Fatigué de votre situation actuelle Gestion informatique logiciel?
Vous cherchez une meilleure façon de gérer vos tâches informatiques ?
C'est un problème courant pour de nombreux professionnels de l'informatique et fournisseurs de services gérés.
Vous avez besoin d'un outil capable de suivre le rythme effréné du monde technologique actuel, mais trouver le bon peut s'avérer un véritable défi.
Vous utilisez peut-être NinjaOnemais j'ai l'impression qu'il manque quelque chose.
Vous recherchez peut-être des fonctionnalités plus avancées ou un modèle de tarification différent.
Dans cet article, nous allons explorer les 9 meilleures alternatives à NinjaOne pour vous aider à trouver la solution idéale pour votre entreprise.
Quelles sont les meilleures alternatives à NinjaOne ?
Trouver le bon logiciel de gestion informatique est essentiel au bon fonctionnement de l'entreprise.
Nous avons fait les recherches pour vous et rassemblé les meilleures options.
Consultez notre liste pour trouver une solution qui offre les fonctionnalités et la valeur dont vous avez besoin.
1. Atera (⭐️4,8)
Atera est une plateforme de gestion informatique tout-en-un.
Il combine les outils RMM, PSA et d'assistance technique.
Les fonctionnalités d'IA, IT Autopilot et AI Copilot, permettent d'automatiser les tâches et de résoudre les problèmes.
Notre avis
Découvrez Atera par vous-même ! Rejoignez plus de 13 000 clients dans plus de 120 pays. Réduisez vos tickets de 35 % grâce à AI Copilot.
Principaux avantages
- Augmentez la productivité de votre équipe de 11 à 13 heures par semaine en moyenne.
- Obtenez un taux de réussite de 97 % pour l'application des correctifs aux systèmes sécurisés.
- Gérez facilement 6 millions d'appareils.
- Générez des scripts avec AI Copilot précis à 90 %.
- Résolvez 50 % des tickets automatiquement.
Tarification
Atera propose un essai gratuit et une gamme d'options tarifairesVoici le détail :
- Plan MSP Pro : À partir de 129 $ par mois
- Plan de croissance des fournisseurs de services gérés : 179 $/mois
- Plan d'alimentation MSP : 209 $ par mois
- Plan de superpuissance MSP : Contactez-nous pour connaître les prix.
- Plan professionnel du département informatique : À partir de 149 $/mois
- Plan d'experts du département informatique : 189 $/mois
- Plan directeur du département informatique : 219 $/mois
- Plan d'entreprise du département informatique : Contactez-nous pour connaître les prix.
Avantages
Cons
2. ConnectWise (⭐️4,5)
ConnectWise propose une suite complète d'outils de gestion d'entreprise.
Cela inclut la gestion des ressources à distance (RMM), l'automatisation des services professionnels et la cybersécurité.
C'est une option complète pour les équipes informatiques.
Principaux avantages
- Suite PSA complète : Gérer les projets, la facturation et les ventes.
- RMM robuste : Surveillez et gérez tous les points de terminaison.
- Intégrations fortes : Se connecte à de nombreux autres outils.
- Flux de travail automatisés : Configurez les tâches pour qu'elles s'exécutent automatiquement.
- Rapport détaillé : Obtenez des informations approfondies sur votre entreprise.
- Accès mobile : Gérez facilement vos déplacements.
Tarification
- Essai gratuit disponible.
- Pas de prix fixe public.
- Contactez le service commercial pour obtenir un devis.
Avantages
Cons
3. N-able (⭐️4.2)
N-able se concentre sur l'aide aux MSP.
Il offre des solutions RMM, de protection des données et sécurité.
Ils fournissent également des outils pour gérer votre entreprise et automatiser les flux de travail.
Principaux avantages
- RMM complet : Surveillance à distance complète.
- Sécurité avancée : Protégez-vous contre les cybermenaces.
- Gestion des correctifs : Maintenez tous vos logiciels à jour.
- Sauvegarde et restauration : Sécurisez facilement les données de vos clients.
- Outils de reporting : Obtenez des informations sur la santé de votre système informatique.
- Automation: Rationalisez les tâches informatiques courantes.
Tarification
- Essai gratuit disponible.
- Pas de prix fixe public.
- Devis personnalisé disponible.
Avantages
Cons
4. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine propose une large gamme de produits de gestion informatique.
Il couvre le service d'assistance, gestion des terminauxet la sécurité.
Vous pouvez choisir différentes solutions adaptées à vos besoins.
Principaux avantages
- Large gamme de produits : De nombreux outils pour l'informatique.
- Rentable : Des options souvent plus abordables.
- Journalisme de qualité : Obtenez des informations pertinentes à partir de vos données.
- Capacités d'automatisation : Automatisez efficacement les tâches.
- Solutions évolutives : Évolue avec votre entreprise.
- Prise en charge du cloud hybride : Déploiements flexibles.
Tarification
- Essai gratuit disponible.
- Devis personnalisé disponible.
Avantages
Cons
5. Kaseya (⭐️3,8)
Kaseya est un fournisseur de logiciels de gestion et de sécurité informatique.
Elle est axée sur l'automatisation et la conformité.
Elle est connue pour sa plateforme IT Complete qui intègre divers outils.
Principaux avantages
- Plateforme tout-en-un : Une seule suite pour de nombreux besoins.
- Automatisation robuste : Automatisez les tâches informatiques de routine.
- Gestion unifiée : Gérez votre informatique depuis un seul endroit.
- Documentation intégrée : Accédez rapidement aux informations essentielles.
- Intégration IT Glue : Partage de connaissances fluide.
- Priorité à la sécurité : Améliorez votre cyberdéfense.
Tarification
- Démo gratuite disponible.
- Pas de prix fixe public.
- Devis personnalisé disponible.
Avantages
Cons
6. SuperOps (⭐️3,5)
SuperOps est une plateforme basée sur l'IA pour les MSP.
Elle offre une expérience unifiée avec des fonctionnalités RMM et PSA.
La plateforme vise à simplifier l'informatique et à accroître l'efficacité.
Principaux avantages
- PSA/RMM unifié : Gestion informatique tout-en-un.
- Interface moderne : Facile à utiliser et à parcourir.
- Automatisation intelligente : Automatisez de nombreuses tâches quotidiennes.
- Informations fournies par l'IA : Obtenez des suggestions pertinentes.
- Surveillance proactive : Repérer les problèmes au plus tôt.
- Sécurité des terminaux : Protégez vos appareils.
Tarification
- Avis aux utilisateurs uniquement : à partir de 79 $/utilisateur/mois.
- RMM uniquement : à partir de 99 $/utilisateur/mois.
- Unified Basic : 129 $/utilisateur/mois.
- Unified Advance : 159 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP est une autre plateforme tout-en-un pour les MSP.
Il combine RMM et PSA en un seul outil.
Elle propose également un modèle de tarification forfaitaire par technicien.
Principaux avantages
- Outil tout-en-un : RMM, PSA, accès à distance.
- Tarification par technologie : Abordable pour les équipes en pleine croissance.
- Facturation intégrée : Rationalisez les processus de facturation.
- Moteur de script : Automatisez facilement les tâches complexes.
- Billetterie intégrée : Gérer les demandes d'assistance technique.
- Bonne communauté : Obtenez de l'aide auprès d'autres utilisateurs.
Tarification
- Formule de base : 129 $/mois par utilisateur.
- Forfait Équipe : 179 $/mois par utilisateur.
Avantages
Cons
8. Pulseway (⭐️3.0)
Pulseway est une solution RMM conçue pour les appareils mobiles.
Il vous permet de surveiller et de gérer vos systèmes informatiques depuis n'importe où.
La plateforme offre des notifications en temps réel et un contrôle depuis votre smartphone.
Notre avis
Vous souhaitez améliorer votre gestion informatique ? Essayez gratuitement Pulseway dès aujourd’hui et découvrez toute la puissance du RMM mobile.
Principaux avantages
Pulseway offre des fonctionnalités puissantes, notamment pour la gestion en mobilité :
- Accès mobile en temps réel : Résolvez les problèmes depuis n'importe quel appareil mobile et gagnez un temps précieux.
- Large compatibilité avec les appareils : Surveille les périphériques Windows, macOS, Linux et réseau.
- Application de correctifs automatisée : Maintient à jour plus de 220 applications tierces et le système d'exploitation.
- Solutions intégrées : Combine la gestion des actifs informatiques (RMM, PSA et autres) sur une seule plateforme.
- Résolution rapide des problèmes : Les alertes instantanées vous permettent de détecter et de résoudre les problèmes plus rapidement.
Tarification
- 3 ans : 27 $/mois
- Annuel: 44 $/mois
- Mensuel: 67 $/mois
Avantages
Cons
9. Freshservice (⭐️2,8)
Freshservice est un service d'assistance informatique basé sur le cloud.
Elle est connue pour son interface conviviale.
Il offre des fonctionnalités conformes à ITIL et facilite la gestion des incidents et des actifs.
Notre avis
Découvrez Freshservice, la solution ITSM conçue pour l'environnement de travail moderne. Plus de 73 000 entreprises font confiance à Freshservice pour simplifier leur informatique et offrir une expérience client optimale à leurs collaborateurs.
Principaux avantages
- Freddy Copilote IA : Cet assistant IA est intégré à la plateforme. Il vous permet de résoudre les tickets plus rapidement. Le Copilote IA vous aide notamment à rédiger des résumés de tickets et à formuler des suggestions pertinentes, ce qui représente un gain de temps considérable pour votre équipe.
- Gestion des incidents : Freshservice excelle dans la gestion et la résolution des problèmes. Vous pouvez acheminer automatiquement les tickets vers les membres d'équipe compétents. Cela garantit une résolution rapide des problèmes et réduit les temps d'arrêt.
- Gestion des SLA : Vous pouvez facilement configurer des accords de niveau de service (SLA). La plateforme envoie automatiquement des alertes en cas de non-respect des SLA, ce qui permet à votre équipe d'atteindre ses objectifs de service.
- Formule gratuite : Freshservice propose une formule gratuite pour un maximum de trois agents. C'est une solution idéale pour les petites équipes et les startups qui souhaitent se lancer sans frais.
Tarification
Les tarifs de Freshservice sont calculés en fonction du nombre d'agents. L'abonnement annuel de base est à 19 $ par agent et par mois pour la formule Starter. C'est un modèle flexible qui évolue avec votre équipe.
- Démarreur: À partir de 19 $/agent/mois (facturé annuellement).
- Croissance: À partir de 49 $/agent/mois (facturé annuellement).
- Pro: À partir de 95 $/agent/mois (facturé annuellement).
- Entreprise: Contactez-les pour obtenir un devis personnalisé.
Avantages
Cons
Guide d'achat
Lors de nos recherches pour trouver les meilleurs concurrents de NinjaOne, nous avons déterminé que meilleur RMM plateforme et solution UEM utilisant ces facteurs clés :
- Tarification : Nous avons analysé le coût de chaque fournisseur de logiciels, en recherchant des modèles de tarification transparents et en vérifiant si un devis personnalisé était nécessaire pour leur outil RMM.
- Caractéristiques principales : Nous avons analysé en détail les fonctionnalités essentielles, notamment la surveillance à distance, la gestion à distance, le contrôle à distance, le dépannage à distance et la surveillance proactive. Nous avons également évalué les capacités de leur plateforme de gestion informatique unifiée, la gestion unifiée des terminaux et la gestion des appareils mobiles. Nous recherchions des outils d'automatisation performants capables de gérer les tâches répétitives et de routine, ainsi que le déploiement automatisé des correctifs pour les mises à jour du système d'exploitation.
- Caractéristiques de sécurité : Nous nous sommes concentrés sur les outils offrant une sécurité renforcée des terminaux. vulnérabilité Nous avons examiné leur gestion, leur sécurité de type « zéro confiance » et leur authentification multifacteurs. Nous avons également analysé leur sécurité. accès à distance et l'application des politiques.
- Facilité d'utilisation : Nous avons examiné si la plateforme était facile à utiliser, avec une interface simple et un tableau de bord unique. Nous avons recherché des outils offrant un contrôle centralisé pour la gestion. appareils et surveiller facilement l'état et les performances de l'appareil, tout en évitant une courbe d'apprentissage abrupte.
- Automatisation et intégration : Nous avons évalué leurs capacités d'automatisation pour la gestion proactive, notamment l'application automatisée de correctifs pour les systèmes Windows et Linux. Nous avons également recherché des intégrations tierces et une intégration transparente afin de contribuer à la réduction des incidents. temps d'arrêt.
- Soutien et visibilité : Nous avons vérifié la qualité du service client et reportage Nous recherchions des plateformes offrant une visibilité complète et permettant aux utilisateurs d'accéder à une vision claire de leur environnement informatique. Nous avons également pris en compte leur capacité à gérer les appareils mobiles et à faciliter la localisation des ressources.
- Points négatifs : Nous avons identifié plusieurs inconvénients communs, notamment l'absence de certaines fonctionnalités, la nécessité d'une intervention manuelle dans certains processus et des solutions potentiellement mieux adaptées aux grandes entreprises qu'aux PME. Nous avons également examiné si le champ d'application de l'outil était trop restreint, par exemple s'il ne proposait que la fonction « Goto Resolve ». Enfin, nous avons vérifié si l'outil gère et prend en charge efficacement Windows.
- Fonctionnalités de l'IA : Nous avons étudié des solutions dotées de capacités d'IA avancées, comme IT Autopilot et AI Copilot, afin d'optimiser les opérations.
- Capacités RMM : Nous avons comparé les capacités et les fonctionnalités des RMM, telles que : gestion des correctifs et l’accès et le contrôle à distance, afin de mieux comprendre comment chaque outil gère la gestion quotidienne des appareils et les risques de sécurité.
Conclusion
Choisir la bonne alternative à la fraiseuse RMM NinjaOne peut s'avérer un véritable défi.
Nous vous avons présenté les faits. Notre guide a passé en revue les meilleures options.
Elle a mis en évidence leurs caractéristiques uniques. Cela vous aide à prendre une décision éclairée.
Le meilleur choix dépend des besoins spécifiques de votre entreprise.
Il vous faut un outil doté d'un système de surveillance performant des appareils. Il doit également comporter des politiques de sécurité efficaces.
La bonne plateforme peut vous faire gagner du temps. Elle vous aide à travailler plus intelligemment.
Il assure la sécurité de votre environnement informatique. Cet article est votre point de départ.
Il vous fournit les informations nécessaires pour trouver la solution idéale.
Foire aux questions
Quelle est la différence entre RMM et PSA ?
La gestion et la surveillance à distance (RMM) se concentrent sur les aspects techniques de l'informatique, tels que l'état des équipements et les performances du réseau. L'automatisation des services professionnels (PSA) gère les aspects commerciaux, notamment les projets, la facturation et les relations clients.
Quelles sont les fonctionnalités essentielles d'un outil RMM ?
Les principales fonctionnalités d'un outil RMM incluent la surveillance à distance, la gestion des correctifs, l'accès à distance et l'automatisation. Ces fonctionnalités permettent aux professionnels de l'informatique de gérer proactivement les appareils, de résoudre les problèmes et d'effectuer efficacement les tâches courantes.
Pourquoi la gestion proactive est-elle importante en informatique ?
La gestion proactive permet de détecter et de résoudre les problèmes avant qu'ils ne provoquent des dysfonctionnements majeurs ou des interruptions de service. Cette approche améliore la fiabilité du système, accroît la productivité et offre une meilleure expérience aux utilisateurs finaux.
Qu'est-ce qu'une plateforme de gestion informatique unifiée ?
Une plateforme de gestion informatique unifiée regroupe plusieurs outils, tels que RMM et PSA, au sein d'un tableau de bord unique. Vous bénéficiez ainsi d'une vue d'ensemble complète de vos opérations informatiques et commerciales, ce qui rationalise les flux de travail et améliore l'efficacité.
Comment choisir le bon logiciel de gestion informatique ?
Lors du choix d'un logiciel, tenez compte de vos besoins spécifiques. Examinez le prix, les fonctionnalités, la sécurité et la facilité d'utilisation. Il est également important de choisir une solution évolutive, capable d'accompagner la croissance de votre entreprise et offrant un support client performant.
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