⚡ สรุปโดยย่อ:
- ตัวประกอบ: GoTo Resolve paid plans start at $23.75/month. ISL Online starts at $16.90/month.
- เหมาะสำหรับ: GoTo Resolve suits teams that want ticketing plus remote support. ISL Online fits regulated industries that need pure การเข้าถึงระยะไกล.
- ความแตกต่างที่สำคัญ: GoTo Resolve is an all in one IT platform with conversational ticketing. ISL Online focuses on secure remote desktop software.
- ตัวเลือกที่เราแนะนำ: GoTo Resolve for most teams, thanks to its wider support capabilities and built-in อัตโนมัติ.
Both GoTo Resolve and ISL Online promise fast remote support.
But they solve two different problems for IT teams.
GoTo Resolve (now also branded LogMeIn Resolve) bundles ticketing, remote access, and endpoint protection.
ISL Online keeps things lean with secure remote desktop and unattended access.
This guide breaks down pricing, features, and security for both.
By the end, you will know which tool fits your support team.
ภาพรวม
This GoTo Resolve vs ISL Online comparison covers pricing, core features, and ease of setup.
We also look at security, mobile device support, and who each tool serves best.
Our sources include official documentation, published pricing pages, and user reviews.
นักเขียนของเรายังได้ใช้เวลาทดลองใช้งานจริงภายในทั้งสองแพลตฟอร์มด้วย
บันทึกเหล่านั้นจะปรากฏอยู่ในส่วน "สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น" ด้านล่างนี้
GoTo Resolve คืออะไร?
GoTo Resolve เป็นซอฟต์แวร์แบบรวมทุกอย่างไว้ในหนึ่งเดียว การจัดการไอที suite for support teams.
ระบบนี้ผสานรวมการสนับสนุนระยะไกล ระบบออกตั๋ว และ การจัดการปลายทาง ในแอปเดียว
The tool replaced the older GoTo Assist product and now also carries the LogMeIn Resolve name.
Employees can submit and follow up on a request straight from Microsoft Teams.
A zero-trust security model asks each user to create personal signature keys.
🏆 ผู้ชนะ: GoTo Resolve
Remote support, ticketing, and endpoint protection in one platform. Built for small and midsize teams that want to fix issues quicker.
การกำหนดราคาของ GoTo Resolve
Here is what GoTo Resolve costs in 2026. Let us break it down by plan.
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| สตาร์ทเตอร์ | 23.75 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | ทีมขนาดเล็กเริ่มต้น |
| การเจริญเติบโต | 44.75 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | Growing IT teams |
| ขั้นสูง | 63.75 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | Multi-agent support teams |
| สมบูรณ์ | 75 ดอลลาร์ต่อเดือน | Full endpoint management |
ราคาได้รับการยืนยัน ณ เดือนเมษายน 2569
ทดลองใช้งานฟรี: Yes. GoTo Resolve offers a 14-day free trial with no credit card required.
Free package: A limited free plan supports up to three agents, three devices, and three remote-control sessions per month.
📌 บันทึก: You can add more agents and devices for an extra fee at the billing stage. Higher tiers unlock อัตโนมัติ and endpoint protection.
⚠️ หมายเหตุเกี่ยวกับราคา: These figures come from the CSV pricing database. Some third-party sources list older Basic and Standard tiers at $79 and $190 per month billed annually. Always confirm current rates on the vendor billing page before you buy.
ประโยชน์หลักของ GoTo Resolve
Here is what makes GoTo Resolve worth a look:
- ระบบจำหน่ายตั๋วแบบสนทนา: Users create support tickets through Microsoft Teams and Slack. This simplifies how they receive requests and triage problems.
- แพลตฟอร์มแบบครบวงจร: Remote support, ticketing, and endpoint management sit in one app. Centralizing tools improves how the support team works.
- ระบบรักษาความปลอดภัยแบบ Zero-Trust: Personal signature keys protect access. Two factor authentication adds another layer for new users.
- การสนับสนุนเชิงรุก: Automated patch management and self-healing alerts fix issues before they escalate. This is proactive support in action.
- AI Assistance (GoPilot): Real-time troubleshooting advice can detect and resolve endpoint issues on demand.
- การป้องกันปลายทาง: Built-in antivirus and background device management keep remote devices safe without disrupting the user.
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
ของเรา นักเขียน signed up for GoTo Resolve and ran everyday remote support tasks. Here is what stood out during that hands-on time:
ข้อดีและข้อเสียของ GoTo Resolve
✅ ข้อดี
- ระบบจัดการตั๋วแบบสนทนาผ่าน Microsoft Teams และ Slack
- All in one platform with automation and endpoint protection
- ระบบรักษาความปลอดภัยแบบ Zero Trust พร้อมกุญแจลายเซ็นส่วนบุคคล
- Free package for up to three agents and three devices
❌ ข้อเสีย
- Can feel pricey compared to lean remote access tools
- Some users report the site loading slowly on EU links
- Adding agents and devices raises the monthly cost
ISL Online คืออะไร?
ISL Online is remote desktop software for secure remote access.
It lets IT professionals see and control a computer from thousands of miles away.
Technicians start a remote session through the ISL Light app.
The ISL AlwaysOn app handles unattended access to unattended computers.
The company has kept a breach-free record for 22 years, which appeals to regulated industries.
ISL ออนไลน์
A lightweight remote desktop tool with strong security. Trusted by over 5000 businesses for secure remote access.
ราคาออนไลน์ของ ISL
Here is what ISL Online costs in 2026. The pricing structure is simple.
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| ทดลองใช้งานฟรี | ราคา 0.00 ดอลลาร์ เป็นเวลา 15 วัน | ทดสอบคุณสมบัติหลักทั้งหมด |
| สตาร์ทเตอร์ | 16.90 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | Solo IT professionals |
| มาตรฐาน | 34.90 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | ทีมสนับสนุนขนาดเล็ก |
| พรีเมียม | 54.90 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | Regulated industries needing SSO |
ราคาได้รับการยืนยัน ณ เดือนเมษายน 2569
ทดลองใช้งานฟรี: Yes. The 15-day trial covers all essential features except multi-session and premium phone support.
Enterprise plans: ISL Online also offers enterprise plans and a Pay Per Use option for teams with heavy demand.
📌 บันทึก: Licensing is based on concurrent connections. Every tier allows unlimited users and devices with no per-seat caps.
⚠️ คำเตือน: The Starter plan skips SSO and premium support. Health care and finance teams that need SSO/SAML should budget for the Premium plan.
ประโยชน์หลักของการเรียน ISL ออนไลน์
Here is why teams pick ISL Online:
- Maximum Security: AES-256 encryption and two factor authentication protect every connection. This suits regulated industries with sensitive information.
- ผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวน: All plans allow unlimited licensed users and managed devices. Fees do not climb as your team grows.
- Lightweight App: The client app is around 600kb. This makes setup fast and keeps performance smooth.
- Private Cloud: Teams can host a managed private cloud on-site. This gives full control over ข้อมูล.
- ใช้งานได้หลายแพลตฟอร์ม: ISL Online runs on Windows, Mac, and Linux. It also supports Android and แอป iOS อุปกรณ์ต่างๆ
- บริการช่วยเหลือผ่านแชทสด: Human-operated live chat is open to all users, even during the trial period.
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
Our writer set up ISL Online and tested both attended and unattended sessions. Here is what stood out:
ข้อดีและข้อเสียของการเรียน ISL ออนไลน์
✅ ข้อดี
- AES-256 encryption with a breach-free 22-year record
- Unlimited users and devices on every plan
- Lightweight 600kb client for fast setup
- Live chat support open to trial users too
❌ ข้อเสีย
- No built-in ticketing or conversational ticketing
- ผู้ใช้บางรายรายงานว่าเวลาตอบสนองจากฝ่ายสนับสนุนช้าลง
- Fewer built-in automation and endpoint protection tools
เปรียบเทียบคุณสมบัติ
Ready to dig into GoTo Resolve vs ISL Online feature by feature?
We compare ten key areas so you can match each tool to your needs.
| คุณสมบัติ | ไปที่การแก้ไขปัญหา | ISL ออนไลน์ |
|---|---|---|
| ราคาเริ่มต้น | 23.75 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | 16.90 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน |
| แผนฟรี | ✅ (ตัวแทน 3 ราย) | ❌ (สำหรับทดลองใช้เท่านั้น) |
| ระบบจำหน่ายตั๋วแบบสนทนา | ✅ | ❌ |
| การเข้าถึงโดยอัตโนมัติ | ✅ | ✅ |
| การป้องกันปลายทาง | ✅ | ❌ |
| การสร้างแบรนด์แบบกำหนดเอง | ❌ | ✅ |
| ผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวน | ❌ | ✅ |
| คลาวด์ส่วนตัว | ❌ | ✅ |
| เหมาะสำหรับ | All in one IT support | การเข้าถึงระยะไกลที่ปลอดภัย |
1. Remote Support Sessions
GoTo Resolve: Technicians launch a remote support session from a web browser with no download. Multiple technicians can join one remote session using a nine-digit access code. They can view multiple monitors and share control during support sessions. A desktop app is also on hand for technicians who assist customers and clients each day.
ISL ออนไลน์: ISL Online offers remote support through the ISL Light app. It provides remote support with file sharing, audio and video calls, and messaging during a remote session. Technicians get full control of remote computers once the client end approves. Screen sharing lets the remote user watch each step. It can provide remote support to a machine at home or in the office.
2. Conversational Ticketing and Help Desk
GoTo Resolve: This is where GoTo Resolve pulls ahead. Conversational ticketing lets users create tickets through Microsoft Teams and Slack. The helpdesk system supports ticket creation, drag-and-drop management, and progress tracking. This helps the support team receive requests and fix issues quicker.
ISL ออนไลน์: ISL Online does not include a ticketing system. It focuses on the remote access and remote control side of support. Teams that need ticketing usually pair it with a separate help desk tool.
3. ความปลอดภัยและการเข้ารหัส
GoTo Resolve: GoTo Resolve uses a zero-trust security model. Each user creates personal signature keys for access. Two factor authentication protects new users, giving admin rights holders extra peace of mind over sensitive data.
ISL ออนไลน์: ISL Online brings AES-256 end-to-end encryption, two factor authentication, and user access management. Security fine-tuning and device permissions give admins full control. Its maximum security setup fits regulated industries that handle sensitive information.
⚠️ คำเตือน: Both tools are secure, but only ISL Online publishes a 22-year breach-free record. For health care and finance, that track record can settle a buying decision.
4. Endpoint Protection and Automation
GoTo Resolve: GoTo Resolve adds endpoint protection with built-in antivirus. Proactive IT automation handles patch management and self-healing alerts. AI Insights detect system anomalies and resolve issues before a ticket is even needed.
ISL ออนไลน์: ISL Online centers on remote assistance rather than endpoint management. It has fewer automation and endpoint protection tools. Teams that want built-in antivirus and patching will find GoTo Resolve a better match.
5. รองรับอุปกรณ์พกพา
GoTo Resolve: GoTo Resolve supports Windows, Mac, แอนดรอยด์, and iOS. Mobile device management is built in. Users can grant a technician permission to access a mobile device camera for support.
ISL ออนไลน์: ISL Online offers mobile device support for Android and iOS devices too. Its mobile support pairs with Windows, Mac, and Linux desktops. Android devices connect with a short session code. This cross-platform reach helps mixed IT environments.
6. การโอนไฟล์
GoTo Resolve: GoTo Resolve allows file transfer during remote support sessions. There is no limit on file type or size. This makes it easy to install patches or move a large file mid-session.
ISL ออนไลน์: ISL Online includes an easy file transfer tool and a file manager. You can move a file between connected computers to share documents or install programs. Both tools handle file transfer well.
7. การบูรณาการ
GoTo Resolve: GoTo Resolve integrates with Slack and Microsoft Teams for ticket submission and support sessions. Powerful integrations let an organization start a remote session straight from Teams. This keeps the support workflow inside tools your employees already use.
ISL ออนไลน์: ISL Online offers RDP tunneling without a VPN and integrations for admin workflows. It leans on its own apps rather than deep chat integrations. For pure remote access, that focus keeps things simple.
8. การเข้าถึงโดยไม่ต้องมีผู้ดูแล
GoTo Resolve: GoTo Resolve enables background device management on unattended devices. Technicians run routine maintenance without disrupting the user. This background ความสามารถ keeps devices patched overnight across remote devices.
ISL ออนไลน์: ISL Online handles unattended access through the ISL AlwaysOn app. It reaches unattended remote computers and unattended machines even when no one is present. Administrative mode gives technicians administrator rights for deeper fixes.
9. Custom Branding and Administration
GoTo Resolve: GoTo Resolve keeps a simple, intuitive interface for technicians and end users. Its onboarding center helps new users get started fast. Branding options are lighter than ISL Online here.
ISL ออนไลน์: ISL Online adds custom branding and standard customization for client machines. Administration tools cover user management and session recording. Session recording and session links help IT professionals ตรวจสอบ each session. An access password and device permissions guard access. These unique features give admins deeper control.
