Czy kiedykolwiek miałeś wrażenie, że zarządzanie klientami to totalny bałagan?
Żonglujesz e-mailami, połączeniami i notatkami, a to po prostu nie działa.
Tracisz kontrolę nad transakcjami, a Twój zespół nie jest na tej samej stronie.
To właśnie tam CRM wchodzi.
Przyjrzyjmy się SugarCRM i Agile CRM aby sprawdzić, który z nich może to naprawić.
Mówiąc prościej, omówimy, które narzędzie może być najlepszy CRM narzędzie dla Ciebie w roku 2025.
Przegląd
Aby zapewnić Ci jak najdokładniejsze porównanie, zestawiliśmy SugarCRM i Agile CRM poprzez rygorystyczne testy.
Nasz zespół zbadał funkcje, użyteczność i wydajność każdej platformy.
Dzięki praktycznemu doświadczeniu jesteśmy w stanie przedstawić analizę realnych warunków wykraczającą poza samo wyszczególnienie specyfikacji.
Narzędzia SugarCRM, takie jak Sugar Sell, Sugar Serve i Sugar Market, mogą Ci pomóc! Zautomatyzuj marketing już dziś!
Wycena: Zarezerwuj swój plan demonstracyjny. Plan premium zaczyna się od 19 USD miesięcznie.
Główne cechy:
- Automatyzacja siły sprzedaży
- Obsługa klienta
- Raportowanie i analityka
Zręczny CRM Usprawnia sprzedaż, marketing i wsparcie w ramach jednej platformy. Odkryj!
Wycena: Dostępny jest plan darmowy. Plan premium kosztuje 8,99 USD miesięcznie.
Główne cechy:
- Zarządzanie projektami
- Gamifikacja
- Telefonia
Czym jest SugarCRM?
SugarCRM to elastyczny CRM stworzone dla firm, które muszą dostosowywać się do potrzeb — na przykład dużych zespołów sprzedaży.
Umożliwia dostosowanie oprogramowania do Twoich konkretnych potrzeb i obsługę skomplikowanych procesów sprzedaży.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla SugarCRM…
Nasze podejście
Chcesz zwiększyć sprzedaż o 20% w 2025 roku? Narzędzia SugarCRM, takie jak Sugar Sell, Sugar Serve i Sugar Market, mogą Ci w tym pomóc! Zautomatyzuj marketing, zarządzaj klientami i finalizuj więcej transakcji.
Kluczowe korzyści
- Platforma Open Source: Zapewnia większą elastyczność i kontrolę.
- Solidna automatyzacja sprzedaży: Usprawnij procesy sprzedaży i zwiększ produktywność.
- Doskonałe narzędzia do raportowania: Uzyskaj cenne informacje na temat wyników sprzedaży.
- Aplikacja mobilna zawiera: dostęp do twojego CRM dane w podróży.
- Duża społeczność: Skorzystaj z bogactwa zasobów i wsparcia.
Wycena
SugarCRM oferuje darmowy okres próbny, aby przetestować możliwości systemu. Plany płatne zaczynają się od 49 dolarów miesięcznie za użytkownika. Oto zestawienie:
- Elementy zasadnicze: 19 USD/użytkownika/miesiąc, minimalna liczba użytkowników: trzech.
- Standard: 59 USD/użytkownika/miesiąc, minimum dziesięciu użytkowników.
- Zaawansowany: 85 USD/użytkownika/miesiąc, minimum dziesięciu użytkowników.
- Premier: 135 USD/użytkownika/miesiąc, minimum dziesięciu użytkowników.
Zalety
Wady
Czym jest Agile CRM?
A teraz o tym porozmawiajmy.
To dla freelancerów i małe firmy.
Pomaga zarządzać projektami klientów.
Możesz wysyłać umowy i faktury, planować spotkania i przechowywać wszystko w jednym miejscu.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy Agile CRM…
Nasze podejście
Chcesz usprawnić sprzedaż i marketing? Agile CRM preferuje darmowy plan dla maksymalnie 10 użytkowników. Wypróbuj jego zaawansowane funkcje bez ryzyka! Rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś.
Kluczowe korzyści
- Przyjazne dla budżetu: Oferuje bezpłatny plan dla maksymalnie 10 użytkowników.
- Funkcje grywalizacji: Motywuj swój zespół sprzedaży za pomocą punktów i nagród.
- Wbudowana telefonia: Wykonuj i odbieraj połączenia bezpośrednio na platformie.
Wycena
Agile CRM oferuje hojny, darmowy plan na zawsze! Jeśli potrzebujesz więcej, oto Twoje opcje:
- Bezpłatny:Do 10 użytkowników.
