厌倦了你现在的生活 信息技术管理 软件？
您是否正在寻找更好的方法来处理您的IT任务？
这是许多IT专业人员和MSP（托管服务提供商）面临的常见问题。
你需要一款能够跟上当今快节奏科技世界步伐的工具，但找到合适的工具可能是一个真正的挑战。
您可能正在使用 NinjaOne但总觉得好像少了点什么。
或许您正在寻找更高级的功能或不同的定价模式。
在本文中，我们将探讨 9 个最佳的 NinjaOne 替代方案，以帮助您找到最适合您业务的方案。
NinjaOne的最佳替代方案有哪些？
找到合适的IT管理软件是确保运营顺畅的关键。
我们已经为您做了调查研究，并收集了最佳选择。
请查看我们的列表，找到能够提供您所需功能和价值的解决方案。
1. Atera (⭐️4.8)
Atera是一个一体化的IT管理平台。
它整合了 RMM、PSA 和技术支持工具。
人工智能功能，如 IT 自动驾驶仪和 AI 副驾驶仪，有助于实现任务自动化和解决问题。
我们的观点
亲身体验 Atera！加入遍布 120 多个国家/地区的 13,000 多名客户的行列。借助 AI 副驾驶，减少 35% 的工单。
主要优势
- 平均每周可提高团队生产力 11-13 小时。
- 确保安全系统的补丁成功率达到 97%。
- 轻松管理 600 万台设备。
- 使用 AI Copilot 生成准确率达 90% 的脚本。
- 自动解决 50% 的工单。
定价
阿特拉 提供免费试用和多种定价方案以下是详细分析：
- MSP 专业计划： 每月起价 129 美元
- MSP增长计划： 每月 179 美元
- MSP电源计划： 每月 209 美元
- MSP超级大国计划： 请联系我们获取价格信息。
- IT部门专业规划： 起价每月 149 美元
- IT部门专家方案： 每月 189 美元
- IT部门总体规划： 每月 219 美元
- IT部门企业计划： 请联系我们获取价格信息。
优点
缺点
2. ConnectWise (⭐️4.5)
ConnectWise 提供全套企业管理工具。
这包括远程监控管理 (RMM)、专业服务自动化和网络安全。
对于IT团队来说，这是一个全面的选择。
主要优势
- 完整PSA套件： 管理项目、账单和销售。
- 稳健的RMM： 监控和管理所有终端。
- 强整合： 可与其他多种工具连接。
- 自动化工作流程： 设置任务自动运行。
- 详细报告： 深入了解您的业务。
- 移动访问： 随时随地轻松管理。
定价
- 提供免费试用。
- 没有公开的固定价格。
- 请联系销售部门获取报价。
优点
缺点
3. N-able（⭐️4.2）
N-able专注于帮助MSP（托管服务提供商）。
它提供远程监控管理 (RMM)、数据保护和 安全.
他们还提供用于管理业务和自动化工作流程的工具。
主要优势
- 综合风险管理： 全面远程监控。
- 高级安全： 防范网络威胁。
- 补丁管理： 请确保所有软件均为最新版本。
- 备份与恢复： 轻松保障客户数据安全。
- 报告工具： 深入了解IT健康状况。
- 自动化： 简化日常IT任务。
定价
- 提供免费试用。
- 没有公开的固定价格。
- 可提供定制报价。
优点
缺点
4. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine 提供种类繁多的 IT 管理产品。
它涵盖服务台， 端点管理以及安全。
您可以根据自身需求选择不同的解决方案。
主要优势
- 产品种类丰富： 许多IT工具。
- 经济实惠： 通常价格更实惠。
- 强有力的报道： 获取有价值的数据洞察。
- 自动化能力： 有效实现任务自动化。
- 可扩展的解决方案： 随着您的业务发展而成长。
- 混合云支持： 灵活部署。
定价
- 提供免费试用。
- 可提供定制报价。
优点
缺点
5. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya是一家IT管理和安全软件提供商。
它专注于自动化和合规性。
它以其集成各种工具的 IT Complete 平台而闻名。
