Pipedrive Vs Zendesk: Choose The Right Platform in 2025

ผู้ชนะ

4.5

• Lead Management
• Customize Deals
• Pipedrive Projects
• Pipedrive Campaigns
• Powerful Analytics
• ทดลองใช้งานฟรีได้
• Paid Plan Starts at $14

ลองใหม่

ผู้ชนะ

3.5

• การจัดการองค์กร
• รายงาน เครื่องมือ
• การจัดการไคลเอนต์
• Name=ข้อความ - KName
• AI และ อัตโนมัติ
• การรายงานกําหนดเอง
• แผน จ่าย เงิน เริ่ม ที่ 109 บาท

ลองตอนนี้

Choosing between Pipedrive and Zendesk can feel like picking between apples and oranges.

Both are popular software options, but they solve different problems.

Are you struggling to keep track of your sales leads and close deals effectively?

Pipedrive might be your answer. It’s designed to สร้าง your sales process smoother.

This article will break down the key differences between Pipedrive Vs Zendesk’s platforms to help you make the right decision for your ธุรกิจ.

4.5จาก 10

Want a CRM that’s easy to use and helps you close more deals? Start your free Pipedrive today!

ตัวประกอบ: It has a free trial. The premium plan starts at $14/month.

คุณสมบัติกุญแจ:

• กระบวนการขายแบบเห็นภาพ
• รายงานที่สามารถปรับแต่งได้
• แอปมือถือ

Try Pipedrive for FREE อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่

3.5จาก 5

พร้อมจะดูรึยังว่าเซโนเด็คเป็นคู่ที่เหมาะสมไหม ดูบทวิจารณ์วงในสิ!

ตัวประกอบ: มีการทดลองฟรี แผนพรีเมียร์จะเริ่มที่ 19/เดือน.

คุณสมบัติกุญแจ:

• การรองรับ Omnifigi
• หุ่นยนต์พลัง AI
• ปรับปรุงการวิเคราะห์

ลอง Zendesk สําหรับการยกเว้น อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่

What is Pipedrive?

Ever wish you had a personal assistant for your sales? That’s Pipedrive!

It helps you organize your leads, track deals, and close more sales.

Think of it as your all-in-one sales command center.

แล้วก็ สํารวจสิ่งที่เราชอบ Pipedrive alternatives…

การ รับ ใช้ ของ เรา

Pipedrive is a solid choice for sales-focused businesses. It’s user friendly, visually appealing, & packed with helpful features. The only reason it doesn’t get a perfect 10 is that the lower-priced plans have some limitations.

Try Pipedrive For free อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ Pipedrive alternatives

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

• Laser focus on sales: Pipedrive is built to help you close more deals.
• Visual pipeline management: See exactly where each deal stands.
• Powerful automation: Automate tasks like sending emails and scheduling appointments.
• บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์: Get help whenever you need it.

Try Pipedrive For free

ความละเอียด

แผนทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บเงินทุกปี.

• Lite: $14/user/month.
• การเจริญเติบโต: $24/user/month.
• Premium: $49/user/month.
• สุดยอด: $69/user/month.

Try Pipedrive For free

พร

• Easy to use and navigate.
• It is a great visual pipeline.
• ความสามารถในการอัตโนมัติ.
• การบริการลูกค้าดีเยี่ยม

ตั้งค่า

• Limited customization on lower plans.
• It can be pricey for large teams.
• การรายงานอาจต้องมีความแม่นยำและครอบคลุมมากกว่านี้

Try Pipedrive For free

เซ็นเด็คคืออะไร?

Need a way to keep your customers happy? That’s where Zendesk shines!

It helps you manage customer questions, track support tickets, and provide awesome service.

Think of it as your customer’s best friend.

แล้วก็ สํารวจสิ่งที่เราชอบ ตัวเลือก Sendesk…

การ รับ ใช้ ของ เรา

เข้าร่วมมากกว่า 100,000 ธุรกิจ เปลี่ยนเป็น Sendesk และเห็นการเพิ่มขึ้นร้อยละ 25 ของความพึงพอใจของลูกค้า เช่นเดียวกับผู้ใช้ของเราในปี 2025 เริ่มการทดสอบอิสระของคุณวันนี้.

ลอง Zendesk เดี๋ยวนี้ อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ ตัวเลือกการไล่ระดับสี

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

เซเนเด็คช่วยให้คุณทําให้ลูกค้ามีความสุข และช่วยทีมของคุณทํางานดีขึ้น.

• ทําให้ลูกค้า happier: ธุรกิจที่ใช้เซนเด็ค ดูลูกค้ามีความสุขมากขึ้น 25% 01: 8217; เป็นเรื่องใหญ่!
• ทุก คน พูด ใน ช่อง เดียว: จัดการทุกข้อความจากสถานที่เดียว ไม่มีการกระโดดรอบ ๆ.
• ช่วยเหลือแบบฉลาด: มันทํางานง่ายสําหรับคุณ นี่จะทําให้ทีมคุณแก้ปัญหายากขึ้น.
• คู่มือวิธีใช้ด้วยตนเอง: คุณสามารถช่วยวิกิพีเดียได้ ลูกค้าสามารถหาคําตอบได้เอง นี่ จะ ลด คํา ถาม ลง 15%.
• เครื่องมือ AI ที่ฉลาด: มันใช้ความช่วยเหลือจากคอมพิวเตอร์ นี่ หมาย ถึง คํา ตอบ สําหรับ ลูก ค้า ที่ เร็ว กว่า และ ดี กว่า.

ลอง Zendesk เดี๋ยวนี้

ความละเอียด

แผนทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บเงินทุกปี.

• ทีมสนับสนุน: 19/เดือน.
• ทีมสูท: 5.5/เดือน.
• ผู้เชี่ยวชาญชุด: 15 เหรียญ/เดือน.
• สวีทเอ็นเตอร์ไพรส์: $169/month.

ลอง Zendesk เดี๋ยวนี้

พร

• การตั้งค่าง่ายเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว.
• เครื่องมือจัดการตั๋วที่แข็งแรง.
• ดีสําหรับทีมสนับสนุนขนาดใหญ่.
• การผนวกโปรแกรมจํานวนมากใช้ได้.
• เวทีบริการลูกค้าที่น่าเชื่อถือ.

ตั้งค่า

• จะได้ราคาเร็วมาก.
• รายงานอาจรู้สึกซับซ้อน.
• อะไรบางอย่างต้องการอัพเกรด.
• การตั้งค่าเริ่มต้นต้องเรียนรู้.

ลอง Zendesk เดี๋ยวนี้

เปรียบเทียบคุณสมบัติ

Ready for a head-to-head matchup? Let’s explore the key features that set Pipedrive and Zendesk apart. This detailed comparison will help you see which platform best suits your needs.

1. Customer Relationship Management (CRM)

• ไพพ์ไดรฟ์: This is Pipedrive’s bread and butter. It excels at managing customer ข้อมูล, tracking interactions, and providing valuable insights to help you close deals. It’s a powerful sales CRM designed to streamline your entire sales process.
• Sendesk: While Zendesk is known for customer service, it also offers a sales CRM. However, it’s not as robust as Pipedrive’s and may lack some advanced features in dedicated sales CRMs.

2. Customer Service Software

• ไพพ์ไดรฟ์: Pipedrive isn’t primarily customer service software. While it offers basic support features like live chat, its focus is on sales pipeline management.
• Sendesk: This is where Zendesk truly shines. It provides a comprehensive suite of tools for customer service teams, including ticketing systems, help centers, and live chat.

3. Pipeline Management

• ไพพ์ไดรฟ์: Pipedrive’s visual pipeline provides a clear overview of your sales process. You can easily track deals, monitor progress, and identify bottlenecks. This helps you optimize your sales strategy and improve efficiency.
• Sendesk: Zendesk offers basic pipeline management features within its sales CRM. However, it’s not as visually intuitive or feature-rich as Pipedrive’s dedicated pipeline management tools.

4. Customer Interactions

• ไพพ์ไดรฟ์: Pipedrive allows you to track all customer interactions, from emails and calls to meetings and notes. This helps you build stronger customer relationships and personalize your communication.
• Sendesk: Zendesk also tracks customer interactions, but its focus is on support-related interactions, such as tickets, chats, and help center searches. This provides valuable insights into customer issues and support effectiveness.

5. Customizable Reports

• ไพพ์ไดรฟ์: Pipedrive offers customizable reports to track key sales metrics and gain valuable insights into your performance. You can generate reports on deals, activities, and revenue, helping you make data-driven decisions.
• Sendesk: Zendesk provides various customizable reports focused on customer support metrics. You can track ticket volume, resolution times, and customer satisfaction to identify areas for improvement.

6. One Platform

• ไพพ์ไดรฟ์: Pipedrive aims to be your one platform for sales management. It integrates with various other tools to provide a centralized hub for your sales operations.
• Sendesk: Zendesk offers a suite of products that can be used together to manage sales and customer service. This gives you a unified view of your customer data and interactions.

7. Ease of Use

• ไพพ์ไดรฟ์: Pipedrive is known for its user-friendly interface and intuitive design. Even if you’re new to CRM, you can quickly get up to speed and start using its features effectively.
• Sendesk: Zendesk is also relatively easy to use, but some users find its interface less intuitive than Pipedrive’s, especially for those unfamiliar with customer support software.

To view this site properly and ensure all features function correctly, please update your browser to the latest version.

If you encounter any issues or need assistance, our customer service teams are available to help.

You can also check our help center for more information.

What to Look for When Choosing a CRM Platform?

• การผสานรวม: Both Pipedrive and Zendesk offer a wide range of integrations with other popular ธุรกิจ tools. Consider which integrations are essential for your workflow and ensure the platform you choose supports them.
• ความสามารถในการปรับขนาด: Think about your future needs. Will the platform grow with your business? Check if it can accommodate your increasing user base and data volume.
• การเข้าถึงผ่านมือถือ: Do you need to access your CRM or customer support platform on the go? Make sure the platform you choose has a mobile app that meets your needs.
• Support and Training: Consider the level of support and training offered by each platform. Look for options like online resources, tutorials, and live support to help you get the most out of the software.
• ความปลอดภัย: Data security is crucial. Check each platform’s security measures to protect your sensitive customer information.

คุณสมบัติสุดท้าย

So, which platform comes out on top? For sales-focused businesses, Pipedrive is our clear winner.

It’s user-friendly and offers powerful features to manage your sales pipeline.

However, if your priority is customer support, then Zendesk is the way to go, especially if you need to scale your support agents quickly.

The best choice depends on your needs. We’ve given you the information; now it’s your turn!

Trust our expertise and choose the platform that will help your business thrive.

If you have issues viewing this page, try updating your browser to view it correctly.

You can typically update this in a few seconds. If you have any questions, our support agents are ready to assist.

During the update, you might see a “verification successful waiting” message or a ray ID.

Try Pipedrive for FREE อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ Pipedrive alternatives

ลอง Zendesk เดี๋ยวนี้ อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ ตัวเลือก Sendesk

More of Pipedrive

เซ็นเด็ค

ถาม บ่อย ๆ