Per avere successo, il tuo team IT ha bisogno degli strumenti giusti.
Ma forse ConnectWise non è la soluzione perfetta.
Hai difficoltà con un'interfaccia complessa?
Oppure i piani tariffari non sono adatti al tuo budget?
È un vero problema quando il software ti ostacola invece di aiutarti.
Ed è qui che entriamo in gioco noi.
Questa guida ti mostrerà le 9 migliori alternative a ConnectWise e ti spiegherà nel dettaglio cosa rende ciascuna di esse eccezionale.
Alla fine, sarai in grado di fare la scelta giusta per il tuo successo nel 2025.
Quali sono le migliori alternative a ConnectWise?
Trovare lo strumento giusto per il tuo IT Attività commerciale può essere dura.
Abbiamo fatto delle ricerche per te.
Di seguito è riportato un elenco delle 9 migliori alternative a ConnectWise, classificate in base alla soddisfazione degli utenti e alle caratteristiche principali.
Questo ti aiuterà a trovare la soluzione perfetta per il tuo team.
1. Atera (⭐️4.8)
Atera è una piattaforma completa per i professionisti IT.
Combina le funzionalità RMM, PSA e help desk.
Inoltre, i suoi prezzi sono trasparenti e semplici.
La nostra opinione
Prova Atera in prima persona! Unisciti a oltre 13.000 clienti in oltre 120 paesi. Riduci i biglietti del 35% con AI Copilot.
Vantaggi principali
- Aumenta la produttività del team di 11-13 ore in media ogni settimana.
- Ottieni un tasso di successo delle patch del 97% per sistemi sicuri.
- Gestisci 6 milioni di dispositivi con facilità.
- Genera script con AI Copilot con una precisione del 90%.
- Risolvi automaticamente il 50% dei ticket.
Prezzi
Atera offre una prova gratuita e una gamma di opzioni di prezzoEcco la ripartizione:
- Piano MSP Pro: A partire da $ 129 al mese
- Piano di crescita MSP: $ 179/mese
- Piano energetico MSP: $ 209 al mese
- Piano Superpotenza MSP: Contattateci per conoscere i prezzi.
- Piano professionale del reparto IT: A partire da $ 149/mese
- Piano degli esperti del dipartimento IT: $ 189/mese
- Piano generale del dipartimento IT: $ 219/mese
- Piano aziendale del reparto IT: Contattateci per conoscere i prezzi.
Professionisti
Contro
2. NinjaOne (⭐️4.5)
NinjaOne è una soluzione RMM molto diffusa.
È noto per la sua interfaccia pulita e facile da usare.
La piattaforma aiuta a semplificare gestione IT ed è molto apprezzato dagli utenti.
Vantaggi principali
- Controllo centralizzato: Gestisci tutti i dispositivi da un'unica posizione.
- Automazione potente: Automatizza le attività per risparmiare ore.
- Patching affidabile: Mantenere i sistemi aggiornati e sicuri.
- Accesso remoto rapido: Immediatamente connettersi ai dispositivi degli utenti.
- Supporto eccellente: Ricevi assistenza rapida quando ne hai bisogno.
- Monitoraggio della garanzia: Tieni traccia del 100% delle garanzie dei tuoi dispositivi.
Prezzi
- Prova gratuita disponibile
- Nessun prezzo fisso pubblico.
- Contattateli per un preventivo personalizzato.
Professionisti
Contro
3. N-abile (⭐️4.2)
N-able offre un'ampia gamma di strumenti di gestione IT.
È progettato per MSP e reparti IT interni.
I loro prodotti si concentrano su sicurezza, protezione dei dati e automazione.
Vantaggi principali
- RMM completo: Monitoraggio remoto completo.
- Sicurezza avanzata: Proteggersi dalle minacce informatiche.
- Gestione delle patch: Mantenere tutti i software aggiornati.
- Backup e ripristino: Proteggi facilmente i dati dei clienti.
- Strumenti di reporting: Ottieni informazioni sullo stato di salute dell'IT.
- Automazione: Semplifica le attività IT di routine.
Prezzi
- Prova gratuita disponibile.
- Nessun prezzo fisso pubblico.
- Preventivo personalizzato disponibile.
Professionisti
Contro
4. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine fornisce una suite completa di soluzioni IT.
Copre tutto, dal service desk alla gestione delle operazioni.
La piattaforma è considerata affidabile da migliaia di aziende in tutto il mondo.
Vantaggi principali
- Ampia gamma di prodotti: Molti strumenti per l'IT.
- Conveniente: Spesso sono opzioni più convenienti.
- Reporting efficace: Ottieni informazioni utili dai dati.
- Capacità di automazione: Automatizzare bene le attività.
- Soluzioni scalabili: Cresce con la tua attività.
- Supporto cloud ibrido: Distribuzioni flessibili.
Prezzi
- Prova gratuita disponibile.
- Preventivo personalizzato disponibile.
Professionisti
Contro
5. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya è un'azienda di software per la sicurezza e la gestione IT.
Serve MSP e aziende.
Offrono un ampio portafoglio di strumenti per la gestione e la protezione degli ambienti IT.
Vantaggi principali
- Piattaforma All-in-One: Una suite per tante esigenze.
- Forte automazione: Automatizza le attività informatiche di routine.
- Gestione unificata: Gestisci l'IT da un unico posto.
- Documentazione integrata: Accedi rapidamente alle informazioni critiche.
- Integrazione IT Glue: Condivisione delle conoscenze senza soluzione di continuità.
- Focus sulla sicurezza: Migliora la tua difesa informatica.
Prezzi
- Demo gratuita disponibile.
- Nessun prezzo fisso pubblico.
- Preventivo personalizzato disponibile.
Professionisti
Contro
6. SuperOps (⭐️3.5)
SuperOps è una piattaforma moderna per gli MSP.
Combina PSA e RMM in un unico posto.
Il software utilizza l'intelligenza artificiale per automatizzare le attività e aumentare l'efficienza.
Vantaggi principali
- PSA/RMM unificato: Gestione IT completa.
- Interfaccia moderna: Facile da usare e da navigare.
- Automazione intelligente: Automatizza molte attività quotidiane.
- Approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale: Ricevi suggerimenti intelligenti.
- Monitoraggio proattivo: Individuare i problemi in anticipo.
- Sicurezza degli endpoint: Mantieni i tuoi dispositivi sani e salvi.
Prezzi
- Solo PSA: a partire da $ 79/utente/mese.
- Solo RMM: a partire da $ 99/utente/mese.
- Unified Basic: $ 129/utente/mese.
- Unified Advance: $ 159/utente/mese.
Professionisti
Contro
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP è uno strumento combinato RMM e PSA.
Viene spesso elogiato per la sua semplicità e per il cruscotto con un unico pannello di vetro.
Offrono anche prezzi flessibili.
Vantaggi principali
- Strumento tutto in uno: RMM, PSA, accesso remoto.
- Prezzi per tecnologia: Conveniente per team in crescita.
- Fatturazione integrata: Semplifica i processi di fatturazione.
- Motore di scripting: Automatizza facilmente le attività complesse.
- Biglietteria integrata: Gestire le richieste di assistenza.
- Buona comunità: Ricevi aiuto da altri utenti.
Prezzi
- Piano base: $ 129/mese per utente.
- Piano Team: $ 179/mese per utente.
Professionisti
Contro
8. Pulseway (⭐️3.0)
Pulseway è una soluzione RMM mobile-first.
Ti consente di gestire i tuoi sistemi IT da qualsiasi luogo.
La piattaforma è nota per le sue funzionalità di monitoraggio e controllo in tempo reale.