10. การกำหนดราคาและต้นทุน
Let us compare the pricing structure side by side.
| วางแผน | ไปที่การแก้ไขปัญหา | ISL ออนไลน์ |
|---|---|---|
| ทดลองใช้งานฟรี | 14 วัน ไม่มีบัตร | 15 วัน |
| รายการ | 23.75 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | 16.90 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน |
| กลาง | 44.75 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | 34.90 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน |
| สูงกว่า | 63.75 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | 54.90 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน |
| สูงสุด | 75 ดอลลาร์ต่อเดือน | องค์กร / กำหนดเอง |
GoTo Resolve: Paid plans start at $23.75/month and are billed annually. You get an all in one platform with ticketing, automation, and endpoint protection. The price is higher, but you pay for more support capabilities in one place. It gives you the ability to manage software and hardware from one console.
ISL ออนไลน์: ISL Online starts lower at $16.90/month with unlimited users on every tier. Its licensing is based on concurrent connections, so cost stays flat as your team grows. For pure remote access, it is the cheaper entry point.
สถานการณ์ต่างๆ
| หากคุณต้องการ... | เลือก | ทำไม |
|---|---|---|
| ราคาเข้าชมต่ำสุด | ISL ออนไลน์ | เริ่มต้นที่ 16.90 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน |
| Ticketing + support | ไปที่การแก้ไขปัญหา | ระบบจำหน่ายตั๋วแบบสนทนาในตัว |
| Regulated industries | ISL ออนไลน์ | AES-256 and breach-free record |
| การป้องกันปลายทาง | ไปที่การแก้ไขปัญหา | มีโปรแกรมป้องกันไวรัสและระบบอัปเดตแพทช์ในตัว |
| ผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวน | ISL ออนไลน์ | No per-seat caps |
| แพลตฟอร์มเดียวครบวงจร | ไปที่การแก้ไขปัญหา | One app for the whole team |
💰 งบประมาณของคุณ
ISL Online wins on entry price and flat, per-connection cost. GoTo Resolve costs more but folds several tools into one platform.
🔌 อุปกรณ์เทคโนโลยีของคุณ
If your team lives in Microsoft Teams, GoTo Resolve fits neatly. If you need cross-platform reach across Windows, Mac, and Linux, ISL Online covers it.
🛠️ สไตล์การสนับสนุนของคุณ
GoTo Resolve suits full-service help desks that manage tickets and devices. ISL Online suits teams that just need to connect and control quickly.
🎓 ระดับประสบการณ์ของคุณ
Both keep a user friendly, intuitive interface. ISL Online is quick to launch. GoTo Resolve rewards teams that use its great features and extra features.
🆓 ทดลองใช้งานและเดโมฟรี
Try both before you buy. GoTo Resolve gives a 14-day trial with no card. ISL Online offers a 15-day trial period with nearly all features.
🛟 ตัวเลือกการสนับสนุน
GoTo Resolve offers 24/7 customer support by email, chat, and phone on paid plans. Both offer support for technical issues and connection issues. ISL Online opens live chat to every user, so you can receive support fast even on a trial.
คู่มือการสลับใช้งาน
กำลังใช้เครื่องมือเหล่านี้อยู่แล้วใช่ไหม? นี่คือสิ่งที่คุณควรคาดหวังหากคุณเปลี่ยนมาใช้เครื่องมือเหล่านี้
🔄 Switching from GoTo Resolve to ISL Online?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- Lower entry price and unlimited users
- A lightweight app and private cloud option
- Custom branding for client machines
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- ระบบออกตั๋วแบบสนทนาภายใน Microsoft Teams
- มีระบบป้องกันไวรัสและระบบปกป้องอุปกรณ์ปลายทางในตัว
- การจัดการแพทช์อัตโนมัติ
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- Export your device list from GoTo Resolve
- Create an ISL Online account and install ISL Light
- Set up ISL AlwaysOn on your unattended machines
🔄 Switching from ISL Online to GoTo Resolve?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- Conversational ticketing and a full help desk
- Endpoint protection with built-in antivirus
- Proactive automation and AI insights
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- ไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้งานในทุกแพ็กเกจ
- The managed private cloud option
- Custom branding and Linux desktop support
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- Note your active concurrent connections in ISL Online
- Create a GoTo Resolve account and set signature keys
- Connect Microsoft Teams and add your agents
สิ่งที่บทวิจารณ์ของเราไม่ได้กล่าวถึง
This comparison focused on small and midsize IT teams. We did not test large enterprise plans, deep API workflows, or bulk licensing for hundreds of seats. Our notes reflect the April 2026 versions, so features may change. If you manage a huge fleet of remote devices, your priorities may differ from what we covered here.
คุณสมบัติสุดท้าย
| หมวดหมู่ | ผู้ชนะ |
|---|---|
| 💰 ราคา | ISL ออนไลน์ |
| 🎫 การซื้อตั๋ว | ไปที่การแก้ไขปัญหา |
| 🔒 ระบบรักษาความปลอดภัย | ISL ออนไลน์ |
| 🛡️ การป้องกันปลายทาง | ไปที่การแก้ไขปัญหา |
| 🤖 ระบบอัตโนมัติ | ไปที่การแก้ไขปัญหา |
| 👶 ใช้งานง่าย | ผูก |
| 🏆 ผู้ชนะเลิศโดยรวม | ไปที่การแก้ไขปัญหา |
🏆 ผู้ชนะ: GOTO RESOLVE
GoTo Resolve wins three of six categories in this comparison.
เหมาะสำหรับ: All in one IT support, conversational ticketing, endpoint protection
GoTo Resolve and ISL Online serve two different buyers. GoTo Resolve is an all in one IT platform that blends ticketing, remote support, and endpoint management.
ISL Online is a lean remote desktop tool with strong security and a low starting price. It is a great tool for regulated industries that just need secure remote access.
If you only want to connect and control remote computers, ISL Online is the better value. If you want ticketing, automation, and endpoint protection in one app, GoTo Resolve is the stronger pick for most support teams.
เปรียบเทียบ GoTo Resolve เพิ่มเติม
ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ GoTo Resolve กับเครื่องมือสนับสนุนระยะไกลอื่นๆ:
GoTo Resolve เทียบกับ ทีมวิวเออร์
GoTo Resolve ชนะการประมูลในด้านต่างๆ ดังนี้: conversational ticketing, a free package for three agents, simpler billing
TeamViewer ชนะในด้าน: broader device reach, deeper advanced features, larger app suite
GoTo Resolve เทียบกับ แอนนี่เดสก์
GoTo Resolve ชนะการประมูลในด้านต่างๆ ดังนี้: built-in ticketing, endpoint protection, Microsoft Teams integration
AnyDesk ชนะในด้าน: lower price, lightweight setup, fast raw connection speed
GoTo Resolve เทียบกับ Splashtop
GoTo Resolve ชนะการประมูลในด้านต่างๆ ดังนี้: all in one management, proactive automation, conversational ticketing
ท็อปสาด ชนะการแข่งขัน: cheaper unattended access, strong high-resolution streaming, simple pricing
เปรียบเทียบ ISL Online เพิ่มเติม
Here is how ISL Online stacks up against other remote access tools:
ISL Online เทียบกับ TeamViewer
ISL Online ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: flat per-connection pricing, a lighter 600kb client, live chat for trial users
TeamViewer ชนะในด้าน: a wider app suite, more third-party integrations, broader brand recognition
ISL Online เทียบกับ RealVNC Connect
ISL Online ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: private cloud hosting, unlimited users, RDP tunneling without a VPN
RealVNC Connect ชนะในด้าน: tighter per-device pricing, mature mobile apps, simple licensing for solo users
ISL Online ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: AES-256 with a breach-free record, session recording, custom branding
RemotePC ชนะในด้าน: lower annual cost for individuals, simple onboarding, generous device counts
ถาม บ่อย ๆ
GoTo Resolve ทำอะไรได้บ้าง?
GoTo Resolve is an all in one IT management suite. It combines remote support, conversational ticketing, and endpoint management so a support team can fix issues quicker from one app.
GoToResolve ฟรีหรือไม่?
Yes, in a limited way. A free package supports up to three agents, three devices, and three remote-control sessions per month. There is also a 14-day free trial with no card.
GoTo Resolve มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?
Paid GoTo Resolve plans start at $23.75/month billed annually. Higher tiers add automation and endpoint protection. You can add more agents and devices for an extra fee.
อินเทอร์เน็ตปลอดภัยหรือไม่?
Yes. ISL Online uses AES-256 encryption, two factor authentication, and access management. It has held a breach-free record for 22 years, which suits regulated industries with sensitive information.
รีโมทเดสก์ท็อปแบบไหนปลอดภัยที่สุด?
Both are secure. ISL Online stands out for maximum security with AES-256 and a long breach-free record. GoTo Resolve counters with a zero-trust model and personal signature keys.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 