9 Best Salesforce Alternatives for Small Business in 2025

bởi | Cập nhật lần cuối ngày 13 tháng 7 năm 2025

Tốt nhất tổng thể
pipedrive
4.75
  • Lead Management
  • Customize Deals
  • Pipedrive Projects
  • Pipedrive Campaigns
  • Powerful Analytics
  • Có bản dùng thử miễn phí.
  • Paid Plan Starts at $14
Giá trị tốt nhất
gohighlevel logo
4.50
  • Digital Marketing Engine
  • Capture New Leads
  • Nurture Leads
  • Automated Booking
  • Create Membership
  • Có bản dùng thử miễn phí.
  • Paid Plan Starts at $97
Nổi bật nhất
giữ
4.25
  • Trình tạo tự động hóa
  • Mạnh mẽ CRM
  • Tiếp thị qua email và tin nhắn
  • Trang đích ấn tượng
  • Quy trình bán hàng
  • Có bản dùng thử miễn phí.
  • Paid Plan is at $299
Salesforce alternatives

Feeling trapped by Salesforce’s high prices and confusing features?

You’re not alone.

Many small businesses are ditching the big-name CRM and finding better value elsewhere.

In this post, we’ll break down the 9 best Salesforce alternatives that can save you money and headaches while boosting your sales.

Think of it as your guide to escaping Salesforce prison and finding CRM freedom!

What is the Best Salesforce Alternative?

It depends on what you need!

Some CRMs are great for doanh nghiệp nhỏ with simple needs.

Others have powerful features for bigger teams.

We’ve got options for every budget, from free trials to paid plans. Ready to see our top picks? Let’s dive in!

1. Pipedrive (⭐️ 4.75)

Pipedrive is a sales management tool that helps you track your deals & gives you a clear visual of your sales pipeline.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Pipedrive tutorial.

Ngoài ra, hãy khám phá thêm các sản phẩm khác của chúng tôi. Salesforce vs Pipedrive So sánh!

Pipedrive Introduction

Lấy của chúng tôi

Pipedrive logo

Pipedrive is a solid choice for sales-focused businesses. It’s user friendly, visually appealing, & packed with helpful features. The only reason it doesn’t get a perfect 10 is that the lower-priced plans have some limitations.

Lợi ích chính

  • Laser focus on sales: Pipedrive is built to help you close more deals.
  • Visual pipeline management: See exactly where each deal stands.
  • Powerful automation: Automate tasks like sending emails and scheduling appointments.
  • Hỗ trợ 24/7: Get help whenever you need it.

Chạy

Tất cả các gói dịch vụ sẽ được thanh toán hàng năm.

  • Lite: $14/user/month.
  • Sự phát triển: $24/user/month.
  • Premium: $49/user/month.
  • Tối thượng: $69/user/month.
Pipedrive Pricing

Pros

  • Easy to use and navigate.
  • It is a great visual pipeline.
  • Các tính năng tự động hóa mạnh mẽ.
  • Excellent customer support.

Hằng

  • Limited customization on lower plans.
  • It can be pricey for large teams.
  • Việc báo cáo cần được cải thiện hơn.

2. Gohighlevel (⭐️ 4.5)

GoHighLevel is an all-in-one platform built for agencies.

It helps manage leads, sales, and marketing efforts.

It bundles many essential việc kinh doanh tools into one.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn GoHighLevel.

Ngoài ra, hãy khám phá thêm các sản phẩm khác của chúng tôi. Salesforce vs GoHighLevel So sánh!

Xây dựng chiến lược tiếp thị kỹ thuật số tại GoHighLevel

Lấy của chúng tôi

GoHighLevel

Đây là giải pháp tuyệt vời cho các cơ quan và doanh nghiệp muốn hợp nhất các công cụ. Khả năng tự động hóa rất mạnh mẽ.

Lợi ích chính

  • Nền tảng tiếp thị đa năng.
  • Có thể tùy chỉnh thương hiệu.
  • Các chiến dịch tự động.
  • Công cụ nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
  • Báo cáo toàn diện.

Chạy

  • Người mới bắt đầu97 đô la/tháng.
  • Không giới hạn297 đô la/tháng.
Bảng giá GoHighLevel

Pros

  • Giải pháp trọn gói.
  • Giao diện thân thiện với người dùng.
  • Các công cụ tự động hóa mạnh mẽ.
  • Tích hợp rộng rãi.
  • Cộng đồng năng động và hỗ trợ.

Hằng

  • Quá trình học hỏi đầy thử thách.
  • Giá thành khá cao đối với một số người.
  • Khả năng tùy chỉnh hạn chế.

3. Keap (⭐️ 4.25)

Keap is tailored for small businesses.

It brings together sales and marketing functionalities.

This platform helps you organize contacts and follow up with leads effectively.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Keap tutorial.

Ngoài ra, hãy khám phá thêm các sản phẩm khác của chúng tôi. Salesforce vs Keap So sánh!

Keap Introduction

Lấy của chúng tôi

Keap CRM

Keap Đây là một lựa chọn tuyệt vời dành cho các doanh nghiệp nhỏ để tối ưu hóa các hoạt động bán hàng và tiếp thị. Nó thân thiện với người dùng và tích hợp nhiều tính năng hữu ích.

Lợi ích chính

  • Tiếp thị qua email tích hợp sẵn: Gửi email nhắm mục tiêu đến đối tượng khách hàng của bạn.
  • Tự động hóa dễ sử dụng: Tự động hóa các tác vụ như gửi tin nhắn theo dõi và phân công khách hàng tiềm năng.
  • Quản lý quy trình bán hàng: Theo dõi các giao dịch của bạn và xác định các cơ hội.
  • Tích hợp thương mại điện tử: Kết nối Keap với cửa hàng trực tuyến của bạn để quản lý đơn hàng và khách hàng.

Chạy

Keap cung cấp bản dùng thử miễn phí và cấu trúc giá đơn giản để bạn bắt đầu sử dụng.

  • Kế hoạch đơn giản: Starts at $299/month (Annually Billed) and offers two users and 1500 contacts.
Giá cả hợp lý

Pros

  • Rất phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ.
  • Dễ học và dễ sử dụng.
  • Các công cụ tiếp thị email mạnh mẽ.
  • Các tính năng tự động hóa tuyệt vời.

Hằng

  • Chi phí có thể tăng lên khi quy mô kinh doanh phát triển.
  • Các tùy chọn tùy chỉnh hạn chế.
  • Không lý tưởng cho các doanh nghiệp lớn.

4. ActiveCampaign (⭐️ 3.75)

ActiveCampaign excels at email marketing.

It also provides strong automation features.

This helps you send targeted messages at just the right time.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi ActiveCampaign tutorial.

Ngoài ra, hãy khám phá thêm các sản phẩm khác của chúng tôi. Salesforce vs ActiveCampaign So sánh!

Activecampaign Introduction

Lấy của chúng tôi

ActiveCampaign

ActiveCampaign is an excellent choice for businesses that want to leverage the true power of email marketing and automation. However, it may not be the best fit for beginners due to its complexity.

Lợi ích chính

  • Tự động hóa tiên tiến: Tạo ra các quy trình làm việc phức tạp để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và tự động hóa các tác vụ.
  • Công cụ tiếp thị qua email mạnh mẽ: Hãy gửi những chiến dịch email đẹp mắt và hiệu quả.
  • Tích hợp sẵn CRM: Quản lý danh bạ và theo dõi tương tác.
  • Phân khúc và cá nhân hóa: Gửi tin nhắn cá nhân hóa đến các nhóm đối tượng cụ thể.

Chạy

  • Người mới bắt đầu: $15/month.
  • Plus: $49/month.
  • Chuyên nghiệp: $79/month.
  • Doanh nghiệp: $145/month.
ActiveCampaign Pricing

Pros

  • Robust automation capabilities.
  • Excellent email deliverability.
  • Detailed reporting and analytics.
  • Great for growing businesses.

Hằng

  • It can be complex to learn.
  • Pricing can increase quickly.
  • It’s not as user-friendly as some options.

5. HubSpot (⭐️ 3.75)

HubSpot is a very popular platform.

It combines marketing, sales, and customer service tools.

This makes it a complete solution for many businesses.

Unlock its potential with our HubSpot tutorial.

Ngoài ra, hãy khám phá thêm các sản phẩm khác của chúng tôi. Salesforce vs HubSpot So sánh!

What is Hubspot

Lấy của chúng tôi

Hubspot

HubSpot is a powerful platform with many features, but you must consider your budget and needs before committing. It’s a good choice for businesses that want a comprehensive solution & are willing to invest in it.

Lợi ích chính

  • Free CRM: Start with a free plan with basic CRM features.
  • Nền tảng tất cả trong một: Access a marketing, sales, and service tools suite.
  • Extensive community and resources: Benefit from a wealth of knowledge and support.
  • Inbound marketing focus: Attract and engage leads with valuable content.

Chạy

  • Free Tools: Free for up to two users.
  • Marketing Hub Starter: $15/seat/month.
  • Starter Customer Platform: $15/seat/month.
  • Marketing Hub Professional + three seats: $800/month, additional seats at $45/month.
HubSpot Pricing

Pros

  • Comprehensive features and tools.
  • Free CRM option.
  • Strong reputation and brand recognition.
  • Great for inbound marketing.

Hằng

  • It can be expensive for small businesses.
  • It can be complex to learn and use.
  • Some features are limited to lower plans.

6. Freshsales CRM (⭐️ 3.75)

Freshsales CRM is designed to help with sales.

It lets you easily manage customer information.

You can also track communications like calls and emails.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Freshsales CRM tutorial.

Ngoài ra, hãy khám phá thêm các sản phẩm khác của chúng tôi. Salesforce vs Freshsales CRM So sánh!

Freshsales Homepagee

Lấy của chúng tôi

Freshsales CTA

Freshsales CRM is a solid choice for businesses prioritizing ease of use and affordability. It’s a great way to use CRM without a steep learning curve.

Lợi ích chính

  • Giao diện thân thiện với người dùng: Easy to navigate and learn.
  • Built-in phone and email: Connect with customers directly from the platform.
  • AI-powered insights: Get helpful suggestions and predictions.
  • Giá cả phải chăng: Offers a free plan and competitive paid plans.

Chạy

  • Growth + 500 Marketing Contacts: $9/user/month.
  • Pro + 500 Marketing Contacts: $39/user/month.
  • Enterprise + 500 Marketing Contacts59 đô la Mỹ/người dùng/tháng.
Freshsales crm pricing

Pros

  • Intuitive and easy to use.
  • Affordable pricing options.
  • Rất phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ.
  • Helpful AI-powered features.

Hằng

  • Các tùy chọn tùy chỉnh hạn chế.
  • Việc báo cáo cần được cải thiện hơn.
  • There are not as many integrations as some competitors

7. Monday CRM (⭐️ 3.75)

Thứ hai CRM is a part of the Monday.com work OS.

It helps teams collaborate and manage tasks.

You can keep track of customer interactions and sales progress visually.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Monday CRM tutorial.

Ngoài ra, hãy khám phá thêm các sản phẩm khác của chúng tôi. Salesforce vs Monday CRM So sánh!

monday CRM homepage

Lấy của chúng tôi

Monday CTA

Monday CRM is a good choice for businesses that want a visually appealing and easy-to-use CRM.

Lợi ích chính

  • Visually appealing interface: Easy to navigate and understand.
  • Flexible and customizable: Adapt the platform to your specific needs.
  • Collaboration features: Work seamlessly with your team.
  • Integrations with popular apps: Connect with your favorite business tools.

Chạy

  • Miễn phí: $0 free forever.
  • Nền tảng: $9/seat/month.
  • Tiêu chuẩn: $12/seat/month.
  • Chuyên nghiệp: $19/seat/month.
  • Doanh nghiệp: Custom Pricing based on your needs.
monday pricing

Pros

  • Visually appealing and user-friendly.
  • Flexible and customizable workflows.
  • Great for team collaboration.
  • Integrates with popular apps.

Hằng

  • It can be expensive for large teams.
  • Limited reporting capabilities.
  • Not as feature-rich as some competitors.

8. Instantly (⭐️ 3.5)

Want to reach more people and boost your sales?

Instantly is a powerful outreach platform that helps you connect with potential customers through email, mạng xã hội, and more.

It’s designed to help you automate your tiếp cận cộng đồng efforts and improve response rates.

Khai phá tiềm năng của nó với chúng tôi Hướng dẫn nhanh.

Ngoài ra, hãy khám phá thêm các sản phẩm khác của chúng tôi. Salesforce vs Instantly So sánh!

Trí tuệ nhân tạo tức thì

Lấy của chúng tôi

CTA ngay lập tức

Instantly là một công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp muốn tăng cường nỗ lực tiếp cận khách hàng.

Lợi ích chính

  • Tiếp cận đa kênh: Kết nối với khách hàng tiềm năng thông qua email, LinkedIn, Twitter và nhiều nền tảng khác.
  • Nhắn tin cá nhân hóa: Hãy điều chỉnh nội dung tin nhắn cho phù hợp với từng người nhận.
  • Theo dõi tự động: Luôn hiện diện trong tâm trí khách hàng mà không cần tốn chút công sức nào.
  • Phân tích chi tiết: Theo dõi tiến độ của bạn và xác định những gì đang hiệu quả.

Chạy

  • CRM tăng trưởng37,9 đô la/tháng, không giới hạn số chỗ ngồi.
  • Hyper CRM77,6 đô la/tháng, không giới hạn số chỗ ngồi.
Giá tức thì

Pros

  • Rất hiệu quả cho việc tiếp cận và tạo ra khách hàng tiềm năng.
  • Các tính năng tự động hóa mạnh mẽ.
  • Điều này giúp cải thiện tỷ lệ phản hồi.
  • Dễ dàng cá nhân hóa tin nhắn.

Hằng

  • Việc tiếp cận số lượng lớn người dùng có thể tốn kém.
  • Gói miễn phí có những tính năng cơ bản.
  • Không phải là một hệ thống CRM đầy đủ chức năng.

9. Capsule CRM (⭐️ 3.25)

Viên nang CRM offers a simple and user-friendly experience.

It focuses on managing your contacts and tracking sales opportunities.

It’s a great basic CRM for small businesses.

Unlock its potential with our Capsule tutorial.

Ngoài ra, hãy khám phá thêm các sản phẩm khác của chúng tôi. Salesforce vs Capsule So sánh!

Capsule Homepage

Lấy của chúng tôi

Capsule CTA

It’s great for its simplicity and ease of use, especially for small businesses just starting with a CRM. It helps you manage contacts and sales effectively without being overwhelming.

Lợi ích chính

  • Simple contact management.
  • Easy sales pipeline tracking.
  • Integrates with many apps.
  • Customizable fields available.
  • Mobile app for on-the-go access.

Chạy

  • Người mới bắt đầu: $18/user/month.
  • Sự phát triển: $36/user/month.
  • Trình độ cao: $54/user/month.
  • Tối thượng: $72/user/month.
Capsule CRM Pricing

Pros

  • Seamless integrations
  • Centralized contact management
  • Great contact management.
  • Effective sales pipeline tools.
  • Integrates with popular apps.

Hằng

  • Các tùy chọn tùy chỉnh hạn chế.
  • Việc báo cáo cần được cải thiện hơn.
  • No built-in phone support.
  • Free plan is very limited.

Hướng dẫn người mua

When doing our research to find the best Salesforce alternatives, we determined that using these factors:

  • Chạy: Mỗi sản phẩm có giá bao nhiêu? Chúng tôi đã xem xét giá cả hàng tháng và hàng năm, cũng như bất kỳ thời gian dùng thử miễn phí nào.
  • Đặc trưng: Những tính năng nổi bật nhất của mỗi sản phẩm là gì? Chúng tôi đã so sánh tự động hóa tiếp thị, quản lý khách hàng tiềm năng và các công cụ kinh doanh quan trọng khác.
  • Customer Data Management: Mỗi nền tảng xử lý dữ liệu khách hàng như thế nào? Chúng tôi đã xem xét việc quản lý liên hệ, dữ liệu... bảo vệ, and reporting capabilities.
  • Customer Service Tools: What customer service tools are included? We evaluated features like help desk integration, live chat, and customer support options.
  • Nhược điểm: What was missing from each product? We considered any limitations or drawbacks.
  • Hỗ trợ hoặc hoàn tiền: Does the company offer a community, support, or refund policy? We checked for helpful resources and customer support options.
  • Tích hợp: Does the CRM software integrate with other essential business apps? We looked for compatibility with popular tools and platforms.
  • Dễ sử dụng: Hệ thống CRM này thân thiện với người dùng đến mức nào? Chúng tôi đã xem xét giao diện và độ khó khi làm quen với hệ thống.
  • Khả năng mở rộng: Can the CRM platform grow with your business? We assessed whether it could handle increasing data and users.
  • Truy cập trên thiết bị di động: Does the CRM offer a mobile app for accessing customer data on the go?
  • Khả năng tự động hóa: How well does the platform automate repetitive tasks? We looked for features like workflow automation and email marketing automation.
  • Báo cáo and Analytics: What kind of reporting and business intelligence features are available? We assessed the ability to track key metrics and generate insights.
  • Tùy chỉnh: Can you customize the CRM software to fit your specific business needs?
  • Industry-Specific Features: Does the CRM offer specialized features for your industry?
  • Deployment: Is the CRM system cloud-based, on-premise, or a hybrid?
  • Reviews: What do other users say about the CRM? We checked online reviews and ratings.

Tóm lại

That’s a wrap on our Salesforce alternatives!

That’s a wrap on our Salesforce alternatives! We’ve covered a lot today.

Remember, the best CRM for you depends on your needs and budget.

Don’t be afraid to try out a few options. Most offer free trials, so you can test them before you commit.

Looking for customer service software that integrates with your enterprise resource planning system?

Want to boost customer satisfaction and improve your customer relationships?

Need help streamlining your marketing and sales processes?

Perhaps you’re looking for customer service software that integrates with your existing systems, or you want to explore sales automation tools for your sales teams.

Options like Zoho CRM are popular for their comprehensive features and reasonable cost per user.

We’ve done the research, so you don’t have to.

Câu hỏi thường gặp

Tại sao tôi nên xem xét các giải pháp thay thế cho Salesforce?

Salesforce can be expensive and complex, especially for small businesses. Alternatives often offer simpler interfaces, more affordable pricing, and features tailored to smaller teams.

What are the key features to look for in a Salesforce alternative?

Focus on features that align with your business needs, such as contact management, lead management, sales automation tools, marketing automation, and customer service tools.

Are there free Salesforce alternatives?

Yes! Several CRMs offer free plans with basic features, like HubSpot CRM and SuiteCRM. These are great options for small businesses or those just starting with CRM.

Can I import my data from Salesforce to another CRM?

Most CRM platforms offer data migration tools to help you import your existing Salesforce data. This ensures a smooth transition without losing valuable customer information.

What’s the best way to choose a Salesforce alternative?

Think about your budget, the features you need, and how many users will be using the system. Sign up for free trials and test out different options before making a decision.

Fahim Joharder

Fahim Joharder

Người đam mê công nghệ, doanh nhân, nhà du lịch và người nước ngoài đến từ Madinah, Ả Rập Xê Út.

Thông báo về chương trình liên kết:

Chúng tôi hoạt động dựa trên sự hỗ trợ của độc giả. Chúng tôi có thể kiếm được một khoản thu nhập nhất định. liên kết Hoa hồng khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trên trang web của chúng tôi.

Các chuyên gia của chúng tôi thực hiện các bài đánh giá trước khi đăng tải và dựa trên kinh nghiệm thực tế. Hãy xem bài đánh giá của chúng tôi! Hướng dẫn biên tậpChính sách bảo mật

Các bài viết liên quan