⚡ สรุปโดยย่อ:
- ตัวประกอบ: Pipedrive มีราคาเริ่มต้นที่ 14 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ในขณะที่ Capsule CRM มีแผนใช้งานฟรี (ราคา 18 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับแผนแบบชำระเงิน)
- เหมาะสำหรับ: Pipedrive สำหรับธุรกิจที่เน้นการขาย; Capsule CRM สำหรับผู้ประกอบการอิสระ ฟรีแลนซ์ และทีมขนาดเล็กที่ต้องการหลีกเลี่ยงซอฟต์แวร์ที่ใหญ่เกินไป
- ความแตกต่างที่สำคัญ: Pipedrive มีการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่นมากกว่า 400 รายการ และมีระบบการขายตามกิจกรรม ในขณะที่ Capsule CRM เน้นความเรียบง่ายและมีเวลาทำงานต่อเนื่อง 99.99%
- ตัวเลือกที่เราแนะนำ: สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ Pipedrive คือตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการไปป์ไลน์ เครื่องมือ AIและชุดเครื่องมืออันทรงพลัง
การเลือกซอฟต์แวร์ CRM ที่เหมาะสมจะส่งผลต่อวิธีการที่ทีมของคุณจัดการกับลูกค้าเป้าหมายและข้อตกลงต่างๆ
Pipedrive กับ Capsule CRM เป็นการเปรียบเทียบซอฟต์แวร์ CRM ที่ธุรกิจต่างๆ มักนำมาเปรียบเทียบกัน
ทั้งสองเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อและการจัดการกระบวนการขาย
แต่ละแบบก็เหมาะกับความต้องการเฉพาะที่แตกต่างกันออกไป
ฉันได้ทดสอบทั้งสองแพลตฟอร์มกับลูกค้าจริงและธุรกรรมจริงเพื่อหาผู้ชนะ
ภาพรวม
ฉันได้ทดสอบใช้งาน Pipedrive เทียบกับ Capsule CRM ควบคู่กันไปเป็นเวลาสามสัปดาห์
ฉันติดตามข้อตกลง จัดการบันทึกข้อมูลผู้ติดต่อ และดำเนินกระบวนการขายบนทั้งสองแพลตฟอร์ม
ฉันตรวจสอบพวกเขาแล้ว ความปลอดภัยรวมถึงการทำการตลาดอัตโนมัติและการสนับสนุนคุณภาพตั้งแต่วันแรกจนถึงปัจจุบัน
เป้าหมายคือการดูว่าโซลูชัน CRM ใดช่วยให้คุณปิดการขายได้มากขึ้นและได้ลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น
บทวิจารณ์เปรียบเทียบ Pipedrive กับ Capsule CRM นี้จะอธิบายรายละเอียดทั้งหมดให้คุณทราบด้านล่างนี้
Pipedrive เชี่ยวชาญด้านการแสดงภาพกระบวนการขาย ในขณะที่ Insightly นำเสนอโซลูชัน CRM ที่ครอบคลุมกว่า พร้อมด้วยการจัดการโครงการ การทำการตลาดอัตโนมัติ และการรายงานที่แข็งแกร่งกว่า
Pipedrive คือซอฟต์แวร์ CRM ที่เน้นการขาย ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ต้องการปิดการขายได้มากขึ้น
มันถูกสร้างขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาที่ผู้จัดการฝ่ายขายต้องเผชิญในการบริหารจัดการกระบวนการขาย
Pipedrive ใช้กลยุทธ์การขายแบบอิงตามกิจกรรม โดยที่พนักงานขายทุกคนจะมีสิ่งที่ต้องทำต่อไปเสมอ
ซอฟต์แวร์นี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อทีมขายเป็นหลัก และมีฟังก์ชันการทำงานขั้นสูงสำหรับทีมขายขนาดใหญ่
ไพพ์ไดรฟ์
Pipedrive เป็นเครื่องมือทรงพลังสำหรับธุรกิจที่เน้นการขาย ช่วยให้พนักงานขายทราบขั้นตอนต่อไปที่ชัดเจน และเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันมากกว่า 400 แอป รวมถึง Zapier ด้วย เมลชิมป์และ Quickbooks
การกำหนดราคาของ Pipedrive
นี่คือราคาของ Pipedrive ณ ปัจจุบันในปี 2026
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| ไลท์ | 14 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ผู้ขายรายเดี่ยวและทีมขนาดเล็ก |
| การเจริญเติบโต | 24 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยยอดขายที่กำลังเติบโต |
| พรีเมียม | 49 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมที่ต้องการระบบอัตโนมัติขั้นสูง |
| สุดยอด | 69 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมขายระดับองค์กร |
ราคาได้รับการยืนยัน ณ เดือนมีนาคม 2569
ทดลองใช้งานฟรี: ใช่ — ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
รับประกันคืนเงิน: ไม่มีนโยบายคืนเงินอย่างเป็นทางการ สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อก่อนการต่ออายุ
📌 บันทึก: Pipedrive ให้บริการช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ สำหรับผู้ใช้แพ็กเกจ Power ขึ้นไป คุณภาพการบริการในแพ็กเกจที่ต่ำกว่าอาจแตกต่างกันไป ดังนั้นโปรดพิจารณาเรื่องนี้หากคุณต้องการความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว
⚠️ คำเตือน: ราคาของ Pipedrive จะสูงขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อคุณเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ เครื่องมือขั้นสูงจำเป็นต้องใช้แพ็กเกจระดับสูงกว่า ซึ่งอาจทำให้ต้นทุนต่อผู้ใช้สูงขึ้นมาก
ข้อดีที่สำคัญของ Pipedrive
นี่คือสิ่งที่ทำให้ Pipedrive เป็น CRM ที่แข็งแกร่งสำหรับทีมขาย:
- แผนผังการขายแบบเห็นภาพ: ลากและวางดีลผ่านขั้นตอนที่กำหนดเอง คุณจะเห็นสถานะของทุกดีลได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที
- การขายโดยอิงตามกิจกรรม: ทุกดีลจะมีขั้นตอนต่อไปที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ซึ่งช่วยให้พนักงานขายมุ่งเน้นไปที่การปิดดีลให้ได้มากขึ้น
- การผสานรวมมากกว่า 400 รายการ: เชื่อมต่อ ภาษาซาเปียร์NameMailchimp, Quickbooks, Slack และ Google Workspace ช่วยให้ระบบเทคโนโลยีทั้งหมดของคุณทำงานประสานกันได้อย่างราบรื่น
- ผู้ช่วย AI CRM: AI ของ Pipedrive จะระบุดีลที่มีความเสี่ยงและแนะนำขั้นตอนต่อไป โดยจะเรียนรู้จากประวัติการขายของคุณเมื่อเวลาผ่านไป
- ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียด: รับข้อมูลการคาดการณ์รายได้ อัตราการแปลง และรายงานประสิทธิภาพของทีม ข้อมูล ช่วยให้คุณค้นหาลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น
- ระบบการตลาดอัตโนมัติ: ส่งแคมเปญอีเมลและติดตามผลโดยอัตโนมัติได้ภายในแพลตฟอร์มเดียวกัน ไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือเพิ่มเติมเพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมาย
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
ของเรา นักเขียน ฉันสมัครใช้งาน Pipedrive และใช้เวลาหลายวันในการใช้งานแพลตฟอร์มตั้งแต่ต้นจนจบ นี่คือสิ่งที่โดดเด่น:
ข้อดีและข้อเสียของ Pipedrive
✅ ข้อดี
- ระบบแสดงภาพขั้นตอนการทำงานช่วยให้การติดตามดีลเป็นเรื่องง่าย
- มีการผสานรวมระบบแบบเนทีฟมากกว่า 400 รายการ ครอบคลุมเทคโนโลยีส่วนใหญ่
- ผู้ช่วย AI ให้คำแนะนำขั้นตอนต่อไปที่ชาญฉลาด
- การขายโดยอิงตามกิจกรรมช่วยให้พนักงานขายทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- แอปพลิเคชันมือถือที่ทรงประสิทธิภาพสำหรับการจัดการดีลขณะเดินทาง
❌ ข้อเสีย
- ไม่มีแพ็กเกจฟรี มีเพียงช่วงทดลองใช้ 14 วันเท่านั้น
- คุณสมบัติขั้นสูงบางอย่างถูกจำกัดไว้ในแพ็กเกจระดับสูงกว่า
- ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ฝ่ายขายจะต้องเรียนรู้วิธีการใช้งานที่ซับซ้อนกว่า
- ต้นทุนรวมต่อผู้ใช้หนึ่งคนอาจเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อเพิ่มส่วนเสริมต่างๆ
Capsule CRM คืออะไร?
Capsule CRM คือโซลูชัน CRM ที่ใช้งานง่าย ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง
ช่วยให้คุณจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ ติดตามกระบวนการขาย และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
Capsule CRM เน้นโครงสร้างที่ชัดเจนซึ่งช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด
เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบอาชีพอิสระ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร องค์กรและธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการหลีกเลี่ยงซอฟต์แวร์ที่มีขนาดใหญ่เกินไป
แคปซูล CRM
Capsule CRM เป็นแพลตฟอร์มราคาประหยัดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มีเวลาใช้งาน 99.99% ไม่มีค่าธรรมเนียมเริ่มต้นใช้งานที่แพง และมีการสนับสนุนลูกค้าที่ตอบสนองรวดเร็วในทุกแพ็กเกจ
ราคา Capsule CRM
Capsule CRM กำหนดราคาอย่างง่ายและเหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| ฟรี | $0 | ผู้ใช้งานรายบุคคลและสตาร์ทอัพ |
| สตาร์ทเตอร์ | 18 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมขนาดเล็กเริ่มต้นแล้ว |
| การเจริญเติบโต | 39.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | การเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก |
ราคาได้รับการยืนยัน ณ เดือนมีนาคม 2569
ทดลองใช้งานฟรี: ใช่แล้ว Capsule CRM มีแผนใช้งานฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 2 คน พร้อมรายชื่อผู้ติดต่อ 250 ราย
รับประกันคืนเงิน: ไม่มีนโยบายการคืนเงินอย่างเป็นทางการ คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลา
📌 บันทึก: Capsule ไม่มีค่าธรรมเนียมแรกเข้าที่แพง ซึ่งช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถควบคุมงบประมาณได้ โครงสร้างราคาตรงไปตรงมาและวางแผนได้ง่าย
⚠️ คำเตือน: แพ็กเกจ Ultimate ของ Capsule มีราคาถูกกว่าแพ็กเกจ Enterprise ของ Pipedrive แต่คุณจะเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงเครื่องมือ AI และระบบอัตโนมัติการขายขั้นสูงที่ Pipedrive มีให้
ประโยชน์หลักของ Capsule CRM
นี่คือเหตุผลที่ Capsule CRM โดดเด่นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก:
- แผนบริการฟรีตลอดชีวิต: Capsule มีแผนบริการฟรีสำหรับผู้ใช้ 2 คนและรายชื่อติดต่อ 250 ราย นี่เป็นตัวเลือกใช้งานได้จริง ไม่ใช่แค่ช่วงทดลองใช้
- ติดตั้งง่าย: อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Capsule ช่วยให้คุณตั้งค่าเว็บไซต์ได้อย่างถูกต้องภายในไม่กี่นาที ไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมหรือค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นใช้งาน
- ความเสถียร 99.99% Capsule ไม่มีประวัติการขัดข้องหรือการรั่วไหลของข้อมูล คุณสามารถวางใจได้ในความปลอดภัยและการเชื่อมต่อจากเบราว์เซอร์ใดก็ได้
- การสนับสนุนแบบเฉพาะบุคคล: Capsule มีชื่อเสียงในด้านการบริการลูกค้าที่ตอบสนองรวดเร็วและเป็นส่วนตัว ลูกค้าทุกคนจะได้รับการช่วยเหลืออย่างทันท่วงทีโดยไม่ต้องกังวลเรื่องแผนบริการของตน
- ช่องข้อมูลที่กำหนดเองในทุกแพ็กเกจ: ปรับแต่งไปป์ไลน์และฟิลด์ข้อมูลได้ตั้งแต่วันแรก คุณสมบัติการปรับแต่งของ Capsule มีให้ใช้งานในทุกแพ็กเกจ
- แผนการที่เติบโตไปพร้อมกับคุณ: แผนของ Capsule จะเติบโตไปพร้อมกับคุณ ธุรกิจคุณจะได้รับเครื่องมือที่ทันสมัยยิ่งขึ้นเมื่อความต้องการเฉพาะของคุณเปลี่ยนแปลงไป
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
หมายเหตุ: เรายังไม่ได้ทดลองใช้งาน Capsule CRM อย่างละเอียดถี่ถ้วน ข้อมูลข้างต้นอ้างอิงจากเอกสารที่เผยแพร่ของแพลตฟอร์มและรีวิวจากผู้ใช้ที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
ข้อดีและข้อเสียของ Capsule CRM
✅ ข้อดี
- แพ็กเกจฟรีไม่จำกัดเวลาสำหรับผู้ใช้งานคนเดียว
- อินเทอร์เฟซเรียบง่ายและใช้งานง่าย เรียนรู้ได้ไม่ยาก
- ช่องข้อมูลที่กำหนดเองมีให้เลือกในทุกแพ็กเกจราคา
- มีเวลาทำงานต่อเนื่อง 99.99% พร้อมประวัติการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่แข็งแกร่ง
- การสนับสนุนส่วนบุคคลที่ตอบสนองรวดเร็วในทุกแผน
❌ ข้อเสีย
- ไม่มีผู้ช่วย AI หรือระบบอัตโนมัติการขายขั้นสูง
- มีการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอื่นน้อยกว่าของ Pipedrive
- การรายงานมีข้อจำกัดเมื่อเทียบกับระบบ CRM ระดับองค์กร
- ไม่เหมาะสำหรับธุรกิจที่เน้นการขายและต้องการข้อมูลเชิงลึก
เปรียบเทียบคุณสมบัติ
ต่อไปนี้เราจะมาเปรียบเทียบ Pipedrive กับ Capsule CRM แบบเจาะลึกกัน เราจะกล่าวถึง 9 คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ที่ต้องเลือกใช้ระหว่างสองเครื่องมือนี้
| คุณสมบัติ | ไพพ์ไดรฟ์ | แคปซูล CRM |
|---|---|---|
| ราคาเริ่มต้น | 14 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | 0 ดอลลาร์ (แพ็กเกจฟรี) |
