Tired of your current gestion informatique software?
Are you looking for a better way to handle your IT tasks?
It’s a common problem for many IT professionals and MSPs.
You need a tool that can keep up with today’s fast-paced tech world, but finding the right one can be a real challenge.
You may be using NinjaOne, but feel like something is missing.
Perhaps you’re looking for more advanced features or a different pricing model.
In this article, we’ll explore the 9 best NinjaOne alternatives to help you find the perfect fit for your business.
What are the Best NinjaOne Alternatives?
Finding the right IT management software is key to a smooth operation.
We’ve done the research for you and gathered the top options.
Take a look at our list to find a solution that offers the features and value you need.
1. À emporter (⭐️4.8)
Atera is an all-in-one IT management platform.
It combines RMM, PSA, and helpdesk tools.
The AI features, IT Autopilot and AI Copilot, help automate tasks and solve problems.
Notre avis
Découvrez Atera par vous-même ! Rejoignez plus de 13 000 clients dans plus de 120 pays. Réduisez vos tickets de 35 % grâce à AI Copilot.
Principaux avantages
- Augmentez la productivité de votre équipe de 11 à 13 heures par semaine en moyenne.
- Atteignez un taux de réussite de 97 % pour les correctifs des systèmes sécurisés.
- Gérez 6 millions d'appareils en toute simplicité.
- Générez des scripts avec AI Copilot qui sont précis à 90 %.
- Résolvez 50 % des tickets automatiquement.
Tarifs
Sortir propose un essai gratuit et une gamme d'options tarifairesVoici la répartition :
- Plan MSP Pro : À partir de 129 $ par mois
- Plan de croissance MSP : 179 $/mois
- Plan d'alimentation MSP : 209 $ par mois
- Plan de superpuissance MSP : Contactez-nous pour connaître les tarifs.
- Plan professionnel du département informatique : À partir de 149 $/mois
- Plan Expert du Département Informatique : 189 $/mois
- Plan directeur du département informatique : 219 $/mois
- Plan d'entreprise du département informatique : Contactez-nous pour connaître les tarifs.
Avantages
Inconvénients
2. ConnectWise (⭐️4.5)
ConnectWise offers a full suite of business management tools.
This includes RMM, professional services automation, and cybersecurity.
It’s a comprehensive option for IT teams.
Principaux avantages
- Suite PSA complète : Gérer les projets, la facturation et les ventes.
- RMM robuste : Surveillez et gérez tous les points de terminaison.
- Intégrations fortes : Se connecte à de nombreux autres outils.
- Flux de travail automatisés : Configurez des tâches pour qu'elles s'exécutent automatiquement.
- Rapports détaillés : Obtenez des informations approfondies sur votre entreprise.
- Accès mobile : Gérez vos déplacements en toute simplicité.
Tarifs
- Essai gratuit disponible.
- Pas de prix fixe public.
- Contactez le service commercial pour un devis.
Avantages
Inconvénients
3. N-able (⭐️4.2)
N-able focuses on helping MSPs.
It offers RMM, data protection, and sécurité.
They also provide tools for managing your business and automating workflows.
Principaux avantages
- RMM complet : Surveillance complète à distance.
- Sécurité avancée : Protégez-vous contre les cybermenaces.
- Gestion des correctifs : Maintenez tous les logiciels à jour.
- Sauvegarde et récupération : Sécurisez facilement les données clients.
- Outils de reporting : Obtenez des informations sur la santé informatique.
- Automation: Rationalisez les tâches informatiques de routine.
Tarifs
- Essai gratuit disponible.
- Pas de prix fixe public.
- Devis personnalisé disponible.
Avantages
Inconvénients
4. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine propose une large gamme de produits de gestion informatique.
It covers service desk, endpoint management, and security.
You can choose different solutions to fit your needs.
Principaux avantages
- Large gamme de produits : De nombreux outils pour l'informatique.
- Rentable : Des options souvent plus abordables.
- Rapports solides : Obtenez de bonnes informations sur les données.
- Capacités d'automatisation : Automatisez bien les tâches.
- Solutions évolutives : Grandit avec votre entreprise.
- Prise en charge du cloud hybride : Déploiements flexibles.
Tarifs
- Essai gratuit disponible.
- Devis personnalisé disponible.
Avantages
Inconvénients
5. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya is an IT management and security software provider.
It has a focus on automation and compliance.
It’s known for its IT Complete platform that integrates various tools.
Principaux avantages
- Plateforme tout-en-un : Une suite pour de nombreux besoins.
- Automatisation puissante : Automatisez les tâches informatiques de routine.
- Gestion unifiée : Gérez l'informatique depuis un seul endroit.
- Documentation intégrée : Accédez rapidement aux informations critiques.
- Intégration IT Glue : Partage transparent des connaissances.
- Focus sur la sécurité : Améliorez votre cyberdéfense.
Tarifs
- Démo gratuite disponible.
- Pas de prix fixe public.
- Devis personnalisé disponible.
Avantages
Inconvénients
6. SuperOps (⭐️3.5)
SuperOps is an AI-powered platform for MSPs.
It offers a unified experience with RMM and PSA capabilities.
The platform aims to simplify IT and boost efficiency.
Principaux avantages
- PSA/RMM unifié : Gestion informatique tout-en-un.
- Interface moderne : Facile à utiliser et à naviguer.
- Automatisation intelligente : Automatisez de nombreuses tâches quotidiennes.
- Informations alimentées par l'IA : Obtenez des suggestions intelligentes.
- Surveillance proactive : Identifiez les problèmes le plus tôt possible.
- Sécurité des points de terminaison : Gardez les appareils sains et saufs.
Tarifs
- PSA uniquement : à partir de 79 $/utilisateur/mois.
- RMM uniquement : à partir de 99 $/utilisateur/mois.
- Unified Basic : 129 $/utilisateur/mois.
- Unified Advance : 159 $/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP is another all-in-one platform for MSPs.
It combines RMM and PSA in a single tool.
It also offers a flat-rate, per-technician pricing model.
Principaux avantages
- Outil tout-en-un : RMM, PSA, accès à distance.
- Tarification par technologie : Abordable pour les équipes en croissance.
- Facturation intégrée : Rationalisez les processus de facturation.
- Moteur de script : Automatisez facilement les tâches complexes.
- Billetterie intégrée : Gérer les demandes d'assistance.
- Bonne communauté : Obtenez de l’aide auprès d’autres utilisateurs.
Tarifs
- Plan de base : 129 $/mois par utilisateur.
- Plan d'équipe : 179 $/mois par utilisateur.
Avantages
Inconvénients
8. Pulseway (⭐️3.0)
Pulseway est une solution RMM mobile en premier lieu.
It lets you monitor and manage your IT systems from anywhere.
The platform offers real-time notifications and control from your smartphone.
Notre avis
Vous souhaitez améliorer votre gestion informatique ? Essayez Pulseway gratuitement dès aujourd'hui pour découvrir la puissance de la gestion de la mobilité à distance (RMM) mobile.
Principaux avantages
Pulseway offre des fonctionnalités puissantes, notamment pour la gestion en déplacement :
- Accès mobile en temps réel : Résolvez les problèmes depuis n'importe quel appareil mobile, ce qui vous fait gagner un temps considérable.
- Prise en charge étendue des appareils : Surveille Windows, macOS, Linux et les périphériques réseau.
- Patching automatisé : Maintient à jour plus de 220 applications et systèmes d'exploitation tiers.
- Solutions intégrées : Combine RMM, PSA et la gestion des actifs informatiques dans une seule plateforme.
- Résolution rapide des problèmes : Les alertes instantanées vous permettent de détecter et de résoudre les problèmes plus rapidement.
Tarifs
- 3 ans: 27 $/mois
- Annuel: 44 $/mois
- Mensuel: 67 $/mois
Avantages
Inconvénients
9. Freshservice (⭐️2.8)
Freshservice est un service d'assistance informatique basé sur le cloud.
Il est connu pour son interface conviviale.
It offers ITIL-ready features and helps with incident and asset management.
Notre avis
Découvrez Freshservice, la solution ITSM conçue pour un environnement de travail moderne. Découvrez pourquoi plus de 73 000 entreprises font confiance à Freshservice pour simplifier leur informatique et satisfaire leurs employés.
Principaux avantages
- Freddy AI Copilote : Cet assistant IA est intégré à la plateforme et vous permet de résoudre les tickets plus rapidement. Le copilote IA vous assiste dans des tâches telles que la création de résumés de tickets et la formulation de suggestions intelligentes. Votre équipe gagne ainsi un temps précieux.
- Gestion des incidents : Freshservice excelle dans la gestion et la résolution des problèmes. Vous pouvez automatiquement orienter les tickets vers les membres de l'équipe concernés. Cela garantit une résolution rapide des problèmes et réduit les temps d'arrêt.
- Gestion des SLA : Vous pouvez facilement configurer des accords de niveau de service (SLA). La plateforme envoie automatiquement des alertes en cas de violation des SLA. Cela aide votre équipe à atteindre ses objectifs de service.
- Plan gratuit : Freshservice propose un abonnement gratuit pour jusqu'à trois agents. C'est un excellent moyen pour les petites équipes et les startups de démarrer gratuitement.
Tarifs
La tarification de Freshservice est basée sur le nombre d'agents. L'abonnement annuel démarre à 19 $ par agent et par mois pour l'abonnement Starter. Ce modèle flexible s'adapte à la croissance de votre équipe.
- Démarreur: À partir de 19 $/agent/mois (facturé annuellement).
- Croissance: À partir de 49 $/agent/mois (facturé annuellement).
- Pro: À partir de 95 $/agent/mois (facturé annuellement).
- Entreprise: Contactez-les pour des tarifs personnalisés.
Avantages
Inconvénients
Guide d'achat
When doing our research to find the best NinjaOne competitors, we determined the best RMM platform and UEM solution using these key factors:
- Tarifs : We analyzed the cost of each software vendor, looking for transparent pricing models and whether a custom quote was needed for their RMM tool.
- Caractéristiques principales : We dug into the core functionalities, including remote monitoring, remote management, remote control, remote troubleshooting, and proactive monitoring. We also evaluated their unified IT management platform capabilities, unified endpoint management, and mobile device management. We sought powerful automation tools capable of handling repetitive tasks, routine tasks, and automated patch deployment for OS updates.
- Caractéristiques de sécurité : We focused on tools that offer strong endpoint security, vulnérabilité management, zero-trust security, and multi-factor authentication. We also examined their secure accès à distance and policy enforcement.
- Facilité d'utilisation : We considered whether the platform was an easy-to-use platform with a simple interface and a single dashboard. We looked for tools that offered centralized control to manage devices and easily monitor device health and device performance, while avoiding a steep learning curve.
- Automation and Integration: We assessed their automation capabilities for proactive management, including automated patching for Windows and Linux devices. We also looked for third-party integrations and seamless integration to help with reducing temps d'arrêt.
- Support and Visibility: We checked for quality customer support and rapports capabilities. We wanted to see platforms that provide full visibility and help users gain visibility into their IT environment. We also considered their ability to manage mobile devices and handle asset discovery.
- Négatifs: We identified several common downsides, including the lack of certain features, the need for manual intervention in some processes, and solutions that may be better suited for large enterprises than small to mid-sized businesses. We also considered if the tool’s focus was too narrow, such as only offering goto resolve. We also considered whether the tool manages Windows and supports Windows effectively.
- Fonctionnalités de l'IA : We researched solutions with advanced AI capabilities, like IT Autopilot and AI Copilot, to help fine-tune operations.
- RMM Capabilities: We compared RMM capabilities and features, such as gestion des correctifs and remote access and control, to understand better how each tool handles day-to-day device management and security risks.
Pour conclure
Choosing the right NinjaOne RMM alternative can be a real challenge.
We’ve laid out the facts for you. Our guide looked at the top options.
It highlighted their unique features. This helps you make an informed decision.
The best choice depends on your specific business needs.
You need a tool with strong device monitoring. It also needs to have effective security policies.
The right platform can save you time. It helps you work smarter.
It keeps your IT environment secure. This article is your starting point.
It provides the information you need to find the perfect fit.
Questions fréquemment posées
Quelle est la différence entre RMM et PSA ?
RMM (Remote Monitoring and Management) focuses on the technical side of IT, such as device health and network performance. PSA (Professional Services Automation) manages the business side, including projects, billing, and customer relationships.
What are the core features of an RMM tool?
Key features of an RMM tool include remote monitoring, patch management, remote access, and automation. These features allow IT professionals to proactively manage devices, resolve issues, and handle routine tasks efficiently.
Why is proactive management important for IT?
Proactive management helps you find and fix problems before they cause major issues or downtime. This approach improves system reliability, boosts productivity, and provides a better experience for end-users.
What is a unified IT management platform?
A unified IT management platform combines multiple tools, like RMM and PSA, into a single dashboard. This gives you a complete view of your IT and business operations, streamlining workflows and improving efficiency.
How do I choose the right IT management software?
When choosing software, consider your specific needs. Look at pricing, features, security, and ease of use. It’s also important to pick a solution that can grow with your business and offers strong customer support.
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