

📊 테스트 결과:
- 🔧 워크플로우 오토메이션: Creatio의 복잡한 다단계 프로세스 자동화 vs. Copper의 기본 작업 자동화 — 크리에이티오가 승리합니다
- 🔌 Google Workspace 연동: Copper는 Gmail에서 기본적으로 작동하지만, Creatio는 설정이 필요합니다. 구리가 승리합니다
- 📊 확장성: Creatio는 대기업 수준의 판매 프로세스를 처리하고, Copper는 중견기업 수준에 머무릅니다. 크리에이티오가 승리합니다
- 💰 기본 가격: Copper의 스타터 플랜은 좌석당 9달러부터 시작하는 반면, Creatio는 사용자당 25달러부터 시작합니다. 구리가 승리합니다
- 🎯 코드 작성 없이 맞춤 설정: Creatio의 노코드 플랫폼은 완벽한 앱 구축을 가능하게 하지만, Copper는 이러한 깊이가 부족합니다. 크리에이티오가 승리합니다

올바른 것을 고르다 CRM 소프트웨어는 사용하기가 너무 어렵게 느껴질 수 있습니다.
인기 있는 선택지로는 Creatio CRM과 Copper CRM이 있습니다.
Creatio는 모든 규모의 팀을 위한 워크플로 및 CRM 자동화를 지원하는 노코드 플랫폼입니다.
Copper CRM은 Gmail을 주로 사용하는 Google Workspace 사용자를 위해 특별히 개발되었습니다.
두 도구 모두 잠재 고객, 기존 고객 및 판매 프로세스를 관리하는 데 도움이 됩니다.
하지만 이들은 매우 다른 사용자층을 대상으로 합니다. 사업 환경.
이 비교 분석에서는 특정 요구 사항에 가장 적합한 도구를 알려드립니다.
개요
저희는 Creatio CRM과 Copper CRM을 3주 동안 직접 사용해 보았습니다.
워크플로 자동화, 연락처 관리, 가격 및 통합 수준을 평가했습니다.
또한 장기적인 고객 및 직원 경험을 이해하기 위해 실제 사용자 리뷰를 분석했습니다.
Creatio는 노코드 도구로 우리에게 깊은 인상을 남겼습니다. 사업 프로세스 관리 엔진.
Copper는 Google Workspace와의 긴밀한 통합 및 깔끔한 인터페이스로 두각을 나타냈습니다.
저희의 목표는 추측이나 불필요한 정보 없이, 여러분이 자신 있게 선택할 수 있도록 돕는 것입니다.
Creatio CRM이란 무엇인가요?
Creatio는 워크플로우 및 CRM 자동화를 위한 노코드 플랫폼을 제공하는 글로벌 기업입니다.
이를 통해 팀은 코드를 작성하지 않고도 구축, 자동화 및 맞춤 설정할 수 있는 최대한의 자유를 누릴 수 있습니다.
Creatio 제품에는 Marketing Creatio, Sales Creatio 및 Service Creatio가 포함됩니다.
각 제품은 고객 여정의 서로 다른 부분을 담당합니다.
이 둘은 함께 워크플로우를 자동화하고 고객 관계를 관리하는 통합 플랫폼을 구성합니다.
Creatio는 Gartner와 Forrester 보고서 모두에서 뛰어난 성과를 내는 기업이자 비전 제시 기업으로 인정받고 있습니다.
이 플랫폼은 100개국에서 수천 명의 고객이 매일 수백만 건의 워크플로우를 실행하는 데 사용되고 있습니다.
엔터프라이즈 고객으로는 AMD, Bayer, Kraft Heinz, Société Générale Group 및 BNP Paribas Group이 있습니다.

🏆 수상: Creatio CRM
Creatio는 일반 개발자도 단 한 줄의 코드도 작성하지 않고 CRM 애플리케이션을 구축할 수 있는 노코드 플랫폼입니다. AI 에이전트가 복잡한 부분을 자동화하여 영업, 마케팅, 서비스 관리를 한 곳에서 처리할 수 있습니다.
크리에이티오 CRM 가격
2026년 Creatio CRM의 비용은 다음과 같습니다. 자세히 살펴보겠습니다.
| 계획 | 가격 | 가장 적합한 대상 |
|---|---|---|
| 성장 | 사용자당 월 25달러 | 성장하는 팀에 핵심 CRM 및 자동화 기능이 필요합니다. |
| 기업 | 사용자당 월 55달러 | 고급 워크플로우가 필요한 중대형 팀 |
| 제한 없는 | 사용자당 월 85달러 | 플랫폼 전체 액세스가 필요한 엔터프라이즈 팀 |

무료 체험: Creatio는 구매 전 플랫폼을 체험해 볼 수 있도록 무료 평가 기간을 제공합니다.
환불 보장: 환불 및 취소 조건에 대해서는 Creatio의 영업팀에 문의하십시오.
📌 메모: Creatio는 기존 CRM 대비 총 소유 비용(TCO)이 37% 낮다고 주장합니다. Growth 플랜에는 핵심 노코드 플랫폼이 포함되어 있으며, Enterprise 및 Unlimited 플랜은 고급 AI 및 Studio Creatio 기능을 제공합니다.
⚠️ 경고: Creatio의 가격은 사용자당 월 단위로 책정되므로 팀 규모가 커질수록 비용이 빠르게 증가합니다. 회사 사용자 수가 50명 이상인 경우 기업 가격이 다를 수 있으므로 맞춤 견적을 요청하십시오.
Creatio CRM의 주요 이점
Creatio CRM이 경쟁 제품과 차별화되는 이유는 다음과 같습니다.
- 노코드 플랫폼: 일반 사용자도 드래그 앤 드롭 도구를 사용하여 애플리케이션을 구축하고 워크플로를 자동화할 수 있습니다. 맞춤형 CRM 애플리케이션을 만드는 데 개발자가 필요하지 않습니다.
- 비즈니스 프로세스 관리: Creatio는 복잡하고 여러 단계를 거치는 프로세스 전반에 걸쳐 고객 여정을 조율할 수 있는 자체 BPM 엔진을 포함하고 있습니다. 이는 단순한 작업 추적을 훨씬 뛰어넘는 기능입니다.
- 옴니채널 마케팅 플랫폼: Marketing Creatio를 사용하면 이메일, 소셜 미디어, 웹 등 다양한 채널에서 마케팅 캠페인을 실행할 수 있습니다. 첫 접촉부터 전환까지 고객 여정 전체를 추적할 수 있습니다.
- AI 기반 에이전트: Creatio AI 에이전트는 계정 관리, 잠재 고객 전환 및 티켓 해결을 자율적으로 처리합니다. 이를 통해 모든 사업 부문의 효율성이 향상됩니다.
- 700개 이상의 마켓플레이스 추가 기능: Creatio 마켓플레이스는 수십 가지 사용 사례에 맞는 커넥터, 템플릿 및 바로 사용할 수 있는 솔루션을 제공합니다. 기존 기술 스택과의 통합도 빠릅니다.
- 20가지 산업별 워크플로우: Creatio는 20개 산업 분야에 대한 사전 구축된 워크플로우를 제공합니다. 이를 통해 설정 시간을 단축하고 전문 팀의 영업 프로세스를 가속화할 수 있습니다.

크리에이티오 CRM 장점 및 단점
✅ 장점
- 노코드 도구를 사용하면 기술적인 지식이 없는 사용자도 앱을 구축하고 워크플로를 자동화할 수 있습니다.
- 영업, 마케팅 및 서비스를 하나의 통합 플랫폼에서 다룹니다.
- 소규모 팀부터 전 세계 수천 명의 고객을 보유한 대기업까지 규모에 관계없이 지원 가능합니다.
- 기존 도구와의 심층적인 통합을 위한 700개 이상의 마켓플레이스 추가 기능
- 20개 산업 분야에 특화된 워크플로우 템플릿으로 설정 시간을 절약하세요
❌ 단점
- 더 간단한 CRM 솔루션에 비해 초기 가격이 사용자당 월 25달러로 더 높습니다.
- 플랫폼의 복잡성으로 인해 소규모 팀이나 개인 사용자는 어려움을 느낄 수 있습니다.
- Copper CRM에서 제공하는 것과 같은 Gmail 받은편지함 통합 기능은 없습니다.
Copper CRM이란 무엇인가요?
Copper CRM은 Google Workspace 전용으로 개발된 유일한 CRM입니다.
이 기능은 Gmail 받은편지함, Google 캘린더 및 Google 문서에서 바로 작동합니다.
Copper는 데이터 입력을 자동화하는 Gmail 확장 프로그램으로 2012년에 출시되었습니다.
이후 구글 제품을 주로 사용하는 팀을 위한 완벽한 영업 CRM으로 성장했습니다.
Copper는 Google을 포함하여 전 세계적으로 3만 개 이상의 CRM 고객사를 보유하고 있다고 주장합니다.
Gmail과 Google 캘린더에서 연락처 정보를 자동으로 가져와 수동 데이터 입력을 없애줍니다.
크롬 확장 프로그램을 사용하면 Gmail 받은 편지함을 벗어나지 않고도 잠재 고객과 연락처를 관리할 수 있습니다.

구리 CRM
Copper는 Google Workspace 팀을 위한 최고의 CRM 소프트웨어입니다. 이메일, 회의, 연락처를 자동으로 동기화하므로 탭을 전환하지 않고도 영업 프로세스를 관리할 수 있습니다.
Copper CRM 가격 책정
다음은 2026년 Copper CRM의 가격입니다. Copper CRM의 가격 구조는 4단계로 구성되어 있습니다.
| 계획 | 가격 | 가장 적합한 대상 |
|---|---|---|
| 기동기 | 좌석당 월 9달러 | 연락처 정리만 하는 솔로 사용자 |
| 기초적인 | 좌석당 월 23달러 | 최대 2,500명의 연락처를 관리하는 소규모 팀 |
| 전문적인 | 좌석당 월 59달러 | 자동화가 필요한 성장하는 팀 보고 |
| 사업 | 좌석당 월 99달러 | 이메일 시퀀스 및 리드 스코어링 기능이 필요한 고급 팀 |

무료 체험: Copper는 14일 무료 체험을 제공합니다. 시작하는 데 신용 카드 정보는 필요하지 않습니다.
환불 보장: Copper는 환불 보증을 공개적으로 광고하지 않습니다. 연간 플랜에 가입하기 전에 약관을 검토하십시오.
📌 메모: 스타터 플랜은 파이프라인 기능이 없으며 연락처만 관리할 수 있습니다. 파이프라인을 생성하고 거래를 추적하려면 최소한 베이직 플랜이 필요합니다. 프로페셔널 플랜에서는 최대 15,000명의 연락처를 가져올 수 있습니다. 이메일 시퀀스 및 리드 스코어링 기능은 비즈니스 플랜에서만 제공됩니다.