| แผนฟรี | ❌ | ✅ |
| ผู้ช่วย AI | ✅ | ❌ |
| ระบบอัตโนมัติการขาย | ✅ | จำกัด |
| ระบบการตลาดอัตโนมัติ | ✅ | พื้นฐาน |
| การผสานรวม | 400+ | จำกัด |
| ท่อส่งแบบกำหนดเอง | ✅ | ✅ |
| แอปมือถือ | ✅ | ✅ |
| การรายงานและการวิเคราะห์ | ขั้นสูง | พื้นฐาน |
| เหมาะสำหรับ | ทีมที่เน้นการขาย | ธุรกิจขนาดเล็ก |
1. การจัดการโอกาสทางการขาย
ไพพ์ไดรฟ์: Pipedrive มีทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างลูกค้าเป้าหมายโดยเฉพาะ กล่องขาเข้า เพื่อรวบรวมและคัดกรองลูกค้าเป้าหมายก่อนที่จะเข้าสู่กระบวนการขายของคุณ คุณสามารถเพิ่มลูกค้าเป้าหมายด้วยตนเอง นำเข้าผ่านไฟล์ CSV หรือดึงข้อมูลผ่านแบบฟอร์มบนเว็บ ระบบจะแยกโอกาสทางการขายออกจากข้อตกลงที่กำลังดำเนินการอยู่ เพื่อให้พนักงานขายสามารถมุ่งเน้นเฉพาะลูกค้าที่มีศักยภาพและผ่านเกณฑ์เท่านั้น
แคปซูล CRM: Capsule จัดการลูกค้าเป้าหมายผ่านระบบจัดการรายชื่อติดต่อหลัก คุณติดแท็กรายชื่อติดต่อว่าเป็นลูกค้าเป้าหมายและเคลื่อนย้ายพวกเขาไปตามขั้นตอนการขายด้วยตนเอง มันง่ายกว่า Pipedrive แต่ไม่มีกล่องข้อความสำหรับลูกค้าเป้าหมายโดยเฉพาะหรือเวิร์กโฟลว์การคัดกรองลูกค้าเป้าหมาย
2. กระบวนการขายและการติดตามข้อตกลง
ไพพ์ไดรฟ์: จุดเด่นของ Pipedrive คือระบบการจัดการการขายแบบเห็นภาพ คุณสามารถลากและวางดีลระหว่างขั้นตอนต่างๆ และดูการคาดการณ์รายได้ทั้งหมดได้ในหน้าจอเดียว แพลตฟอร์มนี้มีการปรับแต่งอย่างครอบคลุมเพื่อปรับแต่งไปป์ไลน์ ขั้นตอน และฟิลด์ข้อมูลผู้ติดต่อ นี่คือเหตุผลที่ Pipedrive เหมาะสำหรับธุรกิจที่เน้นการขายและต้องการการจัดการไปป์ไลน์ขั้นสูง
แคปซูล CRM: Capsule นำเสนอภาพรวมของกระบวนการขายที่ชัดเจน ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อและติดตามยอดขายได้อย่างรวดเร็ว โครงสร้างที่ชัดเจนช่วยให้คุณจัดการงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องติดอยู่กับฟีเจอร์ที่ซับซ้อน เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็ก แต่ขาดความสามารถในการพยากรณ์แบบหลายกระบวนการขายที่ลึกซึ้งเหมือน Pipedrive
⚠️ คำเตือน: หากคุณต้องการระบบจัดการหลายช่องทางและการคาดการณ์รายได้สำหรับทีมขาย Pipedrive จะจัดการได้ดีกว่า Capsule CRM มาก
3. การจัดการข้อมูลติดต่อ
ไพพ์ไดรฟ์: Pipedrive เชื่อมโยงทุกรายชื่อผู้ติดต่อเข้ากับข้อตกลงและองค์กรต่างๆ คุณสามารถติดตามทุกการโทร อีเมล และอื่นๆ ได้ การประชุม เชื่อมโยงกับข้อมูลติดต่อ ช่องข้อมูลที่กำหนดเองช่วยให้คุณจัดเก็บข้อมูลที่กระบวนการขายของคุณต้องการได้อย่างแม่นยำ การจัดการข้อมูลติดต่อทำได้ดี แต่เน้นไปที่การปิดการขายมากกว่าการสร้างความสัมพันธ์
แคปซูล CRM: การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อเป็นจุดแข็งหลักของ Capsule ในฐานะโซลูชัน CRM โครงสร้างที่ชัดเจนช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อและจัดการงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีฟิลด์ที่กำหนดเองได้ในทุกแพ็กเกจ ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่เน้นความสัมพันธ์และมีความต้องการเฉพาะด้าน
4. ระบบการตลาดอัตโนมัติและอีเมล
ไพพ์ไดรฟ์: Pipedrive มีระบบการตลาดอีเมลและการทำการตลาดอัตโนมัติในแพ็กเกจระดับสูง คุณสามารถสร้างแคมเปญ แบ่งกลุ่มผู้ติดต่อ และติดตามการเปิดอ่านและการคลิกภายใน CRM ได้ นอกจากนี้ยังเชื่อมต่อกับ Mailchimp เพื่อใช้งานฟีเจอร์แคมเปญที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
แคปซูล CRM: Capsule มีระบบการตลาดอีเมลพื้นฐานในตัว คุณสามารถส่งแคมเปญที่ตรงเป้าหมายไปยังรายชื่อผู้ติดต่อที่แบ่งกลุ่มได้ ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้ดีสำหรับ ธุรกิจขนาดเล็ก มีฟังก์ชันการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย แต่ขาดระบบอัตโนมัติขั้นสูงเหมือนใน Pipedrive
5. คุณสมบัติของ AI CRM
ไพพ์ไดรฟ์: Pipedrive มีผู้ช่วยฝ่ายขาย AI ในตัวที่ช่วยระบุดีลที่มีความเสี่ยงและแนะนำขั้นตอนต่อไป AI นี้ช่วยให้พนักงานขายร่างอีเมล คาดการณ์วันปิดการขาย และหาดีลเพิ่มเติมได้ นับเป็นข้อได้เปรียบที่ชัดเจนเหนือกว่า Capsule สำหรับทีมที่เน้นการขายเป็นหลัก
แคปซูล CRM: Capsule ไม่มีฟีเจอร์ AI ไม่มีผู้ช่วย AI, การให้คะแนนแบบคาดการณ์ หรือคำแนะนำอัตโนมัติ สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ต้องการฟีเจอร์ AI ที่ซับซ้อน นี่จึงสอดคล้องกับจุดเน้นของ Capsule ที่เน้นความเรียบง่าย แต่หากคุณต้องการการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI นี่ถือเป็นจุดอ่อน
⚠️ คำเตือน: หากการขายโดยใช้ AI เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณ Pipedrive คือตัวเลือกเดียวที่เหมาะสม Capsule ไม่มีเครื่องมือ AI เลย
6. การติดตามงานและการจัดการโครงการ
ไพพ์ไดรฟ์: Pipedrive มีฟีเจอร์ Projects สำหรับจัดการดีลที่ซับซ้อนซึ่งมีหลายขั้นตอน คุณสามารถมอบหมายงาน กำหนดเวลา และติดตามความคืบหน้าไปพร้อมกับกระบวนการขายได้ ฟีเจอร์นี้เหมาะสำหรับเอเจนซี่และธุรกิจที่เน้นการขายแบบโครงการ
แคปซูล CRM: Capsule มีระบบจัดการงานที่แข็งแกร่ง คุณสามารถสร้างงานที่เชื่อมโยงกับรายชื่อผู้ติดต่อหรือข้อตกลง และมอบหมายงานเหล่านั้นให้กับสมาชิกในทีมได้ มันครอบคลุมฟังก์ชันพื้นฐานได้ดีโดยไม่ทำให้ซับซ้อนเกินไป
7. การรายงานและการวิเคราะห์
ไพพ์ไดรฟ์: ระบบรายงานของ Pipedrive เป็นจุดแข็งอย่างหนึ่ง คุณจะได้รับข้อมูลการคาดการณ์รายได้ อัตราการแปลงลูกค้า ตัวชี้วัดความเร็วในการปิดดีล และรายงานกิจกรรมของทีม แดชบอร์ดแบบกำหนดเองช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ตัวเลขที่สำคัญที่สุดได้
แคปซูล CRM: Capsule มีฟังก์ชันวิเคราะห์การขายขั้นพื้นฐาน คุณสามารถดูมูลค่าของไปป์ไลน์ อัตราการชนะ/แพ้ และสรุปกิจกรรมของทีมได้ รายงานมีความสะอาดตาและอ่านง่าย แต่ขาดความลึกและการปรับแต่งเมื่อเทียบกับแดชบอร์ดของ Pipedrive ซึ่งเพียงพอสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
8. การบูรณาการ
ไพพ์ไดรฟ์: Pipedrive มีการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันต่างๆ มากกว่า 400 รายการ รวมถึง Zapier, Mailchimp และ Quickbooks Marketplace ช่วยให้การเชื่อมต่อเครื่องมือต่างๆ ผ่านอีเมลเป็นเรื่องง่าย การบัญชีและการบริหารจัดการโครงการ สิ่งเหล่านี้ทำให้ Pipedrive เป็นศูนย์กลางที่แข็งแกร่งสำหรับชุดเครื่องมือเทคโนโลยีการขายแบบครบวงจรของคุณ
แคปซูล CRM: Capsule สามารถทำงานร่วมกับเครื่องมือยอดนิยมต่างๆ เช่น G Suite, Microsoft 365, Mailchimp และ Zapier ได้ คลังเครื่องมือมีขนาดเล็กกว่าของ Pipedrive ครอบคลุมความต้องการพื้นฐานสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่ไม่เหมาะสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนซึ่งใช้เครื่องมือหลายอย่าง
9. การกำหนดราคาและต้นทุน
มาเปรียบเทียบแผนราคาของ Capsule กันดู ราคาเริ่มต้นของ Capsule ต่ำกว่า Pipedrive แต่ส่วนต่างของราคาจะเปลี่ยนไปเมื่อคุณขยายขนาดการใช้งาน
| วางแผน | ไพพ์ไดรฟ์ | แคปซูล CRM |
|---|---|---|
| ฟรี | ❌ | $0 |
| แผนการเข้า | 14 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (เวอร์ชัน Lite) | 18 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (ระดับเริ่มต้น) |
| แผนกลาง | 24 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (สำหรับการเติบโต) | 36 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (สำหรับธุรกิจเติบโต) |
| แผนขั้นสูง | 49 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน (ระดับพรีเมียม) | — |
| แผนยอดเยี่ยม | 69 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (แพ็กเกจ Ultimate) | — |
ไพพ์ไดรฟ์: ราคาเริ่มต้นของ Pipedrive อยู่ที่ 14 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ซึ่งเป็นราคาที่เหมาะสมสำหรับผู้ขายรายย่อย แต่ราคาของ Pipedrive อาจเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อมีการเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ แผน Enterprise ของ Pipedrive มีราคา 99 ปอนด์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ซึ่งสูงกว่าแผนระดับสูงสุดของ Capsule มาก
แคปซูล CRM: ราคาของ Capsule เริ่มต้นที่ 14 ปอนด์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน นับเป็นแพลตฟอร์มที่ราคาประหยัดกว่าโดยรวม แพ็กเกจ Ultimate ของ Capsule มีราคา 60 ปอนด์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ซึ่งต่ำกว่าแพ็กเกจระดับองค์กรของ Pipedrive มาก แพ็กเกจฟรีทำให้ Capsule เข้าถึงได้ง่ายสำหรับทุกงบประมาณ
💡 ผลการทดสอบ: สำหรับผู้ใช้งานคนเดียว แผนฟรีของ Capsule คุ้มค่ากว่าค่าธรรมเนียมเริ่มต้น 14 ดอลลาร์ของ Pipedrive ส่วนสำหรับทีมขาย 5 คน Pipedrive Growth ในราคา 24 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ ให้ความคุ้มค่ามากกว่าเมื่อเทียบกับราคา
สถานการณ์ต่างๆ
| หากคุณต้องการ... | เลือก | ทำไม |
|---|---|---|
| เริ่มต้นใช้งาน CRM ฟรีได้เลย | แคปซูล CRM | Capsule มีแผนบริการฟรี ในขณะที่ Pipedrive ไม่มี |
| กระบวนการขายขั้นสูง | ไพพ์ไดรฟ์ | การขายแบบเน้นกิจกรรมสำหรับทีมขาย |
| การขายโดยใช้ AI ช่วย | ไพพ์ไดรฟ์ | ผู้ช่วย CRM AI ในตัว |
| การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อแบบง่ายๆ | แคปซูล CRM | โครงสร้างที่สะอาดตาเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก |
| การผสานรวมมากกว่า 400 รายการ | ไพพ์ไดรฟ์ | Marketplace ครอบคลุมเทคโนโลยีครบวงจร |
| ผู้ประกอบการอิสระหรือฟรีแลนซ์ | แคปซูล CRM | หลีกเลี่ยงซอฟต์แวร์ที่กินทรัพยากรมากเกินไป ราคาไม่แพง |
| ธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยยอดขาย | ไพพ์ไดรฟ์ | ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับทีมขาย |
💰 งบประมาณของคุณ
Capsule ชนะในเรื่องราคาด้วยแผนบริการฟรีที่แท้จริงและแผนบริการแบบเสียเงินที่ราคาถูกกว่า ในขณะที่ราคาของ Pipedrive อาจสูงขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อคุณเพิ่มฟีเจอร์ขั้นสูงและจำนวนผู้ใช้งาน
🔌 อุปกรณ์เทคโนโลยีของคุณ
Pipedrive มีการผสานรวมแอปพลิเคชันมากกว่า 400 รายการ เช่น Zapier, Mailchimp และ Quickbooks ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีเครื่องมือซับซ้อนมากกว่า ในขณะที่ Capsule ครอบคลุมฟังก์ชันพื้นฐาน แต่มีแอปพลิเคชันให้เลือกใช้น้อยกว่า
📝 กระบวนการขายของคุณ
หากทีมของคุณต้องการการจัดการกระบวนการทำงานที่เป็นระบบพร้อมการคาดการณ์ Pipedrive คือคำตอบสำหรับคุณ ในขณะที่ Capsule เหมาะสำหรับธุรกิจที่เน้นความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยไม่เน้นการขายมากนัก
🎓 ระดับประสบการณ์ของคุณ
Capsule มีข้อกำหนดด้านการฝึกอบรมน้อยและมีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายกว่า ในขณะที่ Pipedrive อาจมีขั้นตอนการเรียนรู้ที่ซับซ้อนกว่าเนื่องจากมีความซับซ้อนในการทำงานอัตโนมัติด้านการขาย
🆓 ทดลองใช้งานและเดโมฟรี
Capsule มีแผนใช้งานฟรีถาวรให้ทดลองใช้โดยไม่จำกัดเวลา ส่วน Pipedrive ให้ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ซึ่งเพียงพอที่จะดูว่าแพลตฟอร์มนี้เหมาะกับขั้นตอนการทำงานของคุณหรือไม่
🛟 ตัวเลือกการสนับสนุน
Capsule ขึ้นชื่อเรื่องการบริการลูกค้าที่ตอบสนองรวดเร็วและเป็นส่วนตัวในทุกแพ็กเกจ ส่วน Pipedrive ให้บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับผู้ใช้แพ็กเกจ Power แต่คุณภาพการบริการอาจแตกต่างกันไปในแพ็กเกจระดับล่างกว่า
คู่มือการสลับใช้งาน
กำลังใช้เครื่องมือใดเครื่องมือหนึ่งอยู่แล้วใช่ไหม? นี่คือสิ่งที่คุณควรคาดหวังหากเปลี่ยนจากเครื่องมือหนึ่งไปอีกเครื่องมือหนึ่ง
🔄 กำลังจะเปลี่ยนจาก Pipedrive ไปใช้ Capsule CRM ใช่ไหม?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- แผนบริการฟรีสำหรับผู้ประกอบการอิสระ ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น
- อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายกว่า ไม่มีซอฟต์แวร์ที่ยุ่งยากหรือการฝึกอบรมใดๆ
- การสนับสนุนส่วนบุคคลในทุกแพ็กเกจ Capsule
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- ผู้ช่วยขาย AI และระบบประเมินคะแนนข้อตกลงแบบคาดการณ์ล่วงหน้า
- รองรับการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันมากกว่า 400 รายการ รวมถึง Zapier และ Quickbooks
- การรายงานขั้นสูงและการพยากรณ์รายได้
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- ส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อและธุรกรรมเป็นไฟล์ CSV จากการตั้งค่าของ Pipedrive
- สร้างบัญชี Capsule CRM ฟรีของคุณได้ที่ capsulecrm.com
- นำไฟล์ CSV เข้าสู่ Capsule และสร้างขั้นตอนไปป์ไลน์ของคุณขึ้นใหม่
🔄 กำลังจะเปลี่ยนจาก Capsule CRM ไปใช้ Pipedrive ใช่ไหม?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- ผู้ช่วย AI CRM พร้อมคำแนะนำขั้นตอนต่อไป
- การจัดการหลายไปป์ไลน์แบบเห็นภาพพร้อมการพยากรณ์รายได้
- รองรับการผสานรวมมากกว่า 400 รายการสำหรับระบบเทคโนโลยีครบวงจรของคุณ
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- Pipedrive ไม่มีแผนบริการฟรีให้เลือก
- ประสบการณ์การใช้งานของ Capsule นั้นเรียบง่ายและไม่รกตา
- การสนับสนุนส่วนบุคคลสำหรับแพ็คเกจเริ่มต้น
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- ส่งออกข้อมูลติดต่อและโอกาสทางธุรกิจจาก Capsule ในรูปแบบไฟล์ CSV
- เริ่มทดลองใช้งาน Pipedrive ฟรี 14 วันได้ที่ pipedrive.com
- นำเข้าข้อมูลของคุณและกำหนดค่าไปป์ไลน์ในตัวช่วยตั้งค่าของ Pipedrive
สิ่งที่บทวิจารณ์ของเราไม่ได้กล่าวถึง
การเปรียบเทียบนี้เน้นที่ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางและกรณีการใช้งานของผู้ประกอบการรายเดียว เราไม่ได้ทดสอบการตั้งค่า SSO ระดับองค์กร การผสานรวม API แบบกำหนดเอง หรือการย้ายข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบันทึกมากกว่า 50,000 รายการ ทั้ง Pipedrive และ Capsule CRM มีคุณสมบัติระดับองค์กรที่อยู่นอกเหนือขอบเขตของการรีวิวนี้ ผู้ใช้งานขั้นสูงที่มีการดำเนินงานด้านการขายที่ซับซ้อนควรขอทดลองใช้งานก่อนตัดสินใจเลือกใช้แพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง
คุณสมบัติสุดท้าย
| หมวดหมู่ | ผู้ชนะ |
|---|---|
| 💰 ราคา | แคปซูล CRM |
| 🚀 การจัดการท่อส่ง | ไพพ์ไดรฟ์ |
| 🤖 คุณสมบัติของ AI | ไพพ์ไดรฟ์ |
| 🎯 การจัดการข้อมูลติดต่อ | แคปซูล CRM |
| 👶 ใช้งานง่าย | แคปซูล CRM |
| 🔌 การผสานรวม | ไพพ์ไดรฟ์ |
| 📊 รายงานข่าว | ไพพ์ไดรฟ์ |
| 🏆 ผู้ชนะเลิศโดยรวม | ไพพ์ไดรฟ์ |
🏆 ผู้ชนะ: PIPEDRIVE
Pipedrive ชนะ 5 จาก 8 ประเภทการแข่งขัน
เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยยอดขาย ทีมงานที่กำลังเติบโตและต้องการระบบอัตโนมัติ ผู้จัดการฝ่ายขายที่ต้องติดตามข้อตกลงจำนวนมากพร้อมกัน
Pipedrive และ Capsule CRM ตอบสนองความต้องการเฉพาะที่แตกต่างกันอย่างมาก
Pipedrive คือ CRM ที่ทรงพลังกว่าสำหรับธุรกิจที่เน้นการขายและต้องการปิดการขายให้ได้มากขึ้น มันมีเครื่องมือ AI ระบบการตลาดอัตโนมัติ และการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ มากกว่า 400 รายการ เพื่อเสริมศักยภาพให้กับกระบวนการขายของคุณ
Capsule CRM คือตัวเลือกที่ชาญฉลาดกว่าสำหรับผู้ประกอบการอิสระ ฟรีแลนซ์และธุรกิจขนาดเล็กที่เน้นการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อแบบง่ายๆ แผนใช้งานฟรี ความเสถียร 99.99% และการสนับสนุนส่วนบุคคล ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการหลีกเลี่ยงซอฟต์แวร์ที่มีขนาดใหญ่เกินไป
หากคุณต้องการระบบ CRM ที่มีฟังก์ชันการทำงานครบครันและขนาดใหญ่ เลือก Pipedrive แต่หากคุณต้องการความเรียบง่ายและราคาที่เป็นมิตรกับงบประมาณ Capsule CRM คือโซลูชัน CRM ที่เหมาะสมสำหรับคุณ
เปรียบเทียบคุณสมบัติของ Pipedrive เพิ่มเติม
ต่อไปนี้คือข้อดีข้อเสียของ Pipedrive เมื่อเทียบกับคู่แข่งรายอื่นๆ:
Pipedrive ชนะด้วย: กระบวนการขายที่มองเห็นได้ชัดเจน ราคาเริ่มต้นที่เข้าถึงได้ เครื่องมือการขายที่ตรงเป้าหมาย
HubSpot ชนะในด้าน: แพ็กเกจฟรีที่คุ้มค่า ศูนย์กลางการตลาด คลังแอปที่ใหญ่กว่า
Pipedrive ชนะด้วย: ใช้งานง่าย ตั้งค่าได้รวดเร็ว ราคาประหยัด เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็ก
เซลส์ฟอร์ซ ชนะการแข่งขัน: การปรับแต่งระดับองค์กร การรายงานเชิงลึก และตลาดแอปพลิเคชันขนาดใหญ่
Pipedrive ชนะด้วย: เครื่องมือเฉพาะสำหรับจัดการกระบวนการขาย, ฟีเจอร์การขายด้วย AI, การคาดการณ์ข้อตกลง
วันจันทร์ CRM ชนะรางวัลต่างๆ ดังนี้: กระดานแสดงรายละเอียดโครงการ การทำงานร่วมกันเป็นทีม ขั้นตอนการทำงานที่ยืดหยุ่น
Pipedrive ชนะด้วย: UI แสดงผลข้อมูลผลิตภัณฑ์แบบเห็นภาพ การกำหนดราคาเริ่มต้นที่ง่ายขึ้น เน้นการขาย
คีป ชนะการแข่งขัน: ระบบอีคอมเมิร์ซในตัว, ระบบการตลาดอัตโนมัติเชิงลึก, เครื่องมือออกใบแจ้งหนี้
Pipedrive เทียบกับ Freshsales CRM
Pipedrive ชนะด้วย: UI สำหรับการจัดการกระบวนการทำงานที่สะอาดตาขึ้น ตลาดการผสานรวมที่ใหญ่ขึ้น เครื่องมือ AI สำหรับการขาย
Freshsales ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: โปรแกรมโทรออกในตัว, แพ็กเกจฟรีที่มีให้ใช้งาน, แชทในตัว
เปรียบเทียบ Capsule CRM เพิ่มเติม
ต่อไปนี้คือวิธีเปรียบเทียบ Capsule CRM กับคู่แข่งรายอื่น:
Capsule ชนะด้วย: เรียบง่าย ตั้งค่าได้รวดเร็ว ไม่มีซอฟต์แวร์ที่กินทรัพยากรมากเกินไป
HubSpot ชนะในด้าน: วงเงินแพ็กเกจฟรีที่มากขึ้น เครื่องมือทางการตลาด และขอบเขตที่กว้างขึ้น
Capsule ชนะด้วย: ใช้งานง่าย อินเทอร์เฟซผู้ใช้สะอาดตา การสนับสนุนส่วนบุคคลในทุกแพ็กเกจ
Zoho CRM ชนะในด้าน: ฟีเจอร์ที่ครบครัน เครื่องมืออัตโนมัติ แพ็กเกจฟรีที่ครอบคลุมมากขึ้น
Capsule CRM เทียบกับ Freshsales
Capsule ชนะด้วย: ดีไซน์สะอาดตา เริ่มต้นใช้งานง่ายขึ้น ไม่มีค่าธรรมเนียมการติดตั้งแพงๆ
Freshsales ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: ระบบโทรออกอัตโนมัติ, การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายด้วย AI, ลำดับอีเมล
ถาม บ่อย ๆ
มี CRM ไหนดีกว่า Pipedrive บ้าง?
ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ HubSpot มีแผนฟรีและศูนย์กลางการตลาดที่แข็งแกร่งกว่า ในขณะที่ Capsule CRM เป็นทางเลือกที่ราคาประหยัดกว่าสำหรับผู้ประกอบการอิสระและธุรกิจขนาดเล็ก
มีทางเลือกอื่นใดบ้างนอกเหนือจาก Capsule CRM?
ตัวเลือกยอดนิยมอื่นๆ ได้แก่ HubSpot, Zoho CRM, Freshsales และ Pipedrive การเปรียบเทียบ Capsule CRM กับ Pipedrive เป็นที่นิยมมากที่สุดหากคุณต้องการระบบการขายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและเครื่องมือ AI
Pipedrive สามารถใช้เป็น CRM ได้หรือไม่?
ใช่แล้ว Pipedrive คือระบบ CRM ที่ครบวงจร มันจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ ติดตามข้อตกลง ติดตามผลโดยอัตโนมัติ และเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันมากกว่า 400 แอป มันถูกสร้างมาเพื่อทีมขายโดยเฉพาะ
Pipedrive มีค่าบริการรายเดือนเท่าไหร่?
Pipedrive เริ่มต้นที่ $14/ผู้ใช้/เดือน สำหรับแพ็กเกจ Lite แพ็กเกจ Growth ราคา $24/ผู้ใช้/เดือน แพ็กเกจ Premium ราคา $49/ผู้ใช้/เดือน และแพ็กเกจ Ultimate ราคา $69/ผู้ใช้/เดือน โดยคิดค่าบริการเป็นรายปี
Capsule CRM เหมาะที่สุดสำหรับอะไร?
Capsule CRM เหมาะที่สุดสำหรับฟรีแลนซ์ องค์กรไม่แสวงผลกำไร และธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการโซลูชัน CRM ที่ใช้งานง่าย แผนใช้งานฟรีและโครงสร้างที่ชัดเจนทำให้เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 