La nostra opinione
Vuoi migliorare la tua gestione IT? Inizia subito una prova gratuita di Pulseway per scoprire la potenza dell'RMM mobile.
Vantaggi principali
Pulseway offre funzionalità potenti, in particolare per la gestione in movimento:
- Accesso mobile in tempo reale: Risolvi i problemi da qualsiasi dispositivo mobile, risparmiando molto tempo.
- Ampio supporto per dispositivi: Monitora Windows, macOS, Linux e dispositivi di rete.
- Patching automatico: Mantiene aggiornati oltre 220 applicazioni di terze parti e sistemi operativi.
- Soluzioni integrate: Combina RMM, PSA e gestione delle risorse IT in un'unica piattaforma.
- Risoluzione rapida dei problemi: Gli avvisi istantanei consentono di rilevare e risolvere i problemi più rapidamente.
Prezzi
- 3 anni: $27/mese
- Annuale: $44/mese
- Mensile: $ 67/mese
Professionisti
Contro
9. Freshservice (⭐️2.8)
Freshservice è un servizio di assistenza IT basato su cloud.
Aiuta con la biglietteria e la gestione delle risorse.
La piattaforma è intuitiva e si concentra su un'esperienza utente ottimale.
La nostra opinione
Prova Freshservice, la soluzione ITSM pensata per un ambiente di lavoro moderno. Scopri perché oltre 73.000 aziende si affidano a Freshservice per semplificare l'IT e soddisfare i dipendenti.
Vantaggi principali
- Freddy AI Copilot: Questo assistente AI è integrato nella piattaforma. Può aiutarti a risolvere i ticket più velocemente. AI Copilot ti assiste in attività come la creazione di riepiloghi dei ticket e la fornitura di suggerimenti intelligenti. Questo fa risparmiare molto tempo al tuo team.
- Gestione degli incidenti: Freshservice eccelle nella gestione e risoluzione dei problemi. È possibile indirizzare automaticamente i ticket ai membri del team corretti. Questo garantisce una rapida risoluzione dei problemi, riducendo i tempi di inattività.
- Gestione SLA: È possibile impostare facilmente gli Accordi sul Livello di Servizio (SLA). La piattaforma invia automaticamente avvisi in caso di violazioni degli SLA. Questo aiuta il tuo team a raggiungere i propri obiettivi di servizio.
- Piano gratuito: Freshservice offre un piano gratuito per un massimo di tre agenti. È un ottimo modo per piccoli team e startup di iniziare senza costi aggiuntivi.
Prezzi
Il prezzo di Freshservice si basa sul numero di agenti. Il piano annuale parte da 19 $ per agente al mese per il piano Starter. È un modello flessibile che cresce con il tuo team.
- Antipasto: A partire da $ 19/agente/mese (fatturazione annuale).
- Crescita: A partire da $ 49/agente/mese (fatturazione annuale).
- Professionista: A partire da $ 95/agente/mese (fatturazione annuale).
- Impresa: Contattateli per un preventivo personalizzato.
Professionisti
Contro
Guida per gli acquirenti
Durante la nostra ricerca per trovare la migliore alternativa a ConnectWise, abbiamo determinato la nostra classifica utilizzando questi fattori:
- Prezzi: Quanto costa ogni prodotto? Abbiamo cercato piattaforme con modelli di prezzo trasparenti e flessibili che offrissero un ottimo rapporto qualità-prezzo.
- Funzionalità complete: Quali erano le migliori caratteristiche complete di ciascun prodotto? Abbiamo esaminato le loro accesso remoto e funzionalità di monitoraggio e gestione da remoto per valutarne il rendimento. Abbiamo anche verificato le capacità di automazione, l'automazione robusta e gli strumenti di automazione che possono contribuire all'efficienza operativa e alle attività di routine. Abbiamo esaminato gestione delle patch, distribuzione e provisioning del software per una soluzione completa in grado di gestire efficacemente le prestazioni del dispositivo.
- Accesso e controllo remoto: Ci siamo concentrati sulla qualità del loro supporto remoto, del controllo remoto, delle connessioni remote, del PC remoto e delle funzionalità di accesso non presidiato. Abbiamo anche cercato un software di desktop remoto che offrisse un accesso senza interruzioni e la possibilità di accedere a dispositivi remoti. dispositivi in modo sicuro.
- Sicurezza: Quanto erano solide le misure di sicurezza? Abbiamo esaminato l'accesso sicuro, le connessioni sicure, la sicurezza della rete, le misure di sicurezza avanzate e la sicurezza dei dispositivi per proteggere i dati aziendali. Abbiamo anche considerato le autorizzazioni di accesso e la sicurezza dei dati per garantire un ambiente di lavoro remoto sicuro.
- Esperienza utente: Abbiamo valutato l'interfaccia intuitiva e intuitiva e la curva di apprendimento complessiva. Abbiamo considerato la facilità di gestione dei dispositivi e di monitoraggio dei sistemi.
- Scalabilità e compatibilità:Abbiamo cercato piattaforme con capacità di gestione scalabili che supportino vari sistemi operativi e dispositivi mobili.
- Supporto e comunità: Abbiamo verificato la disponibilità di supporto reattivo, assistenza remota e risorse della community. Abbiamo anche valutato se offrissero una versione gratuita.
- Segnalazione e approfondimenti: Abbiamo cercato piattaforme con funzionalità di reporting avanzate per consentire un processo decisionale basato sui dati e un monitoraggio automatizzato.
- Integrazione:Abbiamo valutato le loro capacità di integrazione e il loro funzionamento come piattaforma unificata o soluzione unificata per migliorare l'erogazione dei servizi e l'efficienza della rete.
Conclusione
Scegliere la giusta alternativa a ConnectWise Control è una decisione importante per le operazioni della tua azienda.
Abbiamo esaminato molte piattaforme fantastiche.
Ognuno ha caratteristiche robuste e funzionalità avanzate che aiutano con la gestione dei dispositivi, la gestione remota e gestione degli endpoint.
Hai bisogno di uno strumento completo che si adatti alle tue preferenze utente senza richiedere una curva di apprendimento ripida.
L'obiettivo è una soluzione completa con una console centralizzata per tutte le vostre esigenze.
Don’t forget to look for features like Oltre la fiducia remote support, software management, endpoint remote control, and task automation.
Con lo strumento giusto la tua vita IT sarà molto più semplice.
Domande frequenti
Quali sono le principali differenze tra Atera e ConnectWise?
Atera è nota per la sua piattaforma all-in-one con prezzi semplici e personalizzati per tecnico. ConnectWise offre una suite di strumenti più modulare, che può risultare più complessa e costosa per alcuni team.
Che cos'è l'IT Autopilot di Atera?
IT Autopilot è un tecnico basato sull'intelligenza artificiale di Atera. È progettato per gestire e risolvere automaticamente i problemi IT di routine e le richieste di supporto, liberando tempo per progetti più complessi.
Che cos'è l'IA Copilot di Atera?
AI Copilot è l'assistente AI di Atera che supporta i professionisti IT nelle attività quotidiane. Fornisce supporto immediato, genera script, riepiloga i ticket e offre approfondimenti diagnostici per aumentare l'efficienza dei tecnici.
Quali caratteristiche dovrei cercare in un'alternativa a ConnectWise?
Cerca una soluzione con un solido sistema di monitoraggio e gestione remota (RMM), automazione dei servizi professionali (PSA) e help desk. Tra le funzionalità più importanti rientrano anche l'automazione, la reportistica e un'interfaccia intuitiva.
Atera è una buona alternativa per le piccole imprese?
Sì, Atera è spesso la soluzione ideale per piccole imprese e MSP grazie al suo modello di prezzo trasparente e completo. Questo lo rende una soluzione scalabile e conveniente per i team in crescita.
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