Tired of your current RMM and PSA tools?
If you’re an MSP using Syncro, it might not meet all your needs.
From clunky interfaces to missing features, it’s a common problem.
しかし、もっと良い方法があったらどうでしょうか?
This article dives into the 9 best SyncroMSP alternatives on the market right now.
We’ve researched for you, so you can easily compare top platforms.
Discover how new solutions, with advanced AI features, can transform your IT管理 and help your business grow.
What Are the Best SyncroMSP Alternatives?
Choosing the right platform is a big decision for any MSP.
You need tools that make your job easier, not harder.
Our list breaks down the top options available today.
We’ll show you the features that matter most so you can find the perfect fit for your business.
1. テイクアウト (⭐️4.8)
Atera is a complete RMM, PSA, and helpdesk solution.
It’s designed for MSPs of all sizes.
The platform is known for its simple, all-in-one approach to IT management.
私たちの見解
Ateraをぜひご体験ください！120か国以上、13,000社以上のお客様にご利用いただいています。AI Copilotでチケット数を35%削減しましょう。
主なメリット
- チームの生産性を毎週平均 11 ～ 13 時間向上します。
- 安全なシステムで 97% のパッチ成功率を達成します。
- 600 万台のデバイスを簡単に処理できます。
- AI Copilot を使用して 90% の精度のスクリプトを生成します。
- チケットの 50% を自動的に解決します。
価格
テイクアウト 無料トライアルとさまざまな価格オプションを提供しています内訳は次のとおりです。
- MSPプロプラン: 月額129ドルから
- MSP 成長計画: 月額179ドル
- MSP パワープラン: 月額209ドル
- MSPスーパーパワープラン: 価格についてはお問い合わせください。
- IT部門プロフェッショナルプラン: 月額149ドルから
- IT部門エキスパートプラン: 月額189ドル
- IT部門マスタープラン: 月額219ドル
- IT部門エンタープライズプラン: 価格についてはお問い合わせください。
長所
短所
2. ニンジャワン (⭐️4.5)
NinjaOne provides a powerful, unified IT management platform.
It combines RMM, backup, and エンドポイント管理 in one easy-to-use solution.
MSPs love its modern interface.
主なメリット
- 集中管理: すべてのデバイスを 1 か所で管理します。
- 強力な自動化: タスクを自動化して時間を節約します。
- 信頼性の高いパッチ適用: システムを最新の状態に保ち、安全を確保します。
- クイックリモートアクセス: Instantly ユーザーのデバイスに接続します。
- 優れたサポート: 必要なときにすぐにサポートを受けられます。
- 保証追跡: デバイスの保証を 100% 追跡します。
価格
- 無料トライアルあり
- 公定価格はありません。
- 個別の見積もりをご希望の場合はお問い合わせください。
長所
短所
3. コネクトワイズ (⭐️4.2)
ConnectWise offers a comprehensive suite of tools for MSPs.
It includes RMM, PSA, and business management features.
It’s a popular choice for larger, more established IT businesses.
主なメリット
- 完全なPSAスイート: プロジェクト、請求、販売を管理します。
- 堅牢なRMM: すべてのエンドポイントを監視および管理します。
- 強力な統合: 他の多くのツールと接続します。
- 自動化されたワークフロー: タスクが自動的に実行されるように設定します。
- 詳細レポート: ビジネスに関する深い洞察を得られます。
- Mobile Access: 外出先でも簡単に管理できます。
価格
- 無料トライアルをご利用いただけます。
- 公定価格はありません。
- 見積もりについては営業部にお問い合わせください。
長所
短所
4. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine は、幅広い IT 管理製品を提供しています。
They offer solutions for RMM, service desk, and network monitoring.
It’s a flexible and scalable option for growing MSPs.
主なメリット
- 幅広い製品ラインナップ: IT 用のさまざまなツール。
- コスト効率が高い: 多くの場合、より手頃なオプションです。
- 強力なレポート: 優れたデータの洞察を得ます。
- 自動化機能: タスクを適切に自動化します。
- スケーラブルなソリューション: ビジネスとともに成長します。
- ハイブリッドクラウドのサポート: 柔軟な展開。
価格
- 無料トライアルをご利用いただけます。
- カスタム見積もりも承ります。
長所
短所
5. N-able (⭐️3.8)
N-able is a well-known name in the MSP space.
They offer powerful RMM and PSA tools.
The platform is built to help MSPs automate tasks and scale their operations.
主なメリット
- 包括的なRMM: 完全なリモート監視。
- 高度なセキュリティ: サイバー脅威から保護します。
- パッチ管理: すべてのソフトウェアを最新の状態に保ってください。
- バックアップと復元: クライアントデータを簡単に保護します。
- レポートツール: IT の健全性に関する洞察を得ます。
- オートメーション： 日常的な IT タスクを効率化します。
価格
- 無料トライアルをご利用いただけます。
- 公定価格はありません。
- カスタム見積もりも承ります。
長所
短所
6. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya offers a broad portfolio of IT solutions.
Their platform includes RMM, PSA, and security tools.
It’s designed to help MSPs manage and secure their clients’ IT environments.
主なメリット
- オールインワンプラットフォーム: さまざまなニーズに 1 つのスイートで対応します。
- 強力な自動化: 日常的な IT 作業を自動化します。
- 統合管理: IT を一箇所で管理します。
- 組み込みドキュメント: 重要な情報に素早くアクセスします。
- ITグルー統合: シームレスな知識共有。
- セキュリティの焦点: サイバー防御を強化します。
価格
- 無料デモをご利用いただけます。
- 公定価格はありません。
- カスタム見積もりも承ります。
長所
短所
7. SuperOps (⭐️3.5)
SuperOps is a new, modern platform for MSPs.
It combines RMM and PSA in a sleek interface.
It focuses on automation and AI to simplify IT management.
主なメリット
- 統合PSA/RMM: オールインワンの IT 管理。
- モダンなインターフェース: 使いやすく、操作も簡単です。
- スマートオートメーション: 多くの日常的なタスクを自動化します。
- AIを活用した洞察: スマートな提案を入手しましょう。
- プロアクティブ監視: 問題を早期に発見します。
- エンドポイントセキュリティ: デバイスを安全に保ちます。
価格
- PSA のみ: ユーザーあたり月額 79 ドルから。
- RMM のみ: ユーザーあたり月額 99 ドルから。
- Unified Basic: ユーザーあたり月額 129 ドル。
- Unified Advance: ユーザーあたり月額 159 ドル。
長所
短所
8. パルスウェイ (⭐️3.0)
Pulseway offers a mobile-first RMM solution.
It lets you manage your IT systems from anywhere.
This platform is perfect for MSPs who are always on the go.
私たちの見解
IT 管理の改善をお考えですか? 今すぐ Pulseway の無料トライアルを開始して、モバイル RMM の威力を実感してください。
主なメリット
Pulseway は、特に外出先での管理に強力な機能を提供します。
- リアルタイムモバイルアクセス: あらゆるモバイル デバイスから問題を修正し、時間を大幅に節約します。
- 幅広いデバイスのサポート: Windows、macOS、Linux、ネットワーク デバイスを監視します。
- 自動パッチ適用: 220 を超えるサードパーティ アプリケーションと OS を最新の状態に保ちます。
- 統合ソリューション: RMM、PSA、IT 資産管理を 1 つのプラットフォームに統合します。
- 迅速な問題解決: 即時アラートにより、問題をより迅速に検出して修正できます。
価格
- 3年: 月額27ドル
- 年間： 月額44ドル
- 毎月: 月額67ドル
長所
短所
9. フレッシュサービス (⭐️2.8)
Freshservice is an IT service management (ITSM) solution.
It’s built for internal IT teams but can be used by MSPs.
It helps you manage tickets and assets with an intuitive design.
私たちの見解
現代の職場環境のために構築されたITSMソリューション、Freshserviceをぜひご体験ください。73,000社以上の企業がITの簡素化と従業員の満足度向上のためにFreshserviceを信頼する理由をご覧ください。
主なメリット
- フレディAI副操縦士: このAIアシスタントはプラットフォームに組み込まれており、チケットの解決を迅速化します。AI Copilotは、チケットサマリーの作成やスマートな提案の提供といったタスクを支援します。これにより、チームの時間を大幅に節約できます。
- インシデント管理: Freshserviceは問題への対応と解決に優れています。チケットを適切なチームメンバーに自動的にルーティングできるため、問題が迅速に解決され、ダウンタイムが短縮されます。
- SLA管理: サービスレベル契約（SLA）を簡単に設定できます。SLA違反が発生した場合、プラットフォームが自動的にアラートを送信します。これにより、チームはサービス目標の達成に役立ちます。
- 無料プラン: Freshserviceには、最大3人のエージェントまで利用可能な無料プランがあります。これは、小規模チームやスタートアップにとって、費用をかけずに始めるのに最適な方法です。
価格
Freshserviceの料金はエージェント数に基づいて決定されます。年間プランは、スタータープランでエージェント1人あたり月額19ドルから始まります。チームの成長に合わせて拡張できる柔軟なモデルです。
- Starter: エージェントあたり月額 19 ドルから (年払い)。
- Growth: エージェントあたり月額 49 ドルから (年払い)。
- Pro: エージェントあたり月額 95 ドルから (年払い)。
- 企業： カスタム価格についてはお問い合わせください。
長所
短所
バイヤーズガイド
When doing our research to find the best product for managed service providers, we determined the best management software using these factors:
- 特徴: We looked for key features like remote monitoring and パッチ管理. We also focused on platforms with advanced automation and AI features, such as Atera’s IT Autopilot and AI Copilot, that help teams automate routine tasks and gain valuable insights. We also checked for native secure リモートアクセス, developer tools, and the ability to run scripts to fix problems.
- 価格: How does each product’s pricing model affect a growing business? We checked to see how each platform prices its software, whether it’s a flat fee per technician or based on the number of endpoints to monitor. We also considered any add-on costs. For example, some platforms like Atera offer advanced AI features as an add-on. We also checked Syncro offers to do a side-by-side Syncro compare.
- ユースケース: We wanted to know who each solution is for. We examined whether the software is designed for managed service providers or internal IT departments. We also explored how well it handles different tasks, from a single ticket to large-scale patch management. This includes solutions for マック and Windows devices, as well as guidance on resolving common issues.
- Integrations and Customization: How does the software connect with other tools? We focused on how easily you can customize the platform and integrate with third-party tools to improve workflow and control. We also checked if they offer partner programs.
- Support & Security: What kind of support is available? We checked for things like community forums, live chat, or a dedicated contact person. We also examined the platform’s security measures, including secure remote access, to ensure client data is safe. We also noted if there were any issues with accounts being blocked. Finally, we reviewed the services offered to help new users get started.
まとめ
Finding the right RMM and PSA tool for your business is a critical choice.
We’ve shown you a list of the top organizations offering software that can boost your productivity and help you serve your clients better.
The most important thing is to pick a platform that fits your specific needs.
From advanced analytics to powerful automation, the best solutions are designed to help you succeed.
Instead of just submitting a ticket and waiting, these tools give you the control you need.
よくある質問
RMM と PSA の違いは何ですか?
RMM (Remote Monitoring and Management) tools let you proactively manage and monitor client IT systems. PSA (Professional Services Automation) tools focus on automating business operations like ticketing, billing, and project management.
Can I use an RMM and PSA tool together?
Yes, many all-in-one platforms combine both RMM and PSA functionalities. This integration creates a seamless workflow, allowing you to monitor systems, create tickets, and bill clients all within a single interface.
Is it hard to switch from Syncro to another platform?
Migrating platforms can be a smooth process. Many vendors offer migration services or tools to help you transfer data, tickets, and client information with minimal downtime. It’s important to plan and test the migration thoroughly.
Does Syncro offer a free trial?
Yes, Syncro offers a free trial so you can test its features before committing. This lets you experience the platform firsthand and determine if it’s the right fit for your business needs.
What are some must-have features in an RMM tool?
Key features include remote access, patch management, and advanced automation. Look for tools that provide real-time monitoring and analytics. An intuitive user interface also makes a big difference in daily operations.
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