Salesforce กับ Insightly: ระบบ CRM ใดที่เหมาะสมที่สุดในปี 2025

เพิ่มผู้ทํางานขึ้น

4.6

• คลาวด์การขายที่ทรงพลังยิ่งขึ้น
• การติดต่อสื่อสารแบบเฉพาะบุคคล
• คลาวด์พาณิชย์
• การติดตามการสนับสนุนลูกค้า
• เทมเพลตอีเมลเจ๋งๆ
• ทดลองใช้งานฟรี 30 วัน
• แพ็กเกจแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์ต่อเดือน

ลองตอนนี้

ผู้ชนะ

3.2

• การจัดการท่อส่ง
• การติดตามลูกค้าเป้าหมาย
• การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์
• การบริหารโครงการ
• การตลาดเชิงลึก
• ทดลองใช้งานฟรีได้
• แพ็กเกจแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ 29 ดอลลาร์

ลองตอนนี้

การเลือก CRM เครื่องมือนี้ใช้งานยาก

คุณมีข้อมูลลูกค้า และการจัดระเบียบข้อมูลเหล่านั้นเป็นเรื่องที่ยุ่งยากมาก

Imagine losing track of important deals or forgetting to follow up with a customer.

นั่นคือจุดที่ Salesforce และ Insightly เข้ามามีบทบาท

มาเปรียบเทียบ Salesforce กับ Insightly เพื่อดูว่าแพลตฟอร์มใดจะช่วยให้ความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณดำเนินไปได้อย่างราบรื่น

ภาพรวม

เราได้ทำการทดสอบใช้งานจริงกับทั้ง Salesforce และ Insightly แล้ว

ทีมของเราได้สำรวจแพลตฟอร์มแต่ละแห่งแล้ว 

ตั้งแต่การป้อนข้อมูลไปจนถึง การรายงานเพื่อให้คุณได้เห็นการเปรียบเทียบที่ชัดเจนและเป็นรูปธรรม

4.6จาก 5

พร้อมที่จะสำรวจสถานที่ท่องเที่ยวชั้นนำของโลกแล้วหรือยัง? CRMลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ Salesforce ฟรีได้เลยวันนี้!

ตัวประกอบ: มีให้ทดลองใช้ฟรี แพ็กเกจพรีเมียมเริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์ต่อเดือน

คุณสมบัติกุญแจ:

• การจัดการลูกค้าเป้าหมาย
• การพยากรณ์ยอดขาย
• การจัดการโอกาส

ทดลองใช้ Salesforce ฟรี อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่

3.2จาก 5

ต้องการ CRM มองหาเครื่องมือบริหารจัดการโครงการที่ทรงประสิทธิภาพมากกว่าแค่การขายใช่ไหม? Insightly ช่วยคุณได้

ตัวประกอบ: มีให้ทดลองใช้ฟรี แพ็กเกจพรีเมียมเริ่มต้นที่ 29 ดอลลาร์ต่อเดือน

คุณสมบัติกุญแจ:

• การบริหารโครงการ
• การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์
• การเชื่อมโยงความสัมพันธ์

ทดลองใช้ Insightly ฟรี อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่

Salesforce คืออะไร?

เอาล่ะ มาพูดถึง Salesforce กันดีกว่า—มันคือพลังสำคัญใน Salesforce เลยนะ

ลองคิดว่ามันเป็นเครื่องมือที่มีพลังเหนือกว่าเครื่องมืออื่นๆ ดูสิ

ช่วยให้ธุรกิจบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

บริษัทนี้ดูแลด้านการขาย การตลาด และการบริการ

แล้วก็ สํารวจสิ่งที่เราชอบ ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Salesforce…

การ รับ ใช้ ของ เรา

มันทรงพลังและยืดหยุ่นอย่างเหลือเชื่อ แผนฟรีนั้นให้ฟีเจอร์มากมายสำหรับการจัดการโครงการ

ทดลองใช้ Salesforce ฟรี อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Salesforce

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

Salesforce ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เชื่อมต่อกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าแต่ละรายอย่างครบถ้วน

สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงยอดขายและบริการให้ดีขึ้น

• มุมมองลูกค้าแบบ 360 องศา: ดูข้อมูลการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมดได้ในที่เดียว
• เพิ่มยอดขาย 39%: ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่ายอดขายและประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มสูงขึ้น
• ระบบอัตโนมัติทรงพลัง: ทำให้งานต่างๆ เช่น การส่งอีเมลและการติดตามลูกค้าเป้าหมายเป็นไปโดยอัตโนมัติ
• AppExchange ขนาดใหญ่: เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่นๆ อีกหลายพันแอป
• ปรับขนาดได้เพื่อรองรับการเติบโต: เติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ ตั้งแต่ขนาดเล็กจนถึงขนาดใหญ่

ทดลองใช้ Salesforce ฟรี

ความละเอียด

แผนทั้งหมดจะเป็น เรียกเก็บเงินเป็นรายปี.

• Free Suite: $0/user/month.
• ชุดเริ่มต้น: 25 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน
• โปร สวีทราคา 100 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน

ทดลองใช้ Salesforce ฟรี

พร

• โซลูชัน CRM ชั้นนำของอุตสาหกรรม
• สามารถปรับแต่งได้อย่างมาก
• ระบบการรายงานและการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม
• บริการลูกค้าเยี่ยมยอด
• โซลูชัน CRM ชั้นนำของอุตสาหกรรม

ตั้งค่า

• มันอาจมีราคาสูง
• ต้องใช้เวลาเรียนรู้ค่อนข้างนาน
• การตั้งค่าอาจซับซ้อน
• การอัปเดตอาจก่อให้เกิดความไม่สะดวกได้

ทดลองใช้ Salesforce ฟรี

Insightly คืออะไร?

ทีนี้ เรามาดู Insightly กันบ้าง

ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง

มันเป็น CRM และเป็นเครื่องมือบริหารจัดการโครงการ ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย

คุณสามารถบริหารจัดการทั้งงานขายและโครงการไปพร้อมกันได้

แล้วก็ สํารวจสิ่งที่เราชอบ ทางเลือกที่ชาญฉลาด…

การ รับ ใช้ ของ เรา

Insightly เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการ CRM ที่ปรับขนาดได้ พร้อมความสามารถในการบริหารจัดการโครงการ

ทดลองใช้ Insightly ฟรี อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ ทางเลือกที่ชาญฉลาด

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

• สามารถรองรับการเติบโตได้: ปรับแต่งแพลตฟอร์มให้เหมาะสมกับการเติบโตของธุรกิจของคุณ
• คุณสมบัติของการจัดการโครงการ: จัดระเบียบและติดตามความคืบหน้าของโครงการของคุณอย่างสม่ำเสมอ
• แดชบอร์ดและรายงานที่สามารถปรับแต่งได้: รับข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการเพื่อประกอบการตัดสินใจอย่างรอบด้าน
• การผสานรวมกับแอปพลิเคชันยอดนิยม: เชื่อมต่อกับเครื่องมือทางธุรกิจที่คุณชื่นชอบ

ลองใช้ Insightly ฟรี!

ความละเอียด

• นอกจากนี้: 29 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน
• มืออาชีพ: 49 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน
• องค์กร: 99 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน

ลองใช้ Insightly ฟรี!

พร

• ปรับขนาดได้สำหรับธุรกิจทุกขนาด
• รวมถึงฟีเจอร์การจัดการโครงการ
• แดชบอร์ดและรายงานที่สามารถปรับแต่งได้ตามต้องการ
• สามารถทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันยอดนิยมได้

ตั้งค่า

• การเรียนรู้และการใช้งานอาจค่อนข้างซับซ้อน
• ฟีเจอร์บางอย่างมีให้เฉพาะในแพ็กเกจราคาต่ำกว่าเท่านั้น
• อาจมีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับทีมขนาดใหญ่

ลองใช้ Insightly ฟรี!

เปรียบเทียบคุณสมบัติ

การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ มาดูคุณสมบัติหลักทั้งเก้าประการกันทีละอย่าง

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าโซลูชัน CRM ใดที่เหมาะสมกับทีมของคุณอย่างแท้จริงในปี 2025

1. ระบบนิเวศ CRM และความยืดหยุ่นในการใช้งาน

• Salesforce: นี่คือกลุ่มผลิตภัณฑ์ CRM ขนาดใหญ่ ประกอบด้วยส่วนประกอบหลักๆ เช่น Sales Cloud และ Service Cloud ผลิตภัณฑ์ของ Salesforce ช่วยให้คุณสร้างภาพรวมที่สมบูรณ์ของลูกค้าได้ ธุรกิจส่วนใหญ่ โดยเฉพาะธุรกิจขนาดใหญ่ ชื่นชอบแนวทางแบบแยกส่วนนี้
• ข้อมูลเชิงลึก: Insightly นำเสนอโซลูชัน CRM แบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อความเรียบง่าย โดยเน้นที่เครื่องมือ CRM หลัก เช่น Insightly Marketing และ Insightly Service ซึ่งช่วยให้การจัดการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและครบวงจร ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่งสามารถบริหารจัดการได้ง่ายขึ้น

2. นวัตกรรม AI และพลังของข้อมูล

• Salesforce: Salesforce ใช้ประโยชน์จากนวัตกรรม AI ที่ล้ำสมัย พวกเขานำเสนอ... ข้อมูล ระบบคลาวด์เพื่อรวมข้อมูลทางธุรกิจทั้งหมดเข้าด้วยกัน แพลตฟอร์มนี้มีตัวแทน AI เช่น Agentforce ซึ่งขับเคลื่อนด้วยพันธสัญญาด้าน AI ของพวกเขา เป้าหมายคือประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น
• ข้อมูลเชิงลึก: Insightly กำลังเพิ่มฟีเจอร์ AI เข้ามาด้วย โดยใช้ AI ในการใช้งานต่างๆ เครื่องมือ AI โดยหลักแล้ว Insightly มุ่งเน้นที่การทำให้งานเล็กๆ น้อยๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติและจัดการรายชื่อผู้ติดต่อให้เป็นระเบียบมากขึ้น Insightly เน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในแต่ละวันให้ดียิ่งขึ้น ธุรกิจขนาดเล็ก ผู้ใช้

3. ความง่ายในการใช้งานและการเริ่มต้นใช้งาน

• Salesforce: Salesforce CRM สามารถปรับแต่งได้อย่างมาก อย่างไรก็ตาม ความซับซ้อนนี้หมายถึงระยะเวลาในการเรียนรู้ที่ค่อนข้างยาวนาน ระบบ CRM ที่ดีที่สุด การตัดสินใจในที่นี้มักขึ้นอยู่กับขนาดของทีม Salesforce ของคุณ
• ข้อมูลเชิงลึก: Insightly ได้รับการออกแบบมาเพื่อ สร้าง ซอฟต์แวร์นี้ใช้งานง่าย มีระบบ CRM ที่ทันสมัยซึ่งทีมงานชื่นชอบเพราะใช้งานง่าย⁹ กระบวนการเริ่มต้นใช้งานรวดเร็ว ซึ่งหมายความว่าคุณจะประสบความสำเร็จในการดึงดูดลูกค้าได้เร็วขึ้นมาก

4. การจัดการกระบวนการขายและงานต่างๆ

• Salesforce: Sales Cloud มอบเครื่องมือที่ครบครันสำหรับการจัดการโอกาสทางการขายให้กับทีมขาย คุณสามารถมอบหมายงานและติดตามความคืบหน้าได้อย่างง่ายดาย และยังรองรับการบริหารจัดการกระบวนการขายที่ซับซ้อนเพื่อรองรับการเติบโตขององค์กรขนาดใหญ่
• ข้อมูลเชิงลึก: Insightly นำเสนอการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อที่มีประสิทธิภาพและกระบวนการขายแบบเห็นภาพ คุณสามารถมอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีมได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังผสานรวมการจัดการโครงการเพื่อให้เห็นภาพรวมทั้งหมดตั้งแต่การสร้างลูกค้าเป้าหมายจนถึงการส่งมอบงาน

5. ระบบคลาวด์ด้านการตลาดและพาณิชย์

• Salesforce: Salesforce มีแพลตฟอร์มเฉพาะทาง เช่น Marketing Cloud และ Commerce Cloud โซลูชันเหล่านี้เป็นส่วนเสริมที่มีประสิทธิภาพสูง แยกต่างหากจากส่วนอื่น ๆ โดยมีเครื่องมือที่ครบครันสำหรับทั้งการขายและการตลาด
• ข้อมูลเชิงลึก: Insightly ประกอบด้วย Insightly Marketing อัตโนมัติ ในแพลตฟอร์มนี้ ทำให้ง่ายต่อการผสานรวมเข้ากับบัญชีหลักของคุณ และรองรับกิจกรรมการขายและการตลาดหลักได้เป็นอย่างดีสำหรับบริษัทขนาดเล็ก

6. การปรับแต่งและความยืดหยุ่น

• Salesforce: แพลตฟอร์มนี้มอบตัวเลือกการปรับแต่งขั้นสุดยอด คุณสามารถสร้างอะไรก็ได้เกือบทุกอย่างที่คุณต้องการ แพลตฟอร์มนี้มีตลาดแอปและบริการมากมายให้เลือกใช้
• ข้อมูลเชิงลึก: Insightly สามารถปรับแต่งได้ แต่ในรูปแบบที่เรียบง่ายกว่า คุณสามารถสร้างฟิลด์และเลย์เอาต์แบบกำหนดเองได้อย่างง่ายดาย และยังทำงานร่วมกับ Google Workspace ได้เป็นอย่างดี ควิกบุ๊กส์.

7. การบริหารความสัมพันธ์หลัก

• Salesforce: Salesforce มีชื่อเสียงในด้านการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างครอบคลุม ช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้เห็นภาพรวมที่สมบูรณ์ของลูกค้าแต่ละราย การวิเคราะห์เชิงลึกนี้ช่วยส่งเสริมความสำเร็จของลูกค้าในระยะยาว
• ข้อมูลเชิงลึก: Insightly เชื่อมโยงรายชื่อผู้ติดต่อกับองค์กร โครงการ และงานต่างๆ โดยมีฟังก์ชันการเชื่อมโยงความสัมพันธ์ ซึ่งช่วยให้ผู้จัดการสามารถตรวจสอบบันทึกและรายละเอียดของลูกค้าทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว

8. การวิเคราะห์และการรายงาน

• Salesforce: Salesforce มีระบบวิเคราะห์และรายงานที่มีประสิทธิภาพสูงมาก ช่วยให้หัวหน้าฝ่ายดิจิทัลสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ แดชบอร์ดของ Salesforce ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเติบโตของธุรกิจอย่างละเอียด
• ข้อมูลเชิงลึก: Insightly มีเครื่องมือสร้างรายงานที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถสร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเองเพื่อตรวจสอบตัวชี้วัดสำคัญได้ แม้ว่าจะดี แต่การวิเคราะห์ของมันก็เรียบง่ายกว่าเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์ม Salesforce

9. ความสามารถในการขยายขนาดและต้นทุน

• Salesforce: Salesforce ถูกสร้างมาเพื่อบริษัททุกขนาด ตั้งแต่... ธุรกิจขนาดเล็ก สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ต้นทุนจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนผู้ใช้และฟีเจอร์ที่เพิ่มเข้ามา ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของอาจสูงมาก
• ข้อมูลเชิงลึก: Insightly มักเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการควบคุมค่าใช้จ่าย Insightly มีราคาเริ่มต้นที่ต่ำกว่า และมีฟีเจอร์ที่สมดุลซึ่งสามารถปรับให้เข้ากับการเติบโตของบริษัทได้

ควรพิจารณาอะไรบ้างเมื่อเลือกใช้ซอฟต์แวร์ CRM?

• รูปแบบการกำหนดราคา: ทำความเข้าใจต้นทุนทั้งหมด ไม่ใช่แค่ราคาต่อผู้ใช้ที่เรียกเก็บรายปี ตรวจสอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการติดตั้ง การฝึกอบรม และส่วนเสริมต่างๆ ผลิตภัณฑ์ของ Insightly มักแสดงต้นทุนรวมที่ชัดเจนกว่า
• ความสามารถในการใช้งานและการนำไปใช้: เลือกใช้ระบบ CRM ที่ทันสมัยและทีมงานชื่นชอบ อินเทอร์เฟซควรใช้งานง่ายสำหรับพนักงานทุกคน ตั้งแต่ผู้ร่วมก่อตั้งไปจนถึงพนักงานใหม่ หากใช้งานยาก ทีมงาน Salesforce หรือทีมการตลาดจะไม่ใช้มัน
• ความสามารถในการปรับขนาด: ระบบ CRM จะเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณหรือไม่? โครงสร้างพื้นฐานของ Salesforce ถูกสร้างขึ้นสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ แต่โซลูชัน CRM อื่นๆ เช่น Insightly สามารถรองรับการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็กได้ดีกว่า
• คุณสมบัติหลัก: มองหาระบบจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ ระบบจัดการงาน และแดชบอร์ดแสดงโอกาสทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถกำหนดเวลาส่งอีเมลและสร้างรายงานเวอร์ชันใหม่ได้อย่างง่ายดายหรือไม่?
• การปรับแต่ง: ความสามารถในการปรับแต่งฟิลด์และเวิร์กโฟลว์เป็นประโยชน์อย่างมาก ลูกค้าบางรายชอบการปรับแต่งเชิงลึกของ Salesforce ในขณะที่บางรายต้องการตัวเลือกการปรับแต่งที่รวดเร็ว
• การเข้าถึงและการใช้งานผ่านมือถือ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงระบบผ่านทางเว็บ แอปพลิเคชันมือถือ และเข้าถึงข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและข้อมูลองค์กรแบบเรียลไทม์ได้ แอปพลิเคชันมือถือของผลิตภัณฑ์ Insightly มีคุณสมบัติมากมาย เช่น การสแกนนามบัตร
• ระบบนิเวศและการบูรณาการ: มันทำงานร่วมกับแอปอื่นๆ ได้ดีแค่ไหน? Salesforce มีระบบนิเวศขนาดใหญ่ Insightly มีการบูรณาการที่แข็งแกร่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผลิตภัณฑ์ Insightly อื่นๆ
• การสนับสนุนและความรู้: มองหาฐานข้อมูลความรู้และการฝึกอบรมที่น่าเชื่อถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทนั้นให้บริการลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม นิตยสาร PC Magazine มักจะรีวิวคุณภาพการสนับสนุนของระบบ CRM อื่นๆ อยู่บ่อยครั้ง
• นวัตกรรมแห่งอนาคต: มาดูแผนงานผลิตภัณฑ์กันคร่าวๆ บริษัทนี้จะยังคงนำนวัตกรรมมาสู่อุตสาหกรรมต่อไปเหมือนกับ Salesforce ที่มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโกหรือไม่?
• ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับขนาด: ทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือระบบ CRM ที่ออกแบบมาให้เหมาะกับขนาดธุรกิจของคุณ อย่าจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับฟีเจอร์ระดับองค์กร หากระบบที่เรียบง่ายกว่าก็ให้ประโยชน์ที่คุณต้องการได้ครบถ้วน

คุณสมบัติสุดท้าย

แล้วใครจะเป็นผู้ชนะ?

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางหลายแห่ง Insightly CRM เป็นตัวเลือกที่ดีเยี่ยม

ใช้งานง่ายกว่า และผสานรวมระบบ CRM เข้ากับการบริหารจัดการโครงการ

หากคุณต้องการระบบที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งได้ตามต้องการ Salesforce ก็คือ Salesforce ซึ่งอาจซับซ้อนและมีราคาแพง

หากคุณกำลังมองหา ทางเลือกอื่นของ SalesforceInsightly เป็นตัวเลือกที่ดีอีกตัวเลือกหนึ่ง 

เราเคยใช้ทั้งสองโปรแกรมแล้ว และ Insightly มีความสมดุลที่ดีระหว่างฟีเจอร์ต่างๆ และความง่ายในการใช้งาน

คุณเลือกทางไหนก็ไม่ผิดพลาดหรอก มันขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจของคุณเท่านั้นเอง

ทดลองใช้ Salesforce ฟรี อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ ตรวจสอบทางเลือกอื่น

ทดลองใช้ Insightly ฟรี อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ ทางเลือกที่ชาญฉลาด

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Salesforce

เพิ่มเติมจาก Insightly

ถาม บ่อย ๆ