Your IT team needs the right tools to succeed.
But maybe ConnectWise isn’t the perfect fit.
Are you struggling with a complex interface?
Or are the pricing plans just not working for your budget?
It’s a real problem when your software holds you back instead of helping you.
É aí que entramos.
This guide will show you the 9 best ConnectWise alternatives and break down what makes each one great.
By the end, you’ll be able to make the right choice for your success in 2025.
What are the Best ConnectWise Alternatives?
Finding the right tool for your IT negócios pode ser difícil.
Nós pesquisamos para você.
Below is a list of the top 9 ConnectWise alternatives, ranked by user satisfaction and key features.
This will help you find the perfect fit for your team.
1. Para viagem (⭐️4.8)
Atera is an all-in-one platform for IT professionals.
Ele combina recursos de RMM, PSA e help desk.
Plus, its pricing is transparent and simple.
Nossa opinião
Experimente a Atera! Junte-se a mais de 13.000 clientes em mais de 120 países. Reduza os tickets em 35% com o Copiloto de IA.
Principais benefícios
- Aumente a produtividade da equipe em 11 a 13 horas por semana, em média.
- Obtenha uma taxa de sucesso de patch de 97% para sistemas seguros.
- Lide com 6 milhões de dispositivos com facilidade.
- Gere scripts com o AI Copilot com 90% de precisão.
- Resolva 50% dos tickets automaticamente.
Preços
Retirar oferece um teste gratuito e uma variedade de opções de preços. Aqui está a análise:
- Plano MSP Pro: A partir de US$ 129 por mês
- Plano de crescimento do MSP: US$ 179/mês
- Plano de energia MSP: US$ 209 por mês
- Plano de Superpotência do MSP: Entre em contato para saber os preços.
- Plano Profissional do Departamento de TI: Começa em US$ 149/mês
- Plano de Especialista do Departamento de TI: US$ 189/mês
- Plano Diretor do Departamento de TI: US$ 219/mês
- Plano Empresarial do Departamento de TI: Entre em contato para saber os preços.
Prós
Contras
2. NinjaOne (⭐️4.5)
NinjaOne is a popular RMM solution.
It’s known for its clean, easy-to-use interface.
The platform helps simplify IT management and is highly rated by users.
Principais benefícios
- Controle Centralizado: Gerencie todos os dispositivos de um único local.
- Automação poderosa: Automatize tarefas para economizar horas.
- Aplicação de patches confiável: Mantenha os sistemas atualizados e seguros.
- Acesso remoto rápido: Imediatamente conectar-se aos dispositivos do usuário.
- Excelente suporte: Obtenha ajuda rápida quando precisar.
- Rastreamento de garantia: Acompanhe 100% das garantias do seu dispositivo.
Preços
- Teste gratuito disponível
- Não há preço fixo público.
- Entre em contato para obter um orçamento personalizado.
Prós
Contras
3. N-capaz (⭐️4.2)
N-able offers a wide range of IT management tools.
It’s built for MSPs and internal IT departments.
Their products focus on segurança, data protection, and automation.
Principais benefícios
- RMM abrangente: Monitoramento remoto completo.
- Segurança Avançada: Proteja-se contra ameaças cibernéticas.
- Gerenciamento de patches: Mantenha todo o software atualizado.
- Backup e recuperação: Proteja os dados dos clientes facilmente.
- Ferramentas de relatórios: Obtenha insights sobre a saúde da TI.
- Automação: Simplifique tarefas rotineiras de TI.
Preços
- Teste gratuito disponível.
- Não há preço fixo público.
- Orçamento personalizado disponível.
Prós
Contras
4. GerenciarEngine (⭐️4.0)
ManageEngine provides a comprehensive suite of IT solutions.
It covers everything from service desk to operations management.
The platform is trusted by thousands of businesses worldwide.
Principais benefícios
- Ampla gama de produtos: Muitas ferramentas para TI.
- Custo-benefício: Geralmente opções mais acessíveis.
- Relatórios sólidos: Obtenha bons insights de dados.
- Capacidades de automação: Automatize bem as tarefas.
- Soluções escaláveis: Cresce com o seu negócio.
- Suporte à Nuvem Híbrida: Implantações flexíveis.
Preços
- Teste gratuito disponível.
