您是否正在寻找最佳工具来帮助您发布内容？ 社交媒体?
感觉就像在解一个巨大的谜题，对吧？选择太多了！
你可能听说过两个比较知名的名字：Zoho Social 和 Sprinklr。
在本文中，我们将比较 Zoho Social 和 Sprinklr，看看哪一个更胜一筹。
最后，您将更清楚地了解哪款社交媒体助手最适合您。 你的 需要。
让我们深入探索吧！ 制作 这个决定更容易了！
概述
我们像您一样，对 Zoho Social 和 Sprinklr 进行了测试。
我们的团队探索了它们的功能，发布了内容，并检查了它们的易用性。
这次亲身实践的经历帮助我们了解了它们的优势和劣势，从而为您呈现出这份清晰的对比报告。
想要全面了解您的客户？Sprinklr 每年帮助品牌管理超过 300 亿次客户对话。
定价： 它提供免费试用。付费计划起价为每月 249 美元。
主要特点：
- 统一客户体验管理平台
- 人工智能驱动的洞察
- 高级自动化
Zoho Social是什么？
那么，Zoho Social到底是怎么回事？
它是一款可以帮助你在一个地方管理所有社交媒体内容的工具。
你可以把它想象成你的社交媒体控制中心。
它能让你规划帖子、监控帖子表现，并查看人们对你品牌的评价。
此外，还可以探索我们最喜欢的 Zoho Social 的替代方案…
我们的观点
提升你的 社交媒体 借助 Zoho Social 制定策略。从智能日程安排和社交聆听到深度分析，立即探索 Zoho Social 的强大功能！
主要优势
- 个性化才是王道： 根据您的具体工作流程定制 Zoho CRM。
- 人人都能负担得起： 提供免费套餐，最多可供 3 位用户使用。
- 移动应用访问： 随时随地管理您的客户关系管理系统。
- 内置分析功能： 追踪关键指标，获取宝贵信息。
定价
- 标准：每用户每月 14 美元。
- 专业的：每用户每月 23 美元。
- 企业：$40/用户/月。
- 最终的：52美元/用户/月。
优点
缺点
Sprinklr是什么？
所以，Sprinklr是社交媒体领域另一个响当当的名字。但它又有点不同。
你可以把它想象成一个功能强大的多合一平台。
它是为需要管理的大型公司而设计的 很多 管理社交账号并进行一些非常高级的操作。
这就像拥有一个完整的社交媒体指挥中心。
此外，还可以探索我们最喜欢的 Sprinklr的替代方案…
我们的观点
ActiveCampaign 对于希望充分利用电子邮件营销和自动化功能的企业来说是一个绝佳的选择。然而，由于其复杂性，它可能不太适合初学者。
主要优势
- 了解全貌。 Sprinklr 为您的所有客户带来便利 数据 齐聚一处。
- 要讲究方法，而不是蛮干。 实现任务自动化，解放团队时间。
- 基于数据做出决策。 利用人工智能驱动的分析，挖掘有价值的洞察。
- 保护您的品牌。 密切关注社交媒体，以防出现潜在危机。
- 提升您的盈利能力。 促进销售并提高客户满意度。
定价
- 社交媒体管理解决方案： 每月 249 美元，全渠道发布商，多时区日历，Sprinklr AI+ 用于内容创作。
- 社交媒体营销和客户服务解决方案： 每月 299 美元，提供 15 个以上渠道的客户服务、人工智能聊天机器人和数字孪生、全渠道收件箱。
- 定制化社交媒体管理解决方案： 定制定价。
优点
缺点
功能对比
对于寻求统一客户体验管理的企业而言，Sprinklr 是理想之选。
对于需要价格实惠、高度易用、功能强大的日程安排工具并与 Zoho 生态系统深度集成的社交媒体经理来说，Zoho Social 是更好的选择。
1. 企业聚焦与统一客户体验管理
- Zoho Social这个社交媒体管理平台是一个功能丰富的工具，主要用于社交媒体营销，并且易于访问。 小型企业它专注于在多个平台上管理活跃的社交媒体形象。
- 洒水器Sprinklr是一家领先的企业软件公司，提供统一的客户体验管理平台。Sprinklr致力于通过统一的客户体验管理（CXM）连接所有面向客户的功能，帮助全球品牌打造无缝的人性化体验。
2. 支持的渠道和规模
- Zoho Social它支持众多社交媒体平台、多个社交渠道和多个账户，能够监控提及并管理多个社交媒体账户。社交媒体经理可以轻松管理多个渠道，从而打造强大的活跃社交媒体形象。
- 洒水器该平台管理着海量的社交渠道，专为全球品牌规模的运营而设计。它支持超过30个社交媒体平台和现代渠道接口，包括评论网站。
3. 客户关怀与互动
- Zoho Social它提供了一个统一的 收件箱 用于监控和管理客户互动，帮助社交媒体经理高效地回复私信和评论。
- 洒水器它在客户服务方面表现出色。其统一的客户体验管理 (CXM) 理念使团队能够打破部门壁垒，管理跨所有现代渠道的客户服务互动，从而快速、智能地满足客户需求，确保客户满意度更高。
4. 发布和日程安排功能
- Zoho Social它具备强大的日程安排功能，包括用于预测最佳发布时间的 SmartQ 和发布队列。您可以 即刻 在所有社交媒体渠道上发布帖子或安排稍后发布。
- 洒水器它拥有强大的发布能力，以及专为大型企业和全球品牌量身定制的先进工作流程，这些企业和品牌需要对其社交媒体帖子进行细致、大规模的内容管理。
5. 与商业生态系统的整合
- Zoho Social其主要优势在于与 Zoho 其他应用程序（例如 Zoho）的原生集成 客户关系管理 以及 Zoho Desk。这使得功能强大。 数据 在集成的 Zoho 应用生态系统内共享和管理社交媒体活动。
- 洒水器虽然它提供了广泛的集成，但其主要价值在于将所有社交、数字和传统面向客户的功能连接到一个统一的平台，而不是与现有的外部生态系统集成。
6. 分析与绩效
- Zoho Social它提供详细的报告和全面的社交媒体分析，用于跟踪社交媒体表现和社交媒体营销活动的成功情况。它为社交媒体经理提供必要的深度洞察。
- 洒水器它提供高度可定制的人工智能驱动分析，使全球品牌能够深入了解每个社交媒体渠道的情绪和表现，从而进行实时调整，以保持客户满意度。
7. 用户界面和可用性
- Zoho Social它提供了一个直观、易于操作的用户界面，对于希望提高效率但又不想经历陡峭学习曲线的社交媒体经理来说，这是一个不错的选择。
- 洒水器由于功能众多且自定义选项丰富，用户界面通常被认为十分复杂。要充分利用其强大的功能，需要一支专业的团队和大量的培训。
8. 监测和社交监听
- Zoho Social：它使用户能够有效地监控话题标签和提及，帮助保持活跃的社交媒体存在感，并跟踪跨多个平台的社交媒体表现。
- 洒水器它具备卓越的社交聆听功能，利用先进的人工智能处理来自各个现代渠道的大量数据，提供深度情感分析和竞争情报，这对全球品牌至关重要。
9. 移动管理
- Zoho SocialZoho Social 移动应用程序功能齐全，用户可以随时随地安排帖子、监控和回复客户互动，这对于保持活跃的社交媒体形象至关重要。
- 洒水器它还提供一款移动应用程序，主要用于团队审批工作流程和管理收件箱项目，确保社交媒体团队即使不在主仪表板上也能快速执行社交媒体帖子和回复。
社交媒体日程安排工具中应该检查哪些内容？
以下是一些需要考虑的其他事项：
- 它是否连接到所有社交网站 你 使用？
- 你的团队是否容易学习和使用？
- 它能帮助你与团队中的其他成员合作吗？
- 它是否符合要求？ 你的 现在有预算吗？
- 它会随着……成长吗？ 你的 随着年龄增长，您需要什么？
- 如果出现问题，他们会提供什么样的帮助？
- 有没有什么特别需要的实用工具？ 之后?
最终判决
好的，我们已经考察了 Zoho Social 和 Sprinklr 这两款产品。
它们都很好，但适合不同的人。
如果你的团队规模较小，或者不需要所有花哨的功能，那么 Zoho Social 可能是更好的选择。
它使用起来更方便，而且成本更低。
你仍然可以获得规划帖子和查看帖子效果所需的主要功能。
如果你拥有一家拥有众多社交账号的大公司，并且需要功能强大的工具，那么 Sprinklr 或许是你的理想之选。
它的功能远不止这些。但价格也更高，而且学习起来也更难。
Zoho Social 的更多内容
- Zoho Social 与 Sprout Social 的对比: Zoho——价格更实惠（Zoho 用户）。Sprout——高级分析、监听和团队协作。
- Zoho Social 对比 Metricool: Zoho 价格亲民。Metricool 分析功能更强大，更关注竞争对手。
- Zoho Social 与 Socialpilot 对比: Zoho 性价比高。Socialpilot 集成范围更广，日程安排功能强大。
- Zoho Social 与 Sendible 相比: Zoho 提供价格实惠的基本功能。Sendible 提供全面的监听和 报告（机构）。
- Zoho Social 与内容工作室: Zoho——经济实惠的内容工作室——内容发现、人工智能内容。
- Zoho Social 与 Heropost 的对比: Zoho——经济实惠的入门级产品。Heropost——人工智能内容、竞争对手情报。
- Zoho Social 与 Agorapulse 对比: Zoho 更实惠。Agorapulse 功能强大。 收件箱正在听。
- Zoho Social 与 Buffer 的对比: Zoho：价格更实惠，功能更多。Buffer：日程安排更简单。
- Zoho Social 与 Sprinklr 对比: Zoho® 适用于中小企业（Zoho 用户）。Sprinklr® 适用于企业级应用。
- Zoho Social 与 Later: Zoho 提供更广泛的平台支持。稍后将支持视觉内容（Instagram）。
- Zoho Social 与 Loomly 的对比: Zoho – 经济高效的内容管理。Loomly – 内容日历，团队协作。
- Zoho Social 与 Blaze 的对比: Zoho 的价格优势和集成性是关键。Blaze 则拥有强大的日程安排和 AI 内容功能。
Sprinklr 的更多内容
以下是 Sprinklr 与其他替代方案的简要比较，重点介绍其企业级应用：
- Sprinklr 与 Sprout Social 的对比: Sprout Social 是一款功能全面的企业级工具，以其用户友好的界面和强大的社交收件箱而闻名。
- Sprinklr 对比 Metricool: Sprinklr – 复杂的企业级平台；Metricool – 更简单的分析（中小企业）。
- Sprinklr 对比 Socialpilot: Sprinklr – 企业级可扩展性；Socialpilot – 高效日程安排（中小企业/代理机构）。
- Sprinklr 对比 Sendible: Sprinklr – 广泛的客户体验管理（企业）；Sendible – 客户管理（代理机构）。
- Sprinklr vs Content Studio: Sprinklr – 企业级；Content Studio – 内容/人工智能（中小企业）。
- Sprinklr 对比 Heropost: Sprinklr – 企业平台；Heropost – AI/竞争对手情报（中小企业）。
- Sprinklr 对比 Agorapulse: Sprinklr – 可扩展的客户体验管理；Agorapulse – 一体化（中小企业）。
- Sprinklr 与 Zoho Social 的对比: Sprinklr – 企业级功能；Zoho Social – 经济实惠（中小企业，Zoho）。
- Sprinklr 与 Buffer 的比较: Sprinklr – 综合性企业级解决方案；Buffer – 简易日程安排（小型企业）。
- Sprinklr 与 Later: Sprinklr – 面向大型企业；Later – 面向视觉内容（中小企业/创作者）。
- Sprinklr 对比 Loomly: Sprinklr – 企业社交媒体管理；Loomly – 内容/团队（中小企业）。
- Sprinklr 对阵 Blaze: （信息有限——Sprinklr 的优势：全面的企业级客户体验管理。）
- Sprinklr 对比 Hootsuite： Hootsuite 是一个历史悠久的一体化平台，以其全面的多流仪表板而闻名。
- Sprinklr 对比 Planable： Planable 是一款以协作为先的工具，专注于视觉内容审批和客户反馈。
常见问题解答
Zoho Social 更适合小型企业吗？
是的，Zoho Social 通常更适合小型企业。它价格更实惠，使用更便捷，提供有效社交媒体管理所需的核心功能，而不会过于复杂。其定价方案能够很好地适应规模较小的团队和较少的社交媒体账号。
Sprinklr更适合大型企业吗？
Sprinklr 通常更适合拥有广泛社交媒体需求的大型企业。其强大的功能、先进的人工智能技术以及处理众多渠道和集成的能力，能够满足复杂的组织结构和高流量的社交活动需求。
哪个平台提供更好的分析功能？
Sprinklr 通常提供更深入、更可定制的分析功能， 报道 功能方面，虽然 Zoho Social 提供了一些有价值的洞察，但 Sprinklr 的高级工具可以帮助您了解更广泛指标范围内的社交数据和表现。
Zoho Social 比 Sprinklr 更容易上手吗？
是的，Zoho Social 的界面通常更友好、更直观，新用户更容易学习和上手。而 Sprinklr 功能丰富，学习曲线可能更陡峭，尤其是对于那些不熟悉高级社交媒体管理平台的用户而言。
哪个平台能与其他工具进行更多集成？
Sprinklr 通常提供更广泛的集成，涵盖各种营销、销售和 客户关系管理 平台方面，虽然 Zoho Social 与 Zoho 生态系统和其他一些关键工具集成良好，但 Sprinklr 专注于企业解决方案，因此通常需要更广泛的集成网络。
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