⚡ สรุปโดยย่อ:
- ตัวประกอบ: Capsule CRM starts at $18 per user per month. Salesmate starts at $23/user/month.
- เหมาะสำหรับ: Capsule CRM suits ธุรกิจเล็กๆ that want simple contact management. Salesmate suits sales teams that want calling and marketing อัตโนมัติ ในแดชบอร์ดเดียว
- ความแตกต่างที่สำคัญ: Capsule has a free version. Salesmate has no free plan, but it ships Sandy AI and built-in phone features.
- ตัวเลือกที่เราแนะนำ: Capsule CRM for most ธุรกิจขนาดเล็ก buyers, based on its higher aggregate rating and lower entry price.
The cheaper CRM system is not always the weaker one.
Capsule CRM costs less per user than Salesmate every month.
But price is the smallest gap between these two CRM providers.
Capsule keeps things simple for small ธุรกิจ ทีมต่างๆ
Salesmate packs sales and marketing tools into one CRM software platform.
Here is how the two compare across pricing, key features, and daily use.
ภาพรวม
This Capsule CRM vs Salesmate comparison covers pricing, core features, and ease of use.
We also break down which CRM solution fits which kind of business.
แหล่งข้อมูลของเราประกอบด้วยข้อมูลจำเพาะที่เผยแพร่ เอกสารจากผู้ผลิต และรีวิวจากเว็บไซต์ G2
ของเรา นักเขียน also spent hands-on time inside Salesmate.
Notes on Capsule CRM come from documentation and public user reviews.
Capsule CRM คืออะไร?
Capsule CRM is a cloud-based customer relationship management platform for small to medium businesses.
It centralizes customer interactions, contact records, notes, and social profiles.
The result is a 360-degree view of every customer interaction.
Capsule follows a “powerful simplicity” approach to contact management and sales.
The minimalist interface lets teams start without a dedicated account manager or admin.
Most small businesses pick it because it needs almost no training.
🏆 ผู้ชนะ: Capsule CRM
A clean CRM system built for small business teams. The free version covers 250 contacts and two users.
ราคา Capsule CRM
Here is what Capsule CRM cost looks like in 2026. Every figure below is priced per user.
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| ฟรี | $0 | รายชื่อผู้ติดต่อสูงสุด 250 ราย และผู้ใช้งาน 2 คน |
| สตาร์ทเตอร์ | 18 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | Small teams that need a real paid plan |
| การเจริญเติบโต | 39.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | Teams needing multiple sales pipelines |
Pricing verified August 2026.
💡 หมายเหตุเกี่ยวกับราคา: Our research notes list higher figures and extra paid tiers such as Advanced and Ultimate. The table above uses our verified pricing data. Check the vendor page before you buy, since rates change when you pay annually versus monthly.
ทดลองใช้งานฟรี: Yes. You can also stay on the free plan for as long as you like, with no card required.
รับประกันคืนเงิน: None advertised. The free version acts as the trial instead.
📌 บันทึก: The free version caps storage at 50MB and leaves out reporting. If you want all the features, you need a paid plan.
⚠️ คำเตือน: Capsule bills per seat. Ten users on Growth cost ten times the listed rate, so map your headcount before you upgrade.
ประโยชน์หลักของ Capsule CRM
Here is what makes Capsule worth a look:
- Free version for 250 contacts: Two users get full contact management at no cost. Few CRM providers give away that much.
- One record per customer: Emails, calls, and files sit in a single hub. That removes data silos and keeps customer data current for other team members.
- Project boards after the sale: Project management boards link delivery work directly to won deals. This is rare in a light CRM system.
- Tracks and workflow automations: Templated task lists handle repeatable business processes like onboarding. Higher paid tiers add multi-step automation.
- 60+ native integrations: ซีโร่, QuickBooks, and Mailchimp connect natively. Over 1,000 other integrations arrive through ภาษาซาเปียร์Name.
- Google Workspace and Microsoft 365: Add contacts from Gmail and view events inside Capsule. Teams still on G Suite branding will recognise the same setup.
- Custom fields and reporting tools: Paid plans add a sales dashboard covering conversion rates, pipeline health, and revenue forecasting.
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
Note: our writers have not had extended hands-on time inside a Capsule account yet. Everything above comes from published documentation, the vendor pricing page, and public user reviews. We will add first-hand notes once that changes.