主要优势
- 一体化平台： 一套套房，满足多种需求。
- 强大的自动化能力： 实现日常IT任务自动化。
- 统一管理： 集中管理IT。
- 内置文档： 快速获取关键信息。
- IT Glue 集成： 无缝知识共享。
- 安全重点： 加强您的网络防御。
定价
- 提供免费演示版。
- 没有公开的固定价格。
- 可提供定制报价。
优点
缺点
6. SuperOps（⭐️3.5）
SuperOps 是一个面向托管服务提供商 (MSP) 的人工智能平台。
它提供集 RMM 和 PSA 功能于一体的统一体验。
该平台旨在简化IT并提高效率。
主要优势
- 统一的PSA/RMM： 一体化IT管理。
- 现代界面： 易于使用和操作。
- 智能自动化： 自动化许多日常任务。
- 人工智能驱动的洞察： 获取智能建议。
- 主动监控： 及早发现问题。
- 终端安全： 确保设备安全无损。
定价
- 友情提示：起价 79 美元/用户/月。
- RMM 专用：起价为 99 美元/用户/月。
- 统一基础版：129美元/用户/月。
- Unified Advance：159 美元/用户/月。
优点
缺点
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP 是另一个面向 MSP 的一体化平台。
它将 RMM 和 PSA 集成到一个工具中。
它还提供按技术人员数量计费的固定费率模式。
主要优势
- 多功能工具： RMM、PSA、远程访问。
- 按技术收费： 价格实惠，适合成长型团队。
- 综合计费： 简化发票流程。
- 脚本引擎： 轻松实现复杂任务的自动化。
- 内置票务系统： 管理服务台请求。
- 良好的社区： 向其他用户寻求帮助。
定价
- 核心套餐：每位用户每月 129 美元。
- 团队套餐：每位用户每月 179 美元。
优点
缺点
8. Pulseway（⭐️3.0）
Pulseway 是一款移动优先的 RMM 解决方案。
它让您可以随时随地监控和管理您的IT系统。
该平台提供实时通知和智能手机控制功能。
我们的观点
想提升您的IT管理水平？立即开始Pulseway的免费试用，体验移动RMM的强大功能。
主要优势
Pulseway 提供强大的功能，尤其适合随时随地进行管理：
- 实时移动访问： 使用任何移动设备即可解决问题，节省大量时间。
- 广泛的设备支持： 监控 Windows、macOS、Linux 和网络设备。
- 自动修补： 可保持超过 220 个第三方应用程序和操作系统处于最新状态。
- 集成解决方案： 将 RMM、PSA 和 IT 资产管理集成到一个平台中。
- 快速解决问题： 即时警报功能可帮助您更快地发现和解决问题。
定价
- 3年： 每月 27 美元
- 年度的： 每月 44 美元
- 每月： 每月 67 美元
优点
缺点
9. Freshservice（⭐️2.8）
Freshservice 是一个基于云的 IT 服务台。
它以其用户友好的界面而闻名。
它提供符合 ITIL 标准的功能，并有助于事件和资产管理。
我们的观点
体验 Freshservice，这款专为现代办公场所打造的 ITSM 解决方案。了解为什么超过 73,000 家企业信赖 Freshservice，以简化 IT 管理并提升员工满意度。
主要优势
- Freddy AI 副驾驶： 这款人工智能助手已内置于平台中，可以帮助您更快地解决工单。人工智能助手可以协助您完成诸如创建工单摘要和提供智能建议等任务，从而为您的团队节省大量时间。
- 事件管理： Freshservice 在处理和解决问题方面表现出色。您可以自动将工单分配给合适的团队成员。这确保问题能够快速解决，从而减少停机时间。
- 服务水平协议管理： 您可以轻松设置服务级别协议 (SLA)。平台会自动发送 SLA 违规警报，帮助您的团队达成服务目标。
- 免费方案： Freshservice 为最多三名客服人员提供免费套餐。这对于小型团队和初创公司来说，是零成本入门的绝佳方式。
定价
