Scegliere il giusto CRM è dura, vero?
Hai molte opzioni e sembrano tutte fare un milione di cose.
Hai bisogno di uno strumento che ti aiuti a tenere traccia dei clienti e a far crescere la tua attività, ma da dove cominciare?
È come cercare un ago in un pagliaio.
Ecco perché stiamo confrontando ActiveCampaign vs Creatio CRM.
Andiamo Fare questa scelta più facile.
Panoramica
Abbiamo trascorso settimane ad approfondire sia ActiveCampaign che Creatio CRM.
Il nostro team ha testato rigorosamente ogni piattaforma, esplorandone le funzionalità, l'usabilità e le prestazioni.
Questa esperienza pratica ci consente di fornire un confronto concreto e non solo una revisione superficiale.
Sfrutta la potenza di una piattaforma di marketing all-in-one. Scoprila subito!
Prezzi: La prova gratuita è di 7 giorni. Il piano a pagamento parte da 15 $ al mese.
Caratteristiche principali:
- Marketing via e-mail
- Automazione del marketing
- CRM
Pronti a scoprire le potenti funzionalità di Creatio? Registratevi e sperimentate la piattaforma in prima persona.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 25 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Generatore di flussi di lavoro visivi
- Analisi avanzata
- Personalizzazione senza codice
Che cos'è ActiveCampaign?
ActiveCampaign? È una potenza. Pensa all'automazione del marketing, all'email e CRM tutto in un unico posto.
Vuoi automatizzare le tue vendite?
Questo strumento può aiutarti. Ti consente anche di tenere traccia dei clienti e di rendere il tuo marketing più intelligente.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative ad ActiveCampaign…
La nostra opinione
ActiveCampaign è una scelta eccellente per le aziende che desiderano sfruttare appieno il potenziale dell'email marketing e dell'automazione. Tuttavia, potrebbe non essere la soluzione più adatta ai principianti a causa della sua complessità.
Vantaggi principali
- Automazione avanzata: Crea flussi di lavoro complessi per coltivare i lead e automatizzare le attività.
- Potenza dell'email marketing: Invia campagne email accattivanti ed efficaci.
- Incorporato CRM: Gestisci i contatti e monitora le interazioni.
- Segmentazione e personalizzazione: Rivolgiti a gruppi specifici di contatti con messaggi personalizzati.
Prezzi
- Antipasto: $ 15/mese.
- Più: $49/mese.
- Professionista: $79/mese.
- Impresa: $ 145/mese.
Professionisti
Contro
Che cos'è Creato CRM?
Creatio CRM? È una piattaforma per la gestione delle relazioni con i clienti.
Consideratelo uno strumento che aiuta le aziende a organizzare vendite, marketing e servizi.
Il suo obiettivo è semplificare le operazioni.
Offre molte possibilità di personalizzazione.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Creatio CRM…
La nostra opinione
È uno strumento molto potente, soprattutto grazie alle sue funzionalità senza codice che consentono di risparmiare tempo di sviluppo. La sua capacità di automatizzare i processi aziendali può portare a significativi guadagni di efficienza e alcuni utenti hanno riscontrato un miglioramento del 300% nei tassi di conversione dei lead.
Vantaggi principali
Creatio ha alcuni punti di forza che lo distinguono. Aiuta a rendere il tuo lavoro più veloce e migliore.
- Libertà senza codice: Crea app velocemente. Modifica i flussi di lavoro facilmente. Non serve scrivere codice!
- Aumenta l'efficienza: Automatizza le attività. Questo libera il tuo team.
- Vista cliente a 360°: Visualizza tutte le informazioni sui clienti in un unico posto. Comprendili meglio.
- Aiuto intelligente AI: Utilizza l'intelligenza artificiale per le previsioni. Aiuta a prendere decisioni aziendali intelligenti.
- Moduli integrati: Unisce vendite, marketing e assistenza. Tutto in un unico posto.
Prezzi
Tutti i piani saranno fatturati annualmente.
- Crescita: $25/mese.
- Impresa: $55/mese.
- Illimitato: $85/mese.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Analizziamo le differenze principali.
Esploreremo le caratteristiche principali di entrambe le piattaforme.
Questo ti aiuterà a vedere quale CRM il software si adatta alle specifiche esigenze della tua azienda.
