Fatigué(e) de jongler avec tout ça ? réseaux sociaux? Vous n'êtes pas seul
Jongler avec les publications, les plannings et toutes les différentes plateformes peut donner l'impression d'être un jongleur.
C'est frustrant !
Mais lequel convient le mieux à toi en 2025 ?
Dans cet article, nous allons comparer Sprinklr et Blaze.
Plongeons-nous dans le vif du sujet !
Aperçu
Nous avons examiné de près Sprinklr et Blaze.
Nous avons testé leurs différentes pièces. Nous avons vu comment elles contribuaient à la gestion réseaux sociaux.
Nous allons maintenant les comparer pour vous aider à choisir le meilleur.
Vous souhaitez une vision unifiée de vos clients ? Sprinklr aide les marques à gérer plus de 30 milliards de conversations clients chaque année.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement payant commence à 249 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Plateforme CXM unifiée
- Informations basées sur l'IA
- Automatisation avancée
Prêt à économiser en moyenne 15 heures par semaine sur la création de contenu ? Plus de 92 % des utilisateurs de Blaze constatent une augmentation de leur vitesse d’écriture.
Tarification : Il existe une version gratuite. La version payante est disponible à partir de 26 $ par an.
Caractéristiques principales :
- commerce électronique
- Services locaux
- Coachs de fitness et de vie
Qu'est-ce que Sprinklr ?
Alors, qu'est-ce que Sprinklr ?
Considérez cela comme une super boîte à outils pour les très grandes entreprises qui sont très actives sur les réseaux sociaux.
Il regroupe une multitude d'outils au même endroit.
Cela peut les aider à dialoguer avec les clients, à planifier leurs publications et à voir comment tout se déroule.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Sprinklr…
Notre avis
ActiveCampaign est un excellent choix pour les entreprises qui souhaitent exploiter pleinement la puissance du marketing par e-mail et de l'automatisation. Cependant, sa complexité le rend peut-être moins adapté aux débutants.
Principaux avantages
- Obtenez une vue d'ensemble. Sprinklr apporte tous vos clients données réunis en un seul lieu.
- Travaillez plus intelligemment, pas plus dur. Automatisez les tâches et libérez du temps pour votre équipe.
- Prenez des décisions fondées sur les données. Découvrez des informations précieuses grâce à l'analyse de données basée sur l'IA.
- Protégez votre marque. Surveillez les médias sociaux pour détecter les crises potentielles.
- Augmentez vos résultats. Augmenter les ventes et améliorer la satisfaction client.
Tarification
- Solution de gestion des médias sociaux : 249 $/mois, éditeur omnicanal, calendrier multi-fuseaux horaires, Sprinklr AI+ pour la création de contenu.
- Solution SMM et service client : 299 $/mois, offrez un service client sur plus de 15 canaux, des chatbots alimentés par l'IA et un jumeau numérique, une boîte de réception omnicanale.
- Solution personnalisée de gestion des médias sociaux : Tarification personnalisée.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Blaze ?
Bon, parlons maintenant de Blaze.
Considérez Blaze comme un assistant supplémentaire pour vos réseaux sociaux.
Cela vous permet également de programmer vos publications. Vous pouvez ainsi voir comment les gens parlent de votre marque.
Il essaie de faire Il est plus facile de se connecter avec son public.
Explorez également notre site web. Alternatives à Blaze…
Notre avis
Démarrez votre essai gratuit de 30 jours avec Blaze et rejoignez plus de 30 000 marques qui utilisent ses puissants outils d’analyse et sa boîte de réception unifiée pour optimiser leur succès sur les réseaux sociaux.
Principaux avantages
Voici quelques choses intéressantes que Blaze peut faire :
- Cela vous aide à trouver nouveau Des idées de contenu susceptibles de plaire aux gens.
- Vous pouvez voir ce que les gens disent de votre marque dans temps réel.
- Il vous permet de gérer vos réseaux sociaux sur différent plateformes.
- Ils disent qu'il utilise des outils intelligents pour vous aider à développer votre audience. plus rapide.
- Vous pouvez ainsi surveiller ce que font vos concurrents.
Tarification
Blaze propose plusieurs options de paiement.
Créateur: 26 $/an
Pro: 37 $/an
Démarrer: 59 $/an
Agence: 150 $/an
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Cette comparaison offre un aperçu rapide de Sprinklr, une entreprise leader dans le domaine des logiciels d'entreprise, et de Blaze AI, en mettant l'accent sur leurs points forts respectifs en matière d'efforts marketing, de processus de création de contenu et de gestion de l'expérience client.
1. Portée et objectifs de la plateforme
- Sprinklr : Sprinklr est une plateforme unifiée de gestion de l'expérience client. Elle vise à centraliser toutes les fonctions en contact avec le client, du marketing au service client, afin d'aider les marques internationales à offrir une expérience personnalisée et à fidéliser leurs clients sur tous les canaux modernes. C'est une solution CXM intégrée.
- Flamber: Blaze AI est un outil précieux axé principalement sur la création de contenu IA et les efforts de marketing pour les petites entreprises. entreprise Elle s'adresse aux propriétaires d'entreprises et aux petites équipes. Sa plateforme est conçue pour simplifier le processus de création de contenu, de la création de publications pour les réseaux sociaux à la génération d'images par IA.
2. Capacités de l'IA
- Sprinklr : Sprinklr exploite une intelligence artificielle avancée sur l'ensemble de sa plateforme unifiée. Cette IA contribue à décloisonner les équipes en fournissant des informations issues de l'analyse des sites d'avis, des réseaux sociaux et d'autres plateformes. Elle est conçue pour offrir une stratégie unifiée de gestion de l'expérience client grâce à une IA prédictive et générative.
- Flamber: Au cœur de Blaze se trouve son intelligence artificielle, qui révolutionne la production de contenu. L'analyse de Blaze AI souligne sa capacité à utiliser l'IA pour créer du contenu de haute qualité, notamment grâce à la génération d'images. Blaze AI automatise et optimise ensuite ce contenu.
3. Création de contenu et identité de marque
- Sprinklr : Intégrée à sa suite marketing globale, la solution de création de contenu de Sprinklr est conçue pour les grandes entreprises. Elle aide les équipes marketing à gérer le contenu sur plusieurs profils de médias sociaux, mais ses fonctionnalités de création de contenu font partie d'un écosystème plus vaste.
- Flamber: Blaze ai propose des outils dédiés à la création de contenu avec une marque unique. voixLe kit de marque permet aux utilisateurs de saisir leurs informations. voix et de style, garantissant ainsi la cohérence de tous les contenus créés. Cette approche rend l'outil extrêmement convivial pour ceux qui ont besoin de créer rapidement de grandes quantités de contenu.
4. Public cible et taille de l'entreprise
- Sprinklr : Sprinklr est conçu pour les grandes entreprises et les marques internationales qui ont besoin d'une plateforme unique pour gérer l'intégralité du parcours client. Son service et son assistance complets sont adaptés aux entreprises qui gèrent d'importants volumes de transactions. données et des flux de travail complexes.
- Flamber: Blaze est conçu pour les petites entreprises et les créateurs de contenu. Son offre tarifaire à plusieurs niveaux, avec un forfait Créateur et un forfait Équipe, propose des outils accessibles aux petites équipes, voire aux utilisateurs individuels souhaitant accélérer leurs efforts de marketing de contenu.
5. Gestion des médias sociaux
- Sprinklr : Sprinklr aide les marques à gérer leurs comptes sur les réseaux sociaux. La plateforme offre une vue d'ensemble des publications, des publicités et du service client, contribuant ainsi à fidéliser la clientèle et à renforcer la communauté.
- Flamber: Blaze aide les utilisateurs à créer du contenu pour leurs profils sur les réseaux sociaux et à gérer des campagnes multicanaux. La plateforme leur offre la possibilité de créer et de modifier du contenu pour différents réseaux sociaux depuis un tableau de bord unique.
6. Expérience utilisateur et intégration
- Sprinklr : Le processus d'intégration de Sprinklr, de par sa complexité et sa richesse, requiert souvent une équipe dédiée et une formation approfondie. Bien que puissant, son ergonomie est plutôt destinée aux équipes marketing professionnelles disposant des ressources nécessaires pour maîtriser ses nombreuses fonctionnalités.
- Flamber: Comme l'indique un bref aperçu, Blaze AI est réputé pour sa simplicité d'utilisation. La prise en main de la plateforme est intuitive, permettant aux dirigeants de petites entreprises de créer rapidement des publications et des vidéos pour les réseaux sociaux sans avoir à maîtriser son fonctionnement.
7. Fonctionnalités de collaboration et d'équipe
- Sprinklr : Sprinklr propose des outils de collaboration et de gestion des flux de travail en temps réel performants pour décloisonner les équipes au sein des grandes organisations. La plateforme est conçue pour connecter tous les services, du marketing au support client, et garantir une communication fluide.
- Flamber: L'offre d'équipe de Blaze propose des fonctionnalités telles que la collaboration en temps réel, les commentaires et la gestion des tâches. Elle fournit un espace collaboratif permettant aux petites équipes de créer et de modifier du contenu ensemble efficacement.
8. Intégrations et écosystème
- Sprinklr : Sprinklr s'intègre à une grande variété d'outils et de services pour offrir une expérience client véritablement unifiée. Il se connecte aux réseaux sociaux, aux applications de messagerie, à Google et à d'autres logiciels d'entreprise pour fournir une vision globale.
- Flamber: Bien que sa vocation première soit la création de contenu, Blaze offre la possibilité de s'intégrer aux réseaux sociaux pour la publication. Son écosystème est davantage axé sur la centralisation de la génération d'idées et de contenu.
9. Analyse et reporting
- Sprinklr : Sprinklr fournit des analyses sophistiquées et avancées qui aident les équipes à comprendre le ressenti des clients et les tendances du marché. Il offre des analyses approfondies. reportage c'est crucial pour les marques mondiales qui prennent des décisions stratégiques.
- Flamber: Blaze AI propose des outils d'analyse de comptes pour suivre les performances des publications sur les réseaux sociaux et les optimiser pour les moteurs de recherche. Ses rapports constituent un outil précieux pour les petites équipes souhaitant suivre leurs efforts marketing.
Quels sont les critères de choix d'un outil de planification des médias sociaux ?
Voici quelques points à prendre en compte lors du choix d'un assistant pour les réseaux sociaux :
- Réfléchissez aux réseaux sociaux que vous utilisez le plus. Assurez-vous que l'outil fonctionne correctement avec eux.
- Réfléchissez au nombre de publications que vous prévoyez de faire chaque mois. Certains outils limitent ce nombre.
- Vous devez travailler en équipe ? Certains outils facilitent le travail d’équipe.
- Quel est votre budget ? Les prix peuvent être très différents.
- Vous souhaitez simplement programmer vos publications ou analyser leurs performances ? Certains outils offrent des analyses plus poussées.
- Est-ce facile à apprendre et à utiliser ? Vous ne voulez pas passer une éternité à essayer de le comprendre.
- Est-ce compatible avec d'autres outils que vous utilisez déjà ? Cela peut vous faire gagner du temps.
Verdict final
Alors, lequel choisir : Sprinklr ou Blaze ?
Si vous avez besoin de nombreux outils puissants et d'une grande équipe, Sprinklr peut faire beaucoup de choses.
Mais cela pourrait coûter plus cher et être plus difficile à apprendre.
Si vous recherchez un produit plus facile à utiliser et peut-être moins cher, Blaze pourrait être un bon choix.
Cela vous aide toujours à gérer vos réseaux sociaux et à voir comment les choses évoluent grâce aux outils d'analyse.
Nous avons examiné attentivement les deux options, et nous pensons que Blaze est un excellent choix pour de nombreuses personnes.
Il est facile à comprendre et contient tout ce dont vous avez besoin pour une bonne gestion des médias sociaux et une expérience client optimale.
Nous espérons que cela vous aidera à choisir ce qui vous convient le mieux !
Plus de Sprinklr
Voici une brève comparaison de Sprinklr avec ses concurrents, mettant en évidence son orientation vers les entreprises :
- Sprinklr contre Sprout Social: Sprout Social est un outil d'entreprise complet, reconnu pour son interface conviviale et sa boîte de réception sociale performante.
- Sprinklr contre Metricool: Sprinklr – plateforme d'entreprise complexe ; Metricool – analyses plus simples (PME).
- Sprinklr contre Socialpilot: Sprinklr – évolutivité pour les entreprises ; Socialpilot – planification efficace (PME/agence).
- Sprinklr contre Sendible: Sprinklr – gestion de l'expérience client (entreprise) ; Sendible – gestion de la relation client (agence).
- Sprinklr contre Content Studio: Sprinklr – solution de niveau entreprise ; Content Studio – contenu/IA (PME).
- Sprinklr contre Heropost: Sprinklr – plateforme d'entreprise ; Heropost – IA/renseignements sur la concurrence (PME).
- Sprinklr contre Agorapulse: Sprinklr – CXM évolutif ; Agorapulse – tout-en-un (PME).
- Sprinklr contre Zoho Social: Sprinklr – puissance pour les entreprises ; Zoho Social – économique (PME, Zoho).
- Sprinklr contre Buffer: Sprinklr – solution complète pour les entreprises ; Buffer – planification simple (petites entreprises).
- Sprinklr contre Later: Sprinklr – grandes entreprises ; Later – contenu visuel (PME/créateurs).
- Sprinklr contre Loomly: Sprinklr – gestion des médias sociaux d'entreprise ; Loomly – contenu/équipe (PME).
- Sprinklr contre Blaze: (Informations limitées – Point fort de Sprinklr : solution CXM complète pour les entreprises.)
- Sprinklr contre Hootsuite : Hootsuite est une plateforme tout-en-un établie de longue date, reconnue pour son tableau de bord complet et multi-flux.
- Sprinklr contre Planable : Planable est un outil axé sur la collaboration, centré sur l'approbation du contenu visuel et les retours clients.
Plus de Blaze
- Blaze contre Sprout Social: Il s'agit d'une plateforme d'entreprise complète dotée d'un CRM social robuste et d'analyses approfondies.
- Blaze contre Metricool: Elle fournit généralement des analyses plus complètes, notamment une analyse du site web et de la concurrence, qui peuvent être plus approfondies que celles proposées par Blaze.
- Blaze contre Socialpilot: Il prend généralement en charge un plus large éventail de plateformes de médias sociaux et peut offrir des fonctionnalités plus développées pour la gestion d'équipe et les rapports clients que Blaze.
- Flamber vs Sendible: Il comprend souvent des fonctionnalités de reporting, d'automatisation et d'intégration plus avancées que Flamber.
- Blaze contre Content Studio: Elle se concentre généralement sur la découverte de contenu, la création et une boîte de réception sociale unifiée, ce qui peut être plus spécialisé que les offres de Blaze.
- Blaze contre Heropost: Elle met l'accent sur la création et la programmation de contenu grâce à l'IA, une fonctionnalité que Blaze possède peut-être, ou non, dans la même mesure.
- Blaze contre Agorapulse: Elle est connue pour ses outils de gestion de communauté performants et ses capacités d'écoute sociale, qui pourraient être plus robustes que celles de Blaze.
- Blaze contre Zoho Social: Il offre une intégration avec la suite Zoho et des fonctionnalités de reporting robustes, qui pourraient être plus complètes que celles de Blaze.
- Blaze contre Buffer: Elle est reconnue pour sa simplicité et sa facilité de planification, une caractéristique essentielle que Blaze proposerait probablement aussi, mais potentiellement avec des analyses moins avancées.
- Blaze contre Sprinklr: Il s'agit d'une plateforme de niveau entreprise dotée de nombreuses fonctionnalités destinées aux grandes organisations, ce qui la rend nettement plus complète que ce que Blaze propose probablement.
- Blaze contre Later: Elle est spécialisée dans la planification de contenu visuel, notamment pour Instagram, ce qui pourrait constituer une approche plus ciblée que l'ensemble de fonctionnalités plus large de Blaze (s'il existe).
- Blaze contre Loomly: Il se concentre sur la collaboration en équipe et les flux de travail de création de contenu, qui pourraient être plus développés que les fonctionnalités similaires de Blaze.
- Blaze contre Hootsuite : Il s'agit d'un outil plus complet, offrant une plus large gamme d'intégrations de plateformes et une écoute sociale avancée.
- Blaze contre Planable : Il s'agit d'un outil axé sur la collaboration et particulièrement sur les flux de travail d'approbation de contenu.
Foire aux questions
Qu'est-ce que la gestion des médias sociaux ?
Gérer ses réseaux sociaux, c'est comme gérer sa communication en ligne. Cela implique de préparer ses messages, de les partager et d'interagir avec son audience. Des outils comme Sprinklr et Blaze facilitent cette tâche.
Lequel est le mieux adapté aux petites entreprises ?
Blaze pourrait être mieux adapté à un petite entrepriseIl est souvent plus simple d'utilisation et peut coûter moins cher. Il possède néanmoins les outils essentiels pour gérer vos réseaux sociaux.
Puis-je les essayer avant de payer ?
Oui, de nombreuses entreprises proposent des versions d'essai gratuites de leurs logiciels. Vous pouvez généralement vous inscrire à un essai gratuit de Sprinklr ou de Blaze pour voir si le logiciel vous convient avant de l'acheter.
À quoi sert l'automatisation ?
Automation C'est comme avoir un assistant robot pour vos réseaux sociaux. Il peut, par exemple, publier des mises à jour à une heure précise sans que vous ayez à le faire vous-même. Cela vous fait gagner du temps.
Pourquoi l'analyse de données est-elle importante ?
Les outils d'analyse vous permettent de vérifier l'efficacité de votre présence sur les réseaux sociaux. Ils vous indiquent le nombre de personnes qui aiment vos publications et les commentaires qu'elles suscitent. Cela vous aide à prendre de meilleures décisions.
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