Sendible vs Sprinklr：哪款会是 2025 年最佳社交媒体工具？

由 Fahim Joharder | 最后更新日期：2025年8月30日

优胜者

4.8

白标
分析与报告
社交媒体日程安排
活动管理
报告建造者
提供免费试用
付费套餐，每月 25 美元起。

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亚军

3.5

智能内容分析
聊天机器人
票务分析
在线聊天支持
内容管理
提供免费试用
付费套餐，每月 249 美元起。

立即尝试

厌倦了同时兼顾所有事情社交媒体这确实很让人头疼，对吧？

你可能正在寻找一款能让事情变得更简单的工具。

Sendible 和 Sprinklr 是两个比较受欢迎的选择。

但究竟哪一个才是真正的 更好的 2025年对你来说意味着什么？

在本文中，我们将比较 Sendible 和 Sprinklr，研究它们的功能，并考虑它们可能最适合哪些用户。

继续阅读，找出答案。社交媒体帮手可能会成为你新的好朋友！

概述

我们花时间研究了 Sendible 和 Sprinklr 这两个平台。

我们的团队深入研究了它们的功能，并进行了测试。

这种实际操作经验有助于我们为您提供每个平台功能的清晰对比。

4.85分制

准备好将您的社交媒体管理提升到一个新的水平了吗？立即开始 Sendible 的免费试用！

定价： 它提供免费试用。付费计划起价为每月 29 美元。

主要特点：

内容建议工具
高级分析
可自定义报告

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3.55分制

想要全面了解您的客户？Sprinklr 每年帮助品牌管理超过 300 亿次客户对话。

定价： 它提供免费试用。付费计划起价为每月 249 美元。

主要特点：

统一客户体验管理平台
人工智能驱动的洞察
高级自动化

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Sendible是什么？

那么，Sendible到底是怎么回事？

它是一款可以帮助你在一个地方管理所有社交媒体的工具。

你可以把它想象成你的社交媒体控制中心。

它可以让你安排发帖时间、查看所有消息并追踪你的表现。是不是很方便？

此外，还可以探索我们最喜欢的 Sendible 的替代方案…

我们的观点

加入超过 30,000 家代理商和营销人员的行列，使用 Sendible 节省高达 50% 的社交媒体管理时间。立即免费试用 14 天！

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主要优势

特征： 您将获得一整套功能，包括批量日程安排、统一的社交收件箱（用于管理您的所有消息）和自动客户报告。
支持的社交网络： Sendible 支持所有主流平台，如 Facebook、Instagram、Twitter 和 LinkedIn，以及其他平台，如 Google Business Profile 和 YouTube。
易用性： 即使功能很多，界面也组织良好，易于操作。
客户支持： 他们通过在线聊天和电子邮件提供响应迅速的客户支持。
集成： 它可以与 Canva、Google Drive 和 Slack 等热门工具连接。
可扩展性： 它提供可随业务增长而设计的套餐，从单个用户到大型机构均可适用。
保修单： Sendible 不提供具体的产品保修，但它提供 14 天免费试用期，您可以进行测试。

定价

创作者： 每月 25 美元（按年计费），一个用户/日历，六个社交账号。
牵引力： 每月 76 美元（按年计费），每个日历最多支持 4 个用户，支持 24 个社交账号。
规模： 每月 170 美元（按年计费），7 个用户/日历，49 个社交个人资料。
先进的： 每月 255 美元（按年计费），20 个用户/日历，100 个社交个人资料。
企业： 每月 638 美元（按年计费），每个日历 80 个用户，400 个社交资料。

免费试用 Sendible

优点

卓越的客户管理功能。
强大的社交媒体聆听能力和关键洞察力。
内容队列和持续发布。
优秀的报道，以客户为中心。
强大的平台，广泛的集成。

缺点

用户界面略微复杂。
分析，而非视觉呈现数据.
定价较高，入门门槛也较高。
移动应用，功能有限。

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Sprinklr是什么？

那么，Sprinklr怎么样呢？它是一个非常强大的平台。

你可以把它想象成一个超级先进的社交媒体中心。它是为大型公司打造的。

它可以管理大量的社交渠道，并提供许多高级工具。

它就像社交媒体管理领域的凯迪拉克。

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我们的观点

ActiveCampaign 对于希望充分利用电子邮件营销和自动化功能的企业来说是一个绝佳的选择。然而，由于其复杂性，它可能不太适合初学者。

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主要优势

了解全貌。 Sprinklr 为您的所有客户带来便利数据齐聚一处。
要讲究方法，而不是蛮干。 实现任务自动化，解放团队时间。
基于数据做出决策。 利用人工智能驱动的分析，挖掘有价值的洞察。
保护您的品牌。 密切关注社交媒体，以防出现潜在危机。
提升您的盈利能力。 促进销售并提高客户满意度。

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定价

社交媒体管理解决方案： 每月 249 美元，全渠道发布商，多时区日历，Sprinklr AI+ 用于内容创作。
社交媒体营销和客户服务解决方案： 每月 299 美元，提供 15 个以上渠道的客户服务、人工智能聊天机器人和数字孪生、全渠道收件箱。
定制化社交媒体管理解决方案： 定制定价。

免费试用 Sprinklr

优点

功能极其强大且用途广泛。
提供统一的客户体验管理解决方案。
社交媒体监听功能。
卓越的人工智能功能。
提供企业级服务安全.

缺点

复杂且令人不知所措。
学习曲线陡峭。
对于小型企业来说不太理想。

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功能对比

企业社交媒体管理平台是一项至关重要的工具。

Sendible 和 Sprinklr 的对比将帮助繁忙的社交媒体经理和企业团队决定哪种解决方案更适合他们的社交媒体策略。

1. 目标受众及企业规模

Sendible： 这个社交媒体管理平台是专为营销机构设计的。自由职业者以及中小企业。Sendible 的用户评价通常强调，它是管理多个客户的绝佳工具，也是社交媒体营销的一种经济高效的解决方案。
Sprinklr： 这是一家领先的企业软件公司，提供统一的客户体验管理 (Unified-CXM) 平台。Sprinklr 与全球最大的品牌合作，专为满足复杂需求的大规模运营而设计。对于希望打破团队壁垒、连接所有面向客户的职能部门的品牌而言，Sprinklr 是理想之选。

2. 定价与价值

Sendible： 它提供多种套餐，价格透明，适合各类用户。它提供免费套餐，并根据用户数量和社交账号数量制定清晰的定价结构。其价值在于以合理的价格提供全面的功能。
Sprinklr： 该公司未公开定价。这是一款企业级解决方案，采用定制定价模式，价格可能高达数千美元。这是一笔不小的投资，其定价与其为财富 500 强企业和需要统一平台来管理整个前台业务的大型企业所带来的价值相符。

3. 发布与排期

Sendible： Sendible 的发布功能非常强大。它允许您安排社交媒体帖子、图片轮播帖子、视频轮播帖子，甚至安排 Facebook 快拍。它是一个优秀的社交媒体平台，可用于管理多个渠道，并允许您根据每个社交媒体平台的要求定制帖子。
Sprinklr： 该平台提供高级发布和日程安排功能。它允许您撰写、审批和安排内容，并发布到 20 多个渠道。其设计旨在确保品牌形象的一致性。嗓音涵盖所有社交媒体渠道和社交账号。全球编辑日历有助于企业高效地规划和发布内容。

Sendible： 提供强有力的优先权收件箱它能将所有社交动态、私信和品牌提及整合到一个信息流中。对于繁忙的社交媒体经理来说，这是一款至关重要的工具，因为它能帮助他们高效地监控评论和回复消息，确保及时有效地回应。
Sprinklr： 它拥有统一的客户体验管理平台，帮助品牌通过现代渠道与客户互动，提升客户满意度。该平台支持团队回复来自各种社交网站的私信和评论，其先进的人工智能技术能够分析信息，并将信息路由至合适的客户服务团队。

免费试用 Sendible

5. 分析与报告

Sendible： 提供深入的分析功能和创建自定义报告的功能。它提供互动报告和清晰的社交媒体表现概览。代理机构可以创建自动化的客户报告。报道这可以成为新的收入来源。它还与谷歌分析集成，以便对社交媒体营销活动进行更深入的分析。
Sprinklr： 该平台提供高度可定制的仪表盘和深入的分析功能，能够更全面地展现社交媒体表现和客户互动情况。Sprinklr 的先进人工智能技术可帮助企业从社交媒体和评论网站挖掘实时消费者洞察，从而助力企业做出数据驱动的决策。

6. 协作与团队管理

Sendible： 这是一个卓越的社交媒体管理平台，专为代理机构打造，提供用户管理功能，包括权限分组和应用内审批。客户连接小部件和客户仪表盘上的自定义品牌标识，使其成为管理多个客户的理想工具。该平台旨在帮助社交媒体团队简化工作流程。
Sprinklr： 专为大型、跨部门团队设计。它提供了一个统一的平台，让前台所有员工，从市场营销到客户服务，都能协作处理面向客户的各种事务。其企业级治理机制通过自定义审批工作流程和审核流程，确保所有互动都符合品牌规范。