- Orçamento personalizado disponível.
Prós
Contras
5. Kaseya (⭐️3,8)
A Kaseya é uma empresa de software de gerenciamento de TI e segurança.
It serves MSPs and enterprises.
They offer a broad portfolio of tools for managing and securing IT environments.
Principais benefícios
- Plataforma tudo-em-um: Uma suíte para muitas necessidades.
- Automação Forte: Automatize tarefas rotineiras de TI.
- Gestão Unificada: Gerencie a TI em um só lugar.
- Documentação integrada: Acesse informações críticas rapidamente.
- Integração do IT Glue: Compartilhamento de conhecimento contínuo.
- Foco em segurança: Melhore sua defesa cibernética.
Preços
- Demonstração gratuita disponível.
- Não há preço fixo público.
- Orçamento personalizado disponível.
Prós
Contras
6. SuperOps (⭐️3,5)
SuperOps is a modern platform for MSPs.
It combines PSA and RMM in one place.
The software uses AI to help automate tasks and boost efficiency.
Principais benefícios
- PSA/RMM unificado: Gerenciamento de TI completo.
- Interface moderna: Fácil de usar e navegar.
- Automação Inteligente: Automatize muitas tarefas diárias.
- Tome AI 리뷰: 2024년의 AI 프레젠테이션 도구? Obtenha sugestões inteligentes.
- Monitoramento proativo: Identifique problemas logo no início.
- Segurança de endpoint: Mantenha os dispositivos seguros e protegidos.
Preços
- Somente PSA: a partir de US$ 79/usuário/mês.
- Somente RMM: a partir de US$ 99/usuário/mês.
- Unified Basic: US$ 129/usuário/mês.
- Unified Advance: US$ 159/usuário/mês.
Prós
Contras
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP is a combined RMM and PSA tool.
It is often praised for its simplicity and single-pane-of-glass dashboard.
They also offer flexible pricing.
Principais benefícios
- All-in-One Tool: RMM, PSA, remote access.
- Per-Tech Pricing: Affordable for growing teams.
- Integrated Billing: Streamline invoicing processes.
- Scripting Engine: Automate complex tasks easily.
- Built-in Ticketing: Manage help desk requests.
- Good Community: Get help from other users.
Preços
- Core Plan: $129/month per user.
- Team Plan: $179/month per user.
Prós
Contras
8. Pulseway (⭐️3.0)
Pulseway é uma solução RMM que prioriza dispositivos móveis.
It lets you manage your IT systems from anywhere.
The platform is known for its real-time monitoring and control features.
Nossa opinião
Quer aprimorar sua gestão de TI? Comece hoje mesmo um teste gratuito do Pulseway para conferir o poder do RMM móvel.
Principais benefícios
O Pulseway oferece recursos poderosos, especialmente para gerenciamento em trânsito:
- Acesso móvel em tempo real: Resolva problemas de qualquer dispositivo móvel, economizando tempo significativo.
- Amplo suporte a dispositivos: Monitora Windows, macOS, Linux e dispositivos de rede.
- Aplicação de patches automatizada: Mantém mais de 220 aplicativos de terceiros e sistemas operacionais atualizados.
- Soluções Integradas: Combina RMM, PSA e gerenciamento de ativos de TI em uma única plataforma.
- Resolução rápida de problemas: Alertas instantâneos permitem que você detecte e corrija problemas mais rapidamente.
Preços
- 3 anos: US$ 27/mês
- Anual: US$ 44/mês
- Mensal: US$ 67/mês
Prós
Contras
9. Serviço fresco (⭐️2,8)
Freshservice é um service desk de TI baseado em nuvem.
It helps with ticketing and asset management.
The platform is intuitive and focuses on a great user experience.
Nossa opinião
Experimente o Freshservice, a solução de ITSM desenvolvida para um ambiente de trabalho moderno. Veja por que mais de 73.000 empresas confiam no Freshservice para simplificar a TI e encantar os funcionários.
Principais benefícios
- Copiloto de IA do Freddy: Este assistente de IA está integrado à plataforma. Ele pode ajudar você a resolver tickets mais rapidamente. O Copiloto de IA auxilia em tarefas como criar resumos de tickets e fornecer sugestões inteligentes. Isso economiza muito tempo para sua equipe.
- Gerenciamento de Incidentes: O Freshservice se destaca no tratamento e resolução de problemas. Você pode encaminhar tickets para os membros certos da equipe automaticamente. Isso garante que os problemas sejam resolvidos rapidamente, reduzindo o tempo de inatividade.
- Gestão de SLA: Você pode configurar Acordos de Nível de Serviço (ANS) facilmente. A plataforma envia alertas automaticamente em caso de violação de ANS. Isso ajuda sua equipe a atingir suas metas de serviço.
- Plano gratuito: O Freshservice oferece um plano gratuito para até três agentes. Esta é uma ótima maneira para pequenas equipes e startups começarem sem custos.
Preços
O preço do Freshservice é baseado no número de agentes. O plano anual começa em US$ 19 por agente por mês para o plano Starter. É um modelo flexível que cresce com a sua equipe.
- Iniciante: Começa em US$ 19/agente/mês (cobrado anualmente).
- Crescimento: Starts at $49/agent/month (billed annually).
- Pró: Starts at $95/agent/month (billed annually).
- Empresa: Entre em contato com eles para obter preços personalizados.
Prós
Contras
Guia do comprador
When doing our research to find the best alternative to ConnectWise, we determined our ranking using these factors:
- Preços: How much did each product cost? We looked for platforms with transparent and flexible pricing models that offer great value for money.
- Recursos abrangentes: What were the best comprehensive features of each product? We examined their acesso remoto capabilities and remote monitoring and management features to see how they stacked up. We also checked for automation capabilities, robust automation, and automation tools that can help with operational efficiency and routine tasks. We looked at patch management, software deployment, and software provisioning for a complete solution that can effectively manage device performance.
- Remote Access and Control: We focused on the quality of their remote support, remote control, remote connections, remote PC, and unattended access features. We also looked for remote desktop software that offers seamless access and the ability to access remote dispositivos securely.
- Segurança: How robust were the robust security measures? We examined secure access, secure connections, network security, enhanced security measures, and device security to protect business data. We also considered access permissions and data security to ensure a safe remote work environment.
- User Experience: We evaluated the user-friendly interface, intuitive interface, and overall learning curve. We considered how easy it was to manage devices and monitor systems.
- Scalability and Compatibility: We looked for platforms with scalable management capabilities that support various operating systems and mobile devices.
- Support and Community: We checked for responsive support, remote assistance, and any available community resources. We also considered whether they offered a free version.
- Relatórios and Insights: We looked for platforms with advanced reporting to enable data-driven decision-making and automated monitoring.
- Integração: We evaluated their integration capabilities and how well they functioned as a unified platform or unified solution to improve service delivery and network efficiency.
Concluindo
Choosing the right ConnectWise Control alternative is a big decision for your business operations.
We’ve covered a lot of great platforms.
Each has robust features and advanced features that help with device management, remote management, and gerenciamento de endpoint.
You need a comprehensive tool that fits your user preferences without a steep learning curve.
The goal is a comprehensive solution with a centralized console for all your needs.
Don’t forget to look for features like BeyondTrust remote support, software management, endpoint remote control, and task automation.
The right tool will make your IT life much easier.
Perguntas frequentes
What are the main differences between Atera and ConnectWise?
Atera is known for its all-in-one platform with simple, per-technician pricing. ConnectWise offers a more modular suite of tools, which can be more complex and costly for some teams.
What is Atera’s IT Autopilot?
IT Autopilot is an AI-powered technician from Atera. It’s designed to automatically handle and resolve routine IT issues and support requests, freeing up your team’s time for more complex projects.
What is Atera’s AI Copilot?
AI Copilot is Atera’s AI assistant that helps IT professionals with daily tasks. It provides instant support, generates scripts, summarizes tickets, and offers diagnostic insights to boost technician efficiency.
What features should I look for in a ConnectWise alternative?
Look for a solution with robust remote monitoring and management (RMM), professional services automation (PSA), and a help desk. Important features also include automation, reporting, and a user-friendly interface.
Is Atera a good alternative for small businesses?
Yes, Atera is often a great fit for small businesses and MSPs due to its transparent, all-in-one pricing model. This makes it a scalable and cost-effective solution for growing teams.
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