Zendesk กับ Thryv: ซอฟต์แวร์ CRM ตัวไหนจะชนะในปี 2025?

โดย ฟา ฮิม โจ ฮาร์ เด อร์ | August update รุ่นล่าสุด CT 18, 2025

ผู้ชนะ

4.5

การจัดการองค์กร
รายงาน เครื่องมือ
การจัดการไคลเอนต์
Name=ข้อความ - KName
AI และ อัตโนมัติ
การรายงานกําหนดเอง
แผน จ่าย เงิน เริ่ม ที่ 109 บาท

ลองตอนนี้

เพิ่มผู้ทํางานขึ้น

3.2

การวิเคราะห์เว็บไซต์
การจัดการสื่อสังคม
การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้
แชททีม
การวิเคราะห์แคมเปญ
ระบบอัตโนมัติที่ช่วยประหยัดเวลา
แพ็กเกจแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ 244 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน

ลองตอนนี้

Feeling lost in the CRM jungle? You’re not alone.

Picking between Zendesk vs Thryv? It’s tough.

Both promise to boost your ธุรกิจ, but which one actually delivers?

Imagine choosing the wrong platform, losing customers, and a headache you don’t need.

Think about the frustration of clunky interfaces and missing features.

Good news! We’re breaking down Zendesk vs Thryv in plain English. We’ll show you which CRM wins in 2025, saving you time and stress.

มาเริ่มกันเลย

ภาพรวม

We’ve put both Zendesk and Thryv through their paces, testing features, usability, and customer support.

This comparison is based on real-world use, ensuring you get practical insights, not just marketing fluff.

4.5จาก 5

พร้อมจะดูรึยังว่าเซโนเด็คเป็นคู่ที่เหมาะสมไหม ดูบทวิจารณ์วงในสิ!

ตัวประกอบ: มีการทดลองฟรี แผนพรีเมียร์จะเริ่มที่ 19/เดือน.

คุณสมบัติกุญแจ:

การรองรับ Omnifigi
หุ่นยนต์พลัง AI
ปรับปรุงการวิเคราะห์

ลอง Zendesk สําหรับการยกเว้น อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่

3.2จาก 5

สำรวจคุณสมบัติอันทรงพลังสำหรับการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ การนัดหมาย และแคมเปญต่างๆ

ตัวประกอบ: มีเวอร์ชันทดลองใช้ฟรี แพ็กเกจพรีเมียมเริ่มต้นที่ 244 ดอลลาร์ต่อเดือน

คุณสมบัติกุญแจ:

การโทรในตัว
ลำดับอีเมล
การรายงานขั้นสูง

ลองใช้ Thryv ตอนนี้เลย อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่

เซ็นเด็คคืออะไร?

Zendesk. Okay, so what is it? Think of it like a super-organized help desk.

It’s for businesses that want to keep customers happy.

It handles tickets and chats. It keeps everything in one place.

แล้วก็ สํารวจสิ่งที่เราชอบ ตัวเลือก Sendesk…

การ รับ ใช้ ของ เรา

เข้าร่วมมากกว่า 100,000 ธุรกิจ เปลี่ยนเป็น Sendesk และเห็นการเพิ่มขึ้นร้อยละ 25 ของความพึงพอใจของลูกค้า เช่นเดียวกับผู้ใช้ของเราในปี 2025 เริ่มการทดสอบอิสระของคุณวันนี้.

ลอง Zendesk เดี๋ยวนี้ อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ ตัวเลือกการไล่ระดับสี

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

เซเนเด็คช่วยให้คุณทําให้ลูกค้ามีความสุข และช่วยทีมของคุณทํางานดีขึ้น.

ทําให้ลูกค้า happier: ธุรกิจที่ใช้เซนเด็ค ดูลูกค้ามีความสุขมากขึ้น 25% 01: 8217; เป็นเรื่องใหญ่!
ทุก คน พูด ใน ช่อง เดียว: จัดการทุกข้อความจากสถานที่เดียว ไม่มีการกระโดดรอบ ๆ.
ช่วยเหลือแบบฉลาด: มันทํางานง่ายสําหรับคุณ นี่จะทําให้ทีมคุณแก้ปัญหายากขึ้น.
คู่มือวิธีใช้ด้วยตนเอง: คุณสามารถช่วยวิกิพีเดียได้ ลูกค้าสามารถหาคําตอบได้เอง นี่ จะ ลด คํา ถาม ลง 15%.
เครื่องมือ AI ที่ฉลาด: มันใช้ความช่วยเหลือจากคอมพิวเตอร์ นี่ หมาย ถึง คํา ตอบ สําหรับ ลูก ค้า ที่ เร็ว กว่า และ ดี กว่า.

ลอง Zendesk เดี๋ยวนี้

ความละเอียด

แผนทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บเงินทุกปี.

ทีมสนับสนุน: 19/เดือน.
ทีมสูท: 5.5/เดือน.
ผู้เชี่ยวชาญชุด: 15 เหรียญ/เดือน.
สวีทเอ็นเตอร์ไพรส์: 169 ดอลลาร์ต่อเดือน

ลอง Zendesk เดี๋ยวนี้

พร

การตั้งค่าง่ายเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว.
เครื่องมือจัดการตั๋วที่แข็งแรง.
ดีสําหรับทีมสนับสนุนขนาดใหญ่.
การผนวกโปรแกรมจํานวนมากใช้ได้.
เวทีบริการลูกค้าที่น่าเชื่อถือ.

ตั้งค่า

จะได้ราคาเร็วมาก.
รายงานอาจรู้สึกซับซ้อน.
อะไรบางอย่างต้องการอัพเกรด.
การตั้งค่าเริ่มต้นต้องเรียนรู้.

ลอง Zendesk เดี๋ยวนี้

Thryv คืออะไร?

Thryv. It’s a platform for ธุรกิจเล็กๆ.

It does a lot. CRM, marketing, and scheduling. All in one place.

It aims to simplify business operations.

แล้วก็ สํารวจสิ่งที่เราชอบ ทางเลือกอื่นของ Thryv…

การ รับ ใช้ ของ เรา

อยากลองใช้ Thryv ดู! มาสำรวจฟีเจอร์อันทรงพลังสำหรับการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ การนัดหมาย และการเปิดตัวแคมเปญการตลาดกันเถอะ

ลองใช้ thryv ฟรี อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ ทางเลือกอื่นของ Thryv

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

ศูนย์กลาง: จัดการทุกความต้องการทางธุรกิจของคุณได้ในที่เดียว
การตลาดอัตโนมัติ: เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นด้วยความพยายามที่น้อยลง
การนัดหมายออนไลน์: ให้ลูกค้าสามารถจองนัดหมายได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
รับชำระเงินออนไลน์: รับเงินได้เร็วและง่ายขึ้น
การจัดการชื่อเสียง: ตรวจสอบและปรับปรุงรีวิวออนไลน์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ

ลองใช้ thryv ฟรี

ความละเอียด

ศูนย์บัญชาการ: สายธุรกิจเฉพาะสำหรับธุรกิจโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
ศูนย์ธุรกิจ: 244 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน
ศูนย์การตลาด: 244 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน

ลองใช้ thryv ฟรี

พร

โซลูชันแบบครบวงจร
ประหยัดเวลาและเงิน
การปรับปรุงภาพลักษณ์ออนไลน์ให้ดียิ่งขึ้น
ระบบอัตโนมัติที่ช่วยประหยัดเวลา

ตั้งค่า

แอปพลิเคชันบนมือถือยังต้องปรับปรุง
ตัวเลือกการปรับแต่งมีจำกัด
ไม่เหมาะสำหรับทุกอุตสาหกรรม

ลองใช้ thryv ฟรี

เปรียบเทียบคุณสมบัติ

We’re comparing the features that matter most.

This side-by-side look helps you see which tool better supports your team and your customer ข้อมูล. Let’s dive in.

1. จุดเน้นหลัก

Zendesk support is its main job. It is a dedicated customer support software.
Thryv is a wider tool. It is designed for the ธุรกิจขนาดเล็ก owner. Thryv’s goal is to manage your whole business.

2. ระบบตั๋ว

Zendesk is a champion of ticketing systems. It is built to handle many support tickets. It helps your support team stay organized.
Thryv includes a message จดหมายเข้า. But it is not a dedicated desk software like Zendesk.

3. Customer Communication Channels

Zendesk suite handles multiple channels easily. This includes email, live chat, and social messaging. It gathers all customer conversations in one place.
Thryv also manages customer communication. It uses a unified inbox in the Thryv Business Center.

4. เครื่องมือการขายและ CRM

Thryv has strong customer relationship management features. It helps your sales team track leads. You can send estimates and invoices.
Zendesk Sell is a separate, dedicated sales team CRM product.

ลอง Zendesk เดี๋ยวนี้

5. การรายงานและการวิเคราะห์

Reporting and analytics Zendesk offers are deep. It helps you measure team’s performance and customer satisfaction. You get pre-built dashboards.
Thryv also offers analytics. Its focus is more on your online listings and review data.

6. Custom Workflows and Apps

Zendesk lets you build custom workflows. You can use the Zendesk Marketplace for many custom apps. This gives you huge ability to change the tool.
Thryv has good integrations with other tools. But it offers less flexibility for custom rule creation.

7. การรองรับหลายภาษา

Zendesk is great for global teams. It offers multilingual support. It supports multiple languages for your help center articles.
Thryv is mainly focused on local small business needs.

ลองใช้ thryv ฟรี

8. ความปลอดภัย

ความปลอดภัย zendesk offers is very robust. They handle a lot of sensitive information.
Thryv also takes security seriously for its clients. Both use industry standards to protect your customer data.

9. Agent Workspace

Zendesk features an agent workspace. This helps support agents view all customer interactions in one screen. It makes their work easier.
Thryv’s Thryv Command Center helps you manage all aspects of your company, not just support.

ควร มอง หา อะไร เมื่อ เลือก โปรแกรม CRM?

It is important to check the details. Make sure the software works for you. This stops costly เวลาพัก.

Core Purpose and Features: Do you need specialized zendesk’s customer support software or an all-in-one tool? Does the platform help you streamline your work? Check for powerful ticket systems to handle your support requests. Does the plan include the right number of users for your team?
Customer Interaction Management: Can you track all customer conversations and order history? Does the system improve customer experience? Look for a clean way to respond to many customers. Does it manage all your customer communication from one place?
Local and Online Presence (Thryv Specific): Does the software offer enhanced local listings for your location? Can it help you get more online reviews? Does the Thryv software let you send sms marketing messages easily? Can clients see the page correctly on their mobile device?
Sales and Payment Tools: Can the tool help you manage appointments and send client portal estimates? Does it let clients pay online and help you get paid faster? Look for features that help your sales process, like a deal tracker. Can you upload and share documents securely?
Technical Fit and Cost: Make sure you can view this site properly on your browser. Does the platform offer good security to protect your data? Check the full pricing details. Ask about the one time onboarding fee to know the total cost.
Future Growth and Support: Will the software add new features over time? Is there a lively community forums for help?Will the company’s technology grow with your revenue? Ask about the ability of the human support team to respond quickly.

คุณสมบัติสุดท้าย

After this comparison, we pick Zendesk for most businesses in 2025. Why?

It’s strong for customer support. Its integration options are great.

You can automate many tasks. Thryv has good features, too.

But, Zendesk’s focus on workflow and อัตโนมัติ is key. If your main need is customer service, Zendesk wins.

For small businesses wanting all-in-one, Thryv is worth a look.

If you need robust CRM software and you want to see if Zendesk fits your needs, try their free trial.

We’ve tested both, and Zendesk is our top pick.

ลอง Zendesk เดี๋ยวนี้ อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ ตัวเลือก Sendesk

ลองใช้ Thryv ตอนนี้เลย อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ ทางเลือกอื่นของ Thryv

เซ็นเด็ค

ต่อ ไป นี้ เป็น การ เปรียบ เทียบ ระยะ สั้น ๆ ของ เซ โน สค์ กับ วิธี แก้ ซอฟแวร์ เหล่า นี้:

Sendesk vs Plive: Sendesk Super ในบริการลูกค้าครอบคลุมและการสนับสนุน ในขณะที่ท่อขับเคลื่อนเป็น บริษัท ขายหลัก CRM กับการจัดการท่อส่งเสียง.
Sendesk vs Gohigh ระดับ: ไป ไฮน์เลอเวล ช่วยกลุ่มการตลาดและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก 007). 8217; เครื่องขายเต็ม. มันช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต Sendesk ส่วนใหญ่เป็นเครื่องมือช่วยลูกค้า มันช่วยให้ทีมสนับสนุนคุณ จัดการกับคําถามลูกค้า.
Zendesk vs Keap: ผู้ เชี่ยวชาญ ด้าน การ ดู แล และ ค่า เดิน ทาง ของ ลูก ค้า ที่ แข็ง แรง; เค พา เสนอ การ ขาย และ การ ขาย รถยนต์ สําหรับ ธุรกิจ เล็ก ๆ.
Sendesk vs appendar: Sendesk เป็นแพลตฟอร์มสําหรับรองรับลูกค้าที่อุทิศตนด้วยตั๋ว; opt Campaint Access in email automamyation, profile, และ CRMIM.
Sendesk vs HubSpot: แซ นเด็ค จัด ให้ มี การ บริการ ลูก ค้า ที่ เข้ม แข็ง และ ให้ การ สนับสนุน ใน ขณะ ที่ ฮับ สพอต เป็น ห้อง ชุด ที่ ครอบ คลุม พื้น ที่ ทั้ง หมด ของ การ รับ ประทาน อาหาร, การ ขาย, และ ลักษณะ เด่น ของ ศูนย์ บริการ.
Sendesk vs คลิก funnels: แซ นเด็ค เป็น วิธี แก้ สําหรับ การ บริการ ของ ลูก ค้า ด้วย การ เดิน ทาง และ การ สนทนา แบบ สด ๆ; คลิก ฟ รัง เนล เป็น ผู้ สร้าง กรวย ขาย สําหรับ การ สร้าง หน้า จอด และ ทํา ให้ การ ขาย เป็น อัตโนมัติ.
Zendesk vs Follows: เซเนเด็คให้การสนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ สําหรับปฏิสัมพันธ์ที่หลากหลาย โฟล์คเน้นการติดต่อกับองค์กร.
Zendesk vs ทันที: Sendesk ให้ความสนใจในการสนับสนุนลูกค้าและการจัดการตั๋ว; ความเชี่ยวชาญในทันที ในการหาเสียงทางอีเมล และรุ่นผู้นํา.
Sendesk vs คลิก Up: Sendesk เป็นระบบรองรับลูกค้า ในขณะที่ Clickp เป็นแพลตฟอร์มการจัดการงานที่มีประโยชน์ ซึ่งสามารถทําหน้าที่เป็น CRM, เครื่องมือการจัดการโครงการ และติดตามงาน.
Sendesk vs จันทร์ CRM: Sendesk เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่มีตั๋ว; วันจันทร์ CRM เป็นเครื่องมือการจัดการการทํางานแบบปรับแต่งและปรับแต่งได้.
Zendesk vs Capsule CRM: Sendesk ให้การสนับสนุนและตั๋วลูกค้าที่ทนทาน; Capsule CRM เป็นระบบจัดการการติดต่อแบบง่าย และระบบติดตามยอดขาย.
Sendesk vs แบบ หยั่ง เห็น เข้าใจ: Sendesk โฟกัสในการสนับสนุนลูกค้าและตั๋วบริการ; การ หยั่ง เห็น เข้าใจ เป็น วิธี หนึ่ง ที่ ครอบ คลุม ทั่ว ไป กว่า ด้วย ท่อ ส่ง น้ํามัน ขาย ที่ แข็ง แรง และ ลักษณะ เฉพาะ ของ การ จัด การ โครงการ.
ช่องสัญญาณ: เซ็นเด็ค เน้น วิธี แก้ ปัญหา ของ ลูก ค้า ที่ แข็ง แรง ขณะ ที่ ไวต์ เซลส์ ซี มรกต ถูก ออก แบบ มา เพื่อ ขาย รถยนต์, การ ติด ตาม และ การ จัด การ เรื่อง ตะกั่ว.
Sendesk vsellsforce: Sendesk เสนอแพลตฟอร์มบริการลูกค้าพิเศษ; ยอดขายเป็นองค์กรขนาดใหญ่ CRM ด้วยยอดขายกว้าง การตลาด และเมฆบริการ.

เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Thryv

ต่อไปนี้เป็นการเปรียบเทียบโดยสังเขประหว่าง Thryv กับซอฟต์แวร์โซลูชันเหล่านี้:

Thryv ปะทะ GoHighLevel: Thryv นำเสนอระบบการตลาดอัตโนมัติและช่องทางการขายที่ทรงประสิทธิภาพ Thryv ช่วยลดความซับซ้อนในการบริหารจัดการธุรกิจสำหรับบริษัทที่ให้บริการต่างๆ
Thryv ปะทะ Pipedrive: Thryv เป็นเครื่องมือบริหารจัดการธุรกิจที่ครอบคลุม พร้อมระบบ CRM ในตัว ในขณะที่ Pipedrive เชี่ยวชาญด้านการจัดการกระบวนการขายแบบภาพ เหมาะสำหรับทีมขาย
ทรีฟ ปะทะ คีป: Thryv นำเสนอแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับการจัดการธุรกิจขนาดเล็ก ในขณะที่ Keap เน้นไปที่ระบบการตลาดอัตโนมัติขั้นสูงและ CRM สำหรับการขาย พร้อมเวิร์กโฟลว์ที่ละเอียดลึกซึ้ง
Thryv เทียบกับ ActiveCampaign: Thryv ให้บริการแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับการจัดการธุรกิจในท้องถิ่นและการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ในขณะที่ ActiveCampaign โดดเด่นในด้านการทำการตลาดอัตโนมัติขั้นสูง การแบ่งกลุ่มลูกค้า และการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างละเอียด
Thryv เทียบกับ Hubspot: Thryv ถูกออกแบบมาให้เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก รวมถึงการจัดการลูกค้าและการตลาด ในขณะที่ HubSpot นำเสนอชุดเครื่องมือทางการตลาด การขาย และบริการที่หลากหลายกว่าสำหรับธุรกิจทุกขนาด
ทรีฟ เทียบกับ Clickfunnels: Thryv เป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการธุรกิจแบบครบวงจร ในขณะที่ ClickFunnels ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการสร้างช่องทางการขาย หน้า Landing Page และการทำให้กระบวนการขายเป็นไปโดยอัตโนมัติ
Thryv ปะทะ Folk: Thryv เป็นระบบบริหารจัดการธุรกิจแบบครบวงจรที่มี CRM ในตัว ในขณะที่ Folk เป็นเครื่องมือบริหารจัดการรายชื่อผู้ติดต่อที่เน้นการทำงานร่วมกันและให้ความสำคัญกับการจัดระเบียบมากกว่า
Thryv ปะทะ Instantly: Thryv นำเสนอชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการธุรกิจขนาดเล็ก รวมถึงการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์และการชำระเงิน ในขณะที่ Instantly เชี่ยวชาญด้านการสร้างแคมเปญอีเมลอัตโนมัติเพื่อการติดต่อลูกค้าเป้าหมายเพื่อการขาย
Thryv เทียบกับ ClickUp: Thryv เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและการจัดการลูกค้า ในขณะที่ ClickUp เป็นระบบปฏิบัติการสำหรับการทำงานที่อเนกประสงค์ ซึ่งครอบคลุมการจัดการโครงการ การติดตามงาน และคุณสมบัติ CRM ที่ปรับแต่งได้
Thryv ปะทะ Monday CRM: Thryv นำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการจัดการธุรกิจขนาดเล็กและการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ในขณะที่ Monday CRM เน้นที่เวิร์กโฟลว์แบบภาพที่ปรับแต่งได้สูงและฟังก์ชัน CRM ที่มุ่งเน้นโครงการเป็นหลัก
Thryv เทียบกับ Capsule CRM: Thryv เป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการธุรกิจแบบครบวงจรที่มีฟีเจอร์ CRM ในขณะที่ Capsule CRM เป็น CRM ที่เรียบง่ายกว่าและใช้งานง่ายกว่า โดยเน้นที่การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อและการติดตามกระบวนการขาย
Thryv เทียบกับ Insightly: Thryv เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก รวมถึงการจัดตารางเวลาและการชำระเงิน ในขณะที่ Insightly นำเสนอ CRM ที่มีประสิทธิภาพมากกว่า พร้อมฟังก์ชันการจัดการกระบวนการขายและการจัดการโครงการขั้นสูง
Thryv เทียบกับ Freshsales: Thryv เป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการธุรกิจแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น ในขณะที่ Freshsales CRM เชี่ยวชาญด้านระบบอัตโนมัติการขายที่มีประสิทธิภาพ การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และการรายงานการขายเชิงลึก
Thryv เทียบกับ Salesforce: Thryv เป็นแพลตฟอร์มแบบบูรณาการสำหรับการจัดการธุรกิจขนาดเล็ก ในขณะที่ Salesforce เป็นระบบ CRM ระดับองค์กรที่สามารถปรับแต่งและขยายขนาดได้อย่างมาก พร้อมด้วยความสามารถด้านการขาย การตลาด และบริการที่ครอบคลุม

ถาม บ่อย ๆ

Is Zendesk better for small businesses or startups?

Zendesk is scalable and suitable for startups and larger companies. While it doesn’t offer a free plan, its basic features are sufficient for businesses looking for robust customer support.

Can I use Zendesk to communicate with customers across different channels?

ใช่ คุณทำได้ use Zendesk to communicate with customers across various channels. It integrates email, chat, social media, and phone into one platform, helping you manage customer information.

Does Thryv have any AI-powered features?

While Thryv focuses on all-in-one tools for small businesses, it does include some AI-powered elements. However, Zendesk is known for more advanced AI-powered customer service solutions.

How easy is it to set up Zendesk?

Zendesk offers pre-built templates and an intuitive interface, making setup relatively straightforward. However, complex enterprise setups may require more planning.

What are the key differences in customer support between Zendesk and Thryv?

Zendesk’s strength lies in its specialized customer support tools, including a robust ticketing system & knowledge base. Thryv offers broader business tools, including CRM and marketing.