Public reviews are consistent on two points. G2 reviewers highlight contact management and sales pipeline features as the easiest parts to learn. The same reviews flag email tracking as clunky, since saving a message means BCC-ing a special address.
ข้อดีและข้อเสียของ Capsule CRM
✅ ข้อดี
- Free version covers 250 contacts and 2 users
- Clean interface that needs no formal training
- Project boards tie delivery work to won deals
- Lower entry price than most CRM providers
❌ ข้อเสีย
- Fewer advanced features than heavier CRM tools
- Email tracking needs a BCC address to save messages
- Google Workspace sync only runs one way
- Support is email-first with no live chat
Salesmate คืออะไร?
Salesmate CRM คือแพลตฟอร์มบนคลาวด์แบบครบวงจรสำหรับงานขาย การตลาด และการสนับสนุน
It was built primarily for small and medium-sized companies.
The platform replaces several disjointed systems, which helps teams save money.
Sales reps get a visual pipeline to track deals from first touch to close.
Sandy AI drafts emails, summarises calls, and qualifies leads automatically.
The goal is to generate more leads, close more deals, and build lasting customer relationships.
Here is a walkthrough of how Salesmate looks in daily use.
Runner Up: Salesmate
A sales-first CRM with built-in phone, AI, and marketing automation. Test it with a 15-day free trial and no card.
การกำหนดราคา Salesmate
Salesmate sells three published plans. All rates are per user.
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| พื้นฐาน | 23.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | Small teams starting pipeline management |
| โปร | 39 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | Sales teams needing automation and calling |
| ธุรกิจ | 63 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | Larger teams wanting deeper analytics |
Pricing verified August 2026.
ทดลองใช้งานฟรี: 15 days, with no credit card required.
รับประกันคืนเงิน: None published. The trial is the safety net here.
📌 บันทึก: The vendor also markets an Enterprise tier beyond these three plans. Seasonal offers appear too, including a Black Friday promotion at 10% off annual plans.
⚠️ คำเตือน: Some users report that leads can be deleted after a missed payment. Keep an export of your customer data and treat billing as a security matter.
ประโยชน์หลักของ Salesmate
Here is where Salesmate earns its higher price:
- Contact and Deal Intelligence: Emails, calls, and notes merge into one view of every account. Nothing sits in a separate จดหมายเข้า.
- Sandy AI automation: เดอะ ผู้ช่วย handles repetitive tasks like drafting emails and summarising calls. It also scores leads for you.
- Built-in phone: Call recording and voicemail drops run inside the CRM. Capsule has no native calling at all.
- การประชุม ผู้กำหนดตารางเวลา: Prospects book meetings from a link. That removes a full round of follow ups per deal.
- การผสานรวมมากกว่า 700 รายการ: Google Apps, Microsoft Apps, Slack, and Zapier integrations connect to other apps you already run.
- เส้นทางสู่ระบบอัตโนมัติ: Multi-channel drip campaigns and follow-up sequences run without manual sending.
- Automatic data entry: Contacts get enriched and every message is logged, so reps stop typing notes by hand.
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
Our writer created an account, imported test contacts, and ran a small pipeline through it. Here is what stood out from that hands-on time:
ข้อดีและข้อเสียของพนักงานขาย
✅ ข้อดี
- มีฟังก์ชั่นโทรออก บันทึกเสียง และฝากข้อความเสียงในตัว
- Sandy AI cuts manual data entry for sales reps
- Over 700 app integrations including Zapier
- Support team is frequently praised for fast replies
❌ ข้อเสีย
- ไม่มีแพ็กเกจฟรี มีเพียงช่วงทดลองใช้ 15 วันเท่านั้น
- Bugs reported in the email template editor
- Marketing automation trails dedicated platforms
- Costs $5 more per seat than Capsule at entry level
เปรียบเทียบคุณสมบัติ
Ready for a closer look at Capsule CRM vs Salesmate? We compare ten areas below, from contact records to cost.
| คุณสมบัติ | แคปซูล CRM | พนักงานขาย |
|---|---|---|
| ราคาเริ่มต้น | 18 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | 23.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน |
| แผนฟรี | ✅ | ❌ |
| ท่อส่งการขายหลายช่องทาง | ✅ | ✅ |
| โทรศัพท์ในตัว | ❌ | ✅ |
| ผู้ช่วย AI | ❌ | ✅ |
| บอร์ดโครงการ | ✅ | ❌ |
| ผู้กำหนดตารางการประชุม | ❌ | ✅ |
| การผสานรวมแบบเนทีฟ | 60+ | 700+ |
| เหมาะสำหรับ | การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อแบบง่ายๆ | Active outbound sales teams |
1. การจัดการข้อมูลติดต่อ
แคปซูล CRM: Every person and organisation gets one record. Communication history, notes, and social profiles sit together, so keeping track of customers takes no effort. Custom fields let you shape records around your own business.
พนักงานขาย: Contact and Deal Intelligence pulls emails, calls, and notes into a single view of each company. Accounts enrich themselves, so reps spend less time on data entry.
2. การใช้งานส่วนติดต่อผู้ใช้ของ Synthesia
แคปซูล CRM: The sales pipeline shows every open opportunity and its stage. You can build custom sales pipelines that mirror your real sales process. Higher plans unlock multiple sales pipelines for different product lines.
พนักงานขาย: A visual board covers pipeline management from lead generation through close. It is fully customisable, so a อสังหาริมทรัพย์ company and a SaaS firm can run different stages on the same platform.
3. Task Management and Scheduling
แคปซูล CRM: Assign tasks, set recurring work, and sync deadlines with Outlook or Gmail. Tracks turn onboarding and other repeatable jobs into templated checklists.
พนักงานขาย: Task management sits next to a meeting scheduler that lets prospects book meetings on their own. That one feature saves a real chunk of back-and-forth each week.
4. การตลาดและการติดตามผ่านอีเมล
แคปซูล CRM: Email marketing runs through the ทรานสปอนด์ integration and Mailchimp, so marketing campaigns launch from the CRM. Email tracking is the weak spot, since saving a message means BCC-ing a set address.
พนักงานขาย: Templates, open tracking, and automation journeys drive multi-channel drip campaigns. Reviewers do report bugs in the template editor, which hurts productivity on busy days.
⚠️ คำเตือน: Neither tool replaces a dedicated marketing platform. Some reviewers note Salesmate is not the strongest pick for marketing automation compared with specialist software.
5. การรายงานและการพยากรณ์ยอดขาย
แคปซูล CRM: The sales dashboard covers conversion rates, pipeline health, and revenue forecasting. Reporting features are locked behind a paid plan, so free users cannot generate reports at all.
พนักงานขาย: Dashboards turn raw activity into insights on sales performance. Sales forecasting and goal tracking are available on every paid tier, not just the top one.
6. การบูรณาการ
แคปซูล CRM: Over 60 native connections cover Xero, QuickBooks, and เมลชิมป์, plus 1,000 more through Zapier. Google Workspace and Microsoft 365 both connect, though sync runs one way only, so a full integration is not on offer.
พนักงานขาย: More than 700 apps connect, including Google Apps, Microsoft Apps, and Slack. Working inside Gmail is supported, and developers get open APIs for custom builds.
7. Ease of Use and Team Collaboration
แคปซูล CRM: This is the strongest argument for the product. The interface is user friendly enough that you rarely need to train users at all. Small teams and non profits get running the same day.
พนักงานขาย: Teammate tagging, shared notes, and full communication history keep everyone aligned. There is more to learn here, which is the trade-off for the extra depth.
8. Mobile Apps and Lead Capture
แคปซูล CRM: The mobile app on iOS and แอนดรอยด์ handles tasks and contacts away from the desk. Reviewers like it but say it could be sharper.
พนักงานขาย: The mobile CRM gives full access to data and activities. Personalised web forms embed on your site or ship as links, feeding lead management directly.
9. การปรับแต่งและการสนับสนุน
แคปซูล CRM: Custom fields and tags cover most account management needs. Support runs on email, and reviewers wish for live chat or a proper help desk queue.
พนักงานขาย: Chatbots capture questions on your site and route them to the right person. Reviewers call the support team quick and helpful, which is the most consistent praise the product gets.
10. การกำหนดราคาและต้นทุน
Let us line up the plans side by side. All figures are per seat.
| ชั้น | แคปซูล CRM | พนักงานขาย |
|---|---|---|
| ฟรี | ฟรี: 0 ดอลลาร์ | ❌ ไม่มีบริการฟรี |
| รายการ | Starter: $18/user/month | แพ็กเกจพื้นฐาน: 23 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน |
| กลาง | Growth: $36/user/month | โปร: 39 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
| Top published | Growth: $36/user/month | ธุรกิจ: 63 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
แคปซูล CRM: The free plan carries real weight for a very small business. Starter undercuts Basic by $5 per seat, and the ceiling stops at $36/user/month. For a five-person team that gap is meaningful over a year.
พนักงานขาย: You pay more, but calling, AI, and a meeting scheduler are bundled in. If those replace two or three other systems, the higher rate can still save time and money overall.
💡 เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: Price both tools at your real headcount before deciding. Ask each vendor what changes when you pay annually, since discounts apply when plans are billed annually.
สถานการณ์ต่างๆ
| หากคุณต้องการ... | เลือก | ทำไม |
|---|---|---|
| เวอร์ชันฟรี | แคปซูล CRM | 250 contacts at no cost |
| การโทรในตัว | พนักงานขาย | โทรศัพท์และระบบฝากข้อความเสียงแบบดั้งเดิม |
| Post-sale project boards | แคปซูล CRM | Delivery work links to won deals |
| AI to cut admin | พนักงานขาย | Sandy AI drafts and summarises |
| Lowest cost per seat | แคปซูล CRM | $5 cheaper at entry level |
| การตั้งค่าที่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น | แคปซูล CRM | Almost no learning curve |
💰 งบประมาณของคุณ
Capsule wins on raw cost at every published tier. Salesmate only makes financial sense if its bundled phone and AI replace tools you already pay for.
🔌 อุปกรณ์เทคโนโลยีของคุณ
Run Xero, QuickBooks, or Mailchimp and Capsule slots in fast. Need deeper hooks across 700 apps and open APIs, and Salesmate’s platform gives you more room.
📞 Your Sales Cycle
A long sales cycle with heavy phone work favours Salesmate. Short cycles built on referrals and email fit Capsule better.
🎓 ระดับประสบการณ์ของคุณ
First CRM? Use Capsule and grow into it. Teams moving from other CRMs usually want the extra depth Salesmate offers.
🆓 ทดลองใช้งานและเดโมฟรี
Capsule lets you sit on a free plan indefinitely. Salesmate gives 15 days with no card, which is enough to test a real pipeline.
🛟 ตัวเลือกการสนับสนุน
Capsule handles support by email only, with no help desk chat. Salesmate reviewers repeatedly single out fast, useful replies as a strength.
คู่มือการสลับใช้งาน
Already running one of these? Here is what changes if you move.
🔄 Switching from Capsule CRM to Salesmate?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- Native calling, recording, and voicemail drops
- Sandy AI to automate admin and qualify leads
- A meeting scheduler and web forms for lead capture
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- The free version and its zero-cost entry point
- Project boards tied to won sales opportunities
- The simplest interface of the two
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- Export contacts, notes, and open deals from your Capsule account as CSV.
- Create a Salesmate trial and map your fields during import.
- Rebuild pipeline stages, then reconnect email and calendar.
🔄 Switching from Salesmate to Capsule CRM?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- A lower bill and a free tier to fall back on
- Project management boards for post-sale delivery
- An interface new hires pick up in an afternoon
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- Built-in phone and call recording
- Sandy AI and automation journeys
- Roughly 640 extra app connections
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- Export contacts, companies, and deals from Salesmate.
- Open a free Capsule account and import the file.
- Add custom fields, then connect Google Workspace or Microsoft 365.
สิ่งที่บทวิจารณ์ของเราไม่ได้กล่าวถึง
This comparison focused on small businesses and lean sales teams. We did not test enterprise contracts, custom pricing, or migration at 100+ seats. Add ons and premium integrations sold separately were also outside our scope. Our extensive research covers the August 2026 versions, so check the current date on any vendor pricing page before you commit.
คุณสมบัติสุดท้าย
| หมวดหมู่ | ผู้ชนะ |
|---|---|
| 💰 ราคา | แคปซูล CRM |
| 🚀 คุณสมบัติหลัก | พนักงานขาย |
| 👶 ใช้งานง่าย | แคปซูล CRM |
| 📊 คุณสมบัติการรายงาน | พนักงานขาย |
| 🔌 การผสานรวม | พนักงานขาย |
| 📁 การบริหารโครงการ | แคปซูล CRM |
| 🎁 Free Access | แคปซูล CRM |
| 🏆 ผู้ชนะเลิศโดยรวม | แคปซูล CRM |
🏆 ผู้ชนะ: CAPSULE CRM
Capsule CRM wins 4 of 7 categories.
เหมาะสำหรับ: Small businesses, first-time CRM buyers, non profits, and teams that want contact management without complexity.
These two products are aimed at different buyers. Capsule sells simplicity and a free entry point. Salesmate sells depth across sales and marketing in one system.
Salesmate is the stronger tool if your reps live on the phone. Its calling, AI, and automation genuinely reduce daily admin, and its support gets steady praise.
But for most small business buyers, Capsule is the safer first choice. It costs less, it needs no onboarding project, and the free plan lets you prove the value before spending anything.
เปรียบเทียบ Capsule CRM เพิ่มเติม
Here is how Capsule stacks up against other CRMs on our shortlist:
Capsule ชนะด้วย: Cheaper paid tiers, faster setup, project boards for delivery work
HubSpot ชนะในด้าน: Far deeper marketing automation, a bigger free tier, more reporting depth
Capsule CRM เทียบกับ ไพพ์ไดรฟ์
Capsule ชนะด้วย: A genuine free plan, post-sale project management, simpler contact records
Pipedrive ชนะด้วย: Sharper deal forecasting, more sales-focused automation, richer activity reporting
Capsule ชนะด้วย: Much shorter learning curve, cleaner interface, less admin overhead
Zoho CRM ชนะในด้าน: Broader feature range, tighter suite integration, more customisation at scale
Capsule CRM เทียบกับ Freshsales
Capsule ชนะด้วย: Lower entry price, easier onboarding, clearer contact records
Freshsales ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: Built-in phone, AI lead scoring, stronger native reporting
เปรียบเทียบคุณสมบัติของ Salesmate เพิ่มเติม
Salesmate competes with several other companies in this space:
พนักงานขาย vs. พนักงานขาย คีป
Salesmate ชนะใจลูกค้าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: Lower entry pricing, more app connections, a cleaner deal board
คีปชนะด้วยคะแนน: Stronger campaign ผู้สร้าง, e-commerce features, more mature automation templates
พนักงานขาย vs. พนักงานขาย แอคทีฟแคมเปน
Salesmate ชนะใจลูกค้าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: Native calling, a built-in meeting scheduler, better deal tracking
ActiveCampaign ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: Email deliverability, segmentation depth, a far larger template library
Salesmate เทียบกับ Freshsales CRM
Salesmate ชนะใจลูกค้าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: Customisation across unique processes, more integrations, faster support replies
Freshsales CRM ชนะในด้าน: A free starting tier, tighter helpdesk pairing, more predictable billing
Salesmate ชนะใจลูกค้าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: Purpose-built sales tooling, calling, AI-assisted follow-up
วันจันทร์ CRM ชนะรางวัลต่างๆ ดังนี้: Visual work management, cross-team boards, easier non-sales use cases
ถาม บ่อย ๆ
Capsule CRM ใช้สำหรับอะไร?
It manages contacts, sales pipelines, and post-sale project work for small teams. Everything about a customer sits in one record, which removes the need for separate spreadsheets.
Capsule CRM มีราคาเท่าไหร่?
The free version costs nothing for 250 contacts and two users. Starter runs $18/user/month and Growth runs $36/user/month, so a five-seat team pays $90 monthly on Starter.
Salesmate ใช้ทำอะไร?
Sales teams use it to track deals, call prospects, and automate follow-up. Sandy AI drafts emails and summarises calls, which cuts the admin load on reps.
มี CRM ตัวไหนที่ฟรี 100% บ้างไหม?
Yes. Capsule offers a permanently free tier for two users and 250 contacts, though reporting is excluded. Salesmate has no free plan, only a 15-day trial.
Which is the better CRM for a small business?
Capsule suits most buyers, thanks to its lower price and gentler learning curve. Pick Salesmate if your reps need built-in calling and AI automation every day.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 