهام. هذا يوفر الوقت لفريقك.
  • رؤية العميل بزاوية 360 درجة: اطلع على جميع معلومات العملاء في مكان واحد. افهمهم بشكل أفضل.
  • مساعدة ذكية بالذكاء الاصطناعي: يستخدم الذكاء الاصطناعي للتنبؤات. يساعد في اتخاذ قرارات تجارية ذكية.
  • الوحدات المتكاملة: يجمع بين المبيعات والتسويق والخدمة. كل ذلك في مكان واحد.

التسعير

سيتم إصدار فواتير جميع الخطط سنوياً.

  • نمو: 25 دولارًا شهريًا.
  • مَشرُوع: 55 دولارًا شهريًا.
  • غير محدود: 85 دولارًا شهريًا.
أسعار نظام إدارة علاقات العملاء Creatio

الإيجابيات

  • أتمتة قوية.
  • تخصيص عميق.
  • أدوات مبيعات قوية.
  • ميزات التسويق.
  • يُؤتمت العديد من العمليات.

السلبيات

  • منحنى تعليمي حاد، وإعداد معقد.
  • تكلفة أعلى، واستثمار كبير.
  • يتطلب التخصيص مهارات تقنية.
  • قد يكون ذلك مبالغاً فيه بالنسبة للفرق الصغيرة.

ما هو برنامج Salesmate؟

Salesmate? It’s a sales-focused إدارة علاقات العملاء. It helps close deals faster.

It’s built for sales teams. It keeps track of leads and deals.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل Salesmate

ما هو برنامج Salesmate؟

رأينا

شعار مندوب المبيعات

تخلص من فوضى المبيعات! سيلزمات إدارة علاقات العملاء نقدم فترة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا. جرّب الفرق وأبرم المزيد من الصفقات. سجّل اليوم!

الفوائد الرئيسية

  • الاتصال المدمج: قم بإجراء واستقبال المكالمات مباشرة من خلال تطبيق Salesmate.
  • تسلسل المبيعات: قم بأتمتة عملية التواصل مع العملاء من خلال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية الشخصية.
  • إدارة خطوط الأنابيب: قم بتصور عملية المبيعات الخاصة بك وحدد نقاط الضعف.
  • تطبيق الهاتف المحمول: يمكنك الوصول إلى بيانات إدارة علاقات العملاء الخاصة بك أثناء التنقل.

التسعير

  • الأساسي (23 دولارًا/للمستخدم/شهريًا): جهات الاتصال، الشركات، الصفقات.
  • النسخة الاحترافية (39 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا): إدارة المنتجات، إدارة الأهداف.
  • للأعمال (63 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا): إدارة الفريق، وحدة نمطية مخصصة
أسعار نظام إدارة علاقات العملاء من سيلز ميتس

الإيجابيات

  • أسعار معقولة جداً.
  • سهل الاستخدام والتصفح.
  • خدمة عملاء ممتازة.
  • ميزات قوية لأتمتة المبيعات.
  • ميزة اتصال مدمجة رائعة.

السلبيات

  • عدد عمليات التكامل أقل من GoHighLevel.
  • يمكن تحسين عملية الإبلاغ.
  • لا يوجد عدد كبير من الميزات بشكل عام.
  • يفتقر إلى أداة إنشاء مواقع الويب.

مقارنة الميزات

We have tested both products. We explored every detail of these systems.

This head-to-head comparison will show you which one is better. It will help you pick the best tool for your sales team right now.

1. Low-Code vs Sales Focus

  • بائع: It is a dedicated salesmate crm. It is designed to help sales reps close more deals faster. It focuses on simplifying the work for the sales reps.

2. إدارة عمليات الأعمال (BPM)

  • نظام إدارة علاقات العملاء Creatio: Creatio excels at process management. It is great for complex businesses. A large real estate company would benefit greatly from its tools.
  • بائع: Salesmate is simpler for managing repetitive tasks. It helps your team save time on simple work.

3. Marketing Automation Scope

  • نظام إدارة علاقات العملاء Creatio: Creatio offers a full marketing creatio product. It is an omnichannel marketing platform. It helps orchestrate the customer journey with deep marketing automation.
  • بائع: Salesmate’s platform offers strong email tracking. It provides simple follow-ups for campaigns.

4. التكامل والترابط

  • نظام إدارة علاقات العملاء Creatio: Creatio is designed for wide integration. It has all the necessary apis for connecting tools. It works easily with Google Apps and Microsoft Apps.
  • بائع: Salesmate has good زابير integrations. It can offer numerous workarounds to connect to other apps.

5. Sales Performance and Forecasting

  • نظام إدارة علاقات العملاء Creatio: Both crm solutions offer sales forecasting. Creatio gives deep sales performance insights. It uses extensive research data.
  • بائع: Salesmate provides clear visualizations. It helps sales reps understand their pipeline management.

6. Deal and Pipeline Tracking

  • نظام إدارة علاقات العملاء Creatio: Both systems let you track deals. Creatio gives you more control. You can customize every single step.
  • بائع: Both offer visual pipeline management. Salesmate makes it very easy. It is perfectly laid out for beginners.

7. Communication and Scheduling

  • نظام إدارة علاقات العملاء Creatio: Creatio relies more on email and third-party tools for phone features. Both handle simple task management well.
  • بائع: Salesmate includes built-in calling and a meeting scheduler. This makes customer interactions very direct. It helps your team book meetings فورا.

8. Data Entry and Productivity

  • نظام إدارة علاقات العملاء Creatio: Creatio helps you automate complex data movement. It is a robust crm solution that handles heavy data loads easily.
  • بائع: Salesmate helps minimize simple data entry. Its forms and templates are quick. This increases daily productivity.

9. Customer Relationships

  • نظام إدارة علاقات العملاء Creatio: Creatio is built to build lasting customer relationships. It uses personalized customer journey management. It gives a complete view of the customer.
  • بائع: Salesmate focuses on communication. It helps your team stay responsive and connected with prospects.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

Here are key points and extra things to look for when choosing your next crm platform to automate workflows:

  • قابلية التوسع والنمو: Can the system easily accelerate sales processes? Look for a low-code platform that allows you to create new workflow elements as your company grows.
  • التخصيص والتكنولوجيا: Check for no-code tools that allow citizen developers to build applications. This ensures a high ability to customize. The studio creatio is a good example of this technology.
  • Core Features and Operations: The system must handle essential contacts and accounts management. Look for a strong performer that can manage order management and sales creatio functions.
  • التركيز على العميل: Choose a platform that helps orchestrate customer journeys and run targeted marketing campaigns. This is a defining part of the system, helping to enhance customer service and long-lasting relationships.
  • Integration and Access: Ensure the crm applications integrate well with Google Apps and Microsoft Apps and offers all the necessary APIs. Does it allow easy access to the cloud?
  • الدعم والشفافية: The support team should be responsive. Look for companies like the creatio team or salesmate stand out for communicating transparently. Check if they have a strong local presence or six offices.
  • Value and Ease of Use: Compare pricing and check for a free trial today. Is the system easy to train users and not too complex? Look at the review of its ease of use.
  • Risk and Alternative: تحقق من حماية features carefully. Always ask the vendor to provide alternative options and compare them with the fourth crm you already reviewed or at least six others.

الحكم النهائي

After extensive data review, we have seen that both platforms have provided effective solutions.

Salesmate is simple, and many teams absolutely love Salesmate.

Its easy interface and features inside gmail are a huge plus for efficiency.

However, Creatio is our pick for long-term revenue growth.

Its code platform to automate complex industry workflows and workflow automation is unmatched.

Creatio products let you truly orchestrate customer journey and better the customer and employee experiences.

It has worked for several other companies, like the société générale group and BNP Paribas Group.

The low complexity and various options via the marketplace add ons help you save money in the end.

This is where salesmate stands out with genuine care.

المزيد من Creatio CRM

فيما يلي مقارنة موجزة بين برنامج Creatio CRM وحلول البرامج التالية:

  • نظام إدارة علاقات العملاء Creatio CRM مقابل Pipedrive: يقدم نظام إدارة علاقات العملاء Creatio أتمتة شاملة للعمليات وتخصيصًا بدون كتابة أكواد لسير العمل التجاري المتنوع، بينما يتخصص Pipedrive في إدارة مسار المبيعات المرئي، مما يبسط تتبع الصفقات.
  • الإبداع مقابل المستوى العالي: كرياتيو هي منصة بدون كتابة أكواد لإدارة علاقات العملاء وأتمتة العمليات التجارية. تساعد الشركات على تسريع مهام المبيعات والتسويق والخدمات. أما جوهاي ليفل فهي منصة متكاملة للمبيعات والتسويق، مصممة خصيصًا لوكالات التسويق وأصحاب المشاريع الصغيرة لتنمية أعمالهم.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Creatio CRM مقابل نظام إدارة علاقات العملاء Keap: يوفر نظام إدارة علاقات العملاء Creatio أتمتة مبيعات شاملة ورؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي للعمليات المعقدة، بينما يركز نظام Keap على تبسيط إدارة جهات الاتصال والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتحديد المواعيد للشركات الصغيرة.
  • Creatio CRM مقابل ActiveCampaign: يوفر نظام إدارة علاقات العملاء Creatio منصة موحدة لأتمتة عمليات المبيعات والخدمة والتسويق مع إمكانية تخصيص عميقة؛ ويتفوق ActiveCampaign في أتمتة التسويق الذكية والتجزئة وحملات البريد الإلكتروني.
  • Creatio CRM مقابل Hubspot: يركز نظام إدارة علاقات العملاء Creatio CRM على سير العمل القابل للتخصيص بدرجة عالية وأتمتة العمليات القوية، بينما يقدم HubSpot مجموعة أوسع وأكثر تكاملاً للتسويق والمبيعات وخدمة العملاء، والمعروف بسهولة استخدامه.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Creatio CRM مقابل Clickfunnels: Creatio CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء شامل يركز على إدارة علاقات العملاء وأتمتة عمليات الأعمال؛ ClickFunnels هي أداة متخصصة لبناء مسارات المبيعات وتحسين التحويلات.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Creatio CRM مقابل نظام إدارة علاقات العملاء Folk: يوفر نظام إدارة علاقات العملاء Creatio CRM أتمتة تسويقية فعّالة وتحليلات تفصيلية لتلبية الاحتياجات المعقدة. أما Folk فهو نظام سهل الاستخدام لإدارة جهات الاتصال، يتميز بالتعاون، وهو الأنسب للفرق الصغيرة.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Creatio CRM مقابل نظام إدارة علاقات العملاء Instantly: يوفر نظام إدارة علاقات العملاء Creatio CRM إمكانيات واسعة لإدارة علاقات العملاء مع أتمتة قوية لسير العمل وحملات التسويق، بينما يركز Instantly بشكل خاص على التواصل الآلي عبر البريد الإلكتروني البارد ورعاية العملاء المحتملين.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Creatio CRM مقابل Clickup: Creatio CRM عبارة عن منصة CRM مخصصة وقائمة على العمليات مع أتمتة قوية؛ ClickUp عبارة عن أداة متعددة الاستخدامات لإدارة العمل تتضمن ميزات CRM إلى جانب إدارة المشاريع والمهام.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Creatio CRM مقابل نظام إدارة علاقات العملاء Monday CRM: يوفر نظام إدارة علاقات العملاء Creatio CRM أتمتة متقدمة للمبيعات والتسويق مع إمكانية تخصيص واسعة النطاق، بينما يركز نظام إدارة علاقات العملاء Monday CRM على سير العمل المرئي والتعاون الجماعي، والذي يستخدم غالبًا لإدارة المشاريع.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Creatio CRM مقابل كبسولة إدارة علاقات العملاء: يُقدّم نظام إدارة علاقات العملاء Creatio منصةً قويةً وقابلةً للتطوير، تتميّز بأتمتة شاملة وإمكانيات لا تتطلب كتابة أكواد برمجية. أما نظام إدارة علاقات العملاء Capsule فهو نظام أبسط لإدارة جهات الاتصال، ويركّز على تتبّع فرص المبيعات.
  • Creatio CRM مقابل Insightly: يوفر نظام إدارة علاقات العملاء Creatio منصة شاملة بدون كتابة أكواد لأتمتة عمليات المبيعات والخدمة والتسويق؛ بينما يقدم نظام Insightly نظام إدارة علاقات عملاء غني بالميزات مع إدارة المشاريع وربط العلاقات.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Creatio CRM مقابل نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales CRM: يُقدّم نظام إدارة علاقات العملاء Creatio CRM أتمتةً فعّالةً لسير العمل وإمكانية تخصيصٍ مُعمّقةٍ لعمليات المبيعات المُعقّدة. في الوقت نفسه، يُولي نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales CRM أهميةً قصوى لواجهةٍ سهلة الاستخدام وإدارةٍ مرئيةٍ لخطّ المبيعات لفرق المبيعات.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Creatio CRM مقابل نظام إدارة علاقات العملاء Salesforce: يوفر نظام إدارة علاقات العملاء Creatio منصة مرنة تعتمد على العمليات مع إمكانية تخصيص قوية بدون كتابة أكواد؛ أما Salesforce فهو نظام إدارة علاقات عملاء مؤسسي رائد في الصناعة، وقابل للتوسع بدرجة كبيرة، وشامل، مع نظام بيئي واسع للتطبيقات.

المزيد من Salesmate

فيما يلي مقارنة موجزة بين برنامج Salesmate وهذه الحلول البرمجية:

  • مقارنة بين Salesmate و Pipedrive: يوفر Salesmate إدارة بديهية لخط أنابيب المبيعات مع خاصية الاتصال المدمجة، بينما يتفوق Pipedrive في وضوح خط الأنابيب المرئي ويسمح بتقدم الصفقات بسهولة.
  • مقارنة بين Salesmate و GoHighLevelيُعرف برنامج Salesmate بسهولة استخدامه، فهو يُساعد فرق المبيعات في إتمام صفقاتهم والتواصل مع العملاء. أما GoHighLevel فهو أداة أكبر بكثير، مُخصصة لشركات وكالات التسويق.
  • مقارنة بين Salesmate و Keap: يوفر Salesmate واجهة سهلة الاستخدام مع مسارات صفقات قابلة للتخصيص للتتبع المرئي، بينما يقدم Keap أتمتة قوية للمبيعات والتسويق مع إمكانيات قوية لقمع المبيعات.
  • Salesmate مقابل ActiveCampaign: تعطي Salesmate الأولوية لخطوط المبيعات وتتبع الصفقات داخل نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بها؛ بينما يدمج ActiveCampaign أتمتة المبيعات والتسويق للحصول على رؤية شاملة للعميل ويتفوق في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
  • مقارنة بين Salesmate و Hubspot: تقدم Salesmate نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) شفافًا وبأسعار معقولة مع أتمتة مبيعات قوية؛ أما HubSpot فهي مجموعة شاملة للتسويق والمبيعات والخدمات، مع تسعير متدرج وميزات أكثر شمولاً.
  • مقارنة بين Salesmate و Clickfunnels: Salesmate هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مصمم لإدارة المبيعات وعلاقات العملاء؛ ClickFunnels هي أداة متخصصة لبناء مسارات المبيعات وصفحات الهبوط ذات معدل التحويل العالي.
  • بائع متجول ضد الناس: Salesmate هو نظام إدارة علاقات عملاء متكامل لفرق المبيعات، يتميز بإدارة قوية لخطوط المبيعات وأتمتة العمليات. أما Folk فهو أداة أبسط لإدارة جهات الاتصال، تركز على التنظيم والتعاون.
  • مندوب المبيعات مقابل فوري: يوفر Salesmate نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) شاملاً للمبيعات مع إدارة مسار المبيعات والتواصل متعدد القنوات؛ ويتخصص Instantly في التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد على نطاق واسع وتوليد العملاء المحتملين.
  • مندوب المبيعات مقابل كليك أب: Salesmate هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مخصص لإدارة خطوط المبيعات وتتبع الصفقات؛ ClickUp عبارة عن منصة إنتاجية شاملة مع وظائف إدارة المشاريع وتتبع المهام وإدارة علاقات العملاء.
  • مقارنة بين Salesmate و Monday CRM: Salesmate هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) متخصص في المبيعات، مزود بتسويق عبر البريد الإلكتروني مدمج وإدارة قوية للصفقات؛ بينما يوفر Monday CRM سير عمل مرئي قابل للتخصيص بدرجة عالية وإمكانيات واسعة لنظام التشغيل.
