Wybór właściwego CRM jest trudne, prawda?
Masz mnóstwo informacji o klientach i potrzebujesz sposobu na ich uporządkowanie.
Poza tym chcesz rozwijać swój biznes i dobry CRM pomaga w tym.
Ale przy tak wielu opcjach, jak rozpoznać, która jest najlepsza? dla ciebie?
Na szczęście przyjrzymy się dwóm popularnym systemom CRM: Zachować w porównaniu z SugarCRM.
Zastanówmy się, który z nich Ci pomoże biznes świecić.
Przegląd
Aby umożliwić Ci najlepsze porównanie, przeprowadziliśmy dogłębną analizę.
Wykorzystaliśmy Keap i SugarCRM w scenariuszach rzeczywistych, testując ich funkcje, łatwość obsługi i ogólną wydajność.
Dzięki temu praktycznemu doświadczeniu możemy dzielić się szczerymi spostrzeżeniami.
Gotowy, żeby się zorganizować i zaoszczędzić 15 godzin tygodniowo? Potężna automatyzacja Keap Ci w tym pomoże.
Wycena: You can try it for free. Paid plan starts at $299/month
Główne cechy:
- Marketing e-mailowy
- CRM
- Automatyzacja sprzedaży i marketingu
Narzędzia SugarCRM, takie jak Sugar Sell, Sugar Serve i Sugar Market, mogą Ci pomóc! Zautomatyzuj marketing już dziś!
Wycena: Zarezerwuj swój plan demonstracyjny. Plan premium zaczyna się od 19 USD miesięcznie.
Główne cechy:
- Automatyzacja siły sprzedaży
- Obsługa klienta
- Raportowanie i analityka
Czym jest Keap?
Czy masz czasem wrażenie, że żonglujesz zbyt wieloma rzeczami naraz? Keap to rozumie.
To jest CRM Zaprojektowane, aby uprościć Twój biznes. Pomyśl o nim jak o kompleksowym narzędziu do sprzedaży i marketingu.
Keap pomaga organizować kontakty, automatyzować zadania i zamykać więcej transakcji.
Szczególnie świetnie nadaje się do małe firmy i przedsiębiorców, którzy chcą zaoszczędzić czas i rozwijać się szybciej.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy Keap…
Nasze podejście
Zachować to fantastyczne rozwiązanie dla małych firm, które chcą usprawnić sprzedaż i działania marketingowe. Jest przyjazne dla użytkownika i oferuje wiele cennych funkcji.
Kluczowe korzyści
- Wbudowany marketing e-mailowy: Wysyłaj spersonalizowane wiadomości e-mail do swoich odbiorców.
- Łatwa w użyciu automatyzacja: Zautomatyzuj zadania, takie jak wysyłanie wiadomości z prośbą o pomoc i przydzielanie potencjalnych klientów.
- Zarządzanie lejkiem sprzedaży: Śledź swoje transakcje i identyfikuj szanse.
- Integracje e-commerce: Połącz Keap ze swoim sklepem internetowym, aby zarządzać zamówieniami i klientami.
Wycena
Keap oferuje bezpłatny okres próbny i prostą strukturę cenową, która ułatwi Ci rozpoczęcie pracy.
- Prosty plan: Starts at $299/month (Annually Billed) and offers two users and 1500 contacts.
Zalety
Wady
Czym jest SugarCRM?
Dobrze, porozmawiajmy o SugarCRM. To całkiem potężne narzędzie. CRM.
Pomyśl o nim jak o cyfrowym centrum informacji o klientach. Został zaprojektowany, aby pomóc firmom każdej wielkości zarządzać sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta.
Potrzebujesz większej kontroli i personalizacji? SugarCRM może być dla Ciebie.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla SugarCRM…
Nasze podejście
Chcesz zwiększyć sprzedaż o 20% w 2025 roku? Narzędzia SugarCRM, takie jak Sugar Sell, Sugar Serve i Sugar Market, mogą Ci w tym pomóc! Zautomatyzuj marketing, zarządzaj klientami i finalizuj więcej transakcji.
Kluczowe korzyści
- Platforma Open Source: Zapewnia większą elastyczność i kontrolę.
- Solidna automatyzacja sprzedaży: Usprawnij procesy sprzedaży i zwiększ produktywność.
- Doskonałe narzędzia do raportowania: Uzyskaj cenne informacje na temat wyników sprzedaży.
- Aplikacja mobilna zawiera: dostęp do twojego CRM dane w podróży.
