Вашей ИТ-команде необходимы правильные инструменты для достижения успеха.
Но, возможно ConnectWise не идеально подходит.
Вы испытываете трудности с освоением сложного интерфейса?
Или же предлагаемые тарифные планы просто не соответствуют вашему бюджету?
Это настоящая проблема, когда ваше программное обеспечение вас тормозит, а не помогает вам.
Вот тут-то мы и вступаем в дело.
В этом руководстве мы покажем вам 9 лучших альтернатив ConnectWise и подробно разберем, чем каждая из них хороша.
В итоге вы сможете сделать правильный выбор для достижения успеха в 2025 году.
Какие существуют лучшие альтернативы ConnectWise?
Как подобрать подходящий инструмент для вашей ИТ-инфраструктуры бизнес Это может быть непросто.
Мы провели для вас исследование.
Ниже представлен список из 9 лучших альтернатив ConnectWise, ранжированных по уровню удовлетворенности пользователей и ключевым функциям.
Это поможет вам найти идеального кандидата для вашей команды.
1. Атера (⭐️4.8)
Atera — это универсальная платформа для ИТ-специалистов.
Он объединяет функции RMM, PSA и службы поддержки.
Кроме того, ценообразование прозрачное и простое.
Наше мнение
Оцените возможности Atera сами! Присоединяйтесь к более чем 13 000 клиентов в более чем 120 странах. Сократите стоимость билетов на 35% с помощью AI Copilot.
Основные преимущества
- Повысьте производительность команды в среднем на 11-13 часов в неделю.
- Достичь 97%-ного показателя успешности установки обновлений для защищенных систем.
- С легкостью обрабатывайте 6 миллионов устройств.
- Создавайте сценарии с помощью AI Copilot с точностью до 90%.
- Обрабатывайте 50% заявок автоматически.
Цены
Атера предлагает бесплатную пробную версию и различные варианты ценообразования.Вот подробная информация:
- План MSP Pro: от 129 долларов в месяц
- План развития MSP: 179 долларов в месяц
- План электроснабжения MSP: 209 долларов в месяц
- План сверхдержавы MSP: Для уточнения цен свяжитесь с нами.
- Профессиональный план ИТ-отдела: от 149 долларов в месяц
- План работы экспертов ИТ-отдела: 189 долларов в месяц
- Генеральный план развития ИТ-отдела: 219 долларов в месяц
- Корпоративный план ИТ-отдела: Для уточнения цен свяжитесь с нами.
Плюсы
Минусы
2. NinjaOne (⭐️4.5)
NinjaOne является популярным решением для RMM (управления мобильными устройствами).
Он известен своим чистым и простым в использовании интерфейсом.
Платформа помогает упростить управление ИТ и имеет высокие оценки пользователей.
Основные преимущества
- Централизованное управление: Управляйте всеми устройствами из одного места.
- Мощная автоматизация: Автоматизируйте задачи, чтобы сэкономить время.
- Надежное обновление программного обеспечения: Поддерживайте системы в актуальном состоянии и обеспечивайте их безопасность.
- Быстрый удалённый доступ: Немедленно подключаться к устройствам пользователей.
- Отличная поддержка: Получите быструю помощь, когда она вам понадобится.
- Отслеживание гарантии: Отслеживайте 100% гарантий на ваше устройство.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Свяжитесь с ними, чтобы получить индивидуальное предложение.
Плюсы
Минусы
3. N-able (⭐️4.2)
Компания N-able предлагает широкий спектр инструментов для управления ИТ-инфраструктурой.
Он создан для поставщиков управляемых ИТ-услуг и внутренних ИТ-отделов.
Их продукция ориентирована на безопасностьзащита данных и автоматизация.
Основные преимущества
- Комплексное управление рисками и предотвращением катастроф: Полный дистанционный мониторинг.
- Расширенные функции безопасности: Защита от киберугроз.
- Управление обновлениями: Поддерживайте все программное обеспечение в актуальном состоянии.
