Czy żonglujesz swoimi media społecznościowe?
Masz wrażenie, że dużo tracisz lub że spędzasz za dużo czasu na publikowaniu?
Nadążanie za wszystkim może być prawdziwym bólem głowy, prawda?
Porównamy dwa popularne narzędzia, Agorapulse i Sprinklr, aby sprawdzić, które z nich jest lepsze.
Przyjrzyjmy się bliżej i dowiedzmy się, który z nich mógłby robić Twoje życie stanie się o wiele prostsze.
Przegląd
Poddaliśmy dokładnie testom Agorapulse i Sprinklr.
Poznajemy ich funkcje i sprawdzamy, jak radzą sobie z codziennymi zadaniami związanymi z mediami społecznościowymi.
Porównanie to opiera się na naszym doświadczeniu praktycznym i ma na celu przedstawienie Państwu klarownego obrazu oferty każdej platformy.
Chcesz uprościć swoje życie w mediach społecznościowych? Wypróbuj Agorapulse za darmo i przekonaj się, jak może zaoszczędzić Twój czas i poprawić wyniki!
Wycena: Możesz wypróbować za darmo. Plan płatny zaczyna się od 79 USD/miesiąc.
Główne cechy:
- Intuicyjny społeczny skrzynka odbiorcza
- Potężny kalendarz wydawniczy
- Szczegółowe raportowanie
Chcesz mieć ujednolicony obraz swoich klientów? Sprinklr pomaga markom zarządzać ponad 30 miliardami rozmów z klientami rocznie.
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan płatny zaczyna się od 249 USD/miesiąc.
Główne cechy:
- Platforma Unified-CXM
- Wnioski oparte na sztucznej inteligencji
- Zaawansowana automatyzacja
Czym jest Agorapulse?
No więc, Agorapulse, o co chodzi?
To jak centralne miejsce do zarządzania wszystkimi Twoimi mediami społecznościowymi. Możesz planować posty, odpowiadać na wiadomości i sprawdzać, jak radzą sobie Twoje treści – wszystko w jednym miejscu.
Pomyśl o tym jako o łatwym w użyciu miejscu do przechowywania postów i wiadomości.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla Agorapulse…
Nasze podejście
Agorapulse to fantastyczny wybór dla firm, które priorytetowo traktują zarządzanie społecznością i zaangażowanie. Jest łatwy w obsłudze, niedrogi i oferuje doskonałą obsługę klienta.
Kluczowe korzyści
- Cechy: Agorapulse oferuje planowanie, publikowanie, analizę, nasłuchiwanie mediów społecznościowych i potężną skrzynkę odbiorczą do zarządzania konwersacjami w wielu sieciach społecznościowych.
- Obsługiwane sieci społecznościowe: Integruje się z Facebookiem, Twitterem, Instagramem, LinkedIn i YouTube.
- Łatwość użytkowania: Interfejs jest przejrzysty i prosty, dzięki czemu rozpoczęcie pracy jest bardzo łatwe, nawet jeśli dopiero zaczynasz przygodę z zarządzaniem mediami społecznościowymi.
- Obsługa klienta: Agorapulse cieszy się opinią firmy zapewniającej doskonałą obsługę klienta, oferującej m.in. pocztę e-mail i czat na żywo.
- Integracje: Łączy się z kilkoma kluczowymi narzędziami, takimi jak Slack, Canvai Dysk Google.
- Skalowalność: Agorapulse oferuje plany dla firm każdej wielkości – od małych zespołów po duże agencje.
Wycena
- Standard: 79 USD/miesiąc
- Profesjonalny: 119 USD/miesiąc
- Zaawansowany: 149 USD/miesiąc
- Zwyczaj: Ceny niestandardowe
Zalety
Wady
Czym jest Sprinklr?
No cóż, Sprinklr to całkiem poważna sprawa.
Duże firmy często z niego korzystają. Oferuje znacznie więcej niż tylko publikowanie postów. Można go porównać do gigantycznego mózgu mediów społecznościowych dla przedsiębiorstw.
Obsługuje mnóstwo kanałów społecznościowych i interakcji z klientami w jednym miejscu.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy Sprinklr…
Nasze podejście
ActiveCampaign to doskonały wybór dla firm, które chcą wykorzystać prawdziwą moc e-mail marketingu i automatyzacji. Jednak ze względu na swoją złożoność może nie być najlepszym rozwiązaniem dla początkujących.
Kluczowe korzyści
- Uzyskaj pełny obraz. Sprinklr łączy wszystkich Twoich klientów dane razem w jednym miejscu.
- Pracuj mądrzej, nie ciężej. Zautomatyzuj zadania i uwolnij czas swojego zespołu.
- Podejmuj decyzje w oparciu o dane. Odkryj cenne informacje dzięki analityce opartej na sztucznej inteligencji.
- Chroń swoją markę. Monitoruj media społecznościowe pod kątem potencjalnych kryzysów.
- Zwiększ swoje zyski. Zwiększ sprzedaż i popraw zadowolenie klientów.
Wycena
- Rozwiązanie do zarządzania mediami społecznościowymi: 249 USD/miesiąc, wydawca wielokanałowy, kalendarz wielostrefowy, Sprinklr AI+ do tworzenia treści.
- Rozwiązania SMM i obsługi klienta: 299 USD/miesiąc, obsługa klienta na ponad 15 kanałach, chatboty oparte na sztucznej inteligencji i cyfrowy bliźniak, wielokanałowa skrzynka odbiorcza.
- Rozwiązanie do zarządzania mediami społecznościowymi dostosowane do indywidualnych potrzeb: Indywidualne ceny.
Zalety
Wady
Porównanie funkcji
Agorapulse i Sprinklr oferują różne specjalizacje przy ocenie rozwiązań z zakresu zarządzania mediami społecznościowymi.
Agorapulse wyróżnia się ujednoliconą skrzynką odbiorczą i śledzeniem zwrotu z inwestycji w media społecznościowe.
Sprinklr jest natomiast wyborem wiodącej firmy zajmującej się oprogramowaniem korporacyjnym, która koncentruje się na ujednoliconym zarządzaniu doświadczeniami klientów.
1. Zunifikowana platforma i doświadczenie klienta
- Agorapulse:To solidne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które zapewnia solidną platformę do zarządzania marketingiem w mediach społecznościowych. Nie zostało zaprojektowane jako ujednolicona platforma dla wszystkich funkcji związanych z obsługą klienta.
- PosypkaJako wiodąca firma zajmująca się oprogramowaniem dla przedsiębiorstw, Sprinklr działa jako ujednolicona platforma dla wszystkich funkcji związanych z obsługą klienta. Ta ujednolicona platforma do zarządzania doświadczeniami klienta pomaga globalnym markom i firmom zapewniać klientom bardziej satysfakcjonujące doświadczenia poprzez dzielenie zespołów na mniejsze.
2. Nasłuchiwanie i monitorowanie społeczne
- AgorapulseOferuje doskonałe narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych i śledzenia ich aktywności, które pozwalają menedżerowi mediów społecznościowych śledzić wzmianki o marce, słowa kluczowe i konkurencję. To niezbędny element oferty dla małych firm. biznes.
- Posypka:To potężne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, umożliwiające słuchanie mediów społecznościowych. Pomaga markom monitorować ogromną liczbę dane i rozmowy z nowoczesnego kanału, w tym serwisów z recenzjami.
3. Analityka i raportowanie
- AgorapulsePlatforma oferuje szczegółowe raporty i zaawansowaną analitykę mediów społecznościowych. Menedżer mediów społecznościowych może z łatwością analizować wyniki mediów społecznościowych i śledzić zwrot z inwestycji (ROI), aby udowodnić wartość swoich działań marketingowych.
- Posypka:Oferuje wysoce konfigurowalny raportowanie Pakiet. Pomaga globalnym markom analizować dane z każdej funkcji, z którą styka się klient, i rozumieć związek między marketingiem w mediach społecznościowych a wynikami biznesowymi.
4. Skupienie na przedsiębiorstwie
- Agorapulse:To doskonałe narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi mała firma i agencje. Ceny są korzystne, z darmowym planem i miesięcznym planem rozliczanym rocznie, co czyni je bardziej dostępnymi dla szerszego grona odbiorców.
- PosypkaTo potężna platforma dla dużych organizacji i wiodąca firma zajmująca się oprogramowaniem korporacyjnym. Jej funkcje i ceny, często wymagające indywidualnej wyceny, zostały zaprojektowane tak, aby sprostać złożonym potrzebom globalnych marek.
5. Publikowanie i zarządzanie treścią
- AgorapulseZawiera funkcje publikowania i intuicyjny kalendarz publikacji, umożliwiając użytkownikom planowanie postów na wielu kontach w mediach społecznościowych. Możesz łatwo publikować treści na stronach i grupach na Facebooku. LinkedIn strony firmowe.
- PosypkaPlatforma oferuje możliwości publikacji w ponad 30 kanałach społecznościowych. Obsługuje pełen zakres typów treści i udostępnia menedżera zasobów cyfrowych, który pomaga markom zarządzać treściami na dużą skalę.
6. Obsługa klienta i zaangażowanie
- Agorapulse:Świetne narzędzie do obsługi klienta. Zunifikowana skrzynka odbiorcza pozwala odpowiadać na wzmianki o marce i interakcje z klientami z wielu mediów społecznościowych w jednym miejscu. Zespół wsparcia zapewnia doskonałe wsparcie.
- PosypkaTa platforma doskonale sprawdza się w obsłudze klienta. Jej ujednolicone podejście CXM pomaga zespołom reagować na potrzeby klientów i angażować ich w dowolnym nowoczesnym kanale, poprawiając jakość obsługi klienta i zwiększając jego zadowolenie.
7. Współpraca i funkcje zespołowe
- AgorapulseOferuje zaawansowane funkcje współpracy, z możliwością przypisywania elementów do skrzynki odbiorczej i publikowania treści członkowi zespołu do zatwierdzenia. Pomaga to menedżerom mediów społecznościowych i zespołom efektywnie współpracować na jednej platformie.
- Posypka:Został stworzony z myślą o zespołach autonomicznych, umożliwiając różnym działom współpracę na ujednoliconej platformie. Dzięki temu wszyscy pracownicy, od działu marketingu po dział obsługi klienta, mają jeden wgląd w sytuację klienta.
8. Obsługiwane platformy społecznościowe
- Agorapulse:To niezawodne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które obsługuje wszystkie niezbędne platformy mediów społecznościowych, w tym strony na Facebooku, strony firmowe na LinkedIn, grupy na Facebooku i YouTube kanały.
- Posypka:Ta platforma oferuje znacznie szerszy zakres integracji. Obsługuje ponad 30 nowoczesnych platform kanałowych, dlatego jest idealnym wyborem dla globalnych marek, które muszą zarządzać obecnością na całym świecie.
9. Zwrot z inwestycji w media społecznościowe
- Agorapulse: Posiada dedykowaną funkcję zwrotu z inwestycji w media społecznościowe, która pomaga firmom zrozumieć rzeczywistą wartość ich działań marketingowych w mediach społecznościowych. Dostarcza szczegółowych raportów, które łączą aktywność w mediach społecznościowych z celami biznesowymi.
- PosypkaTo ujednolicona platforma CXM, która pomaga globalnym markom śledzić i mierzyć wyniki biznesowe. Jej zaawansowane funkcje sztucznej inteligencji i raportowania pomagają firmom podejmować decyzje oparte na danych i maksymalizować zwrot z inwestycji w media społecznościowe.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze harmonogramu mediów społecznościowych?
- Skalowalność: Czy narzędzie może rozwijać się wraz z Twoimi potrzebami?
- Obsługiwane platformy: Czy działa ze wszystkimi sieciami społecznościowymi?
- Budżet: Czy ceny są dostosowane do Twoich zasobów?
- Wielkość zespołu: Czy zaspokaja potrzeby Twojego zespołu w zakresie współpracy?
- Aplikacja mobilna: Czy istnieje dobra aplikacja mobilna do zarządzania rozwiązaniami w podróży?
- Obsługa klienta: Czy użytkownicy pozytywnie oceniają zespół wsparcia?
- Potrzeby integracyjne: Czy łączy się z innymi niezbędnymi narzędziami, takimi jak Hootsuite alternatywy?
- Łatwość użytkowania: Weź pod uwagę ogólną użyteczność i krzywą uczenia się.
- Cechy szczególne: Czy potrzebujesz zaawansowanych funkcji wykraczających poza podstawowe planowanie?
Ostateczny werdykt
Okej, przyjrzeliśmy się bliżej Agorapulse i Sprinklr.
Jest łatwiejszy w użyciu i nie zrujnuje Twojego budżetu.
Nadal masz dostęp do wszystkich ważnych funkcji zarządzania mediami społecznościowymi, takich jak planowanie i sprawdzanie postępów.
Ale jest to o wiele droższe i nauka może być trudniejsza.
Poświęciliśmy czas na dokładne omówienie narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, abyś Ty nie musiał tego robić.
Uważamy, że Agorapulse idealnie łączy w sobie moc i łatwość obsługi dla większości osób.
Więcej o Agorapulse
- Agorapulse kontra Sprout Social: Agorapulse – intuicyjna skrzynka odbiorcza, często tańsza dla mniejszych firm. Sprout – zaawansowana analityka, nasłuchiwanie.
- Agorapulse kontra Metricool: Agorapulse – solidna skrzynka odbiorcza, narzędzia do pracy zespołowej. Metricool – przejrzysta analityka, skupienie na konkurencji.
- Agorapulse kontra Socialpilot: Agorapulse – solidne zaangażowanie, słuchanie. Socialpilot – przystępne plany zajęć.
- Agorapulse kontra Sendible: Agorapulse – wydajna skrzynka odbiorcza, przejrzyste raporty. Sendible – skuteczne słuchanie, konfigurowalne raporty.
- Agorapulse kontra Content Studio: Agorapulse – usprawniona skrzynka odbiorcza, zaangażowanie. Content Studio – wyszukiwanie treści, sztuczna inteligencja.
- Agorapulse kontra Heropost: Agorapulse — silne zaangażowanie, słuchanie. Heropost — treści oparte na sztucznej inteligencji, informacje o konkurencji.
- Agorapulse kontra Zoho Social: Agorapulse – solidna skrzynka odbiorcza, nasłuch. Zoho Social – opłacalny (użytkownicy Zoho).
- Agorapulse kontra Buffer: Agorapulse – szersze funkcje (skrzynka odbiorcza, nasłuchiwanie). Buffer – prostsze planowanie.
- Agorapulse kontra Sprinklr: Agorapulse – solidne rozwiązanie typu „wszystko w jednym” (małe/średnie firmy). Sprinklr – rozwiązanie dla przedsiębiorstw.
- Agorapulse vs Later: Agorapulse – szersze wsparcie platformy, skupienie na zaangażowaniu. Później – treści wizualne (Instagram).
- Agorapulse kontra Loomly: Agorapulse – wydajna skrzynka odbiorcza, zaangażowanie. Loomly – kalendarz treści, praca zespołowa.
- Agorapulse kontra Blaze: Skrzynka odbiorcza i zaangażowanie Agorapulse to nasze największe atuty.
Więcej o Sprinklr
Poniżej znajduje się krótkie porównanie Sprinklr z alternatywami, podkreślające jego ukierunkowanie na przedsiębiorstwa:
- Sprinklr kontra Sprout Social: Sprout Social to kompleksowe narzędzie korporacyjne, znane z przyjaznego dla użytkownika interfejsu i rozbudowanej skrzynki odbiorczej w mediach społecznościowych.
- Sprinklr kontra Metricool: Sprinklr – kompleksowa platforma korporacyjna; Metricool – prostsza analityka (SMB).
- Sprinklr kontra Socialpilot: Sprinklr – skalowalność przedsiębiorstwa; Socialpilot – efektywne planowanie (MŚP/agencja).
- Sprinklr kontra Sendible: Sprinklr – szeroki CXM (przedsiębiorstwo); Sendible – zarządzanie klientami (agencja).
- Sprinklr kontra Content Studio: Sprinklr – klasa korporacyjna; Content Studio – treść/sztuczna inteligencja (SMB).
- Sprinklr kontra Heropost: Sprinklr – platforma korporacyjna; Heropost – sztuczna inteligencja/informacje o konkurencji (SMB).
- Sprinklr kontra Agorapulse: Sprinklr – skalowalny CXM; Agorapulse – kompleksowe rozwiązanie (SMB).
- Sprinklr kontra Zoho Social: Sprinklr – potęga przedsiębiorstwa; Zoho Social – opłacalność (MŚP, Zoho).
- Sprinklr kontra Buffer: Sprinklr – kompleksowe przedsiębiorstwo; Buffer – proste planowanie (małe firmy).
- Sprinklr kontra Later: Sprinklr – szerokie przedsiębiorstwo; Później – treści wizualne (MŚP/twórcy).
- Sprinklr kontra Loomly: Sprinklr – zarządzanie mediami społecznościowymi w przedsiębiorstwach; Loomly – treści/zespół (MŚP).
- Sprinklr kontra Blaze: (Informacje ograniczone – mocną stroną Sprinklr jest kompleksowe zarządzanie doświadczeniami klientów (CXM) przedsiębiorstwa.)
- Sprinklr kontra Hootsuite: Hootsuite to znana od dawna kompleksowa platforma, znana z wszechstronnego, wielostrumieniowego pulpitu nawigacyjnego.
- Sprinklr kontra Planable: Planable to narzędzie nastawione na współpracę, kładące nacisk na zatwierdzanie treści wizualnych i zbieranie opinii od klientów.
Często zadawane pytania
Czy Agorapulse jest lepszy niż Sprinklr dla małych firm?
Dla wielu małych firm Agorapulse często oferuje bardziej przyjazny dla użytkownika interfejs i bardziej przystępną cenę w porównaniu z rozbudowanym, ale droższym Sprinklr Social. Jego podstawowe funkcje zarządzania mediami społecznościowymi są zazwyczaj wystarczające dla mniejszych zespołów.
Jakie są główne różnice w cenach między Agorapulse i Sprinklr?
Agorapulse oferuje zróżnicowane ceny, zaczynając od niższej opłaty miesięcznej i dostosowując się do indywidualnych użytkowników i mniejszych zespołów. Ceny Sprinklr zaczynają się od znacznie wyższej opłaty za użytkownika, co czyni je bardziej ukierunkowanym na większe przedsiębiorstwa o złożonych potrzebach.
Która platforma oferuje lepszą obsługę klienta, według opinii użytkowników?
Agorapulse cieszy się generalnie pozytywnymi opiniami za responsywne i pomocne wsparcie klienta. Chociaż Sprinklr oferuje wsparcie na poziomie korporacyjnym, jego złożoność może czasami wymagać od użytkowników szukających natychmiastowej pomocy dłuższego okresu nauki.
Czy mogę wypróbować Agorapulse lub Sprinklr zanim zdecyduję się na płatny plan?
Tak, Agorapulse zazwyczaj oferuje bezpłatny okres próbny, pozwalający przetestować jego funkcje. Sprinklr zazwyczaj oferuje sesje demonstracyjne dostosowane do potrzeb przedsiębiorstw, pozwalając potencjalnym klientom zobaczyć jego możliwości w akcji.
Które narzędzie jest lepsze do zaawansowanego monitorowania mediów społecznościowych i analizowania danych?
Sprinklr oferuje ogólnie rzecz biorąc bardziej zaawansowane i kompleksowe możliwości monitorowania mediów społecznościowych i analizowania danych, zaprojektowane w celu obsługi dużych ilości danych i dostarczania głębszych informacji dużym organizacjom.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish