Sendible vs Sprinklr: 2025 年のベストソーシャルメディアツールはどれでしょうか?

執筆者ファヒム・ジョハルダー | 最終更新日：2025年8月30日

勝者

4.8

ホワイトラベル
分析とレポート
ソーシャルメディアのスケジュール管理
キャンペーン管理
報告ビルダー
無料トライアルあり
有料プランは月額25ドルから

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準優勝

3.5

スマートコンテンツ分析
チャットボット
チケット分析
ライブチャットサポート
コンテンツ管理
無料トライアルあり
有料プランは月額249ドルから

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すべてをこなすのに疲れたソーシャルメディア本当に頭が痛くなりますよね？

おそらく、物事を簡単にするツールを探しているのでしょう。

人気のある選択肢は Sendible と Sprinklr の 2 つです。

しかし、実際にはどちらが より良い 2025年のあなたにとって？

この記事では、Sendible と Sprinklr を比較し、それぞれの機能を調べて、誰に最適なのかを検討します。

読み進めて、どれがソーシャルメディアヘルパーはあなたの新しい親友になるかもしれません！

概要

私たちは Sendible と Sprinklr の両方を調査するのに時間を費やしました。

私たちのチームはそれらの機能を詳しく調べ、テストしました。

この実践的な体験により、各プラットフォームの機能を明確に比較することができます。

4.85点満点中

ソーシャルメディア管理を次のレベルに引き上げる準備はできていますか？今すぐSendibleの無料トライアルを始めましょう！

価格: 無料トライアルあり。有料プランは月額29ドルから。

主な特徴:

コンテンツ提案ツール
高度な分析
カスタマイズ可能なレポート

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3.55点満点中

顧客の統合ビューをお求めですか？Sprinklr は、ブランドが毎年 300 億件を超える顧客との会話を管理するのを支援します。

価格: 無料トライアルあり。有料プランは月額249ドルから。

主な特徴:

統合CXMプラットフォーム
AIを活用したインサイト
高度な自動化

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Sendibleとは何ですか？

それで、Sendible とは何でしょうか?

すべてのソーシャルメディアを 1 か所で管理できるツールです。

ソーシャルメディアのコントロールセンターとしてお考えください。

投稿をスケジュールしたり、すべてのメッセージを確認したり、パフォーマンスを追跡したりできます。とても便利ですよね？

また、私たちのお気に入りを探索してください Sendibleの代替品…

私たちの見解

30,000社以上の代理店やマーケターがSendibleを活用し、ソーシャルメディア管理にかかる時間を最大50%削減しています。ぜひ14日間の無料トライアルをお試しください！

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主なメリット

特徴： 一括スケジュール設定、すべてのメッセージのための統合ソーシャル受信トレイ、自動クライアントレポートなど、完全な機能スイートを利用できます。
サポートされているソーシャルネットワーク: Sendible は、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn などの主要なプラットフォームに加え、Google ビジネスプロフィールや YouTube などの他のプラットフォームもサポートしています。
使いやすさ: インターフェースは整理されていて、多くの機能があっても操作が簡単です。
カスタマーサポート: ライブチャットや電子メールを通じて迅速な顧客サポートを提供します。
統合: Canva、Google Drive、Slack などの人気ツールと接続します。
スケーラビリティ: 単一のユーザーから大規模な代理店まで、ビジネスの成長に合わせて設計されたプランがあります。
保証： Sendible は特定の製品保証を提供していませんが、14 日間の無料トライアルがあるので試してみることができます。

価格

作成者: 月額 25 ドル (年払い)、ユーザー/カレンダー 1 つ、ソーシャルプロファイル 6 つ。
牽引力: 月額 76 ドル (年払い)、カレンダーあたり 4 ユーザー、ソーシャルプロファイル 24 個。
規模： 月額 170 ドル (年払い)、カレンダーあたり 7 ユーザー、ソーシャルプロファイル 49 個。
高度な： 月額 255 ドル (年払い)、カレンダーあたり 20 ユーザー、ソーシャルプロファイル 100 件。
企業： 月額 638 ドル (年払い)、カレンダーあたり 80 ユーザー、ソーシャルプロファイル 400 件。

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長所

優れたクライアント管理機能。
強力なソーシャルリスニングと重要な洞察。
コンテンツキューと一貫した投稿。
優れたレポート、クライアント重視。
堅牢なプラットフォーム、幅広い統合。

短所

ユーザーインターフェースが少し複雑です。
分析、視覚的ではないデータ.
価格設定、エントリーポイントが高め。
モバイルアプリ、機能が制限されています。

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Sprinklr とは何ですか?

では、Sprinklrはどうでしょうか？本当に強力なプラットフォームです。

超高度なソーシャルメディアハブと考えてください。大企業向けに構築されています。

多数のソーシャルチャネルを処理でき、多くの便利なツールを提供します。

それはソーシャルメディア管理のキャデラックのようなものです。

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私たちの見解

ActiveCampaignは、メールマーケティングと自動化の真の力を活用したい企業にとって最適な選択肢です。ただし、その複雑さから、初心者には最適ではないかもしれません。

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主なメリット

全体像を把握しましょう。 Sprinklrはすべての顧客をデータ一つの場所に一緒に。
一生懸命働くのではなく、賢く働きましょう。 タスクを自動化し、チームの時間を解放します。
データに基づいて意思決定を行います。 AI を活用した分析で貴重な洞察を発見します。
ブランドを保護します。 潜在的な危機に備えてソーシャルメディアを監視します。
収益を向上させます。 売上を促進し、顧客満足度を向上させます。

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価格

ソーシャルメディア管理ソリューション: 月額 249 ドル、オムニチャネルパブリッシャー、マルチタイムゾーンカレンダー、コンテンツ作成用の Sprinklr AI+。
SMM および顧客サービスソリューション: 月額 299 ドル、15 以上のチャネルでのカスタマーケア、AI 搭載のチャットボットとデジタルツイン、オムニチャネルインボックスを提供します。
カスタムソーシャルメディア管理ソリューション: カスタム価格設定。

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長所

非常に強力かつ多用途です。
統合された CXM ソリューションを提供します。
ソーシャルリスニング機能。
優れた AI 搭載機能。
エンタープライズグレードを提供安全.

短所

複雑で圧倒的。
学習曲線が急です。
中小企業には適していません。

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機能比較

企業のソーシャルメディア管理プラットフォームは、ミッションクリティカルなツールです。

Sendible と Sprinklr を比較することで、多忙なソーシャルメディアマネージャーや企業チームが、自社のソーシャルメディア戦略に適したソリューションを決定するのに役立ちます。

1. ターゲットオーディエンスとビジネス規模

送信可能: このソーシャルメディア管理プラットフォームはマーケティング代理店向けに設計されており、フリーランサー中小企業向けです。Sendibleのレビューでは、複数のクライアントを管理するのに最適なツールであり、ソーシャルメディアマーケティングに費用対効果の高いソリューションであることがよく強調されています。
スプリンクラー： Sprinklrは、顧客体験管理（Unified-CXM）のための統合プラットフォームを提供する、業界をリードするエンタープライズソフトウェア企業です。世界最大級のグローバルブランドと提携し、複雑なニーズを持つ大規模オペレーション向けに構築されています。チームのサイロ化を解消し、顧客対応に関わるあらゆる機能を連携させたいブランドにとって、Sprinklrは頼りになるプラットフォームです。

2. 価格と価値

送信可能: 透明性の高い価格設定で多様なプランを用意しており、幅広いユーザーが利用できます。無料プランに加え、ユーザー数とソーシャルプロフィール数に基づいた明確な料金体系も用意されています。リーズナブルな価格で充実した機能を提供しているのが魅力です。
スプリンクラー： 価格を公表していません。これはエンタープライズグレードのソリューションであり、カスタム価格モデルを採用しているため、数千ドルかかる場合があります。これは大きな投資であり、フロントオフィス全体を管理するための統合プラットフォームを必要とするフォーチュン500企業や大企業にとって、提供する価値に見合った価格設定となっています。

3. 公開とスケジュール

送信可能: Sendibleの公開機能は非常に強力です。ソーシャルメディアへの投稿、画像カルーセル投稿、動画カルーセル投稿、さらにはFacebookストーリーのスケジュール設定も可能です。複数のチャネルを管理できる優れたソーシャルメディアプラットフォームであり、各ソーシャルメディアプラットフォームの要件に合わせて投稿をカスタマイズできます。
スプリンクラー： このプラットフォームは、高度な公開およびスケジュール機能を提供します。20以上のチャネルでコンテンツの下書き、承認、スケジュール設定が可能です。ブランドの一貫性を確保するように設計されています。声すべてのソーシャルメディアチャネルとソーシャルアカウントを網羅。グローバル編集カレンダーは、ビジネスプランニングとコンテンツの効率的な公開に役立ちます。

送信可能: 強力な優先順位を提供する受信トレイすべてのソーシャルフィード、ダイレクトメッセージ、ブランドメンションを1つのストリームに統合します。これは、多忙なソーシャルメディアマネージャーにとって不可欠なツールです。コメントを監視し、メッセージに効率的に返信することで、タイムリーかつ適切な返信を確実に行うことができます。
スプリンクラー： 統合型カスタマーエクスペリエンス管理プラットフォームは、ブランドが最新のチャネルを通じてより満足度の高い顧客とエンゲージできるよう支援します。チームは、様々なソーシャルサイトからのダイレクトメッセージやコメントに返信でき、高度なAIがメッセージを分析し、適切なカスタマーケアチームにルーティングします。

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5. 分析とレポート

送信可能: 詳細な分析とカスタムレポートの作成機能を提供します。エンゲージメントレポートとソーシャルメディアのパフォーマンスの明確な概要を提供します。代理店は自動化されたクライアントレポートを作成できます。報告新たな収益源となる可能性があります。また、Googleアナリティクスと連携し、ソーシャルメディアキャンペーンをより深く分析することも可能です。
スプリンクラー： このプラットフォームは、高度にカスタマイズ可能なダッシュボードと詳細な分析機能を提供します。ソーシャルメディアのパフォーマンスと顧客エンゲージメントをより包括的に把握できます。Sprinklrの高度なAIは、企業がソーシャルメディアやレビューサイトからリアルタイムの消費者インサイトを獲得し、データに基づいた意思決定を支援します。

6. コラボレーションとチーム管理

送信可能: 代理店向けの優れたソーシャルメディア管理プラットフォーム。権限グループとアプリ内承認によるユーザー管理機能を備えています。クライアント接続ウィジェットとクライアントダッシュボードのカスタムブランディング機能により、複数のクライアントを管理するのに最適なツールとなっています。ソーシャルメディアチームのワークフローを効率化するために構築されています。
スプリンクラー： 大規模でサイロ化されていないチーム向けに設計されています。マーケティングからカスタマーケアまで、フロントオフィスの全員が顧客対応業務で連携できる統合プラットフォームを提供します。エンタープライズグレードのガバナンスにより、カスタマイズされた承認ワークフローとモデレーションプロセスにより、すべてのエンゲージメントがブランドに準拠していることを保証します。

7. 独自の機能と統合

送信可能: Sendibleのレビューでは、クライアントコネクトウィジェットなど、代理店向けの独自の機能が強調されていることがよくあります。この機能は、企業がRSSフィードなどのソースから投稿のアイデアを生み出すのに役立ちます。また、画像エディタも内蔵されており、Googleドライブからロイヤリティフリーの画像にアクセスできます。Bitlyブランドリンクも、プロフェッショナルなオンラインプレゼンスを実現する優れた機能です。
スプリンクラー： Sprinklrの最大の特徴は、統合CXMプラットフォームです。高度なAIを活用し、グローバルブランド向けに統合されたカスタマーエクスペリエンスマネジメントを実現します。ソーシャルメディアから従来型チャネルまで、あらゆるチャネルのデータを統合することで、ブランドが優れたカスタマーエクスペリエンスを提供できるようにします。人間味あふれる体験を大規模に創造できる能力こそが、Sprinklrの真髄です。

