Kendinizi hiç şöyle hissettiniz mi: seyahat Kurumun evrakları karmakarışık bir halde mi?
Müşterilerinizi takip etmekte zorlanıyor veya satış fırsatlarını kaçırıyor musunuz? Evet, bu gerçekten can sıkıcı.
Her şeyi düzenli tutan bir şey mi? Daha fazla seyahat satmanıza yardımcı olan bir şey mi?
İşte tam da burada harika bir şey ortaya çıkıyor. CRM İşte burada devreye giriyor. Onu son derece düzenli asistanınız olarak düşünün.
Bu makale size en iyisini nasıl bulacağınızı gösterecek. CRM Seyahat acentesinin başarısı için.
Ve bu sayede kaosunuzu nasıl paraya dönüştürebileceğinizi öğreneceksiniz.
Hadi başlayalım, ne dersiniz?
Seyahat acenteniz için en iyi CRM yazılımı hangisidir?
Doğru olanı seçmek CRM Samanlıkta iğne aramak gibi gelebilir.
Size uygun bir şeye ihtiyacınız var. seyahat İşini eldiven gibi yapıyor.
Merak etmeyin, sizin için araştırmayı biz yaptık. İşte en iyi CRM'lerin listesi.
Hangisinin ihtiyaçlarınıza daha uygun olduğuna bakın.
1. Gohighlevel (⭐️ 4,75)
Gohighlevel hepsi bir arada bir platformdur.
Kurumlara ve işletmelere yardımcı olur.
Pazarlama ve satış araçları sunmaktadır.
Bizimle potansiyelini ortaya çıkarın. GoHighLevel eğitim videosu.
Bizim Görüşümüz
Bu, araçlarını birleştirmek isteyen ajanslar ve işletmeler için harika bir çözüm. Otomasyon yetenekleri çok güçlü.
Başlıca Faydalar
- Hepsi bir arada pazarlama platformu.
- Beyaz etiketleme seçeneği mevcuttur.
- Otomatik kampanyalar.
- Potansiyel müşteri yetiştirme araçları.
- Kapsamlı raporlama.
Fiyatlandırma
- BaşlangıçAylık 97 dolar.
- SınırsızAylık 297 dolar.
Artıları
Dezavantajlar
2. Pipedrive (⭐️ 4.5)
Pipedrive satış odaklı bir şirkettir. CRM.
Satış süreçlerinizi yönetmenize yardımcı olur.
Satış fırsatlarını ve potansiyel müşterileri takip etmeye yardımcı olur.
Bizimle potansiyelini ortaya çıkarın. Pipedrive eğitim videosu.
Bizim Görüşümüz
Pipedrive, satış odaklı işletmeler için sağlam bir seçenektir. Kullanıcı dostu, görsel olarak çekici ve birçok faydalı özellik içeriyor. Mükemmel 10 puan alamamasının tek nedeni, daha düşük fiyatlı planların bazı sınırlamalara sahip olmasıdır.
Başlıca Faydalar
- Satışlara lazer gibi odaklanmak: Pipedrive, daha fazla anlaşma yapmanıza yardımcı olmak için tasarlandı.
- Görsel işlem hattı yönetimi: Her bir anlaşmanın tam olarak hangi aşamada olduğunu görün.
- Güçlü otomasyon: E-posta gönderme ve randevu planlama gibi görevleri otomatikleştirin.
- 7/24 destek: İhtiyaç duyduğunuz her an yardım alın.
Fiyatlandırma
- GerekliAylık kullanıcı başına 14 dolar.
- GelişmişAylık kullanıcı başına 24 dolar.
- ProfesyonelAylık kullanıcı başına 49 dolar.
- GüçAylık kullanıcı başına 59 dolar.
- GirişimAylık kullanıcı başına 79 dolar.
Artıları
Dezavantajlar
3. Saklayın (⭐️ 4.25)
Keap Küçük işletmeler için bir platformdur.
Birleştiriyor CRMPazarlama ve satış.
Takip işlemlerinin otomatikleştirilmesine yardımcı olur.
Bizimle potansiyelini ortaya çıkarın. Keap eğitim videosu.
Bizim Görüşümüz
Keap Küçük işletmelerin satış ve pazarlama çalışmalarını kolaylaştırmak için harika bir seçenek. Kullanıcı dostu ve değerli özelliklerle dolu.
Başlıca Faydalar
- Dahili e-posta pazarlama özelliği: Hedef kitlenize özel e-postalar gönderin.
- Kullanımı kolay otomasyon: Takip mesajları gönderme ve potansiyel müşterilere atama gibi görevleri otomatikleştirin.
- Satış hattı yönetimi: Anlaşmalarınızı takip edin ve fırsatları belirleyin.
- E-ticaret entegrasyonları: Siparişleri ve müşterileri yönetmek için Keap'i çevrimiçi mağazanızla entegre edin.
Fiyatlandırma
Keap, başlamanız için ücretsiz deneme sürümü ve basit bir fiyatlandırma yapısı sunuyor.
- Basit planAylık 249$'dan başlayan fiyatlarla (yıllık faturalandırma) iki kullanıcı ve 1500 kişiye kadar iletişim imkanı sunuyor.
Artıları
Dezavantajlar
4. ActiveCampaign (⭐️ 3.75)
ActiveCampaign popüler bir platformdur.
İşletmelere pazarlama konusunda yardımcı olur.
E-postaları kolayca gönderebilirsiniz.
Bizimle potansiyelini ortaya çıkarın. ActiveCampaign eğitim videosu.
Bizim Görüşümüz
ActiveCampaign, e-posta pazarlamasının ve otomasyonun gerçek gücünden yararlanmak isteyen işletmeler için mükemmel bir seçimdir. Ancak, karmaşıklığı nedeniyle yeni başlayanlar için en uygun seçenek olmayabilir.
Başlıca Faydalar
- Gelişmiş otomasyon: Potansiyel müşterilerle ilişkileri geliştirmek ve görevleri otomatikleştirmek için karmaşık iş akışları oluşturun.
- E-posta pazarlama devi: Etkili ve güzel e-posta kampanyaları gönderin.
- Dahili CRM: Kişileri yönetin ve etkileşimleri takip edin.
- Segmentasyon ve kişiselleştirme: Kişiselleştirilmiş mesajlarla belirli iletişim gruplarını hedefleyin.
Fiyatlandırma
- BaşlangıçAylık 15 dolar.
- ArtıAylık 49 dolar.
- ProfesyonelAylık 79 dolar.
- GirişimAylık 145 dolar.
Artıları
Dezavantajlar
5. HubSpot (⭐️ 3.75)
HubSpot, her şeyi bir arada sunan bir platformdur. İşletmelerin büyümesine yardımcı olur.
Pazarlama, satış ve servis hizmetlerini yürütür.
HubSpot eğitimimiz ile potansiyelini ortaya çıkarın.
Bizim Görüşümüz
HubSpot, birçok özelliğe sahip güçlü bir platformdur, ancak karar vermeden önce bütçenizi ve ihtiyaçlarınızı göz önünde bulundurmalısınız. Kapsamlı bir çözüm isteyen ve buna yatırım yapmaya istekli işletmeler için iyi bir seçimdir.
Başlıca Faydalar
- Ücretsiz CRM: Temel CRM özelliklerine sahip ücretsiz bir planla başlayın.
- Hepsi bir arada platform: Pazarlama, satış ve hizmet araçları paketine erişin.
- Geniş topluluk ve kaynaklar: Zengin bilgi ve destekten faydalanın.
- İçerik pazarlamasının odak noktası: Değerli içeriklerle potansiyel müşterileri çekin ve etkileşim kurun.
Fiyatlandırma
- Ücretsiz Araçlarİki kullanıcıya kadar ücretsizdir.
- Pazarlama Merkezi Başlangıç Seti: Koltuk başına aylık 15 dolar.
- Başlangıç Müşteri Platformu: Koltuk başına aylık 15 dolar.
- Pazarlama Merkezi Profesyonel + üç koltukAylık 800$, ek koltuklar aylık 45$.
Artıları
Dezavantajlar
6. Anlayışlı (⭐️ 3.75)
Insightly bir CRM platform.
İşletmelerin müşteri ilişkilerini yönetmelerine yardımcı olur.
Proje yönetimini de içerir.
Bizimle potansiyelini ortaya çıkarın. Bilgilendirici eğitim.
Bizim Görüşümüz
Insightly, proje yönetimi özelliklerine sahip, ölçeklenebilir bir CRM'e ihtiyaç duyan işletmeler için sağlam bir seçenektir.
Başlıca Faydalar
- Büyümeye uygun ölçeklenebilir: İşletmeniz büyüdükçe platformu da uyarlayın.
- Proje yönetimi özellikleri: Projelerinizi düzenli ve planlandığı gibi yürütün.
- Özelleştirilebilir gösterge panelleri ve raporlar: Bilinçli kararlar vermeniz için gereken bilgilere ulaşın.
- Popüler uygulamalarla entegrasyonlar: En sevdiğiniz iş araçlarıyla bağlantı kurun.
Fiyatlandırma
- ArtıAylık kullanıcı başına 29 dolar.
- ProfesyonelAylık kullanıcı başına 49 dolar.
- GirişimAylık kullanıcı başına 99 dolar.
Artıları
Dezavantajlar
7. Pazartesi CRM (⭐️ 3.75)
Monday, bir iş işletim sistemidir. Ekiplerin projeleri yönetmesine yardımcı olur.
Görevleri ve iş akışlarını takip edebilirsiniz. Çok görsel ve kullanımı kolay.
Ekiplerin daha iyi birlikte çalışmasına yardımcı olur.
Bizimle potansiyelini ortaya çıkarın. Pazartesi CRM eğitimi.
Bizim Görüşümüz
Monday CRM, görsel olarak çekici ve kullanımı kolay bir CRM isteyen işletmeler için iyi bir seçimdir.
Başlıca Faydalar
- Görsel olarak çekici arayüz: Kullanımı ve anlaşılması kolay.
- Esnek ve özelleştirilebilir: Platformu özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlayın.
- İşbirliği özellikleri: Ekibinizle sorunsuz bir şekilde çalışın.
- Popüler uygulamalarla entegrasyonlar: En sevdiğiniz iş araçlarıyla bağlantı kurun.
Fiyatlandırma
- Özgür: Sonsuza dek ücretsiz.
- Temel: Koltuk başına aylık 9 dolar.
- Standart: Koltuk başına aylık 12 dolar.
- Profesyonel: Koltuk başına aylık 19 dolar.
- Girişimİhtiyaçlarınıza göre özel fiyatlandırma.
Artıları
Dezavantajlar
8. Capsule CRM (⭐️ 3.5)
Kapsül CRM Basit bir CRM'dir. Kişileri ve satışları yönetmeye yardımcı olur.
İşletmenizin düzenli kalmasını sağlar.
Capule eğitimimizle potansiyelini ortaya çıkarın.
Bizim Görüşümüz
Özellikle CRM'e yeni başlayan küçük işletmeler için sadeliği ve kullanım kolaylığı açısından harika. Karmaşık olmadan, kişileri ve satışları etkili bir şekilde yönetmenize yardımcı olur.
Başlıca Faydalar
- Basit iletişim yönetimi.
- Kolay satış süreci takibi.
- Birçok uygulamayla entegre olur.
- Özelleştirilebilir alanlar mevcuttur.
- Hareket halindeyken erişim için mobil uygulama.
Fiyatlandırma
- BaşlangıçAylık kullanıcı başına 18 dolar.
- BüyümeAylık kullanıcı başına 36 dolar.
- Gelişmiş: Aylık kullanıcı başına 54 dolar.
- NihaiAylık kullanıcı başına 72 dolar.
Artıları
Dezavantajlar
9. ClickFunnels (⭐️ 3.25)
ClickFunnels, satış hunileri oluşturmanıza yardımcı olur.
Bu, açılış sayfaları oluşturmayı kolaylaştırır.
İşletmelerin çevrimiçi satış yapmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
ClickFunnels eğitimimizle potansiyelini ortaya çıkarın.
Bizim Görüşümüz
Satış hunilerini hızla oluşturmak için harika. Hızlı bir şekilde başlamanız için birçok şablon içeriyor.
Başlıca Faydalar
- Kolaylaştırılmış satış hunisi oluşturma.
- 14 günlük deneme süresi sunar.
- Kapsamlı üçüncü taraf entegrasyonları.
- Çeşitli şablon kütüphanesine erişim.
- Dahili A/B test yetenekleri.
Fiyatlandırma
- Öğle yemeğiAylık 81 dolar, 2 ekip üyesi.
- ÖlçekAylık 164 dolar, 5 ekip üyesi.
- Optimize et: Aylık 248 dolar, 10 takım üyesi.
- Hakimiyet kurmak: Yıllık 5.997 dolar, 20 ekip üyesi.
Artıları
Dezavantajlar
Bir seyahat acentesi için en iyi CRM yazılımını satın alırken nelere dikkat edilmeli?
- Sektöre Özgü Özellikler: Seyahat rezervasyonlarını, seyahat programlarını ve paketlerini yönetiyor mu?
- Rezervasyon Sistemleriyle Entegrasyon: Mevcut rezervasyon platformlarınızla bağlantı kurabilir mi?
- Mobil Erişilebilirlik: Hareket halindeyken erişebilir misiniz?
- Müşteri İletişim Araçları: E-posta, SMS ve sohbet özellikleri sunuyor mu?
- Raporlama ve Analitik: Satışları, müşteri davranışlarını ve performansı takip edebiliyor musunuz?
- Otomasyon: Takip işlemleri ve hatırlatmalar gibi görevleri otomatikleştirebilir mi?
- Ölçeklenebilirlik: İşletmenizle birlikte büyüyebilir mi?
- Destek: Müşteri desteği ve eğitim kaynakları iyi mi?
- Fiyatlandırma: Bütçenize uygun mu?
- Kullanım Kolaylığı: Sizin ve ekibiniz için kullanıcı dostu mu?
Bir seyahat acentesi CRM sistemi size nasıl fayda sağlayabilir?
İyi bir CRM, edinebileceğiniz en iyi CRM araçlarından biridir. Müşteri bilgilerinizi düzenli tutmanıza yardımcı olur.
Artık kayıp notlar veya karışık rezervasyonlar yok. Bu da daha iyi müşteri etkileşimi ve daha mutlu müşteriler anlamına geliyor.
Geçmişteki tüm seyahatlerini ve tercihlerini görebilirsiniz. Bu, onlara sevecekleri seyahatleri satmanıza yardımcı olur.
Bu size çok zaman kazandırır. CRM iş akışlarıyla, sıkıcı veri girişinden kurtulabilirsiniz.
E-postaları ve hatırlatıcıları otomatik hale getirebilirsiniz.
Bu sayede müşterilerle telefon görüşmeleri yapmak gibi daha önemli işlere zaman ayırabilirsiniz.
Bir CRM sistemi size gelişmiş analizler de sunar. Bu, nelerin işe yaradığını ve nelerin yaramadığını görebileceğiniz anlamına gelir.
Hangi turların popüler olduğunu gösterir. Bu bilgiyi daha fazla para kazanmak için kullanabilirsiniz.
Bu, işletmenizi yönetmenin akıllıca bir yolu.
Alıcı Rehberi
En iyi CRM yazılımını bulmak için yaptığımız araştırmada şu temel faktörleri göz önünde bulundurduk:
- Fiyatlandırma ve Bütçe: Her bir CRM platformunun maliyetini, gizli ücretler ve yükseltmeler dahil olmak üzere kontrol ettik. Çeşitli işletme ihtiyaçlarına uygun farklı planlara baktık.
- Temel CRM Özellikleri: Müşteri ilişkileri yönetimi, potansiyel müşteri puanlama ve iş akışı otomasyonu gibi temel CRM özelliklerine odaklandık. Ayrıca tahmine dayalı analiz ve e-posta pazarlama gibi gelişmiş özellikler de aradık.
- Satış ve Pazarlama: Her bir platformun satış ekibine ve pazarlama kampanyalarına nasıl yardımcı olduğunu değerlendirdik. Satış potansiyellerini takip edebilme, satış görevlerini yönetebilme ve çeşitli pazarlama çalışmalarını destekleyebilme yeteneklerini kontrol ettik.
- Veri ve Analizler: Her bir CRM platformunun veri erişimi ve içgörü elde etme olanağını nasıl sağladığını değerlendirdik. Veri yönetimini nasıl ele aldıklarına ve mevcut müşterilerinizin ve satın alma geçmişlerinin eksiksiz bir resmini nasıl sunduklarına baktık.
- Kullanıcı Deneyimi ve Destek: CRM araçlarının kullanım kolaylığını değerlendirdik. Ayrıca destek ekibinin kalitesine ve mobil erişimin kullanılabilirliğine de baktık.
