Ever feel like you’re juggling chainsaws while riding a unicycle?
Wouldn’t it be amazing if there was a magic tool to make it all easier?
It’s like having a super-organized assistant who never forgets a thing.
This article will help you find the best CRM for nonprofits so you can focus on your mission.
We’ll review the top options, compare features, and help you choose the best fit for your organization.
Get ready to ditch the chaos and embrace streamlined success!
What is the Best CRM for Nonprofits?
Trouver la solution idéale CRM can feel overwhelming.
You need something that handles donations, volunteers, and fundraising without breaking the bank.
We get it. That’s why we’ve compiled this list of top CRM choices for nonprofits.
Check them out to find the best fit for your organization!
1. Lundi CRM (⭐️ 4.75)
Lundi CRM is a highly customizable platform.
It’s excellent for nonprofits that need a flexible solution.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel du lundi.
Notre point de vue
Monday CRM est un bon choix pour les entreprises qui souhaitent un CRM visuellement attrayant et facile à utiliser. Cependant, il n'est peut-être pas le meilleur choix pour ceux qui ont des besoins de vente complexes ou de grandes équipes.
Principaux avantages
- Interface visuellement attrayante : Facile à naviguer et à comprendre.
- Flexible et personnalisable : Adapter la plateforme à vos besoins spécifiques.
- Fonctionnalités de collaboration : Travailler en toute transparence avec votre équipe.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarification
- Gratuit : $0 gratuit pour toujours.
- De base: $9/siège/mois.
- Standard: $12/siège/mois.
- Pro: $19/siège/mois.
- Entreprise: Tarification personnalisée en fonction de vos besoins.
Pour
Cons
2. Niveau élevé (⭐️ 4.50)
GoHighLevel is an all-in-one platform built to help nonprofits manage everything, including donor relations, fundraising, and marketing.
It’s pretty powerful and can save you a lot of time.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel de haut niveau.
Notre point de vue
C'est une excellente chose pour les agences et les entreprises qui souhaitent consolider leurs outils. Les capacités d'automatisation sont très fortes. Cependant, son vaste ensemble de fonctionnalités peut être écrasant pour les nouveaux utilisateurs, et il y a une courbe d'apprentissage indéniable.
Principaux avantages
- Plate-forme marketing tout-en-un.
- Marque blanche disponible.
- Campagnes automatisées.
- Outils de maturation des prospects.
- Des rapports complets.
Tarification
- Démarrage: $97/mois.
- Illimité: $297/mois.
Pour
Cons
3. Cliquez sur le bouton (⭐️ 4.25)
ClickUp est une plateforme de productivité tout-en-un.
Il comprend CRM caractéristiques. Il est hautement personnalisable.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel ClickUp.
Notre point de vue
Il est incroyablement puissant et flexible. Le plan gratuit est très généreux et il offre de nombreuses fonctionnalités pour la gestion de projets. Cependant, en raison de ses nombreuses options, il peut être accablant au début et la courbe d'apprentissage peut être abrupte pour les nouveaux utilisateurs.
Principaux avantages
- Espace de travail centralisé pour les tâches.
- Offre un plan permanent gratuit.
- Prend en charge plus de 1 000 intégrations.
- Des flux de travail et des vues personnalisables.
- Fonctionnalités complètes de reporting.
Tarification
- Gratuit: Utilisation optimale à des fins personnelles.
- Illimité: $7/utilisateur.
- Entreprises: $12/utilisateur.
- Entreprise: Contactez-les pour une tarification personnalisée en fonction de vos besoins.
Pour
Cons
4. HubSpot (⭐️ 3.75)
HubSpot est une société CRM plate-forme.
It’s known for its user-friendly interface and comprehensive features.
It offers a free version, which is great for small nonprofits.
They also have paid versions with more advanced features.
Découvrez son potentiel avec notre tutoriel HubSpot.
Notre point de vue
HubSpot est une plateforme puissante avec de nombreuses fonctionnalités, mais vous devez tenir compte de votre budget et de vos besoins avant de vous engager. C'est un bon choix pour les entreprises qui veulent une solution complète et qui sont prêtes à investir.
Principaux avantages
- CRM gratuit : Commencez par un plan gratuit avec des fonctionnalités CRM de base.
- Plate-forme tout-en-un : Accéder à une suite d'outils de marketing, de vente et de service.
- Communauté et ressources étendues : Bénéficier d'une mine de connaissances et de soutien.
- Focus sur le marketing entrant : Attirez et engagez des prospects avec un contenu de valeur.
Tarification
- Outils gratuits: Gratuit pour un maximum de deux utilisateurs.
- Marketing Hub Starter: $15/siège/mois.
- Plate-forme de démarrage pour les clients: $15/siège/mois.
- Marketing Hub Professional + trois sièges: $800/mois, sièges supplémentaires à $45/mois.
Pour
Cons
5. Keap (⭐️ 3.75)
Keap is designed for small businesses & offers a good mix of CRM and marketing automation.
Which can be helpful for nonprofits looking to expand their reach.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel Keap.
Notre point de vue
Keap est une option fantastique pour les petites entreprises qui souhaitent rationaliser leurs efforts de vente et de marketing. Il est convivial et doté de nombreuses fonctionnalités intéressantes. En revanche, il n'est pas forcément adapté aux grandes entreprises dont les besoins sont plus complexes.
Principaux avantages
- Marketing par courriel intégré : Envoyez des courriels ciblés à votre public.
- Automatisation facile à utiliser : Automatisez les tâches telles que l'envoi de messages de suivi et l'attribution de pistes.
- Gestion du pipeline de vente : Suivez vos transactions et identifiez les opportunités.
- Intégration du commerce électronique : Connectez Keap à votre boutique en ligne pour gérer les commandes et les clients.
Tarification
Keap propose un essai gratuit et une structure tarifaire simple pour vous aider à démarrer.
- Plan simple: A partir de $249/mois (facturation annuelle) et offre deux utilisateurs et 1500 contacts.
Pour
Cons
6. ActiveCampaign (⭐️ 3.75)
ActiveCampaign is known for its advanced top email marketing and CRM features.
It can be a good option for nonprofits that focus on email communication.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel ActiveCampaign.
Notre point de vue
ActiveCampaign est un excellent choix pour les entreprises qui souhaitent tirer parti de la puissance réelle du marketing par courriel et de l'automatisation. Toutefois, en raison de sa complexité, il n'est peut-être pas le meilleur choix pour les débutants.
Principaux avantages
- Automatisation avancée : Créez des flux de travail complexes pour nourrir les prospects et automatiser les tâches.
- Moteur de marketing par courrier électronique : Envoyez des campagnes d'e-mailing attrayantes et efficaces.
- Intégré CRM: Gérer les contacts et suivre les interactions.
- Segmentation et personnalisation : Ciblez des groupes spécifiques de contacts avec des messages personnalisés.
Tarification
- Démarrage: $15/mois.
- Plus: $49/mois.
- Pro: $79/mois.
- Entreprise: $145/mois.
Pour
Cons
7. Pipedrive (⭐️ 3.75)
Pipedrive is known for its visual of sales pipeline.
It’s excellent for tracking interactions and managing relationships.
While not specifically designed for nonprofits, its flexibility makes it a good option.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel Pipedrive.
Notre point de vue
Pipedrive est un choix solide pour les entreprises axées sur les ventes. Il est convivial, visuellement attrayant et doté de nombreuses fonctionnalités utiles. La seule raison pour laquelle il n'obtient pas la note parfaite de 10 est que les plans les moins chers présentent certaines limites.
Principaux avantages
- L'accent est mis sur les ventes : Pipedrive est conçu pour vous aider à conclure plus d'affaires.
- Gestion visuelle du pipeline : Voir exactement où en est chaque affaire.
- Automatisation puissante : Automatisez les tâches telles que l'envoi de courriers électroniques et la planification de rendez-vous.
- Assistance 24/7 : Obtenez de l'aide chaque fois que vous en avez besoin.
Tarification
- Essentiel: $14/utilisateur/mois.
- Avancé: $24/utilisateur/mois.
- Professionnel: $49/utilisateur/mois.
- Puissance: $59/utilisateur/mois.
- Entreprise: $79/utilisateur/mois.
Pour
Cons
8. Immédiatement (⭐️ 3.50)
Instantly est une plateforme d'automatisation des ventes sortantes.
Il vous aide à trouver et à contacter des prospects. Il est conçu pour stimuler vos efforts de sensibilisation.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel instantané.
Notre point de vue
Instantly est un outil précieux pour les entreprises qui souhaitent intensifier leurs efforts de sensibilisation. Toutefois, il est important de noter qu'il s'agit avant tout d'une plateforme de sensibilisation, et non d'une solution CRM complète.
Principaux avantages
- Sensibilisation multicanaux : Entrez en contact avec des prospects par courrier électronique, LinkedIn, Twitter, etc.
- Messages personnalisés : Adaptez vos messages à chaque destinataire.
- Suivi automatisé : Restez en tête de liste sans lever le petit doigt.
- Analyse détaillée : Suivez vos progrès et identifiez ce qui fonctionne.
Tarification
- CRM de croissance: $37.9/mois, sièges illimités.
- Hyper CRM: $77.6/mois, sièges illimités.
Pour
Cons
9. CRM Freshsales (⭐️ 3.25)
Freshsales CRM is a user-friendly platform.
It’s designed to be easy to learn and use.
This can be a good option for nonprofits with limited technical expertise.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel Freshsales.
Notre point de vue
Freshsales CRM est un choix solide pour les entreprises qui privilégient la facilité d'utilisation et le prix. C'est un excellent moyen d'utiliser la gestion de la relation client sans avoir à suivre une courbe d'apprentissage abrupte.
Principaux avantages
- Interface conviviale : Facile à naviguer et à apprendre.
- Téléphone et courriel intégrés : Entrez en contact avec les clients directement à partir de la plateforme.
- Des informations alimentées par l'IA : Obtenez des suggestions et des prévisions utiles.
- Des prix abordables : Offre un plan gratuit et des plans payants compétitifs.
Tarification
- Croissance + 500 contacts marketing: $9/utilisateur/mois.
- Pro + 500 contacts marketing: $39/utilisateur/mois.
- Entreprise + 500 contacts marketing: $59/utilisateur/mois.
Pour
Cons
What to Look for When Buying the Best CRM for Nonprofits?
- Évolutivité : Will the CRM grow with your organization? Consider future needs.
- Intégrations : Does it connect with existing tools (email marketing, accounting)?
- Formation et soutien : Is training provided? What level of ongoing support is offered?
- Accès mobile : Can you manage the CRM from your phone or tablet?
- Sécurité: How secure is your data? Look for strong security measures.
- Personnalisation : Pouvez-vous personnaliser le CRM pour l'adapter à vos flux de travail spécifiques ?
- Rapport : Offre-t-il des fonctions de reporting robustes permettant de suivre les indicateurs clés ?
- Adoption par les utilisateurs : Is the CRM easy for your team to learn and use? Low adoption renders it useless.
- Vendor Reputation: Research the vendor’s experience with nonprofits. Do they understand your needs?
- Total Cost of Ownership: Consider all costs: setup, training, ongoing fees, and potential upgrades. Don’t just focus on the sticker price.
How Can the Best CRM for Nonprofits Benefit You?
A good CRM centralizes your data, saving you time and reducing errors.
This frees you to focus on your mission.
It helps build stronger supporter relationships through personalized communication.
Plus, reporting tools provide valuable insights, letting you make data-driven decisions to maximize your impact.
En fin de compte, le meilleur CRM empowers your nonprofit to grow and make a significant difference.
Guide de l'acheteur
When researching the best CRM software, we focused on finding a CRM solution that truly helps businesses manage customer relationships and drive growth.
Here’s how we conducted our research to find the best CRM tools for a variety of business needs:
- Prix : We assessed the cost of each CRM platform, from free options to advanced enterprise plans. We considered the total cost, including setup fees and potential upgrades, to determine the value for money.
- Caractéristiques : We evaluated the core functionality of each CRM solution, looking for key features such as contact management, workflow automation, sales processes, marketing campaigns, and customer support. We also looked for more advanced features like predictive analytics and lead scoring to cater to different business needs.
- Négatifs : We didn’t just focus on the good. We also looked for what was missing from each CRM platform. This included checking for limited workflow automation capabilities, a steep learning curve, or a lack of integrations. We wanted to provide a complete picture of each product.
- Soutien ou remboursement : We investigated the level of support offered by each crm provider. This included looking for a strong support team, community forums, and comprehensive documentation. We also checked for any refund or trial policies to ensure you can test the right crm software before you commit.
Conclusion
Choosing the right crm solution is key to success.
We’ve shown you how to pick the best crm system for your needs.
A good CRM can manage all your customer data in one place. It helps with sales leads and your sales team.
A CRM can also streamline your business processes. This includes sales tasks and marketing efforts.
This is more than just a tutorial. It’s a guide to help you build better customer relationships.
You can also improve customer satisfaction and customer engagement.
By using a crm system, you can handle multiple channels and gain insights into customer behavior.
Stop wasting time on data entry and repetitive tasks.
Get a system that gives your entire team access data and helps with lead generation for increased sales.
We’ve done the hard work of research so you can find the perfect customer relationship management software.
Questions fréquemment posées
What are the best nonprofit CRMs for donor management and fundraising?
Some of the best nonprofit CRMs for managing donor relationships and fundraising campaigns include GoHighLevel, Salesforce NPSP, Bloomerang, Kindful, and NeonCRM. The best choice for you to depend on your specific needs & budget.
How can nonprofit CRM software improve fundraising?
Nonprofit CRM software can improve donor engagement and fundraising efforts by providing tools to find new donors, segment audiences, personalize communications, track donor giving, and analyze campaign performance.
How do I choose a CRM that integrates with my fundraising tools?
When choosing a CRM, consider its integration with existing fundraising tools and online fundraising platforms. Look for a provider that offers seamless connections with your existing tools and benefit CRM features for managing donors and programs. Essential nonprofit CRM features for managing program participants and donor interactions include donor management platform capabilities, communication tools, event management, volunteer management, and reporting and analytics.
How can a responsive nonprofit CRM help my team?
A responsive nonprofit CRM with a robust CRM database can help your nonprofit team better understand and connect with your donors by providing a central location for storing donor information, tracking donor interactions, and generating reports.
