Feeling lost trying to pick between Salesforce and Bitrix24?
It’s tough.
You’re probably tired of reading long, boring reviews that don’t tell you much.
Good news! We’re going to break down Salesforce vs Bitrix24 in a way that’s easy to understand.
Let’s find out which CRM will truly help your business.
Aperçu
We’ve put both Salesforce and Bitrix24 through their paces.
Our team spent weeks exploring each platform, testing features, and simulating real-world business scenarios.
This hands-on experience allows us to provide a clear, accurate comparison.
Prêt à explorer la première région du monde CRM? Sign up for a free trial of Salesforce!
Tarifs : L'abonnement est gratuit. L'abonnement premium démarre à 25 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Built-in Phone & Email
- Informations alimentées par l'IA
- Gestion des transactions
Ready to take control of your projects and boost your team’s productivity?
Tarifs : L'abonnement est gratuit. L'abonnement premium démarre à 49 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Platform customization
- Open-source flexibility
- On-premise option
Qu'est-ce que Salesforce ?
Okay, let’s talk about Salesforce. It’s a big name in CRM.
Think of it as a super-powered tool.
It helps businesses manage customer relationships. It does a lot more, too.
C'est très personnalisable.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Salesforce…
Prêt à découvrir ce que Salesforce peut vous apporter ? Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui et découvrez-le !
Principaux avantages
- Leader de l'industrie : Salesforce domine le marché du CRM pour une raison.
- Hautement personnalisable : Adaptez Salesforce à vos besoins exacts.
- Écosystème massif : Intégrez-vous à des milliers d'applications et de services.
- Solution évolutive : Développez votre entreprise sans dépasser votre CRM.
Tarifs
Salesforce propose une variété de plans adaptés à votre budget :
- Suite de démarrage : 25 $/utilisateur par mois
- Pro Suite: $100/user per month
- Entreprise: $165/user per month
- Illimité: $330/user per month
- Einstein 1 sales: $500/user per month
Avantages
Inconvénients
Qu'est-ce que Bitrix24 ?
Now, let’s look at Bitrix24. It’s an all-in-one platform.
It does CRM, projects, and communication.
Think of it as a digital workspace. It’s designed to be user-friendly.
It covers many business needs.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Bitrix24…
Ready to take control of your projects and boost your team’s productivity? Bitrix24, with over 10 million users worldwide, gives you the tools you need to excel at project management.
Principaux avantages
- CRM riche en fonctionnalités : Gérez vos contacts, vos transactions et votre pipeline de vente.
- Gestion de projet intégrée : Planifiez, suivez et collaborez facilement sur des projets.
- Outils de communication intégrés : Chat, visioconférence et partage de fichiers au sein de la plateforme.
- Site web constructeur: Create landing pages and websites without any coding.
- Application mobile: Accédez à votre travail où que vous soyez et à tout moment.
Tarifs
- Basique: 49 $/organisation/mois, 5 utilisateurs.
- Standard: $87/organization/month, 50 Users.
- Professionnel: $175/organization/month, 100 Users.
- Entreprise: $350/organization/month, 250 Users.
Avantages
Inconvénients
Comparaison des fonctionnalités
Let’s break down the key differences.
Both Bitrix24 and Salesforce are strong CRM systems, but they cater to different needs.
Here’s a feature-by-feature look to help you decide which CRM platform best fits your business operations.
1. CRM Functionalities
- Salesforce:
- Offers deep CRM functionalities, particularly for large enterprises.
- Focuses on robust sales processes, lead scoring, and complex customer interactions.
- Bitrix24 :
- Provides a wide range of CRM functionalities suitable for businesses of all sizes, including medium-sized businesses.
- Combines customer relations with project management and collaboration.
2. Collaboration Tools
- Salesforce:
- Enhances collaboration within enterprises or businesses through extensive integrations and shared workspaces.
- Bitrix24 :
- It offers comprehensive collaboration tools, including video calls, file storage, and live chat, which is beneficial for businesses that need unified communication.
3. Capacités de l'IA
- Salesforce:
- Integrates AI for data analysis, AI-generated ideas, and AI-written responses to enhance marketing efforts and sales efficiency.
- Bitrix24 :
- Provides AI features such as thread summaries and texte translation, aiding in communication and quick information processing.
4. Customization Options
- Salesforce:
- Provides highly customizable and scalable options, allowing for creating custom solutions to fit complex business requirements.
- Bitrix24 :
- Offers customization options through task templates, feedback forms, and website widget configurations, catering to diverse business needs.
5. Marketing and Sales
- Salesforce:
- Strong focus on sales and marketing with tools for marketing campaigns, lead management, and detailed analytics.
- Bitrix24 :
- Combines marketing and sales within its CRM experience, including tools for landing pages and external users access.
6. Rapports et analyses
- Salesforce:
- Offers detailed analytics and reporting, giving businesses deep insights into their sales processes and customer data.
- Bitrix24 :
- It provides reporting features, though they are generally less extensive than those of Salesforce, but it is still very useful for different businesses.
By comparing these features and capabilities.
You can better understand the different focuses of Bitrix24 vs Salesforce.
Make an informed decision when choosing the right CRM for your modern business.
Verdict final
Alors, lequel l'emporte ? Cela dépend vraiment de vos besoins.
If you’re a big company needing lots of customization and deep data, Salesforce is your pick.
Yes, its pricing plans can be steep, but you get a powerful tool.
However, Bitrix24 is great if you’re a smaller business or want an all-in-one platform without breaking the bank.
Both Bitrix24 and Salesforce provide good features.
However, we lean towards Bitrix24 for its value and ease of use, especially for those just starting.
We’ve tried them both, so trust us, you’ll be in good hands.
Plus de Salesforce
Voici une brève comparaison de Salesforce avec ces solutions logicielles :
- Salesforce contre Gohighlevel: Salesforce est un CRM de niveau entreprise avec une personnalisation étendue, idéal pour les grandes organisations, tandis que GoHighLevel propose une plate-forme de marketing et de vente tout-en-un, souvent privilégiée par les petites entreprises et les agences.
- Salesforce contre Pipedrive: Salesforce est un CRM complet et hautement personnalisable pour les ventes, le marketing et le service, tandis que Pipedrive se concentre sur la gestion intuitive du pipeline de vente visuel pour des processus de vente rationalisés.
- Salesforce contre Keap: Salesforce propose un vaste écosystème CRM personnalisable pour les entreprises de toutes tailles ; Keap fournit une automatisation intégrée des ventes et du marketing, particulièrement efficace pour les petites entreprises.
- Salesforce contre ActiveCampaign: Salesforce est un CRM d'entreprise complet doté d'une puissante automatisation des ventes, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation du marketing, les campagnes par e-mail et la visualisation du parcours client.
- Salesforce contre HubSpot: Salesforce met l'accent sur une personnalisation approfondie et des rapports robustes pour les besoins commerciaux complexes, tandis que HubSpot propose une suite intégrée d'outils de marketing, de vente et de service avec une interface plus conviviale.
- Salesforce contre Clickfunnels: Salesforce est un CRM complet pour la gestion des relations clients et des ventes ; ClickFunnels est spécifiquement conçu comme un générateur d'entonnoir de vente pour guider les clients tout au long d'un chemin de conversion.
- Salesforce contre Folk: Salesforce est un CRM hautement évolutif et riche en fonctionnalités pour les opérations complexes et les grandes entreprises ; Folk fournit un outil de gestion des contacts et de création de relations plus simple et collaboratif.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce is a broad CRM platform that covers various aspects of customer management; Instantly specializes in automated sensibilisation par courrier électronique à froid et la génération de leads pour des campagnes ciblées.
- Salesforce contre ClickUp: Salesforce est un CRM dédié et puissant pour la gestion des interactions clients et des processus de vente ; ClickUp est une plate-forme de gestion du travail polyvalente qui inclut des fonctionnalités CRM dans ses outils de gestion de projet plus larges.
- Salesforce contre lundi: Salesforce est un CRM robuste avec des modèles de données étendus pour des flux de travail complexes dans divers secteurs. Monday CRM propose des flux de travail visuels hautement personnalisables et est souvent utilisé par les entreprises déjà présentes sur Monday.com pour la gestion de projet.
- Salesforce contre Capsule: Salesforce est un CRM de niveau entreprise adapté aux grandes organisations ayant des besoins complexes ; Capsule CRM est un CRM plus simple et convivial, idéal pour les petites et moyennes entreprises axées sur le suivi des contacts et des ventes.
- Salesforce contre Insightly: Salesforce fournit un CRM complet et hautement personnalisable pour divers besoins commerciaux ; Insightly propose un CRM polyvalent avec gestion de projet intégrée, souvent privilégié par les petites et moyennes entreprises pour sa facilité d'utilisation.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce est un CRM hautement personnalisable et évolutif doté de fonctionnalités avancées pour les grandes organisations ; Freshsales CRM se concentre sur les informations commerciales basées sur l'IA et l'automatisation pour une gestion des ventes rationalisée, souvent préférée par les petites équipes.
Plus de Bitrix24
Voici une brève comparaison de Bitrix24 avec ces solutions logicielles :
- Bitrix24 vs Gohighlevel: Bitrix24 is an all-in-one workspace with CRM, project management, and collaboration tools, while GoHighLevel is a sales and marketing platform emphasizing automation and lead generation.
- Bitrix24 contre Pipedrive: Bitrix24 propose une suite complète comprenant CRM et gestion de projet, tandis que Pipedrive se concentre sur la gestion intuitive du pipeline de vente visuel.
- Bitrix24 vs Keap: Bitrix24 offers a wide range of collaboration and CRM features, while Keap excels in marketing automation and detailed sales process management.
- Bitrix24 contre ActiveCampaign: Bitrix24 est une suite commerciale complète, tandis qu'ActiveCampaign est spécialisé dans l'automatisation avancée du marketing, les campagnes par e-mail et le lead nurturing.
- Bitrix24 contre Hubspot: Bitrix24 offre un vaste ensemble de fonctionnalités pour les opérations commerciales, souvent avec une courbe d'apprentissage plus raide ; HubSpot propose une plate-forme de marketing, de vente et de service conviviale et intégrée.
- Bitrix24 contre Clickfunnels: Bitrix24 est un système de gestion d'entreprise complet avec CRM ; ClickFunnels est principalement un outil de création d'entonnoirs de vente et de pages de destination.
- Bitrix24 contre Folk: Bitrix24 est une plateforme complète pour diverses fonctions commerciales ; Folk est un système de gestion des contacts plus ciblé et collaboratif.
- Bitrix24 contre Immédiatement: Bitrix24 propose une large gamme d'outils commerciaux, notamment CRM ; Instantly se spécialise dans la sensibilisation automatisée par courrier électronique à froid et les cadences de vente.
- Bitrix24 contre Cliquez dessus: Bitrix24 est une plateforme intégrée pour le CRM, la gestion de projet et la collaboration ; ClickUp est un outil de gestion du travail polyvalent avec des vues personnalisables.
- Bitrix24 contre lundi: Bitrix24 propose une solution commerciale complète avec CRM ; Monday CRM fournit des flux de travail hautement visuels et personnalisables pour la gestion de projets et de clients.
- Bitrix24 contre Capsule: Bitrix24 est une plateforme riche en fonctionnalités avec CRM, gestion des tâches et collaboration ; Capsule CRM est un gestionnaire de pipeline de contacts et de ventes plus simple et plus rationalisé.
- Bitrix24 contre Insightly: Bitrix24 est une suite commerciale complète dotée d'outils de collaboration et de projet robustes ; Insightly est un CRM doté de capacités de gestion de projet intégrées, souvent privilégiées par les petites entreprises.
- Bitrix24 contre Freshsales: Bitrix24 propose une large gamme de fonctions commerciales en plus du CRM ; Freshsales CRM est une plate-forme axée sur les ventes avec des informations alimentées par l'IA pour la gestion des prospects et des transactions.
Questions fréquemment posées
Is Bitrix24 really free?
Yes, Bitrix24 offers a free plan that includes basic CRM and task management. It’s a great way to test the platform before committing to a paid plan, and you can start using it for free today.
Quel CRM est le meilleur pour les petites entreprises ?
Bitrix24 is generally better for small businesses. It’s more affordable and user-friendly. It combines CRM, project management, and communication tools, making it a comprehensive crm solution.
Does Salesforce have built-in text editing?
Salesforce does not offer built-in text editing like Bitrix24. Instead, it relies on integrations with other tools for advanced text editing.
Which platform has better customization?
Salesforce offers more extensive customization options and is designed to meet complex business needs. Bitrix24 offers customization, but it is less deep, though still very useful.
Which CRM features are suitable for marketing campaigns?
Both platforms have features suitable for marketing campaigns. Salesforce excels in advanced marketing automation, while Bitrix24 provides tools for basic marketing, such as landing pages and email marketing.
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