Socialpilot vs Sprinklr: 2025 年のベストソーシャルメディアツールはどれでしょうか?

執筆者ファヒム・ジョハルダー | 最終更新日：2025年8月28日

勝者

4.8

統合ソーシャル受信トレイ
コンテンツキュレーション
分析とレポート
ソーシャルメディアカレンダー
チームコラボレーション
無料トライアルあり
有料プラン 25.50ドルから

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準優勝

3.5

スマートコンテンツ分析
チャットボット
チケット分析
ライブチャットサポート
コンテンツ管理
無料トライアルあり
有料プランは月額249ドルから

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すべての管理をしたいと思ったことはありませんかソーシャルメディアひどい頭痛ですか？

投稿、追跡、エンゲージメントを試みていますが、混乱しています。

プラットフォーム間を何時間も飛び回ってキーを失くすのを想像してみてデータ.

それは馬に乗りながらジャグリングをしようとしているようなもので、楽しくありません。

さらに、Socialpilot と Sprinklr の間で適切なツールを選択するのは不可能に思えます。

では、SocialpilotとSprinklrを比較してみましょう。メリットとデメリットを比較検討し、どちらが実際に役立つのかを判断できるようにしていきます。

概要

実際に本題に入るために、Socialpilot と Sprinklr の両方を徹底的にテストしました。

私たちは、スケジュール管理、分析、エンゲージメントツールをテストし、実際のソーシャルメディアタスクをどのように処理するかを確認しました。

4.85点満点中

ソーシャルメディアマーケティングを効率化。30のプロフィールを管理し、パフォーマンスを分析し、オーディエンスと交流しましょう。

価格: 無料プランあり。有料プランは月額30ドルから。

主な特徴:

一括スケジュール
クライアント管理
詳細な分析

SocialPilotを無料でお試しください全文レビューを読む

3.55点満点中

顧客の統合ビューをお求めですか？Sprinklr は、ブランドが毎年 300 億件を超える顧客との会話を管理するのを支援します。

価格: 無料トライアルあり。有料プランは月額249ドルから。

主な特徴:

統合CXMプラットフォーム
AIを活用したインサイト
高度な自動化

Sprinklrを無料でお試しください全文レビューを読む

Socialpilotとは何ですか？

ソーシャルメディアの相棒です。スケジュール管理や追跡などに使えます。

投稿を整理整頓してくれます。とても簡単です。

また、私たちのお気に入りを探索してください Socialpilotの代替品…

私たちの見解

ソーシャルメディアをもっとシンプルにしませんか？Socialpilotは、ソーシャルプレゼンスを管理するための強力な機能を提供します。Socialpilotがあなたのソーシャルメディア活動をどのように強化できるか、ぜひこちらをクリックしてご覧ください。

Socialpilotを無料でお試しください全文レビューを読む Socialpilotの代替品

主なメリット

特徴： SocialPilotは、スケジュール管理、公開、分析のためのツールをフルセットで提供します。さらに、クライアント管理やチームコラボレーション機能も備えています。
サポートされているソーシャルネットワーク: Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、さらにはGoogle ビジネスプロフィールや TikTok などの主要なプラットフォームに接続します。
使いやすさ: ダッシュボードはわかりやすくて使いやすいので、大きな学習曲線なしで始めることができます。
カスタマーサポート: チャットとメールによる24時間年中無休のカスタマーサポートを提供しています。
統合: Canva、Bitly、Zapier などの便利なツールと統合されます。
スケーラビリティ: SocialPilot には、単一のユーザーから複数のクライアントを持つ大規模な代理店まで、お客様に合わせて成長できるプランがあります。
保証： SocialPilotは従来の保証を提供していませんが、新規購入の場合は14日間の返金保証があります。

価格

必需品: 月額 25.50 ドル（年払い）
標準： 月額42.50ドル（年払い）
プレミアム 月額 85 ドル（年払い）
究極の： 月額 170 ドル（年払い）

SocialPilotを無料でお試しください

長所

簡単、素早い学習。
一括スケジュール設定により時間を節約できます。
優れた顧客管理。
コスト効率に優れています。
強力な顧客サポート。

短所

基本的な分析。
高度な AI が欠けています。
限定的なレポート。
統合の制限。

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Sprinklr とは何ですか?

Sprinklrは大きな存在です。エンタープライズレベル、つまり大規模なチーム向けのソリューションです。

ソーシャルに関するあらゆることを処理します。カスタマーサービス、広告など、何でもお任せください。

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私たちの見解

ActiveCampaignは、メールマーケティングと自動化の真の力を活用したい企業にとって最適な選択肢です。ただし、その複雑さから、初心者には最適ではないかもしれません。

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主なメリット

全体像を把握しましょう。 Sprinklrはすべての顧客をデータ一つの場所に一緒に。
一生懸命働くのではなく、賢く働きましょう。 タスクを自動化し、チームの時間を解放します。
データに基づいて意思決定を行います。 AI を活用した分析で貴重な洞察を発見します。
ブランドを保護します。 潜在的な危機に備えてソーシャルメディアを監視します。
収益を向上させます。 売上を促進し、顧客満足度を向上させます。

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価格

ソーシャルメディア管理ソリューション: 月額 249 ドル、オムニチャネルパブリッシャー、マルチタイムゾーンカレンダー、コンテンツ作成用の Sprinklr AI+。
SMM および顧客サービスソリューション: 月額 299 ドル、15 以上のチャネルでのカスタマーケア、AI 搭載のチャットボットとデジタルツイン、オムニチャネルインボックスを提供します。
カスタムソーシャルメディア管理ソリューション: カスタム価格設定。

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長所

非常に強力かつ多用途です。
統合された CXM ソリューションを提供します。
ソーシャルリスニング機能。
優れた AI 搭載機能。
エンタープライズグレードを提供安全.

短所

複雑で圧倒的。
学習曲線が急です。
中小企業には適していません。

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機能比較

代理店や企業にとって、ソーシャルメディア管理プラットフォームの選択は重要な決断です。

この SocialPilot と Sprinklr の比較では、企業向けの強力なスイートと、グローバルブランド向けの大手エンタープライズソフトウェア会社との違いを強調します。

1. 事業の焦点と範囲

ソーシャルパイロット: SocialPilotは、マーケティングエージェンシー、複数拠点を展開するブランド、中小企業向けに設計された強力なソーシャルメディアスイートです。ソーシャルメディアアカウントの管理とプレゼンスの拡大を目的とした、費用対効果が高く使いやすいプラットフォームを提供することに重点を置いています。
スプリンクラー： Sprinklrは、顧客体験管理（CXM）のための統合プラットフォームを提供する、業界をリードするエンタープライズソフトウェア企業です。Fortune 100企業を含む世界最大級の企業向けに設計されています。このプラットフォームは、ソーシャルメディアマーケティングにとどまらず、顧客対応に関わるあらゆる機能を網羅し、グローバルブランドが優れた顧客体験を提供できるよう支援しています。

2. ユーザーインターフェースと使いやすさ

ソーシャルパイロット: Socialpilotのレビューでは、ユーザーフレンドリーなインターフェースとすっきりとしたデザインが頻繁に評価されています。Socialpilotのダッシュボードは直感的で、少人数のチームでも簡単に整理整頓でき、プラットフォームの使い方をすぐに習得できます。これは、時間を節約したい新規顧客にとって非常に便利な機能です。
スプリンクラー： Sprinklrのユーザーインターフェースは、その巨大な規模と多くの機能のため複雑です。統合プラットフォームではありますが、初心者にとっては圧倒されるかもしれません。マーケティング、カスタマーケア、その他のフロントオフィスチーム向けに構築されているため、管理には専任のチームメンバーが必要です。

3. 公開とスケジュール

ソーシャルパイロット: SocialPilotは、一括スケジュール、コンテンツライブラリ、およびキャンバス美しい投稿を作成するための統合。ソーシャルメディア投稿を効率的に計画・公開する必要がある企業に非常におすすめのツールです。AIアシスタントがコンテンツの作成と最適な投稿の検索をサポートします。
スプリンクラー： Sprinklrは、高度なスケジュール設定とコンテンツ管理を可能にする包括的なパブリッシングスイートを備えています。大量のコンテンツを処理できるように設計されており、複数のプラットフォームにまたがるキャンペーンを管理することで、一貫したブランドメッセージを確実に発信できます。

ソーシャルパイロット: 社会的な受信トレイは、さまざまなソーシャルチャンネルからのメッセージやコメントを管理するのに役立つ便利な機能です。仕事視聴者と交流し、強力なソーシャルメディアの存在感を構築します。
スプリンクラー： Sprinklrのソーシャルインボックスは、より大規模な統合CXMプラットフォームの一部です。ソーシャルチャネル、レビューサイト、その他の最新チャネルから顧客とのあらゆるやり取り、フィードバック、レビューを統合できるため、大企業にとって画期的なソリューションとなります。このプラットフォームは、企業が優れた顧客体験を提供し、顧客満足度を向上させるのに役立ちます。

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5. 分析とレポート

ソーシャルパイロット: SocialPilotは、投稿のパフォーマンスとソーシャル戦略に関する優れた分析機能を提供します。明確なデータと洞察を提供し、中小企業あるいは、代理店がソーシャルメディアのパフォーマンスを理解しているかどうか。SocialPilotのレビューでは、その分かりやすいレポートが高く評価されています。
スプリンクラー： Sprinklrは分析と分析のための詳細で高度な機能を備えています。報告同社のAIは膨大なデータを分析し、ブランドのパフォーマンスを包括的に把握します。感情を追跡し、消費者動向を分析し、グローバルブランドやフォーチュン企業にとって不可欠なインサイトを提供します。

ソーシャルパイロット: SocialPilotには、ブランドのメンションやハッシュタグを監視するための基本的なソーシャルリスニング機能が備わっています。ただし、その機能は専用のソーシャルリスニングプラットフォームほど高度ではありません。
スプリンクラー： Sprinklrは、ソーシャルリスニングと消費者調査のリーディングカンパニーです。同社のプラットフォームは、高度なAIを活用し、ウェブ上の会話を傾聴することで、ブランド、競合他社、そして業界について消費者が何を言っているかについての深いインサイトを提供します。これは、トレンドを常に把握したいブランドにとって重要な機能です。

7. チームのコラボレーションと管理

ソーシャルパイロット: SocialPilotは、ユーザーフレンドリーなチームコラボレーション機能を備えているため、代理店に特におすすめです。プロフェッショナルプランではユーザー数無制限で、クライアントや複数のチームを管理するのに最適な機能です。
スプリンクラー： Sprinklrは大規模チームコラボレーション向けに構築されています。チームのサイロ化を解消し、フロントオフィス全体の従業員が連携できるようにします。統合プラットフォームにより、マーケティング、カスタマーケア、その他の部門が連携し、SocialPilotでは実現できないスケールで優れたカスタマーエクスペリエンスを提供できます。

8. プラットフォームと統合

ソーシャルパイロット: この強力なソーシャルメディアスイートは、Facebookページ、Twitter、Googleビジネスプロフィールなど、主要なソーシャルネットワークと連携します。SocialPilotは、企業のソーシャルメディアマーケティングを効率化するための幅広い連携機能を提供します。
スプリンクラー： Sprinklrは、数多くのソーシャルチャネルやその他のプラットフォームと連携します。統合プラットフォームにはMicrosoftなどの他のシステムとの連携が含まれており、カスタマージャーニーを包括的に把握できます。

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9. カスタマーサービスとサポート

ソーシャルパイロット: Socialpilotのレビューでは、このプラットフォームの優れたカスタマーサービスとサポートチームについて頻繁に言及されています。サポートへのアクセスは、中小企業や新規顧客にとって非常に貴重な機能です。
スプリンクラー： Sprinklrは、優れた顧客体験とカスタマーケアを誇りとしています。業界をリードするエンタープライズソフトウェア企業として、お客様に専用のサポートとサービスを提供しています。このプラットフォームは、顧客満足度の向上と問題の効率的な解決を目的として設計されています。

10. 対象者とビジネスの焦点

ソーシャルパイロット: SocialPilotは、複数のソーシャルメディアアカウントを管理し、ソーシャルメディアでの存在感を高めたい小規模チームや中規模企業に最適なソリューションです。効率性と手頃な価格を重視しています。
スプリンクラー： Sprinklrのプラットフォームは、統合された顧客体験を管理するための包括的なソリューションを必要とするグローバルブランド向けです。ブランドがあらゆるチャネルを通じて人間味あふれる体験を提供できるよう支援し、高度なAIを活用してビジネスの成長を促進します。

11. 差別化機能

ソーシャルパイロット: SocialPilotは、ユーザー数無制限、一括スケジュール設定機能など、代理店に強く推奨されるプラットフォームです。Canvaとの連携も優れた機能です。費用対効果の高いソリューションで、コストパフォーマンスに優れています。
スプリンクラー： この統合プラットフォームは、企業が顧客対応に関わるあらゆる機能を一元管理できる画期的なソリューションです。高度なAIと、カスタマーケア、マーケティング、リサーチを大規模に処理する能力は、業界で比類のないものです。このプラットフォームは、優れた顧客体験を大規模に提供するために構築されています。

ビジネスの焦点と規模: ツールの最も重要な要素は、対象とするユーザー層です。SocialPilotは、中小企業やマーケティングエージェンシー向けに設計された強力なソーシャルメディアスイートです。一方、Sprinklrは、多数のアカウントと顧客対応機能を管理する必要があるグローバルブランド向けに構築された、業界をリードするエンタープライズソフトウェア企業です。
機能セットと価値: 業務を楽にする便利な機能を探しましょう。SocialPilotは、一括スケジュール管理、キュレーションコンテンツのためのAIアシスタント、メッセージ用のソーシャル受信トレイなど、幅広い優れた機能を提供しています。コストパフォーマンスに優れているため、強くお勧めします。Sprinklrの主力製品は、統合型カスタマーエクスペリエンス管理（CXM）プラットフォームです。あらゆる顧客データを統合プラットフォームに統合することで、顧客満足度を向上させます。
使いやすさと複雑さ: プラットフォームのユーザーインターフェースは、どのチームにとっても考慮すべき点です。SocialPilotのダッシュボードは直感的で使いやすく、整理整頓や投稿のスケジュール設定を素早く行えることで知られています。一方、Sprinklrははるかに複雑で、プラットフォームの高度な機能を最大限に活用するには、かなりのトレーニングが必要です。
サポートとコミュニティ: 優れたツールには、優れたサポートチームが不可欠です。Sprinklrはエンタープライズレベルのサポートを誇りとしていますが、SocialPilotも新規顧客への迅速な対応と、ビジネスの立ち上げを支援する能力で高く評価されています。
プラットフォーム統合: ツールがFacebookページ、Googleビジネスプロフィール、Twitterなど、すべてのソーシャルメディアプロフィールとチャネルに対応していることを確認してください。また、プラットフォームは他のツールと連携し、ソーシャル戦略を効率化し、あらゆる最新チャネルでオーディエンスとつながることができるようにする必要があります。
財務上の考慮事項: ほとんどのサービスは無料トライアルを提供していますが、アクセスにクレジットカードが必要かどうかは必ず確認してください。料金モデルは様々で、ソーシャルアカウント数やユーザー数に基づいているものもあります。

最終評決

では、どちらが勝つでしょうか？ほとんどの人にとって、Socialpilotの方がより良い選択でしょう。使い方も簡単です。

開始価格は妥当です。投稿の自動化と基本的な指標の追跡に役立ちます。

カレンダービューが分かりやすく、小規模から中規模のチームに最適です。Sprinklrはパワフルです。

ソーシャルリスニングにAIを活用し、 CRM顧客サービスに役立ちます。

インフルエンサーを見つけ、競合他社を監視します。オールインワンツールです。

しかし、ほとんどの人にとっては多すぎるかもしれません。シンプルなものを求めるなら、Socialpilotがおすすめです。

socialpilotを無料でお試しください全文レビューを読むソーシャルパイロットの代替品

Sprinklrを無料でお試しください全文レビューを読む Sprinklrの代替品

Socialpilotの詳細

他のオプションと比較してみましょう:

Socialpilot vs Sprout Social: Sprout Social は、高度なソーシャルリスニング、スマートインボックス、包括的なソーシャル CRM ツールを備えています。
Socialpilot vs Metricool: Socialpilot – 簡単なスケジュール設定、お手頃価格。メトリクール – 強力でユーザーフレンドリーな分析機能。
Socialpilot 対 Sendible: Socialpilot – 機能と価格のバランスが良い（代理店）。センディブル – 顧客管理、包括的な傾聴。
Socialpilot と Content Studio の比較: Socialpilot – 強力なスケジュール管理、チームツール。コンテンツスタジオ – コンテンツの発見、AI による提案。
Socialpilot 対 Heropost: (情報は限られています - ビジュアルや独自の価格設定に特化している可能性があります)。
Socialpilot 対 Agorapulse: Socialpilot – 堅牢なスケジュール管理、統合された受信トレイ。アゴラパルス – 強い関与、包括的な傾聴。
Socialpilot vs Zoho: Socialpilot – より広範なプラットフォーム統合。 Zohoソーシャル – コスト効率が高い (Zoho ユーザー)。
Socialpilot vs Buffer: Socialpilot – 価格に対してより多くの機能。バッファ – よりシンプルで基本的なスケジュール設定。
Socialpilot 対 Sprinklr: Socialpilot – 中小企業に適しています。スプリンクラー – エンタープライズレベル。
Socialpilot vs Later: Socialpilot – より幅広いプラットフォームのサポート。後で – ビジュアルコンテンツ（Instagram）。
Socialpilot vs Loomly: Socialpilot – 強力なスケジュール管理/分析機能。ルームリー – コンテンツカレンダー、チームワーク。
Socialpilot 対 Blaze: (情報が限られています。機能またはあまり一般的ではないツールである可能性があります)。
Socialpilot 対 Hootsuite: Hootsuite は、強力なソーシャルリスニング、トレンド分析、幅広いサードパーティ統合を提供します。
Socialpilot 対 Planable: Planableは、高度なコラボレーションと視覚重視のコンテンツカレンダーと合理化された承認ワークフローで際立っています。

Sprinklrの詳細

以下は Sprinklr と他のソリューションの簡単な比較です。エンタープライズ向けに重点を置いています。

Sprinklr vs Sprout Social: Sprout Social は、ユーザーフレンドリーなインターフェースと強力なソーシャルインボックスで知られる総合的なエンタープライズツールです。
Sprinklr vs Metricool: Sprinklr – 複雑なエンタープライズプラットフォーム。Metricool – よりシンプルな分析 (SMB)。
Sprinklr vs Socialpilot: Sprinklr – エンタープライズスケーラビリティ、Socialpilot – 効率的なスケジュール管理 (中小企業/代理店)。
Sprinklr vs Sendible: Sprinklr – 幅広い CXM (エンタープライズ)、Sendible – クライアント管理 (代理店)。
SprinklrとContent Studioの比較: Sprinklr – エンタープライズグレード、Content Studio – コンテンツ/AI (SMB)。
Sprinklr vs Heropost: Sprinklr – エンタープライズプラットフォーム。Heropost – AI/競合他社情報 (SMB)。
Sprinklr 対 Agorapulse: Sprinklr – スケーラブルな CXM、Agorapulse – オールインワン (SMB)。
Sprinklr vs Zoho Social: Sprinklr – エンタープライズ向けパワー、Zoho Social – コスト効率に優れています (SMB、Zoho)。
Sprinklr vs Buffer: Sprinklr – 包括的なエンタープライズ、Buffer – シンプルなスケジュール管理（中小企業向け）。
Sprinklr vs Later: Sprinklr – 幅広いエンタープライズ。後ほど – ビジュアルコンテンツ (中小企業/クリエイター)。
Sprinklr vs Loomly: Sprinklr – エンタープライズソーシャルメディア管理、Loomly – コンテンツ/チーム (SMB)。
Sprinklr vs Blaze: (情報限定 – Sprinklr の強み: 包括的なエンタープライズ CXM)
Sprinklr と Hootsuite: Hootsuite は、包括的なマルチストリームダッシュボードで知られる、長年使用されているオールインワンプラットフォームです。
Sprinklr と Planable: Planable は、視覚的なコンテンツの承認とクライアントからのフィードバックに重点を置いた、コラボレーション重視のツールです。