Freshservice 的定价基于客服人员数量。入门级年度套餐起价为每位客服人员每月 19 美元。这是一种灵活的模式，可随团队规模的增长而扩展。
- 起动机： 起价为每位代理每月 19 美元（按年计费）。
- 生长： 起价为每位代理每月 49 美元（按年计费）。
- 优点： 起价为每位代理每月 95 美元（按年计费）。
- 企业： 请联系他们获取定制报价。
优点
缺点
买家指南
在进行调研以寻找 NinjaOne 的最佳竞争对手时，我们发现…… 最佳 RMM 利用以下关键因素构建平台和UEM解决方案：
- 定价： 我们分析了每个软件供应商的成本，寻找透明的定价模式，以及他们的 RMM 工具是否需要定制报价。
- 主要特点： 我们深入研究了其核心功能，包括远程监控、远程管理、远程控制、远程故障排除和主动监控。我们还评估了其统一IT管理平台功能、统一端点管理和移动设备管理。我们寻求功能强大的自动化工具，能够处理重复性任务、日常任务以及操作系统更新的自动补丁部署。
- 安全特性： 我们专注于提供强大终端安全保护的工具， 漏洞 管理、零信任安全和多因素身份验证。我们还考察了他们的安全措施。 远程访问 以及政策执行。
- 易用性： 我们考察了该平台是否易于使用，是否拥有简洁的界面和单一的控制面板。我们还寻找能够提供集中控制管理功能的工具。 设备 并能轻松监控设备健康状况和设备性能，同时避免陡峭的学习曲线。
- 自动化和集成： 我们评估了他们的自动化能力，包括主动管理、Windows 和 Linux 设备的自动补丁管理等。我们还考察了第三方集成和无缝集成，以帮助减少 停机时间.
- 支持与曝光： 我们检查了客户支持质量， 报道 功能方面，我们希望看到的平台能够提供全面的可视性，帮助用户了解其 IT 环境。我们还考虑了它们管理移动设备和处理资产发现的能力。
- 缺点： 我们发现了一些常见的缺点，包括缺少某些功能、某些流程需要人工干预，以及某些解决方案可能更适合大型企业而非中小企业。我们还考虑了该工具的功能是否过于狭窄，例如仅提供“跳转到解决”功能。此外，我们还考虑了该工具是否能够有效管理和支持 Windows 系统。
- 人工智能功能： 我们研究了具有先进人工智能功能的解决方案，例如 IT 自动驾驶仪和 AI 副驾驶仪，以帮助优化运营。
- RMM 功能： 我们比较了 RMM 的功能和特性，例如 补丁管理 以及远程访问和控制，以便更好地了解每种工具如何处理日常设备管理和安全风险。
总结
选择合适的 NinjaOne RMM 替代方案可能是一项真正的挑战。
我们已经为您列出了所有事实。我们的指南分析了最佳方案。
它突出了它们的独特之处。这有助于您做出明智的选择。
最佳选择取决于您的具体业务需求。
你需要一款具备强大设备监控功能的工具，同时它还需要拥有有效的安全策略。
合适的平台可以节省你的时间，帮助你更高效地工作。
它能保障您的IT环境安全。本文是您的入门指南。
它提供您找到最合适人选所需的信息。
常见问题解答
RMM和PSA有什么区别？
远程监控与管理 (RMM) 侧重于 IT 的技术层面，例如设备健康状况和网络性能。专业服务自动化 (PSA) 则管理业务层面，包括项目、计费和客户关系。
RMM工具的核心功能有哪些？
RMM 工具的主要功能包括远程监控、补丁管理、远程访问和自动化。这些功能使 IT 专业人员能够主动管理设备、解决问题并高效地处理日常任务。
为什么主动管理对IT行业如此重要？
主动管理有助于在问题造成重大故障或停机之前发现并解决问题。这种方法可以提高系统可靠性，提升生产力，并为最终用户提供更好的体验。
什么是统一IT管理平台？
统一的IT管理平台将RMM和PSA等多种工具整合到一个统一的控制面板中。这使您可以全面了解您的IT和业务运营情况，从而简化工作流程并提高效率。
如何选择合适的IT管理软件？
选择软件时，请考虑您的具体需求。要考察价格、功能、安全性和易用性。此外，选择一款能够随着业务发展而扩展并提供强大客户支持的解决方案也至关重要。
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