- Резервное копирование и восстановление: Легко защитить данные клиентов.
- Инструменты для создания отчетов: Получите представление о состоянии ИТ-инфраструктуры.
- Автоматизация: Оптимизируйте рутинные ИТ-задачи.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Возможно составление индивидуального предложения.
Плюсы
Минусы
4. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine предоставляет полный набор ИТ-решений.
Она охватывает все аспекты, от службы поддержки до управления операциями.
Платформе доверяют тысячи компаний по всему миру.
Основные преимущества
- Широкий ассортимент продукции: Множество инструментов для ИТ.
- Экономически выгодно: Зачастую это более доступные варианты.
- Качественная отчетность: Получайте ценные аналитические данные.
- Возможности автоматизации: Автоматизируйте задачи эффективно.
- Масштабируемые решения: Растет вместе с вашим бизнесом.
- Поддержка гибридного облака: Гибкие возможности развертывания.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- Возможно составление индивидуального предложения.
Плюсы
Минусы
5. Касея (⭐️3.8)
Kaseya — компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения для управления ИТ-инфраструктурой и обеспечения безопасности.
Он предназначен для поставщиков управляемых услуг (MSP) и крупных предприятий.
Они предлагают широкий набор инструментов для управления и обеспечения безопасности ИТ-среды.
Основные преимущества
- Универсальная платформа: Один комплексный пакет решений для множества задач.
- Высокая степень автоматизации: Автоматизируйте рутинные ИТ-задачи.
- Единое управление: Управляйте ИТ из одного места.
- Встроенная документация: Быстрый доступ к важной информации.
- Интеграция IT Glue: Беспрепятственный обмен знаниями.
- В центре внимания — безопасность: Усильте свою киберзащиту.
Цены
- Доступна бесплатная демоверсия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Возможно составление индивидуального предложения.
Плюсы
Минусы
6. СуперОперации (⭐️3.5)
SuperOps — это современная платформа для поставщиков управляемых услуг (MSP).
Он объединяет PSA и RMM в одном месте.
Программное обеспечение использует искусственный интеллект для автоматизации задач и повышения эффективности.
Основные преимущества
- Единая система PSA/RMM: Комплексное управление ИТ-инфраструктурой.
- Современный интерфейс: Простой в использовании и навигации.
- Интеллектуальная автоматизация: Автоматизируйте множество повседневных задач.
- Аналитические данные, полученные с помощью ИИ: Получайте полезные предложения.
- Проактивный мониторинг: Выявляйте проблемы на ранних стадиях.
- Безопасность конечных точек: Обеспечьте сохранность и исправность устройств.
Цены
- Только для пользователей PSA: от 79 долларов США за пользователя в месяц.
- Только RMM: от 99 долларов США за пользователя в месяц.
- Единый базовый пакет: 129 долларов США за пользователя в месяц.
- Unified Advance: 159 долларов США за пользователя в месяц.
Плюсы
Минусы
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP — это комбинированный инструмент, сочетающий в себе функции RMM и PSA.
Его часто хвалят за простоту и приборную панель, выполненную из цельного стекла.
Они также предлагают гибкую ценовую политику.
Основные преимущества
- Универсальный инструмент: RMM, PSA, удалённый доступ.
- Цены за единицу техники: Доступный вариант для растущих команд.
- Интегрированная система выставления счетов: Оптимизируйте процессы выставления счетов.
- Механизм написания сценариев: Автоматизируйте сложные задачи с легкостью.
- Встроенная система продажи билетов: Обработка запросов в службу поддержки.
- Хорошее сообщество: Получите помощь от других пользователей.
Цены
- Базовый тарифный план: 129 долларов в месяц за пользователя.
- Командный тариф: 179 долларов в месяц за пользователя.
Плюсы
Минусы
8. Пульсвей (⭐️3.0)
Pulseway — это решение для RMM, ориентированное на мобильные устройства.
Это позволяет управлять вашими ИТ-системами из любого места.
Платформа известна своими функциями мониторинга и управления в режиме реального времени.
Наше мнение
Хотите улучшить управление ИТ-инфраструктурой? Начните бесплатную пробную версию Pulseway уже сегодня, чтобы оценить возможности мобильного RMM.
Основные преимущества
Pulseway предлагает мощные функции, особенно для управления в дороге:
- Мобильный доступ в режиме реального времени: Устраняйте неполадки с любого мобильного устройства, значительно экономя время.
- Широкая поддержка устройств: Осуществляет мониторинг устройств под управлением Windows, macOS, Linux и сетевых устройств.
- Автоматическое обновление: Обеспечивает актуальность более 220 сторонних приложений и операционных систем.
- Комплексные решения: Объединяет RMM, PSA и управление ИТ-активами на одной платформе.
- Быстрое решение проблем: Мгновенные оповещения позволяют быстрее обнаруживать и устранять проблемы.
Цены
- 3 года: 27 долларов в месяц
- Ежегодный: 44 доллара в месяц
- Ежемесячно: 67 долларов в месяц
Плюсы
Минусы
9. Freshservice (⭐️2.8)
Freshservice — это облачная служба поддержки ИТ.
Это помогает в организации продажи билетов и управлении активами.
Платформа интуитивно понятна и ориентирована на удобство использования.
Наше мнение
Оцените Freshservice — решение для управления ИТ-инфраструктурой, созданное для современного рабочего места. Узнайте, почему более 73 000 компаний доверяют Freshservice упрощение ИТ-процессов и повышение удовлетворенности сотрудников.
Основные преимущества
- Freddy AI Copilot: Этот ИИ-помощник встроен в платформу. Он может помочь вам быстрее решать задачи. AI Copilot помогает в таких задачах, как создание сводок по заявкам и предоставление интеллектуальных подсказок. Это значительно экономит время вашей команды.
- Управление инцидентами: Freshservice отлично справляется с обработкой и решением проблем. Вы можете автоматически направлять заявки нужным членам команды. Это гарантирует быстрое устранение неполадок и сокращение времени простоя.
- Управление соглашениями об уровне обслуживания (SLA): Вы можете легко настроить соглашения об уровне обслуживания (SLA). Платформа автоматически отправляет оповещения о нарушениях SLA. Это помогает вашей команде достигать поставленных целей в области обслуживания.
- Бесплатный план: У Freshservice есть бесплатный тарифный план для трех агентов. Это отличный способ для небольших команд и стартапов начать работу совершенно бесплатно.
Цены
Ценообразование Freshservice зависит от количества агентов. Годовой план начинается от 19 долларов США за агента в месяц за план Starter. Это гибкая модель, которая растет вместе с вашей командой.
- Стартер: Стоимость от 19 долларов США за агента в месяц (оплата ежегодно).
- Рост: Стоимость от 49 долларов США за агента в месяц (оплата производится ежегодно).
- Плюсы: Стоимость от 95 долларов США за агента в месяц (оплата производится ежегодно).
- Предприятие: Для уточнения цен свяжитесь с ними.
Плюсы
Минусы
Руководство для покупателей
При проведении исследования для поиска лучшей альтернативы ConnectWise мы определяли наш рейтинг, используя следующие факторы:
- ЦеныСколько стоил каждый продукт? Мы искали платформы с прозрачными и гибкими моделями ценообразования, предлагающие оптимальное соотношение цены и качества.
- Комплексные функцииКаковы были лучшие комплексные характеристики каждого продукта? Мы изучили их. удаленный доступ Мы проверили их возможности, а также функции удаленного мониторинга и управления, чтобы оценить, насколько они соответствуют требованиям. Мы также проверили возможности автоматизации, надежную автоматизацию и инструменты автоматизации, которые могут помочь повысить эффективность работы и упростить выполнение рутинных задач. Мы рассмотрели управление обновлениямиразвертывание программного обеспечения и предоставление программного обеспечения для комплексного решения, способного эффективно управлять производительностью устройства.
- Удаленный доступ и управлениеМы сосредоточились на качестве их удаленной поддержки, удаленного управления, удаленных подключений, удаленного доступа к ПК и функций автоматического доступа. Мы также искали программное обеспечение для удаленного доступа к рабочему столу, которое обеспечивает беспрепятственный доступ и возможность удаленного доступа. устройства надежно.
- БезопасностьНасколько надежными были приняты меры безопасности? Мы изучили безопасный доступ, безопасные соединения, сетевую безопасность, усиленные меры безопасности и безопасность устройств для защиты бизнес-данных. Мы также рассмотрели права доступа и безопасность данных, чтобы обеспечить безопасную среду для удаленной работы.
- Пользовательский опытМы оценили удобный интерфейс, интуитивно понятный интерфейс и общую кривую обучения. Мы также учли простоту управления устройствами и мониторинга систем.
- Масштабируемость и совместимостьМы искали платформы с масштабируемыми возможностями управления, поддерживающие различные операционные системы и мобильные устройства.
- Поддержка и сообществоМы проверили наличие оперативной поддержки, удаленной помощи и доступных ресурсов сообщества. Мы также учли, предлагают ли они бесплатную версию.
- Отчетность и аналитические данныеМы искали платформы с расширенными возможностями отчетности, позволяющие принимать решения на основе данных и осуществлять автоматизированный мониторинг.
- ИнтеграцияМы оценили их возможности интеграции и то, насколько хорошо они функционируют как единая платформа или единое решение для повышения качества предоставления услуг и эффективности сети.
Подведение итогов
Выбор подходящей альтернативы ConnectWise Control — важное решение для вашего бизнеса.
Мы уже рассмотрели множество отличных платформ.
Каждая из них обладает мощными и расширенными функциями, которые помогают в управлении устройствами, удаленном управлении и т.д. управление конечными точками.
Вам нужен комплексный инструмент, который соответствует предпочтениям пользователя и не требует длительного обучения.
Цель — создание комплексного решения с централизованной консолью для всех ваших потребностей.
Не забудьте обратить внимание на такие функции, как удаленная поддержка BeyondTrust, управление программным обеспечением, удаленное управление конечными точками и автоматизация задач.
Правильно подобранный инструмент значительно упростит вашу работу в сфере IT.
Часто задаваемые вопросы
В чём основные различия между Atera и ConnectWise?
Компания Atera известна своей универсальной платформой с простой системой ценообразования за каждого технического специалиста. ConnectWise предлагает более модульный набор инструментов, который может быть более сложным и дорогостоящим для некоторых команд.
Что такое IT-автопилот Atera?
IT Autopilot — это автоматизированная система технической поддержки от Atera, работающая на основе искусственного интеллекта. Она предназначена для автоматической обработки и решения рутинных ИТ-проблем и запросов на поддержку, освобождая время вашей команды для более сложных проектов.
Что такое AI Copilot от Atera?
AI Copilot — это ИИ-помощник от Atera, который помогает ИТ-специалистам в повседневных задачах. Он обеспечивает мгновенную поддержку, генерирует сценарии, обобщает заявки и предоставляет диагностическую информацию для повышения эффективности работы технических специалистов.
Какие функции следует искать в альтернативе ConnectWise?
Ищите решение с надежным удаленным мониторингом и управлением (RMM), автоматизацией профессиональных услуг (PSA) и службой поддержки. Важными функциями также являются автоматизация, отчетность и удобный пользовательский интерфейс.
Является ли Atera хорошей альтернативой для малого бизнеса?
Да, Atera часто отлично подходит для малых предприятий и поставщиков управляемых услуг (MSP) благодаря своей прозрачной, комплексной модели ценообразования. Это делает ее масштабируемым и экономически эффективным решением для растущих команд.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish