
In the fast-paced world of sales, having a reliable CRM is crucial.
Pipedrive has long been a popular choice, but is it still the best option in 2026?
In this comprehensive review, we’ll dive deep into Pipedrive’s features, pricing, pros, and cons.
By the end, you’ll have a clear understanding of whether Pipedrive is the right CRM to power your sales success this year.

Ready to unleash your ฝ่ายขาย potential? Discover how Pipedrive can help you close up to 28% more deals and skyrocket your team’s efficiency.
Pipedrive เชี่ยวชาญด้านการแสดงภาพกระบวนการขาย ในขณะที่ Insightly นำเสนอโซลูชัน CRM ที่ครอบคลุมกว่า พร้อมด้วยการจัดการโครงการ การทำการตลาดอัตโนมัติ และการรายงานที่แข็งแกร่งกว่า
Pipedrive is one of the ระบบ CRM ที่ดีที่สุด or customer relationship management tool, that’s built to make life easier for the sales team.
Think of it as your trusty sidekick for managing the entire sales process.
Pipedrive helps you visualize your sales pipeline, which is basically a way to track all your potential deals from start to finish.
You can see where each deal is at, who’s responsible, and what needs to happen next.
This helps you stay organized & focused so you can close more deals and grow your ธุรกิจ.
In short, Pipedrive helps you stay on top of your sales processes so you can easily spend less time on admin and more time selling.

Who Created Pipedrive?
Pipedrive was founded in 2010 by Timo Rein, Urmas Purde, Ragnar Sass, Martin Henk, ถึง Martin Tajur.
These five entrepreneurs, with backgrounds in both sales and software development, recognized a gap in the market for a CRM tool that truly empowered salespeople.
They envisioned a platform that prioritized the sales process and sales funnel, not just customer ข้อมูล and sales data.
Their goal was to build a tool that helped sales teams sell more, not just manage information.
Top benefits of Pipedrive
- Visual Sales Pipeline: Pipedrive’s intuitive interface lets you visualize and manage your entire sales cycle.
- ข้อมูลลูกค้าส่วนกลาง: All your customer relationship management and sales data are in one place and are easily accessible.
- Activity Tracking & Reminders: Schedule activities, set reminders, and track your progress to ensure every opportunity is noticed.
- ขั้นตอนการทำงาน อัตโนมัติ: Automate repetitive tasks, freeing up your team to focus on selling.
- Mobile Apps: Access your CRM software on the go, staying connected and productive from anywhere.
- การผสานรวม: Connect Pipedrive with your favorite ธุรกิจ tools for streamlined sales processes.
- ราคาไม่แพง: Flexible pricing plans starting at $14.90 per user per month make it accessible to businesses of all sizes.
- การปรับแต่ง: Tailor Pipedrive CRM to match your unique sales processes and terminology.
- ทรงพลัง รายงาน & Insights: Track sales performance, identify trends, and make data-driven decisions.
- ใช้งานง่าย: Get started quickly with Pipedrive’s user-friendly design.
- ความสามารถในการปรับขนาด: Pipedrive grows with your business, adapting to your changing needs.

คุณสมบัติเด่น
Pipedrive is a simple tool built for sales teams that want to grow.
มันช่วยได้ ธุรกิจเล็กๆ manage every step of the sales process without getting lost in hard software.
นี้ ไครเอ็ม software keeps all your sales data in one spot so you can focus on winning.
1. Leads Management
นี้ ไครเอ็ม tool helps you track leads from the very start.
It uses web forms to grab info from people visiting your site.
You can see warm and hot leads clearly so you know who to call.
It organizes lead management so your sales reps never miss a chance.

2. Manage Deals
Managing sales is easy with the visual sales pipeline.
You can use sales pipeline customization to match how you work.
The pipeline ไครเอ็ม shows you which deals are close to closing.
Sales managers can see the entire sales process on one screen.
It helps you manage deals and keep your sales funnel moving fast.

3. Projects Management
The project management tool helps you finish work after a sale.
It keeps task management simple so you know what to do next.
You can track all your sales data and tasks in one place.
It helps small sales teams handle administrative tasks without any stress.
You can set sales targets and watch your progress grow daily.

4. Easy Campaigns
This crm solution makes sending out news to customers very easy.
You can pick integrated email marketing templates to save lots of time.
It helps you reach many people at once to find hot leads.
The sales strategy gets better when you talk to the right people.
It is a user friendly crm for anyone starting a new plan.

5. Detailed Insights
The account dashboard shows you how your sales team is doing.
You get sales data to help you make data driven decisions.
It tracks team performance and shows you your future sales.
These crm tools help you see which sales strategies work best.
You can see sales outcomes and fix any slow parts in the cycle.

6. AI CRM
The sales assistant uses AI to give you personalized tips.
It can automate repetitive assignments so you can focus on selling.
This sales crm finds patterns in your data to help you win.
It acts like a sales expert that works for you all day.
You can use it to speed up the entire sales cycle.

7. Email Marketing
Pipedrive offers a way to send emails right from the tool.
You can use customizable email templates for all your sales conversations.
It features email tracking so you know when someone opens your note.
This helps with follow ups and keeps customer relationships strong.
It connects your จดหมายเข้า so all your messages are in one place.

8. Marketplace Integrations
Pipedrive integrates with over 500 other crm tools and apps.
You can use third party integrations to add more power to it.
It connects to tools you already use for everyday work.
This makes it a great crm tool for any ธุรกิจขนาดเล็ก.
You can find everything you need in the left hand vertical menu.

9. Documents & templates
You can create quotes and contracts with custom fields.
It stores all your customer data and files safely.
This makes customer relationship management much faster for everyone.
You can send documents for signing without leaving the crm software.
It stops you from doing boring repetitive tasks over and over.

ความละเอียด
Pipedrive offers flexible pricing plans to accommodate businesses of all sizes.
Here’s a breakdown of their current plans (as of September 2024):
| ชื่อแผน | คุณสมบัติหลัก | ราคา (เรียกเก็บรายปี) |
|---|---|---|
| ไลท์ | Lead management, Deals, Contacts, Activities, Email integration | $14/user/month |
| การเจริญเติบโต | Essential features + Workflow อัตโนมัติ, Products catalog, Email tracking, 2-way email sync | $24/user/month |
| พรีเมียม | Advanced features + Team management, Revenue forecasting, Custom fields & reports, Public API | 49 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
| สุดยอด | Professional features + Unlimited custom reports, ความปลอดภัย alerts, Phone support, Onboarding program | $69/user/month |

ข้อดีและข้อเสีย
Understanding the strengths and weaknesses of any tool is vital before making a decision.
Let’s take a quick look at what Pipedrive does well and where it could improve.
พร
ตั้งค่า
Alternatives to Pipedrive
นี่คือตัวอย่างบางส่วน ทางเลือกอื่นของ Pipedrive พร้อมภาพรวมโดยย่อของแต่ละหัวข้อ:
- โกไฮเลเวล: แพลตฟอร์มการตลาดและการขายแบบครบวงจร ออกแบบมาสำหรับเอเจนซี่และธุรกิจต่างๆ โดยมีเครื่องมือครบครัน เช่น เครื่องมือสร้างช่องทางการขาย การตลาดทางอีเมล การส่ง SMS อัตโนมัติ และการจัดการลูกค้า
- คีป: เชี่ยวชาญด้านระบบอัตโนมัติสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก โดยผสานรวมฟังก์ชัน CRM เข้ากับการตลาดทางอีเมลและการจัดการกระบวนการขาย
- ฮับสปอต: แพลตฟอร์มที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง ซึ่งมี "ศูนย์กลาง" สำหรับงานขาย การตลาด บริการลูกค้า การจัดการเนื้อหา และการดำเนินงาน เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการโซลูชันแบบบูรณาการ
- ClickFunnels: โดยหลักแล้วเป็นเครื่องมือสร้างช่องทางการขายและหน้า Landing Page พร้อมฟังก์ชันการเก็บรวบรวม Lead และการตลาดอีเมลขั้นพื้นฐาน โดยเน้นที่แคมเปญออนไลน์ที่ขับเคลื่อนด้วยการแปลง Conversion
- พื้นบ้าน: เรียบง่าย ครบวงจร และเชิงรุก CRM พร้อมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ระบบจัดการการขาย แคมเปญอีเมล การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ และระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์
- ทันที: บริษัทนี้เน้นการค้นหาโอกาสทางการขายและ การติดต่อทางอีเมลแบบไม่เปิดเผยตัวตนโดยนำเสนอระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า การติดตามโอกาสในการขาย และการทำให้กระบวนการขายเป็นไปโดยอัตโนมัติ
- คลิกอัพ: แพลตฟอร์มบริหารจัดการงานอเนกประสงค์ที่สามารถปรับแต่งให้ทำงานเป็นระบบ CRM ได้ โดยมีคุณสมบัติต่างๆ เช่น การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ ภาพรวมของกระบวนการขาย การผสานรวมอีเมล และแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้
- วันจันทร์ CRM: แพลตฟอร์มที่ปรับแต่งได้สูง มีโครงสร้างคล้ายสเปรดชีต ช่วยให้สามารถจัดการลูกค้าเป้าหมายแบบครบวงจร พยากรณ์ยอดขาย ซิงโครไนซ์อีเมล และติดตามกิจกรรมต่างๆ ได้
- แคปซูล CRM: ระบบ CRM ที่เน้นการเติบโต ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ช่วยให้ธุรกิจจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ ติดตามข้อตกลงการขาย และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การจัดการหลายช่องทางการขาย และการจัดการงาน
- ข้อมูลเชิงลึก: A CRM เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง โดยมีฟังก์ชันการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อและโครงการ การทำงานอัตโนมัติ และระบบรายงานที่ครอบคลุม พร้อมด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
- เฟรชเซลส์ CRM: ตัวเลือกที่คุ้มค่าพร้อมคุณสมบัติมากมายสำหรับทีมขาย รวมถึงการสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมาย เครื่องมือเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้าจริง การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายด้วย AI และความสามารถในการผสานรวมที่แข็งแกร่ง
- เซลส์ฟอร์ซ: แพลตฟอร์ม CRM ที่แข็งแกร่งและเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม นำเสนอคุณสมบัติมากมายสำหรับการขาย การตลาด และการบริการ โดดเด่นในด้านความสามารถในการปรับแต่งและขยายขนาดได้สูงสำหรับองค์กรขนาดใหญ่
- Zendesk: โดยหลักแล้วเป็นแพลตฟอร์มบริการและสนับสนุนลูกค้าที่ยังมาพร้อมกับความสามารถด้าน CRM ที่ทรงประสิทธิภาพ ช่วยให้สามารถจัดการและวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างครบวงจร
Pipedrive Compared
ต่อไปนี้เป็นการเปรียบเทียบ Pipedrive กับซอฟต์แวร์ CRM อื่นๆ:
- Pipedrive เทียบกับ Monday CRM: Pipedrive ถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้คุณปิดการขายได้มากขึ้น
- ไพพ์ไดรฟ์ เทียบกับ โกไฮเลเวล: GoHighLevel เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับผู้ใช้งานเอเจนซี่การตลาด มาพร้อมคุณสมบัติไวท์เลเบลที่แข็งแกร่งและบัญชีผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวน
- Pipedrive เทียบกับ Capsule CRM: Pipedrive เป็นระบบ CRM ที่เน้นการขาย โดยมีไปป์ไลน์แบบภาพ ในขณะที่ Monday CRM เป็นระบบปฏิบัติการสำหรับการทำงานที่ปรับแต่งได้สูง สามารถกำหนดค่าเพื่อวัตถุประสงค์ด้าน CRM และเน้นการจัดการเวิร์กโฟลว์
- Pipedrive เทียบกับ Insightly: Pipedrive เป็นระบบ CRM สำหรับการขายโดยเฉพาะ ซึ่งยอดเยี่ยมสำหรับการติดตามกระบวนการขาย
- Pipedrive เทียบกับ ClickUp: Pipedrive มีจุดเด่นด้านการจัดการกระบวนการขาย ในขณะที่ Folk เน้นการจัดระเบียบข้อมูลติดต่อและการสร้างความสัมพันธ์อย่างง่าย ๆ สำหรับทีมขนาดเล็ก
- Pipedrive เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่เน้นการขาย ใช้งานง่าย ดีไซน์สวยงาม และเต็มไปด้วยฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์ เหตุผลเดียวที่ทำให้ไม่ได้คะแนนเต็ม 10 คือแพ็กเกจราคาประหยัดมีข้อจำกัดบางประการ: Pipedrive หรือ ActiveCampaign อันไหนดีกว่ากันสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก?
- Pipedrive เทียบกับ Keap: Pipedrive ปะทะ Folk
- Pipedrive เทียบกับ Freshsales: Pipedrive เป็นระบบ CRM สำหรับจัดการกระบวนการขาย ในขณะที่ ClickFunnels เน้นไปที่การสร้างช่องทางการขายและหน้า Landing Page เป็นหลัก โดยมีฟังก์ชัน CRM พื้นฐานเพิ่มเติม คลิกอัพ เป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการงานอเนกประสงค์ที่สามารถใช้เป็นระบบ CRM และนำเสนอการบริหารจัดการโครงการที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น
- Pipedrive เทียบกับ Salesforce: Pipedrive เป็นระบบ CRM ที่เน้นการขายโดยเฉพาะและขึ้นชื่อเรื่องความเรียบง่าย ในขณะที่ HubSpot นำเสนอชุดเครื่องมือการตลาด การขาย และบริการที่ครอบคลุม ซึ่งมีความซับซ้อนกว่า
- Pipedrive เทียบกับ ClickFunnels: Pipedrive เน้นการจัดการและการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการขายแบบเห็นภาพ ในขณะที่ Zendesk เน้นไปที่การบริการและการสนับสนุนลูกค้าเป็นหลัก นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชัน CRM พร้อมเครื่องมือสื่อสารในตัวอีกด้วย
- Pipedrive เทียบกับ Instantly: Pipedrive ใช้งานง่ายและเน้นการขายสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ในขณะที่ Salesforce เป็น CRM ระดับองค์กรที่ปรับแต่งได้สูง พร้อมคุณสมบัติมากมายครอบคลุมด้านการขาย การบริการ และการตลาด
- Pipedrive เทียบกับ HubSpot: Pipedrive เน้นการจัดการกระบวนการขายแบบเห็นภาพ ในขณะที่ Capsule CRM เป็นระบบ CRM ที่เรียบง่ายกว่า เน้นการเติบโต สำหรับการจัดการรายชื่อติดต่อและความสัมพันธ์ ซึ่งมักใช้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
- Pipedrive เทียบกับ Zendesk: Pipedrive โดดเด่นในด้านการจัดการกระบวนการขายแบบเห็นภาพ ในขณะที่ Keap เชี่ยวชาญด้านระบบการตลาดอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และลำดับอีเมลขั้นสูง
- Pipedrive นั้นใช้งานง่ายกว่าและราคาไม่แพง ทำให้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี ส่วน ActiveCampaign นั้นมีฟีเจอร์ขั้นสูงกว่า ซึ่งอาจมีประโยชน์เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น: Pipedrive เน้นการบริหารจัดการข้อตกลงการขาย ในขณะที่ Instantly เชี่ยวชาญด้านการส่งอีเมลหาลูกค้าเป้าหมาย การค้นหาโอกาสทางการขาย และการทำงานอัตโนมัติของอีเมล
Personal Experience with Pipedrive
My team and I recently adopted Pipedrive. It’s one of the best CRM tools, and the results have been remarkable.
Before Pipedrive, our sales process was chaotic, with all our sales data scattered across spreadsheets and email threads.
We struggled to track leads, follow up on opportunities, and get a clear picture of our pipeline.
Pipedrive changed all that. The visual pipeline made it easy to see where each deal stood, and the automation features saved us countless hours of manual work.
We were able to centralize all our sales data in one place, making it easy to access and analyze.
เดอะ ผลกระทบ on our bottom line was significant.

We saw a noticeable increase in our close rate and a decrease in our sales cycle. And the best part?
Pipedrive cost is within our budget, making it a smart investment for our business.
Here are some of the specific benefits we experienced:
- Improved lead management: We were able to capture & nurture leads more effectively, resulting in more conversions.
- Streamlined sales process: Our sales process became more organized and efficient, freeing up our team to focus on selling.
- การมองเห็นที่ดียิ่งขึ้น: We gained a clearer picture of our pipeline and sales performance, allowing us to make data-driven decisions.
- ผลผลิตที่เพิ่มขึ้น: The automation features saved us time and allowed us to focus on high-value activities.
- โซลูชันที่คุ้มค่า: Pipedrive offers a powerful CRM solution at an affordable price.
Overall, Pipedrive has been a game-changer for our sales team. It has helped us streamline our processes, close more deals, and grow our business.
ข้อคิดส่งท้าย
In the realm of CRM tools, Pipedrive stands out with its intuitive interface, visual sales pipeline, and automation capabilities.
It empowers sales teams to streamline their processes, close more deals, and gain valuable insights.
However, it’s essential to weigh its limitations in reporting and consider its learning curve.
If you’re seeking a user-friendly CRM that prioritizes sales pipeline management and offers robust features at an affordable price,
Pipedrive might be the ideal solution for your business.
Ready to improve your sales? Try Pipedrive today and see how it can transform your sales process.
And remember to leverage its seamless integration with web forms to capture and nurture leads effortlessly.
ถาม บ่อย ๆ
What is Pipedrive used for?
Pipedrive is a cloud-based Customer Relationship Management (CRM) tool built specifically for sales teams. It visualizes your sales pipeline, helping you track deals, manage leads, and automate administrative tasks so you can focus on selling.
Is Pipedrive expensive?
It is competitively priced for SMBs. Plans range from the ไลท์ plan at roughly $14/user/month to the สุดยอด plan at $69/user/month. While not free, it avoids the high implementation costs often associated with enterprise CRMs.
Why is Salesforce better than Pipedrive?
Salesforce excels in massive scalability and deep customization. If you need a comprehensive ecosystem covering marketing, service, and complex enterprise logic, Salesforce wins. However, Pipedrive is often “better” for teams wanting simplicity and quick setup.
What are the cons of Pipedrive?
Pipedrive is strictly sales-focused, meaning it lacks the native, robust marketing automation found in competitors like HubSpot. Additionally, some advanced features are locked behind higher-tier plans, and heavy customization may require API integration.
Is Pipedrive a US company?
Yes, Pipedrive is headquartered in New York City. While it was originally founded in Estonia in 2010, it has grown into a global US-based entity, majority-owned by Vista Equity Partners.
Who is Pipedrive best for?
It is ideal for small to medium-sized businesses (SMBs) and startups. If your team values a visual “Kanban” style pipeline and activity-based selling over complex database lists, Pipedrive is the superior choice.
How do I cancel my Pipedrive subscription?
Canceling is straightforward. Log into your account, navigate to Settings > Billing, and select the option to cancel your subscription. You will retain access to your data until the end of the current billing cycle.
More Facts about Pipedrive
- มันคืออะไร: Pipedrive is an online tool that helps sales teams stay organized. It helps people keep track of who they are selling to and what they need to do next.
- How it looks: It uses a visual board that looks like columns of sticky notes. This helps you see your “sales funnel,” which is just a way to track a sale from the first hello to the final “yes.”
- Saving time: The software can do some of your boring tasks automatically. It also connects to your Gmail or Outlook so you can see your emails right inside the program.
- Smart help: It has an AI “Sales Assistant” that acts like a coach. It looks at what you have done in the past and gives you tips on what to do next.
- Finding customers: You can put a chatbot on your website. This robot talks to visitors and asks them questions to see if they want to buy something.
- Mobile use: คุณสามารถ ใช้ Pipedrive on your phone with an app. It lets you take notes with your เสียง and keeps track of your phone calls.
- Customizing: You can change almost anything in Pipedrive to fit your business. It also works with over 400 other apps, such as Zoom and Slack.













