Capsule CRM 리뷰: 2025년 기업에 가장 적합한 솔루션은?

소규모 사업을 운영하는 것은 어려운 일입니다.

당신은 여러 가지 업무를 동시에 처리하고, 잠재 고객을 쫓고, 지속적인 고객 관계를 구축하려고 노력하고 있습니다.

너무 벅차게 느껴질 수 있죠, 그렇죠?

바로 이런 상황에서 Capsule과 같은 고객 관계 관리(CRM) 도구가 필요합니다. CRM 들어온다.

하지만 그것이 당신에게 맞는 선택일까요? 소규모 사업?

이 리뷰에서는 Capsule CRM의 기능, 가격 및 사용 편의성을 살펴보고, 여러분의 요구 사항에 가장 적합한 가성비 솔루션인지 판단하는 데 도움을 드리겠습니다.

캡슐

영업 파이프라인을 간소화하고 싶으신가요? 캡슐을 사용해 보세요. CRM 직관적인 도구를 갖춘 강력한 연락처 관리 시스템을 제공합니다. 잠재 고객을 놓치지 마세요! 업계 최고 수준의 이 시스템이 제공하는 강력한 기능을 경험해 보세요. CRM 소프트웨어.

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캡슐 CRM이란 무엇인가요?

이름과 전화번호만 저장하는 것 이상의 기능을 갖춘 디지털 주소록을 상상해 보세요.

That's Capsule CRM 간단히 말해서!

그것은 CRM 고객 관리, 판매 프로세스 체계화, 그리고 더욱 강력한 관계 구축을 지원하도록 설계된 시스템입니다.

이것 CRM 이 솔루션을 사용하면 모든 고객 정보를 한 곳에 저장할 수 있습니다.

거래 과정을 처음부터 끝까지 추적하고 관리하세요.

또한, 캡슐 CRM 큰 비용을 들이지 않고도 연락처를 관리할 수 있는 간편하고 비용 효율적인 방법을 제공합니다.

Capsule CRM은 누가 만들었나요?

이 앱은 Zestia라는 소프트웨어 회사에서 개발했으며, 이 회사는 다음과 같은 인물이 설립했습니다. 던컨 스톡딜, 필립 헤인즈, 그리고 웬디 룰.

그들은 창조하는 것을 목표로 삼았다. CRM 특히 중소기업에 적합하고 사용하기 쉽고 저렴한 솔루션.

그들은 많은 중소기업들이 기존 CRM 솔루션이 너무 복잡하거나 사용자당 비용이 너무 많이 든다고 생각한다는 것을 알고 있었습니다.

제스티아의 목표는 이러한 기업들이 가장 중요한 것, 즉 고객을 관리하고 매출을 늘리는 데 집중할 수 있도록 돕는 것이었습니다.

Zestia는 Capsule CRM 외에도 프로젝트 관리에 유용한 'Orangescrum'이라는 도구를 제공합니다.

캡슐 CRM의 주요 이점

• 사용하기 쉽습니다: Capsule CRM은 사용자 친화적인 인터페이스로 유명합니다. 기술 전문가가 아니더라도 쉽게 사용할 수 있습니다! 덕분에 여러분과 팀원들은 빠르게 시작할 수 있습니다.
• 합리적인 가격: 최대 2명까지 사용할 수 있는 기본 기능의 무료 버전을 제공합니다. 유료 플랜 또한 매우 경쟁력 있는 가격으로 제공되어 소규모 사업체에 경제적인 선택이 될 수 있습니다.
• 강력한 연락처 관리: 모든 고객 정보를 한 곳에 모아 관리하세요. 더 이상 스프레드시트나 어수선한 받은 편지함을 뒤적일 필요가 없습니다!
• 영업 파이프라인 관리: 최초 접촉부터 계약 체결까지 영업 거래를 시각화하고 추적하세요. 여러 제품이나 서비스에 대한 다양한 영업 파이프라인을 관리할 수도 있습니다.
• 통합: Capsule CRM은 Gmail, Mailchimp 등 이미 사용하고 있는 다른 인기 도구들과 원활하게 통합됩니다. 자피어이는 업무 효율화를 돕습니다. 사업 프로세스를 개선하고 효율성을 높입니다.
• 맞춤 설정: Capsule CRM을 특정 요구 사항에 맞게 맞춤 설정하세요. 필드를 사용자 지정하고, 맞춤 보고서를 생성하고, 워크플로에 맞춰 영업 파이프라인을 조정할 수 있습니다.
• 모바일 앱: 모바일 앱을 통해 iOS 안드로이드 기기를 사용하면 이동 중에도 고객 데이터에 액세스하고 판매를 관리할 수 있습니다.
• 이메일 마케팅: Mailchimp와 같은 이메일 마케팅 도구와 연동하여 타겟팅 캠페인을 만들고 잠재 고객을 관리하세요.
• 훌륭한 고객 지원: 궁금한 점이 있거나 도움이 필요하시면 Capsule CRM의 훌륭한 고객 지원팀이 도와드리겠습니다.

주요 특징

Capsule CRM이 다른 제품들과 차별화되는 점은 무엇일까요?

이제 여러분에게 실질적인 도움이 될 수 있는 몇 가지 주요 기능을 자세히 살펴보겠습니다. 소규모 사업.

1. 연락처 관리

Capsule CRM을 사용하면 모든 고객 정보를 손쉽게 정리하고 접근할 수 있습니다.

이름, 이메일, 전화번호와 같은 기본적인 연락처 정보부터 더 자세한 메모, 파일 등 모든 것을 저장할 수 있습니다. 소셜 미디어 모래밭.

이 중앙 집중식 시스템을 통해 팀 구성원 모두가 최신 고객 정보에 접근할 수 있으므로 맞춤형 서비스를 제공하고 더욱 강력한 관계를 구축할 수 있습니다.

2. 영업 파이프라인

지저분한 스프레드시트와 포스트잇에 작별을 고하세요!

Capsule CRM은 시각적인 영업 파이프라인을 제공하여 영업 주기 전반에 걸쳐 거래 진행 상황을 추적할 수 있도록 지원합니다.

진행 중인 거래, 주의가 필요한 거래, 그리고 마무리 단계에 있는 거래를 쉽게 확인할 수 있습니다.

이 명확한 개요를 통해 영업 프로세스를 효과적으로 관리하고 잠재적인 장애물을 파악할 수 있습니다.

3. AI 콘텐츠 어시스턴트

매력적인 이메일이나 소셜 미디어 게시물을 작성하는 데 도움이 필요하신가요? Capsule CRM의 AI 콘텐츠 도우미가 도와드리겠습니다.

이 유용한 도구는 고객 데이터와 판매 상황을 기반으로 개인화된 콘텐츠 추천을 생성할 수 있습니다.

이렇게 하면 시간을 절약하고 잠재 고객 및 기존 고객과 더욱 효과적으로 소통할 수 있습니다.

4. 이메일 마케팅

타겟 이메일 캠페인을 통해 고객과 지속적으로 소통하세요.

Capsule CRM은 Mailchimp와 같은 인기 있는 이메일 마케팅 플랫폼과 연동되어 연락처를 분류하고 개인화된 메시지를 보낼 수 있습니다.

이를 통해 잠재 고객을 육성하고, 제품이나 서비스를 홍보하고, 지속적인 관계를 구축할 수 있습니다.

5. 판매 분석

Capsule CRM의 내장 분석 기능을 사용하여 판매 실적을 추적하고 개선 영역을 파악하세요.

또한 거래 전환율, 발생한 수익, 판매 주기 길이와 같은 주요 지표에 대한 보고서를 생성할 수 있습니다.

이러한 인사이트는 무엇이 효과적인지, 그리고 영업 전략을 어디에서 최적화할 수 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

가격

플랜 이름	가격 (연간 청구)	주요 특징
무료	$0	두 명의 사용자, 평생 무료.
기동기	사용자당 월 18달러	3만 개의 연락처, 이메일 템플릿, AI 기반 이메일 도우미.
성장	사용자당 월 36달러	6만 개의 연락처, 워크플로 자동화, 여러 개의 영업 파이프라인.
고급의	사용자당 월 54달러	12만 개의 연락처, 여러 개의 프로젝트 보드. 연락처 정보 강화 기능.

장점과 단점

캡슐 CRM의 대안

다음은 몇 가지입니다. 캡슐 CRM 대안 각각에 대한 간략한 개요와 함께:

• 고하이레벨: 대행사와 기업을 위해 설계된 올인원 마케팅 및 영업 플랫폼으로, 퍼널 구축, 이메일 마케팅, SMS 자동화, 고객 관리 등 포괄적인 도구를 제공합니다.
• 파이프드라이브: 영업 중심의 CRM으로, 직관적인 시각적 영업 파이프라인을 통해 팀이 거래를 관리하고 진행 상황을 효율적으로 추적할 수 있도록 지원합니다.
• 킵: 중소기업을 위한 자동화 솔루션 전문 기업으로, CRM 기능과 이메일 마케팅 및 영업 파이프라인 관리를 결합합니다.
• 액티브캠페인: 마케팅, 영업 및 전자상거래 기능을 통합하여 개인화된 커뮤니케이션과 자동화된 워크플로우를 지원하는 고객 경험 자동화 플랫폼입니다.
• 허브스팟: 널리 인정받는 플랫폼으로, 영업, 마케팅, 고객 서비스, 콘텐츠 관리 및 운영을 위한 다양한 '허브'를 제공하며, 통합 솔루션을 찾는 기업에 이상적입니다.
• 클릭퍼널즈: 주로 판매 퍼널 및 랜딩 페이지 구축 도구이며, 리드 수집 및 기본적인 이메일 마케팅 기능도 갖추고 있어 전환율 향상에 초점을 맞춘 온라인 캠페인을 지원합니다.
• 사람들: 영업 파이프라인, 이메일 캠페인, 연락처 관리, 워크플로 자동화 등의 기능을 갖춘 간편하고 통합적이며 능동적인 CRM입니다.
• 곧: 이 회사 잠재고객 발굴을 전문으로 합니다. 콜드 이메일 아웃리치, 제공 고객 관계 관리, 잠재 고객 추적 및 판매 프로세스 자동화.
• 클릭업: 다양한 기능을 갖춘 업무 관리 플랫폼으로, CRM처럼 활용할 수 있도록 맞춤 설정이 가능하며, 연락처 관리, 영업 파이프라인 보기, 이메일 통합, 맞춤형 대시보드 등의 기능을 제공합니다.
• 월요일 CRM: 스프레드시트와 유사한 구조로 되어 있어 맞춤 설정이 매우 용이하며, 잠재 고객 관리, 판매 예측, 이메일 동기화 및 활동 추적 등 전체 마케팅 주기 관리가 가능합니다.
• 통찰력 있게: 중소기업에 적합한 CRM으로, 연락처 및 프로젝트 관리, 워크플로 자동화, 강력한 보고 기능은 물론 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다.
• 프레쉬세일즈 CRM: 영업팀을 위한 광범위한 기능을 제공하는 비용 효율적인 옵션으로, 잠재 고객 커뮤니케이션, 전환 도구, AI 기반 잠재 고객 점수화 및 강력한 통합 기능을 포함합니다.
• 세일즈포스: 업계를 선도하는 강력한 CRM 플랫폼으로, 영업, 마케팅 및 서비스를 위한 광범위한 기능을 제공하며, 특히 대규모 기업에 적합한 높은 맞춤 설정 기능과 확장성으로 잘 알려져 있습니다.
• 젠데스크: 주로 고객 서비스 및 지원 플랫폼이지만, 강력한 CRM 기능도 제공하여 고객 상호 작용 관리 및 분석을 처음부터 끝까지 지원합니다.

캡슐 CRM 비교

다음은 Capsule CRM과 다음 소프트웨어 솔루션들을 간략하게 비교한 내용입니다.

• 캡슐 CRM vs 고하이레벨: Capsule CRM은 간편한 연락처 관리 및 영업 파이프라인 관리에 탁월하며, GoHighLevel은 다음과 같은 기능을 제공합니다. 영업, 마케팅 자동화 및 잠재 고객 발굴을 위한 종합 플랫폼입니다.
• 캡슐 CRM vs 파이프드라이브: Capsule CRM은 간편한 기능을 제공합니다. Pipedrive는 연락처 및 판매 관리를 위한 솔루션인 반면, Pipedrive는 시각적인 기반의 영업 파이프라인 관리 도구입니다.
• Capsule CRM과 Keap 비교: Capsule CRM은 연락처 및 판매 추적에 있어 간편함과 경제성에 중점을 두는 반면, Keap은 광범위한 마케팅 및 판매 자동화 기능을 제공하지만, 일반적으로 비용이 더 높습니다.
• 캡슐 CRM vs 액티브캠페인: Capsule CRM은 탄탄한 고객 연락처 및 파이프라인 관리 기능을 제공하며, ActiveCampaign은 강력한 마케팅 자동화, 이메일 캠페인 및 고급 세분화 기능을 제공합니다..
• Capsule CRM과 HubSpot 비교Capsule CRM은 고객 상호 작용 관리를 위한 사용자 친화적이고 저렴한 CRM인 반면, HubSpot은 무료 및 확장 가능한 유료 옵션을 포함하여 마케팅, 영업 및 서비스 도구를 포괄적으로 제공합니다.
• 캡슐 CRM vs 클릭퍼널즈: Capsule CRM은 고객 관계 관리를 위한 도구입니다. ClickFunnels는 판매 퍼널 구축 및 전환 프로세스 최적화 전문 기업입니다.
• 캡슐 CRM vs 포크: Capsule CRM은 간단한 연락처 관리 솔루션인 반면, Folk는 다음과 같은 점에 중점을 둡니다. 협업을 통한 연락처 관리 및 최신 기능을 활용한 정보 보강.
• 캡슐 CRM vs 즉시: Capsule CRM은 일반적인 고객 문의 및 영업 관리에 중점을 두는 반면, Instant는 자동화된 콜드 이메일 발송 및 영업 참여에 최적화되어 있습니다.
• 캡슐 CRM vs 클릭업: Capsule CRM은 CRM 전용 솔루션인 반면, ClickUp은 다양한 기능을 통합한 다목적 업무 관리 플랫폼입니다. CRM 기능과 프로젝트 및 작업 관리 기능이 함께 제공됩니다.
• 캡슐 CRM vs 월요일 CRM: Capsule CRM은 간단한 연락처 및 영업 파이프라인 관리 기능을 제공합니다. Monday CRM은 고도로 맞춤 설정 가능한 시각적 워크플로우와 광범위한 팀 협업 기능을 제공합니다.
• 캡슐 CRM과 인사이트리 비교: Capsule CRM은 사용 편의성과 연락처 추적에 중점을 두는 반면, Insightly는 고급 프로젝트 관리 기능을 갖춘 보다 포괄적인 CRM을 제공합니다.
• 캡슐 CRM vs 프레쉬세일즈 CRM: Capsule CRM은 영업 및 연락처 관리의 간편함을 우선시하는 반면, Freshsales CRM은 AI 기반 인사이트와 고급 분석 기능을 갖춘 더욱 강력한 영업 플랫폼을 제공합니다.
• 캡슐 CRM 세일즈포스 대비: Capsule CRM은 간단하고 경제적인 CRM 솔루션을 찾는 중소기업에 적합합니다. 반면 Salesforce는 광범위한 맞춤 설정 및 확장 옵션을 제공하는 엔터프라이즈급 CRM입니다. 대규모 조직을 대상으로 합니다.
• Capsule CRM vs Zendesk: Capsule CRM은 영업 및 고객 관계 관리에 중점을 두는 반면, Zendesk는 티켓팅 및 지원 솔루션에 탁월한 고객 서비스 플랫폼입니다.

Capsule CRM 사용 경험

저희 팀은 최근 늘어나는 고객 기반을 관리하고 영업 프로세스를 간소화하기 위해 Capsule CRM을 도입했습니다.

우리는 업무 효율성을 높이고 고객 관계를 강화하는 데 도움이 되는 사용하기 쉽고 경제적인 솔루션을 찾고 있었습니다.

Capsule CRM은 모든 면에서 탁월한 성능을 제공합니다!

다음은 저희가 Capsule CRM을 활용하여 목표를 달성한 방법입니다.

• 모든 고객 정보를 한곳에 모았습니다. 저희는 모든 고객 데이터를 Capsule CRM으로 가져와 팀 전체가 정보를 한곳에서 관리할 수 있도록 했습니다. 덕분에 여러 스프레드시트와 이메일을 뒤져가며 데이터를 찾는 번거로움을 없앨 수 있었습니다.
• 영업 파이프라인을 시각화했습니다: Capsule CRM의 영업 파이프라인 기능을 활용하여 영업 프로세스를 시각적으로 명확하게 파악할 수 있었습니다. 이를 통해 거래를 추적하고, 잠재적인 장애물을 식별하고, 업무 우선순위를 정할 수 있었습니다.
• 의사소통 개선: 저희는 Capsule CRM을 이메일 마케팅 플랫폼과 통합하여 고객에게 맞춤형 메시지를 전송했습니다. 이를 통해 고객과의 관계를 강화하고 고객의 기억 속에 지속적으로 자리매김할 수 있었습니다.
• 진행 상황을 추적했습니다: 저희는 Capsule CRM을 활용했습니다. 보고 판매 실적을 모니터링하고 개선 영역을 파악하는 데 필요한 기능들을 갖추었습니다. 이러한 데이터 기반 접근 방식을 통해 정보에 입각한 의사 결정을 내리고 판매 전략을 최적화할 수 있었습니다.
• 사용 편의성: 직관적인 인터페이스 덕분에 우리 팀은 플랫폼을 쉽게 도입하고 효과적으로 활용할 수 있었습니다.
• 연락처 관리: 모든 고객 정보를 한 곳에 모아두니 의사소통이 원활해지고 고객 서비스가 향상되었습니다.
• 영업 파이프라인 관리: 시각화된 파이프라인은 영업 프로세스에 대한 명확한 개요를 제공하여 계획대로 진행하는 데 도움이 되었습니다.
• 통합: Capsule CRM을 다른 비즈니스 도구와 연동함으로써 효율성이 향상되고 작업이 자동화되었습니다.
• 가격 접근성: 경쟁력 있는 가격 덕분에 예산에 부담이 적은 선택이었습니다. 소규모 사업.

마지막으로

Capsule CRM은 중소기업에 아주 좋은 선택입니다.

이를 통해 체계적으로 관리하고, 매출을 추적하며, 고객과의 더욱 강력한 관계를 구축할 수 있습니다.

CRM을 처음 접하는 사람이라도 사용하기 쉽습니다.

더 크고 비싼 CRM 시스템처럼 모든 기능을 갖추고 있지는 않을 수도 있지만 말입니다.

이 제품은 대부분의 중소기업에 필요한 필수 기능을 제공합니다.

게다가, 이미 사용하고 있을 만한 다른 인기 있는 도구들과도 연동됩니다.

Capsule CRM이 귀사에 적합한지 확인하고 싶으신가요? 무료 체험판을 사용해 보세요!

기능을 직접 사용해보고 비즈니스 성장에 어떻게 도움이 될 수 있는지 확인해 보세요.

자주 묻는 질문