- Duża społeczność: Skorzystaj z bogactwa zasobów i wsparcia.
Wycena
SugarCRM oferuje darmowy okres próbny, aby przetestować możliwości systemu. Plany płatne zaczynają się od 49 dolarów miesięcznie za użytkownika. Oto zestawienie:
- Elementy zasadnicze: 19 USD/użytkownika/miesiąc, minimalna liczba użytkowników: trzech.
- Standard: 59 USD/użytkownika/miesiąc, minimum dziesięciu użytkowników.
- Zaawansowany: 85 USD/użytkownika/miesiąc, minimum dziesięciu użytkowników.
- Premier: 135 USD/użytkownika/miesiąc, minimum dziesięciu użytkowników.
Zalety
Wady
Porównanie funkcji
Przejdźmy do szczegółów.
Przyjrzymy się kluczowym cechom każdego z nich CRM oprogramowanie, pokazujące, w czym są najlepsi, a w czym mogą zawodzić.
1. Automatyzacja marketingu
- Keap: Znany ze swojego silnego marketingu automatyzacja, szczególnie dla małych firm. Wcześniej nazywał się Infusionsoft. Keap ułatwia konfigurowanie automatycznych sekwencji, takich jak e-maile z przypomnieniem, po zapisaniu się do newslettera.
- SugarCRM: Oferuje rozbudowane funkcje automatyzacji marketingu, ale często jest bardziej złożony. Większe zespoły z dedykowanym personelem marketingowym mogą uznać to za przydatne. SugarCRM umożliwia również szczegółową personalizację kampanii.
2. Możliwości kampanii e-mailowych
- Keap: Oferuje przyjazne dla użytkownika narzędzia do prowadzenia kampanii e-mailowych. Możesz tworzyć atrakcyjne e-maile i śledzić ich skuteczność. Wysyłanie ukierunkowanych kampanii e-mailowych i śledzenie ich wskaźników to pestka.
- SugarCRM: Umożliwia również prowadzenie kampanii e-mailowych, skupiając się na szczegółach daneMożesz zobaczyć szczegółowo, jak działa każda wiadomość e-mail i jak wpływa ona na szersze dane marketingowe.
3. Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
- Keap: Koncentruje się na pomaganiu małym firmom w zarządzaniu relacjami z klientami. Jest prosty i łatwy w obsłudze.
- SugarCRM: Oferuje zaawansowane funkcje zarządzania relacjami z klientami, które dobrze skalują się w przypadku większych firm. Firmy mogą dostosować CRM do swoich specyficznych procesów.
4. Analityka i raportowanie
- Keap: Oferuje proste narzędzia analityczne, które pokazują kluczowe liczby. Możesz sprawdzić, jak radzą sobie Twoje e-maile i kampanie.
- SugarCRM: Dostarcza bardzo szczegółowych raportów i analiz. Możesz analizować wiele różnych danych, aby lepiej zrozumieć swoich klientów.
5. Zarządzanie kampanią marketingową
- Keap: Upraszcza konfigurację i zarządzanie działaniami kampanii marketingowych. Szczególnie przydatne do automatyzacji i śledzenia postępów.
- SugarCRM: SugarCRM dysponuje rozbudowanymi narzędziami umożliwiającymi obsługę nawet bardzo złożonych kampanii marketingowych.
6. Personalizacja
- Keap: Oferuje ograniczoną personalizację ukierunkowaną na prostotę. Wprowadzanie szczegółowych zmian może być trudne.
- SugarCRM: Oferuje szerokie możliwości personalizacji. Firmy mogą dostosować platformę do bardzo specyficznych potrzeb.
7. Interfejs użytkownika
- Keap: Zaprojektowany tak, aby był przyjazny dla użytkownika, z intuicyjnym i przejrzystym interfejsem.
- SugarCRM: To rozwiązanie może być bardziej skomplikowane i wymagać przeszkolenia w celu jego optymalnego wykorzystania.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze CRM?
- Automatyzacja sprzedaży i marketingu: Czy system automatyzuje Twoje kampanie sprzedażowe i automatyzację marketingu? Szukaj funkcji takich jak przepływy pracy typu „przeciągnij i upuść” oraz zarządzanie lejkiem sprzedaży.
- Wycena: Zapoznaj się z cenami CRM. Na przykład Keap CRM opiera się na kontaktach i użytkownikach, podczas gdy SugarCRM jest wyceniany za użytkownika. Poszukaj niedrogiego CRM z modelem cenowym dopasowanym do Twojej strategii biznesowej. Sprawdź, czy jest dostępna wersja darmowa lub plan bezpłatny.
- Cechy: Czy poza podstawowymi funkcjami potrzebujesz systemu fakturowania i przetwarzania płatności? Strony docelowej budowniczy połączyć wiele landing page’y? Aplikacja mobilna dla zespołów sprzedaży?
- Wsparcie: Poszukaj firmy oferującej niezawodną pomoc techniczną online i weź pod uwagę poziom oferowanego wsparcia (np. podstawowe wsparcie w porównaniu z rozszerzonym).
- Skalowalność: Czy platforma CRM może rozwijać się wraz z Twoją firmą? Sugar Professional, Sugar Serve, Sugar Sell i Sugar Enterprise to różne produkty biznesowe, natomiast Keap CRM oferuje prostą ścieżkę aktualizacji. Poszukaj rozwiązania, które sprosta Twoim rosnącym potrzebom w zakresie procesu sprzedaży i zarządzania leadami.
- Grupa docelowa: Czy CRM jest stworzony dla mała firma Czy plany na poziomie korporacyjnym? Minimalna liczba dziesięciu użytkowników może być decydująca dla małej firmy, podczas gdy większa firma może potrzebować nieograniczonej liczby użytkowników.
- Konkretne produkty: W przypadku Keap, weź pod uwagę ocenę redaktorów dotyczącą takich narzędzi jak kampanie marketingu e-mailowego. W przypadku Sugar, przyjrzyj się ofertom takim jak Sugar Market, Sugar Serve i Sugar Sell. Rozważ również konkretne narzędzia, takie jak sprzedaż kierowana czy solidne prognozowanie.
- Integracje: Dobry system CRM powinien integrować się z kalendarzem i innymi narzędziami, z których korzysta Twoja firma.
- Doświadczenie klienta: Czy platforma jest łatwa w obsłudze? Czy Twoje zespoły sprzedaży i obsługi klienta uznają ją za intuicyjną? Ma to wpływ na akceptację użytkowników i ogólną efektywność sprzedaży.
- Dane firmy: Consider the company itself. Sugar is an open source crm and has a long history in software development. Salesforce is also a leading crm and a viable alternative to both.
Ostateczny werdykt
Po dokładnych testach skłaniamy się ku Keap dla większości małych i średnich przedsiębiorstw.
Przyjazny dla użytkownika interfejs i silna automatyzacja marketingu, zwłaszcza narzędzia do prowadzenia kampanii e-mailowych, robić to potężny atut.
Jeśli potrzebujesz prostego systemu CRM, który spełni swoje zadanie, Keap będzie dobrym wyborem.
Jeśli jednak Twoje przedsiębiorstwo wymaga szerokiego zakresu personalizacji i dogłębnej analizy, warto rozważyć solidną platformę SugarCRM.
Intensywnie korzystaliśmy z tych platform, co pozwoliło nam zrozumieć ich mocne i słabe strony.
Zaufaj naszemu doświadczeniu praktycznemu, a pomożemy Ci wybrać najlepsze rozwiązanie CRM odpowiadające Twoim potrzebom.
Więcej o keap
Oto porównanie Keap z różnymi alternatywami:
- Keap kontra Pipedrive: Keap specjalizuje się w automatyzacji marketingu i zintegrowanej sprzedaży. Pipedrive koncentruje się bardziej na wizualnym zarządzaniu lejkiem sprzedaży i śledzeniu transakcji.
- Zachować przeciwko Przejdź na wysoki poziom: GoHighLevel to kompleksowa platforma dla agencji, oferująca opcje white-label i szeroką automatyzację.
- Keap kontra ActiveCampaign: Keap oferuje kompleksowe rozwiązanie do automatyzacji biznesu dla małych firm usługowych. ActiveCampaign specjalizuje się w zaawansowanej automatyzacji marketingu e-mailowego i obsługi klienta.
- Keap kontra HubSpot: Keap integruje CRM, automatyzację marketingu i e-commerce dla małych firm. HubSpot oferuje szerszy zestaw platform do obsługi sprzedaży, marketingu, obsługi klienta i treści, odpowiednich dla firm o różnej wielkości.
- Keap kontra ClickFunnels: Keap oferuje CRM, automatyzację marketingu i e-commerce. ClickFunnels to przede wszystkim kreator lejków sprzedażowych i landing page'y z funkcją zbierania leadów.
- Keap kontra Folk: Keap oferuje zaawansowaną automatyzację sprzedaży i marketingu z możliwością głębokiej personalizacji. Folk oferuje prostszy, przyjazny dla użytkownika interfejs skoncentrowany na wspólnym zarządzaniu kontaktami.
- Keap vs Instantly: Keap to kompleksowa platforma CRM i automatyzacji sprzedaży i marketingu. Natychmiast specjalizuje się w sprzedaży wychodzącej i generowaniu leadów.
- Keap kontra ClickUp: Keap to specjalistyczny system CRM z rozbudowaną automatyzacją sprzedaży i marketingu. Kliknij w górę jest wszechstronnym narzędziem do zarządzania projektami, które można skonfigurować jako CRM.
- Keap kontra poniedziałkowy CRM: Keap to dedykowany system CRM, który koncentruje się na automatyzacji sprzedaży i marketingu w małych firmach. Monday CRM to elastyczny system operacyjny z rozbudowanymi, konfigurowalnymi funkcjami CRM do współpracy w ramach przepływów pracy.
- Keap vs. CRM kapsułkowy: Keap oferuje zaawansowaną automatyzację marketingową i zintegrowane rozwiązania biznesowe. Kapsułka Rozwiązanie CRM zostało zaprojektowane z myślą o prostocie i przystępności cenowej, dlatego idealnie nadaje się dla małych i średnich przedsiębiorstw.
- Keap kontra Insightly: Keap koncentruje się na zaawansowanej automatyzacji marketingu i zarządzaniu leadami. Insightly oferuje zarządzanie kontaktami i projektami z automatyzacją przepływu pracy, co jest odpowiednie dla małych i średnich firm.
- Keap kontra Freshsales CRM: Keap oferuje zaawansowaną automatyzację i jest skierowany do małych firm. Freshsales CRM słynie z przystępnej ceny, przyjaznego interfejsu i szerokich możliwości integracji.
- Keap kontra Salesforce: Keap jest dostosowany do CRM i automatyzacji marketingu w małych firmach. Salesforce to wysoce konfigurowalny, skalowalny i wiodący w branży system CRM dla firm każdej wielkości, a zwłaszcza dużych przedsiębiorstw.
- Keap kontra Zendesk: Keap specjalizuje się w automatyzacji sprzedaży i marketingu oraz e-commerce. Zendesk to przede wszystkim platforma obsługi klienta i wsparcia z rozbudowanymi funkcjami zgłoszeń i współpracy.
Więcej o SugarCRM
Oto krótkie porównanie SugarCRM z tymi rozwiązaniami programowymi:
- SugarCRM kontra Pipedrive: SugarCRM oferuje szerokie możliwości dostosowania i elastycznego wdrażania, aby sprostać różnorodnym potrzebom biznesowym; Pipedrive to zorientowany na sprzedaż system CRM z wizualnym schematem sprzedaży, który kładzie nacisk na łatwość obsługi dla małych i średnich firm.
- SugarCRM kontra GoHighLevel:GoHighLevel kontra SugarCRM: Która platforma CRM jest najlepsza w 2025 roku?: GoHighLevel to kompleksowa platforma dla agencji marketingowych. Pomaga im zarządzać wieloma klientami. SugarCRM to dedykowany system CRM dla większych firm. Pomaga im analizować dane i dostosowywać proces sprzedaży.
- SugarCRM kontra Keap: SugarCRM oferuje solidne, wysoce konfigurowalne funkcje CRM do automatyzacji sprzedaży i marketingu, skalowalne dla większych zespołów; Keap (dawniej Infusionsoft) to system CRM do automatyzacji marketingu i sprzedaży przeznaczony głównie dla małych firm.
- SugarCRM kontra ActiveCampaign: SugarCRM koncentruje się na kompleksowym zarządzaniu sprzedażą i dostosowywaniu złożonych procesów sprzedaży; ActiveCampaign wyróżnia się przyjazną dla użytkownika automatyzacją marketingu, kampaniami e-mailowymi i segmentacją potencjalnych klientów.
- SugarCRM kontra HubSpot: SugarCRM umożliwia dogłębną personalizację i elastyczne wdrażanie rozwiązań dostosowanych do indywidualnych potrzeb; HubSpot oferuje intuicyjny, zintegrowany zestaw narzędzi do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta, znany ze swojej łatwości użytkowania.
- SugarCRM kontra Clickfunnels: SugarCRM to solidna platforma do zarządzania relacjami z klientami; ClickFunnels to specjalistyczne narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych, stron docelowych i automatyzacji procesów sprzedaży.
- SugarCRM kontra Folk: SugarCRM to potężny, konfigurowalny system CRM, który zaspokaja kompleksowe potrzeby biznesowe; Folk to nowoczesne narzędzie do wspólnego zarządzania kontaktami, które kładzie nacisk na prostotę i łatwość obsługi.
- SugarCRM kontra Instantly: SugarCRM oferuje kompleksowe rozwiązanie CRM do automatyzacji działań działu sprzedaży i zarządzania klientami; Instantly specjalizuje się w zautomatyzowanych kampaniach wysyłania zimnych e-maili i generowania potencjalnych klientów.
- SugarCRM kontra ClickUp: SugarCRM to specjalistyczne rozwiązanie CRM do automatyzacji sprzedaży, marketingu i usług; ClickUp to wszechstronna platforma do zarządzania pracą, która oprócz zarządzania projektami i zadaniami obejmuje również funkcjonalności CRM.
- SugarCRM kontra poniedziałek: SugarCRM oferuje szerokie możliwości dostosowania i solidną automatyzację sprzedaży i marketingu, a Monday CRM zapewnia wysoce wizualne, konfigurowalne przepływy pracy dla różnych procesów biznesowych, w tym CRM.
- SugarCRM kontra CRM kapsułkowy: SugarCRM to niezwykle konfigurowalny i skalowalny system CRM z zaawansowanymi funkcjami, natomiast Capsule CRM to prostsze i tańsze rozwiązanie do zarządzania kontaktami dla małych i średnich przedsiębiorstw.
- SugarCRM kontra Insightly: SugarCRM oferuje szerokie możliwości dostosowania do skomplikowanych procesów sprzedaży i raportowania; Insightly łączy CRM z zarządzaniem projektami, kładąc nacisk na łatwość użytkowania dla małych i średnich przedsiębiorstw.
- SugarCRM kontra Freshsales: SugarCRM zapewnia dogłębną personalizację i zaawansowaną automatyzację sprzedaży i marketingu, a Freshsales CRM oferuje intuicyjny interfejs z opartą na sztucznej inteligencji oceną potencjalnych klientów i zintegrowaną automatyzacją sprzedaży.
- SugarCRM kontra Salesforce: SugarCRM oferuje opcję open-source ze znacznym potencjałem personalizacji; Salesforce to wiodący system CRM w chmurze z rozbudowanymi funkcjami, szeroką integracją i dużym ekosystemem, choć o wyższej złożoności.
Często zadawane pytania
Czy Keap jest lepszy dla małych firm?
Keap jest generalnie uważany za lepszy dla małych firm ze względu na przyjazny dla użytkownika interfejs i zaawansowane funkcje automatyzacji marketingu. Jego prosta konstrukcja ułatwia mniejszym zespołom zarządzanie relacjami z klientami i prowadzenie skutecznych kampanii marketingowych.
Który CRM ma bardziej zaawansowaną analitykę, Keap czy SugarCRM?
SugarCRM oferuje bardziej zaawansowaną i szczegółową analitykę niż Keap. SugarCRM umożliwia szeroki zakres raportowanie i analizy danych, dzięki czemu nadaje się dla większych przedsiębiorstw, którym potrzebny jest dogłębny wgląd w zachowania klientów i skuteczność działań marketingowych.
Czy mogę dostosować SugarCRM do konkretnych potrzeb mojej firmy?
Tak, SugarCRM jest wysoce konfigurowalny. Pozwala firmom dostosować platformę do ich specyficznych procesów i wymagań. Ta elastyczność sprawia, że jest to doskonały wybór dla firm o unikalnych lub złożonych potrzebach CRM.
Czy Keap oferuje automatyzację kampanii e-mailowych?
Tak, Keap doskonale sprawdza się w automatyzacji kampanii e-mailowych. Oferuje przyjazne dla użytkownika narzędzia do tworzenia i zarządzania kampaniami e-mailowymi, śledzenia ich skuteczności i automatyzacji sekwencji follow-up, co czyni go cennym narzędziem do automatyzacji marketingu.
Który CRM jest łatwiejszy do nauczenia, Keap czy SugarCRM?
Keap jest generalnie łatwiejszy do opanowania ze względu na intuicyjny interfejs i prostszą konstrukcję. Ze względu na bardziej złożone funkcje i opcje personalizacji, opanowanie SugarCRM może wymagać dłuższego szkolenia i czasu.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese