Picking the right customer software is tough, right?
You need something that helps your team sell and keep customers happy.
It’s like trying to choose the best video game, but for your business.
Don’t worry; we’re going to break down Salesforce vs Creatio CRM in a simple way.
Let’s make this choice easy!
Aperçu
We’ve put both Salesforce and Creatio CRM through their paces.
Our team spent weeks using each platform, testing features, and simulating real-world scenarios.
This hands-on approach ensures our comparison is based on practical experience, not just marketing materials.
Ready to transform your sales process? Creatio CRM’s low-code platform.
Tarifs : L'abonnement est gratuit. L'abonnement premium démarre à 25 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Automatisation des flux de travail
- Customizable Dashboards
- Process Management
Qu'est-ce que Salesforce ?
Okay, let’s talk about Salesforce. It’s a big name in the CRM world.
Think of it as a super-powered tool for managing customers.
It helps businesses manage sales, marketing, and customer service.
It’s like having a central hub for everything customer-related.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Salesforce…
Prêt à découvrir ce que Salesforce peut vous apporter ? Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui et découvrez-le !
Principaux avantages
- Leader de l'industrie : Salesforce domine le marché du CRM pour une raison.
- Hautement personnalisable : Adaptez Salesforce à vos besoins exacts.
- Écosystème massif : Intégrez-vous à des milliers d'applications et de services.
- Solution évolutive : Développez votre entreprise sans dépasser votre CRM.
Tarifs
Salesforce propose une variété de plans adaptés à votre budget :
- Suite de démarrage : 25 $/utilisateur par mois
- Pro Suite: $100/user per month
- Entreprise: $165/user per month
- Illimité: $330/user per month
- Einstein 1 sales: $500/user per month
Avantages
Inconvénients
Qu'est-ce que Creatio CRM ?
Now, let’s talk about Creatio CRM.
It’s a platform that focuses on process automation.
Think of it as a tool that helps you streamline your sales and marketing.
It’s built to make your workflows smoother. It’s all about making things efficient.
Découvrez également nos favoris Créer des alternatives CRM…
Boost your sales processes and automate workflows with Creatio’s no-code platform. See a 15% increase in efficiency and save 10 hours per week.
Principaux avantages
- Visual workflow constructeur: Map out and automate your sales and marketing processes with drag-and-drop ease.
- No-code platform: Customize the CRM without any coding knowledge.
- Robust analytics: Suivez les indicateurs clés et obtenez des informations approfondies sur vos performances de vente.
- Industry-specific solutions: Choose from tailored solutions for finance and immobilier industries.
Tarifs
Creatio offers a free trial. They have a few different pricing tiers based on the features you need:
- Croissance (minimum cinq utilisateurs): 25 $/utilisateur/mois.
- Entreprise: 55 $/utilisateur/mois.
- Illimité: 85 $/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
Comparaison des fonctionnalités
Let’s get down to the nitty-gritty.
We’ll compare key features, highlighting where each CRM system excels.
This will help you determine which logiciel CRM qui répond le mieux à vos besoins.
1. Workflow Automation
- Salesforce: This offers powerful workflow automation but often requires some coding ou low-code skills for complex tasks. Automated workflow is achievable but requires some learning.
- Creatio CRM: This excels in process management et no-code automated workflow. Creatio offers a library of ready-to-use processes, allowing users to customize et enhance workflows easily.
2. Analytics
- Salesforce: Provides robust analytics and reporting with detailed forecast capabilities. Offers extensive tableau de bord personnalisation.
- Creatio CRM offers good analytics et tableau de bord features but may require more setup to customize reports. It focuses on actionable insights within process management.
3. Integration
- Salesforce: Boasts a vast ecosystem with thousands of integrated options through its AppExchange.
- Creatio CRM provides numerous integration options, though fewer than Salesforce. It emphasizes seamless integration within its all-in-one platform.
4. La personnalisation
- Salesforce: Highly personnalisable but complex. Requires technical expertise for deep customization options.
- Creatio CRM offers strong personnalisable options, particularly with its no-code et low-code tools. It allows you to personalize ton CRM solutions.
5. Lead Management
- Salesforce: Offers comprehensive plomb management with advanced notation des prospects et routing.
- Creatio CRM: Fournit de solides gestion des prospects with a focus on process management. Includes notation des prospects et routing as out-of-the-box functionalities.
6. Marketing Automation and Email Marketing
- Salesforce: Through Marketing Cloud, it offers advanced marketing automation et email marketing caractéristiques.
- Creatio CRM: This integrates marketing automation and email marketing directly into its platform, giving the équipe de vente ease of use.
7. Ease of Use and Customer Support
- Salesforce: Can have a steep learning curve. Service client is extensive but can be costly.
- Creatio CRM: Generally considered more user-friendly, with an intuitive interface. Facilité d'utilisation is a strength. Service client is available and, according to G2 reviews, is very good.
Que rechercher lors du choix d’un logiciel CRM ?
- Évolutivité : Le CRM system grow with your business?
- Spécificités de l'industrie : Est-ce que le logiciel CRM cater to your industry’s needs?
- Accès mobile : Is the sales force accessible on mobile appareils?
- Training & Onboarding: How easy is it to train your team?
- Sécurité: Do the crm solutions offer robust data protection?
- Migration des données : How easy is it to move existing données clients?
- Future Updates: How often does the provider update the software?
Verdict final
So, which one wins? It’s a close call.
If your business needs super deep customization and lots of integrations.
Salesforce is strong.
However, if you want something easier to use with strong process automation.
Creatio CRM is a good choice for many mid-sized businesses.
Creatio might be the better fit. It’s user-friendly and cuts down on data entry hassles.
We’ve spent weeks testing these platforms, and we know what works.
Trust us to help you pick the right CRM.
Plus de Salesforce
Voici une brève comparaison de Salesforce avec ces solutions logicielles :
- Salesforce contre Gohighlevel: Salesforce est un CRM de niveau entreprise avec une personnalisation étendue, idéal pour les grandes organisations, tandis que GoHighLevel propose une plate-forme de marketing et de vente tout-en-un, souvent privilégiée par les petites entreprises et les agences.
- Salesforce contre Pipedrive: Salesforce est un CRM complet et hautement personnalisable pour les ventes, le marketing et le service, tandis que Pipedrive se concentre sur la gestion intuitive du pipeline de vente visuel pour des processus de vente rationalisés.
- Salesforce contre Keap: Salesforce propose un vaste écosystème CRM personnalisable pour les entreprises de toutes tailles ; Keap fournit une automatisation intégrée des ventes et du marketing, particulièrement efficace pour les petites entreprises.
- Salesforce contre ActiveCampaign: Salesforce est un CRM d'entreprise complet doté d'une puissante automatisation des ventes, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation du marketing, les campagnes par e-mail et la visualisation du parcours client.
- Salesforce contre HubSpot: Salesforce met l'accent sur une personnalisation approfondie et des rapports robustes pour les besoins commerciaux complexes, tandis que HubSpot propose une suite intégrée d'outils de marketing, de vente et de service avec une interface plus conviviale.
- Salesforce contre Clickfunnels: Salesforce est un CRM complet pour la gestion des relations clients et des ventes ; ClickFunnels est spécifiquement conçu comme un générateur d'entonnoir de vente pour guider les clients tout au long d'un chemin de conversion.
- Salesforce contre Folk: Salesforce est un CRM hautement évolutif et riche en fonctionnalités pour les opérations complexes et les grandes entreprises ; Folk fournit un outil de gestion des contacts et de création de relations plus simple et collaboratif.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce est une vaste plateforme de gestion de la relation client (CRM) qui couvre divers aspects de la gestion de la clientèle ; Instantly se spécialise dans l'automatisation de la gestion de la relation client. sensibilisation par courrier électronique à froid et la génération de leads pour des campagnes ciblées.
- Salesforce contre ClickUp: Salesforce est un CRM dédié et puissant pour la gestion des interactions clients et des processus de vente ; ClickUp est une plate-forme de gestion du travail polyvalente qui inclut des fonctionnalités CRM dans ses outils de gestion de projet plus larges.
- Salesforce contre lundi: Salesforce est un CRM robuste avec des modèles de données étendus pour des flux de travail complexes dans divers secteurs. Monday CRM propose des flux de travail visuels hautement personnalisables et est souvent utilisé par les entreprises déjà présentes sur Monday.com pour la gestion de projet.
- Salesforce contre Capsule: Salesforce est un CRM de niveau entreprise adapté aux grandes organisations ayant des besoins complexes ; Capsule CRM est un CRM plus simple et convivial, idéal pour les petites et moyennes entreprises axées sur le suivi des contacts et des ventes.
- Salesforce contre Insightly: Salesforce fournit un CRM complet et hautement personnalisable pour divers besoins commerciaux ; Insightly propose un CRM polyvalent avec gestion de projet intégrée, souvent privilégié par les petites et moyennes entreprises pour sa facilité d'utilisation.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce est un CRM hautement personnalisable et évolutif doté de fonctionnalités avancées pour les grandes organisations ; Freshsales CRM se concentre sur les informations commerciales basées sur l'IA et l'automatisation pour une gestion des ventes rationalisée, souvent préférée par les petites équipes.
- Salesforce vs Zendesk: Salesforce is a comprehensive CRM that covers sales, marketing, and customer service; Zendesk is a specialized customer service platform designed for ticketing, support, and omnichannel customer interactions.
En savoir plus sur Creatio CRM
Voici une brève comparaison de Creatio CRM avec ces solutions logicielles :
- Création CRM vs Gohighlevel: Creatio CRM est une plateforme robuste et hautement personnalisable, dotée d'une puissante automatisation marketing. Dans le même flux de travail, Aller à haut niveau est une solution de vente et de marketing tout-en-un avec des fonctionnalités intégrées telles que des créateurs de sites Web et des entonnoirs.
- Creatio CRM contre Pipedrive: Creatio CRM offre une automatisation complète des processus et une personnalisation sans code pour divers flux de travail commerciaux, tandis que Pipedrive est spécialisé dans la gestion visuelle des pipelines de vente, simplifiant ainsi le suivi des transactions.
- Creatio CRM contre Keap: Creatio CRM fournit une automatisation complète des ventes et des informations basées sur l'IA pour les processus complexes, tandis que Keap se concentre sur la simplification de la gestion des contacts, du marketing par e-mail et des rendez-vous pour les petites entreprises.
- Creatio CRM contre ActiveCampaign: Creatio CRM offre une plate-forme unifiée pour automatiser les processus de vente, de service et de marketing avec une personnalisation approfondie ; ActiveCampaign excelle dans l'automatisation intelligente du marketing, la segmentation et les campagnes par e-mail.
- Création CRM vs Hubspot: Creatio CRM met l'accent sur des flux de travail hautement personnalisables et une automatisation robuste des processus, tandis que HubSpot propose une suite plus large et plus intégrée pour le marketing, les ventes et le service client, connue pour sa facilité d'utilisation.
- Creatio CRM vs Clickfunnels: Creatio CRM est un CRM complet axé sur la gestion des relations clients et l'automatisation des processus métier ; ClickFunnels est un outil spécialisé pour créer des entonnoirs de vente et optimiser les conversions.
- Création CRM vs. Folk: Creatio CRM offre une automatisation marketing performante et des analyses détaillées pour les besoins complexes. Folk est un système de gestion des contacts convivial et collaboratif, idéal pour les petites équipes.
- Creatio CRM vs Instantly: Creatio CRM offre de larges fonctionnalités CRM avec une automatisation robuste des flux de travail et des campagnes marketing, tandis qu'Instantly se concentre spécifiquement sur la sensibilisation automatisée par e-mail à froid et la maturation des prospects.
- Création CRM vs Clickup: Creatio CRM est une plateforme CRM dédiée, axée sur les processus et dotée d'une forte automatisation ; ClickUp est un outil de gestion du travail polyvalent qui comprend des fonctionnalités CRM ainsi que la gestion de projets et de tâches.
- Creatio CRM vs Monday CRM: Creatio CRM offre une automatisation avancée des ventes et du marketing avec une personnalisation étendue, tandis que Monday CRM met l'accent sur les flux de travail visuels et la collaboration d'équipe, souvent utilisés pour la gestion de projet.
- Création CRM vs. Capsule CRM : Creatio CRM offre une plateforme robuste et évolutive, dotée de fonctionnalités complètes d'automatisation et sans code. Capsule CRM est un système de gestion des contacts simplifié, axé sur le suivi des opportunités commerciales.
- Creatio CRM contre Insightly: Creatio CRM fournit une plate-forme complète sans code pour automatiser les processus de vente, de service et de marketing ; Insightly propose un CRM riche en fonctionnalités avec gestion de projet et liaison de relations.
- Création CRM vs Freshsales CRM: Creatio CRM offre une automatisation puissante des workflows et une personnalisation poussée pour les opérations commerciales complexes. Freshsales CRM privilégie une interface intuitive et une gestion visuelle du pipeline de vente pour les équipes commerciales.
Questions fréquemment posées
Is Salesforce or Creatio CRM better for small businesses?
Creatio CRM often suits small businesses better due to its user-friendly interface and easily customizable features, reducing the need for extensive coding. Salesforce, while powerful, can be overwhelming and costly for smaller teams.
Can I integrate other software with Creatio CRM?
Yes, Creatio CRM offers various integration options. While its ecosystem might be smaller than Salesforce’s, it supports many essential integrations, ensuring smooth data flow and workflow automation.
Quel CRM est le plus facile à apprendre et à utiliser ?
Creatio CRM generally has a shorter learning curve. Its no-code and low-code tools make it easier for users to adapt and easily customize workflows without deep technical knowledge.
Does Salesforce or Creatio CRM offer better customer support?
Salesforce provides extensive support, but it can be costly. Creatio CRM is known for its responsive customer support, especially for mid-sized businesses, and has good G2 reviews.
How much does it cost to implement Salesforce or Creatio CRM?
Salesforce can be more expensive, especially with its higher-tier plans and add-ons. Creatio CRM offers more affordable starting prices, particularly for its core sales and marketing features.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean