Fatigué de votre situation actuelle gestion informatique logiciel?
Vous cherchez une meilleure façon de gérer vos tâches informatiques ?
C'est un problème courant pour de nombreux professionnels de l'informatique et MSP.
Vous avez besoin d’un outil capable de suivre le rythme rapide du monde technologique d’aujourd’hui, mais trouver le bon outil peut être un véritable défi.
You may be using NinjaOne, but feel like something is missing.
Peut-être recherchez-vous des fonctionnalités plus avancées ou un modèle de tarification différent.
Dans cet article, nous explorerons les 9 meilleures alternatives à NinjaOne pour vous aider à trouver la solution idéale pour votre entreprise.
Quelles sont les meilleures alternatives à NinjaOne ?
Trouver le bon logiciel de gestion informatique est essentiel pour un fonctionnement fluide.
Nous avons effectué des recherches pour vous et rassemblé les meilleures options.
Jetez un œil à notre liste pour trouver une solution qui offre les fonctionnalités et la valeur dont vous avez besoin.
1. À emporter (⭐️4.8)
Atera est une plateforme de gestion informatique tout-en-un.
Il combine des outils RMM, PSA et d'assistance.
Les fonctionnalités d'IA, IT Autopilot et AI Copilot, aident à automatiser les tâches et à résoudre les problèmes.
Notre avis
Découvrez Atera par vous-même ! Rejoignez plus de 13 000 clients dans plus de 120 pays. Réduisez vos tickets de 35 % grâce à AI Copilot.
Principaux avantages
- Augmentez la productivité de votre équipe de 11 à 13 heures par semaine en moyenne.
- Atteignez un taux de réussite de 97 % pour les correctifs des systèmes sécurisés.
- Gérez 6 millions d'appareils en toute simplicité.
- Générez des scripts avec AI Copilot qui sont précis à 90 %.
- Résolvez 50 % des tickets automatiquement.
Tarifs
Sortir propose un essai gratuit et une gamme d'options tarifairesVoici la répartition :
- Plan MSP Pro : À partir de 129 $ par mois
- Plan de croissance MSP : 179 $/mois
- Plan d'alimentation MSP : 209 $ par mois
- Plan de superpuissance MSP : Contactez-nous pour connaître les tarifs.
- Plan professionnel du département informatique : À partir de 149 $/mois
- Plan Expert du Département Informatique : 189 $/mois
- Plan directeur du département informatique : 219 $/mois
- Plan d'entreprise du département informatique : Contactez-nous pour connaître les tarifs.
Avantages
Inconvénients
2. ConnectWise (⭐️4.5)
ConnectWise propose une suite complète d'outils de gestion d'entreprise.
Cela comprend le RMM, l’automatisation des services professionnels et la cybersécurité.
C'est une option complète pour les équipes informatiques.
Principaux avantages
- Suite PSA complète : Gérer les projets, la facturation et les ventes.
- RMM robuste : Surveillez et gérez tous les points de terminaison.
- Intégrations fortes : Se connecte à de nombreux autres outils.
- Flux de travail automatisés : Configurez des tâches pour qu'elles s'exécutent automatiquement.
- Rapports détaillés : Obtenez des informations approfondies sur votre entreprise.
- Accès mobile : Gérez vos déplacements en toute simplicité.
Tarifs
- Essai gratuit disponible.
- Pas de prix fixe public.
- Contactez le service commercial pour un devis.
Avantages
Inconvénients
3. N-able (⭐️4.2)
N-able se concentre sur l’aide aux MSP.
Il offre RMM, protection des données et sécurité.
Ils fournissent également des outils pour gérer votre entreprise et automatiser les flux de travail.
Principaux avantages
- RMM complet : Surveillance complète à distance.
- Sécurité avancée : Protégez-vous contre les cybermenaces.
- Gestion des correctifs : Maintenez tous les logiciels à jour.
- Sauvegarde et récupération : Sécurisez facilement les données clients.
- Outils de reporting : Obtenez des informations sur la santé informatique.
- Automation: Rationalisez les tâches informatiques de routine.
Tarifs
- Essai gratuit disponible.
- Pas de prix fixe public.
- Devis personnalisé disponible.
Avantages
Inconvénients
4. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine fournit une large gamme de produits de gestion informatique.
Il couvre le service d'assistance, gestion des points de terminaison, et la sécurité.
Vous pouvez choisir différentes solutions adaptées à vos besoins.
Principaux avantages
- Large gamme de produits : De nombreux outils pour l'informatique.
- Rentable : Des options souvent plus abordables.
- Rapports solides : Obtenez de bonnes informations sur les données.
- Capacités d'automatisation : Automatisez bien les tâches.
- Solutions évolutives : Grandit avec votre entreprise.
- Prise en charge du cloud hybride : Déploiements flexibles.
Tarifs
- Essai gratuit disponible.
- Devis personnalisé disponible.
Avantages
Inconvénients
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Kaseya est un fournisseur de logiciels de gestion et de sécurité informatique.
Il met l’accent sur l’automatisation et la conformité.
Elle est connue pour sa plateforme informatique complète qui intègre divers outils.
Principaux avantages
- Plateforme tout-en-un : Une suite pour de nombreux besoins.
- Automatisation puissante : Automatisez les tâches informatiques de routine.
- Gestion unifiée : Gérez l'informatique depuis un seul endroit.
- Documentation intégrée : Accédez rapidement aux informations critiques.
- Intégration IT Glue : Partage transparent des connaissances.
- Focus sur la sécurité : Améliorez votre cyberdéfense.
Tarifs
- Démo gratuite disponible.
- Pas de prix fixe public.
- Devis personnalisé disponible.
Avantages
Inconvénients
6. SuperOps (⭐️3.5)
SuperOps est une plateforme basée sur l'IA pour les MSP.
Il offre une expérience unifiée avec les capacités RMM et PSA.
La plateforme vise à simplifier l’informatique et à accroître l’efficacité.
Principaux avantages
- PSA/RMM unifié : Gestion informatique tout-en-un.
- Interface moderne : Facile à utiliser et à naviguer.
- Automatisation intelligente : Automatisez de nombreuses tâches quotidiennes.
- Informations alimentées par l'IA : Obtenez des suggestions intelligentes.
- Surveillance proactive : Identifiez les problèmes le plus tôt possible.
- Sécurité des points de terminaison : Gardez les appareils sains et saufs.
Tarifs
- PSA uniquement : à partir de 79 $/utilisateur/mois.
- RMM uniquement : à partir de 99 $/utilisateur/mois.
- Unified Basic : 129 $/utilisateur/mois.
- Unified Advance : 159 $/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP est une autre plateforme tout-en-un pour les MSP.
Il combine RMM et PSA dans un seul outil.
Il propose également un modèle de tarification forfaitaire par technicien.
Principaux avantages
- Outil tout-en-un : RMM, PSA, accès à distance.
- Tarification par technologie : Abordable pour les équipes en croissance.
- Facturation intégrée : Rationalisez les processus de facturation.
- Moteur de script : Automatisez facilement les tâches complexes.
- Billetterie intégrée : Gérer les demandes d'assistance.
- Bonne communauté : Obtenez de l’aide auprès d’autres utilisateurs.
Tarifs
- Plan de base : 129 $/mois par utilisateur.
- Plan d'équipe : 179 $/mois par utilisateur.
Avantages
Inconvénients
8. Pulseway (⭐️3.0)
Este recurso permite que você obtenha dados públicos de
Il vous permet de surveiller et de gérer vos systèmes informatiques où que vous soyez.
La plateforme offre des notifications en temps réel et un contrôle depuis votre smartphone.
Notre avis
Vous souhaitez améliorer votre gestion informatique ? Essayez Pulseway gratuitement dès aujourd'hui pour découvrir la puissance de la gestion de la mobilité à distance (RMM) mobile.
Principaux avantages
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- Accès mobile en temps réel : Résolvez les problèmes depuis n'importe quel appareil mobile, ce qui vous fait gagner un temps considérable.
- Prise en charge étendue des appareils : Surveille Windows, macOS, Linux et les périphériques réseau.
- Patching automatisé : Maintient à jour plus de 220 applications et systèmes d'exploitation tiers.
- Solutions intégrées : Combine RMM, PSA et la gestion des actifs informatiques dans une seule plateforme.
- Résolution rapide des problèmes : Les alertes instantanées vous permettent de détecter et de résoudre les problèmes plus rapidement.
Tarifs
- 3 ans: 27 $/mois
- Annuel: 44 $/mois
- Mensuel: 67 $/mois
Avantages
Inconvénients
9. Freshservice (⭐️2.8)
Freshservice est un service d'assistance informatique basé sur le cloud.
Il est connu pour son interface conviviale.
Il offre des fonctionnalités compatibles ITIL et aide à la gestion des incidents et des actifs.
Notre avis
Découvrez Freshservice, la solution ITSM conçue pour un environnement de travail moderne. Découvrez pourquoi plus de 73 000 entreprises font confiance à Freshservice pour simplifier leur informatique et satisfaire leurs employés.
Principaux avantages
- Freddy AI Copilote : Cet assistant IA est intégré à la plateforme et vous permet de résoudre les tickets plus rapidement. Le copilote IA vous assiste dans des tâches telles que la création de résumés de tickets et la formulation de suggestions intelligentes. Votre équipe gagne ainsi un temps précieux.
- Gestion des incidents : Freshservice excelle dans la gestion et la résolution des problèmes. Vous pouvez automatiquement orienter les tickets vers les membres de l'équipe concernés. Cela garantit une résolution rapide des problèmes et réduit les temps d'arrêt.
- Gestion des SLA : Vous pouvez facilement configurer des accords de niveau de service (SLA). La plateforme envoie automatiquement des alertes en cas de violation des SLA. Cela aide votre équipe à atteindre ses objectifs de service.
- Plan gratuit : Freshservice propose un abonnement gratuit pour jusqu'à trois agents. C'est un excellent moyen pour les petites équipes et les startups de démarrer gratuitement.
Tarifs
La tarification de Freshservice est basée sur le nombre d'agents. L'abonnement annuel démarre à 19 $ par agent et par mois pour l'abonnement Starter. Ce modèle flexible s'adapte à la croissance de votre équipe.
- Démarreur: À partir de 19 $/agent/mois (facturé annuellement).
- Croissance: À partir de 49 $/agent/mois (facturé annuellement).
- Pro: À partir de 95 $/agent/mois (facturé annuellement).
- Entreprise: Áudio de alta qualidade:
Avantages
Inconvénients
Guide d'achat
Lors de nos recherches pour trouver les meilleurs concurrents de NinjaOne, nous avons déterminé que meilleur RMM plateforme et solution UEM utilisant ces facteurs clés :
- Tarifs : Nous avons analysé le coût de chaque fournisseur de logiciels, à la recherche de modèles de tarification transparents et si un devis personnalisé était nécessaire pour leur outil RMM.
- Caractéristiques principales : Nous avons examiné en détail les fonctionnalités clés, notamment la surveillance, la gestion, le contrôle et le dépannage à distance, ainsi que la surveillance proactive. Nous avons également évalué les capacités de leur plateforme de gestion informatique unifiée, la gestion unifiée des terminaux et la gestion des appareils mobiles. Nous recherchions des outils d'automatisation performants, capables de gérer les tâches répétitives et routinières, et d'automatiser le déploiement des correctifs pour les mises à jour du système d'exploitation.
- Fonctionnalités de sécurité : Nous nous sommes concentrés sur des outils offrant une sécurité renforcée des terminaux, vulnérabilité gestion, sécurité Zero Trust et authentification multifacteur. Nous avons également examiné leur sécurité accès à distance et l’application des politiques.
- Facilité d'utilisation : Nous avons examiné si la plateforme était facile à utiliser, avec une interface simple et un tableau de bord unique. Nous avons recherché des outils offrant un contrôle centralisé pour la gestion. appareils et surveillez facilement l'état et les performances de l'appareil, tout en évitant une courbe d'apprentissage abrupte.
- Automatisation et intégration : Nous avons évalué leurs capacités d'automatisation pour une gestion proactive, notamment l'application automatisée de correctifs pour les appareils Windows et Linux. Nous avons également recherché des intégrations tierces et une intégration transparente pour contribuer à réduire les risques. temps d'arrêt.
- Support et visibilité : Nous avons vérifié la qualité du support client et rapports Fonctionnalités. Nous souhaitions des plateformes offrant une visibilité complète et aidant les utilisateurs à mieux comprendre leur environnement informatique. Nous avons également pris en compte leur capacité à gérer les appareils mobiles et à gérer la découverte des ressources.
- Négatifs: Nous avons identifié plusieurs inconvénients courants, notamment l'absence de certaines fonctionnalités, la nécessité d'interventions manuelles dans certains processus et des solutions plus adaptées aux grandes entreprises qu'aux PME. Nous avons également examiné si l'outil était trop restreint, par exemple en proposant uniquement la résolution rapide. Nous avons également vérifié si l'outil gère Windows et prend en charge Windows efficacement.
- Fonctionnalités de l'IA : Nous avons recherché des solutions dotées de capacités d'IA avancées, telles que IT Autopilot et AI Copilot, pour aider à affiner les opérations.
- Capacités RMM : Nous avons comparé les capacités et fonctionnalités de RMM, telles que gestion des correctifs et l'accès et le contrôle à distance, pour mieux comprendre comment chaque outil gère la gestion quotidienne des appareils et les risques de sécurité.
Pour conclure
Choisir la bonne alternative à NinjaOne RMM peut être un véritable défi.
Nous avons rassemblé les faits pour vous. Notre guide a examiné les meilleures options.
Cela met en valeur leurs caractéristiques uniques, vous aidant ainsi à prendre une décision éclairée.
Le meilleur choix dépend des besoins spécifiques de votre entreprise.
Vous avez besoin d'un outil offrant une surveillance performante des appareils et doté de politiques de sécurité efficaces.
Une plateforme adaptée peut vous faire gagner du temps et vous aider à travailler plus intelligemment.
Il assure la sécurité de votre environnement informatique. Cet article est votre point de départ.
Il fournit les informations dont vous avez besoin pour trouver la solution idéale.
Questions fréquemment posées
Quelle est la différence entre RMM et PSA ?
RMM (Remote Monitoring and Management) se concentre sur l'aspect technique de l'informatique, comme l'état des appareils et les performances du réseau. PSA (Professional Services Automation) gère l'aspect métier, notamment les projets, la facturation et la relation client.
Quelles sont les principales fonctionnalités d’un outil RMM ?
Les principales fonctionnalités d'un outil RMM comprennent la surveillance à distance, la gestion des correctifs, l'accès à distance et l'automatisation. Ces fonctionnalités permettent aux professionnels de l'informatique de gérer proactivement les appareils, de résoudre les problèmes et de gérer efficacement les tâches courantes.
Pourquoi la gestion proactive est-elle importante pour l’informatique ?
La gestion proactive vous aide à identifier et à résoudre les problèmes avant qu'ils ne provoquent des problèmes majeurs ou des interruptions de service. Cette approche améliore la fiabilité du système, optimise la productivité et offre une meilleure expérience aux utilisateurs.
Qu'est-ce qu'une plateforme de gestion informatique unifiée ?
Une plateforme de gestion informatique unifiée regroupe plusieurs outils, comme RMM et PSA, dans un tableau de bord unique. Vous bénéficiez ainsi d'une vue complète de vos opérations informatiques et métier, optimisant ainsi vos flux de travail et améliorant votre efficacité.
Comment choisir le bon logiciel de gestion informatique ?
Lors du choix d'un logiciel, tenez compte de vos besoins spécifiques. Étudiez le prix, les fonctionnalités, la sécurité et la facilité d'utilisation. Il est également important de choisir une solution capable d'évoluer avec votre entreprise et offrant un support client performant.
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