⚠️ 경고: Copper의 요금은 월별 또는 연간으로 결제할 수 있으며, 위에 표시된 가격은 연간 결제 기준입니다. 월별 결제 시에는 요금이 상당히 높아집니다(예: 비즈니스 요금제는 월별 결제 시 좌석당 월 134달러). 최적의 가치를 원하신다면 항상 연간 결제를 선택하세요.
Copper CRM의 주요 이점
이유는 다음과 같습니다. 소규모 사업체 그리고 구글 팀은 Copper CRM을 매우 좋아합니다.
- Google Workspace 연동: Copper와 Google Workspace의 통합은 다른 CRM 솔루션 중 타의 추종을 불허합니다. Google 캘린더와 Gmail에서 이메일, 회의, 새 연락처를 자동으로 동기화합니다.
- 크롬 확장 프로그램: Copper의 크롬 확장 프로그램은 모든 CRM 기능을 Gmail 받은편지함에서 바로 사용할 수 있도록 해줍니다. Google 제품을 벗어나지 않고도 파이프라인을 생성하고, 리드를 업데이트하고, 통화를 기록할 수 있습니다.
- 수동 데이터 입력을 없애줍니다: Copper는 Gmail 및 Google 캘린더 활동을 기반으로 연락처 정보를 자동으로 입력합니다. 이를 통해 영업 담당자는 매주 반복적인 데이터 작업에 소요되는 시간을 크게 절약할 수 있습니다.
- 시각적 파이프라인 관리: Copper를 사용하면 파이프라인을 생성하고 사용자 지정 단계를 통해 거래를 쉽게 추적할 수 있습니다. 여러 파이프라인을 나란히 운영하여 다양한 영업 프로세스를 관리할 수 있습니다.
- 이메일 템플릿 및 시퀀스: Copper를 사용하면 일관성 있는 이메일 템플릿을 만들 수 있습니다. 쭉 내밀다자동 이메일 및 이메일 시퀀스 기능은 상위 요금제에서 이용 가능합니다.
- 투명한 소통: Copper의 투명한 가격 책정과 간단한 인터페이스 덕분에 중소기업은 자신들이 무엇에 돈을 지불하는지 정확히 이해할 수 있습니다.

Copper CRM의 장점과 단점
✅ 장점
- 최고 수준의 Google Workspace 통합 - Gmail 및 Google 캘린더에서 기본적으로 작동합니다.
- Gmail과 Google 캘린더에서 연락처를 자동 동기화하여 수동 데이터 입력을 없애줍니다.
- 간단하고 직관적인 인터페이스는 모든 Google Workspace 사용자에게 친숙합니다.
- 합리적인 가격으로 월 9달러/좌석부터 이용 가능합니다.
❌ 단점
- Google Workspace를 사용하지 않는 팀에게는 기능이 제한됩니다. 이 플랫폼은 Google 사용자 전용입니다.
- 마케팅 기능은 Outfunnel을 통해 제공되는데, 일부 사용자는 이 플랫폼이 사용하기 불편하고 기능이 제한적이라고 느낍니다.
- 연락처 관리 기능에 연락처 정보가 사라지는 등의 오류가 보고되었습니다.
- 대기업이 필요로 하는 고급 기능과 확장성이 부족합니다.
기능 비교
Creatio CRM과 Copper CRM을 자세히 비교해 볼 준비가 되셨나요?
어떤 플랫폼이 귀사에 적합한지 결정하는 데 도움이 되도록 10가지 핵심 영역을 살펴보겠습니다.
| 특징 | 크리에이티오 CRM | 구리 CRM |
|---|---|---|
| 시작 가격 | 사용자당 월 25달러 | 좌석당 월 9달러 |
| 무료 플랜 | ❌ | ❌ |
| 무료 체험 | ✅ | ✅ 14일 |
| 노코드 플랫폼 | ✅ | ❌ |
| Google Workspace 연동 | 부분적 | ✅ 원어민 |
| 워크플로 자동화 | ✅ 고급 | ✅ 기본 |
| 비즈니스 프로세스 관리 | ✅ | ❌ |
| AI 기능 | ✅ AI 에이전트 | ❌ |
| 마케팅 캠페인 | ✅ 옴니채널 | 제한된 |
| 가장 적합한 대상 | 중견기업 팀 | 구글 우선 순위 중소기업 |
1. 워크플로 자동화
크리에이티오 CRM: Creatio의 워크플로 자동화 엔진은 복잡한 환경에 최적화되어 있습니다. 이 엔진에는 수십 단계, 부서 및 조건을 아우르는 워크플로를 자동화할 수 있는 네이티브 비즈니스 프로세스 관리(BPM) 엔진이 포함되어 있습니다. 일반 개발자는 로우 코드 플랫폼 또는 노코드 도구를 사용하여 IT 지원 없이 자동화 시스템을 구축할 수 있습니다. Studio Creatio는 전체 자동화 계층을 지원합니다.

구리 CRM: Copper를 사용하면 Google Workspace를 벗어나지 않고도 CRM에서 직접 작업을 자동화할 수 있습니다. 후속 조치 알림, 상태 업데이트, 담당자 배정 등의 작업을 자동화하는 규칙을 설정할 수 있습니다. Creatio의 방식보다 간단하지만, 영업 프로세스가 단순한 소규모 팀에 적합합니다.
⚠️ 경고: 여러 부서 또는 시스템에 걸쳐 워크플로우 자동화가 필요한 경우 Copper의 기본 자동화 기능은 빠르게 한계에 도달할 것입니다. 복잡한 운영에는 Creatio가 더 나은 선택입니다.
2. Google Workspace 통합
크리에이티오 CRM: Creatio는 마켓플레이스 추가 기능 및 API 연결을 통해 Google Workspace와 통합됩니다. 플랫폼 간 데이터 동기화는 가능하지만, 네이티브 환경은 아닙니다. Creatio의 강점은 Google Sheets, Google Drive 및 기타 도구는 물론 수백 개의 비 Google 플랫폼을 지원하는 700개 이상의 커넥터에 있습니다.
구리 CRM: Copper의 Google Workspace 통합은 업계 최고 수준입니다. Gmail 및 Google Calendar에서 기본적으로 작동하며 별도의 설정이 필요하지 않습니다. Copper의 Chrome 확장 프로그램을 사용하면 Gmail 받은 편지함에서 연락처 정보를 확인하고, 잠재 고객을 관리하고, CRM을 업데이트할 수 있습니다. 또한 Google Sheets, Google Docs 및 Google Drive와 자동으로 동기화됩니다.
✅ 우승자: Copper는 이 부문에서 압도적인 차이로 승리합니다. 팀에서 Gmail과 Google 캘린더를 사용한다면 Copper의 기본 통합 기능은 그 가치를 결정짓는 중요한 요소입니다.
3. 노코드 및 로우코드 기능
크리에이티오 CRM: Creatio는 코드 없는 플랫폼을 기반으로 구축되어 최대한의 자유도를 제공하며 워크플로우를 자동화합니다. Creatio 스튜디오를 사용하면 일반 사용자도 드래그 앤 드롭 방식의 시각적 도구를 활용하여 완전한 애플리케이션을 개발할 수 있습니다. 더 복잡한 로직을 구현할 때는 로우 코드 플랫폼을 사용할 수도 있습니다. 기술 지식이 없는 사용자라도 모든 비즈니스 환경에서 독립적으로 프로세스를 구축하고 수정할 수 있습니다.

구리 CRM: Copper는 노코드 플랫폼이나 애플리케이션을 제공하지 않습니다. 건축업자파이프라인, 필드 및 태그는 사용자 지정할 수 있지만, 코드를 사용하지 않고 사용자 지정 애플리케이션을 구축하거나 복잡한 로직을 만들 수는 없습니다. Copper의 사용자 지정 기능은 인터페이스에서 기본적으로 제공하는 기능으로 제한됩니다.
4. 판매 프로세스 관리
크리에이티오 CRM: Creatio는 모든 복잡성의 영업 프로세스를 가속화하는 엔드투엔드 영업 관리 플랫폼입니다. 리드, 기회, 계정 관리 및 주문 관리를 하나의 시스템에서 관리할 수 있습니다. 또한 Creatio 팀 구성원은 리드 전환 및 계정 조사와 같은 반복적인 작업을 자동으로 처리하는 AI 에이전트의 도움을 받을 수 있습니다.
구리 CRM: Copper는 영업 담당자에게 거래를 추적할 수 있는 깔끔하고 시각적인 영업 파이프라인을 제공합니다. 다양한 영업 프로세스에 대한 파이프라인을 생성하고, 거래를 단계별로 이동시키고, 조치가 필요할 때 알림을 받을 수 있습니다. 리드 스코어링 기능은 비즈니스 등급에서 이용 가능합니다. 이 플랫폼은 CRM 소프트웨어를 처음 사용하는 팀도 쉽게 도입할 수 있습니다.

5. 마케팅 자동화
크리에이티오 CRM: 마케팅 크리에이티오(Marketing Creatio)는 완벽한 옴니채널 마케팅 플랫폼입니다. 이메일, 소셜 미디어, 웹 채널 전반에 걸쳐 마케팅 캠페인을 기획하고 실행할 수 있습니다. 고객 여정을 체계적으로 구성하고, 첫 접촉부터 구매 완료까지 고객 여정을 추적하며, AI 기반 분석을 통해 결과를 측정할 수 있습니다. 이러한 기능들이 바로 크리에이티오 제품이 기업 마케팅 팀에 강력한 도구로 활용될 수 있는 핵심 요소입니다.

구리 CRM: Copper의 마케팅 도구는 제한적이며 외부 도구인 Outfunnel에 의존합니다. Gmail 계정을 통해 자동 이메일 및 대량 이메일을 보낼 수 있지만, 수신 거부 옵션이 없어 이메일 전달률에 문제가 발생할 수 있습니다. 본격적인 마케팅 캠페인을 위해서는 Copper 외에 다른 도구를 활용해야 합니다.
⚠️ 경고: Copper의 이메일 자동화 기능은 Gmail에서 직접 자동 이메일을 발송하며, 수신 거부 옵션이 없습니다. 이는 대량 발송에 사용될 경우 이메일 관련 법규를 위반할 수 있습니다. Copper를 통해 대량 이메일을 발송할 때는 주의하십시오.
6. 연락처 관리
크리에이티오 CRM: Creatio는 모든 고객 데이터를 한 곳에 통합합니다. 영업, 서비스 및 마케팅 전반에 걸쳐 연락처, 회사, 상호 작용 및 이력을 추적합니다. 맞춤형 보기를 구축하고, 연락처를 세분화하고, AI 인사이트를 활용하여 고객 프로필을 강화할 수 있습니다. 이러한 수준의 연락처 관리는 기업 고객과의 장기적인 관계 구축을 지원합니다.
구리 CRM: Copper는 Gmail과 Google 캘린더에서 새 연락처를 자동으로 추가하므로 수동으로 데이터를 입력할 필요가 없습니다. 스타터 플랜은 최대 2,500개의 연락처를 관리할 수 있으며, 프로페셔널 플랜은 최대 15,000개의 연락처를 관리할 수 있습니다. 그러나 일부 사용자는 연락처 정보가 사라지는 오류를 보고했는데, 이로 인해 고객 기록 관리에 차질이 생길 수 있습니다.
7. 통합 및 생태계
크리에이티오 CRM: Creatio의 마켓플레이스는 거의 모든 도구에 사용할 수 있는 700개 이상의 커넥터, 템플릿 및 마켓플레이스 추가 기능을 제공합니다. Microsoft를 지원합니다. 세일즈포스SAP를 비롯한 수백 개의 플랫폼을 지원합니다. 워크플로 자동화 플랫폼은 구글과 같은 단일 제품군에 국한되지 않고 모든 비즈니스 환경에 맞춰 설계되었습니다.
구리 CRM: Copper 플랫폼은 Google Workspace 사용자 전용입니다. Microsoft 365 또는 다른 도구를 사용하는 기업에서는 기본적으로 사용할 수 없습니다. Copper는 다른 CRM 솔루션에 비해 사용자 친화적이고 강력한 API를 제공합니다. 사용자 지정 통합을 구축할 수 있지만 핵심 기능은 Gmail 및 Google 캘린더를 기반으로 합니다.
8. 보고 및 분석
크리에이티오 CRM: Creatio는 데이터 기반 의사결정을 지원하기 위해 분석 기능, 맞춤형 대시보드, AI 기반 인사이트를 제공합니다. 단일 인터페이스에서 영업, 마케팅, 서비스 전반의 성과를 추적할 수 있습니다. 보고서는 실시간으로 업데이트되며, 수동으로 내보낼 필요 없이 Creatio 팀 전체와 공유할 수 있습니다.

구리 CRM: Copper는 CRM 데이터를 활용하여 사용자 지정 판매 보고서를 작성할 수 있는 맞춤형 보고 기능을 제공합니다. 또한 이메일 열람이나 링크 클릭 등 이메일 참여도 추적 기능도 제공합니다. 고급 보고 기능은 Professional 및 Business 요금제에서만 이용 가능합니다.
9. 사용 편의성
크리에이티오 CRM: Creatio는 깔끔하고 사용자 친화적인 디자인으로 고객 리뷰에서 호평을 받고 있습니다. 하지만 플랫폼의 깊이와 복잡성 때문에 학습에 시간이 걸릴 수 있습니다. 팀은 Creatio의 사전 구축된 산업별 워크플로와 온보딩 리소스를 활용하여 더 빠르게 적응할 수 있습니다. 기술적인 지식이 부족한 팀이라도 노코드 도구를 통해 대부분의 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다.
구리 CRM: Copper의 사용자 인터페이스는 Google 제품에 이미 익숙한 사용자를 위해 설계되었습니다. 팀에서 Gmail을 매일 사용하는 경우 Copper는 거의 교육 없이 바로 사용할 수 있습니다. 특히 Chrome 확장 프로그램을 통해 받은 편지함에서 바로 작업을 관리하려는 영업 담당자는 빠르게 Copper를 도입할 수 있습니다.
10. 가격 및 비용
요금제를 나란히 비교해 보겠습니다.
| 계획 | 크리에이티오 CRM | 구리 CRM |
|---|---|---|
| 입문 단계 | 사용자당 월 25달러 | 좌석당 월 9달러 |
| 중급 | 사용자당 월 55달러 | 좌석당 월 59달러 |
| 최상위 | 사용자당 월 85달러 | 좌석당 월 99달러 |
| 무료 체험 | ✅ | ✅ 14일 |
크리에이티오 CRM: Creatio의 Growth 플랜은 사용자당 월 25달러부터 시작하는데, 이는 Copper의 초기 가격보다 높습니다. 하지만 Creatio는 노코드 아키텍처와 유연성 덕분에 총 소유 비용이 37% 더 낮다고 주장합니다. 기업 팀의 경우 워크플로 자동화와 개발자 비용 절감으로 인한 투자 수익률(ROI)이 높은 초기 비용을 상쇄할 수 있습니다.
구리 CRM: Copper의 가격은 월 9달러/좌석당부터 시작하여 소규모 기업에 적합한 저렴한 옵션 중 하나입니다. 하지만 Copper CRM의 가격은 등급이 올라갈수록 급격히 상승합니다. 비즈니스 플랜은 월 99달러/좌석당(월 결제 시 134달러)에 달하여 규모가 커지는 팀에게는 부담스러울 수 있습니다. Copper의 가격 정책은 숨겨진 비용이 없는 다른 CRM 솔루션과 달리 투명합니다.
다양한 시나리오
| 필요하시면 | 선택하다 | 왜 |
|---|---|---|
| Google Workspace CRM | 구리 CRM | Gmail과 Google 캘린더의 기본 동기화 기능 |
| 비즈니스 프로세스 관리 | 크리에이티오 CRM | 복잡한 워크플로우를 위한 내장형 BPM 엔진 |
| 빠듯한 예산, 소규모 팀 | 구리 CRM | 좌석당 9달러부터 시작하며, 사용자당 25달러입니다. |
| 기업 규모 자동화 | 크리에이티오 CRM | 매일 수백만 건의 워크플로우를 처리합니다. |
| 노코드 앱 개발 | 크리에이티오 CRM | 완전한 노코드 플랫폼 및 스튜디오 크리에이션 |
| 간편한 설정, 빠른 온보딩 | 구리 CRM | 익숙한 구글 인터페이스, 별도의 교육이 필요 없습니다. |
💰 예산
Copper CRM은 월 9달러/좌석이라는 저렴한 가격으로 경쟁력을 갖추고 있습니다. Creatio CRM은 월 25달러/사용자부터 시작하지만, 총 소유 비용이 낮아 장기적으로 대규모 팀에게 더 유리합니다.
🔌 사용 중인 기술 스택
팀에서 Gmail과 Google Workspace를 매일 사용한다면 Copper가 당연한 선택입니다. 하지만 Microsoft, Salesforce 또는 이 둘을 혼합해서 사용하는 경우에는 Creatio의 700개 이상의 마켓플레이스 추가 기능을 통해 훨씬 더 다양한 유연성을 누릴 수 있습니다.
📝 귀사의 판매 복잡성
Copper는 깔끔한 시각적 파이프라인을 통해 간단한 판매 프로세스를 처리합니다. Creatio는 맞춤형 승인 워크플로를 포함한 다단계 기업 거래를 비롯하여 모든 복잡한 판매 프로세스를 가속화하도록 설계되었습니다.
🎓 귀하의 경험 수준
Copper CRM은 기존 Google Workspace 사용자에게 거의 학습 곡선이 필요하지 않습니다. Creatio는 더 심층적인 기능을 제공하지만, 코딩이 필요 없는 도구를 통해 기술 전문가가 아닌 팀도 개발자 지원 없이 가치를 얻을 수 있습니다.
🆓 무료 체험 및 데모
Copper는 신용 카드 정보 없이 14일 무료 체험을 제공하므로 플랫폼을 테스트해 볼 좋은 기회입니다. Creatio 또한 체험 기간을 제공하므로 유료 플랜 가입 전에 해당 팀에 문의하여 이용 권한을 얻으세요.
🛟 지원 옵션
Creatio는 6개의 사무소와 여러 지역에 현지 지사를 둔 글로벌 지원팀을 보유하고 있습니다. Copper는 표준 지원 채널을 제공하지만, 기업 수준의 지원은 Creatio의 전담 고객 성공 모델에 비해 제한적입니다.
전환 가이드
이미 이러한 도구 중 하나를 사용하고 계신가요? 전환 시 예상되는 사항은 다음과 같습니다.
🔄 Creatio CRM에서 Copper CRM으로 전환하시나요?
✅ 얻게 될 이점:
- Gmail 및 Google 캘린더와 완벽하게 통합되어 받은 편지함을 벗어나지 않고 연락처를 관리할 수 있습니다.
- 최저 가격은 좌석당 월 9달러부터 시작합니다.
- Google Workspace 팀을 위한 더 간소화된 인터페이스와 더 빠른 온보딩 환경을 제공합니다.
❌ 잃게 될 것:
- 노코드 플랫폼 및 맞춤형 애플리케이션 구축을 위한 Studio Creatio
- 비즈니스 프로세스 관리 및 복잡한 워크플로 자동화 기능
- 옴니채널 마케팅 캠페인 및 마케팅 크리에이티오 기능
📋 전환 방법:
- Creatio CRM에서 연락처, 잠재 고객 및 거래 내역을 CSV 파일로 내보내세요.
- Copper CRM 계정을 만들고 Google Workspace에 연결하세요.
- Copper의 가져오기 도구를 사용하여 데이터를 가져오고 파이프라인을 설정하세요.
🔄 Copper CRM에서 Creatio CRM으로 전환하시나요?
✅ 얻게 될 이점:
- 코딩 없이 애플리케이션을 구축하고 워크플로우를 자동화할 수 있는 완벽한 노코드 플랫폼
- 복잡한 판매 프로세스를 위한 엔터프라이즈급 비즈니스 프로세스 관리 솔루션
- 고객 여정 전체를 아우르는 옴니채널 마케팅 플랫폼
❌ 잃게 될 것:
- Gmail 받은편지함 통합 및 Gmail에서 원클릭으로 연락처 생성이 가능합니다.
- 예산에 민감한 소규모 사업체를 위한 저렴한 스타터 및 베이직 플랜
- 별도의 교육이 필요 없는 구글 기반의 간편한 CRM 시스템
📋 전환 방법:
- Copper에서 연락처, 거래 및 활동 내역을 CSV 파일로 내보내세요.
- Creatio CRM 계정을 생성하고 필요에 맞는 CRM 애플리케이션을 선택하세요.
- Creatio의 코딩 필요 없는 설정 도구를 사용하여 데이터를 가져오고 워크플로를 구성하세요.
최종 판결
| 범주 | 우승자 |
|---|---|
| 💰 가격 (초보자용) | 구리 CRM |
| 🔌 Google Workspace 연동 | 구리 CRM |
| 🤖 워크플로 자동화 | 크리에이티오 CRM |
| 🏗️ 노코드 플랫폼 | 크리에이티오 CRM |
| 📣 마케팅 자동화 | 크리에이티오 CRM |
| 📊 보고 및 분석 | 크리에이티오 CRM |
| 👶 사용 편의성 | 구리 CRM |
| 🏆 종합 우승 | 크리에이티오 CRM |
🏆 우승: Creatio CRM
Creatio CRM이 8개 부문 중 5개 부문에서 수상했습니다.
다음과 같은 경우에 가장 적합합니다: 기업 팀, 복잡한 워크플로 자동화, 옴니채널 마케팅 캠페인
Creatio CRM과 Copper CRM은 매우 다른 사용자층을 위해 설계되었습니다.
Creatio는 최대한의 자유도를 제공하여 워크플로우와 CRM을 자동화할 수 있는 노코드 플랫폼입니다.
이 시스템은 판매 프로세스, 마케팅 캠페인, 서비스 관리 및 주문 관리를 한 곳에서 처리합니다.
Copper는 Google Workspace 내에서 사업을 운영하는 소규모 기업에 매우 적합합니다.
팀에서 Gmail을 사용하고 수동 데이터 입력을 전혀 원하지 않는다면 Copper가 좋은 선택입니다.
하지만 고객과 직원 경험을 대규모로 향상시켜야 한다면 Creatio가 더 나은 선택입니다.
이제 적합한 CRM을 선택하고 더 많은 거래를 성사시키세요!
Creatio CRM 비교
Creatio CRM이 다른 경쟁업체와 비교했을 때 어떤 위치에 있는지 살펴보겠습니다.
Loading... 엔터프라이즈급 확장성, 노코드 플랫폼의 심층적인 기능, 비즈니스 프로세스 관리
고하이레벨 승리 항목: 내장형 에이전시 도구, 화이트 라벨 옵션, 중소기업용 마케팅 퍼널
Loading... 워크플로 자동화의 깊이, 코드 없는 맞춤 설정, 마케팅 콘텐츠 제작 기능
파이프드라이브 승리 항목: 간편함, 낮은 초기 가격, 소규모 팀을 위한 시각적인 판매 파이프라인
Loading... 엔터프라이즈급 기능, BPM 엔진, 워크플로 자동화를 위한 노코드 플랫폼
킵 승리 항목: 내장형 전자상거래 기능, 소규모 사업자를 위한 간편한 설정, 낮은 진입 가격
Loading... 코드 작성 필요 없는 유연성, 업종별 워크플로우 템플릿, 기업의 총소유비용(TCO) 절감
HubSpot이 다음 분야에서 우위를 차지했습니다: 무료 CRM 서비스, 마케팅 도달 범위 및 규모, 브랜드 인지도
Loading... 완벽한 CRM 기능, 영업 및 서비스 관리, 심층적인 계정 관리
클릭퍼널즈 승리 항목: 랜딩 페이지 빌더, 판매 퍼널 템플릿, 마케터를 위한 사용 편의성
크리에이티오 CRM vs 곧
Loading... 완벽한 CRM 기능, 옴니채널 마케팅 플랫폼, 워크플로 자동화
즉시 승리하는 경우: 콜드 이메일 전달력 향상 도구, 아웃리치 전용 팀을 위한 간소화된 가격 책정
크리에이티오 CRM vs 캡슐 CRM
Loading... 자동화 심화, 노코드 플랫폼, 마케팅 및 서비스 관리
Capsule CRM이 다음 항목에서 우위를 점합니다: 간편함과 합리적인 가격으로 소규모 팀에도 적합합니다.
Loading... 엔터프라이즈 확장성, BPM 엔진, 시민 개발자 도구
Insightly는 다음 항목에서 우위를 점합니다: 프로젝트 관리 통합, 중소기업을 위한 간소화된 온보딩
Loading... 노코드 맞춤 설정, 워크플로 자동화의 복잡성, 옴니채널 마케팅
Freshsales CRM이 다음 항목에서 우위를 차지했습니다: AI 기반 리드 스코어링, 더 낮은 초기 가격, 더 간편한 사용자 인터페이스
Loading... 코드 없는 접근 방식, 낮은 총 소유 비용, 빠른 구현
Salesforce가 다음 분야에서 우위를 점했습니다: 플랫폼 규모, 타사 앱 마켓플레이스, 글로벌 브랜드 인지도
Loading... 기업용 기능, 자동화 수준, 영업 및 마케팅 관리
Folk는 다음에서 승리합니다: 현대적이고 미니멀한 디자인, 소규모 팀을 위한 빠른 설치 프리랜서
Loading... CRM 심층 분석, 비즈니스 프로세스 관리, 마케팅 및 서비스 모듈
월요일 CRM 주요 성과: 시각적 프로젝트 관리, 팀 협업, 유연한 보드 보기
Copper CRM 비교
Copper CRM이 다른 경쟁업체와 비교했을 때 어떤 위치에 있는지 살펴보겠습니다.
Copper CRM vs GoHighLevel
구리가 승리하는 이유는 다음과 같습니다. Google Workspace 통합, Google 우선 팀을 위한 간편함
GoHighLevel이 다음에서 승리했습니다: 마케팅 퍼널, 화이트 라벨 옵션, 내장 랜딩 페이지
구리가 승리하는 이유는 다음과 같습니다. Gmail과의 기본 통합, 사용 편의성, Google Workspace 동기화
Keap은 계속해서 승리합니다: 마케팅 자동화 심층 분석, 전자상거래 도구, 고객 세분화
구리가 승리하는 이유는 다음과 같습니다. Google Workspace 연동, 간소화된 CRM 인터페이스, 손쉬운 온보딩
액티브캠페인 승리 항목: 이메일 마케팅 자동화, 고급 세분화, 더욱 풍부한 기능 세트
구리가 승리하는 이유는 다음과 같습니다. Gmail과 유사한 환경, 간편한 설정, 투명한 가격 정책
HubSpot이 다음 분야에서 우위를 차지했습니다: 무료 CRM 등급, 마케팅 도구, 더 큰 플랫폼
구리가 승리하는 이유는 다음과 같습니다. 연락처 관리, 영업 파이프라인 추적, CRM 기능
ClickFunnels가 다음 분야에서 우위를 차지했습니다: 퍼널 구축, 전환 최적화, 디지털 제품 판매
구리가 승리하는 이유는 다음과 같습니다. Google Workspace 통합, 자동화 기능, 파이프라인 관리
Folk는 다음에서 승리합니다: 현대적인 디자인, 관계 추적 기능, 개인 사용자를 위한 간소화된 인터페이스
구리가 승리하는 이유는 다음과 같습니다. 완전한 CRM 기능, 파이프라인 관리, 고객 관계 추적
즉시 승리하는 경우: 콜드 이메일 대량 발송, 전달률 향상 도구, 아웃리치 자동화
구리가 승리하는 이유는 다음과 같습니다. 영업 CRM 중심, Gmail 연동, 연락처 관리
클릭업 승리 항목: 심층적인 프로젝트 관리, 작업 추적, 팀 협업 도구
구리가 승리하는 이유는 다음과 같습니다. Google Workspace 연동, Gmail 기반 CRM 환경 제공
월요일 CRM 주요 성과: 시각적 보드, 프로젝트-CRM 워크플로, 유연한 보기
구리가 승리하는 이유는 다음과 같습니다. Gmail 연동, 자동 데이터 캡처, Google 캘린더 동기화
Capsule CRM이 다음 항목에서 우위를 점합니다: 경제성, 소규모 팀에 적합한 간편함
구리가 승리하는 이유는 다음과 같습니다. Google Workspace의 풍부한 기능, 사용 편의성, Gmail 기반 워크플로
Insightly는 다음 항목에서 우위를 점합니다: 프로젝트 관리 기능, 중견기업 규모 확장성
구리가 승리하는 이유는 다음과 같습니다. Gmail 연동, Google 캘린더 동기화, 쉬운 사용법
Freshsales CRM이 다음 항목에서 우위를 차지했습니다: AI 기반 리드 스코어링, 내장형 전화 기능, 더욱 폭넓은 통합 기능
구리가 승리하는 이유는 다음과 같습니다. 간결성, Google Workspace에 집중, 소규모 팀을 위한 저렴한 가격
Salesforce가 다음 분야에서 우위를 점했습니다: 기능, 엔터프라이즈급 성능, 타사 앱 마켓플레이스
구리가 승리하는 이유는 다음과 같습니다. 영업 CRM 중심, Gmail 연동, 간편한 파이프라인 관리
Zendesk가 다음 분야에서 우위를 차지했습니다: 고객 지원 티켓팅, 헬프 데스크 기능, 서비스 관리
자주 묻는 질문
Creatio CRM은 무엇에 사용되나요?
Creatio CRM은 영업, 마케팅, 서비스 전반에 걸쳐 워크플로우를 자동화하고 고객 관계 관리를 지원하는 노코드 플랫폼입니다. 팀이 워크플로우를 디지털화하고 고객 및 직원 경험을 대규모로 향상시킬 수 있도록 돕습니다. AMD, Bayer, Kraft Heinz 등 유수의 기업들이 Creatio 제품을 사용하여 복잡한 영업 프로세스와 옴니채널 마케팅 캠페인을 관리하고 있습니다.
Copper CRM은 무엇에 사용되나요?
Copper CRM은 Google Workspace를 사용하는 소규모 기업 및 팀을 위해 특별히 설계된 영업 CRM입니다. Gmail 받은 편지함과 Google 캘린더에서 바로 작동하며, 새로운 연락처를 자동으로 수집하고 수동 데이터 입력 없이 영업 프로세스를 관리합니다. Gmail과 Google 캘린더에서 직접 리드, 고객 및 파이프라인을 관리하는 데 이상적입니다. 새로운 리드가 파이프라인에 추가되면 Copper는 수동 작업 없이 Gmail에서 자동으로 해당 정보를 수집합니다.
워크플로 자동화 측면에서 Creatio CRM과 Copper CRM은 어떻게 비교되나요?
Creatio CRM은 자체 비즈니스 프로세스 관리 엔진과 개발자 없이도 복잡한 프로세스를 구축할 수 있는 완벽한 로우 코드 플랫폼을 통해 워크플로 자동화 분야에서 우위를 점합니다. Copper는 후속 조치 및 상태 업데이트와 같은 작업을 자동화할 수 있지만, 기업 수준의 영업 프로세스나 부서 간 워크플로에 필요한 심층적인 기능은 부족합니다. 대규모 워크플로 자동화가 필요한 모든 기업에게는 Creatio가 더 나은 선택입니다.
Copper CRM은 Google Workspace 외의 다른 도구와도 연동되나요?
Copper 플랫폼은 Gmail, Google Calendar, Google Sheets, Google Docs, Google Drive를 포함한 Google Workspace를 기반으로 구축되었습니다. Microsoft 365 또는 기타 플랫폼은 기본적으로 지원하지 않습니다. Copper는 웹사이트 추적이나 고급 마케팅 분석 기능을 기본적으로 제공하지 않으며, 이러한 기능은 외부 도구를 사용해야 합니다. Copper는 사용자 지정 통합을 위한 강력한 API를 제공하지만, 핵심 CRM 경험은 Google Workspace에 의존합니다.
소규모 기업에 더 적합한 CRM 소프트웨어는 Creatio일까요, 아니면 Copper일까요?
Google Workspace를 주로 사용하는 소규모 기업이라면 Copper CRM이 더 나은 선택입니다. 월 9달러(사용자당)의 저렴한 스타터 플랜을 제공하며, 기존 Gmail 사용자라면 거의 교육 없이 바로 설정할 수 있습니다. Creatio CRM은 고급 워크플로 자동화, 옴니채널 마케팅, 그리고 코드 없이 맞춤형 CRM 애플리케이션을 대규모로 구축할 수 있는 플랫폼이 필요한 중대형 기업에 더 적합합니다.













