Picking the right customer software is a headache.
You need something that helps your ธุรกิจ, but there are so many options.
Zendesk vs Creatio CRM keep popping up.
You’re wondering, “Which one is actually best for my ธุรกิจ ในปี 2025?
Imagine choosing the wrong one. You waste money, and your team gets frustrated.
You’re stuck with a system that doesn’t fit, and you’re losing out to competitors.
Don’t panic! We’re going to break down Zendesk vs Creatio CRM, plain and simple.
ภาพรวม
To give you a clear picture, we’ve put both platforms to the test.
Our team dove deep, using real-world scenarios, and analyzed features, pricing, and user feedback.
This hands-on approach ensures our comparison is practical and relevant.
พร้อมจะดูรึยังว่าเซโนเด็คเป็นคู่ที่เหมาะสมไหม ดูบทวิจารณ์วงในสิ!
ตัวประกอบ: มีการทดลองฟรี แผนพรีเมียร์จะเริ่มที่ 19/เดือน.
คุณสมบัติกุญแจ:
- การรองรับ Omnifigi
- หุ่นยนต์พลัง AI
- ปรับปรุงการวิเคราะห์
พร้อมที่จะสำรวจคุณสมบัติอันทรงพลังของ Creatio แล้วหรือยัง? สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มด้วยตัวคุณเอง
ตัวประกอบ: มีให้ทดลองใช้ฟรี แพ็กเกจพรีเมียมเริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์ต่อเดือน
คุณสมบัติกุญแจ:
- เครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์แบบภาพ
- การวิเคราะห์ขั้นสูง
- การปรับแต่งโดยไม่ต้องเขียนโค้ด
เซ็นเด็คคืออะไร?
Okay, so Zendesk? It’s all about customer support.
Think tickets, chat and help centers. It keeps your customers happy.
It helps your team stay organized.
แล้วก็ สํารวจสิ่งที่เราชอบ ตัวเลือก Sendesk…
ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ
เซเนเด็คช่วยให้คุณทําให้ลูกค้ามีความสุข และช่วยทีมของคุณทํางานดีขึ้น.
- ทําให้ลูกค้า happier: ธุรกิจที่ใช้เซนเด็ค ดูลูกค้ามีความสุขมากขึ้น 25% 01: 8217; เป็นเรื่องใหญ่!
- ทุก คน พูด ใน ช่อง เดียว: จัดการทุกข้อความจากสถานที่เดียว ไม่มีการกระโดดรอบ ๆ.
- ช่วยเหลือแบบฉลาด: มันทํางานง่ายสําหรับคุณ นี่จะทําให้ทีมคุณแก้ปัญหายากขึ้น.
- คู่มือวิธีใช้ด้วยตนเอง: คุณสามารถช่วยวิกิพีเดียได้ ลูกค้าสามารถหาคําตอบได้เอง นี่ จะ ลด คํา ถาม ลง 15%.
- เครื่องมือ AI ที่ฉลาด: มันใช้ความช่วยเหลือจากคอมพิวเตอร์ นี่ หมาย ถึง คํา ตอบ สําหรับ ลูก ค้า ที่ เร็ว กว่า และ ดี กว่า.
ความละเอียด
แผนทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บเงินทุกปี.
- ทีมสนับสนุน: 19/เดือน.
- ทีมสูท: 5.5/เดือน.
- ผู้เชี่ยวชาญชุด: 15 เหรียญ/เดือน.
- สวีทเอ็นเตอร์ไพรส์: 169 ดอลลาร์ต่อเดือน
พร
ตั้งค่า
Creatio CRM คืออะไร?
Creatio? It’s for sales and marketing. It automates tasks.
It helps you close deals. It makes your campaigns smarter.
แล้วก็ สํารวจสิ่งที่เราชอบ ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Creatio CRM…
การ รับ ใช้ ของ เรา
ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ
Creatio มีจุดเด่นหลายประการที่ทำให้มันโดดเด่น ช่วยให้การทำงานของคุณเร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- อิสรภาพที่ไม่ต้องเขียนโค้ด: สร้างแอปได้รวดเร็ว เปลี่ยนขั้นตอนการทำงานได้ง่าย ไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด!
- ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ: ทำให้งานต่างๆ เป็นระบบอัตโนมัติ วิธีนี้จะช่วยให้ทีมของคุณมีเวลาว่างมากขึ้น
- มุมมองลูกค้าแบบ 360°: ดูข้อมูลลูกค้าทั้งหมดได้ในที่เดียว เข้าใจลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
- ระบบช่วยเหลืออัจฉริยะ AI: ใช้ AI ในการคาดการณ์ ช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างชาญฉลาด
- โมดูลแบบบูรณาการ: รวมการขาย การตลาด และการบริการไว้ในที่เดียว
ความละเอียด
แผนทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บเงินทุกปี.
- การเจริญเติบโต: 25 ดอลลาร์ต่อเดือน
- องค์กร: 5.5/เดือน.
- ไม่จำกัด: 85 ดอลลาร์ต่อเดือน
พร
ตั้งค่า
เปรียบเทียบคุณสมบัติ
Let’s compare the main tools in detail. We want to see how each platform works.
This part shows you the biggest differences so you can pick the best tool.
1. จุดเน้นหลัก
- Sendesk: The core is zendesk’s customer support software. It handles all customer interactions and support requests.
- Creatio: The focus is sales creatio. It helps accelerate sales processes and manage the full customer journey.
2. Ticketing and Case Management
- Sendesk: Uses a famous ticketing system for zendesk support. Your support agents manage support tickets easily.
- Creatio: Offers strong case management for complex business process management. It is built to handle complicated operations.
3. Platform and Customization
- Sendesk: A reliable platform that uses the zendesk marketplace to add new features.
- Creatio: A powerful low code platform. It gives citizen developers the ability to build applications and custom apps with a maximum degree of freedom.
4. Workflow and Automation
- Sendesk: Uses custom workflows to route support requests and manage customer conversations.
- Creatio: Uses workflow automation to enhance customer and employee experiences. It automates sales processes and entire customer journey steps.
5. Communication Channels
- Sendesk: Handles customer interactions across multiple channels. This includes live chat and social messaging via sunshine conversations.
- Creatio: Features an omnichannel marketing platform. This ensures communication through multiple channels.
6. Data and Analytics
- Sendesk: Provides strong reporting and analytics zendesk. You see ข้อมูล on your support team’s performance and customer satisfaction.
- Creatio: Analytics focus more on sales, revenue, and business environment data. Both give you important customer data.
7. Ecosystem and Apps
- Sendesk: The zendesk marketplace offers many integrations. You can add custom apps easily.
- Creatio: Has marketplace add ons. Studio creatio allows you to build applications and industry workflows.
8. Multilingual Support
- Sendesk: Offers multilingual support. It can handle customer conversations in multiple languages.
- Creatio: Also supports multiple languages and has a local presence for global operations.
9. Security and Reliability
- Sendesk: Offers robust ความปลอดภัย zendesk for sensitive information. It helps prevent costly เวลาพัก.
- Creatio: Provides strong security for the entire platform. Both are reliable options for a large company.
ควร มอง หา อะไร เมื่อ เลือก โปรแกรม CRM?
- Platform Flexibility and Tools:
- Does it offer a no-code platform or no-code tools for easy changes?
- Can you use the code platform to automate workflows and ไครเอ็ม?
- How complex is managing the technology and applications?
- Sales and Marketing Focus:
- Does it help with orchestrating customer journey and marketing campaigns (like marketing creatio)?
- Can the sales team and the creatio team easily handle account management?
- Customer Support and Service:
- Does the customer service software or Zendesk suite meet your needs?
- Does it include a help center, knowledge base, and ticketing systems for the support team?
- Relationships and Transparency:
- Can it help build long-lasting relationships with genuine care?
- Does the company support communicating transparently with many customers?
- Usability and Cost:
- Is the agent workspace easy for users to access and respond quickly?
- What is the total cost, including Zendesk’s pricing or plan includes fees?
- Key Insights from Reviews:
- Look for reviews mentioning productivity, efficiency, and how the platform manages complexity.
- Check for details on employee experience and what ธุรกิจเล็กๆ say about the desk software.
คุณสมบัติสุดท้าย
For most businesses, Zendesk is the clear winner.
Its strong help desk and case management features are top-notch.
It excels at customer engagement and lets you easily automate workflows.
While Creatio is great for sales force automation and lead management.
Zendesk’s ease of use and solid user reviews make it a safer bet. Its customizable options fit many needs.
If you need reliable customer engagement and want to automate workflows, Zendesk is the tool we recommend.
เซ็นเด็ค
ต่อ ไป นี้ เป็น การ เปรียบ เทียบ ระยะ สั้น ๆ ของ เซ โน สค์ กับ วิธี แก้ ซอฟแวร์ เหล่า นี้:
- Sendesk vs Plive: Sendesk Super ในบริการลูกค้าครอบคลุมและการสนับสนุน ในขณะที่ท่อขับเคลื่อนเป็น บริษัท ขายหลัก CRM กับการจัดการท่อส่งเสียง.
- Sendesk vs Gohigh ระดับ: ไป ไฮน์เลอเวล ช่วยกลุ่มการตลาดและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก 007). 8217; เครื่องขายเต็ม. มันช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต Sendesk ส่วนใหญ่เป็นเครื่องมือช่วยลูกค้า มันช่วยให้ทีมสนับสนุนคุณ จัดการกับคําถามลูกค้า.
- Zendesk vs Keap: ผู้ เชี่ยวชาญ ด้าน การ ดู แล และ ค่า เดิน ทาง ของ ลูก ค้า ที่ แข็ง แรง; เค พา เสนอ การ ขาย และ การ ขาย รถยนต์ สําหรับ ธุรกิจ เล็ก ๆ.
- Sendesk vs appendar: Sendesk เป็นแพลตฟอร์มสําหรับรองรับลูกค้าที่อุทิศตนด้วยตั๋ว; opt Campaint Access in email automamyation, profile, และ CRMIM.
- Sendesk vs HubSpot: แซ นเด็ค จัด ให้ มี การ บริการ ลูก ค้า ที่ เข้ม แข็ง และ ให้ การ สนับสนุน ใน ขณะ ที่ ฮับ สพอต เป็น ห้อง ชุด ที่ ครอบ คลุม พื้น ที่ ทั้ง หมด ของ การ รับ ประทาน อาหาร, การ ขาย, และ ลักษณะ เด่น ของ ศูนย์ บริการ.
- Sendesk vs คลิก funnels: แซ นเด็ค เป็น วิธี แก้ สําหรับ การ บริการ ของ ลูก ค้า ด้วย การ เดิน ทาง และ การ สนทนา แบบ สด ๆ; คลิก ฟ รัง เนล เป็น ผู้ สร้าง กรวย ขาย สําหรับ การ สร้าง หน้า จอด และ ทํา ให้ การ ขาย เป็น อัตโนมัติ.
- Zendesk vs Follows: เซเนเด็คให้การสนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ สําหรับปฏิสัมพันธ์ที่หลากหลาย โฟล์คเน้นการติดต่อกับองค์กร.
- Zendesk vs ทันที: Sendesk ให้ความสนใจในการสนับสนุนลูกค้าและการจัดการตั๋ว; ความเชี่ยวชาญในทันที ในการหาเสียงทางอีเมล และรุ่นผู้นํา.
- Sendesk vs คลิก Up: Sendesk เป็นระบบรองรับลูกค้า ในขณะที่ Clickp เป็นแพลตฟอร์มการจัดการงานที่มีประโยชน์ ซึ่งสามารถทําหน้าที่เป็น CRM, เครื่องมือการจัดการโครงการ และติดตามงาน.
- Sendesk vs จันทร์ CRM: Sendesk เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่มีตั๋ว; วันจันทร์ CRM เป็นเครื่องมือการจัดการการทํางานแบบปรับแต่งและปรับแต่งได้.
- Zendesk vs Capsule CRM: Sendesk ให้การสนับสนุนและตั๋วลูกค้าที่ทนทาน; Capsule CRM เป็นระบบจัดการการติดต่อแบบง่าย และระบบติดตามยอดขาย.
- Sendesk vs แบบ หยั่ง เห็น เข้าใจ: Sendesk โฟกัสในการสนับสนุนลูกค้าและตั๋วบริการ; การ หยั่ง เห็น เข้าใจ เป็น วิธี หนึ่ง ที่ ครอบ คลุม ทั่ว ไป กว่า ด้วย ท่อ ส่ง น้ํามัน ขาย ที่ แข็ง แรง และ ลักษณะ เฉพาะ ของ การ จัด การ โครงการ.
- ช่องสัญญาณ: เซ็นเด็ค เน้น วิธี แก้ ปัญหา ของ ลูก ค้า ที่ แข็ง แรง ขณะ ที่ ไวต์ เซลส์ ซี มรกต ถูก ออก แบบ มา เพื่อ ขาย รถยนต์, การ ติด ตาม และ การ จัด การ เรื่อง ตะกั่ว.
- Sendesk vsellsforce: Sendesk เสนอแพลตฟอร์มบริการลูกค้าพิเศษ; ยอดขายเป็นองค์กรขนาดใหญ่ CRM ด้วยยอดขายกว้าง การตลาด และเมฆบริการ.
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Creatio CRM
ต่อไปนี้เป็นการเปรียบเทียบโดยสังเขประหว่าง Creatio CRM กับซอฟต์แวร์โซลูชันเหล่านี้:
- Creatio CRM เทียบกับ Pipedrive: Creatio CRM นำเสนอระบบอัตโนมัติกระบวนการที่ครอบคลุมและการปรับแต่งแบบไม่ต้องเขียนโค้ดสำหรับเวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจที่หลากหลาย ในขณะที่ Pipedrive เชี่ยวชาญด้านการจัดการไปป์ไลน์การขายแบบภาพ ทำให้การติดตามดีลทำได้ง่ายขึ้น
- Creatio เทียบกับ GoHighLevel: Creatio เป็นแพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดสำหรับ CRM และการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เร่งความเร็วในการขาย การตลาด และงานบริการ GoHighLevel เป็นแพลตฟอร์มการขายและเครื่องมือการตลาดแบบครบวงจร สร้างขึ้นสำหรับเอเจนซี่การตลาดและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเพื่อช่วยให้ธุรกิจของตนเองเติบโต
- Creatio CRM เทียบกับ Keap: Creatio CRM นำเสนอระบบอัตโนมัติทางการขายที่ครอบคลุมและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับกระบวนการที่ซับซ้อน ในขณะที่ Keap มุ่งเน้นไปที่การทำให้การจัดการรายชื่อติดต่อ การตลาดทางอีเมล และการนัดหมายง่ายขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
- Creatio CRM เทียบกับ ActiveCampaign: Creatio CRM มอบแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการขาย บริการ และการตลาด พร้อมการปรับแต่งที่ลึกซึ้ง ในขณะที่ ActiveCampaign โดดเด่นในด้านการทำการตลาดอัตโนมัติอัจฉริยะ การแบ่งกลุ่มลูกค้า และแคมเปญอีเมล
- Creatio CRM เทียบกับ Hubspot: Creatio CRM เน้นเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้สูงและการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการที่มีประสิทธิภาพ ในขณะที่ HubSpot นำเสนอชุดซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมและบูรณาการมากกว่าสำหรับด้านการตลาด การขาย และการบริการลูกค้า ซึ่งขึ้นชื่อเรื่องความง่ายในการใช้งาน
- Creatio CRM เทียบกับ Clickfunnels: Creatio CRM เป็นระบบ CRM ที่ครอบคลุมทุกด้าน โดยเน้นการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจ ในขณะที่ ClickFunnels เป็นเครื่องมือเฉพาะทางสำหรับการสร้างช่องทางการขายและเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงลูกค้าให้เป็นผู้ซื้อ
- Creatio CRM เทียบกับ Folk: Creatio CRM มอบระบบการตลาดอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพและการวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อตอบสนองความต้องการที่ซับซ้อน ในขณะที่ Folk เป็นระบบจัดการรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้งานง่ายและส่งเสริมการทำงานร่วมกัน เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็ก
- Creatio CRM เทียบกับ Instantly: Creatio CRM นำเสนอความสามารถด้าน CRM ที่ครอบคลุม พร้อมระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์และแคมเปญการตลาดที่แข็งแกร่ง ในขณะที่ Instantly เน้นเฉพาะการส่งอีเมลเย็นอัตโนมัติและการดูแลลูกค้าเป้าหมาย
- Creatio CRM เทียบกับ Clickup: Creatio CRM เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่เน้นกระบวนการทำงานโดยเฉพาะ พร้อมระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง ในขณะที่ ClickUp เป็นเครื่องมือบริหารจัดการงานอเนกประสงค์ที่รวมเอาคุณสมบัติ CRM เข้ากับการจัดการโครงการและงานต่างๆ
- Creatio CRM เทียบกับ Monday CRM: Creatio CRM นำเสนอระบบอัตโนมัติขั้นสูงสำหรับการขายและการตลาด พร้อมการปรับแต่งที่ครอบคลุม ในขณะที่ Monday CRM เน้นเวิร์กโฟลว์แบบภาพและการทำงานร่วมกันเป็นทีม ซึ่งมักใช้สำหรับการจัดการโครงการ
- Creatio CRM เทียบกับ แคปซูล ระบบ CRM: Creatio CRM นำเสนอแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งและปรับขนาดได้ พร้อมระบบอัตโนมัติที่ครอบคลุมและฟังก์ชันการทำงานแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ในขณะที่ Capsule CRM เป็นระบบจัดการรายชื่อผู้ติดต่อที่เรียบง่ายกว่า โดยเน้นที่การติดตามโอกาสทางการขาย
- Creatio CRM เทียบกับ Insightly: Creatio CRM เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ไม่ต้องเขียนโค้ด สำหรับการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการขาย บริการ และการตลาด ในขณะที่ Insightly นำเสนอ CRM ที่มีฟีเจอร์มากมาย รวมถึงการจัดการโครงการและการเชื่อมโยงความสัมพันธ์
- Creatio CRM เทียบกับ Freshsales CRM: Creatio CRM นำเสนอระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพและการปรับแต่งเชิงลึกสำหรับกระบวนการขายที่ซับซ้อน ในขณะเดียวกัน Freshsales CRM ให้ความสำคัญกับอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและการจัดการไปป์ไลน์การขายแบบภาพสำหรับทีมขาย
- Creatio CRM เทียบกับ Salesforce: Creatio CRM เป็นแพลตฟอร์มที่มีความยืดหยุ่น ขับเคลื่อนด้วยกระบวนการทำงาน และปรับแต่งได้ง่ายโดยไม่ต้องเขียนโค้ด ในขณะที่ Salesforce เป็น CRM ระดับองค์กรชั้นนำในอุตสาหกรรม มีความสามารถในการขยายขนาดสูง และครอบคลุม พร้อมด้วยระบบนิเวศของแอปพลิเคชันที่กว้างขวาง
ถาม บ่อย ๆ
What is the main difference between the CRMs?
Zendesk focuses on customer experience and support. Creatio is built for complex sales and marketing CRM. Zendesk aims to streamline support, while Creatio focuses on sales automation.
How does Zendesk integrate with other tools?
Zendesk offers many integrations with tools like Salesforce, Slack, and Shopify. It also has a strong app marketplace, which makes it easy to connect it to your existing systems.
Is Zendesk Sell a part of the standard package?
No, Zendesk Sell is a separate sales CRM product. It integrates with Zendesk’s support tools, which you can use together to provide a full customer view.
What’s the price difference between Creatio and Zendesk?
Generally, Creatio is more expensive. It’s built for large businesses with complex needs. Zendesk has more affordable plans for smaller teams.
Which is better for customer experience?
Zendesk is better for customer experience. It offers strong customer support tools and focuses on making customers happy. Creatio is better for sales and marketing processes.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 