1. Automazione di base e CRM
- Campagna attiva: Forte attenzione al marketing e alle vendite automazionePrincipalmente un fornitore di automazione dell'email marketing con un integrato CRM.
- Creazione: Piattaforma CRM affidabile, progettata per automatizzare i flussi di lavoro di vendita, marketing e assistenza. Supporta la gestione di processi aziendali complessi.
2. Personalizzazione Low-Code/No-Code
- Campagna attiva: Utilizza un elemento visivo costruttore e modelli predefiniti per un facile inserimento. La massima personalizzazione potrebbe richiedere programmazione o integrazioni.
- Creazione: Include Studio Creatio, una potente piattaforma low-code per automatizzare i flussi di lavoro. Offre agli sviluppatori il massimo grado di libertà per creare oggetti personalizzati e sviluppare applicazioni.
3. Servizi di email marketing
- Campagna attiva: Eccellente fornitore di servizi di email marketing. Offre un'eccellente deliverability di ActiveCampaign, contenuti dinamici e una solida automazione del marketing ActiveCampaign. Una piattaforma indispensabile per il marketing digitale.
- Creazione: Marketing Creatio è una piattaforma di marketing omnicanale. Offre potenti strumenti di email marketing e una segmentazione sofisticata per orchestrare il percorso del cliente.
4. Segmentazione avanzata
- Campagna attiva: Offre una segmentazione avanzata basata sul monitoraggio del sito, sulla cronologia degli acquisti e sul comportamento. Supporta contenuti condizionali per email di follow-up altamente personalizzate.
- Creazione: La segmentazione è collegata a una visione a 360 gradi del cliente. Utilizza dati da tutti i prodotti Creatio (Sales Creatio, Marketing Creatio) per una panoramica completa del percorso del cliente.
5. Funzionalità di coinvolgimento delle vendite
- Campagna attiva: Sales Engagement è un componente aggiuntivo (Pipelines Enhanced CRM). Include il lead scoring, la registrazione delle trattative e la possibilità di automatizzare le comunicazioni e-mail individuali.
- Creazione: Sales Creatio è una piattaforma dedicata. Offre un coinvolgimento avanzato delle vendite, che include previsioni di vendita e una gestione dettagliata degli account, per accelerare i processi di vendita.
6. SMS e messaggistica multicanale
- Campagna attiva: Supporta componenti aggiuntivi SMS per inviare SMS e testo messaggi. Include anche la messaggistica WhatsApp per una copertura multicanale.
- Creazione: Una piattaforma di marketing omnicanale progettata per comunicare in modo trasparente. Gestisce diversi canali, inclusi i messaggi di testo, all'interno della piattaforma CRM per migliorare l'esperienza di clienti e dipendenti.
7. Scalabilità e supporto aziendale
- Campagna attiva: Ideale per piccoli team che vogliono supportare grandi aziende. Il piano Enterprise aggiunge funzionalità più avanzate come oggetti personalizzati e Single Sign-On. Spesso è incluso un team dedicato per gli account.
- Creazione: Progettato per le grandi aziende. I livelli della piattaforma supportano l'automazione su larga scala. Il supporto premium e un team dedicato gestiscono richieste di personalizzazione complesse.
8. Conformità e riservatezza dei dati
- Campagna attiva: È conforme al GDPR, concentrandosi su un framework per la privacy dei dati. Il supporto HIPAA è in genere limitato al piano Enterprise.
- Creazione: Noto per la sua solida conformità a livello aziendale. Ideale per aziende come il Gruppo Société Générale e il Gruppo BNP Paribas che necessitano di un solido framework per la privacy dei dati e di relazioni durature.
9. Integrazioni e Marketplace
- Campagna attiva: Offre oltre 900 integrazioni. Puoi facilmente estendere le funzionalità di ActiveCampaign con componenti aggiuntivi CRM dal suo marketplace e connetterti a strumenti come Shopify.
- Creazione: Dispone di un Marketplace con centinaia di componenti aggiuntivi. Questo supporta le complesse esigenze aziendali integrando i prodotti Creatio con varie applicazioni di terze parti.
Cosa cercare quando si sceglie un CRM?
Quando scegli un'applicazione CRM, concentrati sulle funzionalità che realmente generano fatturato e produttività per la tua azienda:
- Valuta le tue esigenze di automazione: Hai bisogno principalmente di un'automazione del marketing intelligente come ActiveCampaign o di un'automazione del flusso di lavoro profonda e interdipartimentale come Creatio? La risposta dipenderà dalla tua scelta.