7. 独特功能和集成

Sendible： Sendible 的评测通常会着重介绍其针对代理机构的独特功能，例如客户连接小部件。它可以帮助企业从 RSS 源和其他来源获取文章创意。此外，它还内置图像编辑器，并提供对 Google 云端硬盘中免版税图片的访问。Bitly 品牌链接也是打造专业在线形象的一大亮点。
Sprinklr： Sprinklr 的主要独特之处在于其统一的客户体验管理 (CXM) 平台，该平台利用先进的人工智能技术，为全球品牌打造统一的客户体验管理方案。它整合了从社交媒体到传统渠道的所有数据，帮助品牌提供卓越的客户体验。其大规模打造人性化体验的能力，正是 Sprinklr 脱颖而出的关键所在。

8. 内容创作与策划

Sendible： 一款社交媒体工具，旨在帮助内容创作者制定社交媒体内容策略。它提供内容日历和帖子筛选功能，让您轻松管理所有社交媒体帖子。该平台旨在为企业节省时间，简化内容创作流程。
Sprinklr： 它拥有内容库和强大的资产管理系统。Sprinklr 通过自动化工作流程，帮助品牌管理内容的整个生命周期，从创建到销毁。它还提供先进的人工智能技术，以挖掘表现最佳的内容，并帮助企业确定新社交媒体营销活动的重点。

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Sendible： 支持多种社交媒体平台和博客平台。您可以管理个人帐户、Facebook 页面、LinkedIn 公司页面等等。 YouTube 只需一个平台即可管理多个社交媒体账号。对于需要管理各种社交账号的企业来说，这是一个非常棒的社交媒体管理平台。
Sprinklr： 支持超过 30 个数字渠道，包括社交媒体、即时通讯服务以及电子邮件等传统渠道。嗓音它是一款功能强大的软件，能够帮助企业通过各种现代渠道与受众建立联系和互动，从而确保一致的品牌体验。

10. 客户支持

Sendible： 提供专属的客户成功引导服务和全球支持团队。用户在Sendible上的评论通常会提及他们优质的支持服务。应用内通知和响应迅速的支持团队确保了用户获得良好的体验。
Sprinklr： 鉴于其专注于企业级市场，该公司为客户提供全面的服务和专属支持团队。其支持旨在帮助财富 500 强企业充分利用平台，并确保其面向客户的团队获得所需的支持。

11. 可扩展性和安全性

Sendible： 该平台具有高度可扩展性，能够帮助企业随着业务增长管理其社交账号。它提供白标解决方案，可为代理机构开辟新的收入来源。用户管理功能结合权限组，确保团队能够安全协作。
Sprinklr： 这是一个真正的企业级平台。它提供统一的数据层，帮助企业管理和保护所有客户数据。其先进的安全功能和可定制性使其成为全球大型品牌管理海量数据和众多员工的理想之选。

功能特性： 优秀的社交媒体经理需要一款功能强大的工具。它应该能够让你在所有社交平台上发布内容，包括 Instagram 专业账号和 YouTube 频道。此外，它还应该能够根据每个社交媒体平台的要求定制内容，并直接发布图片轮播帖。一个关键功能是能够在一个控制面板中管理多个账号和多个帖子。
团队与协作： 如果你与团队合作，平台应该支持团队协作。这包括将帖子分配给特定团队成员、管理多个帖子以及为定时发布的帖子设置清晰的工作流程。合适的工具可以帮助你的团队高效协作，打破团队信息孤岛。
内容与策展： 这款工具应该能帮助你更好地管理社交媒体内容。寻找那些提供帖子灵感、帮你找到最佳图片，以及让你访问来自 Google Drive 等来源的免版税图片的功能。有些平台甚至允许你按各种标签或主题筛选帖子，从而更好地整理你的内容库。
参与和社区管理： 最好的工具能帮助你与受众互动。寻找一个统一的收件箱，将所有私信和评论集中在一个地方。这样便于你监控评论并快速回复，从而提升互动率，建立真诚的联系。监控反馈并与社群互动，有助于提升客户满意度。
分析与报告： 一款优秀的社交媒体工具能够提供详尽的社交媒体表现数据。寻找一款能够自动发送包含报告的电子邮件通知，并清晰展现您社交媒体动态的系统。这些数据有助于您追踪社交媒体策略，了解帖子表现如何。您可以利用这些洞察来提升您的线上影响力。
用户界面： Sendible 的控制面板就是一个很好的用户友好型界面示例。社交媒体经理应该能够轻松创建和管理内容，而无需经历复杂的学习过程。网站设计应该简洁明了，便于用户浏览。
支持： 选择可靠的客服团队至关重要。您应该能够联系到客服，并在遇到任何问题时都能获得快速响应。移动应用也应该易于使用，并能带来愉悦的使用体验。一些平台，例如 Sprinklr，为全球品牌和世界最大的公司提供企业级支持。对于需要获得高水平服务和专属联系人的企业而言，这一点至关重要。
可扩展性和集成性： 平台应该能够伴随您的业务增长而扩展。如果您需要管理大量的社交账号和员工，平台应该能够轻松应对。寻找能够与您使用的其他平台（例如 Microsoft 或其他服务）集成的平台。提供研究功能的平台对您的团队来说也是一笔宝贵的财富。

最终判决

好吧，那么谁会赢呢？

对于许多规模较小的企业和团队来说，Sendible 似乎是更好的选择。

它使用起来更方便，而且成本更低。

你仍然可以获得许多有用的工具来管理你的社交媒体，而不会感到不知所措。

如果你拥有一家规模庞大、社交渠道众多的公司，那么 Sprinklr 可能很适合你。

但它的成本更高，而且学习起来也更难。

我们仔细评估了这些工具，相信我们的选择能够帮助您做出正确的决定。

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Sendible 的更多内容

让我们看看它与其他选项相比如何：

Sendible 与 Sprout Social 的比较: Sprout Social 提供高级分析和强大的社交收件箱，是企业级团队的理想之选。
Sendible 对比 Metricool: Sendible 提供强大的客户管理和倾听能力。 Metricool 提供清晰的分析数据和谷歌商家信息。
Sendible 对比 Socialpilot: Sendible——可定制报告，强大的聆听能力。 Socialpilot – 非常适合安排多个账户。
Sendible 与内容工作室: Sendible 提供全面的聆听和团队协作功能，而 Content Studio 提供内容发现和 AI 内容。
Sendible 对阵 Heropost: Sendible 提供强大的报告功能和协作能力。英雄邮报提供人工智能内容，并专注于竞争对手分析。
Sendible 与 Agorapulse: Sendible——强大的聆听能力，可定制的报告。广场脉冲高效的收件箱，全面的互动。
Sendible 与 Zoho Social 的对比: Sendible——更广泛的集成，强大的聆听能力。 Zoho Social – 经济实惠（Zoho 用户）。
Sendible 与 Buffer 的比较: Sendible – 更广泛的功能（监听、分析）。缓冲 ——更简单，注重日程安排。
Sendible 对比 Sprinklr: Sendible——适用于代理机构和客户管理。洒水器 – 企业级、功能丰富。
Sendible 与 Later: Sendible——更广泛的平台支持，更强大的分析功能。之后 – 视觉内容（Instagram）。
Sendible 与 Loomly 的对比: Sendible——强大的聆听和报告能力。昏暗 – 内容日历、团队工作流程。
Sendible 对阵 Blaze: （信息有限——可能是一项功能或不太常用的工具）。
Sendible 对比 Hootsuite: Hootsuite 提供全面的控制面板和强大的社交媒体监听功能，用于管理多个渠道。
Sendible 与 Planable： Planable 的优势在于其视觉效果丰富的内容日历和简化的内容审批工作流程。

Sprinklr 的更多内容

以下是 Sprinklr 与其他替代方案的简要比较，重点介绍其企业级应用：

Sprinklr 与 Sprout Social 的对比: Sprout Social 是一款功能全面的企业级工具，以其用户友好的界面和强大的社交收件箱而闻名。
Sprinklr 对比 Metricool: Sprinklr – 复杂的企业级平台；Metricool – 更简单的分析（中小企业）。
Sprinklr 对比 Socialpilot: Sprinklr – 企业级可扩展性；Socialpilot – 高效日程安排（中小企业/代理机构）。
Sprinklr 对比 Sendible: Sprinklr – 广泛的客户体验管理（企业）；Sendible – 客户管理（代理机构）。
Sprinklr vs Content Studio: Sprinklr – 企业级；Content Studio – 内容/人工智能（中小企业）。
Sprinklr 对比 Heropost: Sprinklr – 企业平台；Heropost – AI/竞争对手情报（中小企业）。
Sprinklr 对比 Agorapulse: Sprinklr – 可扩展的客户体验管理；Agorapulse – 一体化（中小企业）。
Sprinklr 与 Zoho Social 的对比: Sprinklr – 企业级功能；Zoho Social – 经济实惠（中小企业，Zoho）。
Sprinklr 与 Buffer 的比较: Sprinklr – 综合性企业级解决方案；Buffer – 简易日程安排（小型企业）。
Sprinklr 与 Later: Sprinklr – 面向大型企业；Later – 面向视觉内容（中小企业/创作者）。
Sprinklr 对比 Loomly: Sprinklr – 企业社交媒体管理；Loomly – 内容/团队（中小企业）。
Sprinklr 对阵 Blaze: （信息有限——Sprinklr 的优势：全面的企业级客户体验管理。）
Sprinklr 对比 Hootsuite： Hootsuite 是一个历史悠久的一体化平台，以其全面的多流仪表板而闻名。
Sprinklr 对比 Planable： Planable 是一款以协作为先的工具，专注于视觉内容审批和客户反馈。