8. コンテンツの作成とキュレーション

送信可能: コンテンツクリエイターのソーシャルメディアコンテンツ戦略を支援するソーシャルメディアツールです。コンテンツカレンダーと投稿のフィルタリング機能を備えており、すべてのソーシャルメディア投稿を簡単に管理できます。このプラットフォームは、ビジネスのコンテンツ作成プロセスを効率化し、時間を節約するように設計されています。
スプリンクラー： コンテンツライブラリと堅牢なアセット管理システムを備えています。Sprinklrは、自動化されたワークフローにより、ブランドがコンテンツの作成から廃棄まで、コンテンツのライフサイクル全体を管理できるよう支援します。また、高度なAIを活用して、最も効果的なコンテンツを抽出し、企業が新しいソーシャルメディアキャンペーンの焦点を決定できるよう支援します。

Sprinklrを無料でお試しください

送信可能: 幅広いソーシャルメディアプラットフォームとブログプラットフォームをサポートしています。個人アカウント、Facebookページ、LinkedInの企業ページ、そしてユーチューブ複数のソーシャルメディアアカウントを一つのプラットフォームから管理できます。多様なソーシャルメディアアカウントを管理する必要がある企業にとって、最適なソーシャルメディア管理プラットフォームです。
スプリンクラー： ソーシャルメディア、メッセージングサービス、電子メールやビデオなどの従来のチャネルを含む30以上のデジタルチャネルをサポートします。声これは、企業があらゆる最新チャネルを通じてオーディエンスとつながり、関わり、一貫したブランド体験を保証する強力なソフトウェアです。

10. カスタマーサポート

送信可能: 専任のカスタマーサクセスオンボーディングとグローバルサポートチームを提供しています。Sendibleのレビューでは、サポートの質の高さがよく言及されています。アプリ内通知と迅速なサポートチームにより、顧客にポジティブな体験を提供しています。
スプリンクラー： エンタープライズに特化しているため、幅広いサービスと専任のサポートチームを顧客に提供しています。そのサポートは、フォーチュン500企業がプラットフォームを最大限に活用し、顧客対応チームに必要なサポートを提供できるように設計されています。

11. スケーラビリティとセキュリティ

送信可能: このプラットフォームは非常に拡張性に優れており、企業の成長に合わせてソーシャルアカウントを管理できます。代理店にとって新たな収益源となり得るホワイトラベルソリューションも提供しています。権限グループによるユーザー管理により、チームメンバーは安全に連携できます。
スプリンクラー： これは真のエンタープライズグレードのプラットフォームです。企業があらゆる顧客データを管理し、安全に保護するための統合データレイヤーを提供します。高度なセキュリティ機能とカスタマイズ性により、膨大な量のデータと多数の従業員を管理する必要がある世界最大級のブランドにとって理想的な選択肢となります。

特徴と機能: 優れたソーシャルメディアマネージャーには、価値ある機能を備えたツールが必要です。InstagramのプロフェッショナルプロフィールやYouTubeアカウントを含む、すべてのソーシャルメディアサイトに投稿できる機能を探しましょう。また、各ソーシャルメディアプラットフォームの要件に合わせて投稿をカスタマイズし、画像カルーセル投稿を直接公開できることも重要です。重要な機能の一つは、複数のアカウントと複数の投稿を単一のダッシュボードから管理できることです。
チームとコラボレーション: チームで作業する場合、プラットフォームはチームコラボレーションをサポートする必要があります。これには、投稿を特定のチームメンバーに割り当てたり、複数の投稿を管理したり、スケジュールされた投稿のための明確なワークフローを設定したりといった機能が含まれます。適切なツールは、チームの効果的なコラボレーションを促進し、チームのサイロ化を解消するのに役立ちます。
コンテンツとキュレーション: ツールはソーシャルメディアのコンテンツ作成に役立つはずです。投稿のアイデアを提案したり、最適な写真を探したり、Googleドライブなどのロイヤリティフリー画像にアクセスしたりできる機能を探しましょう。プラットフォームによっては、投稿をタグやトピックでフィルタリングして、コンテンツライブラリを整理できるものもあります。
エンゲージメントとコミュニティ管理: 最適なツールは、オーディエンスとのエンゲージメントを高めるのに役立ちます。ダイレクトメッセージとコメントをすべて一元管理できる統合受信トレイを探しましょう。これにより、コメントを簡単にモニタリングし、迅速に対応することでエンゲージメントを高め、真のつながりを築くことができます。フィードバックをモニタリングし、コミュニティと交流することで、顧客満足度の向上につながります。
分析とレポート: 優れたソーシャルメディアツールは、ソーシャルメディアのパフォーマンスに関する詳細なデータを提供します。レポートを含むメール通知を自動生成し、ソーシャルフィードの明確な概要を提供してくれるシステムを探しましょう。このデータは、ソーシャルメディア戦略の追跡や投稿のパフォーマンス把握に役立ちます。これらのインサイトを活用して、オンラインプレゼンスを強化できます。
ユーザーインターフェース: Sendibleのダッシュボードは、ユーザーフレンドリーなインターフェースの良い例です。ソーシャルメディアマネージャーは、複雑な学習曲線なしに、コンテンツを簡単に作成・管理できる必要があります。ウェブサイトは、操作しやすいように、すっきりとしたデザインにする必要があります。
サポート： 信頼できるサポートチームかどうかを確認しましょう。サポートに連絡すれば、問題が発生した際に迅速に対応してもらえるはずです。モバイルアプリも使いやすく、快適に使えるものでなければなりません。Sprinklrのようなプラットフォームの中には、グローバルブランドや世界最大級の企業にエンタープライズレベルのサポートを提供しているものもあります。これは、高水準のサービスと専任の担当者を必要とする企業にとって重要な考慮事項です。
スケーラビリティと統合: プラットフォームは、成長に合わせて拡張できるものでなければなりません。多数のソーシャルアカウントや従業員を管理する必要がある場合、プラットフォームは負荷に耐えられるものでなければなりません。Microsoftなどの他のプラットフォームとの連携も検討しましょう。リサーチ機能を備えたプラットフォームは、チームにとって貴重な資産となる可能性があります。

最終評決

さて、どちらが勝つでしょうか？

多くの中小企業やチームにとって、Sendible はより良い選択肢のように思えます。

使いやすく、コストも低くなります。

圧倒されることなくソーシャルメディアを管理するための便利なツールが多数用意されています。

多数のソーシャルチャネルを備えた非常に大規模な企業であれば、Sprinklr が最適かもしれません。

しかし、コストがかなり高く、習得も難しくなります。

私たちはこれらのツールを詳しくレビューしました。私たちの選択は、皆さんが正しい選択をするのに役立つと思います。

Sendibleを無料でお試しください全文レビューを読む Sendibleの代替品

Sprinklrを無料でお試しください全文レビューを読む Sprinklrの代替品

Sendibleの詳細

他のオプションと比較してどうなのか見てみましょう:

Sendible vs Sprout Social: Sprout Social は、エンタープライズレベルのチームに最適な、高度な分析機能と強力なソーシャルインボックスを提供します。
センディブル メトリクール対: Sendible は強力な顧客管理と顧客傾聴を提供します。メトリクール明確な分析情報と Google ビジネスプロフィールを提供します。
Sendible vs Socialpilot: Sendible – カスタマイズ可能なレポート、強力なリスニング。ソーシャルパイロット – 多数のアカウントをスケジュールする場合に最適です。
センディブル コンテンツスタジオと比較: Sendible は包括的なリスニングとチームコラボレーションを提供し、Content Studio はコンテンツの検出と AI コンテンツを提供します。
センディブル vs ヒーローポスト: Sendible は堅牢なレポート機能と強力なコラボレーションを提供します。ヒーローポスト AIコンテンツを提供し、競合他社の分析に重点を置いています。
Sendible vs Agorapulse: Sendible – 強力なリスニング、カスタマイズ可能なレポート。アゴラパルス – 効率的な受信トレイ、包括的なエンゲージメント。
Sendible vs Zoho Social: Sendible – より幅広い統合、強力なリスニング。 Zohoソーシャル – コスト効率が高い (Zoho ユーザー)。
Sendible vs Buffer: Sendible – より幅広い機能（リスニング、分析）。バッファ – よりシンプルで、スケジュールに重点を置きます。
Sendible vs Sprinklr: Sendible – 代理店やクライアント管理に最適です。スプリンクラー – エンタープライズレベルの広範な機能。
Sendible vs Later: Sendible – より幅広いプラットフォームのサポート、より多くの分析。後で – ビジュアルコンテンツ（Instagram）。
Sendible vs Loomly: Sendible – 強力なリスニング、レポート。ルームリー – コンテンツカレンダー、チームワークフロー。
センディブル vs ブレイズ: (情報が限られています。機能またはあまり一般的ではないツールである可能性があります)。
Sendible vs Hootsuite: Hootsuite は、複数のチャネルを管理するための包括的なダッシュボードと強力なソーシャルリスニングストリームを提供します。
SendibleとPlanableの比較: Planable の強みは、視覚的に豊かなコンテンツカレンダーと合理化されたコンテンツ承認ワークフローにあります。

Sprinklrの詳細

以下は Sprinklr と他のソリューションの簡単な比較です。エンタープライズ向けに重点を置いています。

Sprinklr vs Sprout Social: Sprout Social は、ユーザーフレンドリーなインターフェースと強力なソーシャルインボックスで知られる総合的なエンタープライズツールです。
Sprinklr vs Metricool: Sprinklr – 複雑なエンタープライズプラットフォーム。Metricool – よりシンプルな分析 (SMB)。
Sprinklr vs Socialpilot: Sprinklr – エンタープライズスケーラビリティ、Socialpilot – 効率的なスケジュール管理 (中小企業/代理店)。
Sprinklr vs Sendible: Sprinklr – 幅広い CXM (エンタープライズ)、Sendible – クライアント管理 (代理店)。
SprinklrとContent Studioの比較: Sprinklr – エンタープライズグレード、Content Studio – コンテンツ/AI (SMB)。
Sprinklr vs Heropost: Sprinklr – エンタープライズプラットフォーム。Heropost – AI/競合他社情報 (SMB)。
Sprinklr 対 Agorapulse: Sprinklr – スケーラブルな CXM、Agorapulse – オールインワン (SMB)。
Sprinklr vs Zoho Social: Sprinklr – エンタープライズ向けパワー、Zoho Social – コスト効率に優れています (SMB、Zoho)。
Sprinklr vs Buffer: Sprinklr – 包括的なエンタープライズ、Buffer – シンプルなスケジュール管理（中小企業向け）。
Sprinklr vs Later: Sprinklr – 幅広いエンタープライズ。後ほど – ビジュアルコンテンツ (中小企業/クリエイター)。
Sprinklr vs Loomly: Sprinklr – エンタープライズソーシャルメディア管理、Loomly – コンテンツ/チーム (SMB)。
Sprinklr vs Blaze: (情報限定 – Sprinklr の強み: 包括的なエンタープライズ CXM)
Sprinklr と Hootsuite: Hootsuite は、包括的なマルチストリームダッシュボードで知られる、長年使用されているオールインワンプラットフォームです。
Sprinklr と Planable: Planable は、視覚的なコンテンツの承認とクライアントからのフィードバックに重点を置いた、コラボレーション重視のツールです。