- Müşteri Odaklı Yaklaşım: Her bir CRM sisteminin müşteri memnuniyetini artırmaya ve marka sadakatini oluşturmaya nasıl yardımcı olduğunu inceledik. Müşteri iletişim bilgilerini yönetmeye ve birden fazla kanal üzerinden müşteri etkileşimlerini izlemeye yardımcı olup olmadıklarını kontrol ettik.
- Otomasyon: Tekrarlayan görevler, satış işlemleri ve diğer iş süreçlerinde yardımcı olması için özellikle iş akışı otomasyonunu inceledik. Bu, süreçleri kolaylaştırmaya ve verimliliği artırmaya yardımcı olur.
Özetlemek gerekirse
Doğru CRM yazılımını seçmek büyük bir adımdır. Birçok CRM yazılımı seçeneğini inceledik.
Freshsales CRM'den Zoho CRM gibi hepsi bir arada CRM'ye kadar her ihtiyaca uygun bir araç mevcut.
Doğru CRM çözümü, potansiyel müşteri bulmaya ve satışları artırmaya yardımcı olabilir.
Otomatik iş akışlarını ve pazarlama otomasyonunu yönetebilir.
Bu, tüm ekibinizin müşteri bilgilerini ve müşteri sorunlarını yönetmesine yardımcı olur.
Fırsatlarla ilgili bilgiler edinecek ve mevcut müşteriler hakkında daha iyi bir fikir sahibi olacaksınız.
Amaç, tüm verileri tek bir yerde toplamaktır. Bu, satışlarınızı artıracak ve müşteri deneyimlerinizi iyileştirecektir.
Size en uygun aleti bulmanızda yardımcı olmak için gerekli tüm çalışmaları yaptık.
Artık size uygun bir CRM bulmaya hazırsınız.
Sıkça Sorulan Sorular
Seyahat CRM'i nedir?
Seyahat CRM'i, müşteri ilişkileri yönetim yazılımıdır. Seyahat şirketleri için tasarlanmıştır. Seyahat işletmelerinin müşteri verilerini merkezileştirmesine yardımcı olur. Rezervasyonları yönetir ve müşteri tercihlerini takip eder. Kişiselleştirilmiş deneyimler sunmanızı sağlayan bir seyahat CRM sistemidir.
Seyahat acentelerinin CRM'ye neden ihtiyacı var?
Seyahat acenteleri için bir CRM çözümü, müşteri bilgilerini düzenlemenize yardımcı olur. Rezervasyonları ve sadakat programlarını takip eder. Seyahat acenteleri, bir seyahat CRM çözümü ile müşteri geçmişine ve gerçek zamanlı verilere erişebilir. Bu, kişiselleştirilmiş deneyimler sunmanıza ve müşteri hizmetlerini iyileştirmenize olanak tanır.
Bir seyahat acentesi CRM'inde hangi özellikler bulunmalıdır?
İyi bir seyahat acentesi CRM yazılımı, rezervasyon yönetimi, müşteri takibi ve e-posta otomasyonu özelliklerini içermelidir. Seyahat acentelerinin müşteri verilerini yönetmesine yardımcı olan özelliklere dikkat edin. Ayrıca satış sürecine de yardımcı olmalıdır.
CRM, seyahat acentelerinin müşterilerini yönetmesine nasıl yardımcı olur?
Seyahat acentesi yazılımı, acentelerin müşteri verilerini tek bir yerde yönetmelerine yardımcı olur. İletişim geçmişini ve rezervasyon detaylarını takip ederek acentelerin kişiselleştirilmiş deneyimler sunmasına ve müşteri hizmetlerini iyileştirmesine olanak tanır. Bir CRM sistemi, müşterileri takip etmeyi kolaylaştırır.
Genel bir CRM ile seyahat CRM'i arasındaki fark nedir?
Genel CRM yazılımları birçok sektörde kullanılmaktadır. Seyahat CRM yazılımları ise seyahat sektörü için özel olarak tasarlanmıştır. Rezervasyon yönetimi ve seyahat planı takibi gibi özelliklere sahip olup, seyahat acentelerinin özel ihtiyaçlarını karşılamak üzere geliştirilmiştir.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish