


เลือกขวา CRM can feel like trying to pick out the perfect pair of shoes.
There are tons of options, and what works for your friend might not be the best fit for you.
That’s why we’re here to help you try on two popular choices: Pipedrive and SugarCRM.
In this post, we’ll break down Pipedrive vs SugarCRM and their pros and cons of each platform so you can decide which tool is best for you.
ภาพรวม
To give you the most accurate comparison, we’ve spent weeks testing both Pipedrive and SugarCRM.
We’ve explored their features, analyzed their pricing, and considered their strengths and weaknesses.
ทีนี้มาดูกันว่าพวกเขามีผลการแข่งขันเป็นอย่างไรบ้าง!

ต้องการ CRM ใช้งานง่ายและช่วยให้คุณปิดการขายได้มากขึ้นใช่ไหม? เริ่มใช้ Pipedrive ฟรีได้เลยวันนี้!
ตัวประกอบ: มีให้ทดลองใช้ฟรี แพ็กเกจพรีเมียมเริ่มต้นที่ 14 ดอลลาร์ต่อเดือน
คุณสมบัติกุญแจ:
- กระบวนการขายแบบเห็นภาพ
- รายงานที่สามารถปรับแต่งได้
- แอปมือถือ

SugarCRM’s tools like Sugar Sell, Sugar Serve, and Sugar Market can help! Automate marketing today!
ตัวประกอบ: Book your demo plan. The premium plan starts at $19/month.
คุณสมบัติกุญแจ:
- Sales Force Automation
- ฝ่ายบริการลูกค้า
- การรายงานและการวิเคราะห์
Pipedrive เชี่ยวชาญด้านการแสดงภาพกระบวนการขาย ในขณะที่ Insightly นำเสนอโซลูชัน CRM ที่ครอบคลุมกว่า พร้อมด้วยการจัดการโครงการ การทำการตลาดอัตโนมัติ และการรายงานที่แข็งแกร่งกว่า
Need a simple way to manage your sales? Pipedrive might be for you.
It helps you visualize your sales pipeline. Think of it like a Kanban board for your deals.
You can track leads, schedule follow-ups, and see where each deal stands.
It’s designed to be intuitive and easy to use, even if you’re new to CRMs.
แล้วก็ สํารวจสิ่งที่เราชอบ ทางเลือกอื่นของ Pipedrive…

การ รับ ใช้ ของ เรา

Pipedrive เป็นระบบ CRM ที่เน้นการขาย โดยมีการแสดงภาพรวมของกระบวนการขายที่ใช้งานง่าย ในขณะที่ ActiveCampaign ให้ความสำคัญกับการทำการตลาดอัตโนมัติและการสร้างเส้นทางของลูกค้า
ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ
- มุ่งเน้นที่ยอดขายเป็นหลัก: Pipedrive เทียบกับ ActiveCampaign
- การจัดการไปป์ไลน์ด้วยภาพ: ตรวจสอบสถานะของแต่ละดีลอย่างละเอียด
- ระบบอัตโนมัติทรงพลัง: ทำให้งานต่างๆ เช่น การส่งอีเมลและการนัดหมายเป็นไปโดยอัตโนมัติ
- บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์: ขอความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
ความละเอียด
แผนทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บเงินทุกปี.
- ไลท์: 15 ดอลลาร์ต่อเดือน
- การเจริญเติบโต: 3 ดอลลาร์ต่อเดือน
- พรีเมียม: 49 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน
- สุดยอด: $69/user/month.

พร
ตั้งค่า
What is SugarCRM?
ต้องการ CRM that’s been around the block? SugarCRM is a veteran in the CRM โลก.
It’s known for its robust features and focus on sales teams.
While it might not be as flashy as some newer platforms, it’s got a solid reputation for getting the job done.
SugarCRM is highly customizable so that you can tailor it to your needs.
แล้วก็ สํารวจสิ่งที่เราชอบ SugarCRM alternatives…

การ รับ ใช้ ของ เรา

Want to boost sales by 20% in 2025? SugarCRM’s tools like Sugar Sell, Sugar Serve, and Sugar Market can help! Automate marketing, manage customers and close more deals.
ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ
- Open-source platform: Gives you greater flexibility and control.
- Robust sales automation: Streamline your sales processes and boost productivity.
- Excellent reporting tools: Gain valuable insights into your sales performance.
- The mobile app includes access to your CRM data on the go.
- Large community: Tap into a wealth of resources and support.
ความละเอียด
SugarCRM offers a free trial to test things out. Their paid plans start at $49 per user per month. Here’s the breakdown:
- สิ่งจำเป็น: $19/user/month, three users minimum.
- มาตรฐาน: $59/user/month, ten users minimum.
- ขั้นสูง: $85/user/month, ten users minimum.
- พรีเมียร์: $135/user/month, ten users minimum.

พร
ตั้งค่า
เปรียบเทียบคุณสมบัติ
Both Pipedrive and SugarCRM aim to help businesses improve customer relationship management, but they take different approaches.
Let’s explore their key features to see which one might better fit your needs.
1. การจัดการกระบวนการขาย (Sales Pipeline Management)
- ไพพ์ไดรฟ์: This platform truly lives up to its name! Pipedrive excels at visualizing your sales pipeline. It’s intuitive and easy to use, making it simple to track deals, identify bottlenecks, and forecast revenue. This is an excellent option if you’re looking for a straightforward way to manage your sales process.
- SugarCRM: SugarCRM offers a more comprehensive approach to sales pipeline management. It provides advanced features like sales forecasting, opportunity management, and collaboration tools, which can be especially useful for larger teams with complex sales cycles.
2. Core CRM Features
- ไพพ์ไดรฟ์: Pipedrive provides all the core CRM features you’d expect, like contact management, deal tracking, and reporting. It focuses on simplicity and ease of use, making it a good choice for small businesses or teams new to CRM.
- SugarCRM: SugarCRM also includes core CRM features but with a longer range of options & customization capabilities. It offers tools for lead management, marketing อัตโนมัติ, and customer support, making it suitable for businesses needing a more robust solution.

3. User Interface
- ไพพ์ไดรฟ์: Pipedrive boasts a clean and user-friendly interface that’s easy to navigate. Its minimalist design helps you focus on what matters most: closing deals.
- SugarCRM: SugarCRM’s interface is more complex and may take some time to master. However, it prefers greater flexibility & customization options, allowing you to tailor the system to your needs.
4. Service Management
- ไพพ์ไดรฟ์: While Pipedrive is primarily known for sales pipeline management, it also offers basic service management features like ticketing and email integration.
- SugarCRM: SugarCRM provides more advanced service management capabilities, including case management, customer self-service portals, and knowledge bases. This makes it a better choice if customer support is a key priority for your ธุรกิจ.
5. Integration Capabilities
- ไพพ์ไดรฟ์: Pipedrive integrates with many popular business apps, including Google Workspace, Microsoft Office 365, and เมลชิมป์.
- SugarCRM: SugarCRM also offers extensive integration options, such as connecting with tools like Salesforce, Zendesk, and ควิกบุ๊กส์. It also provides an open API for custom integrations.
6. Extensive Customization Options
- ไพพ์ไดรฟ์: While Pipedrive allows for some customization, it focuses on providing a streamlined, out-of-the-box experience.
- SugarCRM: SugarCRM offers extensive customization options, allowing you to tailor the tool to your unique business processes and workflows. This flexibility is a significant advantage for businesses with specific CRM requirements.

7. Building Strong Customer Relationships
- ไพพ์ไดรฟ์: Pipedrive helps you build strong customer relationships by providing platform to track customer interactions, manage deals effectively, and personalize communication.
- SugarCRM: SugarCRM empowers you to foster strong customer relationships through features like customer journey mapping, sentiment analysis, and personalized marketing campaigns.
You should better grasp how these two CRM solutions compare in terms of their features.
But how do they stack up when it comes to pricing? Let’s take a look!
ควรพิจารณาอะไรบ้างเมื่อเลือกใช้ระบบ CRM?
- งบประมาณของคุณ: Determine how much you could afford to spend on a CRM.
- Your business size and needs: Consider the size of your team & the specific features you require.
- ลดการใช้: Choose an easy-to-navigate and learn CRM, especially if you’re new to CRM.
- การผสานรวม: Ensure the CRM integrates with your other tools, such as email marketing & สื่อสังคม แพลตฟอร์ม
- ความสามารถในการปรับขนาด: Choose a CRM that can grow with your business.
- ฝ่ายบริการลูกค้า: Ensure the CRM provider offers reliable customer support if you need assistance.
- Trial period: Take advantage of free trials to test different CRMs before deciding.
- แอปมือถือ: If you need to access your CRM on the go, choose a platform with a robust mobile app.
- รายงาน and analytics: Consider the reporting and analytics features each CRM offers. These can help you track your progress and identify areas for improvement.
- ความปลอดภัย: Choose a CRM that prioritizes ข้อมูล security and compliance.
คุณสมบัติสุดท้าย
Choosing between Pipedrive and SugarCRM depends on your specific needs and priorities.
If you prioritize ease of use and a streamlined sales process, Pipedrive emerges as the winner.
Its intuitive interface and focus on core CRM features สร้าง it an excellent choice for small to medium-sized businesses.
However, SugarCRM is better if you need a highly customizable solution with advanced features and robust service management capabilities.
ท้ายที่สุดแล้ว ระบบ CRM ที่ดีที่สุด is the one that aligns with your business goals and helps you build strong customer relationships.
We’ve provided the insights; now it’s your turn to choose the right tool to drive your business forward.


ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Pipedrive
ต่อไปนี้เป็นการเปรียบเทียบ Pipedrive กับซอฟต์แวร์ CRM อื่นๆ:
- Pipedrive เทียบกับ Monday CRM: Pipedrive ถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้คุณปิดการขายได้มากขึ้น
- ไพพ์ไดรฟ์ เทียบกับ โกไฮเลเวล: GoHighLevel เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับผู้ใช้งานเอเจนซี่การตลาด มาพร้อมคุณสมบัติไวท์เลเบลที่แข็งแกร่งและบัญชีผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวน
- Pipedrive เทียบกับ Capsule CRM: Pipedrive เป็นระบบ CRM ที่เน้นการขาย โดยมีไปป์ไลน์แบบภาพ ในขณะที่ Monday CRM เป็นระบบปฏิบัติการสำหรับการทำงานที่ปรับแต่งได้สูง สามารถกำหนดค่าเพื่อวัตถุประสงค์ด้าน CRM และเน้นการจัดการเวิร์กโฟลว์
- Pipedrive เทียบกับ Insightly: Pipedrive เป็นระบบ CRM สำหรับการขายโดยเฉพาะ ซึ่งยอดเยี่ยมสำหรับการติดตามกระบวนการขาย
- Pipedrive เทียบกับ ClickUp: Pipedrive มีจุดเด่นด้านการจัดการกระบวนการขาย ในขณะที่ Folk เน้นการจัดระเบียบข้อมูลติดต่อและการสร้างความสัมพันธ์อย่างง่าย ๆ สำหรับทีมขนาดเล็ก
- Pipedrive เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่เน้นการขาย ใช้งานง่าย ดีไซน์สวยงาม และเต็มไปด้วยฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์ เหตุผลเดียวที่ทำให้ไม่ได้คะแนนเต็ม 10 คือแพ็กเกจราคาประหยัดมีข้อจำกัดบางประการ: Pipedrive หรือ ActiveCampaign อันไหนดีกว่ากันสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก?
- Pipedrive เทียบกับ Keap: Pipedrive ปะทะ Folk
- Pipedrive เทียบกับ Freshsales: Pipedrive เป็นระบบ CRM สำหรับจัดการกระบวนการขาย ในขณะที่ ClickFunnels เน้นไปที่การสร้างช่องทางการขายและหน้า Landing Page เป็นหลัก โดยมีฟังก์ชัน CRM พื้นฐานเพิ่มเติม คลิกอัพ เป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการงานอเนกประสงค์ที่สามารถใช้เป็นระบบ CRM และนำเสนอการบริหารจัดการโครงการที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น
- Pipedrive เทียบกับ Salesforce: Pipedrive เป็นระบบ CRM ที่เน้นการขายโดยเฉพาะและขึ้นชื่อเรื่องความเรียบง่าย ในขณะที่ HubSpot นำเสนอชุดเครื่องมือการตลาด การขาย และบริการที่ครอบคลุม ซึ่งมีความซับซ้อนกว่า
- Pipedrive เทียบกับ ClickFunnels: Pipedrive เน้นการจัดการและการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการขายแบบเห็นภาพ ในขณะที่ Zendesk เน้นไปที่การบริการและการสนับสนุนลูกค้าเป็นหลัก นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชัน CRM พร้อมเครื่องมือสื่อสารในตัวอีกด้วย
- Pipedrive เทียบกับ Instantly: Pipedrive ใช้งานง่ายและเน้นการขายสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ในขณะที่ Salesforce เป็น CRM ระดับองค์กรที่ปรับแต่งได้สูง พร้อมคุณสมบัติมากมายครอบคลุมด้านการขาย การบริการ และการตลาด
- Pipedrive เทียบกับ HubSpot: Pipedrive เน้นการจัดการกระบวนการขายแบบเห็นภาพ ในขณะที่ Capsule CRM เป็นระบบ CRM ที่เรียบง่ายกว่า เน้นการเติบโต สำหรับการจัดการรายชื่อติดต่อและความสัมพันธ์ ซึ่งมักใช้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
- Pipedrive เทียบกับ Zendesk: Pipedrive โดดเด่นในด้านการจัดการกระบวนการขายแบบเห็นภาพ ในขณะที่ Keap เชี่ยวชาญด้านระบบการตลาดอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และลำดับอีเมลขั้นสูง
- Pipedrive นั้นใช้งานง่ายกว่าและราคาไม่แพง ทำให้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี ส่วน ActiveCampaign นั้นมีฟีเจอร์ขั้นสูงกว่า ซึ่งอาจมีประโยชน์เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น: Pipedrive เน้นการบริหารจัดการข้อตกลงการขาย ในขณะที่ Instantly เชี่ยวชาญด้านการส่งอีเมลหาลูกค้าเป้าหมาย การค้นหาโอกาสทางการขาย และการทำงานอัตโนมัติของอีเมล
More of SugarCRM
Here’s a brief comparison of SugarCRM with these software solutions:
- SugarCRM vs Pipedrive: SugarCRM provides broad customization and flexible deployment for various business needs; Pipedrive is a sales-focused CRM with a visual pipeline, prioritizing ease of use for small to medium businesses.
- SugarCRM vs GoHighLevel: GoHighLevel vs SugarCRM: Which CRM Platform is Best in 2025?: GoHighLevel is an all-in-one platform for marketing agency needs. It helps them manage multiple clients. SugarCRM is a custom CRM for larger companies. It helps them analyze data and tailor their sales process.
- SugarCRM vs Keap: SugarCRM offers robust, highly customizable CRM features for sales and marketing automation, scaling for larger teams; Keap (formerly Infusionsoft) is a marketing automation and sales CRM designed primarily for small businesses.
- SugarCRM vs ActiveCampaign: SugarCRM focuses on extensive sales management and customization for complex pipelines; ActiveCampaign excels in user-friendly marketing automation, email campaigns, and lead segmentation.
- SugarCRM vs HubSpot: SugarCRM provides deep customization and flexible deployment for tailored solutions; HubSpot offers an intuitive, integrated suite of marketing, sales, and service tools known for its ease of use.
- SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM is a robust customer relationship management platform; ClickFunnels is a specialized tool for building sales funnels, landing pages, and automating sales processes.
- SugarCRM vs Folk: SugarCRM is a powerful, customizable CRM for comprehensive business needs; Folk is a modern, collaborative contact management tool that emphasizes simplicity and ease of use.
- SugarCRM vs Instantly: SugarCRM offers a broad CRM solution for sales force automation and customer management; Instantly specializes in automated cold email outreach and lead generation campaigns.
- SugarCRM vs ClickUp: SugarCRM is a dedicated CRM for sales, marketing, and service automation; ClickUp is a versatile work management platform that includes CRM functionalities alongside project and task management.
- SugarCRM vs Monday: SugarCRM offers extensive customization and robust automation for sales and marketing; Monday CRM provides highly visual, customizable workflows for various business processes, including CRM.
- SugarCRM เทียบกับ Capsule CRM: SugarCRM delivers a highly customizable and scalable CRM with advanced features; Capsule CRM is a simpler, more affordable contact management solution for small to medium-sized businesses.
- SugarCRM vs Insightly: SugarCRM offers extensive customization for complex sales processes and reporting; Insightly combines CRM with project management, focusing on ease of use for small to medium businesses.
- SugarCRM vs Freshsales: SugarCRM provides deep customization and advanced automation for sales and marketing; Freshsales CRM offers an intuitive interface with AI-powered lead scoring and integrated sales automation.
- SugarCRM vs Salesforce: SugarCRM offers an open-source option with significant customization potential; Salesforce is a leading cloud-based CRM with extensive features, broad integrations, and a vast ecosystem, albeit at a higher complexity.
ถาม บ่อย ๆ
Which is more affordable, Pipedrive or SugarCRM?
Pipedrive generally has more affordable pricing plans, especially for small businesses. SugarCRM’s pricing is often higher, particularly for their enterprise-level plans with advanced features.
Is Pipedrive easier to use than SugarCRM?
Yes, Pipedrive is known for its user-friendly interface & intuitive design. SugarCRM has a steeper learning curve due to its broader range of features & customization options.
Which CRM is better for small businesses, Pipedrive or SugarCRM?
Pipedrive is often a better fit for small businesses due to its simplicity, affordability, and focus on core CRM features.
Does SugarCRM offer better customer support than Pipedrive?
SugarCRM generally provides more comprehensive customer support options, including phone, email, and chat support. Pipedrive’s support options may be more limited depending on your pricing plan.
Can I integrate Pipedrive and SugarCRM with other business tools?
Yes, both platforms offer various integrations with popular business applications. Pipedrive integrates with tools like Google Workspace and Mailchimp, while SugarCRM offers integrations with Salesforce, Zendesk, and more.













