Creatio CRM مقابل Monday CRM: أيهما الأنسب لك في عام 2025؟

الفائز

4.5

• الاثنين الذكاء الاصطناعي
• مركز التكامل
• أتمتة سير العمل الذكية
• لوحة كانبان
• مخطط جانت
• خطة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 9 دولارات

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.5

• استوديو الإبداع
• تصميم بدون كتابة أكواد
• كرياتيو إيه آي
• تطبيقات التسويق
• تطبيقات الخدمة
• تجربة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 25 دولارًا شهريًا

جرب الآن

هل تشعر بالإرهاق أحيانًا وأنت تحاول اختيار الخيار المناسب؟ إدارة علاقات العملاء?

لست وحدك. مع وجود العديد من الخيارات، قد يبدو العثور على الخيار الأمثل لعملك أشبه بالبحث عن إبرة في كومة قش.

اثنان من المنافسين المشهورين، كرياتيو إدارة علاقات العملاء وبرنامج إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين، غالباً ما يتم طرحهما في المناقشات.

لكن أيهما يسود؟ 

في هذا المنشور، سنناقش الاختلافات الرئيسية بين الخلق إدارة علاقات العملاء مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Monday CRM في عام 2025، واستكشاف ميزاته وأسعاره وأفضل حالات استخدامه. 

ملخص

لقد وضعنا الخلق إدارة علاقات العملاء وقمنا بتقييم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بيوم الاثنين من خلال استعراض وظائفه وسهولة استخدامه وأدائه العام.

تستند هذه المقارنة إلى اختباراتنا وتحليلاتنا العملية، بالإضافة إلى ملاحظات المستخدمين، مما يساعدك على فهم نقاط القوة والضعف لكل منصة.

4.5من أصل 5

أريد إدارة علاقات العملاء هل هذا الحل مرنٌ بقدر احتياجاتك التسويقية؟ اكتشف كيف يمكنه أن يُحدث نقلة نوعية في سير عملك!

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 9 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

• إدارة سير العمل المرئي
• أدوات التعاون
• التكاملات

جرّب يوم الاثنين مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3.5من أصل 5

هل أنت مستعد لاستكشاف الميزات القوية لـ Creatio؟ سجل الآن وجرّب المنصة بنفسك.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 25 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• أداة إنشاء سير العمل المرئي
• التحليلات المتقدمة
• تخصيص بدون كتابة أكواد

جرّب Creatio الآن اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بيوم الاثنين؟

والآن، دعونا ننتقل إلى موضوع آخر ونتحدث عن يوم الاثنين. إدارة علاقات العملاء.

إنه جزء من نظام تشغيل العمل الخاص بموقع Monday.com.

إنه قابل للتخصيص بدرجة كبيرة، وهذا ميزة كبيرة.

تم تصميمه لمساعدة الفرق على إدارة مبيعاتها وتسويقها وخدمة العملاء.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين…

رأينا

يُعد نظام إدارة علاقات العملاء Monday خيارًا جيدًا للشركات التي ترغب في نظام إدارة علاقات عملاء جذاب بصريًا وسهل الاستخدام.

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء من Monday CRM مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين

الفوائد الرئيسية

• واجهة جذابة بصريًا: سهل التصفح والفهم.
• مرن وقابل للتخصيص: قم بتكييف المنصة لتناسب احتياجاتك الخاصة.
• ميزات التعاون: اعمل بسلاسة مع فريقك.
• التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

التسعير

• حر: مجاناً للأبد.
• أساسي9 دولارات للمقعد شهرياً.
• معيار12 دولارًا للمقعد شهريًا.
• محترف19 دولارًا للمقعد شهريًا.
• مَشرُوع: تسعير مخصص بناءً على احتياجاتك.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

الإيجابيات

• جذاب بصرياً وسهل الاستخدام.
• سير عمل مرن وقابل للتخصيص.
• ممتاز للتعاون الجماعي.
• يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

• قد يكون الأمر مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.
• إمكانيات إعداد التقارير محدودة.
• لا يتمتع بنفس القدر من الميزات التي يتمتع بها بعض المنافسين.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Creatio CRM؟

Creatio CRM، المعروف سابقًا باسم bpm@online، هو منصة قوية ومنخفضة البرمجة.

صُمم هذا البرنامج للشركات من جميع الأحجام، ويقدم مجموعة واسعة من الميزات.

فكر في المبيعات والتسويق والخدمة الأتمتة.

إنه قابل للتخصيص بدرجة كبيرة. يمكنك تعديله ليناسب احتياجاتك الخاصة.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل نظام إدارة علاقات العملاء Creatio…

رأينا

إنها أداة قوية للغاية، لا سيما مع ميزاتها التي لا تتطلب كتابة أكواد برمجية، مما يوفر وقت التطوير. ويمكن أن تؤدي قدرتها على أتمتة العمليات التجارية إلى مكاسب كبيرة في الكفاءة، وقد شهد بعض المستخدمين تحسناً بنسبة 300% في معدلات تحويل العملاء المحتملين.

جرب الإبداع الآن اقرأ المراجعة الكاملة بدائل الإبداع

الفوائد الرئيسية

يتميز برنامج Creatio ببعض النقاط القوية التي تجعله متميزاً. فهو يساعد على إنجاز عملك بشكل أسرع وأفضل.

• حرية البرمجة بدون كتابة أكواد: أنشئ تطبيقات بسرعة. غيّر سير العمل بسهولة. لا حاجة لكتابة أي أكواد!
• يعزز الكفاءة: قم بأتمتة المهام. هذا يوفر الوقت لفريقك.
• رؤية العميل بزاوية 360 درجة: اطلع على جميع معلومات العملاء في مكان واحد. افهمهم بشكل أفضل.
• مساعدة ذكية بالذكاء الاصطناعي: يستخدم الذكاء الاصطناعي للتنبؤات. يساعد في اتخاذ قرارات تجارية ذكية.
• الوحدات المتكاملة: يجمع بين المبيعات والتسويق والخدمة. كل ذلك في مكان واحد.

يحاول إنشاء مجاني

التسعير

سيتم إصدار فواتير جميع الخطط سنوياً.

• نمو: 25 دولارًا شهريًا.
• مَشرُوع: 55 دولارًا شهريًا.
• غير محدود: 85 دولارًا شهريًا.

يحاول إنشاء مجاني

الإيجابيات

• أتمتة قوية.
• تخصيص عميق.
• أدوات مبيعات قوية.
• ميزات التسويق.
• يُؤتمت العديد من العمليات.

السلبيات

• منحنى تعليمي حاد، وإعداد معقد.
• تكلفة أعلى، واستثمار كبير.
• يتطلب التخصيص مهارات تقنية.
• قد يكون ذلك مبالغاً فيه بالنسبة للفرق الصغيرة.

يحاول إنشاء مجاني

مقارنة الميزات

لقد وضعنا كلاً من الخلق إدارة علاقات العملاء واختبار نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يوم الاثنين.

سنلقي الآن نظرة على خصائصهما جنبًا إلى جنب.

هذا يساعدك على فهم الاختلافات الرئيسية بينهما بسرعة.

1. منصة بدون كتابة أكواد وإدارة عمليات الأعمال

• نظام إدارة علاقات العملاء Creatio: نظام إدارة علاقات العملاء Creatio مبني على منصة قوية بدون كتابة أكواد برمجية. يتيح للمطورين غير المتخصصين بناء تطبيقات إدارة علاقات العملاء (CRM) مخصصة. كما أنه يتولى إدارة عمليات الأعمال المعقدة على مستوى الشركة بأكملها.
• إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين: إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين يستخدم نظام تشغيل Work OS سهل الاستخدام. وهو ممتاز لأتمتة سير العمل المرئية والسريعة، ولإنشاء تطبيقات بسيطة. ولكنه أقل ملاءمة لسير العمل الصناعي المعقد والمخصص مقارنةً بـ نظام إدارة علاقات العملاء Creatio.

2. أتمتة المبيعات وإدارة مسار المبيعات

• نظام إدارة علاقات العملاء Creatioيُعدّ برنامج Sales Creatio أداةً متخصصةً لتسريع عمليات البيع، حيث يتميز بميزات متقدمة لإدارة الحسابات وتتبع مسار المبيعات بالتفصيل.
• إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين: إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين يُقدّم البرنامج ميزاتٍ لإدارة مسار المبيعات، إلا أنه ذو أغراضٍ عامة، ولا يمتلك نفس مستوى أدوات المبيعات المتخصصة.

3. القدرات التسويقية ورحلة العميل

• نظام إدارة علاقات العملاء Creatio: نظام إدارة علاقات العملاء Creatio هي منصة تسويق متكاملة متعددة القنوات، تُدعى Marketing Creatio. يمكنك من خلالها إدارة رحلة العميل بفعالية وتنفيذ حملات تسويقية واسعة النطاق.
• إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين: إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين يحتوي على ميزات تسويقية أساسية. ويعتمد بشكل أكبر على عمليات التكامل. ويفتقر إلى الأدوات الأصلية الغنية اللازمة للتسويق المعقد متعدد القنوات.

4. أدوات إدارة العمل مقابل التركيز على إدارة علاقات العملاء

• نظام إدارة علاقات العملاء Creatio: نظام إدارة علاقات العملاء Creatio تم تصميمها كمجموعة تطبيقات CRM متكاملة. جوهرها هو إدارة علاقات العملاء.
• إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين: إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين يُعدّ هذا البرنامج متميزاً كمجموعة من أدوات إدارة العمل، فهو الأفضل في إدارة المشاريع والمهام بصرياً لفريق الإبداع بأكمله.

5. الأتمتة وإنشاء سير العمل

• نظام إدارة علاقات العملاء Creatio: نظام إدارة علاقات العملاء Creatio يُمكّنك من أتمتة سير العمل ذات التعقيد العالي. ويستخدم أدواته القوية التي لا تتطلب كتابة أكواد برمجية لأتمتة العمليات على مستوى المؤسسة بأكملها.
• إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين: إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين يوفر نظامًا بسيطًا لأتمتة سير العمل يعتمد على الوصفات. وهو سريع وسهل لأتمتة المهام الأساسية.

6. تجربة المستخدم وتجارب العملاء والموظفين

• نظام إدارة علاقات العملاء Creatio: نظام إدارة علاقات العملاء Creatio يتميز هذا البرنامج باحترافية عالية وميزات غنية، وهو مصمم للعمليات المعقدة.
• إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين: إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين يتميز بواجهة مرئية وبديهية. وهذا يؤدي إلى تجارب رائعة للموظفين وتبني أسرع من قبل فريق الإبداع.

7. التخصيص وأقصى درجة من الحرية

• نظام إدارة علاقات العملاء Creatio: نظام إدارة علاقات العملاء Creatio توفر هذه المنصة أقصى درجات الحرية، حيث تتيح لك بناء حلول فريدة ومخصصة دون الحاجة إلى كتابة أي كود.
• إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين: إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين يتميز بإمكانية تخصيصه بشكل كبير من خلال لوحاته وعروضه. وهو ليس عميقًا مثل نظام إدارة علاقات العملاء Creatioبناء التطبيقات الكاملة القدرة.

8. النظام البيئي والإضافات

• نظام إدارة علاقات العملاء Creatio: نظام إدارة علاقات العملاء Creatio يوفر سوقًا لإضافات السوق. تعمل هذه الإضافات على توسيع إمكانيات منتجات الإنشاء.
• إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين: إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين كما أنها تمتلك سوق تطبيقات قوي. وتوفر العديد من التكاملات لأدوات إدارة المشاريع المختلفة.

9. التعقيد وقابلية التوسع

• نظام إدارة علاقات العملاء Creatio: نظام إدارة علاقات العملاء Creatio صُمم هذا النظام للمؤسسات الكبيرة، وهو يتعامل مع العمليات المعقدة للغاية وسير العمل المتعمق في مختلف القطاعات.
• إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين: إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين يُعدّ هذا البرنامج مثالياً للفرق الصغيرة والمتوسطة الحجم، حيث يُعطي الأولوية لسهولة الاستخدام على حساب إدارة تعقيدات العمليات المعقدة.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

يُعد اختيار المنصة المناسبة أمرًا بالغ الأهمية. إليك أهم الميزات والرؤى التي يجب مراعاتها:

• الغرض الأساسي والميزات: هل تحتاج إلى نظام إدارة علاقات عملاء متطور مثل Creatio CRM لفريق المبيعات والإيرادات، أم إلى برنامج مرن لإدارة المشاريع مثل Monday CRM؟ ابحث عن منصة قوية ذات مجموعة ميزات متقدمة، بما في ذلك إدارة المهام، والوظائف المتقدمة. الإبلاغوالقدرة على تبسيط العمليات.
• بدون كتابة أكواد والتخصيص: قيّم إمكانيات البرمجة بدون كتابة أكواد. يُعدّ Studio Creatio من Creatio CRM منصة برمجية قوية لأتمتة سير العمل المعقد وتطبيقات إدارة علاقات العملاء. تأكد من إمكانية إنشاء لوحات تحكم وحقول مخصصة لتخصيص النظام بما يتناسب مع بيئة عملك الفريدة.
• سهولة الاستخدام والتبني: ضع في اعتبارك سهولة استخدام النظام للمستخدمين الجدد. يُعرف نظام Monday CRM بسهولة استخدامه الفائقة. ابحث عن الميزات التي تُسهّل التواصل، مثل لوحة المحادثات، لضمان اطلاع جميع أعضاء الفريق على آخر المستجدات.
• الأسعار والخطط: قارن هيكل التسعير، مع ملاحظة التكلفة لكل مستخدم. تعرف على ما تتضمنه الخطة المجانية أو النسخة المجانية، والاختلافات بين الخطط المدفوعة، مثل الخطة الأساسية وخطة المؤسسات.
• تصور المشروع والمهام: إذا كانت إدارة المشاريع أساسية، فابحث عن أدوات بصرية مساعدة مثل مخططات جانت، وعرض مخطط جانت، ولوحة كانبان لتتبع تقدم المشروع وجداوله الزمنية. تُعدّ القدرة على تحديد تبعيات المهام ميزةً رئيسيةً بالغة الأهمية لأي أداة فعّالة لإدارة المشاريع.
• التعاون والتكامل: ابحث عن ميزات وأدوات تعاون قوية لفريق البحث، أو تطوير البرمجيات، أو تخطيط الفعاليات. وتُعدّ إمكانية التكامل مع تقويم جوجل، وجداول بيانات جوجل، وغيرها من تطبيقات الطرف الثالث، أمراً أساسياً.
• الدعم والموارد: هل يقدم مزود الخدمة دعمًا متميزًا وقاعدة معرفية جيدة؟ يمكن لمنتدى مجتمعي قوي ودروس فيديو مفيدة أن تقلل بشكل كبير من صعوبة التعلم.
• إدارة البيانات و حماية: هل يمكنك الوصول إلى جميع البيانات بسهولة؟ ابحث عن مساحة تخزين كافية وسجل أنشطة مفصل. يجب أن تساعدك المنصة على تبسيط التواصل والتركيز على بناء علاقات طويلة الأمد مع عملائك.
• الذكاء الاصطناعي والأتمتة: هل توفر المنصة تقنيات الذكاء الاصطناعي لتبسيط العمليات وتحسين الكفاءة؟ ينبغي أن تقلل المنصة المستخدمة لأتمتة سير العمل من الأعمال المتكررة وتمنح أعضاء فريقك المزيد من الوقت لتتبع الدقة.

الحكم النهائي

يُعد الاختيار بين نظام إدارة علاقات العملاء Creatio CRM ونظام إدارة علاقات العملاء Monday CRM جزءًا أساسيًا من إعداد عملياتك لتحقيق النجاح.

بالنسبة لمعظم الشركات التي تبحث عن المرونة وسهولة الاستخدام ومنصة تتكيف مع الاحتياجات المختلفة، فإن Monday CRM هو خيارنا المفضل.

تتيح واجهته البديهية للغاية إدارة المهام وإنشاء اللوحات ببضع نقرات فقط.

ضمانك الشركات الصغيرة أو يحصل أعضاء الفريق الكبير على أقصى إنتاجية على الفور.

إنها أداة رائعة لمركزة عملك، من تتبع الوقت لمشاركة الملفات.

بينما يُعد نظام إدارة علاقات العملاء Creatio CRM نظامًا قويًا للعمليات المعقدة على مستوى المؤسسات.

يوفر نظام إدارة علاقات العملاء Monday CRM أفضل توازن بين جميع الميزات وسهولة الاستخدام ودعم العملاء القوي لفرق البرمجيات الحديثة وبيئة الموارد البشرية.

جرّب يوم الاثنين مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل يوم الاثنين

جرّب Creatio الآن اقرأ المراجعة الكاملة بدائل كرياتيو

المزيد من إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين

المزيد من Creatio CRM

الأسئلة الشائعة