Zendesk 与 Capsule CRM：2025 年详细对比

我们的观点

它简洁易用，非常适合刚开始使用CRM的小型企业。它能帮助您高效管理联系人和销售，而不会让您感到不知所措。

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主要优势

• 简易的联系人管理。
• 轻松追踪销售流程。
• 可与多种应用程序集成。
• 提供可自定义字段。
• 随时随地访问的移动应用程序。

定价

• 起动机：每用户每月 18 美元。
• 生长：每用户每月 36 美元。
• 先进的：每用户每月 54 美元。
• 最终的：72美元/用户/月。

我们的观点

加入超过 10 万家企业的行列。切换到 Zendesk，即可体验客户满意度平均提升 25% 的佳绩，就像我们用户在 2025 年所取得的成就一样。立即开始免费试用。

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主要优势

Zendesk 帮助您提升客户满意度，并帮助您的团队更好地工作。

• 让顾客更满意： 使用 Zendesk 的企业发现客户满意度提高了 25%。这可不是小事！
• 所有演讲汇总： 所有消息都集中在一个地方处理，无需再到处跳转。
• 智能帮助： 它能帮你完成一些简单的任务，让你的团队腾出手来解决更棘手的问题。
• 自助指南： 您可以创建一个帮助页面。客户可以自行查找答案。这可以减少 15% 的问题。
• 人工智能智能工具： 它运用了智能计算机辅助技术，这意味着客户能够更快、更好地获得解答。

定价

所有套餐均按年计费。

• 支持团队： 每月19美元。
• 套房团队： 每月55美元。
• 套件专业版： 每月115美元。
• 企业套件： 联系销售部门。

以下是 Capsule CRM 与这些软件解决方案的简要比较：

• Capsule CRM 与 Pipedrive 的比较: Capsule CRM 提供了一个简单的联系人和销售管理解决方案，而 Pipedrive 则是一款以可视化方式驱动的销售管道管理工具。
• Capsule CRM 与 GoHighLevel 的对比Capsule 易于使用，可帮助您管理联系人和销售流程，非常适合简化和整理工作。GoHighLevel 则是一款功能更强大的工具，包含众多营销和销售工具。
• Capsule CRM 与 Keap 的比较: Capsule CRM 注重简洁性和经济性，用于联系人和销售跟踪；Keap 提供广泛的营销和销售自动化功能，但价格通常更高。
• Capsule CRM 与 ActiveCampaign 的比较: Capsule CRM 提供可靠的联系人和销售渠道管理，而 ActiveCampaign 提供强大的营销自动化、电子邮件营销活动和高级细分功能。
• Capsule CRM 与 Hubspot 的比较: Capsule CRM 是一款用户友好、价格实惠的客户关系管理 (CRM) 工具；HubSpot 提供一套丰富的营销、销售和服务工具，并提供免费和可扩展的付费选项。
• Capsule CRM 与 Clickfunnels 的对比: Capsule CRM 是一款用于管理客户关系的工具；ClickFunnels 则专注于构建销售漏斗和优化转化流程。
• Capsule CRM 与 Folk: Capsule CRM 是一款简单的联系人管理解决方案，而 Folk 则强调协作式联系人组织和丰富，并具备现代功能。
• Capsule CRM 与 Instantly 的比较: Capsule CRM 专注于一般联系人和销售管理；Instantly 则专为自动化陌生邮件营销和销售互动而设计。
• Capsule CRM 与 Clickup 的对比: Capsule CRM 是一款专用的 CRM 解决方案，而 ClickUp 是一个功能全面的工作管理平台，除了项目和任务管理之外，还包含 CRM 功能。
• Capsule CRM 与 Monday CRM 的对比: Capsule CRM 提供简单的联系人和销售流程管理；Monday CRM 提供高度可定制的可视化工作流程和广泛的团队协作功能。
• Capsule CRM 与 Insightly 的比较: Capsule CRM 注重易用性和联系人跟踪，而 Insightly 提供更全面的 CRM，具有高级项目管理功能。
• Capsule CRM 与 Freshsales CRM 的比较: Capsule CRM 注重销售和联系人管理的简洁性，而 Freshsales CRM 则提供更强大的销售平台，具有 AI 驱动的洞察和高级分析功能。
• Capsule CRM 与 Salesforce: Capsule CRM 是中小型企业寻求简单、经济实惠的 CRM 的理想选择；Salesforce 是一款企业级 CRM，具有广泛的定制性和可扩展性，适用于大型组织。
• Capsule CRM 与 Zendesk 的比较: Capsule CRM 专注于销售和客户关系管理，而 Zendesk 主要是一个客户服务平台，在工单和支持解决方案方面表现出色。

以下是 Zendesk 与这些软件解决方案的简要比较：

• Zendesk 与 Pipedrive 的对比: Zendesk 在全面的客户服务和支持方面表现出色，而 Pipedrive 是一款以销售为中心的 CRM，具有可视化的销售渠道管理功能。
• Zendesk 与 Gohighlevel 的对比: GoHighLevel 是一款功能齐全的销售工具，可以帮助营销团队和小企业主发展业务。Zendesk 主要是一款客户帮助工具，可以帮助您的支持团队处理客户问题。
• Zendesk 与 Keap 对比: Zendesk 专注于强大的客户支持和工单系统；Keap 为小型企业提供广泛的销售和营销自动化服务。
• Zendesk 与 ActiveCampaign 对比: Zendesk 是一个专门的客户支持平台，提供工单系统；ActiveCampaign 则专注于电子邮件营销自动化、潜在客户培养和 CRM 集成。
• Zendesk 与 HubSpot 的比较: Zendesk 提供强大的客户服务和支持工单系统，而 HubSpot 是一个综合套件，涵盖销售、营销和服务中心功能。
• Zendesk 与 Clickfunnels 的对比: Zendesk 是一款客户服务解决方案，提供工单系统和在线聊天功能；ClickFunnels 是一款销售漏斗构建器，用于创建着陆页和自动化销售。
• Zendesk vs Folk: Zendesk 为各种互动提供强大的客户支持；Folk 强调协作式联系人组织和简化的关系管理。
• Zendesk vs Instantly: Zendesk专注于客户支持和工单管理；Instantly则专注于自动化陌生邮件营销活动和潜在客户开发。
• Zendesk 与 ClickUp 的对比: Zendesk 是一个客户支持系统，而 ClickUp 是一个功能全面的工作管理平台，可以作为 CRM、项目管理工具和任务跟踪器使用。
• Zendesk 与 Monday CRM 的对比: Zendesk 是一个具有工单功能的客户服务平台；Monday CRM 是一个高度可视化且可定制的工作流管理工具，并具备 CRM 功能。
• Zendesk 与 Capsule CRM 的比较: Zendesk 提供强大的客户支持和工单系统；Capsule CRM 是一个简化的联系人管理和销售跟踪系统。
• Zendesk 与 Insightly 的比较: Zendesk 专注于客户支持和服务工单；Insightly 是一款功能更全面的 CRM，具有强大的销​​售渠道和项目管理功能。
• Zendesk 与 Freshsales 的比较: Zendesk 注重强大的客户支持解决方案，而 Freshsales CRM 则专为销售自动化、交易跟踪和线索管理而设计。
• Zendesk 与 Salesforce 对比： Zendesk 提供专业的客户服务平台；Salesforce 是一个功能强大的企业级解决方案。 客户关系管理 拥有广泛的销售、营销和服务云平台。