- Considerare l'utente: ActiveCampaign è più semplice per un utente alle prime armi o più esperto, specializzato in campagne email e newsletter. Creatio richiede un maggiore accesso alle competenze tecniche a causa della sua complessità e dell'attenzione rivolta agli utenti più esperti che si concentrano su strumenti che non richiedono codice.
- Prova la facilità d'uso: ActiveCampaign offre un generatore di email intuitivo e modelli di email predefiniti per un avvio rapido. L'approccio unificato del team di Creatio si traduce in una curva di apprendimento più ripida, ma un migliore controllo complessivo.
- Controlla la vista della pipeline di vendita: ActiveCampaign CRM offre una solida gestione della pipeline di vendita. Creatio CRM integra le vendite con altre funzionalità come la gestione degli ordini, offrendo una visione più ampia dell'esperienza del cliente.
- Guarda il set completo delle funzionalità: ActiveCampaign offre funzionalità di automazione avanzate come landing page, supporto per annunci pubblicitari e email transazionali. Creatio si concentra su applicazioni CRM unificate e gestione dei processi aziendali.
- Valutare le esigenze personalizzate: Se hai bisogno di creare automazioni con campi personalizzati o di report personalizzati, controlla quale piano lo offre. Il piano gratuito di ActiveCampaign è un'opzione per le organizzazioni non profit, ma l'automazione avanzata richiede un piano a pagamento.
- Supporto e fiducia: Verificate l'assistenza telefonica e la knowledge base. Le recensioni di ActiveCampaign e Creatio dimostrano che si tratta di opzioni dalle ottime prestazioni, ma verificate la presenza locale e un'assistenza genuina.
- Verifica la conformità: Assicurati che la piattaforma sia legittima e conforme al GDPR. La sicurezza dei tuoi dati sul cloud è essenziale.
- Crescita futura: La tecnologia e le nuove funzionalità supportano il tuo obiettivo di porre fine alla complessità dell'automazione, orchestrare il percorso del cliente e sviluppare continuamente automazioni man mano che la tua azienda cresce?
- Confronto finale: Le alternative ad ActiveCampaign offrono diverse combinazioni di strumenti per la creazione di email e la gestione dei contatti. Scegliere quella giusta significa trovare il perfetto equilibrio per le tue specifiche campagne di marketing.
Verdetto finale
Dopo approfonditi test, abbiamo optato per Creatio per le aziende che necessitano di un CRM davvero unificato e personalizzabile.
La sua potente piattaforma no-code e le ampie capacità di automazione lo rendono una scelta vincente.
Se hai bisogno di flussi di lavoro approfonditi e specifici per il settore e di una piattaforma per automatizzare processi complessi, Creatio è la soluzione ideale.
Tuttavia, ActiveCampaign rimane un'ottima soluzione per i team più piccoli che danno priorità all'automazione del marketing e alla facilità d'uso.
Se ti concentri su percorsi personalizzati per i clienti e su un efficace marketing via e-mail, ActiveCampaign è una scelta azzeccata.
Ci auguriamo che questo tutorial ti aiuti a prendere una decisione informata.
Ricorda, abbiamo trascorso innumerevoli ore su queste piattaforme, fornendoti informazioni concrete.
Altro su ActiveCampaign
Ecco un confronto tra ActiveCampaign e le sue alternative:
- ActiveCampaign vs Pipedrive: ActiveCampaign eccelle nell'automazione del marketing e nella lead nurturing con CRM integrato. Pipedrive, invece, è un'azienda incentrata sulle vendite. CRM che enfatizza la gestione visiva della pipeline e il monitoraggio efficiente delle trattative.
- ActiveCampaign contro GoHighLevel: GoHighLevel è una piattaforma completa per gli utenti delle agenzie di marketing, con un'efficace white labeling e account illimitati.
- ActiveCampaign contro Keap: ActiveCampaign offre solide funzionalità di automazione del marketing e di posta elettronica. Mantenere è pensato su misura per le piccole imprese, integrando CRM con vendite ed e-mail per un approccio integrato.
- ActiveCampaign contro HubSpot: ActiveCampaign è leader nell'automazione dell'email marketing e nel coinvolgimento dei clienti. HubSpot offre una piattaforma completa e completa che comprende marketing, vendite, servizi e gestione dei contenuti.
- ActiveCampaign contro ClickFunnels: ActiveCampaign è ideale per l'automazione dell'email marketing e la lead nurturing in un contesto CRM. ClickFunnels è specializzato nella creazione di funnel di vendita e landing page per conversioni dirette.
- ActiveCampaign vs Folk: ActiveCampaign è nota per la sofisticata automazione del marketing e la segmentazione dettagliata dei clienti. Folk offre un approccio più semplice e collaborativo CRM per la gestione dei contatti, le campagne e-mail e i processi di vendita di base.
- ActiveCampaign vs Instantly: ActiveCampaign offre un'automazione di marketing avanzata e un CRM completo. Si concentra immediatamente su e-mail fredda sensibilizzazione e ricerca di lead con funzionalità CRM di base per vendite semplificate.
- ActiveCampaign vs ClickUp: ActiveCampaign eccelle nell'automazione specifica del marketing e nella gestione delle relazioni con i clienti. ClickUp è una piattaforma versatile di gestione del lavoro che può essere personalizzata per CRM e pone l'accento sulla gestione dei progetti.
- ActiveCampaign vs Monday CRM: ActiveCampaign offre potenti funzionalità di marketing automation e campagne email con una solida integrazione con il CRM. Monday CRM punta sulla collaborazione visiva e su bacheche personalizzabili per la gestione di lead e deal.
- ActiveCampaign contro Capsule: ActiveCampaign offre un solido marketing via e-mail e un'automazione avanzata per le vendite e i percorsi dei clienti. Capsula Il CRM offre funzionalità di gestione dei contatti e di pipeline di vendita semplici, ideali per le esigenze CRM di base.
- ActiveCampaign contro Insightly: ActiveCampaign si concentra su un marketing e un'automazione delle vendite avanzati con lead scoring e tracciamento. Insightly combina CRM e gestione dei progetti, adattandosi ai team che necessitano sia di vendite che di consegna dei progetti.
- ActiveCampaign vs Freshsales CRM: ActiveCampaign offre una soluzione completa di marketing automation e gestione delle email con funzionalità CRM integrate. Freshsales CRM si concentra sulla gestione delle vendite e sulla semplificazione dei processi di vendita con insight basati sull'intelligenza artificiale.
- ActiveCampaign contro Salesforce: ActiveCampaign è specializzata in marketing automation e gestione delle email per piccole e medie imprese. Salesforce è una piattaforma CRM completa e scalabile per grandi aziende, che copre vendite, assistenza e marketing.
- ActiveCampaign contro Zendesk: ActiveCampaign si concentra su email marketing, automazione delle vendite e gestione dell'esperienza del cliente. Zendesk fornisce principalmente strumenti di assistenza e supporto clienti, inclusi sistemi di ticketing e help desk.
Altro su Creato CRM
Ecco un breve confronto tra Creatio CRM e queste soluzioni software:
- Creatio CRM vs Pipedrive: Creatio CRM offre un'automazione completa dei processi e una personalizzazione senza codice per diversi flussi di lavoro aziendali, mentre Pipedrive è specializzato nella gestione visiva della pipeline di vendita, semplificando il monitoraggio delle trattative.
- Creatio vs GoHighLevel: Creatio è una piattaforma no-code per CRM e automazione dei processi aziendali. Aiuta le aziende ad accelerare le attività di vendita, marketing e assistenza. GoHighLevel è una piattaforma di vendita e uno strumento di marketing all-in-one. È progettata per agenzie di marketing e piccoli imprenditori che desiderano far crescere la propria attività.
- Creatio CRM vs Keap: Creatio CRM offre un'ampia automazione delle vendite e approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale per processi complessi, mentre Keap si concentra sulla semplificazione della gestione dei contatti, dell'email marketing e degli appuntamenti per le piccole imprese.
- Creatio CRM vs ActiveCampaign: Creatio CRM offre una piattaforma unificata per automatizzare i processi di vendita, assistenza e marketing con una personalizzazione approfondita; ActiveCampaign eccelle nell'automazione intelligente del marketing, nella segmentazione e nelle campagne e-mail.
- Creatio CRM vs Hubspot: Creatio CRM punta su flussi di lavoro altamente personalizzabili e su una solida automazione dei processi, mentre HubSpot offre una suite più ampia e integrata per marketing, vendite e assistenza clienti, nota per la sua semplicità d'uso.
- Creatio CRM vs Clickfunnels: Creatio CRM è un CRM completo incentrato sulla gestione delle relazioni con i clienti e sull'automazione dei processi aziendali; ClickFunnels è uno strumento specializzato per la creazione di funnel di vendita e l'ottimizzazione delle conversioni.
- Creatio CRM vs Folk: Creatio CRM offre una potente automazione del marketing e analisi dettagliate per esigenze complesse. Folk è un sistema di gestione dei contatti collaborativo e intuitivo, ideale per team più piccoli.
- Creatio CRM vs Instantly: Creatio CRM offre ampie funzionalità CRM con una solida automazione del flusso di lavoro e campagne di marketing, mentre Instantly si concentra specificamente sulla divulgazione automatizzata di e-mail a freddo e sulla lead nurturing.
- Creatio CRM vs Clickup: Creatio CRM è una piattaforma CRM dedicata, basata sui processi e dotata di una forte automazione; ClickUp è uno strumento versatile per la gestione del lavoro che include funzionalità CRM insieme alla gestione di progetti e attività.
- Creatio CRM vs Monday CRM: Creatio CRM offre un'automazione avanzata delle vendite e del marketing con ampia personalizzazione, mentre Monday CRM enfatizza i flussi di lavoro visivi e la collaborazione di gruppo, spesso utilizzati per la gestione dei progetti.
- Creatio CRM vs Capsula CRM: Creatio CRM offre una piattaforma solida e scalabile con funzionalità di automazione complete e senza codice. Capsule CRM è un sistema di gestione dei contatti più semplice, incentrato sul monitoraggio delle opportunità di vendita.
- Creatio CRM vs Insightly: Creatio CRM fornisce una piattaforma completa e senza codice per automatizzare i processi di vendita, assistenza e marketing; Insightly offre un CRM ricco di funzionalità con gestione dei progetti e collegamento delle relazioni.
- Creatio CRM vs Freshsales CRM: Creatio CRM offre una potente automazione del flusso di lavoro e una personalizzazione approfondita per operazioni di vendita complesse. Allo stesso tempo, Freshsales CRM privilegia un'interfaccia intuitiva e una gestione visiva della pipeline di vendita per i team di vendita.
- Creatio CRM vs Salesforce: Creatio CRM offre una piattaforma flessibile, basata sui processi e con una forte personalizzazione senza codice; Salesforce è un CRM aziendale leader del settore, altamente scalabile e completo, con un vasto ecosistema di app.
Domande frequenti
Quale CRM è migliore per le piccole imprese?
ActiveCampaign è spesso preferito per piccole imprese Grazie alla sua interfaccia intuitiva e alle potenti funzionalità di marketing automation, Creatio aiuta i piccoli team a supportare le grandi aziende con flussi di lavoro efficaci di email marketing e automazione. Offre una potenza che potrebbe risultare eccessiva per i team più piccoli.
Posso personalizzare Creatio CRM senza scrivere codice?
Sì, Creatio offre una solida piattaforma no-code. Questo consente agli utenti di personalizzare flussi di lavoro, applicazioni e processi senza dover scrivere codice. È possibile automatizzare flussi di lavoro di settore e CRM, anche senza competenze tecniche specifiche.
ActiveCampaign offre l'automazione delle vendite?
Sì, ActiveCampaign offre strumenti di automazione delle vendite, tra cui il monitoraggio delle trattative, il lead scoring e la gestione della pipeline. Aiuta ad automatizzare le attività di vendita e a gestire efficacemente le relazioni con i clienti, sebbene il suo punto di forza rimanga l'automazione del marketing.
Come gestisce Creatio il servizio clienti?
Creatio offre una piattaforma unificata che integra vendite, marketing e assistenza. Ciò consente una visione a 360 gradi del cliente, garantendo un servizio coerente e personalizzato su tutti i canali e semplificando la gestione delle relazioni con i clienti.
Quali sono le principali differenze di prezzo?
I prezzi di ActiveCampaign sono generalmente più accessibili per le piccole imprese, con piani a livelli basati sul volume di contatti e sulle funzionalità. I prezzi di Creatio sono più complessi, con edizioni personalizzate per esigenze specifiche e costi più elevati per funzionalità avanzate e personalizzazioni.
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