  • مقارنة بين Salesmate و Capsule CRM: Salesmate هو حل شامل مع أتمتة المبيعات وإعداد التقارير التفصيلية؛ بينما Capsule CRM هو أداة أبسط وأسهل استخدامًا لإدارة جهات الاتصال، وغالبًا ما يكون أكثر بساطة.
  • مقارنة بين Salesmate و Insightly: يوفر Salesmate نظام إدارة علاقات العملاء سهل الاستخدام بشكل أساسي لأنشطة المبيعات؛ بينما يقدم Insightly نظام إدارة علاقات عملاء أكثر قوة مع وظائف إدارة المشاريع المتكاملة.
  • مقارنة بين Salesmate و Freshsales CRM: يوفر Salesmate تقارير مفصلة وفورية وتخصيصًا واسع النطاق لسير العمل؛ بينما يقدم Freshsales CRM واجهة سهلة الاستخدام مع مساعدة الذكاء الاصطناعي وأتمتة أوسع.
  • مقارنة بين Salesmate و Salesforce: Salesmate هو نظام إدارة علاقات العملاء سهل الاستخدام ومثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث يوفر إدارة مبيعات مباشرة؛ أما Salesforce فهو نظام إدارة علاقات عملاء قابل للتخصيص بدرجة عالية وقابل للتطوير على مستوى المؤسسات مع مجموعة واسعة من الميزات.

الأسئلة الشائعة

Can I customize them to fit my unique business needs?

Yes, both are customizable. Creatio, especially, is known for its no-code platform, which allows deep customization options. Salesmate is less flexible but still lets you tailor workflows and fields.

Does Salesmate offer built-in calling & integrations?

Yes, Salesmate offers built-in calling, making it great for sales teams. Both integrate with third-party tools, but Creatio typically has more integration options.

How do they handle sales automation & process management?

Both have strong sales automation. Creatio excels in complex process management, while Salesmate focuses on simplifying sales activities. Both help optimize the sales process.

Which CRM is better for deal management?

Both are good for deal management. Creatio provides a more detailed view of the customer journey. Both help foster strong customer relationships.

How do analytics & reporting compare in these platforms?

Creatio offers more in-depth analytics and الإبلاغ, while Salesmate provides essential metrics. When deciding, consider user reviews and your need for data enrichment, email sync, and a scheduler. 

فهيم جوهردر

فهيم جوهردر

مُحب للتكنولوجيا، رائد أعمال، مسافر ومغترب من المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.

إفصاح عن الروابط التابعة:

نحن مدعومون من قبل قرائنا. قد نربح عمولة تسويقية عند الشراء عبر الروابط الموجودة على موقعنا.

يقوم الخبراء بإعداد تقييماتنا قبل نشرها، وهي تستند إلى تجارب واقعية. اطلع على تقييماتنا. المبادئ التوجيهية التحريرية و سياسة الخصوصية

مقالات ذات صلة