- Rozrusznik: $8.99
- Regularny: $29.99
- Przedsiębiorstwo: $47.99
Zalety
Wady
Porównanie funkcji
Niniejsza analiza ocenia SugarCRM, wiodący system CRM, znany z możliwości dostosowywania go do potrzeb przedsiębiorstwa oraz modułowych komponentów, takich jak sprzedaż cukru i rynek cukru.
Agile CRM, kompleksowe rozwiązanie CRM znane ze zintegrowanego marketingu automatyzacja i funkcje dla małych i średnich przedsiębiorstw.
Porównanie to wyjaśnia, która platforma CRM lepiej sprawdzi się w przypadku dostosowywania systemu do potrzeb przedsiębiorstwa, a która w przypadku zespołów średniej wielkości zapewniających maksymalizację efektywności sprzedaży.
1. Główny cel i rynek docelowy
- SugarCRMElastyczna platforma CRM przeznaczona do użytku korporacyjnego, oferująca specjalistyczne, modułowe chmury obliczeniowe, takie jak Sugar Server dla usług i Sugar Market dla marketingu. Jej celem jest głęboka personalizacja złożonych procesów biznesowych.
- Zręczny:Kompleksowy system CRM przeznaczony dla małych i średnich przedsiębiorstw, które potrzebują kompleksowych narzędzi automatyzacji sprzedaży i marketingu w ramach jednej platformy, specjalizujący się w maksymalizacji potencjału sprzedaży przy jednoczesnym obniżeniu kosztów ogólnych.
2. Automatyzacja marketingu i sprzedaży
- SugarCRM: Oferuje zaawansowaną automatyzację marketingu poprzez produkty rynku cukru oraz rozbudowane przepływy pracy typu „przeciągnij i upuść” w ramach głównej platformy, co pozwala na automatyzację procesu sprzedaży i zadań serwisowych.
- Zręczny:Znany z zaawansowanych, wbudowanych funkcji automatyzacji marketingu i sprzedaży. Oferuje zaawansowany scoring leadów i kampanie drip, aby zmaksymalizować zaangażowanie w sieci i sprawnie kierować leady przez lejek sprzedażowy.
3. Sieć serwerowa i infrastruktura
- SugarCRM:Oferuje opcje wdrożenia przedsiębiorstwa cukrowniczego, w tym hosting lokalny zapewniający maksymalną kontrolę nad klientami dane i zgodności z przepisami bezpieczeństwa.
- Zręczny:Głównie oparta na chmurze księgowość platforma, kładąca nacisk na łatwy dostęp i skalowalność, co jest często preferowane przez małe i średnie przedsiębiorstwa, którym brakuje dedykowanego wsparcia IT.
4. Lejek sprzedaży i prognozowanie
- SugarCRM:Zapewnia zaawansowane narzędzia do prognozowania sprzedaży i oceny wyników sprzedaży zintegrowane z modułem Sugar Sell, umożliwiając zespołom sprzedaży zarządzanie złożonymi transakcjami i dokładne śledzenie wskaźników.
- Zręczny:Oferuje wizualne modele sprzedaży i solidne narzędzia do prognozowania sprzedaży i zarządzania całym procesem sprzedaży, zapewniając zespołowi sprzedaży przejrzystą widoczność transakcji.
5. Struktura cen i przystępność cenowa
- SugarCRM: Zwykle wiąże się z wyższymi kosztami, gdyż ceny CRM są zazwyczaj ustalane na podstawie liczby użytkowników i rozliczane rocznie. To sprawia, że jest to jedno z mniej przystępnych cenowo rozwiązań CRM i pozycjonuje się jako alternatywa dla dużych platform korporacyjnych.
- Zręczny:Uważane za bardzo przystępne cenowo rozwiązanie CRM, szczególnie dla małych i średnich firm. Poziomy cenowe oferują wysoką wartość w stosunku do zintegrowanych funkcji, co czyni je mocną alternatywą dla wielu alternatywnych systemów CRM.
6. Obsługa i wsparcie klienta
- SugarCRM:Oferuje rozszerzone poziomy wsparcia, w tym dedykowane zarządzanie kontami i zaawansowane rozwiązywanie problemów dla złożonego systemu CRM i modułowych procesów biznesowych.
- Zręczny:Znany z szybkiego reagowania na zapytania klientów, łatwo dostępnej bazy wiedzy i solidnego wsparcia technicznego, które często jest wliczone w początkową opłatę instalacyjną.
7. Moduły funkcji podstawowych
- SugarCRM:Podzielone na moduły, takie jak sprzedaż cukru do sprzedaży, rynek cukru do marketingu i obsługa cukru do obsługi klienta, umożliwiają firmom przyjęcie konkretnych komponentów platformy CRM, których potrzebują.
- ZręcznyKompleksowe rozwiązanie CRM obejmujące zarządzanie kontaktami, sprzedażą i marketingiem, usprawniające narzędzia niezbędne do wspomagania sprzedaży bez konieczności korzystania z oddzielnych modułów.
8. Integracje i ekosystem
- SugarCRM:Zapewnia głęboką integrację, szczególnie w ramach procesów biznesowych przedsiębiorstwa, z solidnym dostępem do interfejsu API umożliwiającym łączenie zewnętrznych narzędzi do tworzenia oprogramowania i istniejących starszych systemów.
- Zręczny:Zapewnia natywną integrację z głównymi usługami, takimi jak telefonia, poczta e-mail i media społecznościowe, umożliwiając użytkownikom efektywne łączenie narzędzi do marketingu e-mailowego i angażowania użytkowników w sieć.
9. Krzywa uczenia się i personalizacja
- SugarCRM: Oferuje maksymalny stopień swobody i elastyczności dzięki niestandardowemu kodowaniu i zmianom modułów, co skutkuje nieco trudniejszą nauką dla nowych użytkowników, ale dużą kontrolą dla administratorów.
- Zręczny: Posiada intuicyjny interfejs użytkownika i koncentruje się na łatwej konfiguracji, dzięki czemu jest dostępny dla nowych użytkowników. Jego personalizacja koncentruje się na konfiguracji automatyzacji procesów sprzedaży bez konieczności skomplikowanego kodowania.
Na co zwrócić uwagę wybierając narzędzie CRM?
- Zastanów się, w jakim stopniu Twój zespół korzysta z Google Workspace.
- Oceń potrzebę głębokiej personalizacji.
- Należy wziąć pod uwagę długoterminową skalowalność i wielkość firmy.
- Oceń, jak ważna jest dostępność mobilna dla Twojego zespołu.
- Pomyśl o złożoności Twojego obecnego procesu zarządzania sprzedażą.
- Przeanalizuj swój budżet w kontekście wymagań każdego oprogramowania CRM, biorąc pod uwagę ceny i koszty SugarCRM.
- Określ poziom wsparcia dostawcy, jakiego potrzebujesz do automatyzacji usług i integracji kalendarza.
Ostateczny werdykt
Więc, który z nich wygrywa? To zależy od Twoich potrzeb.
SugarCRM to potężne narzędzie dla dużych firm, które chcą mieć dużą kontrolę.
Ale nauczenie się tego może być trudne.
Jeśli szukasz czegoś łatwego i szybkiego, Agile CRM będzie lepszym wyborem.
To proste rozwiązanie, które pomaga małym zespołom pracować lepiej.
Przetestowaliśmy oba rozwiązania i dla większości użytkowników najlepszym wyborem jest Agile CRM.
Jest przyjazny dla użytkownika i pozwala wykonać zadanie bezproblemowo.
Zaufajcie nam, widzieliśmy wiele systemów CRM.
Więcej o SugarCRM
Oto krótkie porównanie SugarCRM z tymi rozwiązaniami programowymi:
- SugarCRM kontra Pipedrive: SugarCRM oferuje szerokie możliwości dostosowania i elastycznego wdrażania, aby sprostać różnorodnym potrzebom biznesowym; Pipedrive to zorientowany na sprzedaż system CRM z wizualnym schematem sprzedaży, który kładzie nacisk na łatwość obsługi dla małych i średnich firm.
- SugarCRM kontra GoHighLevel:GoHighLevel kontra SugarCRM: Która platforma CRM jest najlepsza w 2025 roku?: GoHighLevel to kompleksowa platforma dla agencji marketingowych. Pomaga im zarządzać wieloma klientami. SugarCRM to dedykowany system CRM dla większych firm. Pomaga im analizować dane i dostosowywać proces sprzedaży.
- SugarCRM kontra Keap: SugarCRM oferuje solidne, wysoce konfigurowalne funkcje CRM do automatyzacji sprzedaży i marketingu, skalowalne dla większych zespołów; Keap (dawniej Infusionsoft) to system CRM do automatyzacji marketingu i sprzedaży przeznaczony głównie dla małych firm.
- SugarCRM kontra ActiveCampaign: SugarCRM koncentruje się na kompleksowym zarządzaniu sprzedażą i dostosowywaniu złożonych procesów sprzedaży; ActiveCampaign wyróżnia się przyjazną dla użytkownika automatyzacją marketingu, kampaniami e-mailowymi i segmentacją potencjalnych klientów.
- SugarCRM kontra HubSpot: SugarCRM umożliwia dogłębną personalizację i elastyczne wdrażanie rozwiązań dostosowanych do indywidualnych potrzeb; HubSpot oferuje intuicyjny, zintegrowany zestaw narzędzi do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta, znany ze swojej łatwości użytkowania.
- SugarCRM kontra Clickfunnels: SugarCRM to solidna platforma do zarządzania relacjami z klientami; ClickFunnels to specjalistyczne narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych, stron docelowych i automatyzacji procesów sprzedaży.
- SugarCRM kontra Folk: SugarCRM to potężny, konfigurowalny system CRM, który zaspokaja kompleksowe potrzeby biznesowe; Folk to nowoczesne narzędzie do wspólnego zarządzania kontaktami, które kładzie nacisk na prostotę i łatwość obsługi.
- SugarCRM kontra Instantly: SugarCRM oferuje kompleksowe rozwiązanie CRM do automatyzacji działań działu sprzedaży i zarządzania klientami; Instantly specjalizuje się w zautomatyzowanych kampaniach wysyłania zimnych e-maili i generowania potencjalnych klientów.
- SugarCRM kontra ClickUp: SugarCRM to specjalistyczne rozwiązanie CRM do automatyzacji sprzedaży, marketingu i usług; ClickUp to wszechstronna platforma do zarządzania pracą, która oprócz zarządzania projektami i zadaniami obejmuje również funkcjonalności CRM.
- SugarCRM kontra poniedziałek: SugarCRM oferuje szerokie możliwości dostosowania i solidną automatyzację sprzedaży i marketingu, a Monday CRM zapewnia wysoce wizualne, konfigurowalne przepływy pracy dla różnych procesów biznesowych, w tym CRM.
- SugarCRM kontra CRM kapsułkowy: SugarCRM to niezwykle konfigurowalny i skalowalny system CRM z zaawansowanymi funkcjami, natomiast Capsule CRM to prostsze i tańsze rozwiązanie do zarządzania kontaktami dla małych i średnich przedsiębiorstw.
- SugarCRM kontra Insightly: SugarCRM oferuje szerokie możliwości dostosowania do skomplikowanych procesów sprzedaży i raportowania; Insightly łączy CRM z zarządzaniem projektami, kładąc nacisk na łatwość użytkowania dla małych i średnich przedsiębiorstw.
- SugarCRM kontra Freshsales: SugarCRM zapewnia dogłębną personalizację i zaawansowaną automatyzację sprzedaży i marketingu, a Freshsales CRM oferuje intuicyjny interfejs z opartą na sztucznej inteligencji oceną potencjalnych klientów i zintegrowaną automatyzacją sprzedaży.
- SugarCRM kontra Salesforce: SugarCRM oferuje opcję open-source ze znacznym potencjałem personalizacji; Salesforce to wiodący system CRM w chmurze z rozbudowanymi funkcjami, szeroką integracją i dużym ekosystemem, choć o wyższej złożoności.
Więcej o Agile CRM
Oto krótkie porównanie Agile CRM z następującymi rozwiązaniami programowymi:
- Agile CRM kontra Pipedrive: Agile CRM oferuje szerszy zakres funkcji automatyzacji marketingu i wbudowane centrum pomocy. Jednocześnie Pipedrive koncentruje się na intuicyjnym, wizualnym zarządzaniu lejkiem sprzedaży dla zespołów sprzedaży.
- Agile CRM kontra GoHighLevelAgile CRM to kompleksowa platforma łącząca funkcje CRM, sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Jest często chwalona za darmowy plan i dobre wsparcie dla mniejszych firm. Platforma GoHighLevel została stworzona z myślą o potrzebach agencji marketingowych.
- Agile CRM kontra Keap: Agile CRM jest bardziej przystępny cenowo i oferuje bardziej intuicyjny interfejs dla podstawowych funkcji CRM. Zachować zapewnia potężne możliwości automatyzacji marketingu i handlu elektronicznego, ale z trudniejszą do opanowania krzywą uczenia się.
- Agile CRM kontra ActiveCampaign: Agile CRM zapewnia kompleksową platformę z wbudowaną pomocą techniczną i telefonią, natomiast ActiveCampaign wyróżnia się zaawansowaną automatyzacją marketingu, segmentacją i szczegółową analizą.
- Agile CRM kontra Hubspot: Agile CRM oferuje konkurencyjny bezpłatny plan i zaawansowaną automatyzację marketingu dla małych firm, podczas gdy HubSpot zapewnia kompleksowy, skalowalny zestaw narzędzi dla większych przedsiębiorstw.
- Agile CRM kontra Clickfunnels: Agile CRM to wszechstronny system CRM obejmujący funkcje sprzedaży, marketingu i obsługi klienta; ClickFunnels to specjalistyczne narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych i automatyzacji procesów sprzedaży.
- Agile CRM kontra People: Agile CRM to kompleksowy pakiet obejmujący sprzedaż, marketing i wsparcie, natomiast Folk kładzie nacisk na uproszczone, wspólne zarządzanie kontaktami i ich organizację.
- Agile CRM kontra Instantly: Agile CRM zapewnia kompleksowe rozwiązanie dla sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, podczas gdy Instantly koncentruje się na usprawnieniu zimny e-mail zasięg i dostarczalność.
- Agile CRM kontra Kliknij: Agile CRM to specjalistyczne rozwiązanie CRM, natomiast ClickUp to wszechstronna platforma zwiększająca produktywność, która obejmuje funkcjonalności CRM, zarządzanie projektami i śledzenie zadań.
- Agile CRM kontra poniedziałkowy CRM: Agile CRM to zintegrowany system CRM z zaawansowaną automatyzacją marketingu i obsługi klienta, natomiast Monday CRM oferuje niezwykle konfigurowalną wizualną przestrzeń roboczą do zarządzania różnymi przepływami pracy.
- Agile CRM kontra CRM kapsułowy: Agile CRM to kompleksowy pakiet rozwiązań z automatyzacją marketingu i solidnym raportowaniem, natomiast Capsule CRM to prostsze rozwiązanie do zarządzania kontaktami i śledzenia procesu sprzedaży.
- Agile CRM kontra Insightly: Agile CRM kładzie nacisk na zaawansowaną automatyzację sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, natomiast Insightly oferuje zaawansowane możliwości zarządzania projektami zintegrowane z funkcjami CRM.
- Agile CRM kontra Freshsales CRM: Agile CRM oferuje zaawansowaną automatyzację marketingu i wbudowaną pomoc techniczną. Jednocześnie Freshsales CRM wyróżnia się funkcjami zorientowanymi na sprzedaż, takimi jak wizualne lejki sprzedażowe i analizy wspomagane sztuczną inteligencją.
- Agile CRM kontra Salesforce: Agile CRM to niedroga i przyjazna użytkownikowi opcja dla małych i średnich przedsiębiorstw, natomiast Salesforce to wiodący w branży, niezwykle konfigurowalny system CRM dla przedsiębiorstw z rozbudowanymi funkcjami.
Często zadawane pytania
Który system CRM jest lepszy dla małej firmy, SugarCRM czy Agile CRM?
Agile CRM jest generalnie lepszy dla małych firm. Jest łatwiejszy w obsłudze i konfiguracji oraz oferuje kluczowe funkcje, których potrzebuje większość małych firm. SugarCRM jest bardziej złożony i najlepiej nadaje się dla większych firm o specyficznych potrzebach.
Czy mogę zintegrować marketing e-mailowy z SugarCRM lub Agile CRM?
Tak, zarówno SugarCRM, jak i Agile CRM umożliwiają integrację z e-mail marketingiem. Agile CRM ma wbudowane narzędzia do obsługi poczty e-mail, natomiast SugarCRM można zintegrować z różnymi platformami e-mail. Wybierz w zależności od złożoności swoich potrzeb marketingowych.
Czy SugarCRM czy Agile CRM jest bardziej przystępny cenowo?
Agile CRM jest zazwyczaj bardziej przystępny cenowo dla małych i średnich firm. SugarCRM może być drogi ze względu na skomplikowaną personalizację i dodatki. Podejmując decyzję, weź pod uwagę swój budżet i potrzebne funkcje.
Czy SugarCRM lub Agile CRM oferują dobrą obsługę klienta?
Obie platformy oferują wsparcie klienta, ale Agile CRM słynie z responsywnego i pomocnego wsparcia. Wsparcie w SugarCRM może być zróżnicowane. Zastanów się, ile wsparcia możesz potrzebować, podejmując decyzję.
Który CRM oferuje lepsze możliwości personalizacji, SugarCRM czy Agile CRM?
SugarCRM oferuje znacznie więcej opcji personalizacji. Możesz dostosować go do swoich potrzeb, ale wymaga to wiedzy technicznej. Agile CRM oferuje pewne możliwości personalizacji, ale jest mniej elastyczny.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish