أفضل 9 بدائل لأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإتمام الصفقات: أفضل فرق المبيعات في عام 2025

هل يواجه فريق المبيعات لديكم صعوبات في التعامل مع الوضع الحالي؟ إدارة علاقات العملاءهل تشعر بأنك مقيد بدلاً من أن تكون متمكناً؟

لست وحدك. تجد العديد من الشركات إدارة علاقات العملاء لا يُعدّ الخيار الأمثل لاحتياجات فريق المبيعات لديهم.

يستعرض هذا الدليل أفضل 9 عمليات إغلاق إدارة علاقات العملاء البدائل في عام 2025. تم تصميمه لمساعدة فرق المبيعات مثل فريقك على تحقيق أهدافها وزيادة الكفاءة.

سنقوم بفحص الميزات والأسعار ونقاط القوة الفريدة لمساعدتك في العثور على المنتج المثالي إدارة علاقات العملاء لتبسيط سير العمل، وتحسين علاقات العملاء، وزيادة الإيرادات.

هل أنت مستعد لإطلاق العنان للإمكانات الحقيقية لفريق مبيعاتك؟ هيا بنا نبدأ!

ما هو أفضل بديل لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بإغلاق الصفقات؟

إيجاد الشخص المناسب إدارة علاقات العملاء قد يُحدث ذلك تغييراً جذرياً في أداء فريق المبيعات لديك.

لكن مع وجود العديد من الخيارات المتاحة، كيف تختار الخيار الذي يتوافق تمامًا مع احتياجاتك وميزانيتك؟

لقد قمنا بالعمل الشاق نيابةً عنك.

فيما يلي قائمة مختارة لأفضل 9 بدائل لبرنامج Close، يقدم كل منها ميزات ومزايا فريدة لمساعدة فريق المبيعات الخاص بك على التفوق.

1. بايب درايف (⭐️ 4.75)

يُعدّ Pipedrive خيارًا رائعًا لفرق المبيعات.

يساعدك ذلك على رؤية عملية البيع الخاصة بك بوضوح.

يمكنك بسهولة تتبع الصفقات ومتابعة العملاء.

الأمر بسيط ويركز على إتمام عمليات البيع.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي لتقنية Pipedrive.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين Close CRM و Pipedrive مقارنة!

رأينا

يُعدّ Pipedrive خيارًا ممتازًا للشركات التي تركز على المبيعات. فهو سهل الاستخدام، وجذاب بصريًا، ومليء بالميزات المفيدة. والسبب الوحيد لعدم حصوله على العلامة الكاملة هو أن الخطط الأقل سعرًا تتضمن بعض القيود.

جرّب Pipedrive مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Pipedrive

الفوائد الرئيسية

• تركيز دقيق على المبيعات: تم تصميم Pipedrive لمساعدتك على إتمام المزيد من الصفقات.
• إدارة مسار العمل المرئي: اطلع على الوضع الحالي لكل صفقة بدقة.
• أتمتة قوية: أتمتة المهام مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني وجدولة المواعيد.
• دعم متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: احصل على المساعدة متى احتجت إليها.

جرّب Pipedrive مجاناً

التسعير

• ضروري14 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• متقدم24 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• احترافي49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• قوة59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مَشرُوع79 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرّب Pipedrive مجاناً

الإيجابيات

• سهل الاستخدام والتصفح.
• إنها منصة عرض مرئية رائعة.
• ميزات أتمتة قوية.
• خدمة عملاء ممتازة.

السلبيات

• خيارات تخصيص محدودة في الخطط الأقل سعرًا.
• قد يكون مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.
• يمكن تحسين عملية الإبلاغ.

جرّب Pipedrive مجاناً

2. كيب (⭐️ 4.50)

كيب هذا مخصص للشركات الصغيرة التي ترغب في النمو.

يساعد ذلك في أتمتة المبيعات والتسويق.

يمكنك أتمتة المهام والمتابعات.

تم تصميمه لمساعدتك على توفير الوقت وإنجاز المزيد.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي لـ Keap.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين Close CRM و Keap مقارنة!

رأينا

كيب يُعدّ خيارًا رائعًا للشركات الصغيرة لتبسيط جهودها في المبيعات والتسويق. فهو سهل الاستخدام ومليء بالميزات القيّمة.

جرب تطبيق Keap مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Keap

الفوائد الرئيسية

• التسويق عبر البريد الإلكتروني المدمج: أرسل رسائل بريد إلكتروني موجهة إلى جمهورك.
• أتمتة سهلة الاستخدام: أتمتة مهام مثل إرسال رسائل المتابعة وتعيين العملاء المحتملين.
• إدارة مسار المبيعات: تتبع صفقاتك وحدد الفرص.
• عمليات التكامل مع التجارة الإلكترونية: قم بربط تطبيق Keap بمتجرك الإلكتروني لإدارة الطلبات والعملاء.

يحاول كيب مجاناً

التسعير

تقدم Keap فترة تجريبية مجانية وهيكل تسعير بسيط لمساعدتك على البدء.

• خطة بسيطةيبدأ السعر من 249 دولارًا شهريًا (يتم الدفع سنويًا) ويقدم لمستخدمين اثنين و1500 جهة اتصال.

يحاول كيب مجاناً

الإيجابيات

• مثالي للشركات الصغيرة.
• سهل التعلم والاستخدام.
• أدوات تسويق عبر البريد الإلكتروني فعّالة.
• ميزات أتمتة ممتازة.

السلبيات

• قد يصبح الأمر مكلفاً مع نموك.
• خيارات تخصيص محدودة.
• ليس مثالياً للمؤسسات الكبيرة.

يحاول كيب مجاناً

3. Gohighlevel (⭐️ 4.25)

GoHighLevel هي منصة شاملة لوكالات التسويق.

يساعد الشركات على إدارة العديد من المهام. يمكنك استخدامه لـ إدارة علاقات العملاءالتسويق عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة.

كما أنه يتولى جدولة المواعيد وإدارة مسارات التحويل.

يشبه الأمر وجود العديد من الأدوات في مكان واحد.

هذا يجعل التسويق أسهل بالنسبة للوكالات.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي من GoHighLevel.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين Close CRM و GoHighLevel مقارنة!

رأينا

يُعد هذا خيارًا ممتازًا للوكالات والشركات التي ترغب في توحيد أدواتها. إمكانيات الأتمتة فيه قوية للغاية.

جرّب GoHighLevel مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل GoHighLevel

الفوائد الرئيسية

• منصة تسويق متكاملة.
• تتوفر خدمة وضع العلامة التجارية الخاصة.
• الحملات الآلية.
• أدوات رعاية العملاء المحتملين.
• تقارير شاملة.

يحاول gohighlevel مجاناً

التسعير

• بداية97 دولارًا شهريًا.
• غير محدود297 دولارًا شهريًا.

يحاول gohighlevel مجاناً

الإيجابيات

• حل متكامل.
• واجهة سهلة الاستخدام.
• أدوات أتمتة قوية.
• عمليات تكامل واسعة النطاق.
• مجتمع نشط ودعم.

السلبيات

• منحنى التعلم حاد.
• إنه مكلف بالنسبة للبعض.
• تخصيص محدود.

يحاول gohighlevel مجاناً

4. الحملة النشطة (⭐️ 3.75)

ActiveCampaign منصة شائعة.

يساعد هذا البرنامج الشركات في تسويق منتجاتها وخدماتها. يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني بسهولة.

كما أنه يقوم بأتمتة العديد من المهام.

هذا يوفر لك الوقت. يمكنك التواصل مع عملائك بشكل أفضل.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا برنامج تعليمي لـ ActiveCampaign.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين Close CRM و ActiveCampaign مقارنة!

رأينا

يُعدّ ActiveCampaign خيارًا ممتازًا للشركات التي ترغب في الاستفادة القصوى من قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة. مع ذلك، قد لا يكون الخيار الأمثل للمبتدئين نظرًا لتعقيده.

جرّب ActiveCampaign مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل ActiveCampaign

الفوائد الرئيسية

• الأتمتة المتقدمة: قم بإنشاء مسارات عمل معقدة لرعاية العملاء المحتملين وأتمتة المهام.
• قوة تسويقية هائلة عبر البريد الإلكتروني: أرسل حملات بريد إلكتروني جميلة وفعالة.
• مدمج إدارة علاقات العملاء: إدارة جهات الاتصال وتتبع التفاعلات.
• التجزئة والتخصيص: استهدف مجموعات محددة من جهات الاتصال برسائل شخصية.

يحاول حملة نشطة مجاناً

التسعير

• بداية15 دولارًا شهريًا.
• زائد49 دولارًا شهريًا.
• محترف79 دولارًا شهريًا.
• مَشرُوع145 دولارًا شهريًا.

الإيجابيات

• قدرات أتمتة قوية.
• إمكانية وصول ممتازة للبريد الإلكتروني.
• تقارير وتحليلات مفصلة.
• مثالي للشركات النامية.

السلبيات

• قد يكون تعلمه أمراً معقداً.
• قد ترتفع الأسعار بسرعة.
• إنه ليس سهل الاستخدام مثل بعض الخيارات الأخرى.

يحاول حملة نشطة مجاناً

5. هاب سبوت (⭐️ 3.75)

HubSpot عبارة عن منصة متكاملة. إنها تساعد الشركات على النمو.

يتولى هذا النظام التسويق والمبيعات وخدمة العملاء. كما يتوفر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مجاني.

أطلق العنان لإمكانياته من خلال برنامجنا التعليمي الخاص بـ HubSpot.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين Close CRM و HubSpot مقارنة!

رأينا

HubSpot منصة قوية ذات مزايا عديدة، ولكن يجب مراعاة الميزانية والاحتياجات قبل الاشتراك. إنها خيار جيد للشركات التي ترغب في حل شامل ومستعدة للاستثمار فيه.

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل HubSpot

الفوائد الرئيسية

• نظام إدارة علاقات العملاء المجاني: ابدأ بخطة مجانية تتضمن ميزات إدارة علاقات العملاء الأساسية.
• منصة متكاملة: الوصول إلى مجموعة أدوات التسويق والمبيعات والخدمات.
• مجتمع وموارد واسعة النطاق: استفد من ثروة من المعرفة والدعم.
• التركيز على التسويق الداخلي: اجذب العملاء المحتملين وتفاعل معهم من خلال محتوى قيّم.

جرّب Hubspot مجاناً

التسعير

• أدوات مجانيةمجاني لما يصل إلى مستخدمين اثنين.
• مركز التسويق للمبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
• منصة عملاء المبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
• مركز التسويق الاحترافي + ثلاثة مقاعد800 دولار شهرياً، والمقاعد الإضافية بسعر 45 دولاراً شهرياً.

جرّب Hubspot مجاناً

الإيجابيات

• ميزات وأدوات شاملة.
• خيار إدارة علاقات العملاء (CRM) مجاني.
• سمعة قوية وشهرة واسعة للعلامة التجارية.
• ممتاز للتسويق الداخلي.

السلبيات

• قد يكون ذلك مكلفاً بالنسبة للشركات الصغيرة.
• قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
• بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.

جرّب Hubspot مجاناً

6. نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales (⭐️ 3.75)

يساعد نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales فرق المبيعات، حيث يدير تفاعلات العملاء.

يمكنك تتبع العملاء المحتملين بسهولة. فهو يُؤتمت مهام المبيعات.

هذا يساعد على إتمام الصفقات بشكل أسرع.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا شرح برنامج Freshsales CRM.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM ونظام إدارة علاقات العملاء Freshsales CRM مقارنة!

رأينا

يُعدّ نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales خيارًا ممتازًا للشركات التي تُعطي الأولوية لسهولة الاستخدام والتكلفة المعقولة. إنه طريقة رائعة لاستخدام نظام إدارة علاقات العملاء دون الحاجة إلى تعلمه بشكل مكثف.

جرّب Freshsales مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Freshsales

الفوائد الرئيسية

• واجهة سهلة الاستخدام: سهل الاستخدام والتعلم.
• هاتف وبريد إلكتروني مدمجان: تواصل مع العملاء مباشرة من خلال المنصة.
• رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي: احصل على اقتراحات وتوقعات مفيدة.
• أسعار معقولة: يقدم خطة مجانية وخطط مدفوعة تنافسية.

يحاول مبيعات جديدة مجاناً

التسعير

• نمو + 500 جهة اتصال تسويقية9 دولارات/للمستخدم/شهريًا.
• أكثر من 500 جهة اتصال تسويقية احترافية39 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مؤسسة تضم أكثر من 500 جهة اتصال تسويقية59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

يحاول مبيعات جديدة مجاناً

الإيجابيات

• سهل الاستخدام وبديهي.
• خيارات أسعار معقولة.
• مثالي للشركات الصغيرة.
• ميزات مفيدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

السلبيات

• خيارات تخصيص محدودة.
• يمكن تحسين عملية الإبلاغ.
• لا يوجد عدد كبير من عمليات التكامل مقارنة ببعض المنافسين.

يحاول مبيعات جديدة مجاناً

7. على الفور (⭐️ 3.75)

Instantly هي أداة للبريد الإلكتروني التواصليساعدك ذلك في إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها.

يمكنك إرسال العديد من رسائل البريد الإلكتروني دفعة واحدة. كما يساعدك ذلك في إدارة حملاتك.

هذا يُسهّل عملية التواصل. يمكنك العثور على عملاء محتملين وتتبع النتائج.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا شرح فوري.

استكشف أيضًا مجموعتنا إغلاق نظام إدارة علاقات العملاء مقابل الإغلاق الفوري مقارنة!

رأينا

يُعد Instantly أداة قيّمة للشركات التي ترغب في تكثيف جهودها في مجال التواصل.

جرب الآن مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من البدائل الفورية

الفوائد الرئيسية

• التواصل عبر قنوات متعددة: تواصل مع العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني، لينكد إن، تويتر، وغيرها.
• الرسائل الشخصية: قم بتخصيص رسائلك لكل مستلم.
• المتابعات الآلية: ابقَ حاضراً في أذهان العملاء دون بذل أي جهد.
• تحليلات تفصيلية: تتبع تقدمك وحدد ما الذي ينجح.

جرب الآن مجاناً

التسعير

• نمو إدارة علاقات العملاء37.9 دولارًا شهريًا، عدد غير محدود من المقاعد.
• هايبر سي آر إم77.6 دولارًا شهريًا، عدد غير محدود من المقاعد.

جرب الآن مجاناً

الإيجابيات

• ممتاز للتواصل مع العملاء المحتملين وتوليد العملاء المحتملين.
• ميزات أتمتة قوية.
• يساعد ذلك على تحسين معدلات الاستجابة.
• سهولة تخصيص الرسائل.

السلبيات

• قد يكون مكلفاً بالنسبة للتوعية واسعة النطاق.
• الخطة المجانية محدودة للغاية.
• ليس نظام إدارة علاقات عملاء متكامل.

جرب الآن مجاناً

8. الاثنين CRM (⭐️ 3.50)

يساعد نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بمبيعات يوم الاثنين في إدارة علاقات العملاء.

يقوم بتنظيم العملاء المحتملين والصفقات وبيانات العملاء. وهو مبني على منصة Monday.

أطلق العنان لإمكانياته مع برنامجنا درس تعليمي حول إدارة علاقات العملاء (CRM) يوم الاثنين.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM ونظام إدارة علاقات العملاء Monday CRM مقارنة!

رأينا

يُعد نظام إدارة علاقات العملاء Monday خيارًا جيدًا للشركات التي ترغب في نظام إدارة علاقات عملاء جذاب بصريًا وسهل الاستخدام.

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء من Monday CRM مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين

الفوائد الرئيسية

• واجهة جذابة بصريًا: سهل التصفح والفهم.
• مرن وقابل للتخصيص: قم بتكييف المنصة لتناسب احتياجاتك الخاصة.
• ميزات التعاون: اعمل بسلاسة مع فريقك.
• التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

التسعير

• حر: مجاناً للأبد.
• أساسي9 دولارات للمقعد شهرياً.
• معيار12 دولارًا للمقعد شهريًا.
• محترف19 دولارًا للمقعد شهريًا.
• مَشرُوع: تسعير مخصص بناءً على احتياجاتك.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

الإيجابيات

• جذاب بصرياً وسهل الاستخدام.
• سير عمل مرن وقابل للتخصيص.
• ممتاز للتعاون الجماعي.
• يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

• قد يكون الأمر مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.
• إمكانيات إعداد التقارير محدودة.
• لا يتمتع بنفس القدر من الميزات التي يتمتع بها بعض المنافسين.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

9. الفولكلور (⭐️ 3.25)

Folk هو نوع مختلف من أنظمة إدارة علاقات العملاء. إنه مصمم خصيصًا لشبكتك.

يمكنك تنظيم جميع جهات اتصالك بسهولة.

يساعدك ذلك على بناء علاقات أقوى.

أطلق العنان لإمكانياتها من خلال برنامجنا التعليمي الخاص بالموسيقى الشعبية.

استكشف أيضًا مجموعتنا مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) التقليدي مقارنة!

رأينا

يتميز هذا النظام بقدرته الفائقة على إدارة 10000 جهة اتصال وبناء العلاقات. كما أنه يتمتع بأتمتة قوية تحتاجها بعض الشركات.

جرب موسيقى الفولك مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

الفوائد الرئيسية

• إدارة 10000 جهة اتصال.
• قم بربط خمسة حسابات بريد إلكتروني.
• لم يُذكر أي ضمان.

جرب الناس مجاناً

التسعير

سيتم إصدار فواتير جميع الخطط سنوياً.

• معيار20 دولارًا أمريكيًا للعضو شهريًا.
• غالي40 دولارًا أمريكيًا للعضو شهريًا.

جرب الناس مجاناً

الإيجابيات

• واجهة سهلة الاستخدام.
• إدارة ممتازة للعلاقات مع العملاء.
• تصور فعال لمسار المبيعات.
• تكامل سلس مع البريد الإلكتروني.
• ميزات أتمتة قوية.

السلبيات

• إمكانيات إعداد التقارير محدودة.
• يمكن تحسين تطبيق الهاتف المحمول.
• قد تكون عمليات التكامل مع بعض الأدوات محدودة.
• قد يكون دعم العملاء بطيئاً في بعض الأحيان.

جرب الناس مجاناً

دليل المشتري

إليكم كيف أجرينا بحثنا:

• الميزات الرئيسية المحددة: حددنا الميزات الأساسية التي يجب أن يوفرها نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للمبيعات، بما في ذلك تتبع مسار المبيعات، وأتمتة سير العمل، والتنبؤ بالمبيعات، والحملات التسويقية، وأنظمة قوية. الإبلاغ القدرات.
• تحليل الأسعار: قمنا بتقييم هيكل التسعير لكل نظام من أنظمة إدارة علاقات العملاء، مع مراعاة القيمة مقابل المال واحتياجات الميزانية المختلفة.
• تم استعراض آراء المستخدمين: لقد تعمقنا في مراجعات المستخدمين وشهاداتهم لفهم التجارب الواقعية وتحديد إيجابيات وسلبيات كل بديل.
• الميزات المقارنة: أجرينا مقارنة تفصيلية للميزات، مع التركيز على تحسين عمليات المبيعات، وإدارة جهات الاتصال، والتكامل مع الأدوات الأساسية الأخرى.
• الدعم والموارد المُقَيَّمة: لقد بحثنا في مدى توافر موارد الدعم، بما في ذلك المجتمعات الإلكترونية وقواعد المعرفة وقنوات دعم العملاء.
• قابلية التوسع المدروسة: لقد قمنا بدراسة ما إذا كان كل نظام من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) قادرًا على استيعاب النمو المستقبلي وعمليات التسويق واحتياجات المبيعات المتطورة.
• عمليات التكامل التي تم تقييمها: لقد قمنا بفحص قدرة كل نظام من أنظمة إدارة علاقات العملاء على التكامل مع أدوات الأعمال الأخرى، مثل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني وبرامج إدارة المشاريع.

من خلال التحليل الدقيق لهذه العوامل، حددنا أفضل 15 بديلاً لـ Close تلبي احتياجات فرق المبيعات على وجه التحديد، مع ظهور Salesforce Sales Cloud كمنافس رائد.

يختتم

يُعد اختيار نظام إدارة علاقات العملاء المناسب قرارًا حاسمًا لأي فريق مبيعات.

يمكن أن يكون ذلك بشكل كبير تأثير كفاءة فريقك وإنتاجيته ونتائجه النهائية.

لقد استكشفنا أفضل 9 بدائل لـ Close في عام 2025، ولكل منها نقاط قوة وضعف.

عند اتخاذ القرار، ضع في اعتبارك احتياجاتك الخاصة وميزانيتك وأهداف عمليات البيع.

من الميزات القوية لـ Salesforce Sales Cloud إلى واجهة إدارة خطوط المبيعات سهلة الاستخدام، هناك حل ينتظر تحويل عمليات المبيعات الخاصة بك.

من خلال الاستفادة من المعلومات الواردة في هذا الدليل وإجراء بحث شامل.

يمكنك العثور على نظام إدارة علاقات العملاء المثالي لتبسيط تتبع مسار المبيعات، وأتمتة سير العمل، وتعزيز حلول إدارة علاقات العملاء الخاصة بك.

الأسئلة الشائعة