How to Use SyncroMSP: Tips, Setup & Features (2026)

เริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็ว

This guide covers every SyncroMSP feature:

• เริ่มต้นใช้งาน — สร้างบัญชีและตั้งค่าพื้นฐาน
• How to Use Automated Patch Management Software — Deploy patches and rollout updates across all machines
• How to Use Remote IT Access — Connect to any device for remote support in seconds
• How to Use Powerful IT Scripting — Run scripts to automate processes across endpoints
• How to Use Help Desk Software — Manage support requests from your clients quickly
• How to Use IT Ticketing System — Create a new ticket and track reported issues to resolution
• วิธีใช้งานระบบการเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ — Generate invoices and collect payment automatically
• How to Use Identity Management — Control Microsoft 365 users and licenses from one place
• How to Use Security Baselines — Benchmark M365 tenants against CIS-aligned best practices
• How to Use Cloud Backup — Protect client data with automated file backups

ระยะเวลาที่ใช้: แต่ละฟีเจอร์ใช้เวลา 5 นาที

นอกจากนี้ในคู่มือนี้ยังมี: เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ | ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย | การแก้ไขปัญหา | ความละเอียด | ตัวเลือกต่าง ๆ

เหตุใดจึงควรเชื่อถือคู่มือนี้

I’ve used SyncroMSP for over a year and tested every feature covered here. This tutorial comes from real hands-on experience — not marketing fluff or vendor screenshots.

SyncroMSP is one of the most powerful การจัดการไอที แพลตฟอร์มที่มีอยู่ในปัจจุบัน

แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่รู้จักเพียงแค่ส่วนน้อยของสิ่งที่มันทำได้เท่านั้น

คู่มือนี้จะแสดงวิธีใช้งานฟีเจอร์หลักทั้งหมด

ทีละขั้นตอน พร้อมภาพหน้าจอและเคล็ดลับจากมืออาชีพ

SyncroMSP Tutorial

This complete how to use SyncroMSP tutorial walks you through every feature step by step, from initial setup to advanced tips that will make you a power user.

ซิงโครเอ็มเอสพี

SyncroMSP combines RMM and PSA capabilities into a single platform built for managed service providers. Manage assets, automate tickets, and run your entire IT ธุรกิจ from one dashboard. Start your free trial today.

ลองใช้ SYNCROMSP ตอนนี้เลย →

อ่านรีวิวฉบับเต็ม →

ทางเลือกอื่นสำหรับ SYNCROMSP →

Getting Started with SyncroMSP

ก่อนใช้งานฟีเจอร์ใดๆ โปรดทำการตั้งค่าครั้งแรกนี้ให้เสร็จสมบูรณ์

ใช้เวลาประมาณ 3 นาที

โปรดชมภาพรวมโดยย่อนี้ก่อน:

ต่อไปนี้เราจะมาดูแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชีของคุณ

Go to the SyncroMSP website and click “Start Free Trial.”

กรุณาป้อนอีเมลของคุณ ธุรกิจ ตั้งชื่อ และสร้างรหัสผ่าน

Sign in to confirm your account and follow the onboarding wizard.

✓ ด่าน: ตรวจสอบของคุณ จดหมายเข้า สำหรับอีเมลยืนยัน

Step 2: Add Your First Customer

Click “Customers” in the left menu, then select “New Customer.”

Fill in the contact name, company, and email address.

Quick client onboarding includes importing customers in bulk and deploying the Syncro agent.

นี่คือหน้าตาของแดชบอร์ด:

✓ ด่าน: You should see the main dashboard with your customer listed.

Step 3: Install the Syncro Agent

Download the Syncro agent installer for each client computer.

Syncro automates new computer setups after agent installation.

How to Use SyncroMSP Automated Patch Management Software

อัตโนมัติ Patch Management Software lets you deploy patches and updates across all managed devices at scale.

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

Step 1: Open the Patch Manager

Navigate to “Assets” and select the machines you want to update.

Click “Run Patch Management” from the action menu.

Step 2: Configure Your Rollout Policy

Choose which patches to include — critical, ความปลอดภัย, or all updates.

Set a schedule date and time for the rollout window.

นี่คือหน้าตาของมัน:

✓ ด่าน: You should see a list of pending patches for each device.

ขั้นตอนที่ 3: การติดตั้งและตรวจสอบ

Click “Deploy” to push patches to all selected endpoints quickly.

Check the log for any error messages or reported issues.

How to Use SyncroMSP Remote IT Access

Remote IT Access lets you connect to any client computer for live support.

Remote access is provided via ท็อปสาด โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

Step 1: Select the Target Device

Go to your asset list and search for the client’s computer.

Click the device name to open its details page.

Step 2: Launch Remote Session

คลิกที่ “การเข้าถึงระยะไกล” button at the top of the asset page.

นี่คือหน้าตาของมัน:

✓ ด่าน: A Splashtop window should open showing the remote desktop.

ขั้นตอนที่ 3: แก้ไขปัญหา

Work on the client’s computer as if you were sitting in front of it.

Add comments to the ticket so your team can follow the changes.

How to Use SyncroMSP Powerful IT Scripting

Powerful IT Scripting lets you run scripts across endpoints to automate repetitive tasks.

Syncro provides hundreds of ready-to-use scripts out of the box.

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

Step 1: Open the Script Library

Navigate to “Scripts” in the main menu to browse community resources.

Users can also create custom scripts for specific needs.

Step 2: Pick and Configure Your Script

Select a PowerShell script or write your own using the built-in editor.

Scripting capabilities help standardize processes across endpoints.

นี่คือหน้าตาของมัน:

✓ ด่าน: Your script should appear in the script list ready to run.

Step 3: Execute on Target Assets

Choose specific assets or groups, then click “Run Script.”

PowerShell scripts can be run on assets via Syncro for any kind of task.

How to Use SyncroMSP Help Desk Software

Help Desk Software lets you manage all client support requests from a single point.

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

Step 1: Set Up Notifications

Go to “Settings” and configure email notifications for incoming requests.

This ensures your team never misses a new support ticket.

Step 2: Review Incoming Tickets

Open the help desk dashboard to see all open tickets in one line.

SyncroMSP includes Smart Ticket Management for efficient ticket routing.

นี่คือหน้าตาของมัน:

✓ ด่าน: You should see all tickets sorted by priority.

ขั้นตอนที่ 3: ตอบสนองและแก้ไขปัญหา

Click a ticket, add your response, and update the status to resolved.

How to Use SyncroMSP IT Ticketing System

IT Ticketing System lets you create a new ticket, track progress, and close reported issues.

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

Step 1: Create a New Ticket

Click “Tickets” in the sidebar and select “New Ticket.”

Fill in the customer contact, subject line, and issue description.

Step 2: Assign and Prioritize

Assign the ticket to a team member and set priority level.

นี่คือหน้าตาของมัน:

✓ ด่าน: The ticket now appears in the assigned employee’s queue.

Step 3: Track and Close

Monitor ticket progress, add comments, and close when done.

How to Use SyncroMSP Billing & Invoicing

การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ lets you generate invoices automatically based on your service contracts.

SyncroMSP generates invoices automatically based on customizable factors.

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

Step 1: Set Up Billing Profiles

Go to a customer’s profile and configure their payment terms.

Add recurring line items for managed services contracts.

Step 2: Review Draft Invoices

Navigate to “Invoices” to see auto-generated drafts ready for review.

นี่คือหน้าตาของมัน:

✓ ด่าน: You should see invoice totals matching your service agreements.

Step 3: Send and Collect Payment

Click “Send” to email the invoice to your client directly.

How to Use SyncroMSP Identity Management

Identity Management lets you manage Microsoft 365 user licenses and security compliance from Syncro.

SyncroMSP ช่วยทำให้กระบวนการทำงานอัตโนมัติของ Entra ID เช่น การซิงค์ข้อมูลผู้ใช้และการรีเซ็ตรหัสผ่าน

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

Step 1: Connect Microsoft 365

Go to “Integrations” and link your client’s Microsoft 365 tenant.

Grant the required permissions to enable the sync functionality.

Step 2: View and Manage Users

Open the identity panel to see all users, licenses, and sign-in ข้อมูล.

นี่คือหน้าตาของมัน:

✓ ด่าน: All Microsoft 365 users should appear with their license status.

Step 3: Take Action on Accounts

Reset passwords, enable MFA, or disable deleted accounts directly.

How to Use SyncroMSP Security Baselines

Security Baselines lets you benchmark M365 tenants against CIS-aligned best practices.

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

Step 1: Run a Baseline Scan

Open the Security Baselines tab and select the client’s tenant.

Click “Scan” to check their current configuration against the baseline.

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบผลลัพธ์

The scan produces a score showing how the tenant measures up.

นี่คือหน้าตาของมัน:

✓ ด่าน: You should see a pass/fail list for each security setting.

ขั้นตอนที่ 3: ปรับใช้การแก้ไข

Click on failed items and apply the recommended fix with one click.

How to Use SyncroMSP Cloud Backup

การสำรองข้อมูลบนคลาวด์ lets you protect client data with automated file backups.

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลบนคลาวด์

Go to the asset page and enable Cloud Backup for the target device.

Choose which folders and file types to include.

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดตารางเวลา

Pick a backup frequency — daily, weekly, or continuous.

นี่คือหน้าตาของมัน:

✓ ด่าน: You should see the next scheduled backup date and time.

Step 3: Verify and Restore

Check the backup log to confirm the data is stored properly.

If needed, restore any file to its original or new location.

SyncroMSP Pro Tips and Shortcuts

After testing SyncroMSP for over a year, here are my best tips.

แป้นพิมพ์ลัด

คุณสมบัติที่ซ่อนอยู่ซึ่งคนส่วนใหญ่มองข้ามไป

• การเข้าถึงคีย์ API: Generate an api key under Settings to connect Syncro with third-party developer tools and build custom integrations — the documentation covers every endpoint.
• Chocolatey App Deployment: Chocolatey is the default app deployment tool for Syncro — use it to install or uninstall software on any device without logging in.
• Policy-Based อัตโนมัติ: Policies can apply various settings for automated setups — nice for ensuring every startup configuration matches your standard, as Andy from the Syncro community points out.

SyncroMSP Common Mistakes to Avoid

Mistake #1: Skipping Policies During Onboarding

Mistake #2: Ignoring Ticket Automation

Mistake #3: Not Using the Scripting Library

SyncroMSP Troubleshooting

Problem: Syncro Agent Not Showing Online

สาเหตุ: The agent may not be installed correctly or a firewall is blocking the connection.

แก้ไข: Uninstall and reinstall the agent, then check that port 443 is open on the device.

Problem: Patches Failing to Install

สาเหตุ: Low disk space or a Windows Update error on the target machine.

แก้ไข: Free up disk space, run Windows Update manually once, then retry the patch rollout.

Problem: Invoices Not Generating Automatically

สาเหตุ: Billing profiles may be missing required fields or recurring items were deleted.

แก้ไข: Check the customer’s billing tab, re-add any missing line items, and save changes.

📌 บันทึก: If none of these fix your issue, contact SyncroMSP support.

SyncroMSP คืออะไร?

ซิงโครเอ็มเอสพี is an IT management platform that combines RMM and PSA capabilities into a single system.

Think of it like a command center for your entire managed services business.

SyncroMSP, Inc. offers การจัดการปลายทาง and IT automation for MSPs of any scale.

ชมภาพรวมโดยย่อนี้:

ประกอบด้วยคุณสมบัติหลักดังต่อไปนี้:

• Automated Patch Management Software: Deploy patches and updates across all managed devices
• Remote IT Access: Connect to any client computer for live remote support
• Powerful IT Scripting: Run PowerShell scripts to automate processes across endpoints
• Help Desk Software: Manage all client support requests from one dashboard
• IT Ticketing System: Create, track, and close tickets with full documentation
• การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้: Generate invoices automatically and collect payment online
• Identity Management: Manage Microsoft 365 users, licenses, and Entra ID tasks
• Security Baselines: Benchmark M365 tenants against CIS-aligned best practices
• การสำรองข้อมูลบนคลาวด์: Protect client data with automated file backups and easy restores

สำหรับรีวิวฉบับเต็ม โปรดดูที่หน้าของเรา SyncroMSP review.

ราคาของ SyncroMSP

Here’s what SyncroMSP costs in 2026:

ทดลองใช้งานฟรี: Yes — try SyncroMSP free before you commit.

รับประกันคืนเงิน: โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับการคืนเงิน

💰 คุ้มค่าที่สุด: Team Plan — it unlocks the full ability to manage your entire MSP operation.

SyncroMSP เทียบกับทางเลือกอื่นๆ

How does SyncroMSP compare? Here’s the competitive landscape:

ตัวเลือกที่น่าสนใจ:

• ดีที่สุดโดยรวม: SyncroMSP — combines RMM and PSA at one fixed cost per technician
• งบประมาณที่ดีที่สุด: ManageEngine — starts low and scales with your needs
• เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น: NinjaOne — clean UI that’s easy to learn
• Best for Apple shops: Jamf Pro — built specifically for แมก and iOS management

🎯 SyncroMSP Alternatives

กำลังมองหาทางเลือกอื่นแทน SyncroMSP อยู่ใช่ไหม? นี่คือตัวเลือกที่ดีที่สุด:

• 🚀 อาเทรา: Per-technician pricing with unlimited devices, built-in remote access, and AI-powered ticketing for fast-moving teams.
• 🏢 N-able: Enterprise-grade RMM with deep automation, backup, and security tools for large MSP operations.
• 🌟 นินจาวัน: Top-rated for ease of use with a clean interface, fast deployment, and strong patch management capabilities.
• ⚡ คอนเน็กต์ไวส์: Full PSA plus RMM suite designed for larger teams that need deep customization and scale.
• 💰 ManageEngine: Budget-friendly IT management with strong asset tracking and help desk features for growing businesses.
• 📊 พัลส์เวย์: Mobile-first RMM that lets you manage devices from your phone with real-time alerts and automation.
• 🔒 ไมโครซอฟต์ อินจูน: Autopilot configures devices automatically upon startup — best for shops deep in the Microsoft environment.
• 👶 เฟรชเซอร์วิส: Beginner-friendly ITSM with an intuitive UI, great for teams transitioning from spreadsheets to ticketing software.
• 🔧 แลนสวีปเปอร์: Powerful network discovery and การจัดการสินทรัพย์ไอที for organizations that care about full visibility.
• 🎯 จามฟ์ โปร: The go-to platform for Apple device management with zero-touch deployment and strong content controls.

ดูรายชื่อทั้งหมดได้ที่หน้าของเรา SyncroMSP alternatives แนะนำ.

⚔️ เปรียบเทียบ SyncroMSP

ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ SyncroMSP กับคู่แข่งแต่ละราย:

• SyncroMSP เทียบกับ Atera: Syncro bundles PSA free with RMM; Atera charges more per technician but offers unlimited endpoints.
• SyncroMSP เทียบกับ N-able: N-able suits enterprise scale while Syncro targets small to mid-size MSPs with simpler pricing.
• SyncroMSP เทียบกับ NinjaOne: NinjaOne has a cleaner UI; Syncro wins on PSA and billing built into one platform.
• SyncroMSP เทียบกับ ConnectWise: ConnectWise offers deeper customization; Syncro is faster to set up and easier to learn.
• SyncroMSP เทียบกับ ManageEngine: ManageEngine costs less but lacks the integrated PSA functionality Syncro includes.
• SyncroMSP เทียบกับ Pulseway: Pulseway excels at mobile management; Syncro offers stronger ticketing and invoicing tools.
• SyncroMSP เทียบกับ Microsoft Intunen: Intune handles device enrollment well; Syncro adds RMM, scripting, and PSA on top.
• SyncroMSP เทียบกับ Freshservice: Freshservice focuses on ITSM; Syncro covers both RMM and PSA for full MSP management.
• SyncroMSP เทียบกับ Lansweeper: Lansweeper is stronger for network discovery; Syncro provides broader MSP management resources.
• SyncroMSP เทียบกับ Jamf Pro: Jamf is Apple-only; Syncro covers Windows, Mac, and cross-platform environments.

Start Using SyncroMSP Now

You learned how to use every major SyncroMSP feature:

• ✅ Automated Patch Management Software
• ✅ Remote IT Access
• ✅ Powerful IT Scripting
• ✅ Help Desk Software
• ✅ IT Ticketing System
• ✅ การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้
• ✅ Identity Management
• ✅ Security Baselines
• ✅ Cloud Backup

ขั้นตอนต่อไป: เลือกฟีเจอร์หนึ่งอย่างแล้วลองใช้ดูเลย

Most people start with Automated Patch Management Software.

ใช้เวลาน้อยกว่า 5 นาที

ถาม บ่อย ๆ

Syncro มีราคาเท่าไหร่?

SyncroMSP offers two plans: Core at $129 per month and Team at $179 per month, both per technician with unlimited endpoints.

What is Syncro used for?

Syncro is used by managed service providers to handle remote monitoring, ticketing, billing, and IT automation from a single PSA and RMM platform.

How to run a script in Syncro?

Go to the Scripts section, select a pre-built or custom script, choose your target assets, and click “Run Script” to execute it.

Does Syncro have an API?

Yes, Syncro has a full REST API. Generate an api key in Settings to post data, pull reports, and build custom integrations.

What is synchro MSP?

Synchro MSP is a common misspelling of SyncroMSP, an IT management platform by Servably, Inc. that bundles RMM and PSA tools for MSPs.